Osakidetza Profesionalen Inplikazio eta Parte Hartzea

/

Implicación y Participación Profesionales Osakidetza

GAUR EGUNGO EGOERA / SITUACIÓN ACTUAL
2017ko Martxoa / Marzo de 2017
ILDO ESTRATEGIKO KORPORATIBOAK / LÍNEAS ESTRATÉGICAS CORPORATIVAS

5.ILDO ESTRATEGIKOA / ESTRATEGIA LINEA 5 : PROFESIONALAK / PROFESIONALES
Osakidetza está conformada por personas trabajando para personas: atendiendo a la
salud de la ciudadanía de Euskadi con profesionales competentes y comprometidos.
Las personas profesionales de Osakidetza son el principal capital de la organización.

6.ILDO ESTRATEGIKOA / ESTRATEGIA LINEA 6: IKERKUNTZA ETA BERRIKUNTZA –
INVESTIGACIÓN E INNOVACIÓN . Investigación e Innovación como instrumentos
imprescindibles para mejorar los resultados en salud, transformar el sistema sanitario y
contribuir al desarrollo económico y social de la sociedad vasca.

Participación e Implicación Profesionales Osakidetza
Abiapuntua / Punto de partida

Participación e Implicación Profesionales Osakidetza
Participación e Implicación Profesionales Osakidetza
Josune Retegi Ormazabal
Donostialdea

Colaboración
Compartir
conocimiento y
colaborar entre Jose María Armentia
grupos Dirección Recursos Humanos

Alberto Garcia Duque
Dirección General
Intranet corporativa punto de
encuentro entre los profesionales,
Gotzone Miranda Larrucea
IKT / TIC la información y la organización
Dirección General
servicios
Participación
aportar valor
añadido, crear, dar
Comunicación protagonismo a la
difusión e persona
Lurdes Ubetagoyena Amado información desde
Donostialdea la organización,
canales

Participación e Implicación Profesionales Osakidetza
Helburuak/ Objetivo

Transformar Osakidetza facilitando la gestión del cambio a través de
crear, impulsar y dinamizar espacios de relación para profesionales de Osakidetza, colaborando,
reconociendo a personas y reinventando procesos.

A través de 3 ámbitos:

Personas que atendemos a personas
Trato personalizado
Profesionalidad
Solidaridad
Cultura participativa
Trabajo en equipo
Cultura innovadora
Identificación con la organización
Actitud crítica
Igualdad
Vocación de servicio público
Calidad contrastada
Gestión eficiente
Ética Social

Participación e Implicación Profesionales Osakidetza
Erlazio-guneak / Espacios de Relación

I II III
Colaboración Comunicación Participación

Participación e Implicación Profesionales Osakidetza
Erlazio-guneak/ Espacios de Relación
OSAGUNE
I
Colaboración

Participación e Implicación Profesionales Osakidetza
Aurkibidea / Indice

 Datu eguneratuak / Datos actualizados
 Berritasunak / Novedades
 Etorkizuna: Erreferente-erantzukizuna /
Futuro: Responsabilidad del referente
Datu eguneratuak/ Datos actualizados

+ 1000 grupos aprobados 48.056 documentos

15.871 personas 4% compartidos con toda la
organización en la parte pública
1.994 personas administradoras
+ 10.000 eventos/reuniones
382 Personas externas
2.976 noticias
42 talde euskaraz
845 enlaces

Arranque en Febrero 2014, datos a 5 Enero 2017
Participación e Implicación Profesionales Osakidetza
Berritasunak / Novedades (II)
Osagune: Atari berria / Nueva portada https://osagune.osakidetza.eus
En la página principal de Osagune podremos ver la última información que los diferentes grupos han
hecho pública, además de disponer el acceso a todas las funcionalidades actuales

Puedo ver los grupos de los que Tengo en el menú las diferentes opciones y
soy miembro, o acceder a la página Haciendo clic, puedo funcionalidades generales a las que tengo acceso;
Mis grupos donde tengo esa consultar el contenido; Ayuda, Todos los grupos, Solicitud de nuevo grupo,
información más detallada la noticia o documento Mis Solicitudes
publicado

Tengo diferentes opciones para
filtrar y localizar la actividad pública
Recibo avisos
que me puede interesar
si soy
administrador
de un grupo
que no se ha
activado Puedo seguir un contenido
publicado y encontrar luego
más fácilmente las
actualizaciones o lo que se
comenta sobre el mismo
Puedo acceder
directamente a la
zona privada o Veo la actividad pública más Puedo comentar y
zona pública de reciente de los grupos de valorar el contenido
uno de mis grupos Puedo acceder a la que se hace público
Osagune y desde que grupo se
zona pública del grupo
publica
que ha publicado

11
Berritasunak / Novedades (III)
Nire taldeak /Mis grupos
https://osagune.osakidetza.eus

En la página de “Mis grupos” verás un listado de los grupos de los que formas parte, con
información detallada y los iconos de acceso al zona pública y a la zona privada. Aquí
también encontrarás información de ayuda: Wiki, Videos tutoriales, …

AYUDA

WIKIMEDIA = WIKI + VIDEOS

VIDEOS TUTORIALES = VIDEOS

MANUAL = MANUAL PDF + PPSX

A QUIÉN ME DIRIJO EN MI ORGANIZACIÓN = RELACION REFERENTES

12
Berritasunak / Novedades (IV)
Talde guztiak / Todos los grupos https://osagune.osakidetza.eus

Búsquedas por Título, Etiquetas u Organización

Acceder a la zona pública del grupo
Acceder a la zona privada del grupo

Solicitar acceso al grupo

13
Berritasunak / Novedades (IV)
Administrazioa / Administración https://osagune.osakidetza.eus
Sólo accesible para los administradores de grupo.

El grupo debe estar activo para que sea accesible a
todos los miembros y visible en su parte pública para
todos los usuarios

Modificar o añadir etiquetas
Activar Tareas y Reuniones
Admitir nuevos miembros participantes
Eliminar grupo
Envía por email noticias del grupo

Gestionar perfiles de todos los
miembros del grupo

Añadir nuevos usuarios al grupo

Solicitar la inclusión de usuarios públicos
14
Berritasunak / Novedades (V)
Erabiltzaile publikoak eskatzea / Solicitar usuarios públicos
https://osagune.osakidetza.eus
E-mail

ADMINISTRADOR GRUPO USUARIO PÚBLICO

Se registra con sus datos personales y establece su
contraseña
Acepta los términos y condiciones de uso

Se da de alta al
usuario público Directamente
Correo informando del
registro del usuario
E-mail público
USUARIO
E-mail PÚBLICO

E-mail
REFERENTES COLABORACIÓN OS DEL GRUPO ADMINISTRADOR GRUPO
GESTORES DE IDENTIDAD PÚBLICA
https://osaguneirekia.osakidetza.net

Ya puede añadir al usuario público al
grupo como un usuario de Osakidetza más
15
15
Berritasunak / Novedades (V)
Bilerak / Reuniones
https://osagune.osakidetza.eus
El espacio de reuniones proporciona una serie de utilidades para gestionar las reuniones de un
grupo colaborativo: redacción de actas, gestión de tareas y compromisos...

Entrar a ver la reunión convocada

Imprimir el acta (Word, PDF)
Enviar convocatoria por email

Añadir una nueva reunión

16
Berritasunak / Novedades (VI)
Gune publikoa/ Zona pública
https://osagune.osakidetza.eus
En la zona pública de un grupo, vemos la actividad que este grupo ha hecho pública, de forma
similar a la que en la portada vemos la de todos los grupos.

Si el grupo permite la solicitud de ingreso,
aquí puedo solicitar que se me incluya en el Puedo consultar el
grupo contenido de la noticia o
documento publicado

Tengo las opciones para
localizar la actividad pública
que me puede interesar

Puedo seguir al grupo, y Puedo seguir un contenido
encontrar más publicado y encontrar luego
fácilmente el contenido más fácilmente las
que publique este grupo actualizaciones o lo que se
comenta sobre el mismo

Puedo comentar y valorar
Puedo acceder al árbol completo de el contenido que se hace
Veo la actividad pública
documentos públicos de este grupo público
del grupo

17
Berritasunak / Novedades (VI)
Gune publikoa/ Zona pública
https://osagune.osakidetza.eus
En la zona pública de un grupo estarán las noticias y documentos que los miembros del grupo
deseen compartir de manera pública

En la zona privada decidimos qué publicar

Se visualizará en la zona pública del grupo

18
Berritasunak / Novedades (VI)
Jarduera publikoa/ Actividad pública
https://osagune.osakidetza.eus

Puedo consultar el
contenido de la noticia o
documento publicado

Puedo seguir un contenido
publicado y encontrar luego
más fácilmente las
actualizaciones o lo que se
Un icono identifica si comenta sobre el mismo
es una noticia,
documento o
comentario

Veo el número de comentarios
que existen y las valoraciones
registradas

Veo el grupo desde donde se ha
publicado la actividad y puedo acceder Puedo comentar y valorar el contenido que se
a la zona pública del mismo hace público

19
Berritasunak / Novedades (VI)
Jarduera publikoa aurkitzea/ Localizar la actividad pública
https://osagune.osakidetza.eus
Diferentes opciones para filtrar toda la actividad publica y localizar aquella que nos puede interesar.

Puedo filtrar la actividad
pública de los grupos que he
Muestra toda marcado seguir grupo
la actividad publica Puedo consultar la Puedo acceder a un
actividad publicada en buscador de actividad
Puedo filtrar las actividades
los grupos de los que pública avanzado para
que he marcado seguir y
soy miembro localizar contenidos con
ver las actualizaciones o lo
palabras clave de interés
que se comenta sobre ellas
para mi

Puedo filtrar y ver únicamente la
actividad de los contenidos sobre
los que he realizado algún
comentario

Si marco Todo, veré todo tipo de Puedo filtrar para ver
actividades públicas únicamente Noticias,
Documentos, o comentarios

20
Berritasunak / Novedades (VI)
Taldea eta dokumentu publikoak jarraitzea/ Seguir grupo y documentos
públicos https://osagune.osakidetza.eus

En la zona pública de un grupo,
podemos marcar que seguimos a
ese grupo. De esta forma podremos
encontrar más fácilmente en la
página principal, los contenidos Si pinchamos en “Ver
que ese grupo publique o lo que se todos los documentos”
comente sobre los mismos. accedemos a la página de
documentos públicos de
ese grupo con las carpetas
que se hayan definido…

El botón cambia a “Dejar de
seguir” en los grupos que tengo
seleccionados

21
Berritasunak / Novedades (VI)
Talde batean sarbidea eskatzea/ Solicitar acceso a un grupo
https://osagune.osakidetza.eus
En la zona pública de un grupo, podemos solicitar el acceso como miembro si así lo decide el grupo, y de
esta forma acceder también a la zona privada del mismo.

Tengo el botón para solicitar acceso si el
grupo así lo tiene configurado.

Si clico en el botón, enviaré un correo al
administrador de este grupo indicando mi
interés que me incluya como miembro.

No veré ese botón si el grupo ha
configurado que no admite solicitudes de
ingreso en la administración del grupo

Si ya soy miembro del grupo, desde aquí también
puedo acceder a la zona privada del grupo

22
Erlazio-guneak/Espacios de Relación
Intranets II
Comunicación

https://www.osakidetza.eus/sites/Intranet/eu/Orriak/default.aspx

Participación e Implicación Profesionales Osakidetza
Erlazio-guneak/Espacios de Relación
Intranet: Emaitzak/ Resultados

2014 2015 2016 2017
Red Salud Mental
Donostialdea CVTTH
Gipuzkoa

Corporativa Tolosaldea BILBAO BASURTO
Ezkerraldea-Enkarterri-
Cruces
Debabarrena EMERGENTZIAK
Goierri-Alto Urola
Red Salud Mental
BIDASOA
Araba
Barrualde-Galdakao Red Salud Mental ERRIOXAko
Debagoiena Bizkaia ARABA

Barakaldo-Sestao Araba URIBE

Participación e Implicación Profesionales Osakidetza
Bilatzaile orokorra / Buscador Global

Participación e Implicación Profesionales Osakidetza
Bilatzaile orokorra / Buscador Global

cuidados paliativos

Participación e Implicación Profesionales Osakidetza
Erlazio-guneak/ Espacios de Relación
Parte Hartu III
Participación

https://partehartu.osakidetza.eus/

Participación e Implicación Profesionales Osakidetza
Erlazio-guneak/ Espacios de Relación
Parte Hartu

Logros: Aporta: Mejoras:
• Plataforma corporativa • Innovación, creación y
• Difusión a Direcciones OS y mejora de procesos • Despliegue real: respuestas y ciclo
Referentes • Valor añadido completo
• Modelo gestión • Protagonismo a • Nuevas funcionalidades para
consensuado profesionales optimizar gestión propuestas
• Acceso ágil y ampliado: • seguridad técnica y jurídica
“puedo entrar desde casa”
• Liderazgo compartido:
figura Referentes
Participación (corporativos
y OOSS)

Participación e Implicación Profesionales Osakidetza
Dinámica 5:
Dinámica 1 y 2 : Factores Clave para el éxito, Dinámica 3: Mejora del modelo Dinámica 4: Figura de Referentes Constelaciones organizacionales
individual y grupal Cómo tiene que ser interrelaciones

World café Abril 2016 : “ Participar: El reto para la transformación”
Referentes en Participación, Comunicación, Colaboración e Igualdad
(50 personas aprox.)
Participación e Implicación Profesionales Osakidetza
Implicación y Participación Profesional
DASistencial
Propuestas DRRHH

