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Clima Laboral

El objetivo de esta encuesta es encontrar reas de mejora en el funcionamiento de la


compaa y en la satisfaccin de los profesionales que la componen.

Le recordamos que este estudio es confidencial. La informacin recogida no ser analizada


de forma individual sino de forma agregada, con fines puramente estadsticos.

COLABORACIN

Nunca

Considero que existe un buen ambiente de trabajo

Cuento con la colaboracin de las personas de otros departamentos

Cuando ingres en la Compaa me sent bienvenido

Cuento con la colaboracin de mis compaeros de departamento

COMUNICACIN

Nu

Al unirme a la Compaa, recib suficiente informacin sobre el rea donde


trabajo y la funcin que realizo

La comunicacin sobre los resultados y marcha de la Compaa es clara y


transparente
Nu

Tengo disponible informacin sobre el catlogo de productos y servicios que


ofrece [Nombre de la Organizacin]

Cuando ingres en la Compaa recib suficiente informacin sobre la misma

La comunicacin interna en [Nombre de la Organizacin] es una actividad


permanente y planificada

La revista o publicacin interna para el empleado me proporciona


informacin til

Conozco el Cdigo tico y de Conducta de [Nombre de la Organizacin]

Tengo disponible informacin sobre la organizacin y la evolucin de


[Nombre de la Organizacin] a nivel mundial

Los comunicados internos me proporcionan informacin til

CONDICIONES DE TRABAJO

[Nombre de la Organizacin] cumple las normas de Seguridad y Salud en el trabajo de manera


diferencial

Dispongo de los materiales y recursos necesarios para realizar mi trabajo

Las condiciones de espacio, ruido, temperatura, iluminacin... me permiten desempear mi trabajo con
normalidad

CARRERA PROFESIONAL

Pienso que si desempeo bien mi trabajo, tengo posibilidad de promocionar en [Nombre de la Organiza

Creo que tengo la oportunidad de desarrollarme profesionalmente en [Nombre de la Organizacin]


Al asumir una nueva posicin en [Nombre de la Organizacin], mi responsable me informa de manera
sobre las funciones y responsabilidades del puesto de trabajo

Tengo autonoma para llevar a cabo mi trabajo

Las promociones internas se realizan de manera justa

Considero adecuados los criterios de evaluacin de mi desempeo en [Nombre de la Organizacin]

Tengo disponible informacin sobre los puestos vacantes en la Compaa

FORMACIN

Recibo formacin para actualizar los conocimientos de mi trabajo

Los planes de formacin de [Nombre de la Organizacin] se adecuan a mis necesidades de desarrollo


profesional en la Compaa

LIDERAZGO

Nu

Mi responsable respeta las diferencias de cultura, sexo, religin

Puedo tomar decisiones propias sin necesidad de consultar con mi jefe

Mi responsable me proporciona peridicamente informacin sobre mi


desempeo

Mi responsable se preocupa por conocer mis necesidades e intereses

Mi responsable es un referente en la Compaa


Nu

Mi responsable me felicita cuando realizo bien mi trabajo

Mi responsable me trata justamente y evita cualquier tipo de favoritismos

Mi responsable es claro y especfico cuando define mis objetivos de trabajo


o los del departamento

Mantengo una buena relacin con mi responsable

Mi responsable se preocupa por transmitir los valores, misin y objetivos de


[Nombre de la Organizacin]

Mi responsable hace un seguimiento de mi Plan de Desarrollo Individual

Mi responsable escucha mis opiniones y me hace partcipe de las


decisiones

Mi responsable se preocupa por mantener un buen clima en el equipo

ORIENTACIN AL CLIENTE

Los procesos y procedimientos de trabajo en [Nombre de la Organizacin] me orientan hacia el cliente


interno/externo

Estoy dispuesto a realizar un esfuerzo extra para satisfacer a mi cliente interno o externo

He hablado a familiares y amigos sobre las ventajas de contratar servicios de [Nombre de la


Organizacin]

PERCEPCIN DE LOS SERVICIOS CENTRALES


Nunc

Recibo la ayuda que necesito del departamento de Informtica

Recibo la ayuda que necesito del departamento de RRHH en [Nombre de la


Organizacin]

Recibo la ayuda que necesito del departamento Financiero

Recibo la ayuda que necesito del departamento Comercial / Marketing

Recibo la ayuda que necesito del departamento Jurdico

Recibo la ayuda que necesito del departamento de Compras

SATISFACCIN EN EL PUESTO DE TRABAJO

Tengo la informacin que necesito para realizar mi trabajo con excelencia

Tengo claro cules son mis tareas y responsabilidades

Mi trabajo es reconocido y valorado

Conozco como mi trabajo contribuye a conseguir los resultados de mi departamento

[Nombre de la Organizacin] me da/ofrece la oportunidad de trabajar en proyectos/actividades que


suponen nuevos retos

Mi trabajo me ofrece retos y la oportunidad de seguir mejorando

Mi capacidad profesional est de acuerdo a las tareas y responsabilidades asignadas

Tengo la oportunidad de proponer nuevos proyectos o nuevas formas de realizar el trabajo

CUESTIONES GENERALES
N

Me siento partcipe del proyecto de [Nombre de la Organizacin]

Desde mi entrada en la Compaa, pienso que [Nombre de la Organizacin] se


ha ido transformando en un lugar mejor para trabajar

Las personas con las que me relaciono en [Nombre de la Organizacin]


actan con respeto y de manera tica

Considero que planes de accin derivados de la anterior encuesta de


satisfaccin se han cumplido en su mayora

Considero adecuados e importantes los proyectos de Responsabilidad Social


implementados en mi pas

Estoy satisfecho con las actividades deportivas que apoya [Nombre de la


Organizacin]

Me siento orgulloso de trabajar para [Nombre de la Organizacin]

Recomiendo [Nombre de la Organizacin] como un lugar donde trabajar

Estoy satisfecho con los beneficios sociales que me ofrece [Nombre de la


Organizacin]

Considero que los Valores de [Nombre de la Organizacin] reflejan el estilo de


trabajo que existe en la Compaa

Pienso que [Nombre de la Organizacin] es un buen lugar para trabajar y me


gustara continuar trabajando aqu

[Nombre de la Organizacin] innova y mejora continuamente para ser el lder


de su sector

Recibo informacin sobre los elementos que componen mi salario (salario


base ms beneficios)

Actualmente estoy satisfecho con mi trabajo en [Nombre de la Organizacin]


Sexo:

1. Hombre

2. Mujer

Edad:

1. Menor de 25 aos

2. Entre 25-35 aos

3. Entre 36-45

4. Entre 46-55

5. 56 ms

Antigedad en la Compaa:

1. 2 aos o menos

2. De 3 a 5 aos

3. De 6 a 10 aos

4. De 11 a 15 aos

5. Ms de 15 aos

Departamento: