GRABACION DE DATOS

TEMA1: ORGANIZACIN Y MANTENIMIENTO DEL

PUESTO DE TRABAJO Y TERMINALES
INFORMTICOS EN EL PROCESO DE GRABACIN
DE DATOS
1.1 Planificar en el
proceso de grabacin de
datos
EL ESPACIO DE TRABAJO
El trabajador antes de comenzar su tarea de
grabacin de datos debe:

Conocer lugares de almacenamiento de la

documentacin

Criterios a utilizar para su clasificacin.

EVITAR POSIBLES PERDIDAS DE LA DOCUMENTACION

ESCANEADO Y ARCHIVO DIGITAL DE LA DOCUMENTACION

HERRAMIENTAS A USAR EN EL PROCESO
NIVEL INFORMATICO:
Equipo informtico
Programas
Escner,..

FORMATO PAPEL:
Atriles
Lupas
Material de papelera,..

OTRAS HERRAMIENTAS:
Apoyamuecas
Filtros
Reposapis,..
LAS ACTIVIDADES A REALIZAR
Otro punto a tener en cuenta es la
planificacin de las tareas. Estas deben
hacerse a travs de un PLAN DE TRABAJO
que establecer un superior.

La planificacin se har temporalmente (por

das, semanas o meses) y una vez
finalizadas se revisarn para evitar errores.

Una de las formas ms habituales es la

utilizacion de CRONOGRAMAS.
OBJETIVOS
Todo Plan de Trabajo debe tener establecidos unos
objetivos que son necesarios cumplir.
Estos objetivos se fijan antes empezar el Plan de
Trabajo, indicando el objetivo general del Plan y los
especficos de cada una de las tareas. Una vez fijados
los objetivos ya se pueden planificar las tareas.
Las finalidad de los objetivos son:
Los objetivos sirven para guiar y coordinar las
acciones que se desarrollarn.
Proporcionar una base de evaluacin y control de
los resultados.
Motivacin a los empleados.
 Las caracterstica de los objetivos son:
Los objetivos deben ser claros y especficos,
para que los miembros de la organizacin
entiendan perfectamente que es lo que se quiere
lograr y lo que se espera de ellos, y de esta
forma los objetivos servirn de gua y de
motivacin.
Los objetivos deben ser reales, ya que unos
objetivos inalcanzables desanimaran, y unos
objetivos fciles de alcanzar no serviran de
movilizacin de esfuerzos.
Los objetivos deben ser medibles para poder
apreciar perfectamente cual es la diferencia a
cubrir y que se tiene que hacer para cubrir esa
diferencia.
1.2 Organizacin del tiempo de
actividad, el rea de trabajo
y documentos a grabar.
Introduccin
La utilizacin de sistemas informticos facilita que el
control sobre el trabajador sea total. La mquina puede
registrar el tiempo de utilizacin, la cantidad de
informacin tratada,

TENSIN, NERVIOSISMO Y ESTRS DEL

TRABAJADOR

La organizacin del trabajo debe respetar la dignidad del

trabajador. Este debe conocer los tiempos de trabajo, de
forma que pueda ser eficaz sin sentirse presionado.
Esto generar un clima de confianza y reducir en gran
parte los factores causantes del estrs.
 El trabajo de ordenador requiere poco esfuerzo fsico
y alto rendimiento mental.

Es un trabajo cansado ya que requiere gran

concentracin, alto ritmo de trabajo y postura muy
esttica.

Para mantener el rendimiento y eficacia las medidas

ms tiles son:

Alternar los trabajos de ordenador con otras

tareas.

Hacer pausas de corta duracin a lo largo de

la jornada.
CLASIFICACION DE TRABAJOS SEGN
GRADO DE RESPONSABILIDAD
Hay trabajos de ordenador de baja cualificacin y
otros que requieren personas muy formadas ya que
asumen grandes responsabilidades:
Introduccin de datos
Consultas
Tratamiento de textos
Control de almacenes
Servicios al cliente
Servicios internos
Diseo asistido por ordenador
Control areo.
 FACTOR TIEMPO
Otro aspecto a tener en cuenta a la hora de evaluar la
carga de trabajo es el factor tiempo.
Hay tareas que se limitan a consultas espordicas
mientras que otras pueden llevar varias horas realizarlas.
Clasificarlas permitir marcar las pautas, cambios de
actividad y evaluar los factores ligados a la fatiga
La empresa debe facilitar en la medida de lo posible la
polivalencia en la ejecucin de la tareas.
En tareas de un importante grado de responsabilidad se
debe cambiar de actividad cada cierto tiempo para evitar
estrs y tensiones.
Antes las tareas se programaban nicamente en funcin
de la productividad. Actualmente est comprobado que la
insatisfaccin del trabajador repercute en su rendimiento
y eficacia.
 DESARROLLAR CONOCIMIENTOS

GENERAR ENTUSIASMO
TAREAS DE
ALTO
CONTENIDO

FOMENTAR LA INICIATIVA

OPORTUNIDAD DE DESARROLLO
ERGONOMIA
La ergonoma es la tcnica que se encarga de
adaptar el puesto de trabajo y su medioambiente
a las condiciones fisiolgicas y psicolgicas del
trabajador para optimizar su seguridad, confort y
eficacia.

Se divide en las siguientes reas:

Ergonoma temporal
Ergonoma geomtrica
Ergonoma ambiental
Ergonoma perceptiva
Ergonoma de comunicacin
ERGONOMIA TEMPORAL

