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ACDRA-SURJA

1. Proceso administrativo desde los principios de la


Economa Solidaria.

Planeacin (estratgica): Plan de negocios

Organizacin

Direccin

Control

2. Metodologa para la elaboracin del Plan de


Negocios: una gua.

Qu es la planificacin estratgica

La planificacin estratgica es un proceso que pretende alcanzar


un futuro deseable a partir del anlisis de la realidad
existente interna y externa y de las capacidades de la
entidad, orientado a la accin y en la que participa toda la
organizacin.

Un plan estratgico se mueve, por tanto, entre dos coordenadas: el


espacio interno y externo y el tiempo el presente y futuro.

Es una metodologa que sirve para buscar orientacin organizativa.


Permite que una organizacin sea permanentemente consciente de
sus circunstancias internas y de la evolucin del entorno que le rodea
y as pueda elegir los caminos por los que transitar a medio y largo
plazo para tener ms garantas de xito en el cumplimiento de su
razn de ser, de su misin.

Cualquier organizacin se enfrenta a muchas opciones posibles, a


cursos de accin alternativos que deber analizar y valorar, teniendo
en cuenta sus capacidades.

Este tipo de planificacin implica a toda la organizacin y


sirve para determinar la direccin genrica que despus
guiar las acciones cotidianas. Algunos autores la han definido
como el esfuerzo disciplinado de producir decisiones y acciones
fundamentales que acaben por definir lo que una organizacin es, lo
que hace y por qu lo hace. Se trata de una definicin muy abierta,
pero lo cierto es que no existe un nico modelo de planificacin
estratgica, ni unos resultados homogneos, sino que es un proceso
caracterstico de cada organizacin. Son los/as responsables y el resto
de personas que la integran quienes idean, estructuran y dirigen los
procesos de planificacin estratgica para responder a estas tres
preguntas bsicas:

Dnde estamos?
Cul es nuestra razn de ser? Para qu estamos aqu?
Adnde queremos llegar?
Qu tenemos que hacer para conseguirlo?

La planificacin estratgica y el diseo organizativo forman parte del


proyecto de empresa o de organizacin. El proyecto puede
entenderse como una propuesta subjetiva, personal o colectiva, de
algo que se quiere realizar.

De los proyectos se derivan los planes estratgicos y operativos y,


viceversa, de los planes pueden derivarse proyectos, es decir,
objetivos cuyo despliegue va ms all de convertirse en un programa
porque requieren un grado de compromiso personal y colectivo que
les hace adquirir carcter de proyectos.

La planificacin estratgica es la planificacin de un proyecto comn


que exige la participacin de todas las personas y departamentos o
estructuras de una organizacin y que, en lneas generales, se basa
en:

Una misin compartida, que responde a la pregunta Cul


es nuestra razn de ser?.
Una visin compartida de futuro que responde a la
pregunta Dnde queremos llegar?.
La elaboracin de un buen diagnstico, que responde a la
pregunta Dnde estamos?.
La elaboracin y seleccin bien priorizada de objetivos
estratgicos, que responde a la pregunta Qu tenemos que
hacer?.

Si alguno de estos elementos se pasa por alto no se puede hablar,


propiamente, de planificacin estratgica.

De la formulacin clara de la misin de la organizacin (para qu


estamos aqu?) y del compromiso de cumplirla, segn las
circunstancias de cada momento, se eligen objetivos estratgicos
(qu vamos a hacer para cumplirla hoy y en los prximos aos?). De
los objetivos elegidos se deriva la forma de organizarse, haciendo un
diseo eficiente de la organizacin, en estructura y procesos. En el
proyecto de empresa no debe ser la estructura la que determine la
estrategia, sino que debe ser la estrategia la que determine la
estructura. Si es la estructura la que, por las razones que sea,
determina la estrategia, la razn de ser de la organizacin pasa a ser
la propia estructura organizativa y no la misin, lo cual no deja de ser
una perversin del sistema.

Fases de la planificacin estratgica

El proceso de planificacin estratgica implica las siguientes fases,


cada una con sus productos especficos:

Elaborar la visin del futuro que se desea alcanzar.


