INDICADORES DE GESTIN

A principios de los aos 90 es cuando comienzan los procesos de globalizacin

econmica y todos los mercados se comienzan a unificar en torno a polticas mundiales y
a la apertura econmica.

A partir de esto, en todas las organizaciones se crea la necesidad de ser ms eficientes,

responder al cambio y sobresalir en los mercados. Con este fin y con esta necesidad de
mejorar continuamente es lo que lleva a las organizaciones a darse cuenta de la
importancia que tienen y que generan e impactan en los clientes para la obtencin de
buenos resultados econmicos, empresariales, de diseo y desarrollo de la organizacin

Conocer la importancia de los indicadores, para mejorar el cumplimiento de las metas

organizacionales, ayuda al mejoramiento continuo de la organizacin; sin embargo, toda
la informacin que se pueda obtener de ellos puede estar errnea si no estn bien
construidos y estructurados, por lo que podra caerse en un error. Dado esto, deben
definirse con los criterios que se quieran evaluar y de la manera ms objetiva posible para
obtener una buena informacin

El redisear o disear los indicadores de gestin dependiendo el foco en el que se quiere

medir, permite asegurar que los resultados obtenidos estn directamente relacionados
con el cumplimiento de la planeacin estratgica de la organizacin; adicional permite
tener una visin holstica de la compaa y en el futuro cercano de esta, enfocar sus
esfuerzos para el logro de las metas propuestas. Adicional si se tiene en cuenta que el
anlisis de los indicadores para las organizaciones les permite hacer una acertada toma
de decisiones y el no aplicarlos adecuadamente a los procesos de la empresa afectan la 9
gestin de los recursos generando reproces, prdidas econmicas y entrega de trabajos
a destiempo. Por esta razn las organizaciones requieren realizar un control permanente
de las actividades que se ejecutan tanto en el rea operativa como administrativa,
utilizando los indicadores como herramientas que les permitan buscar e implementar
algunas soluciones; de esta manera adoptar medidas y tomar decisiones que benefician a
la organizacin llegando a cumplir los objetivos planteados.

Lo que no se mide no se controla, y lo que no se controla no mejora.