CURSO EXPERTO EN CONSEJERIA PSICOLOGICA (COUNSELING)

MODULO 2 Psicopatologa y Bienestar. La prctica del counseling.

Unidad 2: La prctica del Consultor psicolgico. El dominio de encuadre. El concepto
de transferencia.
En este apartado trabajaremos el desarrollo terico de las actitudes hasta llegar al concepto
de actitud teraputica de C. Rogers.
Tambin desarrollaremos el concepto de transferencia y su aplicacin al campo de la
consejera.

Tema 1- La prctica del Consultor psicolgico. El dominio de encuadre. Concepto de

actitud rogeriano.

1.1 Quehacer del Consultor Psicolgico. Teora de las actitudes.

Sobre el quehacer de un Consultor Psicolgico trabajamos la referencia, de la propuesta
actitudinal de C. Rogers.
Esto significa, cul es la actitud que un terapeuta debe asumir en su quehacer cotidiano,
muy especialmente en el quehacer de un Consultor Psicolgico.
Qu es una actitud? La actitud es la antesala de la conducta, se ubica dentro de las
grandes nociones bsicas para entender la conducta y el comportamiento humano, dentro de
las cualidades y sistemas intrnsecos al comportamiento humano. Se relaciona entonces
ntimamente con aquello que somos, pero al mismo tiempo son aprendidas y por tanto
pueden modelarse, reaprenderse, y desaprenderse.
Son aparentemente inflexibles porque definen mucho nuestra actitud ..ante la
experiencia- es decir antes de una experiencia-, pero no son inmodificables. De hecho, se
construyen al mismo tiempo con la experiencia. Volvemos al esquema de patrones que
asimilan el mundo, que viene del pasado, y la experiencia con su potencia trasformadora de
estos patrones. Entre estas dos dimensiones se ubica el vnculo, y en el vnculo, el
counselling.
La actitud es una nocin cercana a la idea rasgos de personalidad, temperamento,
carcter y disposiciones.
Si aprendemos actitudes, stas son moldeadas y responden al mismo tiempo a la dimensin
ms personal y ms social de cada uno.
Es una tendencia o predisposicin aprendida y estable a percibir y reaccionar en un
sentido. Aunque que es muy estable puede cambiar, y principalmente se moldea
retroalimentndose, es decir segn sea su modo de reaccionar valorativamente, de modo
favorable o desfavorable ante un objeto de la experiencia.
Es decir como el comportamiento, la actitud se autogobierna, reatroalimentndose, de su
comunicacin permanente y total con el mundo (social).
La retroalimentacin presupone que al comportamiento no lo puedo considerar como algo
intemporal o atemporal, sino, por el contrario, cmo un proceso predominantemente y
sustancialmente temporal. De modo que el comportamiento y la actitud presentes
actuales-, determina el comportamiento y actitud en el futuro (feedforward) se
retroalimenta de s mismo, en ese sentido, en el futuro el alimento del comportamiento es el
mismo, en el pasado-. Pero el presente es experiencia, fuerza y potencia de trasformacin
(feedback) futura.
Este es el principio de toda posibilidad de cambio psicolgico tcnicamente definido.
Este es el principio, tanto del mantenimiento como del cambio de los comportamientos y
actitudes.
Dos fuerzas feedback (cambio) y feedforward (inercia o resistencia al cambio). El cambio
es posible pero necesita, un plan, un trabajo, una arquitectura y una ingeniera.
Uno de los mayores atractivos del tema de las actitudes es conocer qu son, cmo se
forman, cmo cambian y cmo se relacionan con el comportamiento y con la posibilidad de
influencia y control de las conductas individuales y colectivas.
El trmino actitud es hoy muy utilizado, y en un lenguaje usual se entiende como una
postura que expresa un estado de nimo o una intencin, o, de una forma ms general, una
visin del mundo.
Allport, padre de la nocin de actitud en el campo de la psicologa, la define como estado
mental y neural de disposicin para responder, organizado por la experiencia, directiva o
dinmica, sobre la conducta respecto a todos los objetos y situaciones con los que se
relaciona.
Esta definicin resalta que la actitud no es y no es un comportamiento actual, es una
disposicin previa, es preparatoria de las respuestas conductuales ante estmulos sociales.
Las definiciones de actitud podran agruparse en tres bloques:
A) Definiciones de carcter social.
Las actitudes serian reflejo a nivel individual de los valores sociales de su grupo. Las
actitudes se reflejaran en patrones conductuales propios de los miembros de un grupo y
que regulan las interacciones entre ellos.
B) Definiciones conductuales.
La actitud es la predisposicin a actuar o responder de una forma determinada ante un
estmulo u objeto actitudinal. Un estilo particular de respuesta en la cual el sujeto no
expresa su ambiente privado interno, sino su respuesta pblica habitual, accesible a
observadores externos.
C) Definiciones cognitivas.
Son las ltimas en aparecer. Hacia la dcada de los 50, coincidiendo con el cambio de
paradigma del conductismo al cognitivismo. La actitud es un conjunto de predisposiciones
para la accin (creencias, valoraciones, modos de percepcin. etc.) que est organizado y
relacionado en torno a un objeto o situacin.
La actitud es un aprendizaje social, se aprende, y es socialmente modelada en la
experiencia, pero es la antesala del comando de la expresin del comportamiento y
determina valorativamente la perspectiva con la que el hombre se vincula con el mundo.
En esta zona, nuestra actitud puede ampliarse en cada rol social que asumimos
cotidianamente.
El concepto es clave para el trabajo de la consejera. Pero antes de eso, el consejero, de
reconocer en s mismo esta dimensin y trabajar con ella. Revisar el modelo actitudinal de
s mismo como consejero.

.- El modelo actitudinal del consejero.

Un consejero debe desarrollar actitudes despojadas de valoraciones cognitivas que operen
como barreras para la resolucin de problemas, barreras para la instalacin de niveles altos
de confianza en el vnculo con el consultante; o barreras que disminuyan la frecuencia
de escucha emptica en los momentos difciles de su labor.
En este sentido, cules son o deberan ser, los valores y creencias ms favorables
para la prctica de un consejero? Cul es el mejor desempeo actitudinal que un
Consultor psicolgico pueda desarrollar?

.- La actitud de un terapeuta segn Rogers. Dominio de encuadre.

Tomaremos como referencia para este trabajo el Captulo II (La actitud y la orientacin del
consejero) del Texto de Carl Rogers Psicoterapia centrada en el cliente.
Carl Rogers trabaja sobre la idea de logro de una filosofa que prospere hacia un mayor
respeto por el individuo (pag. 34).
Analicemos el inicio del desarrollo de su trabajo:
Es comn or hablar de la terapia centrada en el cliente como un simple mtodo o una
tcnica que debe utilizar el consejero.
Indudablemente esta connotacin se debe en parte, al hecho de que las primeras
exposiciones tendan a acentuar excesivamente la tcnica como centro gravitacional del
trabajo. Ms precisamente, puede decirse que el consejero que opera desde una perspectiva
centrada en el cliente, asume, un conjunto coherente y cambiante de actitudes,
profundamente asimiladas en su organizacin personal, que constituyen, un sistema de
actitudes que instrumentaliza, luego, mediante tcnicas y mtodos coherentes, entre s y con
ese marco actitudinal.
En nuestra experiencia, el consejero que trata meramente de emplear un mtodo, est
destinado a fracasar, a menos que este mtodo concuerde genuinamente con sus propias
actitudes.

Por otra parte, el consejero, cuyas actitudes facilitan el cambio y el progreso, puede tener
xito solo parcialmente, si sus actitudes no estn adecuadamente mediatizadas por mtodos
y tcnicas apropiados.

Estas lneas esbozan de manera clara toda la intencin de esta capacitacin.

Queremos decir, que un terapeuta tiene dos grandes desafo para su propia y necesaria
transformacin:
Estrategia y comportamiento flexible!

Por ello, esta capacitacin, no puede solo tener desafos tericos, sino tambin tcnicos y de
desarrollo personal.
Yo puedo comprender que me convenga de manera clara, como consejero, por ejemplo,
aumentar mi nivel de empata, sin embargo, si las valoraciones y creencias desplegadas en
la interaccin social con el consultante son arbitrarias, absolutas e irracionales, poco voy a
poder poner en desarrollo la empata requerida.
Esto mismo conducir a pensar el dominio sobre el encuadre necesario para que ese equipo
de trabajo prospere (consejero-consultante).
En el sentido ms rogeriano: cmo lograr la filosofa operacional bsica? Este trabajo
implica focalizar el trabajo en el desarrollo de herramientas que generen actitudes flexibles
en el momento de comandar el equipo Consultor/consultante.
Tengamos en cuenta lo siguiente: todo dispositivo tiene como forma un encuadre.
Esto quiere decir reglas, acuerdos, consensos, principios a seguir.
Cualquier interaccin social comunicante puede transformarse en un equipo de trabajo.
Ahora bien, cada equipo de trabajo tiene un propsito, un marco que lo distingue y que
conforma el hacia donde de los objetivos propuestos.

El encuadre, puede tener variables y matices sofisticados, innovadores, creativos, pero

siempre tiene que cumplir con la condicin de ser flexible a la vez que constante.
Un encuadre teraputico, es un contrato marco, implcito y explcito, sobre el que se
negocian los roles para poder cumplir un objetivo bsico: la situacin problema del
consultante por ejemplo.

Lo importante es que para que ciertas variables se transforman, otras (el encuadre en este
caso) deben mantenerse de manera organizada y fija, en un sentido amplio.
La relacin es CONTRACTUAL, en el sentido en que hay partes distintas, con distintos
derechos, obligaciones y responsabilidades. LA relacin vincular es RECIPROCA, en el
sentido que lo que le pasa al consultante es de la misma naturaleza de lo que nos pasa a
nosotros, pero no es SIMETRIC, nosotros somos consultados y no l.
Por ejemplo, los encuentros del equipo conformado por el Consultor/consultante tienen un
horario y lugar en particular. Esa variable por ejemplo- mantiene una tendencia de buena
administracin de tiempo, suelo estratgico para trabajar luego otras dimensiones. Es decir,
el encuadre tambin es un recurso de trasformacin, desarrollo y cambio. Su impacto es
alto sobre las conductas, ya que es un meta-aprendizaje de lo que el medio moldea y
modela implcitamente. Los aprendizajes sociales, son predominantemente aprendizajes
del mundo social, y de los elementos implcitos de una experiencia vvida. Los aprendizajes
sociales, son los que ms alcance de trasformacin tienen, por eso el entorno del vnculo, su
marco, es un recurso que no hay que descuidar, y hay que elaborar a conciencia.