Estudia la adaptacin de los tiempos de trabajo para

evitar la fatiga fsica y mental: horarios, jornadas,
descansos, turnos,
Una buena distribucin del trabajo y del descanso en el
marco del tiempo biolgico, tiene como consecuencia,
adems de un mayor grado de satisfaccin por parte del
trabajador, un mayor rendimiento, que se plasma en una
disminucin de los errores y un aumento de la calidad
del trabajo realizado.
El trabajo nocturno es, ergonmicamente hablando, el
menos recomendado, tanto desde el punto de vista de la
salud del trabajador como desde el punto de vista del
rendimiento.
El organismo est programado para vivir de da.
ERGONOMIA GEOMETRICA
Estudia la relacin del trabajador con las condiciones
de tamao del puesto de trabajo: posturas,
movimientos, dimensiones y distancias optimas,.. Por
lo tanto, tiene en cuenta su bienestar tanto desde el
punto de vista esttico (posicin del cuerpo: de pie,
sentado etc.; mobiliario, herramientas...) como desde
el punto de vista dinmico (movimientos, esfuerzos
etc.) siempre con la finalidad de que el puesto de
trabajo se adapte a las caractersticas de las
personas.
Un captulo muy importante de esta rama de la
Ergonoma es la Antropometra, que estudia las
dimensiones de los distintos segmentos del cuerpo.
Estos datos son utilizados para el diseo del entorno
laboral.
ERGONOMIA AMBIENTAL
Relaciona el trabajador con los factores ambientales
del puesto de trabajo: Nivel de iluminacin adecuado,
temperatura, humedad, ruido, vibraciones,
Ambiente sonoro: El ruido se puede caracterizar
psicolgicamente por resultar molesto e indeseable.
El ruido no slo interfiere en la comunicacin verbal,
tambin altera diferentes funciones del sistema
nervioso, vestibular, cardiovascular, digestivo,
respiratorio, e incluso de la visin.
La iluminacin es un factor ambiental que influye en
el desempeo de las tareas; en general, la
iluminacin puede interferir en la adecuada
visualizacin de los objetos y entornos, la eficiencia y
eficacia del trabajador, en proporcionar la informacin
adecuada y oportuna de sealizacin, adems de que
puede influir en el confort y salud visual.
 El ambiente trmico: es de suma importancia mantener
y regular la temperatura interna del cuerpo ya que tiende
a igualar su temperatura con el ambiente que lo rodea.
Para esto, es importante proveer un ambiente que permita
establecer dicho equilibrio y evite el estrs trmico. Los
estudios realizados han contemplado el riesgo que
representa en la salud y la incomodidad asociada con el
trabajo en diversas y extremas condiciones climticas, as
como el cambio intermitente de temperaturas
ambientales.
Las vibraciones: El avance de la tecnologa y su
intervencin en los puestos de trabajo ha provocado que
ms trabajadores estn expuestos a vibraciones, que
pueden afectar a la salud y capacidad de trabajo de quien
se expone a ellas. Los pies, la zona de los glteos y las
manos, son las reas del cuerpo que generalmente reciben
y transmiten las vibraciones, dependiendo de la actividad
que se realice y la posicin en que se encuentre el
operador.
En casi todos los casos las vibraciones se detectan fcil y
rpidamente, por lo que raras veces llegan a producir
daos inmediatos a la salud; sin embargo, la exposicin
ERGONOMIA PERCEPTIVA
Adapta las mquinas, equipos y herramientas a las
caractersticas de la persona (ejemplo teclados con
reposa muecas, mesas de oficina redondeadas,
ratones ergonmicos,..)
ERGONOMIA DE COMUNICACION
Interviene en el diseo de la comunicacin entre los
trabajadores y entre stos y las mquinas, mediante
el anlisis de los soportes utilizados. Acta a travs
del diseo y utilizacin de dibujos, textos, tableros
visuales, dispositivos de presentacin de datos o
displays, elementos de control, sealizacin de
seguridad, etc. con el fin de facilitar dicha
comunicacin.
1.3 Programacin de la
actividad de grabacin de
datos.
INTRODUCCIN
Antes de comenzar las tareas diarias programadas
debemos adquirir una serie de hbitos que nos
faciliten el desarrollo de la actividad. Entre ellos
podemos destacar:
Escritorio bien ordenado.
Clasificar las tareas por prioridad.
Establecer un horario de realizacin de las tareas.
Tener una buena organizacin.
Tener unos indicadores de calidad que nos permitan
la realizacin de las tareas de forma correcta y
optima.
PROGRAMACION DE LA TAREAS
CLASIFICACION DE TAREAS
Las tareas pueden ser clasificadas en dos tipos:

Tareas rutinarias: son las tareas que realizamos

habitualmente, que han sido programadas con
anterioridad y que no entraan ningn tipo de
dificultad en la ejecucin, la prioridad y la urgencia.
(por ejemplo introducir facturas en el ordenador)

Tareas asignadas: Son las tareas especificas que

han sido ordenadas por un superior y en las que son
necesarias instrucciones especiales para llevarlas a
cabo. (por ejemplo preparar un proyecto para una
subvencin, organizar un viaje al extranjero para el
gerente.)
PLAN DIARIO
El siguiente paso a realizar una vez clasificadas las
tareas ser realizar el Plan Diario en el que debemos:
Plantear un tiempo aproximado de trabajo para
cada tarea
Cotejar los asuntos pendientes y anotarlos en el
calendario y la hoja de trabajo diaria.
Introducir las tareas pendientes en el Plan Diario.
Hacer un seguimiento diario de las tareas
establecidas.
Introducir las posibles incidencias en el Plan Diario
y resolverlas.
ORGANIZACIN DEL TRABAJO
Una vez que hemos clasificado las tareas la
organizacin del trabajo en diferentes reas pasa a
ser prioritario. La buena organizacin del trabajo se
debe realizar a travs de:
El mantenimiento de la superficie de trabajo.
La evaluacin cuidadosa de los equipos, bandejas,
organizadores verticales
Ordenar cuidadosamente los materiales en las
gavetas
Colocar el ordenador en una esquina del escritorio
para dejar la superficie lo ms limpia posible.
Tambin el establecimiento de un horario es
fundamental, as como la puntualidad para hacer un
uso correcto del tiempo y completar las tareas
asignadas.
INDICADORES DE CALIDAD
Por ltimo aplicaremos los indicadores de calidad que
nos permitirn evaluar la correcta finalizacin de las
tareas
Los indicadores deben las siguientes caractersticas:
Carcter sistemtico: seguir las mismas fases de
medicin
Normalizados: se deben obtener los mismos valores de
medida
Homogneos: mismas unidades de medida
Continuos: deben utilizarse a lo largo del tiempo
Los indicadores se pueden dividir en
Indicadores de proceso: miden el funcionamiento del
servicio desde el punto de vista organizativo y de
calidad de los procesos
Indicadores de resultado: miden los resultados finales
de las actividades.
1.4 Mantenimiento y reposicin
de terminales informticos y
recursos o materiales
Introduccin
El mantenimiento est definido por la EFNMS (Federacin
Europea de Asociaciones Nacionales de Mantenimiento)
como: El conjunto de actividades tcnicas y
administrativas cuya finalidad es conservar o restituir un
sistema, subsistema, instalacin, planta, mquina, equipo,
estructura, edificio, conjunto, componente o pieza en o a la
condicin que la permita desarrollar su funcin.

Los tres tipos de mantenimiento son predictivo, preventivo

y correctivo. Estos tres tipos de mantenimiento no son
independientes y el no realizar uno de ellos puede influir en
los otros.

La frecuencia con la que se realizarn estos

mantenimientos depender de factores como la calidad de
los materiales, del uso que se aplique, del ambiente en el
que se encuentren (polvo, humedad,)
MANTENIMIENTO PREDICTIVO
El mantenimiento predictivo est basado en detectar un
fallo antes de que suceda, para dar tiempo a corregirlo.
Estos controles pueden llevarse a cabo de forma
peridica o continua, en funcin del equipo, el sistema
productivo, etc. Para ello se usan instrumentos de
diagnstico, programas, que permiten comprobar el
estado de los componentes del sistema sin detenerlo. Un
ejemplo seran los indicadores de temperatura de los
equipos o el estado de utilizacin del disco duro.

El mantenimiento predictivo de un sistema permite:

Reduce los tiempos de parada.
Permite seguir la evolucin de un defecto en el tiempo.
Verificacin del estado de la maquinaria,
Permitir el conocimiento del historial de actuaciones,
para ser utilizada por el mantenimiento correctivo.
Facilita el anlisis de las averas.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
El mantenimiento preventivo consiste en aplicar una
serie de tcnicas y procedimientos al sistema para
minimizar el riesgo de fallo y asegurar su correcto
funcionamiento durante el mayor tiempo posible,
alargando as su vida til.
Es el ms utilizado en la mayora de las empresas,
hasta tal punto que cada una de ellas suele tener su
propio Plan de Mantenimiento Preventivo en el que se
establecer las medidas a llevar a cabo con cada uno
de los componentes que formar el sistema. Adems,
debe detallar qu se va a analizar y cada cunto
tiempo debe ser analizado.
Este mantenimiento hace referencia a actualizar el
software, eliminar programas innecesarios, utilizacin
de antivirus, realizacin de copias de seguridad,
limpieza del equipo interno (polvo, suciedad,..),
regletas protectoras de subidas de tensin,..
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
El mantenimiento correctivo consiste en la reparacin
o reemplazo de componentes del sistema que se
encuentren en mal estado o presenten un mal
funcionamiento. Este tipo de mantenimiento se lleva
a cabo cuando el predictivo lo aconseje y cuando el
preventivo ya no sea posible.
Los componentes suelen tener una vida til y llegado
ese plazo es recomendable sustituirlo aunque no
haya dado fallos.
Si se presenta una avera imprevista, se proceder a
repararla en el menor tiempo posible para que el
sistema, equipo o instalacin siga funcionando
normalmente sin generar perjuicios.
Entre los daos que un mantenimiento correctivo
puede reparar son: correccin de daos tanto en el
hardware, como en el software, reinstalacin de los
sistemas operativos, limpieza de virus, troyanos,
MANEJO DE EQUIPO INFORMATICO
Adems del mantenimiento debemos saber como:
Poner en marcha el equipo: Pulsamos el botn de
encendido, y una vez en marcha el sistema operativo
elegimos al usuario. Una vez arrancada la cuenta de
usuario elegida, aparecer el escritorio con todos los
programas.
Apagar y reiniciar el equipo: el equipo se apaga a
travs de botn de inicio apagar. En el caso de
querer reiniciarlo elegiremos una vez pulsado el
botn de inicio apagar la opcin de reiniciar.
Cerrar sesin: Esta opcin permite cerrar una sesin
de usuario para arrancarla en otro momento o para
cambiar de usuario.
 Reconocer los iconos: debemos conocer una serie
de iconos bsicos como Equipo (que me permite
acceder a los diferentes unidades del ordenador
disco A, disco C, disco D,..), Papelera de reciclaje
(lugar donde se depositan temporalmente los
archivos eliminados), Red (para acceder a los
diferentes equipo conectados entre s), Mis
documentos (carpeta donde se almacenan de forma
predeterminada los archivos que vamos guardando).