Identificar la misin.
Explicitar los valores que van orientan las acciones de todos
los componentes de la organizacin.
Conocer las condiciones en las que nos movemos (los puntos
fuertes y dbiles de la organizacin, y las amenazas y las
oportunidades del entorno).
Establecer las grandes lneas de intervencin, los grandes
objetivos o lneas estratgicas.
Identificar los procesos clave para desarrollar las estrategias.

Misin (RAZN DE SER DE LA ORGANIZACIN)

Es aquello que define el ncleo de la actividad; lo que es y lo que no


es el Objeto de la organizacin. Ayuda a la organizacin a centrarse
en su actividad, ya que expresa el por qu y para qu de su accin
cotidiana y la legtima por la necesidad que satisface. En realidad,
expresa el compromiso de la organizacin con su entorno. Conviene
definirla muy precisa y claramente. En el mbito de los servicios
sociales, la precisin es ms importante a fin de evitar alejamientos
del ncleo y sentido de la actividad propia. La formulacin que se
decida determinar una intencionalidad en la accin, una precisa
percepcin del cliente-usuario y un compromiso tico.

Una buena formulacin debe incluir:

QUINES SOMOS
QU HACEMOS
CMO LO HACEMOS
PARA QUIN LO HACEMOS
PARA QU, CON QU PROPSITO LO HACEMOS

Visin (EL ESCENARIO AL QUE ASPIRAMOS EN CIERTO TIEMPO)

Una visin compartida de futuro es tan importante como la misin. La


VISIN bien formulada y compartida, sita a los miembros de una
organizacin entre la realidad (bien identificada) y la organizacin
que queremos (bien formulada) y produce una tensin creativa. La
visin produce energa y orientacin.
La visin no se puede representar en cifras y debe ser positiva y
alentadora.

La visin ha de estar ntimamente relacionada con la Misin y con los


valores; stos vigilan la rectitud de una visin. Asimismo, esa misin y
esos valores han sido meditados desde una cosmovisin compartida,
sobre sus clientes y el mundo que les rodea.

Valores

Convicciones muy profundas de que determinados modos de


conducta, acciones o finalidades son preferibles a sus contrarios. Son
el fundamento ltimo de los comportamientos humanos.

Crean identidad y marca cultural en los grupos y las organizaciones.


Expresan lo que consideramos valioso, estimable y digno de ser
honrado.

Se convierten en elecciones estratgicas con respecto a lo que es


adecuado para conseguir nuestros fines. Provienen de supuestos
bsicos o creencias sobre la naturaleza humana.

Diagnstico

El diagnstico define el punto de partida de la organizacin, su


situacin actual. Clsicamente se organiza en torno a un DAFO
(Debilidades, Amenazas, Fuerzas y Oportunidades que la organizacin
tiene).

El diagnstico, adems de darnos orientaciones para cambiar o


mejorar, nos ofrece, si es participativo, la posibilidad de ir creando
mentalmente, una nueva organizacin. Nos ayuda a ver lo que
nos gustara ser, a reforzar o cambiar tener la visin de futuro.

Las estrategias.

Son la determinacin de los objetivos bsicos a largo plazo de una


empresa y la adopcin de cursos de accin y asignacin de recursos
necesarios para lograr estas metas. el propsito de las estrategias es
determinar y transmitir, a travs de un sistema de objetivos y
polticas bsicos, una imagen acerca de qu tipo de empresa se
desea proyectar. Las estrategias no pretenden describir con exactitud
cmo ha de lograr la empresa sus objetivos, ya que sta es h tarea de
incontables programas de apoyo mayores y menores. Pero las
estrategias ofrecen una estructura para orientar el pensamiento y la
accin.

Polticas
Las polticas tambin son planes en el sentido de que constituyen
declaraciones o entendimientos generales que orientan o encauzan el
pensamiento en la toma de decisiones. Las polticas definen un rea
dentro de la cual debe tomarse una decisin y asegurarse de que la
decisin sea congruente con un objetivo y contribuya a su
cumplimiento. Las polticas ayudan a decidir cuestiones antes de que
se conviertan en problemas.

Hay muchos tipos de polticas. Los ejemplos incluyen polticas para


contratar solamente a ingenieros con formacin universitaria o para
estimular las sugerencias de los empleados y mejorar la cooperacin,
para hacer ascensos desde el interior, para apegarse estrictamente a
un estndar elevado de tica en los negocios, para escoger precios
competitivos o para establecer precios fijos y no precios basados en
los costos. Como las polticas son guas para la toma de decisiones,
de ello se desprende que deben permitir discrecin (margen de
libertad). De lo contrario seran reglas.

Reglas

Las reglas describen la accin o no accin requerida y especfica, y no


permiten discrecin. Por ejemplo, "No fumar" es una regla. Las
normas y pautas se utilizan como un medio de controlar las acciones
de los empleados, pero el establecimiento de normas tambin es
parte inherente del proceso. Y las medidas correctivas suponen un
ajuste en los planes. En la prctica, el proceso administrativo no
incluye los elementos aislados mencionados, sino un grupo de
funciones interrelacionadas.

3. ORGANIZACIN

El significado de este concepto viene del uso que en nuestra lengua


se da a la palabra "organismo". Este implica necesariamente:

a) Partes y funciones diversas


b) Unidad funcional
c) Coordinacin

Se define como la estructuracin tcnica de las relaciones que deben


existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos
materiales y humanos de un organismo social, con el fin de lograr su
mxima eficiencia dentro de los planes y objetivos sealados.

Organizar es el proceso para ordenar y distribuir el trabajo, la


autoridad y los recursos entre los miembros de una organizacin, de
tal manera que estos puedan alcanzar las metas de la organizacin.
Diferentes metas requieren diferentes estructuras para poder
realizarlos.

La organizacin nos dice en concreto cmo y quin va a hacer cada


cosa, en el sentido de qu puesto y no cul persona. Ello se expresa a
travs de un organigrama, el cual consiste en un esquema que nos
dice las relaciones que existen de jerarqua y comunicacin entre las
partes de la organizacin.

4. DIRECCIN

Es el elemento de la administracin en el que se logra la realizacin


efectiva de lo planeado, por medio de la autoridad del administrador,
ejercida a base de decisiones. Se trata por este medio de obtener los
resultados que se hayan previsto y planeado.

Dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para que


realicen tareas esenciales. La direccin llega al fondo de las
relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan
con ellos tratando de convencer a los dems que se les unan para
lograr el futuro que surge de los pasos de la planificacin y la
organizacin. Estos lderes de la organizacin, al establecer el
ambiente adecuado, ayudan a sus empleados a hacer su mejor
esfuerzo.

5. CONTROL

Se puede definir como el proceso de vigilar actividades que aseguren


que se estn cumpliendo como fueron planificadas y corrigiendo
cualquier desviacin significativa. Un sistema de control efectivo
asegura que las actividades se terminen de manera que conduzcan a
la consecucin de las metas de la organizacin. El criterio que
determina la efectividad de un sistema de control es qu tan bien
facilita el logro de las metas. Mientras ms ayude a los gerentes a
alcanzar las metas de su organizacin, mejor ser el sistema de
control.

Existen tres enfoques diferentes para disear sistemas de control: de


mercado, burocrtico y de clan. El control de mercado es un enfoque
para controlar que se centra en el empleo de mecanismos de
mercado externos, como la competencia de precios y la participacin
relativa en el mercado, para establecer las normas empleadas en el
sistema de control. Este enfoque se emplea generalmente en
organizaciones donde los productos y servicios de la firma estn
claramente especificados, son distintos y donde existe una fuerte
competencia de mercado. El control burocrtico se concentra en la
autoridad de la organizacin y depende de normas, reglamentos,
procedimientos y polticas administrativas. El control de clan, el
comportamiento de los empleados se regulan por los valores, normas,
tradiciones, rituales, creencias y otros aspectos de la cultura de la
organizacin que son compartidos.

