CUESTIONARIO PROYECTO ETAPA REPUTACIN OCTUBRE 2016

3. Ahora Utilizando de nuevo una escala de 0 a 10, donde 0 es la menor puntuacin

Buenos das / tardes, mi nombre es________-, y soy un/a entrevistador/a de posible y 10 la mayor puntuacin posible, dgame en qu medida le parece a Vd.
ADVANCE. En estos momentos estamos realizando que ETAPA
un estudio sobre empresas Sera tan amable de colaborar con nosotros y contestarme a
unas preguntas? Gracias. 1. Es una empresa muy conocida
2. Es una empresa con una buena trayectoria en el mercado
1. Utilizando una escala de 0 a 10, donde 0 es la menor puntuacin posible y 10 la mayor
3. Es una empresa buena para trabajar
puntuacin posible, dgame en qu medida le parece a Ud. que las empresas
pblicas de Cuenca son: 4. Es una empresa que se esfuerza por ganarse la simpata de sus clientes
5. Se puede decir que tiene una buena relacin calidad / precio en sus
1. Son empresas muy conocidas productos/servicios
2. Son empresas con una buena trayectoria en el mercado 6. Atiende muy bien a sus clientes
3. Son empresas buenas para trabajar 7. Es una empresa lder en su sector
4. Son empresas que se esfuerzan por ganarse la simpata de sus clientes 8. Se puede confiar y recomendar a cualquier familiar o amigo
5. Se puede decir que tienen una buena relacin calidad / precio en sus 9. Defiende los intereses de los clientes como si se tratara de los suyos
productos/servicios 10. Se comporta de una manera tica
6. Atienden muy bien a sus clientes 11. Protege y no daa el medio ambiente
7. Son empresas lderes en su sector 12. Colabora en la solucin de las preocupaciones sociales de su entorno
8. Se puede confiar y recomendar a cualquier familiar o amigo 13. Considera que es una empresa que comunica correctamente sus productos y
9. Defienden los intereses de los clientes como si se tratara de los suyos servicios.
10. Se comportan de una manera tica 14. UNIVERSIDADES: Tiene calidad en su gestin empresarial
11. Protegen y no daan el medio ambiente 15. UNIVERSIDADES: Tiene una buena estrategia competitiva
12. Colaboran en la solucin de las preocupaciones sociales de su entorno 16. UNIVERSIDADES: Es una empresa innovadora
13. Son empresas que comunican correctamente sus productos y servicios. 17. MEDIOS DE COMUNICACIN: Es una empresa con TRANSPARENCIA
14. UNIVERSIDADES: Tienen calidad en su gestin empresarial INFORMATIVA,
18. MEDIOS DE COMUNICACIN: Es una empresa accesible
15. UNIVERSIDADES: Tienen una buena estrategia competitiva
19. GADS Y FEDERACIN DE BARRIOS: Es una empresa comprometida con la
16. UNIVERSIDADES: Son empresas innovadoras
comunidad
17. MEDIOS DE COMUNICACIN: Son empresas con transparencia informativa, 20. GADS Y FEDERACIN DE BARRIOS: Es una empresa con Responsabilidad
18. MEDIOS DE COMUNICACIN: Son empresas accesibles Social y Medioambiental
19. GADS Y FEDERACIN DE BARRIOS: Son empresas comprometidas con la
comunidad 4. Si yo le digo ETAPA en general que es lo primero que se le viene a la mente.
20. GADS Y FEDERACIN DE BARRIOS: Son empresas con Responsabilidad
Social y Medioambiental __________________________________________________________________

2. A continuacin le voy a leer el nombre de una empresa. Por favor, dgame en qu 5. Qu informacin quisiera que le d Etapa
medida dira Vd. que conoce o tiene informacin de ella. Para responder, emplee alguna
de estas opciones. __________________________________________________________________________________________
__
ETAPA
es una empresa que conozco bastante bien (1)
6. Y teniendo en cuenta todos los aspectos que acabamos de ver, cmo valorara
tengo algunas referencias o informaciones de ella (2) globalmente la reputacin de ETAPA? Por favor, utilice una escala de 0 a 10 (donde 0
la conozco slo de nombre no tengo mucha informacin o referencias de ella (3) representa la mnima valoracin y 10 la mxima).

no he odo hablar de ella antes AGRADEZCA Y TERMINE (4)

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DATOS DE CLASIFICACION

A.1 Sexo:
Masculino............................1
Femenino.............................2

A.2 Edad........................../__/__/

A.3 Stakeholder:
Medios de comunicacin.....1
GADs..................................2
Federacin barrios...............3
Cmaras..............................4
Universidades......................5

Control de Calidad

Nombre del entrevistado:___________________________________

Nmero telefnico ___________________________OBLIGATORIO

Direccin: ______________________________________________

Encuestador: