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BIT Technologies Mxico
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Socios Fundadores
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INDICE
I. Acerca de la Empresa............................................................................................................... 5
A. Nombre de la empresa................................................................................................................. 5
B. Nombre de los socios................................................................................................................... 5
C. Naturaleza de la empresa............................................................................................................ 5
D. Factores de xito.......................................................................................................................... 5
E. Necesidades financieras (Inversin Total Inicial) ........................................................................ 5
F. Estado de reporte de confidencialidad ........................................................................................ 6
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A. Descripcin del producto o servicio ............................................................................................. 8
B. Ventaja competitiva o grado de innovacin del producto o servicio........................................... 8
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C. Impacto econmico y social del proyecto .................................................................................... 8
D. Giro de la empresa....................................................................................................................... 9
de
E. Determinacin de la misin, visin y objetivos generales de la empresa .................................. 9
F. Experiencia y conocimientos de los emprendedores ................................................................ 10
os
G. Apoyos requeridos para la realizacin de la empresa .............................................................. 10
H. Protocolo de contingencia. Acciones necesarias en caso del no xito de la empresa ............ 10
h
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IV. Anlisis ambiental y de la industria .....................................................................................11
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1. Economa.............................................................................................................................................12
2. Cultura .................................................................................................................................................14
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3. Poltica .................................................................................................................................................14
4. Tecnologa ...........................................................................................................................................14
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B. Demanda de la industria............................................................................................................ 14
C. Competencia. Caractersticas generales ................................................................................... 15
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V. Plan de Mercadotecnia..........................................................................................................15
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2. Competencia indirecta........................................................................................................................20
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Tu socio de negocios + tecnologa
5. Procesos de venta...............................................................................................................................38
6. Reportes diarios, semanales, mensuales, etc...................................................................................39
H. Apndice datos financieros........................................................................................................ 39
1. Sueldos, prestaciones, etc. ................................................................................................................39
2. Gastos de ventas. (Promocin, publicidad, renta, telfono, fax, etc.)..............................................40
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8. Localizacin de la planta ....................................................................................................................53
9. Diseo y produccin de la planta (Layout).........................................................................................53
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10. Diagrama de Flujo del Proceso ........................................................................................................54
11. Determinacin de normas y estndares .........................................................................................54
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12. Establecimiento de las polticas de accin para contribuir al desarrollo sostenible ....................55
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VII. Plan de la Organizacin .......................................................................................................55
A. Determinar los objetivos a corto, mediano y largo plazo........................................................... 55
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B. Diseo de la organizacin .......................................................................................................... 56
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1. Organigrama........................................................................................................................................56
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Tu socio de negocios + tecnologa
IX. Conclusiones.........................................................................................................................77
X. Anexos....................................................................................................................................78
XI. Fuentes de informacin........................................................................................................79
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Tu socio de negocios + tecnologa
I. Acerca de la Empresa
A. Nombre de la empresa: BIT Technologies Mxico. Tu socio de negocios + tecnologa
B. Nombre de los socios: Alberto Prez Arroyo y Edgar Alfonso Arzate Daz
Quines somos?
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BIT Technologies Mxico es una empresa mexicana integrada por especialistas en TI y
respaldada por un grupo de gente altamente comprometida y enfocada a ofrecer a nuestros
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clientes, soluciones que les permitan reducir sus costos, optimizar sus recursos, ser ms
competitivos y crecer.
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Somos una empresa especializada en ofrecer soluciones de:
os
Desarrollo e implementacin de aplicaciones a la medida
Integracin de aplicaciones
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Capacitacin profesional en TI y atencin tecnolgica
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D. Factores de xito
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sus objetivos.
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clientes tener la seguridad de que nuestros servicios son los ptimos para su negocio.
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Primer Ao de Operaciones
Necesidad Tipo Costo Aproximado
Oficinas operativas Renta anual $36,000.00
Maquinaria Produccin (Eq. de Computo) Compra $38,000.00
Mobiliario de oficinas Compra $24,000.00
Servicios de oficina (Telfono, Internet) Renta anual $8,000.00
Equipo de computo administrativo Compra $14,000.00
Dominio y Hospedaje WEB Renta anual $1,000.00
Papelera (publicidad, artculos de oficina) Compra $13,500.00
Otros gastos administrativos y operacin Compra $15,500.00
TOTAL $150,000.00
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Tu socio de negocios + tecnologa
"El contenido del presente documento es de carcter confidencial, as como sus anexos son propiedad de
los socios Edgar Alfonso Arzate Daz y Alberto Prez Arroyo, quienes representan a la empresa BIT
Technologies Mxico; por lo que la informacin es para uso exclusivo de la misma.
A toda persona, organizacin o institucin que tenga contacto con este documento tiene prohibido hacer
uso de la informacin para sus propios bienes o fines comerciales. Es decir, no fundar una empresa del
mismo sector, ni adquirirla, ni entrar en contactos, ni negociaciones comerciales. En caso de algn
incumplimiento con lo anterior, se tomarn las medidas razonables para impedir su difusin autorizada
directa o indirecta. Prohibido realizar copias de esta informacin."
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BIT Technologies Mxico es una empresa mexicana integrada por especialistas en TI y respaldada
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por un grupo de gente altamente comprometida. La compaa se constituy el 18 de mayo de
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2006 como resultado de la inquietud de 2 emprendedores del rea de TI interesados en crear una
empresa enfocada a ofrecer soluciones de la ms alta calidad en tecnologas de informacin para
de
las PyMES que buscan optimizar el uso de sus recursos en los procesos de negocio.
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BIT Technologies Mxico es una compaa que establece con sus clientes una relacin de socio
tecnolgico, la cual permite detectar las reas de oportunidad del negocio y ofrecer la mejor
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solucin que no solo les permita a sus clientes reducir sus costos y optimizar sus recursos, sino ser
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ms competitivos y crecer.
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La empresa adems de cumplir con la integridad, calidad y precios competitivos de sus productos y
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servicios, se enfoca a ofrecer soluciones que no solo administran la informacin del negocio, sino
permiten a las organizaciones hacer uso mximo de sus activos de informacin y que estos tengan
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Integracin de aplicaciones
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La demanda de la industria en la que se encuentra BIT Technologies Mxico, de acuerdo con cifras
del INEGI, nos dice que el 87% de las PyMES, cuenta con equipo de cmputo y lo utiliza para
realizar operaciones relacionadas con la administracin del negocio. Siendo la mayor necesidad de
las empresas micro y pequea el soporte a sus sistemas actuales o escalar a soluciones ms
robustas; mientras que las medianas empresas la principal necesidad es el desarrollo de sistemas
a la medida o adaptacin de sistemas comerciales a sus procesos productivos.
El mercado meta definido para BIT Technologies Mxico durante los prximos 3 aos se compone
de: PyMES del giro industrial ubicadas en los parques y zonas industriales (Toluca, Lerma, Santiago
Tianguistenco, Ocoyoacac, Tenango, Atlacomulco, Exportec I y II, Toluca 2000), PyMES del giro
comercial ubicadas en la zona metropolitana de la ciudad de Toluca y Metepec, abarcando
tambin algunas zonas del Estado de Mxico y PyMES del giro servicios ubicadas en la zona
metropolitana de la ciudad de Toluca y Metepec, abarcando tambin algunas zonas del Estado de
Mxico.
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Segn datos del Sistema de Informacin Empresarial Mexicano (SIEM), en el municipio de Toluca
se encuentran ubicadas 3,688 MiPyMES, de las cuales 542 son del giro industrial, 1,976 son del
giro comercial y 1,170 son del giro servicios; mientras que en el municipio de Metepec se
encuentran ubicadas 599 MiPyMES, de las cuales 76 son del giro industrial, 323 son del giro
comercial y 200 son del giro servicios. Con estas cifras, BIT Technologies Mxico, tiene como
objetivo alcanzar niveles de ventas superiores a $500,000 pesos en el primer ao de operaciones.
Inicialmente la promocin se llevar a cabo de manera directa por los dueos de la empresa
mediante la red de contactos de la cual disponen y las relaciones pblicas que cada uno logre
establecer.
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empresas internacionales, otras en sociedad y otras ms netamente mexicanas) y 18 empresas
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con certificaciones (ISO y CMM). Hay adems alrededor de 190 microempresas sin una estructura
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formal que presta servicios, en forma aislada y en actividades muy especficas, a empresas en
diversos sectores.
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En el caso de nuestra competencia directa, BIT Technologies Mxico ha detectado 4 empresas de
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TI ubicadas en la zona definida como mercado meta: SICA, S.A. de C.V. Grupo PISSA, S.A. de C.V.,
Dintelsis, S.A. de C.V. y Cognosystems. Sin embargo, nuestra empresa cuenta con importantes
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ventajas competitivas: enfoque de socio tecnolgico, servicio de atencin tecnolgica nico con
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plan de membresas y soluciones 100% adaptables a las necesidades del negocio.
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Por otro lado, el plan de produccin de BIT Technologies Mxico se base de un proceso productivo
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permitirn construir un producto de calidad y en el tiempo definido. Estas fases son: Definicin,
Anlisis, Diseo, Desarrollo, Implementacin, SQA y Cierre.
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BIT Technologies Mxico har uso de herramientas, lenguajes y tecnologas tales como: Visual
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Studio .Net, Visual Basic, HTML, XML, Java, PHP, ASP, Macromedia Studio, MySQL, SQL Server,
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entre otros. Asimismo, considerar a DELL Mxico como uno de sus principales proveedores de
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Nuestra compaa muestra un escenario muy positivo para los prximos tres aos, segn los
estados financieros determinados con base en el pronstico de ventas, costos de produccin,
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Con respecto al balance general, BIT Technologies Mxico tendr un crecimiento de sus activos
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En resumen, los indicadores financieros nos sealan que la empresa tendr un flujo de efectivo de
$143,720.61 en el 2006, $482,683.47 en el 2007 y $897,883.67 en el 2008, teniendo un
retorno sobre ventas del 33.2% en el primer ao de operaciones, aumentando a 45.4% en el tercer
ao de operaciones.
Finalmente, BIT Technologies Mxico es una empresa donde el factor humano es considerado uno
de los aspectos ms importantes para cumplir los objetivos de la organizacin, misma que estar
encabezada por los fundadores de la empresa: el Director General (Edgar Arzate), quien tambin
desempeara las funciones de Desarrollo Organizacional, Ventas y Mercadotecnia y el Director de
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Para cumplir con los objetivos planteados por BIT Technologies Mxico para el desarrollo de la
organizacin, se deber contar en cada una de las reas de la organizacin con lderes que
cumplan con el siguiente perfil: ambicin y energa, deseo de dirigir, honestidad e integridad,
seguridad en s mismo, orientado al desarrollo, al empleado y a la produccin, con inteligencia y
conocimiento sobre el trabajo.
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BIT Technologies Mxico ofrece soluciones de calidad y alto desempeo en TI, pero sobre
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todo soluciones ptimas que permitan cumplir con los objetivos de nuestros clientes. Para
ello, cuenta con las siguientes lneas de productos y servicios:
de
a) Desarrollo e implementacin de aplicaciones a la medida:
a. Sistemas Administrativos de Planeacin, Organizacin, Direccin y Control
os
(Plataforma Windows Cliente-Servidor)
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b. Sistemas Administrativos de Planeacin, Organizacin, Direccin y Control
ec
(Plataforma WEB)
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b) Integracin de aplicaciones
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competitivas. Es decir, BIT Technologies Mxico tiene claro que su objetivo principal es
ayudar a sus clientes a mejorar sus procesos, los cuales pueden involucrar compras, ventas,
do
BIT Technologies Mxico hace un profundo anlisis de las necesidades del cliente, no se
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limita a resolver exclusivamente un problema, sino a ver las reas de oportunidad del negocio
on
que permitan a nuestros clientes ser cada vez ms competitivos y pensar en su crecimiento.
C
BIT Technologies Mxico es una empresa que analiza y aplica constantemente las mejores
prcticas en los negocios haciendo uso de las tecnologas de informacin. La empresa ofrece
tambin estrategias haciendo un anlisis de las tendencias tecnolgicas, revisando los
puntos fuertes y dbiles del negocio, analizando la competencia, as como detectando los
factores clave y generadores de valor.
Somos una empresa que le apuesta al desarrollo de las PyMES en Mxico, por lo tanto
ofrecemos precios competitivos de nuestros productos y servicios y las soluciones ms
acordes a las necesidades de nuestros clientes con el objetivo de que puedan hacer una
inversin en TI sin tener que limitarse a los recursos actuales de su negocio.
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En la medida en que las PyMES de nuestro pas incorporen tecnologa a sus estrategias de
negocio y contraten los servicios que ofrece BIT Technologies Mxico, lograrn una mayor
productividad y eficiencia en sus procesos. Con ello, las empresas se mantendrn
modernizadas y por consiguiente el pas se ver beneficiado de sta situacin.
No solo es el sector privado (como las PyMES) donde BIT Technologies Mxico pudiera tener
mayor impacto econmico o social, sino tambin en otros sectores como los
gubernamentales, educativos y agrcolas donde las tecnologas deben ser aplicadas con
mayor intensidad y continuidad si deseamos que Mxico deje de ser un pas de tercer mundo.
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Misin
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BIT Technologies Mxico tiene como misin desarrollar, implementar e incorporar soluciones
integrales haciendo uso de tecnologas de informacin que permitan a las pequeas y
de
medianas empresas ser ms competitivas mediante el manejo de informacin de sus
procesos de negocio.
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Visin
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BIT Technologies Mxico tiene como visin desarrollar y proveer soluciones en el campo de
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las TI, satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes, lo cual permita generar relaciones
er
A corto plazo:
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zonas aledaas.
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A mediano plazo:
Desarrollar la cartera de clientes en el estado de Mxico y zona centro del pas.
Poner a la venta nuestro primer software estndar desarrollado por BIT Technologies
Mxico.
Iniciar la certificacin en varios de los productos y servicios que ofrezca la empresa.
Integrar el grupo de gente que ser parte de la familia BIT Technologies Mxico,
quien deber estar comprometido con la misin, visin y filosofa de la misma.
A largo plazo:
Desarrollar la cartera de clientes en otros estados de la Repblica Mexicana
Empezar a ofrecer cursos de actualizacin en TI con nuestros clientes
Consolidarnos como empresa lder en proporcionar soluciones integrales de alta
calidad a las PyMES, siendo la consultora en TI ms importante del pas.
Expandir el mercado, ofreciendo nuestros productos y servicios a grandes empresas.
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Universidad Pedaggica Nacional, diseando e implementando el sistema de
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telecomunicaciones. Actualmente sigue desarrollando proyectos en TI.
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Edgar Alfonso Arzate Daz, graduado de la carrera de Ingeniera en Sistemas
de
Computacionales en diciembre 2002 y recin graduado de la Maestra en Administracin de
Tecnologas de Informacin en diciembre 2005. Cuenta con importante experiencia,
os
conocimientos y habilidades en el rea de tecnologas de informacin y planeacin
estratgica, funciones que ha desempeado como Coordinador del Centro de Apoyo al
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Empleo del Tecnolgico de Monterrey Campus Toluca. Durante su trayectoria profesional ha
ec
desarrollado e implementado sistemas y estrategias de mejora, logrando automatizar
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procesos en un 95%, tal como la implementacin del Sistema de Bolsa de Trabajo en Lnea
del Campus Toluca.
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Apoyo financiero inicial de $150,000 pesos para adquirir equipo de cmputo, muebles
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Apoyo financiero de $200,000 pesos para el desarrollo de las aplicaciones BITech, las
cuales consisten en estudios de mercado de posibles productos, contratacin de
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10 http://www.bitmexico.com.mx
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Oportunidades
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o La mayora de las PyMES no cuentan con un departamento definido de sistemas.
o La curva de crecimiento de inversin en tecnologa a partir del ao 2004 se ha
de
incrementado de acuerdo a estudios de diversas organizaciones.
o La Secretara de Economa apoya la creacin de empresas con un enfoque de
os
desarrollo tecnolgico.
o El uso de TI en las empresas y organizaciones del pas es indiscutible, sin
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embargo, se encuentra rezagado respecto de otros pases.
o En el 2003, se cre la Fundacin Mxico Digital, proyecto que buscar impulsar
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Telmex.
o Segn datos del Sistema de Informacin Empresarial Mexicano hay 3,688
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eg
o Del sondeo realizado por Select con los auspicios de la AMITI se obtuvieron
evidencias contundentes y oportunas sobre el impacto favorable de las TI a la
competitividad, agilidad y productividad de las organizaciones que mejor utilizan
TI en Mxico; las diferencias en el desempeo de las organizaciones que ms
aprovechan la tecnologa son amplias:
El 25% de las organizaciones con mayor capacidad TI registr un
crecimiento de sus ventas en los ltimos tres aos, ms de 2 veces
superior al 25% con menor capacidad TI.
El 25% de las organizaciones con mayor capacidad TI, autoevaluaron en
una escala de 1 a 10, su competitividad actual y futura en 7.7 y 8.0
respectivamente, mientras que el 25% con menor capacidad TI se
autoevalu en 5.9 y 6.8.
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Debilidades
o Por ser empresa de nueva creacin, no cuenta con suficientes referencias de
proyectos previos.
o Existe una limitacin inicial para atender varios proyectos ya que la capacidad
instalada no es suficiente.
Amenazas
o El rea de Tecnologas de Informacin es una de las ms cambiantes a lo largo
del tiempo, lo que significa grandes gastos en capacitacin.
o Los pases en desarrollo tienen mayores dificultades para obtener los mismos
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beneficios de sus inversiones en TI, en virtud de que no cuentan con las
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condiciones bsicas para asegurar su competitividad y sus firmas enfrentan
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otras barreras elementales a su productividad; por ejemplo, seguridad,
infraestructura y educacin insuficientes y de baja calidad.
de
o Existen empresas transnacionales que se estn interesando en brindar servicios
no slo a las grandes industrias sino tambin a las pequeas y medianas
os
empresas y gozan de un mayor prestigio.
A. h
Tendencias y cambios que puedan afectar la nueva aventura
ec
1. Economa
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panorama para el 2007 es alentador, debido a las reservas con las que cuenta
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el pas.
o La economa mexicana se encuentra estable y continuar con un crecimiento de
bajo a moderado durante los prximos tres aos. Mantendr un crecimiento
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2005
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o Durante el 2006, se estima que el PIB crecer a una tasa de 3.5%, variacin
similar a la del 2005.
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2. Cultura
o La penetracin tecnolgica es casi nula en las PyMEs, por lo que su integracin a
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las cadenas de valor se dificulta, debido a la inexistencia de una cultura digital
ec
generalizada y a la falta de flujo para sufragar el costo del equipo, aplicaciones y
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3. Poltica
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4. Tecnologa
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B. Demanda de la industria
De acuerdo con cifras del INEGI, el 87% de las PyMES, cuenta con equipo de cmputo y lo
utiliza para realizar operaciones relacionadas con la administracin del negocio. Siendo la
mayor necesidad de las empresas micro y pequea el soporte a sus sistemas actuales o
escalar a soluciones ms robustas; para las medianas empresas la principal necesidad es el
desarrollo de sistemas a la medida o adaptacin de sistemas comerciales a sus procesos
productivos.
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de software, objetivo que s ha sido contemplado por el gobierno mexicano dentro del
Programa para el Desarrollo de la Industria del Software (ProSoft), creado por la Secretara de
Economa, el cual estima que en 2013 Mxico lograr una produccin anual de software de
$5,000 millones de dlares; alcanzar el promedio mundial de gasto en tecnologas de la
informacin y se convertir en el lder latinoamericano de desarrollo de software y contenidos
digitales en espaol.
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formal que presta servicios, en forma aislada y en actividades muy especficas, a empresas
en diversos sectores.
au
BIT Technologies Mxico ha detectado dos tipos de competencia en la regin:
de
1. Competencia directa: se refiere a empresas que ofrecen una lnea de productos o
servicios similar a la de BIT Technologies Mxico. Ms adelante se detallan las empresas
os
detectadas como competencia directa.
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2. Competencia indirecta: se refiere a empresas que ofrecen productos o servicios que
pueden llegar a ser sustitutos de los provistos por BIT Technologies Mxico.
er
parcialmente una necesidad de las empresas, como puede ser la nmina, almacn,
contabilidad, o venden productos integrales que solucionan el proceso completo de
po
V. Plan de Mercadotecnia
ot
A corto plazo:
Enfocar nuestros esfuerzos hacia los sectores pyme detectados como clientes
do
potenciales.
ni
Mxico.
on
A mediano plazo:
Desarrollar y promover nuevos proyectos, productos y servicios relacionados con las
tecnologas de informacin, que permitan incrementar la cartera de clientes en un
20% con respecto al primer ao.
Alcanzar niveles de ventas superiores a $1,200,000 de pesos en el segundo ao de
operaciones de la empresa.
A largo plazo:
Mantener un incremento anual de la cartera de clientes que permita posicionarnos
como empresa de tecnologas de informacin en otros estados de la Repblica
Mexicana.
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Tu socio de negocios + tecnologa
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del 2006, se cuenta con el siguiente nmero de empresas en Mxico, Estado de Mxico y
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Toluca, respectivamente:
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Estadsticas por pas, tamao de empresa y giro
de
Mxico
SECTOR MICRO PEQUEA MEDIANA TOTAL
os
INDUSTRIAL
Agropecuario 843
h 298 77 1,218
ec
Minera 128 30 35 193
er
COMERCIAL
Comercial 373,756 10,773 3,586 388,115
do
SERVICIOS
eg
Estado de Mxico
Micro Pequea Mediana TOTAL
on
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BIT Technologies Mxico
Tu socio de negocios + tecnologa
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5,223
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TOTAL 4,316 618 289
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Estadsticas por municipio, tamao de empresa y giro
de
Santiago Tianguistenco
Micro Pequea Mediana TOTAL
os
Industria 27 4 2 33
Comercio 74 5 2 81
Servicios 28
h
3 0 31
ec
TOTAL 129 12 4 145
er
rd
Tlalnepantla
Micro Pequea Mediana TOTAL
288 88 69
do
Industria 445
Comercio 3,260 279 123 3,662
i
Toluca
Micro Pequea Mediana TOTAL
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2. Mercado meta
Con base en los datos obtenidos a travs del SIEM, el mercado meta definido para la
empresa es el siguiente:
PyMES del giro industrial ubicadas en los parques y zonas industriales (Toluca,
Lerma, Santiago Tianguistenco, Ocoyoacac, Tenango, Atlacomulco, Exportec I y II,
Toluca 2000)
PyMES del giro comercial ubicadas en la zona metropolitana de la ciudad de Toluca y
Metepec, abarcando tambin algunas zonas del Estado de Mxico.
r
PyMES del giro servicios ubicadas en la zona metropolitana de la ciudad de Toluca y
to
Metepec, abarcando tambin algunas zonas del Estado de Mxico.
au
3. Cuantificacin del mercado potencial, estimacin a tres aos
de
Segn datos del SIEM, en las zonas y parques industriales de Toluca, Lerma y
Santiago Tianguistenco hay un total de 696 PyMES del giro industria, del cual BIT
os
Technologies Mxico estima y proyecta cubrir el 2% del mercado potencial para los
prximos 3 aos.
h
Segn datos del SIEM, en las ciudades de Toluca y Metepec hay un total de 2,299
ec
PyMES del giro comercio, del cual BIT Technologies Mxico estima y proyecta cubrir
er
PyMES del giro servicios, del cual BIT Technologies Mxico estima y proyecta cubrir el
po
Los clientes para el giro industrial deben contar con las siguientes caractersticas:
i
en el Estado de Mxico.
ot
la medida)
do
informacin.
te
Los clientes para el giro comercial deben contar con las siguientes caractersticas:
on
Los clientes para el giro servicios deben contar con las siguientes caractersticas:
o MiPyMES ubicadas en la ciudad de Toluca y Metepec.
o MiPyMES con la necesidad de invertir en sistemas de punto de venta,
relacin con el cliente, compras, administracin y control de proveedores
(SW de administracin, CRM o sistemas hechos a la medida)
o MiPyMES donde puedan ofrecerse aplicaciones BITech estndar detectadas
como oportunidades de negocio para este giro.
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1. Competencia directa
En la ciudad de Toluca, se tienen detectadas 3 empresas de giro similar al de BIT
Technologies Mxico
Competencia A:
Cuenta con sistemas de billing e interfases con otras tecnologas, adems de capacitacin,
asesora y soporte de los mismos, laboratorios de capacitacin de Internet por cable, de
r
telefona estndar, de seguridad de redes, as como equipo de ingeniera integral.
to
au
Su principal producto es el SIE Telecable, y dentro de los servicios que tambin ofrece estn
las telecomunicaciones, soluciones Internet y soporte tcnico, adems de ofrecer cursos
de
especializados para los productos y servicios que ofrece. La empresa se ubica en Juan
Aldama Sur, Col. Universidad, C.P. 50130 en Toluca, Mxico.
os
Fuente: SICA, S.A. de C.V. Consultado en http://www.sicamexico.com/
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Competencia B:
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Grupo PISSA, S.A. de C.V. ofrece los servicios de mantenimiento, capacitacin empresarial,
ot
No. 700 Col. Sor Juana Ins de la Cruz C.P. 50040, Toluca, Estado de Mxico.
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Informacin Aplicada S. de R.L. de C.V. Cuenta con alrededor de 300 profesionales y tiene
clientes en diferentes partes de la repblica mexicana, entre ellos, BIMBO, Coca Cola CIMSA,
Nissan, Adams, GM, Interjet, entre otros.
Competencia C:
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Tu socio de negocios + tecnologa
MyBusiness POS es el software de punto de venta mas vendido a travs de los principales
mayoristas de punto de venta en Mxico. Tiene presencia en Toluca, Mxico, Monterrey,
Guadalajara, entre otros. Las funciones generales que contiene MyBusiness POS son: ventas,
compras, inventarios, ingresos y egresos, clientes y CxC, proveedores y CxP.
Cognosystems
Cognosystems, empresa 100% mexicana cubre las necesidades de medianas y grandes
empresas tanto en el sector pblico como privado, ofreciendo servicios con tecnologa de
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punta, soluciones integrales en aspectos de desarrollo, migracin e integracin de sistemas
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de informacin orientados a aumentar la productividad de sus clientes gracias a la
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automatizacin de sus procesos, adems ofrece servicios de Capacitacin, Desarrollo de
Sistemas y Servicios Profesionales en TI.
de
Congnosystems cuenta con un rea de servicios profesionales en tecnologas de informacin
os
que permite proveer a sus clientes la implementacin de soluciones de informacin
empresarial tales como B2B, B2C, B2E, aplicaciones WEB, asesora para definicin del
h
proyecto, soluciones de software a la medida, servicios WEB, integracin de sistemas
ec
legados, entre otros.
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La empresa esta ubicada en Santa Laura #100, San Jorge Pueblo Nuevo, C.P. 50140 en
rd
Metepec, Mxico.
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Se han detectado tambin como competencia directa 28 empresas exatec del giro de TI
i
considerando que nuestro mercado meta est ubicado en las ciudades de Toluca y Metepec.
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2. Competencia indirecta
on
A. Empresas de productos
C
Los sistemas Aspel cuentan con una red amplia de distribuidores en todo el pas y
sus productos tienen buena reputacin teniendo presencia en el mercado desde
hace 23 aos en Mxico y 9 aos en pases de Centro y Sudamrica. Aspel
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r
to
Nota: por cada licencia adicional hay un incremento en el precio segn nmero de
au
usuarios para cada uno de los productos
*Precios vigentes a partir de abril, 2006. Fuente: Sitio Web Corporativo de Aspel
de
ii. SAP Business One: ERP:
os
Alternativa de SAP para acercarse al mercado de las PyMES. Es un software de
h
gestin de negocio fcil de usar y de implementar. Cuenta con una red de partners
ec
en el territorio nacional que ofrecen buen soporte a las soluciones empresariales
que distribuye SAP. Los precios segn la compaa son accesibles para las PyMES.
er
rd
Ofrece buen soporte y una consultora muy completa a sus clientes, cuenta con
ot
Ofrecen una amplia lnea de productos de gestin empresarial para las PyMES.
on
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Multipuesto
Punto de Venta Gestin definitiva de un comercio. Punto de Venta $3,499
Versin renovada. Monopuesto
Punto de Venta $8,999
Multipuesto
Contabilidad y Administracin completa de la Contabilidad + $4,899
Administracin empresa. La gestin total integrada Administracin
por Contabilidad y Administracin. Monopuesto
Contabilidad + $9,797
Administracin
Multipuesto
Contabilidad y Administracin completa de la Contabilidad + $4,549
Punto de Venta empresa. La gestin total integrada Punto de Venta
por Contabilidad y Punto de Venta Monopuesto
Contabilidad + $11.197
Punto de Venta
r
Multipuesto
to
au
Nota: la actualizacin de cada producto tiene un incremento en el precio, segn el
producto y tipo de licencia.
de
*Precios vigentes durante el 2006. Fuente: Sitio Web Corporativo de SoftLand/SP
os
B. Empresas de servicios
v. CAPSI:
h
ec
Empresa de TI con poco tiempo en el mercado, ofrece soluciones a la medida, no
cuenta con red de distribuidores y sus precios varan dependiendo de los
er
proyectos y el tipo de empresa para la cual ofrecen el servicio. Los precios por los
rd
vi. Softtek:
i
eg
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r
to
Plaza Distribucin Distribucin Distribucin Cuenta con su Distribucin
au
directa del directa del directa del red de directa del
producto al producto al producto al distribuidores en producto al
cliente, sin cliente, sin cliente, sin todo el pas cliente, sin
de
intermediarios intermediarios intermediarios intermediarios
Distribucin Relacin directa Relacin directa Relacin directa
os
realizada por negocio a negocio a negocio a
especialistas en negocio negocio negocio
TI
h
ec
Ubicacin de las
oficinas
er
corporativas en la
rd
zona donde se
encuentran
po
nuestros clientes
Relacin directa
negocio a negocio
do
medios impresos,
electrnicos y de
do
comunicacin
para hacer
ni
campaa de
te
promocin de los
productos y
on
servicios
Garanta Garanta del Soporte limitado Soporte limitado Garanta de 1 Se desconoce
C
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E. Pronstico de ventas por mes para el primer, segundo y tercer ao de operacin en unidades,
precios unitarios y valores
Integracin de software
r
4 4
to
Precio total de venta por
unidad de negocio $11,500.00 $11,500.00
au
Aplicaciones BITech
Estndar 5 5
Precio total de venta por
de
unidad de negocio $17,250.00 $17,250.00
Categoria 2 Unidades
vendidas 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 9 9
$0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $28,750.00 $28,750.00
os
Categoria 2 Total
Outsourcing en TI 1 1 1 1 1 1 1 1 1 9
h
Precio total de venta por
unidad de negocio $6,222.50 $6,222.50 $6,222.50 $6,222.50 $6,222.50 $6,222.50 $6,222.50 $6,222.50 $6,222.50 $56,002.50
ec
Capacitacin Profesional
en TI 1 1 1 3
er
Precio total de venta por
unidad de negocio $11,000.00 $11,000.00 $11,000.00 $33,000.00
rd
Membresa MegaBIT 1 1
Membresa GigaBIT 1 1
Membresa TeraBIT 1 1
po
vendidas 0 0 0 1 1 1 1 2 1 2 1 5 15
Categoria 3 Total $0.00 $0.00 $0.00 $6,222.50 $6,222.50 $6,222.50 $6,222.50 $17,222.50 $6,222.50 $17,222.50 $6,222.50 $21,249.00 $93,029.00
i
eg
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Integracin de software
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 48
Precio total de venta por
unidad de negocio $12,500.00 $12,500.00 $12,500.00 $12,500.00 $12,500.00 $12,500.00 $12,500.00 $12,500.00 $12,500.00 $12,500.00 $12,500.00 $12,500.00 $150,000.00
Aplicaciones BITech
Estndar 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 60
Precio total de venta por
r
unidad de negocio $16,818.75 $16,818.75 $16,818.75 $16,818.75 $16,818.75 $16,818.75 $16,818.75 $16,818.75 $16,818.75 $16,818.75 $16,818.75 $16,818.75 $201,825.00
to
Categoria 2 Unidades
vendidas 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 108
au
Categoria 2 Total $29,318.75 $29,318.75 $29,318.75 $29,318.75 $29,318.75 $29,318.75 $29,318.75 $29,318.75 $29,318.75 $29,318.75 $29,318.75 $29,318.75 $351,825.00
Outsourcing en TI 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 24
Precio total de venta por
de
unidad de negocio $13,100.00 $13,100.00 $13,100.00 $13,100.00 $13,100.00 $13,100.00 $13,100.00 $13,100.00 $13,100.00 $13,100.00 $13,100.00 $13,100.00 $157,200.00
Capacitacin Profesional
en TI 2 2 2 2 2 2 12
Precio total de venta por
os
unidad de negocio $22,440.00 $22,440.00 $22,440.00 $22,440.00 $22,440.00 $22,440.00 $134,640.00
Membresa MegaBIT 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12
h
Membresa GigaBIT 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12
Membresa TeraBIT 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12
ec
Precio total de venta por
unidad de negocio $4,107.00 $4,107.00 $4,107.00 $4,107.00 $4,107.00 $4,107.00 $11,876.75 $11,876.75 $11,876.75 $11,876.75 $11,876.75 $11,876.75 $95,902.50
er
Categoria 3 Unidades
vendidas 5 7 5 7 5 7 5 7 5 7 5 7 72
Categoria 3 Total $17,207.00 $39,647.00 $17,207.00 $39,647.00 $17,207.00 $39,647.00 $24,976.75 $47,416.75 $24,976.75 $47,416.75 $24,976.75 $47,416.75 $387,742.50
rd
po
* Precio Promedio Sistemas Plataforma Windows $26,880.00 (sube 5% el precio del producto con respecto al ao anterior)
* Precio Promedio Sistemas Plataforma WEB $20,160.00 (sube 5% el precio del producto con respecto al ao anterior)
Categoria 2: Unidad de negocio: Integracin de aplicaciones
i
eg
* Precio Promedio Integracin de Software (Hr/Consultora) $312.50 (sube 5% precio por hora con respecto al ao anterior)
* Precio Promedio Aplicaciones BITech Estndar $3,363.75 (baja 2% precio del producto con respecto al ao anterior)
Categoria 3: Unidad de negocio: Capacitacin profesional en TI y atencin tecnolgica
ot
* Precio Promedio Proyecto Oursourcing $6,550.00 (sube 5% precio del servicio con respecto al ao anterior)
* Precio Promedio Hora Capacitacin Profesional en TI $561.00 (sube 2% precio por hora con respecto al ao anterior)
pr
* Precio Promedio Atencin Tecnolgica Mensual Trimestral Semestral Anual (sube 2% precio del servicio)
Membresa MegaBIT $676.00 $1,979.50 $7,601.00 $14,568.50
Membresa GigaBIT $1,372.50 $3,959.00 $15,202.00 $29,137.50
do
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Integracin de software
5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 60
Precio total de venta por
unidad de negocio $15,850.00 $15,850.00 $15,850.00 $15,850.00 $15,850.00 $15,850.00 $15,850.00 $15,850.00 $15,850.00 $15,850.00 $15,850.00 $15,850.00 $190,200.00
Aplicaciones BITech
Estndar 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 72
Precio total de venta por
r
unidad de negocio $19,779.00 $19,779.00 $19,779.00 $19,779.00 $19,779.00 $19,779.00 $19,779.00 $19,779.00 $19,779.00 $19,779.00 $19,779.00 $19,779.00 $237,348.00
to
Categoria 2 Unidades
vendidas 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 132
au
Categoria 2 Total $35,629.00 $35,629.00 $35,629.00 $35,629.00 $35,629.00 $35,629.00 $35,629.00 $35,629.00 $35,629.00 $35,629.00 $35,629.00 $35,629.00 $427,548.00
Outsourcing en TI 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 36
Precio total de venta por
de
unidad de negocio $20,534.25 $20,534.25 $20,534.25 $20,534.25 $20,534.25 $20,534.25 $20,534.25 $20,534.25 $20,534.25 $20,534.25 $20,534.25 $20,534.25 $246,411.00
Capacitacin Profesional
en TI 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 18
Precio total de venta por
os
unidad de negocio $11,440.00 $22,880.00 $11,440.00 $22,880.00 $11,440.00 $22,880.00 $11,440.00 $22,880.00 $11,440.00 $22,880.00 $11,440.00 $22,880.00 $205,920.00
Membresa MegaBIT 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 18
h
Membresa GigaBIT 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 18
Membresa TeraBIT 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 18
ec
Precio total de venta por
unidad de negocio $24,228.00 $12,114.00 $24,228.00 $12,114.00 $24,228.00 $12,114.00 $93,036.00 $46,518.00 $93,036.00 $46,518.00 $93,036.00 $46,518.00 $527,688.00
er
Categoria 3 Unidades
vendidas 10 8 10 8 10 8 10 8 10 8 10 8 108
Categoria 3 Total $56,202.25 $55,528.25 $56,202.25 $55,528.25 $56,202.25 $55,528.25 $125,010.25 $89,932.25 $125,010.25 $89,932.25 $125,010.25 $89,932.25 $980,019.00
rd
po
* Precio Promedio Sistemas Plataforma Windows $28,224.00 (sube 5% el precio del producto con respecto al ao anterior)
* Precio Promedio Sistemas Plataforma WEB $21,168.00 (sube 5% el precio del producto con respecto al ao anterior)
Categoria 2: Unidad de negocio: Integracin de aplicaciones
i
eg
* Precio Promedio Integracin de Software (Hr/Consultora) $317.00 (sube 5% precio por hora con respecto al ao anterior)
* Precio Promedio Aplicaciones BITech Estndar $3,296.50 (baja 2% precio del producto con respecto al ao anterior)
Categoria 3: Unidad de negocio: Capacitacin profesional en TI y atencin tecnolgica
ot
* Precio Promedio Proyecto Oursourcing $6,844.75 (sube 5% precio del servicio con respecto al ao anterior)
* Precio Promedio Hora Capacitacin Profesional en TI $572.00 (sube 2% precio por hora con respecto al ao anterior)
pr
* Precio Promedio Atencin Tecnolgica Mensual Trimestral Semestral Anual (sube 2% precio del servicio)
Membresa MegaBIT $689.50 $2,019.00 $7,753.00 $14,860.00
Membresa GigaBIT $1,400.00 $4,038.00 $15,506.00 $29,720.00
do
F. Estrategias de:
ni
te
Cmo?:
Llegar a PyMES de nuestro mercado meta mostrando las razones
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r
to
Cmo?:
au
Llegar a PyMES de nuestro mercado meta mostrando las razones
por las cuales invertir en sistemas de informacin basados en Web
de
les permitir tener presencia en Internet, incrementar sus ventas,
reducir costos y ser ms competitivas en un mercado globalizado.
os
Estrategia: en BIT Technologies Mxico, adems de cumplir con la
h
integridad, calidad y precios competitivos de nuestros productos, la
ec
empresa se enfoca a ofrecer soluciones que no solo administran la
er
Necesidades:
(1) PyMES definidas en nuestro mercado meta con la intencin de
i
eg
Cmo?:
Llegar a PyMES de nuestro mercado meta mostrando las razones y
do
Necesidades:
Integracin de
(1) PyMES definidas en nuestro mercado meta con la intencin de
aplicaciones
C
Cmo?:
Llegar a PyMES de nuestro mercado meta mostrando las ventajas
competitivas que pueden tener al adquirir nuestras aplicaciones,
las cuales se encuentran a precios competitivos y cumplen con sus
requerimientos.
27 http://www.bitmexico.com.mx
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r
to
informacin.
au
Llegar a PyMES de nuestro mercado meta mostrando los beneficios
de tener actualizados sus sistemas y aplicaciones, las cuales
de
permitirn una optimizacin de sus recursos.
h os
Es importante mencionar que cada una de las lneas de productos y servicios que ofrece
ec
BIT Technologies Mxico, van ligadas una con otra. Es decir, el cliente al contratar el
desarrollo e implementacin de una aplicacin a la medida o la integracin de una
er
2. Precio
do
Producto Precio
i
eg
Desarrollo e
El precio final del proyecto/producto ser variable ya que depender
C
implementacin de
aplicaciones a la del costo final del proyecto, gastos de operacin y el porcentaje de
medida utilidad para cada proyecto, siendo este ltimo definido con base al
tipo de proyecto y haciendo una comparacin de precios competitivos
en el mercado.
28 http://www.bitmexico.com.mx
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r
to
en el mercado.
au
Segn estimaciones de BIT Technologies Mxico, este tipo de
proyectos van desde los $25,000 pesos hasta los $500,000 pesos
de
(segn tiempo estimado del proyecto, la gente que se requiere, la
tecnologa a utilizar y complejidad del proyecto).
h os
ec
Integracin de software (venta, instalacin, consultora y soporte)
Aplicaciones que NO requieren cambio o actualizacin
er
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Cursos de actualizacin en TI
El precio queda definido de acuerdo al nmero de horas por mdulo
r
to
multiplicado por precio por hora del especialista o consultor ms
au
gastos de operacin (viticos) por el porcentaje de utilidad definido
para el curso:
de
Ct = ( NHorasCons ultor * Pr ecioHoraCo nsultor + Viti cos) * Utilidad
os
El precio por hora de capacitacin vara segn curso definido y
h
especialistas que lo imparten. Para el caso de BIT Technologies
ec
Mxico, se estima un precio que va desde $150.00 pesos a $600.00
er
Soporte en TI
El precio est definido de acuerdo al tipo de membresa contratada por
el cliente. El esquema es el siguiente:
i do
Capacitacin
profesional en TI y
ot
Membresa Trimestral
atencin
pr
tecnolgica
MegaBIT GigaBIT TeraBIT
do
Membresa Semestral
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Membresa Anual
r
to
3. Plaza
au
Luego de haber identificado las necesidades del cliente y haber desarrollado un producto
que les satisfaga, es necesario determinar cmo hacer llegar los productos al mercado.
de
Sin embargo, para el caso de BIT Technologies Mxico, por ser servicios los que
ofrecemos no habra intermediarios para la distribucin de nuestros productos, pero se
os
manejaran dos tipos de canales de distribucin.
h
ec
BIT Technologies Mxico se bas del estudio realizado por la PriceWaterHouseCoopers
para definir sus canales de distribucin, mismos que estn definidos para una empresa
er
Canales de distribucin
Existen dos rutas principales para que los productos/servicios ofrecidos por BIT
do
La distribucin directa puede llevarse a cabo mediante ventas corporativas, pedidos por
do
correo o venta en lnea (en Internet). Los productos se entregan en formato fsico (cajas
envueltas con discos, manuales, tarjetas de registro, etc.) o bien, en formato electrnico
ni
a travs de Internet donde el cdigo del programa, los instaladores, los manuales y el
te
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r
Si se contratan los servicios de integracin de aplicaciones que involucran la integracin
to
del software o la venta de aplicaciones BITech estndar, as como los servicios de
au
capacitacin profesional en TI y atencin tecnolgica; la distribucin correra a cargo de
ingenieros y tcnicos especializados de la empresa que realicen directamente el servicio
de
al cliente.
os
Los mtodos de entrega son los mismos que para la venta directa e indirecta, es decir,
en formato fsico o electrnico (aunque en el caso del hardware de OEM combinado con
h
productos de software, la opcin ms lgica es la entrega fsica del software junto con el
ec
hardware, sobre todo, cuando los equipos combinan un sistema operativo y
er
aplicaciones).
rd
Los productos sern desarrollados en esta localidad, pero sern vendidos directamente
en las oficinas de nuestros clientes, ya que el enfoque principal de nuestras ventas son
ni
4. Promocin /Publicidad
on
empresa mediante la red de contactos de la cual disponen y las relaciones pblicas que
cada uno logre establecer.
Asimismo, en el mediano plazo, por ser BIT Technologies Mxico una empresa nueva
para el mercado, la mezcla publicitaria deber ser muy efectiva, por lo que la empresa
deber tener presencia en los siguientes medios para que el impacto de los productos y
servicios que ofrece sea mayor:
Radio
Campaas publicitarias de la empresa en las principales estaciones de
la zona y en los programas ms escuchados por ejecutivos de las zonas
metropolitanas de las ciudades de Toluca y Metepec.
o Estaciones de radio contempladas en el corto/mediano plazo: Ultra
101.3 F.M., Neurtica 102.1 F.M., 92.5 F.M. Radio Acir
Precio Ultra 101.3: $120 a $180 pesos por spot (20 seg.)
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Peridico
Anuncios publicitarios en los principales diarios de la zona indicando las
principales ventajas de BIT Technologies Mxico como empresa
proveedora de servicios de TI en Toluca y Metepec.
o Peridicos locales contemplados en el corto/mediano plazo: El Sol
de Toluca, El Diario de Toluca, El Financiero.
Precio El Sol de Toluca: $2500 pesos (1/4 de pgina)
o Peridicos nacionales contemplados en el mediano/largo plazo:
Reforma, Universal, Milenio Diario, Excelsior.
Revistas
Espacios publicitarios y artculos en las principales revistas para
r
to
ejecutivos, especialistas de TI, emprendedores, entre otros.
o Revistas contemplados en el mediano/largo plazo: Entrepreneur,
au
PC World, PC Magazine en Espaol, Business Mxico, Expansin,
Lderes Mexicanos, Milenio, Mundo Ejecutivo, InfoWorld Mxico.
de
Internet
os
Pgina Web Corporativa de BIT Technologies Mxico bajo el nombre de
h
dominio de bitmexico.com.mx, con informacin de la empresa, misin,
ec
visin, portafolio de clientes, demos de los productos, atencin de
ventas en lnea y contacto directo con nuestros asesores de ventas.
er
Correo electrnico
Envo de correo directo a los principales clientes potenciales definidos
do
compaa para mostrarlas a clientes potenciales tomando como referencia los proyectos
realizados y las ventajas competitivas al contratar los servicios de BIT Technologies
do
Mxico.
ni
y directo, para lograr que la comunicacin sea cara a cara y poder atender las preguntas
de los clientes de manera inmediata.
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r
Garanta de confidencialidad (BIT Technologies Mxico
to
garantiza que todos los procesos desarrollados, sern
au
confidenciales y no sern utilizados para ningn fin que
sea diferente a la conveniencia de la empresa cliente).
de
os
Integracin de software (venta, instalacin, consultora y soporte)
Soporte limitado (servicio gratuito para solucionar
h
problemas debidos a la configuracin del Software
ec
durante el primer mes de operacin, no incluye aquellos
er
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mantenimiento.
Ejemplo de Garanta:
r
to
au
de
h os
ec
er
rd
po
1. Puestos
i
eg
Director Comercial y de
ot
Mercadotecnia
pr
2. Polticas Comerciales
te
on
Pagos
o Todo sistema desarrollado a la medida basado en Windows o Web, requiere de
C
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r
o trimestral para contratar los servicios de soporte especificados.
to
Membresa semestral y anual: financiamiento a 6 meses y 12 meses
au
sin intereses de la cuota semestral o anual para contratar los servicios
de soporte especificados.
de
Entrega
os
o Los sistemas desarrollados a la medida son entregados una vez completado el
100% de las especificaciones aceptadas por el cliente.
h
o Las aplicaciones integradas que no requieran actualizaciones son entregadas en
ec
un lapso de 7 a 10 das despus de realizada la compra.
er
Garanta
ot
en el curso.
o El soporte y mantenimiento a los sistemas de informacin quedan con garanta
de 6 meses.
Validez de la oferta
o El precio por los sistemas desarrollados a la medida son vlidos nica y
exclusivamente para las especificaciones sealadas y firmadas en el contrato
del cliente. Cambios o actualizaciones posteriores a la definicin del proyecto,
tienen un aumento en el precio y tiempo de desarrollo.
o Los precios de las aplicaciones integradas, las aplicaciones BITech estndar, los
cursos de actualizacin en TI y los planes de membresas de soporte en TI, son
vigentes a un ao, siendo revisados peridicamente de acuerdo a la oferta y
demanda del mercado.
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3. Sueldos
r
Niveles 10, 11, 12: Se requiere analizar situaciones y/o problemas poco repetitivos
to
del mismo tipo de actividad con variables que normalmente necesitan creatividad y
au
criterio para desarrollar mejores maneras de hacer las cosas, que puedan afectar a
ms de un departamento. Normalmente, supervisa personal que realiza labores
de
complejas, an cuando no supervisen personal. Nivel 10/profesionista con 2 aos
de experiencia. Nivel 11/ profesionista con 3 aos de experiencia. Nivel 12/
os
profesionista con 4 aos de experiencia.
Asesor de Ventas h
ec
Niveles 7, 8, 9: Se requiere analizar situaciones y/o problemas repetitivos que con
er
Garantizados Total
7 $4,445.50 $6,268.00 $7,586.50 $5,799.50 $6,102.50 $8,038.50
pr
*Importante: estos sueldos son similares a los publicados por la encuesta antes
mencionada, pero ajustados a las necesidades y capacidad de BIT Technologies
Mxico en un inicio para poder aplicarlos. Es posible realizar an algunos ajustes
dependiendo el tipo de contratacin que se efecte con los empleados del rea de
marketing.
4. Comisiones
37 http://www.bitmexico.com.mx
BIT Technologies Mxico
Tu socio de negocios + tecnologa
5. Procesos de venta
Paso 1.
Contar con las bases de datos y directorios de empresas actualizados de los mercados
meta y potencial definidos para BIT Technologies Mxico, as como la informacin de la
red de contactos generada a travs de relaciones pblicas, eventos y contactos
personales de los socios.
Paso 2.