Sin embargo, el encuadre, dijimos, tiene que contar tambin con cierta flexibilidad, por
ejemplo en ocasiones especiales los lugares de encuentros pueden modificarse motivado
por los objetivos a cumplir.
En este punto el mundo moldea, su capacidad de asumir cambios por ejemplo-
Cuanto menos especficos sean los roles (especficos y flexibles) mayores sern dificultades
para poder llevar adelante los objetivos del equipo de trabajo. Por eso, no hay que
confundir flexibilidad, con ambigedad de encuadre.
El encuadre es el continente en el que se aloja el equipo de trabajo. El marco donde se da,
la flexibilidad. Es flexible y dinmico, pero es organizado.
Ahora bien, dominar el encuadre depende de las acciones del terapeuta y no del
consultante.
Decimos que el terapeuta como Lder, se responsabiliza por la eficacia en la direccin de
sus comunicaciones ejecutadas y sus respectivas recepciones.
Para ello debe contar con elementos que ayuden a cumplir con tal condicin.
Dominar el encuadre implica ser solidario con la estrategia a seguir, la situacin particular
del caso y las necesidades de nuestro consultante. Es decir, conseguir el mejor equilibrio,
entre lo que el consultante quiere y espera, y lo que creemos que necesita.
Entre lo que puede y lo que necesita, Entre lo que creemos que es bueno para l y lo que
realmente a l va a beneficiarlo. Lo que es menos restrictivo, lo ms seguro y lo ms eficaz
segn cada situacin y persona.
En este marco, el lmite depende de la creatividad, imaginacin y flexibilidad del consejero.

Citamos a Rogers respecto de la terapia centrada en el cliente:

El terapeuta que se propone utilizar este enfoque, pronto aprende que la manera de

considerar a la gente, que subyace a esta terapia, es un proceso continuo, estrechamente

relacionado con la propia lucha del terapeuta con su crecimiento e integracin personales.

Puede ser solamente, no directivo, en la medida en que el respeto hacia los otros, hunde

sus races en la propia organizacin de su personalidad. Tal vez podramos resumir el punto

enunciado diciendo que, mediante las tcnicas centradas en el cliente, una persona puede

instrumentalizar su respeto hacia los otros solamente en la medida en que ese respeto es una

parte integrante de la estructura de su personalidad; en consecuencia, la persona cuya

filosofa operacional ya tiende a un profundo respeto por la significacin y mrito de cada

individuo, es capaz de asimilar ms rpidamente las tcnicas centradas en el cliente que le

ayuden a expresar ese sentimiento.

Mi estrategia es una necesidad en el consultante. Es un punto central para una colaboracin

comprometida y motivada.
Es importante tener perspectivas actitudinales y encuadres, afines con metas flexibles y
favorables a un re-aprendizaje social permanente en el consultante. Es decir el terapeuta
modela el aprendizaje social con su vnculo, y el encuadre sirviendo de marco a este.
Ambos aspectos, y no uno slo, deben estn organizados, ser coherentes y consistentes
Tema 2- El concepto de transferencia
Todo principiante en psicoanlisis teme principalmente las dificultades que han de
suscitarle la interpretacin de las ocurrencias del paciente () Pero no tarda en comprobar
que tales dificultades significan muy poco en comparacin de las que surgen luego en el
manejo de la transferencia

Puntualizaciones sobre el amor de transferencia (1915) Sigmund Freud. Obras

Completas.

Introduccin:

En este apartado tenemos la intencin de presentar, las caractersticas principales que

asume la teora de la trasferencia, entendida como una de las grandes contribuciones del
psicoanlisis al campo teraputico y asistencial en general, Y POR LO TANTO A LA
CONSEJERIA..

El psicoanlisis, nace en la Viena de finales del siglo XIX, en manos de Sigmund Freud, de
profesin neurlogo, quien desarrolla una teora puramente psicolgica de las neurosis,
entendidas como enfermedades ocasionadas en procesos afectivos. Estos procesos afectivos
son entendidos, al mismo tiempo, como procesos psicolgicos, considerado desde el punto
de vista de un modelo puramente psicolgico de la afectividad.

Este modelo psicoafectivo, se conoce tambin como psicodinmico, por obedecer, el

modelo psicolgico de los afectos, a un modelo de expresin de fuerzas afectivas,
mociones pedidos-, a menudo mencionadas bajo la nocin de deseo o pulsin . En
otros trminos, el modelo afectivo es un modelo expresin psicolgica de los deseos que
condicionan la experiencia subjetiva. Esta expresin psicolgica de los afectos, entendidos
como deseos condiciones a satisfacer, o pedidos de satisfaccin de alguna condicin- es
lo que Freud llamaba el trmite psquico.

Es decir, los afectos, entendidos como mociones, se expresan en representaciones, o mejor,

se expresan en el modo, en que al sujeto se le presenta su experiencia. Este modo de
representar la experiencia, es para el psicoanlisis, el modo en que en esta representacin,
se expresan, los procesos afectivos en los que est comprometido el sujeto. Jugando con las
palabras decimos, que la realidad y el mundo, valen para la persona segn sea como a ella
le afecta. A partir de all, no slo se desarrolla un modelo psicolgico, psicoafectivo,
tambin llamado psicodinmico, de la neurosis, sino que desarrolla a su vez, el dispositivo
teraputico correspondiente, el psicoanlisis.

