|g 3 i eydiez@intraa como La Regla del 100% ... Corrian prineipios de 1999 y, en calidad de director ejecu- tivo de una organizacién empresarial, ful invitado a una importante conferencia internacional en los Estados Uni- dos. Em el segundo dia del evento, una de las eonferencias magistrales estuvo a cargo de un sefior de unos cuarenta ¥ cortos afios quien impartié la mas enriquecedora e ins- piradora conferencia que yo habfa escuchado hasta ese entonces. Su nombre era Howard Schultz y era el CEO de Starbucks. Recuerdo también haber agotado por completo Ja libreta de apuntes, Ia cual de hecho fue mi “Biblia” em: presarial durante afios. Alterminarla conferencia, debido al congestionamiento de Jos bafos los coordinadores nos indiearon que, por favor, fuésemos hacia los que quedaban mas adelante. Transeu rrido ya un rato caminando me result6 extrafio que estos otros bafios estuviesen tan lejosy que hubiese que caminar por tantos laberintos para llegar. Justo en la entrada me topé de frente con un sefior que sala y quien me sonrié cortésmente.iEra el mismo Howard Shultz en personal Recuerdo como hoy que luego de haber dado dos pasos paré de repente, giréy, eon un atrevimiento que probable- mente ya he perdido con ls ais, le pregunté (traduze0) “Diseulpe Sr. Schultz, podria usted decirme cual ha sido el secreto de su éxito?" El personae par6, gird a cabeza cen cdmaraleta, gird el euerpo y se acereé a mi. Ya parado frente a mi y miréndome a los ojos me puso la mano en el hombro derecho y me dijo: “Yo nunca me acuesto con la sensacin de no haber dado en ese dia mi 100%". Son- Ti6, gird de nuevo, se fue eaminando y ese fue el final de rnestro “intensoy profundo” didlo. Carambat Entré por equivocacign al bafo de os VIP y recibfuno de los mejores consejos personales de mi vida. He aplicado ese consejo desde ese dia religiosamente, yy si algo he aprendido en el proceso es que el consejo de Howard Schultz puede interpretarse de muchas formas, aplicarse a muchos contextos y gestionarse de diferentes :maneras. Yo por ejemplo tomé este consejo para aplicar Io {que denominé La Regla del 100% como marco de referen= cia para todo lo que hago. Por eso cada ver que hago algolo reviso y lo “recontra” reviso para estar seguro y conforme dde que he dado mi 100%, y sino, lo rehago hasta que esté 100% tranquilo. De hecho, este articulo es “victima” de la Regla del 100%. También al acostarme me duermo hacien- do un repaso de todas las ocasiones en que durante el dia apliqué o no La Regla del 100%. La Regla del 100% también me ha ayudado a entender qué hhace levantarse todos los dias temprano a trabajar aindivi- ‘duos que, desde nuestra perspectiva, ya son todo lo mege- ultra-hiper exitosos que alguien podria sofiar ser jamés. Definitivamente no es el dinero, el poder ni la fama pues ya de esto tienen todo lo que quieren y pueden usar. Por ‘ejemplo, pensemos qué pudo mover en su momento a un Steve Jobs (EPD) ya enfermo a seguir liderando su exitosa ‘empresa hasta que, debido a sus problemas de salud, sus fuerzas le fallaran. O qué impulsa a un ya octogenario Wa. rren Buffet a seguir todavia al ‘pie del cain” en sus em- presas como si fuese el primer dia. Me atrevo a especular que a individuos como estos, al igual que a miles de otros que lideran o han liderado el mundo, los mueve una sola fuerza que los impulsa a seguir adelante y esta es dar en todo momento su 100%. Da usted el 100% en todo lo que hace? dEsté usted seguro de estar explotando el 100% de su potencial? éBn sa tra- bajo, da usted siempre su 100% cada vez que se le asigna una responsabilidad o tarea? Y cuando tiene un problema oun reto, éda usted su 100% para resolverlo? 2Es usted 100% sincero/a con sus compaileros y clientes? 2Esté usted dando el 100% en todas sus relaciones? éCuida usted su salud al 100%? Cudndo alguien le pide apoyo, éda usted el 100% de la ayuda que podria darle? Si no es asi, empiece a hacerlo ya mismo porque lo més interesante de la Regla del 100% es que no es recuperable. Dicho de otra forma, si usted no dio su 100% hoy y solo dio un 80%, lamentable- ‘mente mafiana no puede recuperarlo dando el 120%, Lo que quiere decir que cada dia que usted no da su 100% se esté alejando un poquito de haber logrado vivir su vida al 100%, Lo mas interesante del caso es que aplicar La Regla del 100% es nuestra Gnica garantia del éxito en la vida, pues testa nos mantiene siempre fuera de nuestra zona de con- fort. Esto debido al simple hecho de que nuestro 100% de hoy sera mafiana nuestro 0%. Dicho de otra forma, lo que hoy es nuestro techo mafiana debe ser e piso sélido sobre el cual inieiemos el proximo ascenso. Otro aspecto a des- tacar es que La Regla del 100%se refierea “nuestro” 100%, no al de otros. Es decir, al final no se trata de dar el 100% ue los otros esperan de usted ni de compararse bajo los estindares de medicién que imponen otros. Solo nosotros sabemos con certeza eul es nuestro 100% y sold nosotros debemos convivir con Ia satisfaccién o la insatisfaccién de no darlo, Solo le digo que si decide no dar su 100% en todo To que hace recuerde que hay pocas sensaciones peores en la vida que la de legar al final de sus dias sabiendo que no utiliz6 el 100% de su potencial mre