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de problemas
CONTENIDO
Registro del producto 2 Primeros Pasos En La Red.......................................... 23
Cmo proteger el ordenador.............................. 23
Informacin importante 3 Eleccin de un "Proveedor de servicios de
Fundamentos bsicos del Internet"............................................................ 23
ordenador 4 Conexiones de red.............................................. 24
Seguridad y comodidad............................................... 4 Navegue por Internet! ...................................... 26
Precauciones de seguridad................................... 4 Centro de ayuda 28
Precauciones de salud.......................................... 5 Uso seguro del ordenador ......................................... 28
Introduccin a su ordenador........................................ 6 Mantenimiento.................................................. 28
Dispositivos de control (Teclado/Teclado tctil Actualizaciones.................................................. 31
(Touchpad)) ......................................................... 6
Seguridad .......................................................... 32
Pantalla tctil (opcional)...................................... 7
Asistencia remota de Windows.......................... 37
Controles de volumen .......................................... 8
Diagnstico y reparacin........................................... 38
Mando a distancia (opcional)............................... 9
Los cinco casos ms comunes de solucin de
Unidades del ordenador..................................... 10 problemas ......................................................... 38
Fuente de alimentacin ..................................... 11 Solucin de otros problemas.............................. 43
Puertos y conectores .......................................... 12 Recuperacin del sistema.......................................... 51
Encendido y apagado del ordenador.................. 14 Para recuperar el sistema................................... 51
Actualizacin del ordenador .............................. 16 Recuperacin de software y controladores
Internet y software 17 preinstalados..................................................... 51
Utilizacin de Windows y software............................ 17 Volver a una condicin previa del sistema ......... 52
Centro de bienvenida......................................... 17 Restablecer la configuracin de fbrica del
sistema .............................................................. 53
Oferta de seguridad de Internet ......................... 17
Packard Bell Recovery Management .................. 18 Informacin reguladora 55
Packard Bell updater.......................................... 19
Documentacin del ordenador........................... 20 Entorno 57
Reproduccin de archivos multimedia ............... 21 Licencia de software 58
Redes sociales (opcional) ................................... 23
ndice 59
Informacin importante - 3
FUNDAMENTOS BSICOS DEL ORDENADOR
SEGURIDAD Y COMODIDAD
Precauciones de seguridad
Siga los pasos que se indican a continuacin para utilizar el ordenador de forma cmoda y evitar problemas de salud.
Entorno del ordenador
Asegrese de que el ordenador:
Se debe usar sobre una superficie, un soporte o una mesa estable. Una cada puede daar gravemente el ordenador.
No se debe utilizar sobre una superficie que vibre, ni tampoco mientras se realiza deporte, ejercicio u otra actividad en un
entorno dinmico. La vibracin o el movimiento pueden aflojar los cierres, daar los componentes internos o incluso
provocar una fuga de la batera.
Est lejos de la luz solar directa y de fuentes de calor.
Est alejado de campos magnticos o de cualquier dispositivo que genere electricidad esttica.
Se mantiene alejado a por lo menos 30 centmetros (un pie) de un telfono mvil.
No est en un entorno con polvo o hmedo.
No se debe utilizar cerca del agua. No derrame nunca lquido de ningn tipo en el ordenador.
No est sobre una alfombra ni sobre cualquier otra superficie que pueda estar cargada de electricidad.
Cables
Asegrese de que:
Los cables no estn tirantes y de que no haya riesgo de que nadie los pise o se tropiece con ellos.
Otros dispositivos no aplasten los cables.
El cable de alimentacin debe conectarse al ordenador antes de conectarlo a la toma corriente de CA.
El cable de alimentacin debe desconectarse de la toma de corriente antes de desconectarlo del ordenador.
Los cables de alimentacin de tres patillas se conectan a una toma de corriente elctrica con conexin a tierra.
La toma de alimentacin sea de fcil acceso y est tan cerca del ordenador como sea posible (no la sobrecargue con
demasiados adaptadores).
Si su ordenador utiliza un adaptador de CA externo:
No cubra ni coloque objetos sobre el adaptador de CA. Mantenga el adaptador alejado de cualquier objeto para que se
refrigere bien durante el uso.
Utilice nicamente el adaptador de CA suministrado con el ordenador. Aunque otros adaptadores puedan parecer
similares, su uso puede daar el ordenador. Si necesita sustituir alguna pieza, utilice nicamente piezas certificadas para
su uso con el ordenador.
Precauciones de salud
El ordenador y los accesorios pueden contener piezas pequeas. Mantngalos lejos del alcance de los nios pequeos.
Si trabaja o juega durante muchas horas seguidas, haga descansos regulares. De vez en cuando, deje de mirar la pantalla
del ordenador. Si est cansado, no utilice el ordenador.
Coloque su ordenador de manera que pueda trabajar en una posicin relajada y natural. Site los elementos que utiliza con
frecuencia al alcance de su mano.
Site el ordenador directamente delante de usted para aumentar la seguridad y el confort. Asegrese de que el teclado y el
touchpad estn a una altura que le resulte cmoda. La pantalla debe estar a una distancia de 45 a 70 cm (18-30 pulgadas)
de los ojos.
Para proteger sus odos cuando utilice altavoces o auriculares, suba el volumen gradualmente hasta que oiga el sonido de
forma clara y cmoda; no suba el nivel de volumen una vez que lo haya ajustado. No escuche nada a un volumen alto
durante perodos prolongados. No suba el volumen para no escuchar ruidos externos; reduzca el volumen si no escucha a la
gente que habla a su alrededor.
La parte inferior del ordenador, el adaptador de alimentacin y el aire de las ranuras de ventilacin pueden
calentarse durante el uso. Evite el contacto continuo de esta superficie con el cuerpo y no coloque el ordenador
sobre su regazo mientras est en funcionamiento.
No deben obstruirse ni cubrirse nunca las ranuras de ventilacin ni los orificios del ordenador. No coloque el ordenador
sobre una superficie blanda (como una alfombra, silla o cama) que puede obstruir las ranuras de ventilacin.
No introduzca objetos de ningn tipo en las ranuras de ventilacin o en las rendijas de la caja, ya que podran tocar puntos
de tensin peligrosos o cortocircuitar piezas, y provocar un incendio o descarga elctrica.
Algunos problemas de las manos, muecas, brazos, cuello, hombros, espalda y piernas pueden estar asociados o agravarse
con ciertas acciones repetitivas. Para reducir el riesgo de desarrollo de estos trastornos, escriba con las muecas rectas
dejando que las manos y las muecas floten sobre el teclado. Si experimenta dolores, hormigueos, entumecimientos u
otras molestias, pngase en contacto con su mdico.
Se aconseja que los padres supervisen el uso que sus hijos hacen de los juegos. Si usted o uno de sus hijos experimenta
alguno de los siguientes sntomas: mareos, visin borrosa, contracciones nerviosas oculares o musculares, prdida del
conocimiento, desorientacin, movimientos involuntarios o convulsiones, interrumpa de INMEDIATO el uso y pngase en
contacto con su mdico. Esta situacin puede darse incluso en personas que no tengan antecedentes mdicos de epilepsia.
Teclado
El teclado se utiliza para introducir texto o comandos. Las funciones de las teclas dependen del programa que est
ejecutando. El teclado que aparece en esta gua es un mero ejemplo. La disposicin del suyo puede variar ligeramente. Para
obtener una descripcin completa del teclado, consulte InfoCentre.
1 2 3
10 7 5 6 6
1. Nmeros: se utilizan para introducir nmeros y caracteres especiales. Pulse Mays de forma simultnea para los caracteres
situados en la parte superior y pulse Ctrl+Alt para los caracteres situados a la derecha.
2. Retroceso: se utiliza para retroceder un espacio y eliminar la ltima entrada.
3. Supr: elimina cualquier elemento seleccionado o el carcter situado a la derecha del cursor al editar texto.
4. Teclado numrico opcional: funciona como un segundo grupo de teclas numricas o de cursor. Pulse la tecla Bloq Nm
para alternar entre las dos funciones.
Nota: Para optimizar el espacio y el peso, algunos ordenadores utilizan teclados compactos sin
teclado numrico. En ese caso, puede usar el teclado integrado activando la tecla Bloq Nm y
usando las teclas con caracteres numricos adicionales (situadas en la parte central derecha del
teclado). Vuelva a pulsar Bloq Nm para que las teclas recuperen su funcin normal.
5. Teclas de direccin: mueven el cursor arriba, abajo, a la izquierda y a la derecha.
6. Intro: se utiliza para introducir un comando, insertar un final de prrafo en un texto o aceptar una opcin elegida.
7. Espacio: se utiliza para introducir un espacio vaco en el texto.
8. Mays: utilcela en combinacin con una tecla de letra para introducir letras maysculas.
9. Esc: cancela la mayora de las tareas actuales.
10. Fn: Utilice esta tecla junto a ciertas teclas (como F1 a F12) para activar funciones especiales (indicadas con smbolos).
Nota: Ciertos teclados incluyen una tecla de Redes sociales que permite abrir la aplicacin Redes sociales
(consulte la seccin Redes sociales (opcional) en la pgina 23. Si esta aplicacin no est instalada, la tecla
abrir su aplicacin de mensajera instantnea.
Touchpad
El touchpad controla la flecha en la pantalla. Esta flecha se llama puntero o cursor. Al deslizar el dedo a travs del panel
tctil, el puntero seguir el movimiento realizado.
Tambin puede personalizar la configuracin del teclado virtual seleccionando Inicio > Panel de control >
Configuracin de Tablet PC y en la ficha Otros, seleccionando Ir a la configuracin de Panel de entrada.
Calibracin de la pantalla
Si la pantalla no reacciona correctamente a un punteo, quiz necesite recalibrarla. Para
ello, seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Configuracin de
Tablet PC. En la ficha Pantalla, seleccione Calibrar.... Siga las instrucciones para
calibrar la pantalla.
Otras opciones
Hay otras opciones de configuracin disponibles en Inicio > Panel de control >
Configuracin de Tablet PC y Lpiz y entrada tctil.
Nota: Ciertas pantallas tctiles tienen una delgada capa de aire entre las capas de
cristal y una pelcula resistente al tacto. En ocasiones, puede aparecer una serie de
formas concntricas, denominadas anillos de Newton, como consecuencia del reflejo
de la luz entre dos superficies con distintas temperaturas y presiones. Esto es normal
y los anillos desaparecern tras unos minutos de uso.
Haga clic en el icono del altavoz pequeo para silenciar el volumen. Vuelva a hacer clic para restablecer el
sonido.
Haga clic en Mezclador para acceder a la configuracin avanzada del control de volumen.
Mando a distancia (opcional)
Disfrute de su entretenimiento digital favorito en un nico lugar con el sencillo Media Center (consulte la pgina 21) y el
mando a distancia.
Instalacin del mando a distancia y el receptor opcional
Antes de iniciar Windows Media Center (ver pgina 21), prepare el 1
mando a distancia. 2
1. Si el ordenador no dispone de receptor de infrarrojos interno, se
requiere un receptor USB. Si se ha suministrado, conecte el
receptor USB a un puerto USB del ordenador.
2. Inserte las pilas en el mando a distancia; compruebe que estn 3 4
orientadas correctamente. 5
Funciones del mando a distancia 6
1. Controles de reproduccin y grabacin (Grabar, Reproducir,
Detener, Rebobinar, Avance rpido, Salto atrs, Pausa, Salto 7 11
adelante).
2. Encendido/apagado o Reanudacin rpida 8
3. Atrs 12
4. Ms informacin 9
5. Teclas de direccin (arriba, abajo, izquierda y derecha) y OK 13
6. Inicio (tecla de Windows) 10
7. Controles de volumen (subir/bajar volumen) 14
8. Silenciar
9. Abrir Grabar TV
10. brir Gua
11. Subir/bajar programa/canal
12. Men DVD 15
16
13. Abrir TV en directo
14. Teclas numricas, Borrar e Intro
15. Seleccin del teletexto (rojo, verde, amarillo, azul)*
16. Teletexto (cambiar al Teletexto en el modo TV)*
1 2
Unidades pticas
Una unidad ptica puede leer (o escribir) una variedad de discos CD o DVD (p. ej. CD de audio, CD-ROM, DVD).
Nota: Los ordenadores pequeos pueden no incluir dispositivos grandes como las unidades pticas. Si
su ordenador no incluye una unidad ptica y desea acceder a archivos o instalar un programa desde
un disco ptico, necesitar un equipo adicional; puede usar una unidad ptica externa o un ordenador
con una unidad ptica y una conexin de red (es decir, aadir la unidad ptica como un recurso que
puede utilizar a travs de una red).
Unidades de slo lectura (ROM)
Algunas unidades pticas pueden leer informacin de un disco pero no se pueden utilizar para almacenar nueva informacin.
Estas unidades se utilizan para ver pelculas, instalar programas y leer datos como las fotos o la msica.
Unidades grabables (R) o regrabables (RW)
Adems de leer datos de discos compatibles, las unidades pticas del ordenador pueden grabar (o "escribir") informacin en
discos adecuados. Puede utilizar estas unidades para duplicar sus CD, crear sus propias recopilaciones de msica, lbumes de
fotos digitales o conservar una copia de seguridad de sus datos ms valiosos. Debe usar software de grabacin de discos para
grabar informacin en discos grabables.
Nota: Antes de copiar un CD, asegrese de que el contenido no est protegido por marcas comerciales y copyright, y de que
est autorizado para duplicarlo. En la mayora de los pases se permite realizar una copia de seguridad del software o copiar
msica para uso personal.
Fuente de alimentacin
El ordenador precisa una fuente de alimentacin constante y estable para mantenerse en funcionamiento. Si se encuentra en
casa, puede conectar el adaptador de CA a una toma de corriente principal y utilizarlo el tiempo que necesite. Si est de viaje,
o simplemente no desea arrastrar cables, la batera del ordenador puede alimentar el equipo.
Adaptador de CA
El ordenador puede utilizar el adaptador de alimentacin suministrado (bloque de
alimentacin externa) para funcionar con CA. Se incluye un cable de alimentacin
apropiado para el pas donde se ha comprado el ordenador.
El adaptador de alimentacin proporciona la energa necesaria para que el ordenador
funcione y para que la batera se recargue simultneamente.
Aviso: No cubra ni coloque objetos sobre el adaptador de CA. Mantenga el
adaptador alejado de otros objetos para que se refrigere adecuadamente durante su uso.
Utilice nicamente el adaptador de CA suministrado con el ordenador. Aunque otros adaptadores puedan
parecer similares, su uso puede daar el ordenador.
El adaptador de CA y la parte inferior del ordenador se pueden calentar tras un uso prolongado. Aunque
esto es normal, un contacto prolongado puede ocasionar daos personales.
Vida de la batera
La duracin de la batera depende de cmo se utiliza el ordenador, de la capacidad de la batera y del diseo del ordenador.
Las bateras pierden rendimiento con el tiempo.
Aumento de la vida de la batera
Durante su uso, es importante considerar una serie de acciones sencillas que puede realizar para alargar la duracin de la
batera principal del ordenador. Reducir el brillo de la pantalla alarga la vida de la batera (la mayora de los ordenadores
reducen automticamente el brillo de la pantalla cuando funcionan con bateras). La batera dura ms en las siguientes
condiciones:
La batera es nueva y est completamente cargada.
El ordenador no tiene perifricos conectados (como tarjetas ExpressCard) ni opciones activas (como funciones de LAN
inalmbrica).
La unidad de disco duro del ordenador, la unidad ptica y el procesador estn inactivos o registran poca actividad.
Las funciones de administracin de energa estn activas. Puede cambiar la configuracin de la alimentacin del ordenador
haciendo clic en Iniciar > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energa.
Ciertos tipos de batera precisan mantenimiento para que no disminuya la vida de la batera.
No exponga la batera a la luz solar directa. Las temperaturas extremas pueden afectar al rendimiento de la batera.
Se recomienda usar y cargar la batera a temperatura ambiente.
Sustitucin de las bateras o pilas
Las bateras se pueden extraer y cambiar. Consulte las medidas de seguridad sobre la manipulacin de la batera antes de
cambiarla.
Algunos equipos estn provistos de una pequea pila de litio (pila de la CMOS) que mantiene la informacin bsica de
configuracin (como la fecha y hora). Si la pila empieza a agotarse de forma que no almacene esta informacin, se
recomienda que encargue a un tcnico cualificado que la sustituya.
Precauciones y desecho de las bateras o pilas
Las bateras o pilas contienen una mezcla de sustancias qumicas que deben tratarse con cuidado. Antes de desechar la
batera, ponga cinta adhesiva en los terminales. No desmonte la batera.
No tire las bateras o pilas usadas a la basura. Las bateras o pilas deben desecharse conforme a todas las leyes y
normativas nacionales. Pngase en contacto con las autoridades locales de gestin de residuos para que le informen de la
recogida de bateras o pilas, de su reciclaje y su eliminacin sin daar el medio ambiente.
Existe el peligro de que se produzca una explosin si la batera se sustituye de forma incorrecta. Reemplcela solamente
por una del tipo recomendado por el fabricante o equivalente.
Puertos y conectores
Los tipos de puertos y conectores descritos a continuacin se utilizan habitualmente en los ordenadores Packard Bell. Sin
embargo, esto no quiere decir que el ordenador que haya adquirido los tenga todos, ni que se limite nicamente a estos
puertos. Para ver documentacin especfica del modelo adquirido, consulte InfoCentre.
Puertos de comunicaciones
Red - Conecte el ordenador a una red (LAN) o a determinadas conexiones a Internet de alta velocidad.
Mdem - Un mdem de datos/fax interno se conecta a Internet a travs de acceso telefnico.
Un puerto de red es muy similar a un puerto de mdem; suelen estar uno al lado del otro. El puerto de red es
ligeramente mayor que el puerto de mdem.
Precaucin: Durante las tormentas elctricas, asegrese de desconectar todos los cables de conexin;
desconecte el mdem de la lnea telefnica, el puerto de TV de la toma de antena y tambin cualquier
cable de red. Un relmpago prximo a las lneas telefnicas podra daar el mdem, la tarjeta de red o de
televisin e, incluso, todo el sistema. Tenga en cuenta que la garanta del producto queda invalidada en
los casos en que el ordenador resulte daado por un rayo.
Puertos de expansin
USB (Bus serie universal) - Los puertos USB permiten conectar muchos dispositivos perifricos al ordenador (por
ejemplo: teclado, impresora, escner).
IEEE 1394 (FireWire) - Un puerto IEEE 1394 (tambin llamado FireWire o i.LINK) le permite conectar dispositivos
digitales de alta velocidad a su ordenador, como cmaras de vdeo digital, unidades de disco duro externas o
escneres.
ExpressCard - Esta ranura permite utilizar una tarjeta de expansin ExpressCard/34 o ExpressCard/54.
eSATA - El puerto eSATA permite conectar un dispositivo de almacenamiento externo compatible (normalmente un
disco duro) con una conexin SATA de alta velocidad.
Puertos de imagen y sonido
Puerto VGA - Permite conectar un monitor con puerto VGA. El cable adecuado se incluye normalmente con el
monitor.
Puerto DVI - Permite conectar un monitor con puerto DVI (Digital Video Interface). El cable adecuado se incluye
normalmente con el monitor.