Utilizar los navegadores: es necesario conocer

diferentes tipos de navegadores de internet (explorer,
mozilla, crome,..) ya que nos permiten realizar
busquedas de informacin y recursos en la red.
PROTECCIN Y SEGURIDAD DEL
EQUIPO INFORMATICO
El grabador de datos debe poseer conceptos bsicos sobre
la proteccin y seguridad en el ordenador y as en caso de
avera o problema, poder arreglarlo autnomamente.
Control de cuentas de usuario: permiten controlar el
acceso de usuarios a archivos y aplicaciones
Windows update: permite activar actualizaciones
automticas.
Copias de seguridad: permiten al usuario almacenar la
informacin de manera segura.
Proteccin antivirus: permiten al usuario proteger el
equipo de amenazas a travs de la red.
Desfragmentador de disco: permite organizar los
archivos de manera que optimiza el equipo.
Firewall de red: regula el trafico de red y establece
reglas para aplicaciones y conexiones
1.5 Mitigacin de riesgos
laborales derivados de la
grabacin de datos
INTRODUCCIN
Los principales riesgos a los que se expone el
grabador de datos provienen de:
La Carga postural: Un entorno de trabajo con
espacio insuficiente favorece las posturas estticas y
forzadas. Debe favorecerse la movilidad del
trabajador y la posibilidad de que cambie de postura.
Las condiciones ambientales tambin tendrn una
incidencia importante en las dolencias del trabajador,
principalmente: Iluminacin, Climatizacin y Ruido
Los aspectos Psicosociales: es decir, los tipos de
tarea, la organizacin del trabajo, la politica de RRHH
de la empresa.
1.6 La carga postural
PREVENCIN DE VICIOS
POSTURALES Y TENSIONES
Cuando hablamos de prevencin hacemos referencia al conjunto de medidas
previstas para evitar o reducir los riesgos derivados del trabajo. La prevencin
acta sobre el causante. La proteccin hace referencia a las medidas que se
toman para hacer frente a un riesgo que no se puede eliminar durante el trabajo.