Llevar a cabo las llamadas a los clientes potenciales detectados en las bases de datos y
directorios para establecer contacto y hacer cita para presentacin de la empresa y de
los productos y servicios que ofrece. Es muy importante dar un seguimiento adecuado a
las llamadas realizadas y clientes contactados para un mejor control.
Paso 3.
r
a). En caso de no obtener la cita, registrar ese primer contacto con el cliente potencial
to
para dar seguimiento posterior e intentarlo en una segunda oportunidad.
au
b). En caso de obtener la cita con el cliente potencial para presentar la empresa, planear
de
bien la cita: (1) objetivo de la reunin, (2) investigacin lo mas completa posible sobre la
empresa y de la persona que atender la entrevista, (3) informacin sobre la persona
os
que toma las decisiones de compra en la empresa, (4) presentacin profesional de BIT
Technologies Mxico y de las ventajas y beneficios que tiene contratar nuestros servicios
o adquirir nuestros productos. h
ec
er
Paso 4.
Estar bien preparado para manejar objeciones o preguntas del cliente (contar con
rd
productos y servicios).
Paso 5.
do
a). En caso de aceptar el cliente una propuesta econmica por los servicios que ofrece
i
BIT Technologies Mxico, realizar sta de preferencia de manera directa o por correo
eg
b). En caso de no aceptar el cliente una propuesta econmica por los servicios que
do
proveedor de la empresa.
on
Paso 6.
C
Paso 7.
Estar preparado durante las visitas o llamadas de seguimiento para una posible
negociacin de precios y/o condiciones de venta.
Paso 8.
Obtener el pedido o contratacin del servicio.
Paso 9.
Ingresar contrato firmado para iniciar proyecto, entrega de producto, facturacin,
cobranza, etc.
38 http://www.bitmexico.com.mx
BIT Technologies Mxico
Tu socio de negocios + tecnologa
Paso 10.
Finalizar proceso de venta y generar un reporte del mismo.
r
de negocio asignada, los reportes quincenales y mensuales de ventas, as como el
to
porcentaje avanzado en los objetivos de venta, los clientes visitados as como el
au
seguimiento dado a cada uno de ellos y la participacin de mercado pronosticada para
BIT Technologies Mxico.
de
El Asesor de Ventas llevar un reporte diario de las llamadas y visitas realizadas as como
os
el porcentaje de avance en el objetivo trazado para la unidad de negocio asignada.
Garantizados Total
10 $6,080.00 $8,574.50 $10,375.50 $7,718.00 $7,901.00 $10,648.50
pr
do
39 http://www.bitmexico.com.mx
BIT Technologies Mxico
Tu socio de negocios + tecnologa
Total 2 $18,887.00
r
Gastos de Ventas (Primer Ao de Operaciones)
to
BIT Tecnhologies Mxico Ene-06
au
Estimacin de gastos del rea de mercadotecnia y ventas de doce meses
Cuenta
Presupuestal Descripcin Jan-06 Feb-06 Mar-06 Apr-06 May-06 Jun-06 Jul-06 Aug-06 Sep-06 Oct-06 Nov-06 Dec-06 Total anual
Sueldos Personal
de
248-001
Directo Fijo $0.00
248-002 $0.00
248-003 $0.00
os
248-004 $0.00
248-005 $0.00
h
248-006 Viticos $0.00
Papelera y Artculos
ec
248-007
de Oficina $575.00 $575.00 $575.00 $575.00 $575.00 $575.00 $575.00 $575.00 $575.00 $5,175.00
Consumibles
248-008
er
Informtica $287.50 $287.50 $287.50 $287.50 $287.50 $287.50 $287.50 $287.50 $287.50 $2,587.50
248-009 $0.00
rd
248-010 $0.00
Otros gastos
248-011
variables $345.00 $345.00 $345.00 $345.00 $345.00 $345.00 $345.00 $345.00 $345.00 $3,105.00
po
Publicidad y
248-012
Promocin $4,025.00 $4,025.00 $8,050.00
248-013 $0.00
248-014 $0.00
do
248-015 $0.00
248-016 $0.00
i
248-017 $0.00
eg
Gasolina y
248-018
Kilometraje $500.00 $500.00 $500.00 $500.00 $500.00 $500.00 $500.00 $500.00 $500.00 $4,500.00
Gastos de Viaje $0.00
ot
248-019
248-020 $0.00
248-021 $0.00
pr
248-022 $0.00
248-023 $0.00
do
TOTAL $0.00 $0.00 $0.00 $1,707.50 $5,732.50 $1,707.50 $1,707.50 $1,707.50 $5,732.50 $1,707.50 $1,707.50 $1,707.50 $23,417.50
ni
te
on
C
40 http://www.bitmexico.com.mx
BIT Technologies Mxico
Tu socio de negocios + tecnologa
r
248-014 $0.00
to
248-015 $0.00
248-016 $0.00
au
248-017 $0.00
Gasolina y
248-018
Kilometraje $500.00 $500.00 $500.00 $500.00 $500.00 $500.00 $500.00 $500.00 $500.00 $500.00 $500.00 $500.00 $6,000.00
248-019 Gastos de Viaje $5,175.00 $5,175.00 $5,175.00 $5,175.00 $5,175.00 $5,175.00 $31,050.00
de
248-020 $0.00
248-021 $0.00
248-022 $0.00
os
248-023 $0.00
TOTAL $24,171.00 $19,571.00 $14,396.00 $14,396.00 $18,996.00 $19,571.00 $19,571.00 $14,396.00 $18,996.00 $14,396.00 $19,571.00 $19,571.00 $217,602.00
h
ec
Gastos de Ventas (Tercer Ao de Operaciones) BIT Tecnhologies Mxico Ene-08
er
Cuenta
Presupuestal Descripcin Jan-08 Feb-08 Mar-08 Apr-08 May-08 Jun-08 Jul-08 Aug-08 Sep-08 Oct-08 Nov-08 Dec-08 Total anual
Sueldos Personal
248-001
po
Directo Fijo $18,887.00 $18,887.00 $18,887.00 $18,887.00 $18,887.00 $18,887.00 $18,887.00 $18,887.00 $18,887.00 $18,887.00 $18,887.00 $18,887.00 $226,644.00
248-002 $0.00
248-003 $0.00
248-004 $0.00
do
248-005 $0.00
248-006 Viticos $2,875.00 $2,875.00 $2,875.00 $2,875.00 $2,875.00 $2,875.00 $2,875.00 $2,875.00 $2,875.00 $2,875.00 $2,875.00 $2,875.00 $34,500.00
Papelera y Artculos
i
248-007
eg
de Oficina $575.00 $575.00 $575.00 $575.00 $575.00 $575.00 $575.00 $575.00 $575.00 $575.00 $575.00 $575.00 $6,900.00
Consumibles
248-008
Informtica $402.50 $402.50 $402.50 $402.50 $402.50 $402.50 $402.50 $402.50 $402.50 $402.50 $402.50 $402.50 $4,830.00
ot
248-009 $0.00
248-010 $0.00
pr
Otros gastos
248-011
variables $460.00 $460.00 $460.00 $460.00 $460.00 $460.00 $460.00 $460.00 $460.00 $460.00 $460.00 $460.00 $5,520.00
Publicidad y
do
248-012
Promocin $5,750.00 $5,750.00 $5,750.00 $17,250.00
248-013 $0.00
248-014 $0.00
ni
248-015 $0.00
te
248-016 $0.00
248-017 $0.00
Gasolina y
on
248-018
Kilometraje $800.00 $800.00 $800.00 $800.00 $800.00 $800.00 $800.00 $800.00 $800.00 $800.00 $800.00 $800.00 $9,600.00
248-019 Gastos de Viaje $6,325.00 $6,325.00 $6,325.00 $6,325.00 $6,325.00 $6,325.00 $37,950.00
C
248-020 $0.00
248-021 $0.00
248-022 $0.00
248-023 $0.00
TOTAL $36,074.50 $30,324.50 $23,999.50 $23,999.50 $29,749.50 $30,324.50 $30,324.50 $23,999.50 $29,749.50 $23,999.50 $30,324.50 $30,324.50 $343,194.00
A corto plazo:
Durante el primer ao de operaciones, desarrollar 2 aplicaciones BITech estndar en
su versin beta, las cuales empezarn a distribuirse a partir de diciembre de 2006
con base en el pronstico de ventas.
41 http://www.bitmexico.com.mx
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Tu socio de negocios + tecnologa
A mediano plazo:
Durante el segundo ao de operaciones, realizar las mejoras y cambios a las
aplicaciones BITech estndar obteniendo las nuevas versiones que saldrn al
mercado en agosto de 2007.
Contar con un grupo de investigadores y desarrolladores en TI, quienes analizarn
las nuevas tendencias en TI y los posibles productos que pudieran desarrollarse en
la empresa para posicionarlos en el mercado.
r
to
A largo plazo:
au
Durante el tercer ao de operaciones, iniciar los procesos de certificacin de
nuestras aplicaciones bajo las normas ISO 9000, CMMI y PMI, con el fin de
de
satisfacer las necesidades de nuestros clientes y cumplir con la calidad de nuestros
productos.
os
Contar con un Development Software Center, instalaciones en las que BIT
Technologies Mxico analizar y desarrollar sus nuevas aplicaciones con el grupo
de especialistas en TI certificados. h
ec
er
B. Proceso de Manufactura
rd
competitivas. Una de las lneas de productos que ofrece la empresa son las
i
42 http://www.bitmexico.com.mx
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Tu socio de negocios + tecnologa
r
brindndoles beneficios tangibles a travs de nuestras soluciones.
to
au
Nuestros servicios abarcan la consultora, desarrollo e integracin de
sistemas de informacin. Ofrecemos soluciones administrativas para la
de
planeacin, organizacin, direccin y control del negocio que permita
optimizar recursos y generar mayores ganancias.
os
2. Descripcin del proceso de produccin
h
ec
Tiempo Estimado del Ciclo de Desarrollo de un Proyecto
er
Para tener una estimacin precisa utilizaremos tcnicas para medir la duracin de un
ot
estructura de los procesos de las empresas. Utilizaremos como referencias los proyectos
do
Con base en los proyectos realizados, podemos estimar el tiempo de la fase de definicin
y anlisis para cada proyecto de 1 a 5 semanas, dependiendo del nmero de personas
43 http://www.bitmexico.com.mx
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3. Caractersticas de la tecnologa
BIT Technologies Mxico har uso de las siguientes tecnologas para desarrollar los 2
tipos de aplicaciones a la medida anteriormente descritos y las aplicaciones BITech
estndar. Algunas tecnologas requieren la compra de licencias y otras son de cdigo
abierto y podrn usarse libremente para desarrollar las aplicaciones.
r
to
A comprehensive development environment for professional developers.
au
Visual Studio 2005 Professional Edition is a comprehensive, high productivity
professional development environment (for devs working alone or in small teams) for
de
building high performance, multi-tier applications for Windows, the Web, and mobile
devices.
os
With Visual Studio 2005, professional developers can:
h
Create multi-tier Windows, Web, SmartPhone, and Pocket PC based
ec
applications
er
Microsoft Visual Basic, Microsoft Visual C#, Microsoft Visual C++, and
ot
based applications
Visual Database Tools
ni
44 http://www.bitmexico.com.mx
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Tu socio de negocios + tecnologa
r
Oracle Software Configuration Manager (SCM)
to
Oracle SCM supports development teams with a comprehensive and highly scalable
au
software configuration management capability. As an integral component of Oracle 10g
Developer Suite, Oracle SCM manages structured and unstructured data and all types of
de
files throughout the software development life cycle. Oracle SCM supports multi-
developer, multi-stream software development projects of any size and complexity. The
os
architecture is based on the Oracle Database for performance and scalability.
h
ec
er
rd
contenido dinmico para sitios Web. ltimamente tambin para la creacin de otro tipo
de programas incluyendo aplicaciones con interfaz grfica usando la librera GTK+.
i
eg
soportado.
Ventajas de PHP
La principal ventaja se basa en ser un lenguaje multiplataforma.
Capacidad de conexin con la mayora de los manejadores de base de datos
que se utilizan en la actualidad.
Leer y manipular datos desde diversas fuentes, incluyendo datos que
pueden ingresar los usuarios desde formularios HTML
Capacidad de expandir su potencial utilizando la enorme cantidad de
mdulos (llamados ext's o extensiones).
Posee una muy buena documentacin en su pgina oficial ([1]).
Es Libre, por lo que se presenta como una alternativa de fcil acceso para
todos.
