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Asociacin Colombiana de Ingenieros Captulo Cundinamarca


Reglamento Tcnico para Redes
Internas de Telecomunicaciones
RITEL

00 de mayo de 2014 00:00 am

Ing. Jaime M. Arboleda Lpez.


MSc, PMP, PMI-SP

Asociacin Colombiana de Ingenieros


Captulo Cundinamarca

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Resolucin CRC 4262/2013 del 15 de julio y Resolucin CRC 4423/2014 del 21 de febrero

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Contenido
RITEL Captulo 1: Disposiciones generales
RITEL Captulo 2: Especificaciones tcnicas para acceso a
servicios de telecomunicaciones mediante redes inalmbricas.
RITEL Captulo 3: Especificaciones tcnicas para acceso a
servicios de telecomunicaciones mediante redes almbricas.
RITEL Captulo 4: Especificaciones tcnicas de las
edificaciones en materia de telecomunicaciones (obras
civiles).
RITEL: Ejemplo de diseo

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Captulo 1.
Disposiciones generales.

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Captulo 1. Objeto y mbito de
aplicacin del reglamento
Objeto del reglamento
Establecer la normativa tcnica relativa al diseo y puesta en
funcionamiento de la red interna de telecomunicaciones en edificaciones .
Fijar las especificaciones tcnicas de la red interna de telecomunicaciones.
Sealar el rgimen de inspeccin, control y vigilancia.
Establecer los plazos de aplicacin del mismo, incluido el rgimen de
transicin.
mbito de aplicacin
Edificaciones de uso residencial o no, que soliciten licencia de construccin
como obra nueva a partir de la entrada en vigencia del Reglamento (17 de
enero de 2014) y que estn sometidos al rgimen de copropiedad o
propiedad horizontal.

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Captulo 1. Definiciones
Red interna de telecomunicaciones (numeral 1.3.23)

Conjunto de equipos activos y pasivos de telecomunicaciones, cables, conectores,


gabinetes, regletas y dems elementos necesarios incluida la infraestructura de
soporte, que conforman la red para el acceso a los servicios pblicos de
telecomunicaciones y a los servicios de radiodifusin sonora y de televisin, en
inmuebles sometidos al rgimen de propiedad horizontal, que va desde el punto
de acceso al inmueble o punto de conexin del inmueble donde se conecta con la
red de alimentacin y/o de captacin del proveedor de servicios, en donde ste
deja el servicio, hasta el inmueble de usuario, incluidas las tomas de conexin al
interior del rea privada de usuario.

El diseo, suministro e instalacin de la red interna de telecomunicaciones es


responsabilidad del constructor del inmueble.

Por cada inmueble sujeto al RITEL se predicar la existencia de una red nica
interna de telecomunicaciones, cuyo uso ser obligatorio por parte de los
proveedores de servicios.

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Captulo 1. Definiciones

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Captulo 1. Definiciones

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Captulo 1. Consulta a los proveedores
de servicios de telecomunicaciones

Al elaborar el proyecto:
El diseador consulta a los proveedores.
Dimensiona la red en funcin de la oferta de servicios de los
proveedores y de las necesidades de los usuarios.
Asegura libre competencia entre los proveedores.
Define el tipo de red interna a implementar:
Par telefnico
Par trenzado (UTP)
Cable coaxial (RTV y HFC)
Cable de fibra pticas

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Tipos de redes internas y
servicios contemplados
Tipos de redes internas
Para acceso a servicios de telecomunicaciones provistos
mediante redes inalmbricas.
Red interna de cable coaxial RTV
Para acceso a servicios de telecomunicaciones provistos
mediante redes almbricas.
Red interna de cables de pares,
Red interna de cables UTP,
Red interna de cable coaxial HFC,
Red interna de fibras pticas.
Servicios contemplados
TV terrestre
TV satelital
Radio
Telefona (incluye acceso fijo inalmbrico) y servicios de
telecomunicaciones.
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Esquema general de una red
interna de telecomunicaciones

Cabecera
FI-1 FI-2
SETS
TDT + FI-1
TDT + FI-2

Red interior
de usuario

Red de
Dispersin
Registros
Secundarios

Red de
Distribucin
PAU
Red de
Alimentacin SETI

Acceso Proveedores
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Captulo 2.
Especificaciones tcnicas para acceso
a servicios de telecomunicaciones
mediante redes inalmbricas.

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Captulo2. Esquema general de red
interna para redes inalmbricas

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Captulo 2. Previsin de la demanda.

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Captulo 2. Dimensionamiento red de
distribucin. Cables coaxiales RTV
Distribucin cable coaxial RTV
< 20 PAU
Red en estrella
Derivadores en SETS
> 0 PAU (cualquier nmero de PAUs)
Red en rbol-rama
Derivadores en pisos (registro secundario)
Nmero de PAUs de la Topologa de la red de Tipo de cable en la red de
edificacin distribucin/dispersin distribucin/dispersin

PAUs<20 Estrella Cables coaxiales

PAUs>0 (cualquier rbol-rama Cables coaxiales


nmero de PAUs)

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Captulo 2. Niveles de calidad de la red RTV
Niveles de toma de usuario. IEC 60728-1
Tipo de Sistemas Modulacin Rango de Nivel minimo Nivel mximo
servicio frecuencia dB(V) dB(V)
NTSC AM-VSB 30 a 300 MHz 57 83

NTSC AM-VSB 300 a 1000 60 83


MHz
NTSC FM 240 a 770 60 83
MHz
NTSC FM 1035 a 1335 57 81
MHz
DVB-C 16 QAM VHF/UHF 41 61
DVB-C 64 QAM VHF/UHF 47 67
DVB-C 256 QAM VHF/UHF 54 74
Televisin
QPSK Relacin cdigo
1/2 26 74
2/3 28 74
3/4 30 74
5/6 33 74
7/8 35 74

16 QAM Relacin cdigo


1/2 32 74
2/3 36 74
DVB-T COFDM 3/4 39 74
5/6 VHF/UHF 42 74
7/8 45 74

64 QAM Relacin cdigo


1/2 42 74
2/3 45 74
3/4 48 74
5/6 51 74
7/8 54 74

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Captulo2. Elementos de la red
interna de cable coaxial RTV

Elementos de la red
Sistema de captacin (antenas)
Cabecera (amplificadores y elementos activos)
Red (cable y elementos pasivos)
Red de distribucin (vertical)
Red de dispersin (horizontal)
Red interior de usuario
PAU (Punto de acceso al usuario)
Toma de usuario (TU)

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Captulo2. Elementos de captacin
Caractersticas tcnicas
Antenas y herrajes resistentes a la intemperie y la
corrosin
Resistentes al viento
Conectados a tierra, cumpliendo RETIE

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Captulo 2. Equipos de cabecera
Caractersticas tcnicas
Elementos activos y pasivos para procesar seales de TV

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Cabecera. Esquema general. Una F.I. por cada
seal satelital

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Red de distribucin/dispersin. Una
F.I. por cada seal satelital

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Cabecera. Esquema general. Dos F.I.
por cada seal satelital

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Red de distribucin/dispersin.
Dos F.I. por cada seal satelital

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Captulo2. Cables coaxiales de la red RTV
Caractersticas
Norma IEC 61196-1
Banda de frecuencia: 0 MHz a 3 GHz.
Conductor central
Cobre y pantalla de cinta metalizada y trenza de cobre o aluminio.
Dielctrico
Poliuretano celular fsico.
Conductor exterior
Pantalla de cinta laminada de aluminio-polister-aluminio pegada sobre
el dielctrico y malla formada por trenza de alambres de aluminio.
Cubierta
En interior: de material no propagadora de la llama.
En exterior: polietileno con compuesto antihumedad.
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Captulo 3.
Especificaciones tcnicas para acceso
a servicios de telecomunicaciones
mediante redes almbricas.

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Captulo 3. Esquema general de red interna
para redes almbricas. Cables de pares

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Captulo 3. Punto de conexin al
inmueble. Pares/pares trenzados

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Captulo 3. Previsin de la
demanda: Cables de pares

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Captulo 3. Dimensionamiento red de
distribucin. Cables de pares/pares trenzados
Caractersticas de la edificacin Topologa de la red de Tipo de cable en la red de
distribucin/dispersin distribucin/dispersin

Distancia del punto de conexin del inmueble Estrella Cables de pares trenzados
al PAU ms alejado 90 m UTP, categora 6 o
superior.

Distancia del punto N de pares en la red Estrella Cable de pares


de conexin del interior 30
inmueble al PAU ms
N de pares en la red rbol-rama
alejado > 90 m
interior > 30

3.3.1 Como criterio de referencia, se utilizarn cables de


pares trenzados en aquellos inmuebles en los que la distancia
entre el gabinete principal inferior y el PAU ms alejado es
menor o igual a 90m, pudindose admitir soluciones
diferentes siempre y cuando sean justificadas
adecuadamente en el proyecto.
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Captulo 3. Distribucin de cables
segn cantidad de pares
Configuracin de los cables multipares
No. pares (N) No. cables Tipo de cable

25 < N 50 1 50 pares [1(50p)]

50 < N 75 1 75 pares [1(75p)]

75 < N 100 1 100 pares [1(100p)]

100 < N 125 2 1(100p)+1(25p) o 1(75p)+1(50p)

125 < N 150 2 1(100p)+1(50p) o 2(75p)

150 < N 175 2 1(100p)+1(75p)

175 < N 200 2 2(100p)

200 < N 225 3 2(100p)+1(25p) o 3(75p)

225 < N 250 3 2(100p)+1(50p) o 1(100p)+2(75p)

250 < N 275 3 2(100p)+1(75p)

275 < N 300 3 3(100p)

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Captulo 3. Dimensionamiento red de
distribucin/dispersin. Pares/pares
trenzados

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Captulo 3. Dimensionamiento red interna de
usuario. Cables de pares/pares trenzados

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Esquema de PAU

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Captulo 3. Acometidas al PAU y
cables de pares/pares trenzados
Acometidas al PAU con cable de pares
Un cable de pares trenzados (UTP) y roseta RJ45 de 8 vas
Dos lneas con cable de pares (par telefnico) RJ45 de 8 vas
conexiones 4 y 5

Cables de pares trenzados UTP


Norma ISO/IEC 11801:2002
Categora 6 o superior
Cubierta de material no propagador de la llama, libre de
halgenos y baja emisin de humos en red interna de usuario

Cables de pares multipares


Norma NTC 983
Cubierta de material no propagador de la llama.
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Requerimientos de los cables:
multipares
Red de distribucin y dispersin: multipares

f (MHz) 0,1 0,3 0,5 0,6 1 2


At (dB/100m) 0,81 1,15 1,45 1,85 2,1 2,95
Atenuacin
tpica f (MHz) 4 10 16 20 31,25 40

At (dB/100m) 4,3 6,6 8,2 9,2 11,8 13,7

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Elementos de conexin

Red de cables trenzados UTP


Panel de conexiones: plstico o metlico con RJ45
Roseta de 1 cable UTP RJ45

Red de pares
Regleta de pares de 10 pares
Roseta RJ45 para pares (conexiones 4 y 5)

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Captulo 3. Esquema general de red
interna. Cables coaxiales en estrella

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Captulo 3. Esquema general de red
interna. Cables coaxiales en rbol-rama

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Captulo 3. Punto de conexin al
inmueble. Cable coaxial

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Captulo 3. Previsin de la demanda:
Cables coaxiales

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Captulo 3. Dimensionamiento red de
distribucin. Cables coaxiales
Distribucin cable coaxial
< 20 PAU
Red en estrella
Derivadores en SETI

> 0 PAU (cualquier nmero de PAUs)


Red en rbol-rama
Derivadores en pisos (registro secundario)
Nmero de PAUs de la Topologa de la red de Tipo de cable en la red de
edificacin distribucin/dispersin distribucin/dispersin

PAUs<20 Estrella Cables coaxiales

PAUs>0 (cualquier rbol-rama Cables coaxiales


nmero de PAUs)

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Captulo 3. Niveles de calidad de la red
HFC. Cable coaxial
Niveles de toma de usuario. IEC 60728-1
Tipo de Sistemas Modulacin Rango de Nivel minimo Nivel mximo
servicio frecuencia dB(V) dB(V)
NTSC AM-VSB 30 a 300 MHz 57 83

NTSC AM-VSB 300 a 1000 60 83


MHz
NTSC FM 240 a 770 60 83
MHz
NTSC FM 1035 a 1335 57 81
MHz
DVB-C 16 QAM VHF/UHF 41 61
DVB-C 64 QAM VHF/UHF 47 67
DVB-C 256 QAM VHF/UHF 54 74
Televisin
QPSK Relacin cdigo
1/2 26 74
2/3 28 74
3/4 30 74
5/6 33 74
7/8 35 74

16 QAM Relacin cdigo


1/2 32 74
2/3 36 74
DVB-T COFDM 3/4 39 74
5/6 VHF/UHF 42 74
7/8 45 74

64 QAM Relacin cdigo


1/2 42 74
2/3 45 74
3/4 48 74
5/6 51 74
7/8 54 74

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Captulo 3. Dimensionamiento red de
distribucin/dispersin. Cables coaxiales

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Captulo 3. Dimensionamiento red
interna de usuario. Cables coaxiales

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Esquema de PAU

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Captulo 3. Acometidas al PAU y
cables coaxiales

Acometida al PAU con cable coaxial


Un cable coaxial
Distribuidor inductivo

Cables coaxiales (HFC)


Norma IEC 61196-1
RG-6, RG-11
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Requerimientos de los cables: coaxiales
Red de distribucin y dispersin: coaxiales
Banda de frecuencias: 0 MHz a 1 GHz
Conductor central: acero recubierto de cobre con aislante dielctrico de
polietileno celular fsico.
Impedancia caracterstica media de 75
Pantalla: cinta laminada de aluminio-polister-aluminio solapada y pegada
sobre el dielctrico
Malla: trenza de alambres de aluminio, con porcentaje de recubrimiento
superior al 75%
Atenuacin mxima de 20dB/100m a 800Mhz
Cubierta de material no propagador de la llama para interiores y de polietileno
para exteriores.
RG-11 RG-6
Dimetro exterior (mm) 10.3 0.2 7.1 0.2
Atenuaciones dB/100 m dB/100m
5 MHz 1.3 1.9
862 MHz 13.5 20
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Elementos de conexin

Red de cable coaxial


Conectores tipo F de compresin
Cargas F antiviolables
Distribuidor simtrico

TU
Impedancia 75
Banda de frecuencias: 0 MHz 1 GHz

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Captulo 3. Esquema general de red interna.
Cables de fibra ptica

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Captulo 3. Punto de conexin al
inmueble. Cable fibra ptica

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Captulo 3. Previsin de la
demanda: Cables f.o.

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Captulo 3. Dimensionamiento red de
distribucin. Fibras pticas
Distribucin cable fibras pticas
< 15 PAUs
Red en estrella desde el SETI
> 15 PAUs
Red en rbol-rama
Caja de segregacin en registro secundario
Se almacenan los bucles y fibras sobrantes
Nmero de PAUs de la Topologa de la red de Tipo de cable en la red de
edificacin distribucin/dispersin distribucin/dispersin

PAUs<15 Estrella Cables de dos fibras pticas

PAUs15 rbol-rama Cables de mltiples fibras pticas,


preferiblemente de hasta 48 fibras cada cable.

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Captulo 3. Dimensionamiento red de
distribucin/dispersin. Fibras pticas

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Esquema de PAU

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Captulo 3. Dimensionamiento red
interna de usuario. Cables f.o

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Captulo 3. Acometidas al PAU y
cables f.o.
Acometida al PAU con fibra ptica
Dos fibras pticas
Roseta conector SC/APC

Cables de fibra ptica


Norma ISO/IEC 11801:2012
Monomodo
Cubierta de material no propagador de la llama,
libre de halgenos y baja emisin de humo.

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Requerimientos de los cables: f.o
Red de distribucin y dispersin: f.o.

Preferiblemente hasta 48 fibras

Monomodo UIT-T G.657A

Sin elementos metlicos

Cubierta termoplstica

Cubierta de material no propagador de la llama, libre de


halgenos y baja emisin de humo.

Micromdulos de 1, 2, 4, 6 u 8 fibras
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Elementos de conexin
Red de fibra ptica
Panel de conexiones SETI: 8, 16, 32 o 48
conectores

Conectores SC/APC

Cajas de segregacin
Interior: 4, 8 fibras
Exterior: 4 fibras
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Red interior de usuario: Esquema tipo

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Requerimientos de los cables:
interior vivienda
Interior vivienda

RG-11 RG-6
Dimetro exterior (mm) 10.3 0.2 7.1 0.2
Atenuaciones dB/100 m dB/100m
5 MHz 1.3 1.9
862 MHz 13.5 20

Resolucin CRC 4262/2013 del 15 de julio

61
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Captulo 4.
Especificaciones tcnicas de las
edificaciones en materia de
telecomunicaciones (obras civiles).

Resolucin CRC 4262/2013 del 15 de julio y Resolucin CRC 4423/2014 del 21 de febrero

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Captulo 4. Esquema general de le
infraestructura que soporta la red interna

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Cmara de entrada
TAMAO DE LA CAMARA DE ENTRADA
Dimensiones en mm (longitud x
N de usuarios
anchura x profundidad
Hasta 20 400 x 400 x 600
De 21 a 100 600 x 600 x 800
Mas de 100 800 x 700 x 820

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Canalizacin externa y canalizacin principal

SETS

CANALIZACIN DE DISTRIBUCIN
- RTV -------
- Pares/pares trenzados -------
- Coaxial ---------
GABINETES DE PISO
- Fibra ptica --------
- Reserva ---------

CAMARA DE ENTRADA
CANALIZACIN EXTERNA
-Pares
-Coaxial
SETI -Fibra ptica

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Salones de quipos de telecomunicaciones
y gabinetes de piso
SALONES DE EQUIPOS DE TELECOMUNICACIONES
N. de PAU Altura (mm) Ancho (mm) Profundidad (mm)
Hasta 20 2.300 1.000 500
De 21 a 30 2.300 1.500 500
De 31 a 45 2.300 2.000 500
De 46 a 60 2.300 2.000 2.000
Ms de 60 2.300 6 mts2

GABINETES DE PISO
Medidas mnimas (alto x ancho x
Requerimiento
profundo)
PAUs por piso 3, con un mnimo de 20
en total.
450mm x 450mm x 150mm
PAUs por piso 4, con un mximo de 5
pisos.
En edificios de viviendas entre 21 y 30
PAUs En edificios con menos de 20 PAUs
en los que se superen las limitaciones
500mm x 700mm x 150mm
establecidas en el apartado anterior en
cuanto a nmero de PAU por piso o
nmero de pisos.
En edificios con ms de 30 PAUs 550mm x 1000mm x 150mm

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Cajas de terminacin de red
100 mm x 170 mm x 40 mm. (alto, ancho,
profundo), para los cables multipares o de fibra
ptica.

200 mm x 300 mm x 60 mm. (alto, ancho, profundo),


para cables coaxiales provenientes del gabinete principal
superior.
Cuando se utilicen cajas de terminacin de red
independientes para cada tipo de cable, deben
tener tapa y las siguientes dimensiones mnimas: 200 mm x 300 mm x 40mm. (alto, ancho, profundo),
para cables coaxiales provenientes del gabinete principal
inferior.
Cuando dos tipos de cables se integren en una 300 mm x 400 mm x 60 mm
nica caja de terminacin de red, las medidas
mnimas deben ser de:
Cuando los tres tipos de cables se integren en una 300 mm x 500 mm x 60 mm
nica caja de terminacin de red, las medidas
mnimas deben ser de:

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Cajas de toma de usuario

53,9 x 101 x 47,6 mm (ancho, largo, profundidad)

Cajas metlicas:

53 x 97 x y 41 mm (ancho, largo, profundidad)

Cajas no metlicas:
Cajas de otra geometra: Deben cumplir con la norma NTC 2050 y no deben
de ser menores a 210 cm3.