.
Como hemos venido comentando, el hecho de desarrollar el trabajo frente al
ordenador puede provocar que tengamos problemas de dolores, incluso de lesiones
y nos pueden crear tensiones innecesarias.
Las ms frecuentes en nuestro trabajo son: los dolores de espalda, como lumbalgias,
tensiones en las muecas que pueden producir lesiones como el denominado
sndrome del Tnel Carpiano y la fatiga visual.
Cmo podemos prevenir estos problemas, pues tenemos que seguir las normas o
recomendaciones que ya se han comentado en esta unidad de trabajo, es decir,
tener una adecuada postura tanto del cuerpo como de las manos,
situarnos a la distancia correcta del monitor as como tener los documentos a una
distancia conveniente, como hemos estado explicando en el anterior apartado.
Por otra parte hay una serie de recomendaciones acerca de la duracin del trabajo,
se recomienda que cada dos horas aproximadamente se descanse entre cinco y diez
minutos, esto nos ayudar a descansar tanto la vista como el cuerpo. Incluso es
recomendable realizar pequeos ejercicios de estiramiento para evitar tensiones
tanto en el cuerpo como en los ojos.
Adems existen elementos tcnicos que podemos incorporar a la oficina para
facilitar el trabajo y evitar las malas posturas y las tensiones. Entre otros tenemos
los filtros antirreflejos, los atriles, los reposapis, las almohadillas para el teclado y
para el ratn.
En definitiva es importante que nos acostumbremos a trabajar de forma adecuada
para lograr un mayor rendimiento y evitar problemas fsicos
 Algunas medidas de prevencin:
Adaptar el puesto de trabajo a la persona, los
equipos y los mtodos de trabajo y produccin,
para atenuar el trabajo montono y repetitivo y
reducir los daos en la salud.
Sustituir o peligroso por lo que entrae poco o
ningn peligro.
Adoptar medidas que antepongan la proteccin
colectiva a la individual.
Dar las debidas instrucciones y formacin a los
trabajadores sobre los riesgos.
Formar e informar sobre el manejo de
herramientas, mquinas y equipos de trabajo.

Algunas medidas de proteccin:

Sillas, teclados y ratones ergonmicos
Pantallas con filtros.
Oficina despejada (suelos sin cables, ni objetos,..)
LA POSTURA FRENTE AL ORDENADOR
El grabador de datos pasa muchas horas sentado frente
al ordenador en una postura sedentaria, flexionada y
con torsin de cuello, sin embargo el cuerpo humano no
esta preparado para esta postura durante tantas horas.
Los vicios posturales causan frecuentes dolores
musculares y articulares. El uso continuado de la silla,
fuerza la columna vertebral que puede llegar a perder
su forma sinuosa.
Dolencias ms frecuentes asociadas a la postura de
sentado:
Dolor de espalda
Dolor de rodillas y piernas
Dolor de cuello y hombros
Dolor de nalgas y muslos
Esta postura sedentaria mantenida e incorrecta llega a
producir a largo plazo, daos permanentes en la
 Para mantener una buena posicin es conveniente
tener un ngulo de 90 en las principales
articulaciones: rodilla, cadera y codo.
La silla debe tener respaldo que cubra toda la espalda
(la parte baja de la espalda debe estar apoyada en el
respaldo), debe ser regulable en altura y disponer de
ruedas.
Los pies deben estar bien apoyados en el suelo o en
un reposapis.
El monitor debe estar a una distancia aproximada de
un brazo. Debemos evitar los reflejos alejando el
monitos de fuentes lumnicas. La pantalla debe estar
limpia con el brillo y contraste bien ajustado. Todo
esto evitara fatiga ocular.
En caso de trabajar habitualmente con documentos
es conveniente disponer de un atril para mantener
los documentos a la altura de los ojos.
POSICIN DE BRAZOS, MUECAS Y MANOS