DFinanciera
 “lo podemos hacer nosotros Jurídico
mismos”
En Progreso 0,1,2,3 TICs
 “implica participación
gerencias”
 “implica participación Grupo Parte Hartu Grupo Gerencias Comité DG
divisiones corporativas DG”

Comité DG + 5 Gerentes
Grupo Gerencias
1Filtrar e investigar 1Debatir propuesta 1Debatir propuesta

Grupo Parte Hartu
1Debatir propuesta
propuestas
2 Contraste Osagune recibida recibida recibida
propuestas 2 Viabilidad de2extensión 2
Selección ideas Selección ideas
3 Contraste Referentes 3 Determinar esponsor y
corporativos 3 Elaboración propuesta
3 Determinar esponsor y
estratégica * responsables DG responsables
y OS, DG y OS,
propuestas 4 Responder 4 responder recursos
recursos y planificación y planificación Completada
5 Priorización 4 Revisión ideas4 Revisión
previas ideas previas
Activa 6.TOP5 5 Justificar
5 Justificar rechazo rechazo Finalizada
5 Elaboración propuesta * Nuevo Proyecto
Fase -1 Fase 0, Fase 1 Fase 2 Fase 3 Desestimada
Fase 4

Recepción Análisis Resultado
Implicación y Participación Profesional

Grupo Parte Hartu

1. Filtro de propuestas por mi organización en el campo org. promotora en:
1Filtrar e investigar www.partehartu.com/buscador-gestores
Grupo Parte Hartu

2 Completar datos
2. Completar ficha de la propuesta rellenando los campos de sexo (datos
3 Responder
desagregados por sexo, según políticas igualdad), idioma elegido,a que
4 Contrastar
1Filtrar e investigar organizaciones afecta, líneas estratégicas, valores.
1Debatir propuesta
1Filtrar e investigar
2 Contraste Osagune recibida
2 Contraste
3 Contraste Referentes
Actúo
3.Osagune completando los campos:
2 Selección ideas
corporativos
3 Contraste Referentes 3 Determinar esponsor y
 estado(de activa, pasaría a en progreso
responsables(fase
DG0) ó completada (finalizada,
y OS,
corporativos
4 Responder
nuevo proyecto o desestimada) recursos
según el caso y si
y planificacióndepende del propio centro
4 Responderpropuesta *
5 Elaboración se gestiona autónomamente en 4dicha
Revisiónorganización.
ideas previas
5 Elaboración propuesta * 5 Justificar rechazo
 grado de avance, en el campo Grupo parte hartu responde la respuesta tipo x,
siendo x el estado al que ha evolucionado (ver respuestas tipo en anexo 1.1 y
En Progreso 0 anexo 1.2. respuestas personalizadas). Al anexo 1.1 se podrá acceder
mediante un enlace desde el propio campo de Grupo Parte hartu responde.
 Recursos si se dispone de esta información
4. Contraste y consulta en Osagune y Referentes Corporativos
Implicación y Participación Profesional
Estado Fase Respuesta tipo. Grupo Parte Hartu responde Información adicional
(personalizada) * a rellenar
Progreso 0 Se ha recogido tu propuesta y se va a realizar su estudio de Mirar en anexo 2.2
viabilidad, contrastando si existe algo ya iniciado en la organización
o se trata de algo novedoso. Te iremos informando sobre el avance.
Grupo Parte Hartu Muchas gracias por tu participación.

Progreso 1 Habiendo contrastado tu propuesta, se procede a categorizarla Mirar en anexo 2.2
según criterios prioridad. Así mismo se elabora un informe más
detallado de la misma. Te iremos informando del avance de la
1Filtrar e investigar misma. Agradecemos tu participación.
Grupo Parte Hartu

2 Contraste Osagune ***solo en caso de no resultar priorizada responder:
Según los criterios de priorización aplicados se han seleccionado 5
3 Contraste Referentes propuestas que han sido priorizadas. El resto de propuestas , entre
corporativos ellas la tuya, se analizarán en próximas evaluaciones. Agradecemos
1Filtrar e investigar 1Debatir propuesta
Responder
tu participación.
4 1Filtrar e investigar
2 Contraste Osagune recibida
Progreso 2 Tu propuesta se ha resultado priorizada y se está elaborando una Mirar en anexo 2.2
2 Contraste Osagune
3 Contraste Referentes 2 Selección
propuesta estratégica por gerencias. ideas
. Te iremos informando sobre el
corporativos
3 Contraste Referentes avance. Muchas gracias por tu participación. esponsor y
3 Determinar
corporativos responsables DG y OS,
4 Responder
4 Responder recursos y planificación
Progreso
5 Elaboración propuesta *3 Siguiendo el progreso de tu propuesta ha llegado al comité director, Mirar en anexo 2.2
5 Elaboración propuesta * donde se decidirán los detalles4de
Revisión ideas previas
su implantación. . Te iremos
5 Justificar
informando sobre el avance. Muchas gracias rechazo
por tu participación.