Nota: Dado que muchos monitores utilizan una conexin analgica de 15 contactos, puede ser necesario emplear un
adaptador o un cable DVI-analgico.
Conexin S-Video (salida de TV) - Un puerto S-Video salida de TV permite conectar un televisor compatible.
Conexin HDMI (salida de TV) - Un puerto HDMI salida de TV permite conectar un dispositivo de pantalla compatible
(como un televisor de alta definicin) con un solo conector fcil de usar.
Precaucin: Si desea utilizar los altavoces del televisor, debe cambiar la salida de audio o conectar el
puerto Salida de lnea del ordenador al televisor (o a un sistema de altavoces).
Salida de lnea - Permite conectar auriculares estreo o altavoces. Al conectar un dispositivo de audio se
desactivan los altavoces internos.
Una vez que se haya apagado el ordenador, apague todos los dispositivos externos (como impresora o monitor) si tienen un
botn de encendido.
1
3
Nota: Tambin puede apagar el equipo sin tener que ir al men Iniciar de Windows. Simplemente cierre todas las
aplicaciones y pulse el botn de encendido.
Apagado forzoso
Si su ordenador no responde, utilice el Administrador de tareas. Esta utilidad
proporciona informacin acerca del rendimiento del sistema y muestra los
detalles de los programas y procesos que se estn ejecutando en el mismo.
Para ello, pulse las teclas Ctrl+Alt+Supr al mismo tiempo y seleccione Iniciar
el Administrador de tareas.
Haga clic en la ficha Aplicaciones, seleccione la tarea que desea finalizar y haga
clic en Finalizar tarea.
Aviso: Si el ordenador sigue sin responder, pulse el botn de
encendido del ordenador para apagar el equipo. Mantenga este
botn pulsado hasta que se apaguen todos los indicadores
luminosos y espere unos 30 segundos antes de encender de
nuevo el ordenador.
Opciones de energa
Las opciones de energa de Windows controlan el estado de la alimentacin del ordenador y le permiten ahorrar
energa. Dependiendo de sus necesidades, puede definir la combinacin de energa que ms le convenga. Se
incluyen tres modos de ahorro de energa: Suspensin, Hibernacin y Suspensin hbrida.
Suspensin
La funcin de Suspensin deja en pausa el ordenador, manteniendo toda la actividad en memoria, lista para volver a
empezar. El modo Suspensin se puede desactivar en unos segundos. No obstante, hace falta una pequea cantidad de
energa para almacenar el contenido de la memoria.
Hibernacin
La funcin de Hibernacin almacena toda la actividad del ordenador en el disco duro y luego apaga el ordenador. No hace
falta ninguna energa, pero el ordenador debe volver a encenderse para continuar trabajando.
Suspensin hbrida
La Suspensin hbrida almacena toda la actividad en el disco duro del ordenador, como la Hibernacin; pero tambin
mantiene una copia en memoria, lista para iniciarse en unos segundos. Hace falta una pequea cantidad de energa para
Internet y software - 17
Packard Bell Recovery Management
Para preparar el ordenador para opciones de recuperacin del sistema, debe crear un juego de discos de recuperacin lo antes
posible. La creacin de discos de recuperacin puede tardar un poco, pero vale la pena el esfuerzo por la tranquilidad que ello
ofrece a largo plazo.
Creacin de discos de recuperacin
Si el ordenador experimenta problemas que no se pueden recuperar por otros mtodos, puede que necesite volver a instalar
el sistema operativo Windows y el software y controladores cargados de fbrica. Para volver a instalar con discos, debe haber
creado previamente el juego de discos de recuperacin. Durante el proceso, siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Lalas con atencin.
1. Haga clic en Inicio > Todos los programas > Packard Bell y, a continuacin, haga clic en Packard Bell Recovery
Management. Se abre el programa Packard Bell Recovery Management.
2. Para crear discos de recuperacin para todo el contenido original del disco duro, incluyendo Windows y todo el software y
controladores cargados de fbrica, haga clic en Crear disco predeterminado.
- O BIEN -
Para crear discos de recuperacin nicamente para el software y controladores cargados de fbrica, haga clic en Crear disco
de copia de seguridad de controladores y aplicaciones.
Importante: Se recomienda crear lo antes posible el tipo de disco de recuperacin seleccionado.
Internet y software - 19
Documentacin del ordenador
Para actualizar el contenido de la Gua de usuario (necesitar una conexin a Internet) haga clic en el botn Comprobar
actualizaciones en la pgina de bienvenida de InfoCentre (consulte la imagen anterior).
Las actualizaciones se descargarn desde Packard Bell e instalarn automticamente en el ordenador. La versin actualizada
de InfoCentre contendr informacin detallada sobre la configuracin del ordenador.
El botn Mi ordenador contiene toda la informacin tcnica sobre los componentes de su ordenador y sugerencias tiles sobre
cmo actualizar su equipo.
Existen otros botones con los que puede acceder a informacin adicional, como tutoriales sobre cmo realizar tareas diarias y
consejos e informacin sobre cmo utilizar Internet.
Nota: El nmero de ttulos de software y de categoras disponibles puede diferir dependiendo del ordenador adquirido.
No olvide actualizar InfoCentre para disponer de la informacin ms actual. Tambin debera visitar regularmente
www.packardbell.es y consultar la seccin Soporte: contiene informacin actualizada, ayuda, controladores y
descargas.
Cyberlink PowerDVD
Si el ordenador est equipado con una unidad Blu-ray, puede ver pelculas Blu-ray con PowerDVD. Para iniciar PowerDVD
introduzca un disco Blu-ray y espere a que el programa se inicie automticamente.
Internet y software - 21
Reproduccin automtica
La funcin de Windows Reproduccin automtica le permite elegir
la forma en que Windows debe tratar los archivos multimedia en
dispositivos con almacenamiento extrable (cmara digital, CD,
DVD, etc.).
Si ha introducido un disco que contiene archivos (como un DVD,
llave USB o tarjeta de memoria), Windows muestra un cuadro de
dilogo y le pide que elija la manera en la que desea abrir los
archivos.
Por ejemplo, si ha insertado un CD de audio o una pelcula en DVD,
Windows mostrar automticamente un cuadro de dilogo y le
solicitar que seleccione la manera en que desea reproducirlo. Si
Windows le pide que seleccione un reproductor de DVD, le
recomendamos que seleccione siempre el que est incluido en la
coleccin de software (p. ej., PowerDVD o Reproductor de Windows
Media).
Reproduccin de archivos descargados
Los archivos descargados pueden funcionar con los programas instalados en el ordenador, o pueden ser necesarios programas
especficos. Los archivos que incluyen funciones DRM puede que slo se reproduzcan en programas especficos (p. ej. iTunes,
Reproductor de Windows Media) o en dispositivos certificados para usar el tipo de archivo en cuestin. Otros formatos pueden
necesitar un cdec especfico de audio o vdeo que puede estar instalado en el ordenador o no.
Cdecs
Un cdec es software que se utiliza para comprimir o descomprimir un archivo multimedia digital, tal como una cancin o
vdeo. Reproductor de Windows Media y otros programas utilizan cdecs para reproducir y crear archivos multimedia
digitales.
Por ejemplo, cuando copia una cancin desde un CD de audio al ordenador, el Reproductor utiliza el cdec Windows Media
Audio para comprimirla en un archivo compacto WMA. Al reproducir este archivo WMA (o un archivo WMA que haya
descargado de un sitio Web), el Reproductor utiliza el cdec Windows Media Audio para descomprimir el archivo de manera
que se reproduzca y suene por los altavoces.
Por qu aparece un mensaje que dice que a mi ordenador le falta un cdec?
Si aparece un mensaje que dice que al ordenador le falta un cdec, puede ser porque est utilizando un archivo que fue
comprimido utilizando un cdec que Windows o el Reproductor no incluyen por defecto. En muchos casos, puede descargar e
instalar el cdec que falta haciendo clic en el botn de Ayuda Web del mensaje de error.
Consulte tambin el Centro de ayuda y soporte tcnico de Windows para obtener ms informacin.
Internet y software - 23
Nota: Una conexin DSL requiere un mdem apropiado. El ISP suele proporcionar el mdem al usuario cuando se registra.
Muchos de estos mdems incluyen un encaminador o "router" que da acceso de red o Wi-Fi.
Cable
Una conexin de cable ofrece acceso a Internet "permanente" a travs de una lnea de televisin por cable. Este servicio suele
estar disponible en las grandes ciudades. Permite usar el telfono y ver la televisin por cable al mismo tiempo que est
conectado a Internet.
3G (WWAN o red de rea extensa inalmbrica)
Una conexin 3G le permite usar redes celulares (como las que utilizan los telfonos mviles) para conectarse a Internet fuera
de casa. La ranura de conexin de la tarjeta SIM puede estar integrada en el ordenador o quiz sea necesario un dispositivo
externo, como un mdem USB o incluso un telfono mvil con el equipamiento adecuado.
Nota: Si el ordenador incluye una ranura para tarjeta SIM, necesita una tarjeta SIM compatible y un contrato con un
proveedor de telefona mvil. Antes de usar las funciones 3G, pngase en contacto con su proveedor de servicios para
conocer los costes adiciones, sobre todo los costes de roaming.
Conexiones de red
Una red de rea local (LAN) es un conjunto de ordenadores (por ejemplo, dentro de un edificio de oficinas o una casa) que
comparten una lnea comn de comunicaciones y recursos. Cuando configura una red, puede compartir archivos, dispositivos
perifricos (como una impresora) y una conexin a Internet. Puede configurar una LAN utilizando tecnologas almbricas
(como Ethernet) o inalmbricas (como WiFi o Bluetooth).
