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Mariangely Moreno
Instituto IACC
INSTRUCCIONES:
que posee una dotacin de 350 personas, turnos rotativos, con disponibilidad de una hora
1.- Determinar con precisin las necesidades de capacitacin: en este punto se debe
identificar las necesidades y las falencias que pudiesen generar u ocasionar un accidente,
Esto lo podemos hacer en base a evaluaciones de los puestos de trabajo, tanto del
personal oficinista, pasando por los operarios de procesos y embotellado hasta por los del
Una vez logrado este anlisis confeccionara algn test o encuesta relacionada con sus
labores, buscando el autoanlisis y detectar las falencias que pudiesen llevar a un desenlace
2.- Establecer los objetivos de la capacitacin: estos van de la mano de las necesidades
identificadas, es decir, estos objetivos deben ser claramente enfocados y apuntar a los resultados
buscados.
Aplicndolo a nuestro ejemplo, un objetivo puede ser que el operador de envasado
conozca bien su proceso y que sepa el porqu de cada accin que realiza da a da en sus labores
y no algo mecnico. O sea que sea capaz de identificar cada uno de los procesos, desde que
ingresan los lquidos y envases hasta que sale el producto terminado, pudiendo responder a las
preguntas respecto a los equipos utilizados y cmo funcionan. Todo este conocimiento que le
3.- Decidir cmo satisfacer en mejor forma los objetivos de capacitacin: En este punto
desarrollo de las actividades, material de apoyo, lecturas, en fin todo lo necesario para
infraestructura, etc.
y audiovisual, haciendo visitas a los lugares de trabajo para que todos conozcan de mejor manera
el trabajo del otro en terreno. Hasta extractos de manuales de operacin de los distintos equipos.
Definiremos los grupos y fechas de capacitacin para cada grupo, debido a ser turnos rotativos y
4.- Asegurar y/o desarrollar el programa de capacitaciones: una vez finalizados los puntos
anteriores, tendremos las pautas para las actividades de capacitacin de manera clara y definida.
Estar identificado todos las pautas, materiales de apoyo, la infraestructura, en fin todo lo
(internos o externos).
Para nuestro caso contamos con el material tcnico y lo ms probable que por contar con
slo una hora semanal y con turnos rotativos, que realizaremos nuestras capacitaciones en las
instalaciones de la empresa, coordinando con los turnos rotativos para que una vez por semana
5.- Realizar el entrenamiento: para comenzar con las capacitaciones se deber de informar a
de la capacitacin a desarrollarse, para que de esa forma se puedan organizar en los distintos
Se debe de contar con certificados para ser entregados, al trmino, a los trabajadores que
6. Evaluar y hacer seguimiento del entrenamiento: esto lo hara por medio de pruebas
escritas, adems de visitas a cada rea de trabajo y realizando preguntas respecto a las labores y