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Ms de la mitad de los chilenos asegura que su trabajo no lo hace feliz

La Tercera 2014/09/14 p.52 Sociedad / Tendencias

Chile es uno de los pases de la Ocde con la jornada laboral ms extensa: 2.050 horas al ao. Un
rcord si se compara, por ejemplo, con los holandeses, que trabajan 1.450 horas, o con los
alemanes, que lo hacen 1.350.

Se trata de unas 11 horas diarias, bastante ms tiempo del que se destina, por ejemplo, a la
familia. Por eso es relevante que el trabajo sea una actividad gratificante. Pero qu tanto lo es
para los chilenos?

Para determinar este grado de satisfaccin, el economista Wenceslao Unanue y el acadmico


Marcos Gmez, ambos de la Escuela de Negocios de la U. Adolfo Ibez, realizaron un estudio
en el que aplicaron un nuevo concepto de anlisis llamado "florecimiento". Esta es la primera
vez que una investigacin de este tipo en el pas utiliza este concepto.

Flourishing o florecimiento es un trmino ms amplio que el de felicidad y fue introducido hace


unos aos por la sicologa positiva. La importancia de esto, dice Unanue, es que hasta ahora los
estudios de satisfaccin laboral se han centrado slo en una parte de la felicidad, como las
emociones y satisfaccin con la vida, dejando de lado aspectos como las relaciones, el sentido
de vida, el involucramiento, la autonoma y el logro, ideas que se incluyen dentro del concepto
de florecimiento.

Tomando en cuenta estos aspectos, la investigacin Florecimiento y Desempeo Organizacional


en Chile concluy que el 54% de las personas encuestadas se siente infeliz en su trabajo.

El estudio analiz los niveles de florecimiento de 742 personas e incluy la medicin de burnout
(agotamiento emocional), engagement (dedicacin), compromiso organizacional, satisfaccin
laboral y productividad.

El estudio indica que, a nivel general, el 53,9% de los trabajadores posee un bajo nivel de
emociones positivas; el 62,1% reconoce bajos niveles de involucramiento en su vida; 44,2%,
bajo nivel de relaciones significativas y gratificantes; el 39,5% tiene bajos niveles de sentido de
vida, y el 43% siente que tiene bajos niveles de logro en sus vidas. "La satisfaccin es bastante
menor de lo que se ve en pases desarrollados. Es preocupante. Adems, que el 30% de las
personas se declare con agotamiento laboral y que el 54% est insatisfecha con su trabajo son
coherentes a otros estudios que muestran que la satisfaccin es sper baja", explica Unanue.

Flourishing en Chile

Estudios destacan que las personas ms felices son personas ms sanas, ms creativas, ms
innovadoras, se ausentan menos y poseen un mayor compromiso organizacional.

Para Marcos Gmez, el no sentirse feliz e involucrado con el trabajo se explica por los niveles de
individualismo que existen en Chile. "Hay desconfianza a nivel general. Los jefes piensan que los
trabajadores sacan la vuelta y los trabajadores no confan en sus jefes. Esas cosas no pasan en
otros pases. Nos hemos centrado mucho en nosotros mismos, es un individualismo que se basa
en la falta de confianza", explica.

Para encontrar sentido en el trabajo y mejorar el desempeo, Unanue establece que las
relaciones son lo ms importante. "Muchas veces se nos olvida construir relaciones afectivas.
Pero lo ideal es tener amigos en el trabajo o trabajar con ellos. Con los amigos hay confianza, no
se los perjudica, hay un compromiso y a las personas les gusta llegar a un lugar donde hay
vnculos", dice.

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El problema, agrega Unanue, es que cuando a las personas se les habla de felicidad, no piensan
que en su trabajo pueden ser felices, porque lo ven como castigo. "Muy pocos se levantan
contentos porque les toca trabajar, tampoco las empresas han sido capaces de hacer un
ambiente que realmente les guste a las personas".

Y si bien es posible ser feliz en el trabajo, no todo son emociones y un ambiente agradable,
tambin es importante estar conforme con el sueldo. "Si est amargado, con sueldos
miserables, no se puede pensar en florecer. Es el principio", indica el economista.

La primera vez

Este el primer estudio sobre esta rea que es muy nueva y que en Chile no se conoce, asegura
Unanue. De hecho, agrega que muchas empresas no saben la diferencia que marca. "Felicidad
es una palabra muy invasiva, otros piensan que es una pomada, pero los que la estudian saben
de lo que hablamos. Hasta premios Nobel en Economa la estudian", dice Unanue.

Martin Seligman, director del Departamento de Psicologa de la U. de Pensilvania y ex director


de la Asociacin Americana de Sicologa, fue uno de los primeros en hablar de sicologa positiva
y quien comenz a hablar de florecimiento.

El concepto se apoya en cinco pilares reflejados en la sigla Perma: Positive Emotion (emociones
positivas), Engagement (compromiso), Relationships (relaciones), Meaning (significancia),
Accomplishment (realizacin). Todos ellos son los elementos que definen una buena vida:
placentera, comprometida, relacional, con sentido y con metas alcanzables.

"Florecimiento es encontrarle sentido a la vida en su forma ms amplia. Es hablar de una


felicidad duradera", concluye Unanue.

"Esto se explica porque existe un nivel de individualismo centrado en la falta de confianza". Marcos Gmez Universidad
Adolfo Ibez.

"Las personas no piensan que en su trabajo pueden ser felices, lo ven como castigo". Wenceslao Unanue Economista.

31% de los trabajadores declar sentirse regularmente agotado en sus trabajos. En tanto, el 57% dijo sentirse
fuertemente insatisfecho.

PARA ENTENDER

La psicologa positiva surgi a finales de la dcada de los 90 gracias a los trabajos del siclogo Martin Seligman.

Dice que emociones positivas se relacionan con ms salud y una vida ms larga. Ahora incluye el trmino
"florecimiento".

Florecer es un trmino ms amplio y global que felicidad, porque abarca varios conceptos.

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