Redes inalmbricas
Una LAN o WLAN inalmbrica es una red de rea local inalmbrica, que sirve como enlace entre dos o ms ordenadores sin
necesidad de cables. WiFi (abreviatura de "fidelidad inalmbrica" en ingls) es un tipo de red de rea local inalmbrica
(WLAN) cada vez ms en auge. Configurar una red WiFi es sencillo y permite compartir archivos, dispositivos perifricos y una
conexin a Internet.
Nota: Encontrar ms informacin en el tutorial sobre redes inalmbricas de InfoCentre.
Internet y software - 25
Navegue por Internet!
Para navegar por Internet, necesita un programa llamado explorador de Internet. Internet Explorer le proporciona una
experiencia de navegacin por Web ms segura y sencilla. Una vez que tenga instalado el acceso a Internet y est conectado,
haga clic en el acceso directo a Internet Explorer situado en el escritorio y disfrute de una experiencia totalmente nueva en
Internet.
Funciones de Internet Explorer
Esta es la pgina de inicio del explorador Internet Explorer. A continuacin se describen brevemente algunos aspectos claves
de su nuevo explorador:
5 3 6 9 2
4
8
1
7
1. Enlace al men de Ayuda: Haga clic para acceder a la seccin de ayuda de Internet Explorer, donde encontrar informacin
sobre Internet Explorer y podr realizar una visita guiada al mismo. Tambin puede pulsar F1 en el teclado.
2. Reduzca, maximice o .cierre la ventana.
3. Barra de direcciones: Introduzca una direccin de Internet (ejemplo: www.packardbell.com) y pulse la tecla Intro en el
teclado; esta accin le llevar directamente a la direccin introducida.
4. Cuadro de bsqueda instantneo: Busque en la Web sin tener que abrir la pgina de un proveedor de bsquedas. Puede
personalizar su bsqueda configurando su proveedor de bsquedas favorito como predeterminado. Utilice la lista
desplegable para elegir un proveedor.
5. Botones Atrs y Adelante: Navegue por pginas que ya ha visitado.
6. Pestaas: Vea varios sitios en una nica ventana del navegador cambiando de un lugar a otro mediante las pestaas
situadas en la parte superior de la ventana del navegador.
7. Pestaas rpidas: Seleccione y navegue en las pestaas abiertas mostrando vistas en miniatura de ellas en una nica
ventana.
8. Centro de favoritos: Administre sus sitios Web favoritos, su historial de navegacin y sus suscripciones a fuentes RSS con
unos pocos clics.
9. Fuentes RSS: Le permite utilizar sus sitios Web favoritos de forma automatizada. Un icono iluminado en la barra de
herramientas indica que el sitio dispone de una fuente a la que puede suscribirse para que se le notifique de
actualizaciones en el contenido. El navegador enva la informacin al Centro de favoritos. Ahora puede leer titulares de
noticias, resultados deportivos, etc., en cuanto se publican.
Precaucin: Internet Explorer incluye un Filtro anti-phishing que le advierte y le protege de sitios Web
fraudulentos conocidos o potenciales (sitios que parecen legtimos pero que se han diseado para captar
su informacin personal). La barra de direccin se volver amarilla y se mostrar un mensaje de
advertencia si visita un sitio sospechoso de phishing.
Internet y software - 27
CENTRO DE AYUDA
USO SEGURO DEL ORDENADOR
Para sacar el mximo partido a su ordenador y asegurarse del correcto funcionamiento durante mucho tiempo, debera
utilizar los programas que aparecen a continuacin y realizar las acciones que se describen en esta gua con regularidad.
Mantenimiento
Desfragmentador de disco
Con la creacin y eliminacin de archivos, con el tiempo, se produce la dispersin por toda el rea del disco duro, lo que afecta
al rendimiento. El Desfragmentador de disco le ayuda a reorganizar los elementos almacenados en el disco duro para que el
ordenador funcione con mayor rapidez y eficiencia.
Gestin de HDD
Compruebe el espacio que queda libre en su disco duro
1. Haga clic en Iniciar > Equipo.
2. Haga clic con el botn derecho en el icono OS y seleccione Propiedades.
3. La ventana Propiedades de Disco duro muestra el espacio utilizado y el espacio libre en el
disco duro. Si el disco duro est casi lleno (quedan menos de 100 MB), debera liberar
espacio.
Para ver rpidamente el espacio que se est utilizando y el espacio que queda libre,
simplemente site el puntero sobre el icono de la unidad de disco duro. La informacin
aparecer automticamente.
Centro de ayuda - 29
Para acceder a la lista de Herramientas del sistema, haga clic en Inicio > Todos los programas, luego seleccione la
carpeta Accesorios en la lista de programas y finalmente elija Herramientas del sistema.
Actualizaciones
Puesto que cada da se descubren nuevos virus, gusanos y otro tipo de amenazas, es crucial mantener actualizado tanto el
sistema operativo como las aplicaciones de seguridad. Norton Internet Security, en combinacin con otras aplicaciones de
seguridad, puede proteger el ordenador de ataques desde Internet y asegurar que las actualizaciones de seguridad ms
actuales se han descargado e instalado en el sistema. Para mantener el ordenador protegido con los ltimos programas,
realice las siguientes acciones:
Actualice el antivirus
Actualice las herramientas antispyware y antimalware
Realice actualizaciones cuando se lo solicite el Windows Action Center
Utilice las actualizaciones automticas de Windows de Microsoft
Ejecutar Windows Defender
Ejecutar Windows Update
Centro de ayuda - 31
Windows Update puede ayudarle a mantener el ordenador
actualizado mediante descargas desde Internet. Le permite escoger
actualizaciones para el sistema operativo del ordenador, los
programas de software y hardware. Regularmente, se aaden
nuevos contenidos al sitio Web de Windows Update para que
siempre tenga las actualizaciones y soluciones ms recientes para
proteger el ordenador y mantener su correcto funcionamiento.
Iniciar > Panel de control > Actualizaciones de
Windows > Windows Update.
Seguridad
Posiblemente est deseando ver todo aquello que Internet puede ofrecerle. Para que pueda estar seguro en lnea, Packard
Bell tiene preinstalado en su equipo Norton Internet Security, la proteccin galardonada de Symantec.
El nuevo software Norton Internet Security se ejecuta silenciosamente en segundo plano para bloquear las complejas
amenazas de hoy en da y para proteger su identidad cuando compra, realiza operaciones bancarias o navega por Internet.
Norton Internet Security bloquea la usurpacin de identidad en Internet, detecta y elimina spyware, virus y gusanos de
Internet, y protege contra los hackers.
Definiciones
Qu es un virus?
El software malintencionado, lo que se suele llamar "virus", son programas diseados para infectar y daar a los ordenadores.
La mayora de los virus se transmiten por Internet, a travs del correo electrnico o de sitios Web malintencionados. Un virus
tpico puede replicarse y transmitirse a varios ordenadores sin ser detectado. Otras formas de molestia, como los caballos de
Troya, los gusanos o el spam pueden infectar el ordenador de distintas formas, agotando los recursos o congestionando el
trfico de una red.
Nota: Packard Bell garantiza que el ordenador estaba libre de virus al 100% en el momento de su adquisicin y no cubre
los daos causados por los mismos.
Qu es el spyware?
El concepto spyware se refiere generalmente a programas no deseados que se descargan en el ordenador mientras est
conectado a Internet, a menudo sin que usted lo sepa. Una vez han infectado el ordenador, pueden entrometerse en su
actividad de navegacin, reunir informacin personal, provocar la aparicin de anuncios emergentes o incluso cambiar la
configuracin del ordenador. El spyware consume recursos del ordenador, puede reducir la velocidad de la conexin a
Internet o de todo el ordenador, o incluso producir fallos generales del sistema.
A veces, compaas sin escrpulos utilizan el spyware para controlar los sitios que visita en Internet para determinar sus
hbitos de navegacin y mostrar anuncios emergentes en la pantalla. Sin embargo, algunos tipos de spyware van ms all
del simple control y registran las pulsaciones de teclas y capturan contraseas y otras funciones, lo que supone un grave
riesgo para la seguridad.
Qu es el malware?
El sofware malintencionado, tambin conocido como malware, es software diseado para daar intencionadamente al
ordenador. Por ejemplo, son sofware malintencionado: los virus, gusanos y caballos de Troya. Para ayudar a proteger su
ordenador contra el malware, asegrese de que est usando antivirus y software antimalware actualizados.
Qu es un firewall personal?
Un firewall personal es un programa de software diseado para evitar el acceso no autorizado a una o desde una red privada.
Funciona como un escudo que protege la conexin a Internet contra conexiones no deseadas, algunas de las cuales pueden
pretender tomar el control de su equipo para instalar o redistribuir virus o programas malintencionados. Se supervisan todas
Centro de ayuda - 33
Cambie las contraseas regularmente, al menos cada 90 das. Esto puede limitar los daos ocasionados por alguien que
haya conseguido acceder a su cuenta. Si observa algo sospechoso con una de sus cuentas online, uno de los primeros
pasos que debe seguir es cambiar su contrasea.
Proteja su informacin personal.
Sea precavido al compartir informacin personal como su nombre, domicilio, nmero de telfono y direccin de correo
electrnico en Internet. Para aprovechar muchos de los servicios online, inevitablemente tendr que facilitar su informacin
personal para la facturacin y envo de los artculos adquiridos. Dado que es muy poco posible que no tenga que divulgar
alguna informacin personal, la lista siguiente contiene consejos sobre cmo compartir la informacin personal con
seguridad en Internet:
Mantngase alerta ante los mensajes de correo electrnico engaosos. Son signos que indican que un mensaje
puede ser fraudulento las faltas de ortografa y gramaticales, las frases extraas, las direcciones de sitios Web con
extensiones raras o formadas enteramente por nmeros y cualquier otra cosa que se salga de lo comn. Adems, los
mensajes de phishing a menudo le conminan a actuar con rapidez para mantener su cuenta abierta, actualizar su
seguridad, o le piden con urgencia informacin si no quiere que le ocurra algo malo. No muerda el anzuelo.