El control es importante, porque es el enlace final en la cadena


funcional de las actividades de administracin. Es la nica forma
como los gerentes saben si las metas organizacionales se estn
cumpliendo o no y por qu s o por qu no. Este proceso permite que
la organizacin vaya en la va correcta sin permitir que se desve de
sus metas.
6. Formatos de trabajo para la elaboracin del Plan de Negocios

Misin
(razn de ser de la empresa de economa solidaria)
Quines somos; Qu hacemos; Cmo lo hacemos; Para quin lo hacemos; Para qu, con qu propsito lo
hacemos

Somos una empresa que se dedica a certificar en buceo, as mismo vendemos y rentamos equipo de buceo de todo
tipo; as mismo tenemos un Centro acutico, donde tambin nos dedicamos a la enseanza de natacin para todo tipo
de persona que lo desee. Contamos con instructores certificados para cada rea. Esto con el fin de crear una cultura
de salud y bienestar fsico para toda la comunidad.

Visin (a 10 aos)
(el escenario al que aspiramos en cierto tiempo)
A dnde queremos llegar

Todo esto con el fin de llegar a ser una empresa consolidada a nivel nacional como un espacio altamente prestigiado y
reconocido en la oferta de alternativas para el bienestar, crecimiento y desarrollo del potencial humano exaltando
cualidades de calidad, confianza, dinamismo, calidez, profesionalismo y especializacin.
Valores
(del grupo en el marco de la economa solidaria)
Lo que estimamos como valioso y que orienta nuestra accin

Salud: Estamos convencidos de que una persona que tiene un buen esta fsico, tendr a la par un buen estado mental.
Confianza: Queremos que todas las personas que entren a nuestra organizacin, sientan la confianza de que estn
recibiendo un trato digno y de calidad.
Educacin: Creando todos los espacios para que las personas crezcan en todos los conocimientos de buceo.
Respeto: Entendemos la importancia de aceptar y recibir a los dems como individuos valiosos y dignos de la mejor
atencin.

Objetivos
Qu tenemos que hacer? Para alcanzar nuestra Visin y cumplir con nuestra Misin. Son los resultados deseados,
dan direccin a todas las decisiones gerenciales y forman el criterio contra el cual los logros pueden ser medidos. Deben
ser claros, objetivos, alcanzables, medibles

Dedicar un espacio propicio, agradable y generador de bienestar y desarrollo humano, as mismo, incidir sobre la
importancia de la salud fsica, disponiendo de un amplio lugar para desarrollar las habilidades acuticas que sean de
la importancia de cada individuo, as como un lugar para desarrollarse profesionalmente en todos las especialidades
de buceo.
Diagnstico FODA:
(sealar las principales Fortalezas y Debilidades internas, as como las principales Oportunidades y Amenazas que estn
fuera de la organizacin, en el entorno)
Fortalezas Debilidades
(del grupo/organizacin) (del grupo/organizacin)
Todo aquello con que contamos y que nos permite realizar Todo aquello de lo que carecemos o tenemos poco y que nos
lo que queremos (conocimientos, experiencia, saberes, impide realizar lo que queremos (capital, mercado, saberes,
instalaciones, equipamiento, mercado, capital, etc.)
organizacin, unidad)

1. Cerca de una zona de buceo 1. Mucha competencia


2. Instructores certificados 2. Inestabilidad de clientela
3. Cetro acutico para practicar 3. Empleos temporales
inmersiones iniciales 4. Encontrar personal adecuado
4. Equipo de buceo propio 5. Mucho mantenimiento de instalaciones
5. Instructores con experiencia 6. Personal para mantenimiento
6. Instructor para cada rea o 7. Personal para atencin a emergencias
especialidad 8.___________________________________________
7. Instalaciones seguras 9.___________________________________________
8. Venta de trajes de natacin 10.__________________________________________
9. Mucho mercado interesado
10. Buen ambiente laboral
Oportunidades Amenazas
Financieras, legales, comerciales, polticas, ambientales, Financieras, legales, polticas, ambientales, sociales
sociales Todo aquello que proviene de fuera de la organizacin y que
Todo aquello que proviene de fuera de la organizacin y que debemos neutralizar o evitar porque nos impide crecer en
debemos aprovechar porque nos ayuda a crecer en nuestro nuestro proyecto (competencia, corrupcin, crisis
proyecto (recursos pblicos o programas de gobierno, econmica, deterioro ambiental, etc.)
apoyos de otros sectores eclesiales, privados, redes de la
economa solidaria, etc.)
1. Aumento del dlar
2. Accidentes de buceo
1. Crecimiento profesional 3. Encontrar cmaras de descompresin
2. Administrador para la empresa 4. Mucha competencia
3. Muchos lugares para bucear 5. Poblacin de bajos recursos
4. Excelente trato al cliente 6.
5. Equipo multidisciplinario 7. ___________________________________________
6. 8.___________________________________________
7. ___________________________________________ 9.___________________________________________
8.___________________________________________ 10._________________________________________
9.___________________________________________
10.__________________________________________
Estrategias:
Indican los principales rumbos de accin para alcanzar los objetivos que a su vez nos lleven a cumplir la Misin y
realizar nuestra Visin.
Productivas (de bienes y servicios) Financieras
1. Venta y equipo de buceo 1. Asociarse con inversionistas para la
2. Certificaciones de buceo construccin del centro acutico
3. Enseanza de natacin 2. Iniciar con certificaciones de buceo
3.___________________________________________

Comerciales De trabajo (laborales)

1. Precios accesibles 1. Personal certificado


2. Cerca de la playa 2. Buen sueldo
3. 3. Prestaciones

Sociales Ambientales

1. Apoyo a personas bajos recursos 1. Programas de limpieza acutica


2. Facilidades de pago 2. Cuidado de la vida acutica
3.___________________________________________ 3.___________________________________________

Metas: a conseguir
Nos indican cunto queremos lograr o alcanzar en nuestras diversos proyectos y estrategias (ventas, produccin,
excedentes, impacto social, beneficiarios socios-trabajadores-clientes-consumidores-comunidad, mejoras
ambientales)
Productivas (de bienes y servicios): Financieras:
Un instructor por cada 5 personas que tomen el Compra de equipo de buceo para el prstamo de
curso de buceo (3 aos) equipo a los que toman el curso (1 ao)
Un instructor en la enseanza de cada uno de los Inversionista para la construccin del centro
estilos de natacin (3 aos) acutico (3 aos)
Asociarme con diferentes personas interesadas en
el buceo (1 ao)

Comerciales: De trabajo (laborales):


Se planea que cada mes haya ms de 10 cursos 5 instructores de natacin por turno (dos turnos)
de buceo, con un cupo de 15 personas C/u. (6 (3 aos)
aos) 8 instructores de buceo (5 aos)
Alberca con 5 personas en cada carril por cada 4 recepcionistas (2 aos)
hora (2 aos) 1 administrador (1 ao)
Al realizar los cursos y la enseanza de natacin, 1 ingeniero qumico (2 aos)
las mismas personas compraran equipamiento 5 personas para la venta de materiales (1 ao)
necesario para su actividad. (1 ao)

Sociales: Otras: ambientales


Al realizar la enseanza de buceo y natacin las Se ofrecer un descuento considerable a los que
personas tendr una salud fsica adecuada y una gusten apoyar a la limpieza y proteccin de la vida
mejor calidad de vida. marina.
Acciones: principales a realizar
Productivas (de bienes y servicios): Financieras:

Un instructor por cada 5 personas que tomen el Compra de equipo de buceo para el prstamo de
curso de buceo Un instructor en la enseanza de equipo a los que toman el curso
cada uno de los estilos de natacin Inversionista para la construccin del centro
acutico
Asociarme con diferentes personas interesadas en
el buceo

Comerciales: De trabajo (laborales):

Se planea que cada mes haya ms de 10 cursos 5 instructores de natacin por turno (dos turnos)
de buceo, con un cupo de 15 personas C/u. 8 instructores de buceo
Alberca con 5 personas en cada carril por cada 4 recepcionistas
hora 1 administrador
Al realizar los cursos y la enseanza de natacin, 1 ingeniero qumico
las mismas personas compraran equipamiento 5 personas para la venta de materiales
necesario para su actividad.