Sin que sea la intencin de esta breve unidad desarrollar en detalle el complejo corpus
terico y tcnico del psicoanlisis, s, queremos presentar algunas nociones bsicas que
permitirn comprender la nocin de transferencia como trasferencia de afectos y su lugar
en las relaciones humanas, en general y en las relaciones teraputicas en particular.

La nocin de subjetividad y sujeto que est en juego detrs de esta nocin es la siguiente.
La experiencia subjetiva se expresa, para el psicoanlisis, principalmente en dos
dimensiones, una representacional y una afectiva.

Si tuvisemos que pensar como se le presenta a un sujeto el mundo y su experiencia,

tendramos que decir, que el valor de cada experiencia tiene para l, asume principalmente
el valor de lo que esta experiencia, representa para l, es decir, de la representacin que el
sujeto tiene de la experiencia, y este valor representacional esta, principalmente,
condicionado por su carcter afectivo.

Es decir, la experiencia del sujeto est determinada por el modo en que ste se la representa
y este modo refleja o expresa, primordialmente, los procesos afectivos en los que est
comprometido el sujeto.

Estos procesos afectivos son las mociones exigencias- en los que en gran medida, sin ser
consciente de ello, el sujeto est comprometido, y por lo tanto, son las que determinan el
valor que cada experiencia adquiere para l.

Es decir la experiencia, para el psicoanlisis tiene un valor primordialmente afectivo, y este

valor afectivo, se expresa en el modo en el que a la persona se le presenta su experiencia,
interpretada, es decir, como se le representa la realidad. Por ello decimos, habitualmente,
que la realidad, adquiere para el sujeto, un valor psquico, o psicoafectivo, que la
determina.
Dicho, en otros trminos, el sujeto vive cada experiencia, segn al valor que adquiere para
l, y este valor expresa las cosas que al sujeto la pasan.

Sin entrar en tecnicismos, la teora de la transferencia como nocin psicolgica bsica,

viene a sealar que, en la experiencia de un sujeto, las determinaciones psicoafectivas
existentes en l, son determinantes del valor, sentido y significado que asuma esa
experiencia para el sujeto.

Cabe agregar que para el psicoanlisis los procesos psicolgicos, principalmente afectivos,
son en su origen proceso no consientes inconscientes- y que llegar o no, a ser conscientes
luego, es una posibilidad y un destino entre otros posibles.

Es decir que, el sujeto est fuertemente condicionado en su experiencia del mundo y de su

relaciones en el mundo- por procesos psicolgicos que principalmente son inconscientes,
pero que siendo inconscientes, son al mismo tiempo fuertemente determinantes de sus
comportamientos, emociones, pensamientos y estados de consciencia.
Estos procesos psicolgicos inconscientes, fuertemente determinantes en el sujeto, son los
procesos afectivos en los que l est comprometido, y se expresan en el modo en que el
sujeto se representa, a s mismo, a los otros y al mundo.

Este es el modo en que decimos que en su experiencia, el sujeto transfiere procesos

afectivos que le son propios, teniendo no obstante escasa conciencia de ello. Por lo tanto, en
cada experiencia, estn transferidos procesos psicolgicos-afectivos, que se expresan en
el modo en que el sujeto representa, consciente o inconscientemente su experiencia y las
relaciones de las que participa.

Ese es el sentido profundo y fuerte que adquiere la nocin de transferencia afectiva en las
relaciones de las que participa la experiencia del sujeto. En nuestras relaciones sociales,
estos procesos se expresan de dos modos, o bien privilegiando la relacin de influencia de
los otros sobre nosotros, o bien resistiendo esa relacin de influencia de los otros.

El psicoanlisis haba advertido que en la relacin teraputica, el neurtico transfera, su

neurosis, es decir su conflictiva afectica inconsciente, al modo en que viva, senta e
interpretaba la relacin con el terapeuta.

Es decir, los procesos afectivos que nos comprometen, se expresan en nuestras relaciones, y
las relaciones teraputicas de las que participamos, no son una excepcin sino al contrario,
determinan que esta trasferencia adquiera cualidades especiales.

Cuando estamos afectados por algo, eso que nos pasa afecta nuestra relacin con el mundo.
Freud, daba el ejemplo comn, de un dolor de muelas, un dolor de muelas intenso,
transforma nuestra relacin con el mundo. El mundo, deca, queda concentrado en nuestro
dolor, queda reducido a ello.

As, independientemente del problema de la neurosis y su tratamiento, las enfermedades,

comprometen la vida de relacin de las personas condicionando psicoafectivamente sus
relaciones.

Lo hacen, principalmente, exacerbando nuestra capacidad de ser influenciados, o nuestra

resistencia a esa influenciabilidad. Entonces, la relacin de consejo de la que participamos
va a estar condicionada psicoafectivamente, se trate de un tratamiento psicolgico o no.

Va a estar condicionada en la exacerbacin de los procesos de influenciabilidad y

resistencia. Freud llamaba a esta condicin faade psquica, deca que toda relacin
teraputica, de cualquier cualidad, participaba de esta superficie o fachada psquica
faade-. Es decir, toda relacin de consejera est impregnada de una dimensin psicolgica
y afectiva.

Vuestra preparacin mdica ha dado a vuestra actividad mental una determinada

orientacin, que la aleja en gran manera del psicoanlisis. Se os ha habituado a fundar en
causas anatmicas las funciones orgnicas y sus perturbaciones y a explicarlas desde los
puntos de vista qumico y fsico, concibindolas biolgicamente; pero nunca ha sido
dirigido vuestro inters a la vida psquica, en la que, sin embargo, culmina el
funcionamiento de este nuestro organismo, tan maravillosamente complicado. Resultado de
esta preparacin es que desconocis en absoluto la disciplina mental psicolgica y os habis
acostumbrado a mirarla con desconfianza, negndole todo carcter cientfico y
abandonndola a los profanos, poetas, filsofos y msticos. Mas con tal conducta
establecis una desventajosa limitacin de vuestra actividad mdica, pues el enfermo os
presentar, en primer lugar, como sucede en todas las relaciones humanas, su faade
psquica, y temo que para vuestro castigo os veis obligados a dejarles a aquellos que con
tanto desprecio calificis de profanos, naturalistas y msticos, una gran parte del influjo
teraputico que desearais ejercer

Lecciones de Introduccin al psicoanlisis. Leccin Introduccin. Sigmund Freud. Obras

Completas.

Esta es la dimensin transferencial, ya que expresa el modo en que los procesos afectivos
que afectan a la persona, son transferidos sobre la relacin con el consejero, dndole a esta
su valor.
Es decir, la relacin de consejera vale por lo que representa para la persona, entonces todo
lo que hagamos o digamos dentro de ella, como consejeros, va a ser relativo a lo que
represente para la persona, segn sean los procesos afectivos en los que est comprometida,
sin saberlo ella, determinando de modo inconsciente su experiencia, dentro de la relacin.

Freud, adverta que los tratamientos, de cualquier tipo, que no tomen en cuenta, la
complejidad de esta dimensin afectiva psicolgica, condenan el proceso a dos
consecuencias esperables, el abandono del tratamiento, por la resistencia desarrollada hacia
l, o la trasformacin del tratamiento en una relacin de dependencia, ambas, sacrifican los
objetivos del tratamiento.

Es cierto que ordinariamente, ponemos en juego, estas dos tendencias, a la influenciabilidad

y a su resistencia, en nuestras relaciones sociales.

En una relacin teraputica estas relaciones o tendencias estn exacerbadas, por el proceso
patolgico del que participamos, condicionando fuertemente el curso de la relacin
teraputica.

En otras palabras un consejero, debe estar atento a los procesos afectivos y psicolgicos
que participan de la relacin, es decir, saber que el lugar del consejero para la persona est
determinado, ms all de la persona del consejero y lo que haga o diga, por lo que ste
representa para la persona, segn lo que le pasa a ella.
Adems debe estar atento a que esta misma condicin determinar los niveles de
influenciabilidad o resistencia que la persona presente frente al proceso y en las relaciones
en las que participa.

Estas tendencias a ser influenciado, y a resistir influencias de los otros, van a estar
exacerbadas, es decir, van a presentar modalidades no ordinarias, o extraordinarias, dndole
a toda relacin de consejera, una cualidad excepcional, desde el punto de vista de los
procesos psicoafectivos de los que participa.

.-Manifestaciones tpicas de la transferencia.

Acabamos por advertir que, admitiendo tan slo una transferencia, no llegamos a
comprender el aprovechamiento de la misma para la resistencia, y tenemos que decidirnos a
distinguir una transferencia positiva y una negativa, una transferencia de sentimientos
cariosos y otra de sentimientos hostiles, y examinar separadamente tales dos clases de la
transferencia sobre el mdico

Sobre la dinmica de la transferencia (1912) Sigmund Freud. Obras completas.

En una relacin teraputica llamamos positiva a las manifestaciones transferenciales, que

adquieren una connotacin de influenciabilidad positiva, es decir, que colaboran con el
desarrollo de procesos de cambio y bienestar, y llamamos negativa, a aquellas que
dificultan dicho desarrollo, por ello son llamadas tambin resistenciales.

Ahora bien, estas dos tendencias exacerbadas, se expresan de diferente modo, y con
diferentes cualidades, pero todas ellas, debemos recordar, obedecen, al modo en que los
procesos problemticos que atraviesa la persona condicionan, exacerbndolas, nuestras
relaciones con el mundo y por tanto, las relaciones de consejo de las que participamos.

Es decir, ya sea que parezcan colaborar o resistir el proceso, debemos recordar dos cosas,
ambas condiciones estn determinadas por la crisis o problema atravesado, y que por tanto,
al ser relativas al proceso que nos afecta, no son absolutas.

El mismo Freud reconoca este doble carcter de la trasferencia de afectos en el tratamiento

psicoanaltico.

A primera vista parece un grave inconveniente del psicoanlisis, el hecho de que la

transferencia, la palanca ms poderosa de xito, se transforme en el arma ms fuerte de la
resistencia

Sobre la dinmica de la transferencia (1912) Sigmund Freud. Obras completas.

En otras palabras, todo rechazo o aceptacin, al interior de las relaciones de consejera de
las que participamos, est problemticamente determinado, y por tanto, nunca es un
rechazo o una colaboracin absoluta o incondicional.

Por ello, debemos siempre estar muy atentos a los modos de colaboracin o resistencia que
presente la relacin, para colaborar a que el desarrollo del proceso no se conduzca hacia su
interrupcin o su trasformacin en una relacin de dependencia.

Los tipos ms comunes de manifestacin de estas dos tendencias al interior de nuestras

relaciones terapeuticas son:

Transferencia Positiva: Influenciabilidad. Docilidad. Inters. Colaboracin. Mejoramiento

transferencial. Confianza. Credibilidad.

Transferencia negativa: No Colaboracin. Resistencia. Desconfianza. Indiferencia.

Empeoramiento transferencial.

Transferencia positiva: Las relaciones transferenciales positivas se presentan bajo las

formas de relaciones de camaradera, de sentimientos de amistad, de amor tierno;
confianza, influenciabilidad, docilidad, colaboracin, inters sincero, compromiso con la
tarea y con la relacin, y credibilidad en el consejero. Es decir, la relacin parece una buena
relacin, una buena alianza de trabajo. En esta atmosfera de trabajo el consejero puede
influenciar en el cliente, este colabora, y por tanto el proceso puede desarrollarse sin
obstculos.

reconocemos gustosamente que los resultados del psicoanlisis reposan en la sugestin,

siempre que se entienda por sugestin aquello que, con Ferenczi, vemos nosotros en l; el
influjo ejercido sobre un sujeto por medio de los fenmenos de transferencia en l posibles.
Paralelamente cuidamos de la independencia final del enfermo, utilizando la sugestin para
hacerle llevar a cabo una labor psquica que trae necesariamente consigo una mejora
permanente de su situacin psquica

Sobre la dinmica de la transferencia (1912) Sigmund Freud. Obras Completas.

El modo ms llamativo de esta tendencia, es el mejoramiento. Es decir, el simple fenmeno

transferencial provoca que el cliente mejore por lo menos en apariencia, lo que demuestra
la influencia que tienen estos procesos afectivos en el desarrollo de una relacin.
Los problemas suceden cuando no se comprende el origen de estos fenmenos, que esa
influenciabilidad la causa el mismo compromiso en la vida de la persona.

Tambin, cuando el consejero confunde estos procesos afectivos que suceden en el

paciente, con sus propias acciones.
Debemos saber que la persona siempre va a presentar una posibilidad de ser influenciada y
de colaborar que es relativa a lo que le sucede.

Por lo tanto, debemos trabajar con cuidado, aprovechando estas oportunidades para
desarrollar el vnculo adecuado, y no conformarnos slo, con el buen clima que presenta la
relacin ya que, al estar problemticamente determinada, no debemos confiar, en que, por s
misma, esta colaboracin solucione el problema de la persona, sino que, abordada con
cuidado, es lo que permite, a riesgo de caer en una relacin de dependencia afectiva, que el
proceso de consejera se desarrolle.

Queda en claro, como esa colaboracin, credibilidad y confianza que otorga el cliente al
terapeuta debe ser abordada con cuidado, para que el proceso sea posibilitado, sin que la
relacin se torne dependiente.

En el extremo, esta relacin afectiva se torna amorosa, erticamente hablando, y reclama

una satisfaccin por parte del terapeuta convirtindose en francamente resistencial al
proceso. Este ejemplo de enamoramiento fue clebremente discutido por Freud en su
artculo puntualizaciones sobre el amor de trasferencia

De las diversas situaciones a que da lugar esta fase del anlisis, quiero describir aqu una,
precisamente delimitada, que merece especial atencin, tanto por su frecuencia y su
importancia real como por su inters terico. Me refiero al caso de que una paciente
demuestre con signos inequvocos o declare abiertamente haberse enamorado, como otra
mortal cualquiera, del mdico que est analizndola. Esta situacin tiene su lado cmico y
su lado serio e incluso penoso, y resulta tan complicada, tan inevitable y tan difcil de
resolver, que su discusin viene constituyendo hace mucho tiempo una necesidad vital de la
tcnica psicoanaltica

Puntualizaciones sobre el amor de transferencia (1915) Sigmund Freud. Obras

Completas.

Transferencia negativa: Veamos un ejemplo de transferencia resistencial o negativa para

Freud

Quienes han apreciado exactamente cmo el analizado es apartado violentamente de sus

relaciones reales con el mdico, en cuanto cae bajo el dominio de una intensa resistencia
por transferencia cmo se permite entonces infringir la regla psicoanaltica fundamental de
comunicar, sin crtica alguna, todo lo que acuda a su pensamiento, cmo olvida los
propsitos con los que acudi al tratamiento y cmo le resultan ya indiferentes deducciones
y conclusiones lgicas que poco antes hubieron de causarle mxima impresin.
Sobre la dinmica de la transferencia (1912) Sigmund Freud. Obras completas.

Las relaciones transferenciales negativas, se presentan bajo las formas de relaciones de

hostilidad, agresividad, indiferencia, o desafo, hacia el tratamiento o la figura del
consejero.

Estas relaciones, como las positivas, pueden variar en grado de manifestacin. Tambin se
presentan como dificultades en la colaboracin del cliente, falta de credibilidad, o desafo y
hostilidad manifiesta. Un modo llamativo y complejo de manifestarse esta resistencia
ofrecida al proceso, al contrario que en la transferencia positiva, es el empeoramiento de la
persona.

Es decir, la persona se resiste empeorando ms. No obstante, no dejando de tener mucho

cuidado con estos fenmenos, no debemos olvidar, al igual que con el mejoramiento, que
no son, fenmenos puros, sino que expresan la influencia psicoafectiva en la relacin de
trabajo, por lo tanto, son relativos a los procesos que comprometen al consultante y no son
absolutos.

En el apartado anterior, decamos que el consejero, debe estar prevenido que no es,
estrictamente hablando l mismo, el responsable ltimo, de que el cliente colabore, o se
sienta bien, sino que participan mucho procesos afectivos fuertemente determinantes.

Ahora, respecto de las relaciones de resistencia debemos recordar lo mismo, el cliente

responde de modo hostil o agresivo no solo dependiendo de lo que el consejero, haga o deje
de hacer, sino que lo que el consejero haga, ser interpretado y vivenciado de una u otra
manera, segn los procesos afectivos que comprometen al cliente y por lo tanto a la
relacin.

Manejo de la dimensin trasferencial en el trabajo de consejera.

As, como decamos, que toda colaboracin era relativa, es decir condicionada y parcial y
por eso, debemos estar atentos a sus determinaciones, ahora debemos recordar que las
relaciones hostiles y de rechazo, tampoco son absolutas.

Durante mucho tiempo en temas relacionados a la psicologa se generaliz la idea de que si

una persona no quera o rechazaba ser tratada no podamos tratarla o ayudarla. Se
comprende como eso es un grave error y un desconocimiento grande de una nocin tan
bsica como la transferencia.

Debemos suponer que una persona cuando est atravesando una crisis, tiene condicionada
por lo que le pasa, su manera de pensar, de sentir y por lo tanto su voluntad, sus decisiones,
y la manera de interpretar lo que le pasa y su relacin con el tratamiento, por ejemplo.
Debemos saber que una probabilidad muy grande es que la persona cuando necesite ayuda
tenga exacerbada, paradjicamente, su resistencia a ser ayudada, por lo que, dejarla sin
ayuda es una contradiccin en los hechos.

Sin bien es cierto, que las intervenciones y nuestra participacin necesitan de la

colaboracin del cliente, no es estrictamente hablando cierto que, cuando esta colaboracin
no est, no debamos intervenir.

Olvidaramos que ningn rechazo es absoluto sino, por el contario, es siempre relativo a lo
que le sucede a la persona, por lo tanto, es nuestra obligacin, abordar el rechazo como
manifestacin del momento que la persona atraviesa, e intentar transformarlo en una
colaboracin, que permita al proceso desarrollarse.

Tenemos que tener en cuenta, adems que, siendo dependiente y fuertemente influenciadas
por la enfermedad que atraviesa una persona, las relaciones transferenciales no slo no son
absolutas, sino que, siendo relativas al proceso crtico, pueden transformarse y modificarse
siguiendo diferentes formas.

Es decir, una relacin transferencial positiva, puede variar su modalidad, su intensidad, su

grado, y tambin alternar con manifestaciones transferenciales negativas.

Es muy importante estar atentos a estos cambios, ya que en algunos casos esos cambios
pueden ser muy rpidos e intensos. Por ello, el consejero no debe confiar el desarrollo del
proceso a las posibilidades o dificultades, que ofrecen las manifestaciones transferenciales,
sino que analizando permanentemente stas, debe abordarlas tcnicamente, conducindolas
cada vez, a su mejor destino, decidiendo en cada caso, cul es el medio adecuado.

Es decir, cuando se trata de una relacin de desafo o rechazo, tratar de modular la relacin
trabajando en su trasformacin hacia una relacin de colaboracin, y cuando la relacin de
colaboracin est presente, es preciso tomar las decisiones adecuadas, para que con ellas,
progrese el proceso de trabajo que, impactando, en cada caso, de un modo especfico sobre
el problema o dificultad, modifique la relacin de dependencia en la que est sumido el
cliente.

En el campo del psicoanlisis, estamos habituados a pensar la transferencia de afectos,

expresada en la relacin teraputica, como la expresin misma de la neurosis, y por tanto,
esperamos del tratamiento de esta relacin transferencial, la solucin de la neurosis clnica.
Pero el psicoanlisis no es ni de lejos, el nico campo que obliga a considerar el abordaje
tcnico de la transferencia.

No es cierto que la transferencia surja ms intensa y desenfrenada en el psicoanlisis que

fuera de l. En los sanatorios en que los nerviosos no son tratados analticamente, la
transferencia muestra tambin mxima intensidad y adopta las formas ms indignas,
llegando, a veces, hasta el sometimiento ms absoluto, y no siendo nada difcil comprobar
su matiz ertico. Una sutil observadora, Gabriela Reuter, ha descrito esta situacin, cuando
apenas exista an el psicoanlisis, en un libro muy notable

Sobre la dinmica de la transferencia (1912) Sigmund Freud. Obras completas.

En todos los otros campos, donde s, debe considerarse el abordaje de esta dimensin
transferencial, la situacin es diferente a como aparece en el psicoanlisis, respecto a la
cualidad que adquiere la trasferencia y a su manejo. El mismo Freud, contesta a la idea de
que la transferencia slo se da y debe comprenderse en el campo del tratamiento
psicoanaltico.