No responda a correos electrnicos que le pidan informacin personal. Las empresas legtimas nunca le piden
informacin personal por correo electrnico. Si duda, pngase en contacto con la empresa por telfono o escribiendo la
direccin Web de la empresa en su navegador Web. No haga clic en los enlaces de estos mensajes porque pueden dirigirle
a pginas Web fraudulentas y malintencionadas.
Mantngase alejado de sitios Web fraudulentos que roban informacin personal. Cuando visite un sitio Web,
escriba la direccin (URL) directamente en el navegador en lugar de hacer clic en un enlace dentro del correo o mensaje
instantneo. Los delincuentes a menudo falsifican estos enlaces para que parezcan legtimos. Un sitio Web de compras, banca
o cualquier otro que manipula informacin confidencial debe llevar una "S" detrs de las letras "http" (o sea, https://
www.subanco.com no http://www.subanco.com). La "s" significa "seguro" y debe aparecer cuando est dentro de una zona
que le solicita acceder con su clave o proporcionar otros datos confidenciales. Otro signo de que la conexin es segura es el
pequeo icono de candado en la parte inferior del navegador (normalmente en la esquina inferior derecha).
Preste atencin a las polticas de privacidad en los sitios Web y en el software. Es importante que entienda cmo
una organizacin podra obtener y utilizar su informacin personal antes de que decida compartirla con ellos.
Proteja su direccin de correo electrnico. A veces los spammers y phishers envan millones de mensajes a
direcciones de correo electrnico que pueden existir o no, con la esperanza de encontrar una vctima potencial. Responder
a estos mensajes o incluso descargar imgenes los incluir en sus listas para recibir ms mensajes de este tipo en el futuro.
Tenga cuidado tambin al publicar su direccin de correo electrnico en grupos de noticias, blogs o comunidades virtuales.
Las ofertas online demasiado buenas para ser reales a menudo lo son.
El viejo dicho "nadie da duros a cuatro pesetas" sigue siendo vlido. Software supuestamente "gratuito" como protectores de
pantallas o emoticonos, trucos de inversin secretos que le harn inmensamente rico y concursos en los que ha ganado algo
sin participar son los atractivos ganchos que emplean estas empresas para captar su atencin.
Aunque no pague directamente el software o servicio con dinero, el software o servicio gratuito que pida puede llevar
incorporado software publicitario ("adware") que registra su comportamiento y muestra anuncios publicitarios no deseados.
Puede que tenga que divulgar informacin personal o comprar otro producto para reclamar su supuesto premio. Si una oferta
parece demasiado buena para ser cierta, pida opinin a otra persona, lea la letra pequea o simple y llanamente ignrela.
Revise peridicamente los extractos de la cuenta bancaria y la tarjeta de crdito.
Los efectos del robo de identidad y los delitos online se pueden reducir en gran medida si detecta el robo de datos a tiempo o
cuando se intenta usar su informacin por primera vez. Una de las formas ms sencillas de darse cuenta de que hay algo
extrao es revisando los extractos mensuales que le enva el banco y las compaas de tarjetas de crdito para buscar algo
fuera de lo comn.
Adems, muchos bancos y servicios usan sistemas de prevencin del fraude que rastrean comportamientos de compra
inusuales (p. ej. si vive en Texas y de repente compra frigorficos en Budapest). Para confirmar estas compras inusuales,
Firewall de Windows
Windows tiene un firewall que protege su ordenador cuando est conectado a Internet. Evita que los programas accedan a
Internet sin su permiso.
Hay ciertos programas que necesitan acceder a Internet para
funcionar correctamente o incluso para funcionar simplemente.
Si este es el caso, se le pedir que permita el acceso cuando
instale un nuevo programa o la primera vez que lo utilice. Para
comprobar la configuracin del firewall, haga clic en Inicio
> Panel de control > Sistema y seguridad >
Firewall de Windows.
Nota: La primera vez que utilice el Firewall, ser en el
Modo de aprendizaje y aparecern ventanas emergentes
avisndole de que ciertos programas que conoce y en los
que confa desean acceder a Internet. Tras un periodo de
tiempo, el Firewall conocer su lista de programas fiables
y no le volver a pedir permiso la prxima vez que el
programa intente conectarse a Internet. El Firewall tambin protege su ordenador de programas de Internet que intenten
acceder a su ordenador; en ocasiones, esto es necesario para permitir el acceso a actualizaciones de programa, descargas,
etc.
Actualizaciones automticas de Windows
Si tiene una conexin a Internet activa, Windows puede buscar actualizaciones importantes para el equipo e instalarlas de
forma automtica. Entre ellas se incluyen revisiones de seguridad y actualizaciones de programas que pueden mejorar el uso
del equipo y ayudar a protegerlo contra nuevos virus y ataques.
Centro de ayuda - 35
Windows Defender
Windows Defender le ayuda a proteger el ordenador contra
sofware malintencionado y no deseado, como el spyware y
el adware. Windows Defender se instala y enciende de forma
predeterminada.
Para ayudarle a proteger su privacidad y su ordenador,
Windows Defender incluye opciones de proteccin en tiempo
real. Las alertas de proteccin en tiempo real le avisan
cuando cualquier spyware y otro software no deseado
intentan instalarse o ejecutarse en su ordenador.Tambin se
le indicar si hay programas que intentan cambiar valores
importantes de Windows.
Nota: Windows Defender trabaja con la configuracin
de Windows Update para instalar automticamente
las ltimas definiciones.
Control de cuentas de usuario
El panel de control de Cuentas de usuario le puede ayudar a evitar
cambios no autorizados en su ordenador. Control de cuentas de
usuario le pedir permiso, o bien la contrasea del administrador
antes de realizar acciones que podran afectar potencialmente al
funcionamiento del ordenador o cambios de la configuracin que
podran repercutir en otros usuarios. Cuando vea un mensaje del
Control de cuentas de usuario, lalo con detenimiento y, a
continuacin, asegrese de que el nombre de la accin o del
programa que se va a iniciar corresponde con el que pensaba
iniciar.
Verificando estas acciones antes de que se produzcan, la
configuracin de Cuentas de usuario puede ayudarle a evitar que se
instale software malicioso (malware) o spyware en su ordenador y
realice cambios sin permiso.
Para acceder a la configuracin de Cuentas de usuario, haga clic en Inicio > Panel de control > Cuentas de usuario y
proteccin infantil > Cuentas de usuario.
Nota: Puede desactivar las notificaciones de control de cuenta de usuario (no recomendado) en la ventana de
configuracin de Control de cuentas de usuario.
Ajuste de la configuracin de seguridad de Internet Explorer
Los sitios de Internet utilizan archivos pequeos llamados cookies para mantener un control de las preferencias y la
informacin de los usuarios. Puede ajustar la configuracin de seguridad de su navegador de Internet para determinar cunta
informacin desea aceptar de un sitio Web.
Para acceder a la configuracin de seguridad de Internet Explorer:
1. En Internet Explorer, haga clic en Herramientas > Opciones de Internet.
2. En la pestaa Privacidad, mueva el control deslizante hacia arriba o hacia abajo para seleccionar una configuracin.
Centro de ayuda - 37
CENTRO
DIAGNSTICO Y REPARACIN
Todos tenemos problemas con el ordenador de vez en cuando, no se asuste. Antes de llamar al Centro de atencin al cliente,
lea lo siguiente. Esta gua de solucin de problemas le ayudar a realizar un diagnstico y a solucionar algunos problemas
comunes. Tenga en cuenta que las soluciones que se proponen en cualquiera de los casos que aparecen a continuacin
pueden no estar limitadas a ese caso en concreto y pueden utilizarse para resolver otros problemas informticos.
Nota: Compruebe las ltimas soluciones en www.packardbell.es. Nuestro Troubleshooter en lnea puede ayudarle a
encontrar soluciones con slo unos clics del ratn.
Aparece el escritorio de Windows, pero el sistema operativo est inestable (pgina 41)
Aparecen aplicaciones en la pantalla, pero se bloquean o funcionan de forma errtica (pgina 43)
Centro de ayuda - 39
Extraccin de la batera
1. Extraiga la batera. Normalmente, tan slo tiene que soltarla de la base del porttil y sacarla.
2. Mantenga el adaptador de corriente CA enchufado tanto al ordenador como a la toma de corriente.
3. Intente encender el ordenador y espere a que transcurran por lo menos 15 minutos.
4. Compruebe si el adaptador de corriente se calienta.
Extraccin de hardware interno adicional
El hardware interno pueden ser elementos como memoria adicional, una tarjeta de red, etc.
1. Extraiga cualquier dispositivo interno adicional que haya instalado. Tenga en cuenta que si una tercera parte instal un
dispositivo, le aconsejamos que consulte con sta para extraer el dispositivo.
2. Intente reiniciar el ordenador y compruebe si funciona correctamente.
Consulte InfoCentre para obtener ms informacin sobre el ordenador. No olvide descargarse las actualizaciones de
InfoCentre.
Precaucin: No debera abrir el porttil a menos que sea un usuario avanzado o que se lo pida un tcnico
cualificado de Packard Bell.
Centro de ayuda - 41
Ha notado un comportamiento extrao en el navegador de Internet o el programa de correo
electrnico?
La mayora de problemas que afectan a las aplicaciones de Internet, y potencialmente a todo el sistema operativo, los
provoca el software malintencionado que se propaga cuando est conectado. Para comprobar si el ordenador est
infectado, ejecute una prueba con los programas antivirus y antispyware. Para que resulten totalmente eficientes, estos
programas de proteccin deben estar actualizados. Consulte el captulo Seguridad (pgina 32) para obtener ms
informacin sobre cmo proteger el ordenador.