Otro punto a tener en cuenta es la distancia entre nuestro

cuerpo y el teclado o ratn. Para evitar dolores en las
muecas y dedos, stos han de mantenerse
horizontalmente al teclear o utilizar el ratn.
Se debe teclear con las manos y muecas rectas flotando
por encima del teclado, con todas las teclas dentro del
campo de accin del brazo y accesibles sin tener que
estirar los dedos.
Los apoya muecas evitan que el trabajador coloque la
manos en una posicin incorrecta, de manera demasiado
arqueada para arriba o para abajo. El posicionamiento
neutral de muecas, brazos y manos evitar tendinitis y
dolores en hombros.
La pulsin de las teclas exige un esfuerzo muy reducido,
ejerciendo una presin ligera sobre las teclas y
manteniendo los dedos y manos relajados. Los mismo
haremos con el ratn.
1.7 Condiciones ambientales
ILUMINACIN
El trabajo frente al ordenador implica la realizacin de
tareas con altos requerimientos visuales en las que las
condiciones de iluminacin resultan muy importantes
para evitar molestias y problemas visuales. Debemos
tener en cuenta:
Lejos de la luz natural. Ubicar el puesto de trabajo lo
ms alejado de las ventanas, de forma perpendicular a
las fuentes de luz diurna y no situarlas frente a una
ventana o de espaldas a ella, puesto que en el primer
caso se producira una disminucin del contraste, y en el
segundo, el deslumbramiento del usuario. Si no es
posible, deben cubrirse las ventanas con cortinas
gruesas o persianas para impedir la reflexin de la luz en
la pantalla o los deslumbramientos directos sobre la
persona.
Mnimo de iluminacin artificial. El espacio de trabajo
debe disponer de la iluminacin general necesaria y una
buena distribucin. La mayora de las pantallas actuales,
son ptimas para trabajar con un nivel de iluminacin a
 Fuentes de luz apantalladas e indirectas. Utilizar
los fluorescentes cubiertos con difusores o rejillas,
para evitar los reflejos en la pantalla del ordenador o
los deslumbramientos. Del mismo modo, hay que
procurar que los puestos de trabajo estn situados
entre las fuentes de iluminacin del techo y no
colocar la luz sobre la persona que usa el ordenador.
Pantalla ajustable. Fcil de orientar e inclinar, as
como ajustable en luminosidad y contraste. Superficie
preferiblemente mate, con el fin de evitar los reflejos.
En cuanto a su colocacin, es recomendable situarla a
una distancia superior a 40 centmetros respecto
a los ojos del usuario y a una altura que quede
comprendida entre la lnea de visin horizontal y la
trazada a 60 por debajo de ella.
Paredes y superficies de trabajo mates. Es
conveniente que tengan un acabado mate y un color
neutro, con el fin de minimizar los reflejos.
CLIMATIZACION
Las condiciones climticas de los lugares de trabajo
constituyen un factor que influye directamente en el
bienestar y en la ejecucin de las tareas.
El Real Decreto 486/1997 (BOE 23-4-97) establece las
disposiciones mnimas de seguridad y salud que
deben cumplir los lugares de trabajo, entre ellas la
temperatura. Este establece que la temperatura de
los locales donde se realicen trabajos sedentarios
propios de oficinas o similares estar comprendida
entre 17 y 27 C.
 Este es un punto importante ya que situarnos bajo
chorros de aire fro provoca resfriados y dolores
musculares. Por el contrario situarse en ventanales en
verano puede provocar insolaciones.
La humedad relativa estar comprendida entre el 30 y
el 70%. Si la humedad es demasiado baja, existe riesgo
de sequedad en las membranas mucosas y disconfort
en los ojos de las personas que usan lentes de
contacto. Por otro lado, si la humedad es demasiado
alta, hay riesgo de condensacin en las superficies fras
y de crecimiento de moho.
Otro problema muy habitual est relacionado con la
falta de mantenimiento y limpieza de las instalaciones,