45 http://www.bitmexico.com.mx
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Tu socio de negocios + tecnologa
r
to
NEW! Stored Procedures to improve developer productivity
au
NEW! Triggers to enforce complex business rules at the database level
NEW! Views to ensure sensitive information is not compromised
NEW! Information Schema to provide easy access to metadata
de
NEW! Distributed Transactions (XA) to support complex transactions across
multiple databases
os
Pluggable Storage Engine Architecture for maximum flexibility
h
NEW! Archive Storage Engine for historical and audit data
ec
NEW! Federated Storage Engine to create a single logical database from
many physical servers
er
rd
po
do
ASP.NET is a technology for building powerful, dynamic Web applications and is part of
the .NET Framework.
i
eg
Developer Productivity
ot
ASP.NET helps you deliver real world Web applications in record time. To see this in
pr
action, watch this video to see how easy it is to build a cross-browser Ajax-enabled web
task list application from scratch using ASP.NET 2.0, Atlas, and the free Visual Web
do
ASP.NET makes building real world Web applications dramatically easier. ASP.NET server
on
controls enable an HTML-like style of declarative programming that lets you build great
pages with far less code than with classic ASP or technologies like PHP or JSP. Best of all,
C
ASP.NET pages work in all browsers including Firefox, Opera, Safari, and Internet
Explorer. There are a number of Webcasts available to show you how you can migrate
your skills to ASP.NET.
46 http://www.bitmexico.com.mx
BIT Technologies Mxico
Tu socio de negocios + tecnologa
r
procesadores remotos, productos de consumo de bajo coste y
to
prcticamente cualquier dispositivo digital
au
Macromedia Studio 8
de
With latest releases of Dreamweaver, Flash Professional, Fireworks, Contribute and
FlashPaper, Studio 8 offers web designers and developers a new level of efficiency,
os
expressiveness and simplified workflow to create websites, interactive experiences and
mobile content.
h
ec
4. Equipo y herramienta
er
i. Proveedores
rd
equipos de cmputo con Dell Mxico considerando a este como uno de los
mejores proveedores de computadoras, servidores y soluciones para las
micro, pequeas y medianas empresas.
i do
OptiPlexTM GX620
MAXIMO DESEMPEO
EXCELENTE PARA
Clientes corporativos que buscan el diseo de la prxima generacin, opciones
avanzadas de tarjeta de video, soporte hasta dos monitores y una seleccin
amplia de chasis.
CARACTERSTICAS IMPORTANTES
Procesadores mas avanzados como procesadores Intel Pentium D
47 http://www.bitmexico.com.mx
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Sistema Operativo
Windows XP Professional Original
Procesador
Procesador Intel Pentium 4 con hasta 2MB L2 cache con soporte de tecnologa
Hyper-Threading y seguridad XD o
Procesador Intel Celeron D
Conjunto de Chips
Conjunto de Chips Express Intel 945G
r
to
Memoria
au
Hasta un mximo de 4GB1 de memoria de doble canal compartida2 DDR2 SDRAM
de 533MHz
de
Video
Acelerador de Grficos Intel 950 (GMA950)
os
Opciones de Chasis
h
Eleccin entre cuatro chasis con una ranura PCIe x16 y un mximo de tres ranuras
ec
PCI y una PCIe x1
Redes
er
ii. Costos
do
PRECIO
ARTCULO CTD. SUBTOTAL
UNIDAD
i
eg
48 http://www.bitmexico.com.mx
BIT Technologies Mxico
Tu socio de negocios + tecnologa
r
Software and Cyberlink Power DVD al precio de un Single
to
Drive: CD-ROM (DRM8P1)
au
Grficos Integrados Intel Media Accelerator 950 (INTVID)
Bocina Internas (INTSPK)
de
Audio AC97 Integrado (INTSND)
os
USB Entry 2-Button, Dell
h
Chasis y tarjeta madre libre de plomo (ROHS)
ec
CD de Recursos, Drivers y Diagnsticos (RCD)
er
Ninguna (NOINSTL)
rd
TOTAL: $37,425.39*
C
iii. Calidad
Los equipos de cmputo que adquiere BIT Technologies Mxico deben
cumplir con las normas y estndares de calidad necesarios para que la
operacin diaria de la compaa no se vea afectada o limitada por defectos
de fbrica o fallas en el hardware o software utilizados.
Los equipos adquiridos por BIT Technologies Mxico deben ser robustos,
confiables y de uso rudo pues diariamente sern utilizados por el grupo de
desarrolladores y profesionales de la unidad de negocio de aplicaciones a la
medida y aplicaciones BITech estndar. Asimismo, los procesadores de los
equipos debern garantizar un buen desempeo y ptimo rendimiento.
49 http://www.bitmexico.com.mx
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Tu socio de negocios + tecnologa
i. Proveedores
Por ser BIT Technologies Mxico una empresa de servicios, no tendr que
adquirir materia prima para la fabricacin de un producto. Sin embargo,
pueden considerarse las tecnologas de desarrollo como los insumos
r
necesarios para poder desarrollar e implementar las aplicaciones a la
to
medida y las aplicaciones BITech estndar.
au
Con respecto al servicio de capacitacin profesional en TI y atencin
de
tecnolgica, los posibles insumos que pueden considerarse son el recurso
humano, es decir los profesionales y consultores de TI quienes imparten los
os
cursos y cuentan con las certificaciones y el conocimiento necesarios para
desempear esta actividad.
h
ec
ii. Costos
er
Tecnologa Precio
Microsoft Visual Studio 2005 Professional Edition $799 dls.
do
PHP Gratuito
MySQL Gratuito
ot
Java Gratuito
do
impartir, entre otros factores. Sin embargo, los costos por hora de
te
iii. Calidad
La obtencin de un software con calidad implica la utilizacin de
metodologas o procedimientos estndares para el anlisis, diseo,
programacin y prueba del software que permitan uniformar la filosofa de
trabajo, en aras de lograr una mayor confiabilidad, mantenibilidad y facilidad
de prueba, a la vez que eleven la productividad, tanto para la labor de
desarrollo como para el control de la calidad del software.
50 http://www.bitmexico.com.mx
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iv. Localizacin
No existe una localizacin fsica de los proveedores de las tecnologas de
desarrollo que utilizar BIT Technologies Mxico, pues estas pueden
adquirirse en lnea a travs de los sitios de cada una de las empresas de
software (Microsoft, Oracle y Macromedia).
r
to
6. Determinacin de la capacidad instalada
au
BIT Technologies Mxico determinar la capacidad instalada de la siguiente manera:
de
Durante el primer ao de operaciones (considerando el periodo de julio a diciembre
os
2006), se contar con la siguiente capacidad instalada:
2 programadores junior
2 programadores junior
C
51 http://www.bitmexico.com.mx
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Tu socio de negocios + tecnologa
i. Sueldos Fijos
Periodo
Puesto Nmero Sueldo TOTAL
Operaciones
2006 Lder de Proyecto 1 $11,200.00 $11,200.00
Analista de Sistemas 1 $8,280.00 $8,280.00
2007 Lder de Proyecto 1 $11,424.00 $11,424.00
Analista de Sistemas 1 $8,445.00 $8,445.00
2008 Lder de Proyecto 2 $11,655.00 $23,310.00
r
to
Analista de Sistemas 2 $8,614.50 $17,229.00
au
ii. Requerimientos de especializacin
Perfil del Lder de Proyecto Senior
de
Carrera: Ingeniero en Sistemas Computacionales o afn
Experiencia: mnima de 3 aos en la administracin de proyectos.
os
Conocimientos: Manejo de Redes, Internet, Lenguajes de Programacin:
h
Visual Studio .NET, Java, PHP, MySQL, SQL Server, Oracle Databases. Uso de
ec
metodologas de diseo. Deseable contar con algunas certificaciones en el
rea de tecnologas de informacin.
er
servidor y Web.
Conocimientos: Manejo de Redes, Internet, Lenguajes de Programacin:
do
Visual Studio .NET, Java, PHP, MySQL, SQL Server, Oracle (PL/SQL). Uso de
metodologas de diseo.
ni
52 http://www.bitmexico.com.mx
BIT Technologies Mxico
Tu socio de negocios + tecnologa
8. Localizacin de la planta
r
to
au
de
h os
ec
er
rd
po
i do
eg
ot
pr
do
ni
te
on
C
53 http://www.bitmexico.com.mx
BIT Technologies Mxico
Tu socio de negocios + tecnologa
r
to
au
de
h os
ec
er
rd
po
i do
eg
ot
pr
do
ni
te
on
C
54 http://www.bitmexico.com.mx
BIT Technologies Mxico
Tu socio de negocios + tecnologa
BIT Technologies Mxico por ser una empresa de servicios que desarrolla software, no
hace uso de maquinaria industrial que pueda afectar el medio ambiente, por lo cual no
lleva una revisin de contaminantes en sus procesos productivos con el objetivo de
contribuir al desarrollo sostenible.
r
VII. Plan de la Organizacin
to
au
El factor humano es muy importante para BIT Technologies Mxico, por lo que el Director de
Desarrollo Organizacional debe estar orientado a satisfacer las necesidades de la empresa bajo una
de
estructura de "alto desempeo del equipo de trabajo".
os
A. Determinar los objetivos a corto, mediano y largo plazo
h
ec
A corto plazo:
La organizacin estar encabezada por los fundadores de la empresa: el Director
er
Technologies Mxico.
La operacin de la organizacin deber tener una estructura mnima durante el
do
primer ao, subcontratando personal para los proyectos, pero teniendo una base
slida de gente comprometida con la organizacin a la cual se contratar de tiempo
i
eg
filosofa asertiva de cambio que permita crear nuevos paradigmas a partir del
pr
A mediano plazo:
Durante el segundo ao, contratar ejecutivos con las habilidades, actitudes y valores
ni
A largo plazo:
Mantener un grupo de gente comprometida, siendo el factor humano clave para el
xito de BIT Technologies Mxico, por lo cual deber buscarse el equilibrio entre
productividad y calidad de vida.
Aplicar 7 estrategias clave para el xito en la gestin de personal: seguridad en el
empleo, contratacin selectiva, sueldos atractivos en base a resultados de la
empresa, equipos autodirigidos y descentralizacin, amplia formacin, reduccin de
diferencias por categoras y compartir la informacin.
55 http://www.bitmexico.com.mx
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Tu socio de negocios + tecnologa
B. Diseo de la organizacin
Para cumplir con los objetivos planteados por BIT Technologies Mxico para el desarrollo
de la organizacin, se deber contar en cada una de las reas de la organizacin con
lderes que cumplan con el siguiente perfil: ambicin y energa, deseo de dirigir,
honestidad e integridad, seguridad en s mismo, orientado al desarrollo, al empleado y a
la produccin, con inteligencia y conocimiento sobre el trabajo.
1. Organigrama
r
to
Director General Asistente de Direccin
au
de
Director Comercial y Director de Director de Director de
de Mercadotecnia Operaciones, Administracin y Desarrollo
Estrategias y TI Finanzas Organizacional
h os
Asesor de Ventas A
ec
Lder de Contabilidad Gerente de
Proyecto Recursos Humanos
er
Asesor de Ventas B
Compras
rd
Reclutamiento
Asesor de Ventas C y Seleccin
po
Asesor Legal
i do
eg
ot
* Cada color representa los objetivos para el corto, mediano y largo plazo para la integracin de la
pr
organizacin:
Corto plazo
do
Mediano plazo
ni
Largo plazo
te
supervisar sus actividades. El Director General debe ser un buen lder, capaz de buscar
oportunidades, tomar decisiones, correr riesgos, tener una visin de futuro, enrolar al
personal, propiciar la colaboracin, fortalecer a su personal, dar ejemplo, planear
ganancias cortas, reconocer la contribucin individual y celebrar los logros.
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r
incluye la planificacin de los RH, reclutamiento, seleccin, induccin, capacitacin y
to
desarrollo, evaluacin de desempeo, ascensos, transferencias, descensos y despidos.
au
3. Especificaciones del trabajo
de
Edgar Alfonso Arzate Daz, uno de los socios y fundadores de BIT Technologies Mxico se
os
desempear como Director General. Asimismo, en un inicio se har cargo tambin de
las funciones de Director Comercial y de Mercadotecnia y Director de Desarrollo
h
Organizacional. En un futuro y dependiendo de los resultados financieros se reasignarn
ec
estas posiciones al nuevo personal que contrate la empresa con el perfil adecuado para
er
Alberto Prez Arroyo, otro de los socios y fundadores de BIT Technologies Mxico se
po
nuevo personal que contrate la empresa con el perfil adecuado para desempear estas
i
funciones.
eg
ot
Inicialmente, el personal ser contratado por proyecto y se realizarn sus pagos por mes,
acordando estos por el tamao del proyecto, nmero de horas invertidas en el mismo, y
precio por hora. En el corto plazo se contratar personal de planta para las reas
57 http://www.bitmexico.com.mx
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1. Fuentes de reclutamiento
r
http://www.edomexico.gob.mx/
to
Dependencia que a travs del Servicio Estatal de Empleo ofrece a las
au
empresas la oportunidad de promover sus vacantes y hacerse llegar de
candidatos de acuerdo al perfil solicitado.
de
c. Bolsas de Trabajo Nacionales e Internacionales
os
OCC Mundial, Lucas5, LatPro, Laborum, Bumeran, etc.
http://www.occ.com.mx/
http://www.lucas5.com/ h
ec
http://www.latpro.com/
er
http://www.laborum.com/
http://www.bumeran.com/
rd
po
Mxico.
on
2. Proceso de seleccin
C
58 http://www.bitmexico.com.mx
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vacantes publicadas, su avance y estatus de cada puesto. Debe hacerse una pre-
seleccin de los currculos que cumplen con los requisitos mnimos del puesto, haciendo
una clasificacin de los candidatos por reas de experiencia e inters, aos de
experiencia y habilidades.
r
debe ser: ver el cuadro completo de las habilidades, conocer ms sobre la personalidad
to
del candidato y observar la manera en la que se desenvuelve en un ambiente laboral.
au
Los tipos de entrevistas que llevar a cabo BIT Technologies Mxico son:
de
i. Entrevistas de seleccin: conducidas por una agencia de reclutamiento o por un
profesional de recursos humanos.
os
ii. Entrevistas de decisin: dirigidas por el jefe potencial. Deben enfocarse en 4
aspectos: descubrir si el candidato puede, desea, tiene actitudes y aptitudes.
h
ec
(6) Seleccin: los responsables del reclutamiento, con base en las entrevistas y
er
exmenes aplicados, presentarn una terna de los candidatos finalistas, los cuales
sern entrevistados por el jefe de rea o departamento, lder de proyecto o bien el
rd
3. Proceso de contratacin
do
importante ahora tomar la decisin del candidato que cumple con el perfil solicitado, es
eg
Para ello, BIT Technologies Mxico, deber considerar el reporte de resultados de los 6
pr
Una vez tomada la decisin de contratar al candidato(a), es muy importante para BIT
Technologies Mxico que el nuevo empleado reciba una orientacin completa y
adecuada acerca de la empresa y su rea de trabajo para que su integracin sea ms
rpida y efectiva.
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La Induccin es un factor de gran importancia para BIT Technologies Mxico, por lo cual
es necesario determinar:
r
deber considerar la posibilidad de contar con un manual de induccin que contenga
to
entre otras cosas:
au
Presentacin de la empresa
de
Filosofa de la compaa
Horarios de trabajo
Programa de incentivos por cumplimiento
os
Das feriados
Seguros
h
ec
Permisos
Reparto de utilidades
er
Polticas de pago
rd
Compensaciones
5. Entrenamiento
i do
Capacitacin
eg
Existe una gran cantidad de mtodos para capacitar, algunos son ms tiles que otros
para desarrollar ciertas tareas, algunos los utilizarn para capacitacin gerencial, para
empleados profesionales, o bien, para empleados operativos.
60 http://www.bitmexico.com.mx
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r
correctas.
to
Capacitacin basada en la computadora: se puede utilizar un software para
au
realizar la capacitacin.
Disertacin en el aula.
de
Capacitacin en el puesto: el empleado aprende las tareas de su puesto al
desarrollarlas realmente.
os
Capacitacin de aprendices: es una combinacin de instruccin en el aula y
capacitacin en el puesto.
h
Simuladores: dispositivos de capacitacin de diversos grados de
ec
complejidad que modelan el mundo real.
er
Por la naturaleza de los servicios que brindar BIT Technologies Mxico a sus clientes, el
rd
Hay que buscar siempre la retroalimentacin de los participantes para monitorear el xito
ni
Desarrollo
on
Existen varias formas para realizar una evaluacin del Desarrollo de Recursos Humanos:
C
61 http://www.bitmexico.com.mx
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Compensaciones y Beneficios
Recursos Humanos buscara lograr que todos los trabajadores sean justa y
equitativamente compensados mediante sistemas de remuneracin racional del trabajo
y de acuerdo al esfuerzo, eficiencia, responsabilidad y condiciones de trabajo a cada
puesto. Para lograr esto se debern de llevar a cabo las siguientes actividades:
r
CALIFICACIN DE MRITOS: evaluar, mediante los medios ms objetivos, la
to
actuacin de cada trabajador ante las obligaciones y responsabilidades de
au
su puesto.
INCENTIVOS Y PREMIOS: proveer incentivos monetarios a los sueldos
de
bsicos para motivar la iniciativa y el mejor logro de los objetivos.
os
6. Administracin de sueldos y salarios
Administracin de Personal h
ec
La Administracin de Personal se encarga de llevar toda la parte legal del trabajador,
er
desde los legajos del personal hasta la liquidacin de sueldos. La responsabilidades del
encargado de administrar el personal son las siguientes:
rd
Atencin de inspecciones
eg
ot
Pago de salarios
El responsable de la liquidacin de sueldos recoger toda la informacin de cada lder de
pr
equipo, donde el resumir en una planilla (confeccionada por RRHH) todas las
do
Estas planillas son la base de la liquidacin de sueldos, las planillas tienen que estar
firmadas por todos los lderes del equipo y por el Gestor superior de la empresa. Una vez
on
que estn todas las planillas firmadas son enviadas a RRHH para que efecte la revisin
C
y la liquidacin de sueldos.
Control de Ausentismo
El control de ausentismo lo realiza cada lder de equipo. Ante el ausentismo de algn
miembro del equipo l es el encargado de avisar a RRHH para determinar si desde RRHH
se le enva medico al domicilio o no. En la planilla que tiene el lder de personal para la
liquidacin de sueldos tendr que inscribir el ausentismo y el motivo, si estuviera
enfermo tendr que especificar la enfermedad.
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r
donde el desempeo insuficiente puede indicar la necesidad de volver a
to
capacitarlos, o desarrollar un potencial no aprovechado.
au
Realizar una planeacin y desarrollo de la carrera profesional para guiar las
decisiones sobre posibilidades profesionales especficas.
de
D. Aspecto legales
os
1. Forma de constitucin legal de la empresa
h
La empresa inicialmente ser constituida como persona fsica con actividad empresarial
ec
en el rgimen intermedio. Se decidi iniciar operaciones con este rgimen debido a la
er
facilidad con la cual puede operarse y la rapidez (tiempo) para efectuar los trmites
fiscales ante la Secretara de Hacienda y Crdito Pblico. Adems, la asesora legal nos
rd
cuenta con varios incentivos fiscales que al inicio puede ayudar al crecimiento de la
empresa.
do
moral (S.A. de C.V.), considerando que este rgimen representa mayores obligaciones
eg
pero sobre todo para los socios de BIT Technologies Mxico representa una mayor
ot
Los socios han llegado al acuerdo de repartir las acciones en un 49% para cada uno y
dejando un 2% restante a un asesor externo quien sera mayora en un momento de
ni
Las aplicaciones a la medida que desarrolla BIT Technologies Mxico cuentan con la
C
proteccin legal y la seguridad de que los servicios ofrecidos a nuestros clientes protegen
el conocimiento, la documentacin tcnica y funcional generada del proyecto, as como la
informacin proporcionada por el cliente sobre sus procesos de negocio.
63 http://www.bitmexico.com.mx
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r
to
au
de
Asimismo, una vez autorizado el proyecto por parte del cliente (con base en la cotizacin
os
propuesta), BIT Technologies Mxico firma un Contrato por Prestacin de Servicios con
h
el objetivo de asegurar que todos los acuerdos y clusulas legales permitirn a ambas
ec
partes (cliente y proveedor) desarrollar en buenos trminos el proyecto con la seguridad
que se har entrega del mismo en tiempo y calidad.
er
rd
po
i do
eg
ot
pr
do
ni
te
on
C
El asesor propuesto para dar la asesora legal a BIT Technologies Mxico es el C.P. Jaime
de la Rosa Gonzlez, representante del despacho De la Rosa Auditores, quien cobra
por sus servicios profesionales de asesora $600 pesos por hora.
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Objetivos generales que deber considerar el rea contable y financiera de BIT Technologies
Mxico:
Llevar de manera organizada todas las cuentas de la empresa.
Estar informados de forma constante y actualizada de la situacin financiera de la
empresa, buscando opciones o alternativas que permitan ahorrar en costos/gastos
para incrementar el rendimiento de la organizacin.
Asesorar y consultar a la alta gerencia de todos los movimientos financieros para la
toma de decisiones que puedan afectar el estado financiero de la compaa.
A corto plazo:
El rea de Administracin y Finanzas debe establecer los gastos fijos y variables de
r
to
la empresa, as como el capital inicial requerido para la correcta operacin durante
au
el primer ao.
Alcanzar utilidades netas mayores a los $200,000 pesos durante el primer ao de
operaciones de la empresa.
de
A mediano plazo:
os
Realizar proyecciones de flujo de efectivo, as como estados financieros (estado de
h
resultados, flujo de efectivo y balance general) que permitan visualizar el
ec
comportamiento del negocio durante el segundo ao.
Alcanzar utilidades netas mayores a los $500,000 pesos durante el segundo ao de
er
operaciones de la empresa.
rd
A mediano plazo:
po
operaciones de la empresa.
ot
1. Costos de la empresa
Los costos de produccin definidos por BIT Technologies Mxico son los siguientes:
do
Costo unidad de negocio: se obtiene al multiplicar el precio por hora de cada unidad
ni
Precio por Hora de Desarrollo (Windows) Horas Promedio por Desarrollo (Windows)
Precio por Hora de Desarrollo (Web / Multimedia) Horas Promedio por Desarrollo (Web / Multimedia)
Precio por Hora de Consultora Horas Promedio por Consultora
Precio por Hora de Desarrollo (Windows) Horas Promedio por Desarrollo (Windows)
Precio por Hora de Proyecto Horas Promedio Proyecto
Precio por Hora de Capacitacin Horas Promedio por Capacitacin
Precio por Hora de Soporte X Horas Promedio por Soporte
A partir de esta operacin se obtiene el costo total de materia prima (en este caso,
recurso humano) para el desarrollo de cada una de las unidades de negocio. Este
costo, deber multiplicarse por el nmero de proyectos de cada unidad de negocio
que se tiene completado desarrollar segn los pronsticos de ventas.
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Proyecto y los Analistas de Sistemas. Para los prximos tres aos se tiene
contemplado un crecimiento en el nmero de personas en el rea de produccin,
iniciando en el primer ao de operaciones con 1 Lder de Proyecto y 1 Analista,
teniendo al tercer ao de operaciones 1 Director de Operaciones, 2 Lderes de
Proyecto y 2 Analistas de Sistemas como personal de planta.
Luz
Telfono
Renta
Agua
Otros (reparaciones, cableado, etc.)
Depreciacin Maquinaria Produccin (Eq. Comp)
Depreciacin Mobiliario de Produccin
r
to
Con ello, el costo total de produccin se calcular como sigue:
au
Costo Total Produccin = Costo Total Materia Prima + Costo Mano de Obra Directa +
de
Costos Indirectos
os
2. Gastos de la empresa
Los gastos contemplados por BIT Technologies Mxico son los siguientes:
h
ec
Gastos de Ventas: se obtienen de todos los gastos fijos que mensualmente tiene la
er
GASTOS DE VENTAS
po
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r
Cursos de Capacitacin
to
Depreciacin Mobiliario Administrativo
au
Depreciacin Equipo de Computo Adm.
Ver Anexo 3:
de
Estados Financieros 2006-2008 (Cost Pro Ao 1, Cost Pro Ao 2 y Cost Pro Ao 3)
h os
1. Monto
ec
Durante el primer ao de operaciones, se tiene definido un capital social inicial de
$150,000 pesos.
er
2. Destino
rd
1. Objetivo (uso)
i
eg
ms rpido, pues al ser una empresa que ofrece productos y servicios de TI, requiere
pr
2. Fuentes de financiamiento
on
capital semilla PyME que ofrece la Secretara de Economa como parte de su plan de
financiamiento a emprendedores. La inversin inicial se pretende recuperar en un
periodo no mayor a los 12 meses y despus comenzar a pagar dividendos.
Una gran oportunidad y apoyo sera obtener el fondo PyME pues actualmente es un
poco complicado obtener un prstamo bancario debido a que los bancos no prestan
cuando no se tiene un historial empresarial, no se tienen antecedentes crediticios y
no se cuenta con garantas.