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Captulo 1.
Obligaciones de los constructores,
proveedores de servicios y la
copropiedad respecto de la red
interna de telecomunicaciones.

Resolucin CRC 4262/2013 del 15 de julio y Resolucin CRC 4423/2014 del 21 de febrero

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Obligaciones de: constructores, proveedores
de servicios y de la copropiedad
Obligaciones de los constructores

Realizar consulta e intercambio de informacin con los diferentes


proveedores para:
disear la red interna con base en la cantidad potencial de proveedores
especificar la profundidad para construir la cmara de entrada al inmueble
acopiar especificaciones para el diseo y construccin de la infraestructura.

Disear, construir y dejar habilitada(o)(s):


la red interna de telecomunicaciones del inmueble, cumpliendo con RITEL,
RETIE y NSR10 sin afectar negativamente el medio ambiente, en especial el
entorno de los usuarios, el espectro electromagntico y las garantas de los
proveedores de servicio, la salud y el patrimonio pblico y el inters general.
los ductos y cmaras en la cantidad y con capacidad necesarias para las
redes de alimentacin o de captacin de los distintos proveedores de
servicios.

Resolucin CRC 4262/2013 del 15 de julio

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Obligaciones de: constructores, proveedores
de servicios y de la copropiedad

Obligaciones de los constructores (cont.)

Disear, construir y dejar habilitada(o)(s):


la red de captacin de seales abiertas de radiodifusin sonora y de
televisin terrestre, correspondiente al sistema de antena comunal de
VHF y UHF del inmueble, incluyendo los equipos de cabecera de
televisin terrestre cuando tcnicamente sea necesario.
los salones para equipos de telecomunicaciones (SETS, SETI, SETU)
cumpliendo con las condiciones ambientales y de seguridad apropiadas y
los gabinetes principales en dichos salones y en los gabinetes de piso,

Elaborar y entregar a la copropiedad del inmueble y a los copropietarios


los planos de la red interna, incluida la infraestructura que la soporta.

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Obligaciones de: constructores, proveedores
de servicios y de la copropiedad

Obligaciones de los constructores (cont.)

Suministrar el mantenimiento preventivo y correctivo de la red


interna, incluida la infraestructura que la soporta, hasta la entrega del
inmueble a los propietarios, incluyendo un perodo de pruebas en
servicio de al menos seis (6) meses contados a partir de la fecha de
entrega del certificado de inspeccin en el cual se certifique que la
red cumple con el RITEL.

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Obligaciones de: constructores, proveedores
de servicios y de la copropiedad
Obligaciones de los proveedores de servicios

Disear, instalar y dejar habilitada(o)(s):


las redes de alimentacin y de captacin de propiedad de los proveedores de redes y
servicios de telecomunicaciones y de los proveedores de televisin cableada y
satelital, cumpliendo con RITEL y RETIE, sin afectar negativamente el medio
ambiente.
la red de alimentacin y la red de captacin, e instalar los equipos y dems
elementos requeridos por stas incluyendo los equipos de cabecera de televisin
satelital cuando tcnicamente sea necesario.
las redes de alimentacin y de captacin sin afectar las condiciones tcnicas del
servicio ni la esttica de los inmuebles tanto en su interior como en su exterior.
los paneles de conexin y dems elementos necesarios al interior del gabinete
principal, con los cables de las redes de alimentacin y de captacin debidamente
conectados en los paneles de entrada (incluyendo conectores), as como los paneles
de entrada y los de salida del gabinete principal y los cables de cruzada con sus
respectivos conectores.

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Obligaciones de: constructores, proveedores
de servicios y de la copropiedad
Obligaciones de los proveedores de servicios (cont.)

Utilizar la red nica interna de telecomunicaciones del inmueble y conectar a ella


las redes de alimentacin y captacin en el punto de acceso del inmueble
ubicado en el interior del gabinete principal de la misma, para llevar los servicios
de telecomunicaciones a los usuarios finales o propietarios del inmueble.

Suministrar al constructor y/o propietario del inmueble, durante la fase de diseo


de ste, las especificaciones tcnicas del sistema de captacin de antenas para
seales inalmbricas (TV satelital y AFI).

Realizar pruebas de los servicios solicitados por el usuario final hasta el punto de
conexin del inmueble en el panel de entrada ubicado en el gabinete principal
que identifica el punto de conexin o acceso del inmueble, como tambin hasta la
toma de usuario ubicada al interior del inmueble del usuario final. En caso de falla
en la red interna del inmueble o en la red interna de usuario, deber informar de
esta situacin al usuario.

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Obligaciones de: constructores, proveedores
de servicios y de la copropiedad
Obligaciones de los proveedores de servicios (cont.)

Respetar y dar uso apropiado a:


los espacios fsicos y dems instalaciones autorizados por el constructor
y/o propietario del inmueble y por la copropiedad del inmueble para la
ubicacin de los equipos y dems elementos necesarios para la
construccin de las redes de alimentacin y captacin.
las instalaciones de las redes internas de telecomunicaciones del
inmueble, incluida la infraestructura que las soporta, as como las de los
dems proveedores que prestan los servicios al inmueble.

Elaborar y entregar al constructor y/o propietario del inmueble los planos


de la red de alimentacin o de la red de captacin, segn sea el caso.

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Obligaciones de: constructores, proveedores
de servicios y de la copropiedad
Obligaciones de los proveedores de servicios (cont.)

Prestar el servicio de mantenimiento soporte tcnico al inmueble en el lugar


donde se encuentre instalado el servicio, en los casos en que los usuarios lo
requieran y cuando ello aplique. En particular, debern suministrar de
manera permanente el mantenimiento preventivo y correctivo de la red de
alimentacin, de la red de captacin, de los equipos de cabecera de
televisin satelital y de todos los elementos y equipos activos o pasivos
requeridos por estas redes y realizar las actividades correctivas del caso
cuando se trate de fallas en el servicio no imputables al usuario.

Reportar a la SIC, con copia a la Comisin de Regulacin de


Comunicaciones, las fallas encontradas en la red interna que impidan una
correcta prestacin del servicio contratado.
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Obligaciones de: constructores, proveedores
de servicios y de la copropiedad
Obligaciones de la copropiedad

Suministrar el mantenimiento preventivo y correctivo de la red interna de


telecomunicaciones, luego del vencimiento del perodo de pruebas a cargo del
constructor equivalente al menos seis (6) meses contados a partir de la fecha
de entrega del certificado de inspeccin en el cual se certifique que la red
cumple con el RITEL, incluyendo en particular los siguientes componentes:
La red de captacin y equipos de cabecera de televisin terrestre
Los cables, conectores, gabinetes, regletas, cajas, conductos, canaletas,
elementos pasivos y, en general, todos los componentes de las redes de
distribucin y dispersin construidas por el constructor y/o propietario del
inmueble.
Todos los componentes de la infraestructura de la edificacin, de que trata el
captulo 4 del presente Reglamento.

Velar por la seguridad de la cmara de entrada al inmueble.


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Obligaciones de: constructores, proveedores
de servicios y de la copropiedad

Obligaciones de la copropiedad (cont.)


Garantizar el adecuado funcionamiento de la red interna impidiendo la
manipulacin de la misma por personas que no sean idneas para ello.

Garantizar el libre acceso de los proveedores de redes y servicios a la red


interna de la copropiedad sin discriminacin de ningn tipo.

Respetar el derecho de cada usuario de la copropiedad de elegir libremente


al proveedor de servicios de su preferencia.

Prever la posibilidad de suscribir acuerdos de nivel de servicio SLA- entre


la copropiedad y los proveedores de telecomunicaciones o terceros.

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Ing. Jaime M. Arboleda. MSc, PMP, PMI-SP

Resolucin CRC 4262/2013 del 15 de julio y Resolucin CRC 4423/2014 del 21 de febrero

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GRACIAS!

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