Actualice los archivos de sistema mediante Windows Update
Windows Update es un catlogo de artculos, como controladores, mejoras de seguridad, actualizaciones crticas, los
archivos de ayuda ms actualizados y productos de Internet que puede descargar para el correcto funcionamiento del
ordenador y para que est actualizado.
1. Haga clic en Iniciar > Todos los programas > Windows Update.
2. Seleccione Buscar actualizaciones y S cuando se le solicite instalar cualquier software o controladores de
dispositivo necesarios.
Ha instalado hardware nuevo?
Al instalar un nuevo dispositivo de hardware, Windows lo suele detectar automticamente y copia los archivos adecuados
(controladores) en el ordenador para que funcione. Este proceso modifica los archivos del sistema y puede ocasionar a veces
conflictos dentro de Windows.
Administrador de dispositivos
1. Abra el Administrador de dispositivos (Iniciar > Panel de control >
Administrador de dispositivos). Esto le permite ver el estado de los dispositivos
de hardware.
2. Si ve cualquier signo ! o ? delante del nombre de un dispositivo, podra resultar
de ayuda volver a la versin anterior del controlador.
1. Haga clic con el botn derecho en el dispositivo y seleccione Propiedades.
2. Haga clic en la ficha Controlador y seleccione Volver al controlador
anterior.
Vuelva al punto de restauracin anterior mediante Restaurar
sistema.
Restaurar sistema controla los cambios que se han realizado en el ordenador y crea automticamente puntos de
restauracin para volver, si fuera necesario, al estado anterior. Puede deshacer los cambios peligrosos para el ordenador y
restaurar la configuracin y el rendimiento del equipo, a la vez que guarda los documentos personales (como documentos,
historial de navegacin, dibujos, favoritos o correos electrnicos). Consulte la pgina 41 para obtener ms informacin.
Si el ordenador no puede mostrar el escritorio de Windows
Reincielo y presione la tecla Alt+F10 al arrancar cuando aparece el logotipo de Packard Bell para iniciar el Programa de
recuperacin.
Teclado y Touchpad
El teclado no funciona
1. El teclado numrico est desactivado (nicamente en los modelos con teclado numrico).
Si la tecla de bloqueo numrico [Bloq Num] se activa, el teclado numrico puede emplearse para introducir
nmeros, como los botones de una calculadora. Cuando la tecla [Bloq Num] no se activa, el teclado numrico
puede funcionar o bien como una segunda gama de teclas del cursor (en los teclados enteros) o puede
convertirse en letras normales (en algunos teclados compactos).
Centro de ayuda - 43
El touchpad no funciona
1. Su ordenador puede incluir un botn de Bloqueo del teclado tctil. El botn Bloqueo del teclado tctil
permite activar o desactivar el teclado tctil para evitar movimientos de cursor no deseados al usar el
teclado. Compruebe que esta funcin no est activa.
2. Las propiedades del controlador no se han establecido correctamente.
Si el puntero se desplaza con dificultad, se mueve demasiado deprisa o demasiado
despacio, o al hacer doble clic no funciona todas las veces, pruebe a ajustar las
propiedades del controlador.
a. Haga clic en Iniciar > Panel de control > Hardware y sonido >
Mouse.
b. Haga clic en las distintas fichas para acceder a las propiedades y modificar las
acciones del touchpad.
c. Haga clic en Aplicar para confirmar la configuracin y haga clic en Aceptar
para cerrar la ventana.
Pantalla
La pantalla no est centrada o aparecen ondulaciones en ella
1. Veo lneas finas desplazndose hacia abajo por la pantalla, imgenes que parpadean u ondas.
a. La interferencia de otros aparatos o fuentes magnticas puede provocar imgenes
irregulares en la pantalla.
b. Apague el ordenador y reincielo. La pantalla debera ajustarse automticamente.
Nota: La magnitud de la interferencia, ruido o distorsin depende de la proximidad del monitor a fuentes tales como
televisores, telfonos mviles, otros monitores, frigorficos grandes, altavoces estreo grandes, adaptadores de corriente,
lmparas halgenas con toma de corriente integrada o aparatos con motor. Los apliques de luz fluorescente defectuosos o
la proximidad a lneas de alta tensin tambin pueden ocasionar imgenes distorsionadas. Coloque el ordenador lo ms
lejos posible de estas fuentes.
Sonido
Al arrancar, el ordenador emite un sonido continuo
1. Hay una tecla atascada del teclado o un botn obstruido del touchpad:
a. Apague el ordenador.
b. Pulse todas las teclas del teclado para asegurarse de que ninguna est atascada.
c. Haga clic con los botones del touchpad para asegurarse de que ninguno est obstruido.
d. Vuelva a encender el ordenador.
El ordenador no tiene sonido
1. Puede que el volumen de los altavoces est demasiado bajo.
Ajuste los controles de volumen (ya sea en los altavoces, en el teclado (con la combinacin de teclas de funcin Fn) o en el
ordenador).
2. Hay que ajustar el control de volumen principal de Windows.
a. Haga clic en el icono de altavoz situado en la parte derecha del rea de notificacin para que aparezca la
barra de control de volumen.
b. Si no puede ver este icono, vaya al Panel de control para mostrarlo.
Internet
Para conseguir la mejor conexin posible a Internet, asegrese de que:
Siempre est conectado a una toma de corriente con conexin a tierra (una toma estndar de
3 clavijas "con conexin a tierra).
Conecta el mdem directamente al zcalo del telfono.
Evita usar cables alargadores de telfono (esto afecta a la calidad de la seal).
Cuando haya tormenta, asegrese de desconectar el mdem de la lnea telefnica y el cable de la
toma de corriente.
No puede conectarse a Internet
1. Los detalles de su cuenta no se han emitido todava.
a. Despus de que haya acabado de realizar la suscripcin en lnea con un proveedor de servicios de Internet (ISP), se
recomienda que reinicie el ordenador para completar el proceso de configuracin de Internet.
b. La primera vez que utilice su conexin a Internet, puede que no se acepte la cuenta inmediatamente. Determinados
ISP precisan un breve perodo de configuracin para procesar los detalles de su cuenta. Espere 30 minutos antes de
intentar conectarse a sus servicios de nuevo.
2. Ha introducido un nombre de usuario errneo y/o una contrasea incorrecta.
a. Compruebe su ID de usuario y su contrasea. Vuelva a escribirlos si es necesario.
b. Compruebe que la ortografa sea exacta (maysculas, minsculas y puntuacin).
c. Compruebe la informacin de conexin y configuracin que le ha suministrado su ISP.
Centro de ayuda - 45
3. El servidor al que est intentando conectarse est fuera de servicio.
Compruebe con su ISP si el servicio est disponible.
4. La configuracin de Internet (navegador, correo electrnico o conexin) podra haber cambiado.
Al suscribirse, el ISP suele proporcionarle detalles de conexin (nombre de usuario, contrasea, nmero de telfono del
servidor, direccin de correo electrnico, etc.). Compruebe estos detalles y restablezca la configuracin de Internet
mediante el procedimiento proporcionado por el ISP.
5. Su cuenta con el Proveedor de servicios de Internet ha concluido o el servidor ISP no est disponible.
Pngase en contacto con el ISP y compruebe las condiciones de acceso al servidor de Internet.
6. Se ha trasladado y su lugar de llamada ha cambiado.
a. Cambie la configuracin haciendo clic en Iniciar > Panel
de control, Cambie la opcin Ver por: a Iconos grandes y luego
seleccione Telfono y mdem.
b. Especifique su nueva ubicacin y cualquier opcin especial de su
lnea telefnica
c. Haga clic en Aceptar.
d. Cuando haya terminado, cambie la opcin Ver por: de nuevo a
Categora.
7. Ha utilizado el programa Gestin de recuperacin.
a. Si su acceso a Internet requiere la instalacin de algn software,
debe reinstalarlo.
Est utilizando un mdem de acceso telefnico (opcional)
1. Puede que el mdem no est conectado correctamente.
Compruebe las conexiones del cable del mdem entre el ordenador y la toma de telfono.
Si el ordenador est equipado con un puerto de red, asegrese de que el cable del mdem est conectado al puerto del
mdem y no al puerto de red.
2. Es posible que la lnea telefnica se est utilizando todava.
Deje libre la lnea telefnica antes de marcar el nmero de conexin del mdem. Si utiliza el mdem y el telfono en la
misma lnea, no podr utilizar el telfono y conectarse a Internet al mismo tiempo.
3. No hay tono para marcar
a. Desconecte el mdem y conecte un telfono para comprobar la integridad de la lnea telefnica. Si escucha un tono
para marcar normal en el telfono, entonces el mdem o el cable pueden estar defectuosos.
b. Compruebe que el tipo de marcado est correctamente configurado para su pas. Haga clic en Iniciar > Panel
de control. Cambie la opcin Ver por: a Iconos grandes y luego seleccione Telfono y mdem. Realice cualquier
cambio para que coincida con la configuracin de su telfono y haga clic en Aceptar para finalizar.
4. El mdem est siendo utilizado por otro programa (mensaje de error "Puerto COM en uso").
Puede que tenga un programa telefnico o de fax ejecutndose. Estos programas utilizan el mdem, impidiendo que est
disponible para otras aplicaciones.
a. Cierre todos los programas que podran utilizar el mdem (p. ej., el programa telefnico o el de fax).
b. Reinicie el ordenador. Esto restablecer todas las conexiones.
Est utilizando una conexin DSL o por cable
1. La conexin DSL no ha sido activada.
Quiz su ISP tenga que ponerse en contacto con su operador de telefona local para activar el acceso DSL de su lnea.
Dependiendo del proveedor elegido, esto puede tardar varias semanas. Para cualquier consulta sobre su conexin, pngase
en contacto con su ISP.
Impresora
Puede que el ordenador incluyera una impresora cuando lo compr o bien ha comprado usted una ms
adelante. Asegrese de seguir las instrucciones de instalacin de la impresora.
Centro de ayuda - 47
La impresora no funciona
Las indicaciones que aparecen a continuacin se ocupan de la mayora de los problemas que surgen con las impresoras. Lea el
manual de la impresora para encontrar instrucciones concretas. Si necesita ms ayuda, pngase en contacto con el fabricante
de la impresora.
Problema/Error Solucin
La impresora est apagada Encienda la impresora
La impresora est fuera de lnea Presione el botn en lnea de la impresora
La impresora no tiene papel Agregue papel
Consulte la gua del usuario de la impresora para obtener informacin sobre cmo
El papel est atascado
solucionar los atascos de papel.
La impresora ha generado un Consulte el manual de la impresora para obtener informacin sobre cmo
mensaje de error solucionar los mensajes de error.
Compruebe que los cables estn bien conectados a la impresora y al ordenador.
La impresora no est conectada Utilice una toma de corriente de CA con conexin a tierra (o regleta). Recuerde
correctamente que debe apagar el ordenador y la impresora antes de desconectar o volver a
conectar cualquier cable.
Conecte la impresora a otra toma de corriente.
La impresora no recibe alimentacin Reinicie el ordenador y la impresora de nuevo e intente imprimir para determinar
si el enchufe anterior estaba defectuoso.
Si dispone de otro cable de impresora, prubelo para determinar si el anterior
El cable de la impresora est daado
estaba daado.
La impresora no est bien instalada Pruebe a volver a instalar la impresora. Consulte el manual de la impresora para
para Windows obtener informacin sobre la instalacin de la impresora en Windows.
Hardware
Precaucin: Packard Bell recomienda encarecidamente que no cambie la configuracin de hardware del
sistema. Las operaciones incorrectas pueden daar el porttil y no estn cubiertas por ninguna garanta.
No debera abrir el porttil a menos que sea un usuario avanzado o que se lo pida un tcnico cualificado
de Packard Bell.
Antes de adquirir un nuevo dispositivo de hardware, compruebe que pueda utilizarse en el ordenador.
1. Compruebe las especificaciones del ordenador (consulte Compruebe las especificaciones del ordenador en la pgina 49).
2. Componentes internos de hardware
Si desea instalar un componente de hardware interno, tendr que abrir el ordenador. Para asegurarse de que salga bien,
ser mejor que lleve a cabo la instalacin un proveedor de servicios autorizado. Si desea obtener ms informacin sobre la
actualizacin de la memoria de acceso aleatorio del sistema (RAM) o del procesador (CPU), consulte InfoCentre.
3. Dispositivos externos de hardware
La instalacin de un nuevo dispositivo de hardware como la impresora, el escner, el joystick, etc. no es una tarea
complicada.
Cada tipo de dispositivo tiene sus propias especificaciones de instalacin. Compruebe la documentacin que se proporciona
con cada dispositivo para saber cmo instalarlo correctamente. Recuerde que debe apagar el ordenador y el dispositivo
antes de desconectar o volver a conectar cualquier cable.
Nota: Si tiene problemas al instalar el hardware nuevo, consulte primero el manual proporcionado. Si sigue teniendo
dificultades, pngase en contacto con el fabricante o con el proveedor, o consulte su sitio Web para obtener ms ayuda y
consejos.
Centro de ayuda - 49
Restablece la configuracin de su hardware
Si detecta algunos problemas con los controladores del hardware original de su ordenador, puede que desee restablecer la
configuracin del hardware para que sea exactamente igual que cuando su ordenador sali de la fbrica. Consulte el
apartador Recuperacin del sistema en la pgina 51 para obtener informacin detallada.
Centro de ayuda - 51
3. Haga clic en Contents (Contenido). Aparece una lista de programas y controladores de dispositivos.
4. Haga clic en el icono de instalacin del elemento que desea instalar y siga las instrucciones en la pantalla para completar
la instalacin. Repita este paso con cada elemento que desee reinstalar.
4. Haga clic en Aceptar. El proceso de recuperacin comienza reiniciando el ordenador y, a continuacin, se copian los
archivos al disco duro. Este proceso puede tardar bastante, pero se muestra el progreso en la pantalla de Packard Bell
Recovery Management.
Al finalizar la recuperacin, un cuadro de dilogo le solicita que reinicie el ordenador.
5. Haga clic en Aceptar. El ordenador se reinicia.
6. Siga las instrucciones en pantalla para que el sistema se configure por primera vez.
3. Haga clic en Siguiente para continuar. Se recupera el contenido original cargado de fbrica en el disco duro. Esto tardar
varios minutos.
Centro de ayuda - 53
Recuperar desde los discos de recuperacin
Para volver a instalar Windows y el software y controladores preinstalados:
1. Encienda el ordenador, inserte el primer disco de recuperacin del sistema en la unidad de disco ptico y reinicie.
Precaucin: si contina con el proceso se borrarn todos los archivo del disco duro.
2. Durante el arranque, pulse F12 para abrir el men de arranque. En el men de arranque puede seleccionar el dispositivo
desde el que desea arrancar, como puede ser el disco duro o un disco ptico.
3. Seleccione con las teclas de flecha CDROM/DVD y pulse Intro. Windows se instala desde el disco de recuperacin
insertado.
4. Inserte el segundo disco de recuperacin cuando se le indique, y siga las instrucciones en pantalla hasta completar la
recuperacin.
Informacin reguladora - 55
Debe desenchufar el cable de alimentacin para desconectar el equipo de la toma de corriente (y extraer la batera si utiliza un porttil). Con ese fin, la
toma de corriente debe estar cerca del equipo y ser de fcil acceso.
Entrada nominal: Consulte la etiqueta de entrada nominal situada en la parte inferior del ordenador para comprobar que el adaptador de alimentacin
cumple con la entrada nominal especificada.
En ningn caso el usuario debe intentar desmontar la fuente de alimentacin. La fuente de alimentacin no contiene piezas que el usuario pueda
sustituir. En el interior de la fuente de alimentacin hay tensiones peligrosas que pueden provocar serios daos personales.
Si la fuente de alimentacin es defectuosa, debe devolverla al distribuidor.
Cables y clavija de alimentacin
Este producto necesita un cable de alimentacin y una clavija de tres patillas con conexin a tierra. El enchufe nicamente encaja en una toma elctrica
con conexin a tierra. Asegrese de que la toma de alimentacin est bien conectada a tierra antes de insertar la clavija. No inserte el enchufe en una
toma que no est conectada a tierra. Pngase en contacto con su electricista para obtener informacin detallada.
Este equipo necesita un cable de 3 conductores con toma de tierra. La longitud del cable no debe superar los 2,5 metros. Para evitar descargas elctricas,
no elimine o desactive el contacto de toma de tierra del cable de alimentacin. Cambie el cable si resulta daado. Pngase en contacto con su
distribuidor para que le proporcione un cable del mismo tipo. En Europa, el enchufe debe admitir 250 voltios de corriente alterna con una intensidad
mnima de 10 amperios. Adems, debe presentar una marca que indique su aprobacin por una agencia internacional. Por otra parte, el cable debe
servir para el pas del usuario final. Si no est seguro del tipo de cable de alimentacin que debe emplear, consltelo a su distribuidor o a los encargados
del suministro elctrico de su zona.
Cables
Para los cables no entregados con el Producto en el embalaje del ordenador:
El rendimiento EMC del sistema slo se garantiza si el cable y la interfaz utilizan blindajes eficaces.
El uso de cable de interfaz blindado se requiere para USB, IEEE1394, serie, impresora, juegos, audio y vdeo analgico o digital, LAN Ethernet, PS2,
antenas de TV o FM y en general todos los cables de interfaz de todas las velocidades.
Utilice slo cables de telecomunicacin nm. 26AWG o ms grandes incluidos en la lista UL.
Slo el cable de LAN Ethernet o mdem RTC puede exceder los 3 metros de longitud.
Packard Bell recomienda instalar un ncleo de ferrita en cada cable que conecte un dispositivo de hardware no entregado con el ordenador Packard Bell.
Referencia de ferrita: 28A-2029 de Steward (dos anillos)
Para el cable de LAN Ethernet, use nicamente cables FTP blindados (cat 5).
En la certificacin del producto, Packard Bell utiliz las siguientes calidades de cables:
Cables certificados USB2.0 de Hama 46778
IEEE1394 FireWire blindado de Hama 50011
Cables de audio/vdeo RCA-RCA blindados de Thomson KHC001M, KHC012M, KHC028M
Cables de audio estreo blindados de Hama 43330H, 42714H
Cables Ethernet Cat 5e blindados de Hama 50030
El sobrecalentamiento y los ordenadores porttiles
El adaptador de CA y la parte inferior del ordenador se pueden calentar tras un uso prolongado. Evite el contacto fsico continuado con ellos.
EXTRACCIN Y COLOCACIN DE LA CUBIERTA DEL CHASIS
Antes de retirar la tapa del chasis para hacer una revisin del equipo o modificarlo, debe desconectar todos los cables del mdem y de la toma de
corriente, y extraer la batera.
Precaucin: Algunos componentes internos del ordenador se pueden calentar tras un uso prolongado.
Despus, debe cerrar el chasis antes de enchufar el equipo y encenderlo.
CERTIFICADO DE CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA SOBRE LSER
Los dispositivos pticos se prueban y se certifican que cumplen las normas de la Comisin Electrotcnica Internacional IEC60825-1 y las normas
europeas EN60825-1 para productos lser de Clase 1.
