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> definicion > imagen corporativa imagen corporativa - posicionamento del producto de la imagen corporativa identidad corporativa identidad cultural identidad fisico-visual imagen las comunicaciones dimensién global dimension comercial dimensién perceptual dimensi6n interna realidad corporativa entorno inmediato entorno general = gestion de la imagen corporativa programas de intervencién programas de identidad programas de comunicacién programas de imagen aspectos tedricos estrategia corporativa posicionamiento segmentacion factores complejidad estructural hetereogeneidad organizacién funcional ciclos de vida odefinici6én La imagen corporativa se refiere a como se percibe una compaiifa. Correspondera a una imagen aceptada o rechazada de lo que una compaiiia “significa”. Representa en esencia el estado de opinién de determinados grupos acerca de una institucién. La imagen no se emite. Esta instalada en la mente de la gente. La imagen existente en la gente determina sus actitudes basicas hacia la institucién. Determina predisposiciones favorables o desfavorables. La creaci6n de una imagen corporativa es un ejercicio en la direccién de la percepcién. Es creada sobre todo por los expertos de marketing que utilizan las relaciones publicas y otras formas de promocién para sugerir un cuadro mental al puiblico. Generalmente, una imagen corporativa se disefa para ser atractiva al ptiblico, de modo que la compafiia pueda provocar un interés entre los consumidores, cree un espacio en su mente, genere riqueza de marca y facilite asi ventas del producto. La imagen de una corporacién no es creada solamente por la compaiiia, en el contribuyen otras areas, como las medios de comunicacién, periodistas, sindicatos, organizaciones medioambientales y otras organizaciones. imagen corporativa odefinici6én Encontramos imagen corporativa no solo en compaiiias privadas sino que también, en los gobiernos, organizaciones caritativas, criminales, religiosas, politicas y educativas, donde cada una tiende a tener una imagen que proyecta sus ideales y principios. Por lo mismo, una imagen corporativa arrastra una amplia investigacién de lo que se quiere reflejar, esta debe ser consistente con el posicionamiento del producto de la compajiia, de la linea de productos, o de la marca. Cualquier incongruencia entre la imagen corporativa total y las posiciones de las ofertas individuales del producto sera confusa para los clientes potenciales y tendera a reducir la rentabilidad de las rentas © en caso de organizaciones reducira el numero de adherentes. Por ejemplo: Una organizacién que vele por los derechos humanos se le descubra en alguna oportunidad un abuso de poder entre sus organizadores. Por eso, la imagen corporativa ayuda a posicionar a un producto.