Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Normalizacin
Actividad que tiene por objeto establecer, ante problemas reales o
potenciales, disposiciones destinadas a usos comunes y repetidos,
con el fin de obtener un nivel de ordenamiento ptimo en un contexto
dado, que puede ser econmico, tecnolgico o poltico.
Las normas son documentos establecidos por consenso y aprobados
por un organismo reconocido que establece, para usos comunes y
repetidos, reglas, criterios o caractersticas para las actividades y sus
resultados y que procura un nivel ptimo de ordenamiento.
Las normas, como la ISO 14001 ofrecen un lenguaje comn entre las
organizaciones, la Administracin y los usuarios.
Actualmente existen normas para casi todo: composicin y
caractersticas de materias primas, productos industriales, mtodos
de ensayo, prevencin de riesgos laborales, gestin de la calidad.
Normalizacin
Las Normas internacionales, las realiza un organismo de
normalizacin internacional, que agrupa a organismos
internacionales: International Organization for Standardization ISO,
creada en 1947
Las normas regionales las elaboran organismos de normalizacin
regional: en Europa el Comit Europeo de Normalizacin (CEN),
integrado por todos los pases de la UE y sus normas se identifican
por las siglas EN.
A nivel nacional, Asociacin Espaola de Normalizacin y
Certificacin (AENOR), sus normas se identifican por las siglas UNE.
1986.
Certificacin
Accin llevada a cabo por una entidad reconocida como
independiente de las partes interesadas, mediante la que se
manifiesta la conformidad de una empresa, producto, proceso o
servicio con los requisitos establecidos en normas o especificaciones
tcnicas
Las entidades certificadoras, al mostrar su conformidad otorgan un
sello externo que acredita este hecho.
Acreditacin
Procedimiento mediante el cual un Organismo Autorizado reconoce
formalmente que una organizacin es competente para la realizacin
de una determinada evaluacin de conformidad.
En Espaa ENAC (Entidad Nacional de Acreditacin)
La labor del acreditador es evaluar la competencia tcnica de los
organismos de certificacin.
En Espaa, los organismos acreditados para certificar Sistemas de
Gestin Ambiental son cerca de 20.
Normalizacin
El concepto de Normalizacin hace referencia a un acuerdo voluntario al que
llegan fabricantes, consumidores, usuarios y la Administracin sobre las
caractersticas que debe reunir un sistema, producto o servicio. Ese acuerdo
se materializa en un documento tcnico que se denomina norma.
La Normalizacin es una actividad colectiva encaminada a establecer
soluciones a situaciones repetitivas.
Las normas tienen las siguientes caractersticas:
Se elaboran teniendo en cuenta los datos de los que se dispone
sobre ese tema y el desarrollo tecnolgico.
Se acuerda su creacin mediante el consenso de las partes
implicadas.
Contienen especificaciones tcnicas de aplicacin voluntaria.
Cualquier persona que lo desee puede consultarlas.
La aprobacin la realiza un organismo que est autorizado para tal
fin.
Una vez que la norma est aprobada es necesario aplicarla de una
forma coherente y efectiva
Para ello, hay que tener en cuenta cinco principios bsicos que
indican que las normas deben ser:
Necesarias. Las normas que se apliquen deben cumplir una
funcin especfica y cubrir determinadas carencias.
Usadas. Cuando se aplica una norma es necesario asegurar su
cumplimiento. Si una norma no es usada, no cumple con su
funcin.
Planificadas. Es imprescindible realizar un planteamiento
coherente y realista sobre la forma ms adecuada de aplicar la
norma.
Revisadas. Se trata de valorar, de forma continua, la manera
en que se est aplicando la norma para asegurar su
cumplimiento.
No duplicadas. Hay que evitar la redaccin de distintas normas
que regulen los mismos aspectos.
La Normas ofrecen un lenguaje comn de comunicacin entre las empresas,
la Administracin y los usuarios y consumidores; establecen un equilibrio
socioeconmico entre los distintos agentes que participan en las
transacciones comerciales y son un patrn necesario entre cliente y
proveedor.
Las Normas pueden ser para una empresa, pas, regin o para todo el
mundo. Si son para una empresa, las normas se llaman especificaciones
tcnicas, modelos, reglas internas, etc. Estas normas internas existirn si
resuelven un problema interno de la compaa, que no queda resuelto
aplicando una norma de mayor amplitud.
Las normas pueden ser, segn su contenido:
Bsicas. Incluyen disposiciones generales y se aplican, de forma
eventual, a determinados sectores.
Terminolgicas. Definen trminos e incluyen smbolos, notas
explicativas y/o ejemplos.
De producto. Especifican los requisitos que debe reunir un producto
para cumplir su funcin.
De prueba. Determinan los mtodos de prueba que hay que aplicar
para comprobar si un producto cumple con las caractersticas que se
le exigen.
De seguridad. Detallan los requisitos que deben cumplirse para
garantizar la seguridad de las personas, animales y bienes.
De servicio. Explican, de forma total o parcial, las condiciones que
deben reunir los servicios para cumplir su funcin.
De ingeniera o planificacin. Determinan la forma adecuada de
calcular, realizar y establecer materiales, aparatos y estructuras.
Adems, especifica las condiciones de utilizacin y/o funcionamiento.
De organizacin. Definen los mtodos de organizacin ms
adecuados para que las funciones de la empresa resulten eficaces.
Acreditacin
Cuando una empresa desea obtener una certificacin debe solicitarla a una
entidad formalmente reconocida. Estas entidades son los organismos
certificadores.
Para que una entidad pueda expedir certificados, debe haber asegurado su
capacitacin y competencia para hacerlo. Y este proceso es la Acreditacin.
Es el medio de asegurar que una entidad posee competencia tcnica para
realizar tareas de certificacin, ensayo, Calibracin o inspeccin.
La entidad encargada de realizar las acreditaciones en Espaa es ENAC
(Entidad Nacional de Acreditacin). Se trata de una entidad privada,
independiente y sin nimo de lucro. ENAC se encarga de acreditar a
organismos que desarrollan acciones de evaluacin de la conformidad en
cualquier sector de actividad. Algunos de los organismos a los que acredita
son:
Laboratorios de ensayo.
Laboratorios de calibracin.
Entidades de inspeccin.
Entidades de certificacin de producto, de sistemas de calidad, de
personas,etc.
Verificadores medioambientales.
Asimismo, algunos Ministerios Espaoles utilizan las acreditaciones de ENAC
en reas de su responsabilidad. Son los Ministerios de Educacin y Ciencia,
Agricultura, Pesca y Alimentacin, Fomento, Defensa, Medio Ambiente,
Industria, Comercio y Turismo, Sanidad, etc.