INVESTIGACIN DE MERCADOS

Rafael Eduardo Montenegro Gonzlez

1. Investigacin descriptiva

La investigacin descriptiva es aquella que busca definir con claridad un objeto, el cual
puede ser un mercado, una industria, una competencia, puntos fuertes o dbiles de
empresas, algn medio de publicidad o un problema simple de mercado.

En una investigacin descriptiva, el equipo de trabajo buscar establecer el qu est

ocurriendo, el cmo vamos y, sin preocuparse por el por qu. Es el tipo de investigacin
que genera datos de primera mano para realizar despus un anlisis general y presentar un
panorama del problema.

Ventajas
El objeto es observado en un entorno completamente natural e invariable.
La investigacin descriptiva es frecuentemente usada como un antecedente a los diseos
de investigacin cuantitativa.
Mayor riqueza en la informacin.
Permite una buena percepcin en el funcionamiento de lo investigado en cuanto a la
manera en que se comportan las variables, factores o elementos.

Desventajas
Dado que no hay variables manipuladas , no hay manera de analizar estadsticamente los
resultados.
Los resultados de estudios observacionales no son repetibles , y por lo tanto no puede
haber una replicacin del experimento y revisin de los resultados.

2. Investigacin predictiva

Es aquella que busca proyectar valores a futuro y pronosticar variaciones en la demanda de

un bien, en los niveles de crecimiento de las ventas, el potencial de mercados a futuro, el
nmero de usuarios en cierto tiempo o el comportamiento de la competencia. Por lo
general, en cualquier estudio predictivo se consideran elementos como el comportamiento
histrico de la demanda, cambios en las estructuras de mercado y aumento o disminucin
del nivel de ingresos.
La investigacin predictiva es la ms complicada e interesante y es la que realmente puede
hacer la diferencia entre el xito y el fracaso de empresas en el largo plazo. Por supuesto,
acertar en el comportamiento de un mercado a futuro es a todas luces la mejor manera de
garantizar estabilidad.

Propsitos:

Analizar e identificar eventos futuros.

Caracterizar el grado de incertidumbre.
Identificar reas y eventos claves.
Conocer posibles repercusiones.
Brindar informacin relevante.

3. Investigacin causal
 Investigacin causal Su finalidad es explicar las relaciones entre las diferentes variables
de un problema de mercado. Es el tipo de investigacin que busca llegar a los nudos
fundamentales y que pretende identificar con mucha claridad fortalezas y debilidades
para explicar a qu se debe la conducta del consumidor. Por lo general, la investigacin
causal se aplica para identificar fallas en algn elemento de marketing, como el diseo
de un empaque, un cambio en el precio que propicie un aumento en la demanda o
alguna caracterstica de los productos que no guste a los consumidores y que provoque
que dejen de comprar el artculo. Sin importar la materia que se aborde, la metodologa
de trabajo es igual para cualquier tipo de investigacin, ya que se relaciona de manera
directa con el mtodo cientfico.

4. Investigacin exploratoria

Sirve para proporcionar al investigador un panorama amplio y general acerca del

fenmeno que desea investigar. Es una etapa previa de la investigacin y tiene como
finalidad sentar las bases y dar los lineamientos generales que permitan que nuestro
estudio sea lo ms completo posible. En este tipo de investigacin no existe una
hiptesis previa, sino que las hiptesis se deducen de las ideas desarrolladas durante
esta fase. En otras palabras, la investigacin exploratoria es el mejor camino para hacer
el planteamiento de hiptesis con base en un buen conocimiento de la realidad del
entorno que se desea conocer.

Consiste bsicamente en aproximarse a un evento poco conocido, y le permite al

investigador familiarizarse con l, abriendo camino hacia otro tipo de investigacin ms
compleja. Por lo general el resultado de una investigacin exploratoria se expresa como
preguntas o interrogantes que abren ciertas lneas de investigacin. Es tpico de esa
modalidad las exploraciones espaciales y los barridos que los cientficos hacen de en el
espacio.

5. La investigacin cualitativa
La investigacin cualitativa, tambin llamada interpretativa, es la alternativa ms expedita de los
investigadores sociales para interpretar y comprender la realidad social circundante.
6. Investigacin concluyente