Instrucciones: lea cuidadosamente los siguientes enunciados, coloque en el
espacio la letra V si considera que el enunciado es verdadero y con una letra F si considera que es falso.
1. ____ La capacitacin es considerado un gasto innecesario para todas las
organizaciones 2. ____ Cuando se da formacin al personal se producen costos de tipo econmico, tales como baja productividad, baja calidad, mala atencin al cliente. 3. ____ La determinacin de los indicadores para una capacitacin son los mismos para todas las organizaciones. 4. ___Los indicadores para la formacin deben considerarse en un programa de evaluacin del impacto de la capacitacin. 5. ____ El Anlisis costo-beneficio Es una herramienta financiera que mide la relacin entre los costos y beneficios asociados a un proyecto de inversin. 6. ____ Costo Beneficio sirve para comparar los costos con los beneficios de una empresa. 7. ____ El Costo-Beneficio Mejora los resultados financieros de las organizaciones, incrementando las utilidades. 8. ____ La falta de formacin a l o s e m p l e a d o s produce: ausentismo, impuntualidad, abandono del puesto de trabajo, accidentes, bajas. 9. ____ El modelo ROI es una metodologa que sirve para medir el impacto y el retorno de la inversin en programas de capacitacin y desarrollo de personal. 10. ____ Los pasos para calcular el costo beneficio son: el clculo de los costos, el clculo de los beneficios, la comparacin de los resultados.