Completada Tu propuesta se ha completado. Se ha asignado a un proyecto que Mirar en anexo 2.2
Finalizada la llevará a cabo. Muchas gracias por tu participación, te animamos
a seguir participando.

Completada Tu propuesta se considera innovadora. Se inicia un proyecto nuevo Mirar en anexo 2.2
Nuevo Proyecto que la llevará a cabo. Muchas gracias por tu participación, te
animamos a seguir participando.

Completada Tu propuesta ha sido estudiada y se desestima bien porque no es el Mirar en anexo 2.2
Desestimada momento o porque ya está recogida en un proyecto. Muchas
gracias por tu participación, te animamos a seguir participando.
Implicación y Participación Profesional

“Completada Desestimada: es
una funcionalidad que ya está
contemplada para Osabide
Global. Aproximadamente
“En Progreso 0:Se ha estará para el último
contrastado la propuesta con cuatrimestre de este año.”
los Referentes corporativos y de
hecho hay grupos de trabajo
que se han formado en
1Filtrar e investigar 1Debatir propuesta
Osagune siendo
1Filtrar un
2 Contraste
tema a
e investigar
Osagune recibida
incorporar3en los mismos.
2 Contraste
Contraste OsagunePara
Referentes 2 Selección ideas
ello necesita3 de más Referentes
corporativos
Contraste 3 Determinar esponsor y
corporativos responsables DG y OS,
elaboración. Seguiremos
4 Responder
recursos y planificación
4 Responder
informando del progreso”
5 Elaboración propuesta * 4 Revisión ideas previas
5 Elaboración propuesta * “Enrechazo
5 Justificar Progreso 2
: Habiendo
estudiado la propuesta y
proponer algo nuevo
totalmente, y además afecta
a toda osakidetza se procede
a su revisión por las gerencias”
Implicación y Participación Profesional

1Debatir propuesta
recibida
2 Selección ideas
3 Determinar esponsor y
responsables DG y OS,
recursos y planificación
4 Revisión ideas previas
5 Justificar rechazo
Implicación y Participación Profesional

Grupo Parte Hartu
Pasan a la fase 1 si afecta a más de una organización
1. Puntuar las propuestas de mi organización por Criterios priorización ver
1Priorizar según criterios anexo 1: (de 0 a 5, 0 nada y 5 máxima), puntuar las propuestas según
Grupo Parte Hartu

2 TOP 5 estos criterios (máxima puntuación 25 puntos, a igualdad de puntuación
3 Elaboración propuesta se aplica el num votos total = votos en positivo – votos en negativo). Se
Para gerencias *
1Filtrar e investigar recogen las puntuaciones en el1Debatir
campo de Recursos y la puntuación
propuesta
1Filtrar e total. Al anexo 2 se podrá acceder
investigar
2 Contraste Osagune mediante un enlace desde el propio
recibida
2 Contraste Osagune
3 Contraste Referentescampo. 2 Selección ideas
corporativos
3 Contraste Referentes 3 Determinar esponsor y
corporativos
4 Responder 2. Seleccionar las 5 primeras cadaresponsables
referenteDG y OS,
: tendremos como máximo
recursos y planificación
4 Responder 105 propuestas
5 Elaboración propuesta * en total en la selección , enprevias
4 Revisión ideas el taller de trabajo parte
5 Elaboración propuesta *
hartu tendremos que seleccionar entre rechazo
5 Justificar todos (5 grupos de trabajo, por
cada grupo se trabajan y presentan las de cada referente) TOP 5 y
En Progreso 1 elaborar informe para pasar al siguiente estadio (gerencias) se
cumplimenta la plantilla con los datos recogidos en el proceso. TALLER
PARTE HARTU 30 MARZO.
3. Responder cada referente a aquellas propuestas de su organización que
no han sido priorizadas. Ver anexo 1 respuestas tipo .
Implicación y Participación Profesional

Grupo Parte Hartu Criterios Definición Puntuación

Impacto Si está recogido en las líneas 0 a 5 máxima
estratégico estratégicas (5 puntuación máxima: si
está recogido en las 5 lineas, 1 en una
Grupo Parte Hartu