Los productos lser Clase 1 no se consideran peligrosos. Los dispositivos pticos estn diseados de forma que no pueda haber acceso humano a la
radiacin lser por encima de un nivel de Clase 1, siempre que se utilicen de forma adecuada, siguiendo las instrucciones de mantenimiento.
Los dispositivos pticos instalados en el equipo estn diseados para uso exclusivo como componente de este producto electrnico, y por lo tanto no
cumplen con los requisitos del Cdigo de regulacin federal secciones 1040.10 y 10140.11 para productos lser COMPLETOS.
Debido a que la exposicin a la radiacin lser es extremadamente peligrosa, el usuario en ningn caso debe intentar desmontar el dispositivo lser.
EMBALAJE
El embalaje de este producto cumple con la Directiva medioambiental europea 94/62/EC de 20 de diciembre de 1994 y su equivalente en la legislacin
francesa por Decreto 98-638 de 20 de julio de 1998.
Entorno - 57
LICENCIA DE SOFTWARE
Nota: La mayora de las aplicaciones de software ya estn instaladas en su ordenador Packard Bell. El software est listo para ser utilizado o
instalado. No obstante, algunos ttulos requieren un CD o DVD para ejecutarse. Encontrar estos discos en el embalaje del ordenador.
Contrato de licencia Packard Bell (Productos de CD y/o DVD). Esta copia del original es su prueba de licencia. Trtelo como una propiedad valiosa.
Importante!
Lea esto atentamente antes de instalar el software.
Este Contrato de Licencia se aplica a usted. Este contrato es un acuerdo legal entre usted (ya sea un individuo o una entidad) y Packard Bell Al instalar
el software, acepta obligarse por los trminos de este Contrato. Si no est de acuerdo con los trminos de este Contrato, devuelva inmediatamente el
sistema informtico completo o, si se han suministrado, los paquetes de software sin abrir junto con los trminos que los acompaan (incluyendo los
materiales escritos u otros contenedores) al lugar donde los adquiri a efectos de obtener el reembolso total del importe pagado.
LICENCIA DE SOFTWARE PACKARD BELL
1. Otorgamiento de licencia
Este Contrato de Licencia de Packard Bell ("Licencia") le otorga los derechos de utilizar una copia de la versin especificada del SOFTWARE de Packard
Bell especificado arriba (que incluye al menos un disco CD-ROM o DVD) en un ordenador, siempre y cuando dicho SOFTWARE se utilice en un slo
ordenador por cada copia. Si dispone de varias Licencias para el SOFTWARE, podr entonces hacer uso de tantas copias del SOFTWARE como Licencias
haya adquirido. El SOFTWARE se considera "en uso" en un ordenador cuando se haya cargado en la memoria temporal (es decir, en la RAM) o se
encuentre instalado en la memoria permanente (por ejemplo, en el disco duro, CD y/o DVD u otro dispositivo de almacenamiento) de dicho ordenador,
salvo en caso de que una copia instalada en un servidor de red con el nico propsito de la distribucin de otro ordenador no est "en uso". Si el nmero
previsto de usuarios del SOFTWARE llegara a sobrepasar el nmero de Licencias aplicables, entonces deber establecer un mecanismo o proceso
razonable por el cual se asegura que el nmero de personas que utilicen el SOFTWARE a la vez no sobrepase el nmero de Licencias. Si el SOFTWARE
est instalado de forma permanente en el disco duro o en el dispositivo de almacenamiento de un ordenador (que no sea un servidor de red) y una
persona utilice este ordenador durante ms del 80% del tiempo de utilizacin de dicho ordenador, entonces esta persona tambin podr utilizar el
SOFTWARE en un ordenador porttil o domstico.
2. Derechos de autor
El SOFTWARE es propiedad de Packard Bell o de sus proveedores y est protegido por las leyes de EE.UU. de derechos de autor y las disposiciones de los
tratados internacionales. Por consiguiente, debe tratar este SOFTWARE al igual que tratara cualquier otro material sujeto a derechos de autor (por
ejemplo, un libro o una grabacin de msica) con la salvedad de que puede transferir la parte disco de CD y/o DVD del SOFTWARE, de ser aplicable, a
un disco duro nico siempre y cuando guarde el original nicamente con el propsito de disponer de una copia de seguridad o de archivo. No podr
realizar copias de la parte disco de CD y/o DVD del SOFTWARE o de los materiales impresos suministrados con el SOFTWARE.
3. Otras limitaciones
No podr alquilar o arrendar el SOFTWARE, pero puede transferir permanentemente el SOFTWARE junto con los materiales impresos incluidos con l
bajo la condicin de que no retenga copias y de que el receptor acepte los trminos de este Contrato. Est prohibido realizar ingeniera inversa,
descompilar o desensamblar el SOFTWARE. Cualquier transferencia de SOFTWARE debe incluir las actualizaciones ms recientes y todas las versiones
previas.
INFORMACIN SOBRE LA LICENCIA DEL SOFTWARE DE TERCEROS O SOFTWARE LIBRE
El software precargado, integrado o distribuido de cualquier otro modo con los productos que proporciona Packard Bell contiene programas de terceros
o gratuitos (el "Software libre") cubiertos por una licencia basada en los trminos de la Licencia Pblica General de GNU (la "GPL"). El Software libre
est indicado como tal. La copia, distribucin y/o modificacin por su parte del Software libre estar sujeta a los trminos de la GPL.
El Software libre se distribuye con el propsito de que resulte til, pero SIN NINGUNA GARANTA, ni siquiera la garanta implcita de COMERCIABILIDAD
o IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. Las disposiciones de la Licencia Pblica General de GNU siempre estarn vigentes. Para obtener una copia de
la GPL directamente, visite http://www.gnu.org o escriba a la Free Software Foundation, Inc. La direccin de esta fundacin es: 59 Temple Place - Suite
330, Boston, MA, 02111-1307, EE. UU.
Durante un periodo de tres (3) aos a partir de la recepcin de este software, puede obtener una copia legible por mquina del cdigo fuente del
Software libre sujeta a los trminos de la GPL sin coste alguno, a excepcin de los gastos del soporte fsico, envo y gestin, previa solicitud por escrito
a nosotros.
Si tiene alguna consulta ms que hacernos, escrbanos. Nuestra direccin de correo ordinario es Acer Inc., 8F, 88, Sec. 1, Hsin Tai Wu Rd., Hsichih, Taipei
Hsien 221, Taiwn.
ndice - 59
Informacin reguladora........................................................ 55, 57 Restaurar sistema............................................................... 30
Interferencias ....................................................................... 44, 55 Redes sociales ............................................................................. 23
Internet Reproduccin automtica ........................................................... 22
Conexin............................................................................ 23 Requisitos del sistema................................................................. 48
Firewall........................................................................ 32, 35 Restaurar sistema ................................................................. 30, 42
Internet Explorer ........................................................................ 26 Restaurar sistema de Windows ................................................... 30
L S
Lector de tarjetas de memoria.............................................. 10, 14 Salida de lnea............................................................................. 13
Liberador de espacio en disco..................................................... 28 Salida de TV ................................................................................ 13
Limpieza del ordenador................................................................ 4 Security
Windows Action Center...................................................... 35
M
Seguridad
Malware..................................................................................... 32
Actualizaciones............................................................. 31, 35
Mando a distancia ........................................................................ 9
Antivirus............................................................................. 33
Receptor ............................................................................ 14
Centro de seguridad de Windows................................. 31, 35
Mantenimiento
Sintonizador de TV................................................................ 14, 21
Creador de copia de recuperacin ...................................... 18
Sitio web de Packard Bell............................................................ 27
Gestin de HDD.................................................................. 29
Smart Restore ............................................................................. 51
Herramientas del sistema .................................................. 29
Software
Recovery Management...................................................... 18
Desinstalar software........................................................... 29
Memoria..................................................................................... 16
Licencia de software........................................................... 58
Micrfono................................................................................... 14
Solucin de problemas................................................................ 28
Mdem................................................................................. 23, 24
Impresora........................................................................... 47
Mdem de acceso telefnico ...................................................... 46
Internet .............................................................................. 45
Mdem de cable......................................................................... 47
Los cinco casos ms comunes ............................................. 38
Modo Seguro.............................................................................. 41
Pantalla.............................................................................. 44
Modo Suspender ........................................................................ 39
Sonido ................................................................................ 44
Modos de ahorro de energi....................................................... 15
Teclado y mouse................................................................. 43
Monitor ...................................................................................... 44
Soporte
P Troubleshooter en lnea...................................................... 38
Packard Bell Recovery Management .................................... 18, 51 Soporte y Servicio
Packard Bell Smart Restore ........................................................ 51 InfoCentre de Packard Bell ................................................. 20
Pantalla tctil ............................................................................... 7 Soporte y servicio
Porttil ....................................................................................... 39 Sitio Web de Packard Bell................................................... 27
Precauciones de salud .................................................................. 5 Spyware...................................................................................... 32
Precauciones de seguridad ........................................................... 4 S-Video ....................................................................................... 13
Proteccin contra copia .............................................................. 45 T
Protector de pantalla.................................................................. 39
Tarjeta de memoria..................................................................... 10
Puerto DVI .................................................................................. 13
Teclado ................................................................................... 6, 43
Puerto VGA................................................................................. 13
virtual................................................................................... 8
Puertos de audio .................................................................. 13, 14
Teclado tctil................................................................................. 6
Puntero ........................................................................................ 6
Teclado virtual .............................................................................. 8
Puntos de restauracin............................................................... 31
Touchpad .............................................................................. 43, 44
R U
Ratn.......................................................................................... 43
ltima configuracin correcta conocida ................................ 31, 41
Receptor de infrarrojos........................................................... 9, 14
Unidades..................................................................................... 10
Recovery Management............................................................... 18
Lector de tarjetas................................................................ 10
Recuperacin
ndice - 61