Puede preguntarse an por qu los fenmenos de resistencia de la transferencia surgen tan

slo en el psicoanlisis, y no en los dems tratamientos, por ejemplo, en los sanatorios. En
realidad surgen tambin en estos casos, pero no son reconocidos como tales.

La explosin de la transferencia negativa es incluso muy frecuente en los sanatorios, y el

enfermo abandona el establecimiento, sin haber conseguido alivio alguno o habiendo
empeorado, en cuanto surge en l esta transferencia negativa.

La transferencia ertica no llega a presenciar tan grave inconveniente en los sanatorios,

pues en lugar de ser descubierta y revelada es silenciada y disminuida, como en la vida
social; pero se manifiesta claramente como una resistencia a la curacin, no ya impulsando
al enfermo a abandonar el establecimiento -por el contrario, lo retiene en l-, sino
mantenindole apartado de la vida real. Para la curacin es totalmente indiferente que el
enfermo domine en el sanatorio una cualquiera angustia o inhibicin; lo que importa es que
se liberte tambin de ella en la realidad de su vida

Sobre la dinmica de la transferencia (1912) Sigmund Freud. Obras completas.

En nuestro trabajo en particular, y en las intervenciones en las que participamos los

consejeros, el modelo se parece ms al ejemplo del dolor de muelas ofrecido por Freud, que
al del psicoanlisis de la neurosis. Pero la necesidad del abordaje de esta dimensin
transferencial no puede estar ausente.

No suponemos, que segn sea el trabajo o abordaje que hagamos de esta dimensin, se va a
solucionar el problema del cliente.

Es decir, no delegamos en un trabajo sobre la transferencia afectiva que proyecta el cliente

sobre las relaciones en la que participa, la clave de la solucin del problema.
No obstante, sabemos que del abordaje que hagamos de esta dimensin, depende que el
problema, pueda o no resolverse.

Cul es la diferencia? En el ejemplo del dolor de muelas, segn sea como abordamos a la
persona que, por su sufrimiento, se encuentra exacerbadamente influenciable o
exacerbadamente resistente, no dar por resultado, la solucin de su problema, pero
ayudar a que la situacin se encause de la mejor manera, para que, el tratamiento
adecuado, tenga la mxima probabilidad de desarrollarse en trminos ptimos y llegar a su
finalizacin alcanzando los mejores resultados posibles.

Es decir, no debemos esperar slo de nuestro manejo de una relacin vincular, los
resultados que necesita el paciente, pero no obstante, la relacin vincular que desarrollemos
con l, va a ser determinante de la suerte que corra el tratamiento.

Por eso, es tan importante el trabajo del consejero como colaborador en el trabajo de la
adherencia y alianza del consultante para con el vnculo.

Es importante por lo mismo, que el consejero sepa abordar a la altura que corresponde esta
transferencia proyectada sobre l, en la relacin que desarrolla sobre el cliente.

Siguiendo con el ejemplo, del dolor de muelas, si bien, el manejo de la relacin con un
cliente puede influenciar en su dolor, en la confianza que deposita o no, sobre el consejero,
en el incremento del sufrimiento, la desorientacin, la confusin, la ira, o por el contrario la
calma, la seguridad y el control, no podr, no obstante solucionar la caries, del paciente.

En nuestro trabajo sucede as, el trabajo transferencial no reemplaza el trabajo especfico

de consejera, pero no puede faltar en toda relacin de consejera su consideracin y
abordaje.

Un ltimo punto a considerar, hemos distinguido la cualidad y la funcin que adquieren las
transferencias de afectos proyectadas, en las relaciones teraputicas cuando se trata o no del
campo de las neurosis.

Ahora bien, hay otro punto que si bien con diferencias apreciables, debemos conservar de
este campo de contribucin. En el campo de las neurosis, el tipo de relacin que presenta la
relacin con el terapeuta expresa la cualidad del conflicto y por tanto el ncleo de la
neurosis. En otros campos de intervencin este principio se sostiene parcialmente.

Segn sea el tipo de problemas que atraviesa una persona la transferencia adquirir algunas
caractersticas distinguibles. Por otra parte, al expresarse en la relacin con el consejero, de
una u otra forma, lo que le pasa y afecta al cliente, sin entrar en psicologismos, debemos
entender que dentro de la relacin, debemos detenernos a observar estos fenmenos
relacionales afectivos, como fuente primaria de informacin sobre el cliente, para lo cual,
es preciso que tomemos la distancia adecuada respecto de ellos, y no lo veamos slo como
reacciones hacia nosotros, sino como enlazadas en nosotros, por el lugar que ocupamos en
la relacin.

Lectura sugerida.
Actitudes hacia la tolerancia y la cooperacin. Autores: Sanchez y Mesa.
http://wdb.ugr.es/~eirene/wp-
content/files/publicaciones/ColeccionEirene/eirene9/eirene9cap5.pdf
Carl Rogers (1981) Psicoterapia centrada en el cliente. Barcelona Paids.
Sigmund Freud. (1915): Puntualizaciones sobre el amor de transferencia. Obras Completas.
Existe versin electrnica.
Sigmund Freud. (--): Lecciones de introduccin al psicoanlisis. Leccin Introductoria.
Obras Completas. Existe versin electrnica.