1Priorizar linea)
según Innovación Innovación (nueva función, producto 0 a 5 máxima
criterios (en 1Filtrar e investigar o implementación, es 0 o 5)propuesta
1Debatir
1Filtrar e investigar
el campo 2 Contraste
2 Contraste
Osagune
Transferencia
Osagune
recibida
Transferencia (si es transferible al resto
2 Selección ideas 0 a 5 máxima
3 Contraste Referentes
Recursos) corporativos
3 Contraste Referentes de la red, 1 a otros centros del mismo
3 Determinar esponsor y
corporativos tipo, 2 a 25% de OS, 3 responsables
a 50% de DG OS,y4OS,
al
2 TOP 5 4 Responder
recursos y planificación
4 Responderpropuesta *
5 Elaboración 75% OS y 5 a toda Osakidetza)
3 Elaboración 4 Revisión ideas previas
propuesta 5 Elaboración propuesta * 5 Justificar rechazo
Viabilidad Viabilidad económica (0 nada viable, 0 a 5 máxima
Para gerencias * económica 5 total y fácilmente viable)

Viabilidad Viabilidad técnica (0 nada viable, 5 0 a 5 máxima
técnica total y fácilmente viable)
Implicación y Participación Profesional

Grupo Gerencias

 Debatir propuesta recibida
Grupo Gerencias

1Debatir propuesta
recibida  Viabilidad de extensión
2 Viabilidad de extensión
3 Elaboración propuesta
1Filtrar e investigar  Elaboración de Propuesta estratégica
estratégica *
1Filtrar e investigar
2 Contraste Osagune
4. Responder
2 Contraste Osagune
3 Contraste Referentes
corporativos
3 Contraste Referentes
corporativos
4 Responder
4 Responderpropuesta *
5 Elaboración
5 Elaboración propuesta *

En Progreso 2
Implicación y Participación Profesional
DASistencial

DRRHH

DFinanciera

Jurídico

TICs

Comité DG

 Debatir propuesta recibida
Grupo Gerencias

1Debatir propuesta
recibida  Selección ideas
2 Selección ideas
3 Determinar esponsor y 1Filtrar e investigar Determinar esponsor y responsables DG y OS, recursos y planificación
responsables DG y OS, 1Filtrar e investigar
2 Contraste Osagune
recursos y planificación  Revisión ideas previas
2 Contraste Osagune
3 Contraste Referentes
4 Revisión ideas previas
5 Justificar rechazo corporativos  Justificar rechazo, responder a Grupo Parte Hartu
3 Contraste Referentes
corporativos
4 Responder
6.Responder
4 Responderpropuesta *
5 Elaboración
5 Elaboración propuesta *

En Progreso 3
Implicación y Participación Profesional
Referente Parte Hartu de OOSS FASE 0

¿grupo similar?
Ideas ¿acciones previstas
1. FILTRA 2. COMPLETA 3. RESPONDE 4. CONTRASTA Info
propuestas corporativamente?...
https://partehartu.osakidetza
.eus/buscador-gestores/ CAMPOS: sexo, idioma, Cambio ESTADO Osagune
Selecciona SÓLO un organizaciones que afecta, RESPUESTA TIPO en
elemento de cada apartado líneas estratégicas, valores. grado de avance Referentes Corporativos

Referente Parte Hartu de OOSS FASE 1.1 Grupo Parte Hartu FASE 1.2 Gerencias FASE 2 Comité DG FASE 3

5. PUNTÚA 6. PRIORIZA
TALLER TOP 5 Elaborar 5 Grupo
1Grupo
priorizadas Comité DG
Campo RECURSOS
de INFORMES Gerencias
Trabajo
CRITERIOS (0-5): Concretar proyecto:
2Grupo Cada Grupo de Trabajo 1 informe Elabora propuesta
Impacto Estratégico, 5Grupo detalles implantación,
Innovación, Transferencia,
de detallada
de responsable,
top5 Trabajo
Viabilidad Económica, Trabajo TOP 5 Resto presupuesto…
Viabilidad Técnica propuestas

4Grupo 3Grupo Para próximas priorizaciones
de de
Trabajo Trabajo

7. RESPONDE
7. RESPONDE
ADMIN. PARTE Responder, dar feedback
cada referente
HARTU
Trabajo individual REFERENTES PARTE-HARTU
Cambio ESTADO Cambio ESTADO
RESPUESTA TIPO en RESPUESTA TIPO en Trabajo grupal REFERENTES PARTE-HARTU
grado de avance grado de avance
1-15 marzo: TIC implanta las
novedades
 Grupo Parte hartu: Se incorpora mirada Participación: Referentes Osagune
de las OOSS. Presencia del referente de la OS promotora de propuesta 15 marzo: inicio respuestas
Grupo Parte Hartu
como líder del proceso de esa propuesta. Frecuencia reunión bimensual propuestas
presencial, mensual en Osagune. Metodología semanal inputs y outputs.
30 marzo: taller Parte hartu
30 marzo: taller
Grupo Gerencias  Grupo gerencias G5: 5 gerencias (rotativo cada año) OSI grande + RSM + OSI Parte hartu
media + OS ámbito transversal. Frecuencia reunión bimensual presencial. abril : G5 gerencias

Comité DG  Comité DG: Direcciones división + subidrecciones TIC , AJ, + grupo Gerencias
+ apoyo opcional referentes corporativos. Frecuencia reunión bimensual mayo: comité director
presencial.
TRANSFORMACIÓN
Cultura Participativa
Identificación con la
Extender prácticas participativas en las
Organización
organizaciones de servicios. Es un proceso por
el que el colectivo de profesionales son
Compartir un significado común.
Identificarse con el proyecto
41
escuchados y tienen capacidad de influir. Su
asistencial que ofrece, con su
opinión se tiene en cuenta en proyectos y
misión y su visión, alineado con el
programas, de modo que opinan para influir en la
modelo que tiene, con qué y cómo
toma de decisiones generando así, una
lo hace, independientemente de las
responsabilidad compartida.
circunstancias de cada momento.

Trabajo en equipo
Es un modo de trabajo donde cada miembro del Actitud Crítica
equipo aporta todos sus recursos personales Comportamiento que lleva a las
para ayudar al logro de un objetivo común, personas a analizar los hechos de
integrando las diferentes visiones partiendo de la manera consciente y formular
co-creación. propuestas razonadas para
Requiere la integración de las y los mejorar la realidad.
profesionales, su implicación y colaboración
real a todos los niveles con responsabilidad.
Profesionalidad
Cultura Innovadora Realizar una labor técnica excelente y
Necesitamos que se promuevan actitudes como trabajar con una actitud de respeto
la inquietud y la curiosidad entre el colectivo de absoluto hacia mis compañeros y
profesionales. Así surgen nuevas ideas que compañeras, independientemente de la
generan soluciones y propuestas innovadoras categoría y experiencia que tengan.
para buscar nuevas y distintas formas de hacer. Aceptar la existencia de más
Provocar una ruptura con lo habitual, para profesionales de igual valía que la propia
reinventarse, renovarse y hacer las cosas con y apoyarse en ellos y en ellas en el
frescura y espontaneidad. Abrir la mente, para desempeño de la labor profesional con
ser más flexibles y aprovechar alianzas externas implicación y compromiso. Comprender
e internas. la importancia del bien común frente al
individual. Trabajar con orientación al
resultado e incluir todos los agentes
necesarios.
Participación e Implicación Profesionales Osakidetza
HUMANIZACIÓN

42
Personas que tratamos con personas

Ofrecer atención orientada a las necesidades
de cada persona con sus especificidades, por
lo que requiere incorporar todas las variables
que afectan a la persona y a su entorno.
Cuidar el trato individual con actitudes y
comportamientos que faciliten una relación
humana en todo momento.

Ética Social
Solidaridad Responsabilidad con las normas y
Generosidad, dar apoyo principios morales de la vida
desinteresadamente a una causa colectiva, es el complemento
o situación. necesario de la ética individual, que
Sentimiento de unión entre el considera la responsabilidad del
colectivo de profesionales. individuo con respecto a otras
Capacidad para apoyar a un personas y para consigo mismo.
compañero o compañera a en Trata las acciones de la persona
cualquier momento o situación. cuyos efectos directos recaen sobre
otras personas y afectan la
convivencia en sociedad.

Participación e Implicación Profesionales Osakidetza
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

43
Vocación de Servicio Público Igualdad
Interiorizar la co-responsabilidad con la Derecho de las mujeres a recibir el
sociedad, siendo la salud un bien mismo trato y disponer de las
público que se financia entre toda la mismas oportunidades que los
ciudadanía. hombres para desarrollar su vida
Desarrollar la conciencia de asignación personal, familiar, profesional y
eficiente de recursos y la mejor social, sin verse discriminadas ni
utilización de los mismos. Ejemplaridad. limitadas por su biología ni prejuicios
anclados en estereotipos de género.

Calidad contrastada Gestión eficiente
Ser capaces de ofrecer un servicio de Dar el mejor servicio con el mejor
calidad. Logrando de este modo aprovechamiento de recursos
resultados que la sociedad pueda percibir. posible, evitando duplicidades y
Incorporar variables de calidad para la aprovechando sinergias con una
sociedad en la gestión sanitaria. actitud proactiva. Gestión bajo
criterios de sostenibilidad

Participación e Implicación Profesionales Osakidetza
Erlazio-guneak/ Espacios de Relación
Blogs Osakidetza III
Participación

Logros: Aporta: Mejoras:
• Ofertar al colectivo de profesionales No aplica
• Plataforma corporativa que
aglutina todos los blogs de una herramienta donde poder
corporativos (CoPs, difundir “modo blog”
Temáticos, Servicios, • Punto único y visión global de blogs
Centros Salud,…) de osakidetza
• Ahorro en costes en
albergues externos
• Mantenimiento,
incidencias y evolución
autónoma
• Acceso profesionales y
pacientes si aplica

Participación e Implicación Profesionales Osakidetza
Multiblog plataforma
COMITÉ CIENTÍFICO -
COMITÉ VALIDADORES TÉCNICO

Fase I. Solicitar Blog Fase II. Alta Blog Fase III.Blog Acreditado

1Solicitar Blog

Equipo Acreditación
1 Profesional solicita Alta 1 Revisión del Blog:
del Blog Diseño, contenidos y

Equipo Validador
cumplimiento de los
Profesionales

2 Aceptar criterios de
compromiso 2 Analizar diseño y criterios de compromiso
contenidos
2 Evaluación: Sello
3 Elaborar contenidos 3 Analizar el certificando la
iniciales del Blog cumplimiento de acreditación del Blog
criterios de compromiso (revisión anual)

4 Alta del Blog

PLAZO 2 MESES PLAZO 1 MES PLAZO 6 MESES (revisión anual)
Osakidetza: Multiblog plataforma

OBJETIVOS
1. Incorporar en una plataforma todas aquellas iniciativas de profesionales de Osakidetza
que posibiliten la incorporación de la voz de la ciudadanía

2. Desarrollar una plataforma que genere confianza a través de la calidad contrastada
de sus contenidos (científicos, de gestión, …)

3. Establecer un sistema de acreditación de Osakidetza que asegure los contenidos y su
actualización.

Participación e Implicación Profesionales Osakidetza
Osakidetza: Multiblog plataforma

CRITERIOS DE COMPROMISO
1. Autoría
2. Complementariedad
3. Confidencialidad
4. Atribución, referencias y actualización
5. Garantía, respaldado con evidencias adecuadas y objetivas con referencia al punto 4
6. Transparencia de la autoría
7. Transparencia del patrocinio
8. Honestidad en la política publicitaria ( no se permite como organización publica)
9. Euskera: Contenidos fijos deberán ser bilingües
10. Igualdad - Perspectiva de género en el lenguaje y contenido

Participación e Implicación Profesionales Osakidetza
Osakidetza: Multiblog plataforma

FASES DEL PROYECTO

Participación e Implicación Profesionales Osakidetza
Erlazio-guneak: Emaitzak /
Espacios de Relación: Resultados

I II III
Colaboración Comunicación Participación

 2014:  2016:  PARTE HARTU
 + 1000 grupos aprobados
 Intranet  Red Salud Mental Araba  424 propuestas
 1994 Administración
Corporativa  Rsm Bizkaia  2.253 comentarios
 15.871 personas
 OSI Debagoiena  RSM Gipuzkoa  1.619 participantes
 382 personas externas
 2015:  OSI Araba
 42 talde euskaraz
 OSI Donostialdea  OSI Tolosaldea  BLOGS OSAKIDETZA (pilotos)
 48,056 documentos,
 OSI Ezkerraldea-  OSI Debabarrena  CoP Alergias alim
4% compartidos con toda la
organización en la parte publica Enkarterri-Curces infantil
 OSI Goierri-Alto  2017:  CoP Rehabilitación
 +10.000 eventos/reuniones
Urola  Centro vasco TTH cardiaca
en herramienta
 OSI Barrualde-  Emergentziak  Sexuka blog
 2.976 Noticias
Galdakao  OSI Uribe  Investigación en
 845 Enlaces
 OSI Barakaldo-  OSI Bidasoa cuidados
Sestao  OSI Errioxako Araba
 OSI Blbao-Basurto

Participación e Implicación Profesionales Osakidetza
Eskerrik asko

Gotzone Miranda (gotzone.mirandalarrucea@osakidetza.eus)
Josune Retegi (josune.retegiormazabal@osakidetza.eus)
Lurdes Ubetagoyena (lurdes.ubetagoyenaamado@osakidetza.eus)

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