lo que puede desembocar en acumulacin de
grmenes en las conducciones y filtros, incrementando
el riesgo de sufrir constipados e irritaciones de los ojos,
sobre todo en verano. Para evitarlo debe revisarse y
limpiar la instalacin climtica cada cierto tiempo
RUIDO
El nivel sonoro en los puestos de trabajo con
ordenador debe ser tan bajo como sea posible, con el
fin de no perturbar en la tarea ni interferir en la
comunicacin. Para conseguir sto deben utilizarse
equipos con una mnima emisin sonora y optimizar
la acstica de la sala de trabajo.
Para atenuar el ruido que pueda penetrar desde el
exterior en las salas de trabajo, los componentes
estructurales (paredes, techos y ventanas) deben
proporcionar un aislamiento acstico adecuado.
Para reducir el ruido transmitido desde las fuentes
sonoras situadas en el interior de las salas de trabajo
(debido a los equipos, conversacin, etc.) se pueden
adoptar medidas tales como: el recubrir techos,
paredes y suelos con absorbente de ruido, la
utilizacin de mamparas, la compartimentacin entre
puestos de trabajo, etc
 Los ruidos son generados, principalmente, por el telfono, las
mquinas utilizadas y las conversaciones; por eso, se prefieren los
espacios de trabajo de dimensiones ms bien reducidas a las
grandes salas de trabajo, ya que en stas ltimas se producen
bsicamente una falta de concentracin y de intimidad.
Aparte de los requerimientos anteriormente expuestos para el
ruido de fondo en las salas de trabajo, se recomienda que para
tareas difciles y complejas, el nivel acstico nominal se site por
debajo del intervalo comprendido entre 35 dB(A) y 55 dB(A).
La tabla siguiente recoge la relacin entre el nivel de ruido
perturbador y la calidad de la comunicacin verbal utilizando un
medio acstico como, por ejemplo, el telfono:
Nivel de ruido permisible Calidad de la
comunicacin
< 40 Perfecta
40 45 Muy buena
45 - 50 Buena
50 - 55 Satisfactoria
55 - 65 Ligeras restricciones
60 - 80 Con dificultad
> 80 Insatisfactoria
1.8 Aspectos psicosociales
INTRODUCCIN
Para evitar riesgos de carcter psicosocial en puestos
de trabajo en oficinas podemos realizar las siguientes
recomendaciones:
Mejorar la comunicacin y el manejo de
conflictos.
Distribuir mejor del tiempo y la prioridad de
actividades.
Hacer uso adecuado del tiempo libre.
Practicar tcnicas de relajacin.
Fomentar el autocuidado.
 Evitar:
situaciones de sobrecarga o subcarga mental del
trabajador.
la repetitividad de tareas o funciones que pueda provocar
monotona e insatisfaccin. Repetitividad / monotona =
insatisfaccin.
la presin inadecuada de tiempos de entrega.
las situaciones de aislamiento que impidan el contacto
social en el lugar de trabajo. Falta de pausas.
jornadas excesivamente largas.
trabajos a turnos.
Lo que se recomienda a fin de cuentas es que el
trabajador marque su propio ritmo de trabajo, de
manera que realice pequeas pausas para evitar la
fatiga mental y fsica. Si esto no es posible, debern
establecerse pausas peridicas reglamentadas o
cambios de actividad que reduzcan la carga de
trabajo, especialmente en relacin al tiempo requerido
de trabajo frente a la pantalla del ordenador.
1.9 Normativa vigente e
materia de seguridad, salud
e higiene postural
 Todos estos aspectos tratados a lo largo de este tema,
quedan recogidos a travs de:

Ley 31/1995 de 8 de Noviembre de Prevencin

de Riesgos Laborales la cual determina el cuerpo
bsico de garantas y responsabilidades preciso para
establecer un adecuado nivel de proteccin de la
salud de los trabajadores frente a los riesgos
derivados del trabajo.

Directiva Europea 90/270 CEE, de 29 de mayo de

1990, que establece las disposiciones mnimas de
seguridad y salud relativas al trabajo con equipos que
incluyan pantallas de visualizacin.