Sociales: Otras: ambientales

Al realizar la enseanza de buceo y natacin las Se ofrecer un descuento considerable a los que
personas tendr una salud fsica adecuada y una gusten apoyar a la limpieza y proteccin de la vida
mejor calidad de vida. marina.
Programas de apoyo a personas de bajos recursos
Polticas y reglas principales:
Las polticas son un conjunto de criterios generales que establecen el marco de referencia para el desempeo de
las actividades.
Las reglas son el conjunto de normas que permiten regular o hacer cumplir las polticas. Se usan para establecer
medidas de carcter tcnico-operativo de una actividad. Una regla se emite para ordenar, organizar y coordinar las
actividades del organismo en un contexto determinado.
Productivas (de bienes y servicios): Financieras:

Polticas Polticas

Reglas Reglas
Comerciales: De trabajo y gnero (laborales):

Polticas Polticas

Reglas Reglas

Sociales: Otras: ambientales

Polticas Polticas

Reglas Reglas
Ejemplos:
+ De Produccin:

Poltica de calidad: nuestros productos alimenticios sern 100% orgnicos. Reglas: a. comprar todas nuestras
materias primas certificadas orgnicamente; b. realizar servicio de limpieza y desinfeccin de reas de produccin
dos veces al da para mantener la planta de produccin esterilizada al 100%.

Poltica de produccin: aprovechar al mximo la capacidad instalada de la planta de produccin. Reglas: a. No


dar a maquilar ninguno de nuestros productos a otro proveedor para exigirnos el uso mximo de nuestras
instalaciones; b. dar mantenimiento preventivo constante a nuestros equipos para evitar descomposturas.

+ De trabajo:

Poltica de equidad de gnero: las nuevas asociaciones y contrataciones de personal debern favorecer la
incorporacin de mujeres con el fin de avanzar en la equidad de gnero. Reglas: a. la membreca de las mujeres
en nuestra organizacin nunca podr ser menor al 50%; b. cuando una socia se de baja por cualquier razn se
deber abrir un proceso de reclutamiento que facilite la incorporacin de una nueva socia.

Poltica de jornada laboral: todos nuestros socios y socias debern trabajar en la sede de la organizacin por lo
menos dos das a la semana o su equivalente en horas (16 hrs). El resto de la semana podr ser trabajado en su
casa cumpliendo con las reglas de calidad y oportunidad en la entrega de su trabajo. Reglas: a. El horario de
trabajo en la planta ser de las 9 a las 14 hrs y de las 16 a las 19 hrs., salvo cuando las exigencias de ventas y
produccin nos exijan trabajar jornadas de horario corrido y tiempo extras.

Poltica de uso del equipo: Todos debern dar un trato cuidadoso al equipo a su cargo y nadie podr disponer
del equipo y las instalaciones de la cooperativa para uso personal. Reglas: a. bajo ninguna circunstancia el equipo
podr salir de la sede de la cooperativa como prstamo o renta a sus socios; b. todos los socios y socias que
laboran en la organizacin debern realizar la limpieza y mantenimiento del equipo bajo su encargo tanto al inicio
de su jornada como al final de la misma.

Organizacin

Es la estructuracin tcnica de las relaciones que deben existir entre las funciones, niveles y actividades de los
elementos materiales y humanos de un organismo social, con el fin de lograr su mxima eficiencia dentro de los
planes y objetivos sealados. La organizacin nos dice en concreto cmo y quin va a hacer cada cosa, en el
sentido de qu puesto y no cul persona.
Funciones y responsabilidades principales
Administrativas: compras, contabilidad, bancos, Productivas: programas de produccin y
caja chica, control de inventarios y almacenes, control supervisin, control de calidad, reparto del trabajo,
de ventas, etc.. mantenimiento de equipo y limpieza de reas, etc.

Comerciales: sondeo de mercados y clientes Educativas: programas de formacin y capacitacin,


potenciales, ventas, control de cartera de clientes, deteccin de necesidades, rescate de saberes, etc.
contratacin y supervisin de vendedores, servicio al
cliente, etc.
Otras: Otras:

Organigrama (distribucin de funciones y responsabilidades en el grupo de trabajo):

Observa el ejemplo
Ahora dibuja tu propio organigrama y recuerda que los espacios superiores denotan cierta
jerarqua, donde la Asamblea de socios es la mxima autoridad. Sin embargo, en la Economa
Solidaria la autogestin democrtica, donde todos participan para tomar decisiones operativas, es
clave para la buena marcha de la organizacin.
Direccin

Es el elemento de la administracin en el que se logra la realizacin efectiva de lo planeado, por medio de la


autoridad del administrador o lder, ejercida a base de decisiones. Se trata por este medio de obtener los
resultados que se hayan previsto y planeado. Dirigir implica mandar, influir y motivar a los socios para que realicen
tareas esenciales. La direccin llega al fondo de las relaciones de los responsables de rea con cada una de las
personas que trabajan con ellos. La autogestin es parte de este proceso participativo en la toma de decisiones
democrticas en las empresas de la economa solidaria.
1. Liderazgo: QUINES LO EJERCEN
____________________________________________________________________________________________________

2. Tipo de liderazgo: Analiza lo que ms conviene al grupo y quines lo ejercen.

AUTORITARIO-CONTROLADOR (poca humildad y orientado a resultados):


____________________________________________________________________________________________________
DEMOCRTICO-INSPIRADOR (poca determinacin y orientado a relaciones):
____________________________________________________________________________________________________
PROMOTOR (poca disciplina y orientado a los aplausos):
____________________________________________________________________________________________________
ANALITICO (poca decisin y orientado a la actividad):
____________________________________________________________________________________________________

3. Autogestin democrtica: COMO REALIZARLA, BAJO QUE MECANISMOS:

Asambleas peridicas: Anuales ( ) Semestrales ( ) Mensuales ( )


Reuniones formales e informales ( )
Convivencias-celebraciones: Anuales ( ) Cada cundo? (_____________________)
Control
Es el proceso de vigilar actividades que aseguren que se estn cumpliendo como fueron planificadas y corrigiendo
cualquier desviacin significativa. Este control implica dar seguimiento, supervisar y evaluar esas tareas clave de
la organizacin. El criterio que determina la efectividad de un sistema de control es qu tan bien facilita el logro de
las metas. Mientras ms ayude a los gerentes a alcanzar las metas de su organizacin, mejor ser el sistema de
control. Define enseguida qu tipos de control piensan utilizar en su organizacin:
Control Financiero: Forma parte del control Control Comercial: de ventas y cobranza, de precios y
burocrtico y se concentra en la autoridad de la competidores. El control de mercado es un enfoque para
organizacin y depende de normas, reglamentos, controlar que se centra en el empleo de mecanismos de
procedimientos y polticas administrativas. mercado externos, como la competencia de precios y la
participacin relativa en el mercado.
Contabilidad general:
Libro de ingresos y egresos ( ) Estados de cuenta por cliente ( )
Estados financieros ( ) Precios de la competencia ( )
Bancos:
Chequeras y estados de cuenta ( )
Cuentas de ahorro ( )
Control de Produccin: Control Social: Es el control ejercido por los socios
mediante sus mecanismos de informacin, anlisis,
Inventarios (materia prima y producto terminado) ( ) evaluacin y toma de decisiones. Implica transparencia
Calidad (hojas control de lotes de produccin mediante y rendicin de cuentas (a los socios, la comunidad y los
inspeccin de producto en proceso y terminado) ( ) actores o apoyos externos).
Asambleas de socios ( )
Boletn informativo (interno) ( )
Volantes (externos) ( )
Control Cultural-identitario: Es el control de clan
donde el comportamiento de los empleados se regulan
por los valores, normas, tradiciones, rituales, creencias
y otros aspectos de la cultura de la organizacin que
son compartidos.

Evaluacin peridica de valores (celebraciones) ( )

ACDRA-SURJA

Comisin de Economa Solidaria/CIFS-ITESO

Junio de 2010