67 http://www.bitmexico.com.mx
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incubadoras permite financiar las necesidades de esta etapa con las siguientes
ventajas:
r
definen el porcentaje de aportaciones al proyecto, la duracin de ste y
to
el correspondiente reparto de los resultados (utilidades o prdidas) que
au
se generen.
Cuasicapital
de
Los recursos que en forma de crdito se otorga a un emprendedor para
el financiamiento de sus proyectos en su etapa de pre-arranque y
os
arranque del negocio.
h
La modalidad que BIT Technologies Mxico considera como opcin es la modalidad
ec
de financiamiento cuasicapital, pues tiene las siguientes ventajas:
er
desarrollo.
eg
ot
68 http://www.bitmexico.com.mx
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r
to
3. Justificaciones de su uso
El uso que BIT Technologies Mxico planea dar al capital semilla o crdito en caso de
au
ser otorgado, se justifica principalmente al adquirir tecnologa que permita
desarrollar software a nuestra compaa, adems de la contratacin de talento
de
humano mexicano en el rea de TI y la renta de oficinas que le permitan dar mayor
formalidad y seriedad a la empresa con sus clientes. En definitiva, para la empresa
os
sera un gran impulso el contar con un capital de inicio, el cual sera invertido
h
principalmente para ser ms competitivo y tener un crecimiento ms rpido, que de
ec
otra manera sera ms lento y con la posibilidad de no poder estar a la altura de
otras empresas del mismo giro.
er
rd
4. Condiciones
En caso de obtener el capital semilla que ofrece la Secretara de Economa a travs
po
Hasta $325 mil para negocios tecnologa intermedia Hasta 85 % del proyecto
Hasta $2 millones para negocios de alta tecnologa Hasta 85 % del proyecto
ot
pr
5. Aval
Considerando que el crdito o financiamiento que busca obtener BIT Technologies
Mxico a travs del fondo PyME de la Secretara de Economa no requiere garanta,
no se tiene considerado seleccionar un aval. Sin embargo, en caso de solicitar el
crdito a una institucin financiera, la empresa pone por avales a los padres de los
emprendedores.
69 http://www.bitmexico.com.mx
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Tu socio de negocios + tecnologa
r
capacitacin en TI).
to
au
Para este ao, los gastos de ventas no rebasan los $50,000 pesos de presupuesto,
ya que en un inicio, estos estn limitados exclusivamente a gastos de publicidad y
de
promocin, consumibles y gastos de viaje, a diferencia de los aos siguientes donde
se invertir en talento humano (Director Comercial y de Mercadotecnia y Asesores de
os
Ventas) para las unidades de negocio.
h
Durante el 2006, los recursos financieros destinados para los gastos de operacin y
ec
administracin ascienden a los $161,276.33 pesos, los cuales estn repartidos para
er
estndar, la cual a partir del 2007 se estima obtenga ingresos por $201, 825 pesos
do
respecto al ao anterior.
C
Cabe mencionar que los costos de produccin del tercer ao de operaciones tienen
un incremento del 31% con respecto al segundo ao de operaciones, mientras que
70 http://www.bitmexico.com.mx
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durante ese ao se tuvo un incremento del 70% en los costos de produccin con
respecto al primer ao de operaciones. Esto demuestra una significativa disminucin
en los costos de produccin para el 2008, lo que permitiera tener una mayor utilidad
llegando al 13%.
Finalmente, el balance general para los tres aos nos muestra cifras significativas,
pasando de $274,238.45 pesos en el 2006 a $1,080,020.69 pesos en el 2008.
r
to
Balance General
au
ACTIVOS 2006 2007 2008
Circulante $198,295.61 $504,237.47 $944,799.97
Fijo $65,942.84 $89,786.82 $125,220.71
de
Otros $10,000.00 $10,000.00 $10,000.00
TOTAL $274,238.45 $604,024.29 $1,080,020.69
os
PASIVOS 2006 2007 2008
A corto plazo $49,695.38 $151,792.49 $251,115.55
h
ec
A largo plazo $0.00 $0.00 $0.00
Capital social $150,000.00 $150,000.00 $150,000.00
er
Primer Ao de Operaciones
i do
eg
ot
pr
do
ni
te
on
C
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BIT Technologies Mxico
Tu socio de negocios + tecnologa
Balance General
Al 31 de Diciembre de 2006
ACTIVOS PASIVOS
Circulante Corto Plazo
Caja $143,720.61 Proveedores
Banco Doc. por pagar
Clientes IVA por pagar
Funcionarios y empleados Acreedores diversos
IVA acreditable Impuestos ISR y PTU $49,695.38
Almacn
Doc. por cobrar $54,575.00 Largo Plazo
$198,295.61 Acreedores diversos
Fijo Documentos por pagar
Maquinaria Produccin $37,425.39
Depreciacin Maq Prod $5,197.97 TOTAL PASIVO $49,695.38
Mobiliario Produccin $16,875.00
r
Depreciacin Mob Prod $1,406.25
to
Mobiliario Administrativo $5,750.00 CAPITAL
Depreciacin Mob Adm $383.33
au
Equipo de Computo Administrat $13,800.00
Dep Equipo de Computo $920.00
$65,942.84
de
Capital social $150,000.00
Utilidad neta $74,543.07
os
Intangible Utilidad del ejercicio
TOTAL CAPITAL $224,543.07
Segundo Ao de Operaciones
po
Balance General
do
Al 31 de Diciembre de 2007
i
eg
ACTIVOS PASIVOS
Circulante Corto Plazo
ot
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Tercer Ao de Operaciones
Balance General
Al 31 de Diciembre de 2008
ACTIVOS PASIVOS
Circulante Corto Plazo
Caja $897,883.67 Proveedores
Banco Doc. por pagar
Clientes IVA por pagar
Funcionarios y empleados Acreedores diversos
IVA acreditable Impuestos ISR y PTU $251,115.55
Almacn
Doc. por cobrar $46,916.30 Largo Plazo
$944,799.97 Acreedores diversos
Fijo Documentos por pagar
Maquinaria Produccin $87,325.91
Depreciacin Maq Prod $45,395.61 TOTAL PASIVO $251,115.55
r
Mobiliario Produccin $39,375.00
to
Depreciacin Mob Prod $12,281.25
Mobiliario Administrativo $21,275.00 CAPITAL
au
Depreciacin Mob Adm $4,523.33
Equipo de Computo Administrat $50,025.00
de
Dep Equipo de Computo $10,580.00
$125,220.71
Capital social $150,000.00
os
Utilidad neta $376,673.33
Intangible Utilidad ejercicios ant $302,231.80
TOTAL CAPITAL
h
ec $828,905.13
Primer Ao de Operaciones
C
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Tu socio de negocios + tecnologa
Punto de equilibrio (en unidades) = Costos fijos totales / Margen de contribucin unitario
r
to
au
Margen de utilidad = Utilidad neta / Ventas netas
de
Margen de utilidad = 12.3%
h os
Rendimiento sobre Capital Contable = Utilidad neta / Capital contable
ec
Rendimiento sobre Capital contable = 33.2%
er
rd
po
Prueba de liquidez o del cido = Activo circulante - inventarios / Pasivo a corto palzo
do
Segundo Ao de Operaciones
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Tu socio de negocios + tecnologa
Punto de equilibrio (en unidades) = Costos fijos totales / Margen de contribucin unitario
r
to
au
Margen de utilidad = Utilidad neta / Ventas netas
de
Margen de utilidad = 12.5%
h os
Rendimiento sobre Capital Contable = Utilidad neta / Capital contable
ec
Rendimiento sobre Capital contable = 50.3%
er
rd
po
Prueba de liquidez o del cido = Activo circulante - inventarios / Pasivo a corto palzo
do
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Tu socio de negocios + tecnologa
Tercer Ao de Operaciones
Punto de equilibrio (en unidades) = Costos fijos totales / Margen de contribucin unitario
r
Punto de equilibrio (pesos)= $2,074,916.25
to
au
de
Margen de utilidad = Utilidad neta / Ventas netas
h os
ec
Rendimiento sobre Capital Contable = Utilidad neta / Capital contable
er
rd
Prueba de liquidez o del cido = Activo circulante - inventarios / Pasivo a corto palzo
i
eg
G. TIR, ROI
H. Indicadores financieros
76 http://www.bitmexico.com.mx
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Indicadores
2006 2007 2008
Flujo de efectivo $143,720.61 $482,683.47 $897,883.67
Punto de equilibrio (proy.) 35 163 215
Punto de equilibrio (pesos) $447,725.37 $1,308,833.32 $2,074,916.25
Retorno sobre ventas 33.2% 50.3% 45.4%
Liquidez 399.0% 332.2% 376.2%
Apalancamiento 22.1% 33.6% 30.3%
Ver Anexo 3:
Estados Financieros 2006-2008 (Edos Fin Ao 1, Razo Fin Ao 1, Edos Fin Ao 2, Razo Fin
Ao 2, Edos Fin Ao 3, Razo Fin Ao 3)
IX. Conclusiones
r
to
BIT Technologies Mxico es el sueo de dos emprendedores con la visin de crear una empresa
au
mexicana enfocada a ofrecer soluciones de la ms alta calidad en tecnologas de informacin para
las PyMES que buscan optimizar el uso de sus recursos en los procesos de negocio.
de
BIT Technologies Mxico ser una empresa que se distinga de su competencia al establecer una
os
relacin de socio tecnolgico con sus clientes, lo que permitir detectar las reas de oportunidad
del negocio y ofrecer la mejor solucin que no solo les permita a sus clientes reducir sus costos y
h
ec
optimizar sus recursos, sino ser ms competitivos y crecer.
er
BIT Technologies Mxico tiene objetivos muy claros y bien definidos en cada una de sus reas
rd
organizacionales. Nuestra compaa muestra un escenario muy positivo para los prximos tres
aos, segn los estados financieros determinados con base en el pronstico de ventas, costos de
po
BIT Technologies Mxico es una empresa que analiza y aplica constantemente las mejores
prcticas en los negocios haciendo uso de las tecnologas de informacin. La empresa ofrece
i
eg
tambin estrategias haciendo un anlisis de las tendencias tecnolgicas, revisando los puntos
fuertes y dbiles del negocio, analizando la competencia, as como detectando los factores clave y
ot
generadores de valor.
pr
Somos una empresa que le apuesta al desarrollo de las PyMES en Mxico, por lo tanto ofrecemos
do
BIT Technologies Mxico busca gente dispuesta a enfrentar grandes retos, con visin para llevar a
cabo proyectos innovadores y que contribuya junto con nosotros a ofrecer las mejores soluciones a
C
nuestros clientes. Buscamos gente que logre las metas que se propone, que cuenta con las
habilidades para expresar sus ideas y analizar situaciones complejas, sea innovador, disfrute de su
trabajo dentro de un ambiente colaborativo. Buscamos gente con talento, que busque
continuamente su crecimiento e impulse a otros a desarrollar sus habilidades y capacidades.
77 http://www.bitmexico.com.mx
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X. Anexos
r
to
au
de
osh
ec
er
rd
po
i do
eg
ot
pr
do
ni
te
on
C
78 http://www.bitmexico.com.mx
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Tu socio de negocios + tecnologa
r
to
au
[4] Analizan el potencial de Mxico en la industria del software
Consultado el 25 de febrero de 2006 en http://www.amiti.org.mx/
de
[5] El Gobierno de Mxico y la industria de TI unen esfuerzos para crear la Fundacin Mxico Digital
os
Cmara Nacional de la Industria Electrnica de Telecomunicaciones e Informtica (CANIETI)
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Consultado el 25 de febrero de 2006 en http://www.canieti.net/
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[11] The productivity paradox: Is it resolved? Is there a new one? What does it all mean for
managers?
KRAEMER, K. y DEDRICK, J., (2001).
Center for Research on Information Technology and Organization, UC Irving.
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BIT Technologies Mxico
Tu socio de negocios + tecnologa
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[15] Extended Enterprise Applications Spotlight Report
Opportunities for Project-Based Service Providers
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Cherry Tree & CO. January 2000
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[16] Asociaciones, Cmaras, Gobiernos y Bancos Consultados
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Asociacin Mexicana de la Industria de Tecnologas de Informacin (AMITI)
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http://www.amiti.org.mx/
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Banco de Mxico
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Bancomext
do
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pr
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ni
Contacto PyME
te
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El Economista PyME
C
http://pymes.economista.com.mx/
Secretara de Economa
http://www.economia.gob.mx
80 http://www.bitmexico.com.mx