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DIGNIDAD HUMANA TRAS LA DENUNCIA

Escrito por lvaro Covarrubias Figueroa


Viernes, 23 de Julio de 2010 23:14

Dos hechos ocurridos recientemente me mueven a la reflexin sobre la construccin del


discurso social, la opinin pblica y los efectos limitantes o delimitadores de stos en nuestro
comportamiento, as como en nuestra organizacin social. Me refiero a las declaraciones de la
Vicepresidenta Ejecutiva de la JUNJI, Ximena Ossandn, publicadas en el Diario La Tercera
(18 de Junio del 2010, Santiago) y al programa relativo a la violencia en los jardines infantiles
emitido por Mega el da 05 de Julio (Mega.cl). Para contextualizar, relato de qu se tratan
ambos hechos por separado para finalmente proceder al anlisis.

Ximena Ossandn declar respecto de la extensin horaria en los jardines infantiles- que sta
debe estudiarse buscando evitar reemplazar a las madres cuando sta decida irse a tomar,
irse a la playa o a tomarse un caf con una amiga dejando al nio en nuestras salas, eso es lo
que nosotros tenemos que evitar porque no hay ningn estudio en el mundo que diga que el
nio est mejor en una institucin que con su familia (Ossandn, X., Diario La Tercera, 2010,
Santiago). La frase gener una encendida polmica en el mundo educativo, y al respecto
Pamela Ugalde, investigadora del CIDE, reflexiona en El Mostrador (18 de Julio del 2010,
Santiago), sobre las premisas en que se sustentan estas declaraciones. La extensin horaria
est pensada para las madres que tienen que trabajar ms all del horario que hoy contempla
la jornada de los Jardines Infantiles. Para las que se dedican a otras actividades, como
tomarse un caf, o cualquier otra actividad que implique ocio, no est pensada dicha extensin.
Esto supone que en trminos de polticas pblicas- hoy se est considerando que la madre
que quiere tomarse un caf o salir con las amigas debe buscarse una institucin privada y
pagada porque el Estado no debe financiar su ocio: el que quiere pasarlo bien, que pague. El
que quiere educacin de calidad, que pague. El que quiere que el mdico lo atienda ms de 10
minutos, que pague y el que quiere que le entreguen la guagua correcta, tambin que pague.
(Ugalde, P., Diario El Mostrador, 2010, Santiago).

Esta mirada que a simple vista parece una caricatura- se vuelve tremendamente interesante
cuando nos acercamos al segundo hecho: el informe de la violencia en los jardines infantiles de
la JUNJI emitido por Mega. Educadoras que maltratan a los nios, Jardines Infantiles que no
cuentan con las mnimas previsiones para atender a los nios y cumplir su labor educativa, en

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suma, una propaganda con tufillo a denuncia social- de lo mala que es la Educacin Pblica,
de sus funcionarios y de la labor que se realiza. Una campaa que parti hace muchos aos
en la Educacin Bsica y Media Municipal y que ahora se orienta a los Prvulos, estableciendo
que los pobres no tienen actualmente acceso a una educacin de calidad, a profesionales
dedicados y que gran parte de la corrupcin del pas pasa por solventar un mal servicio que
perjudica a los ms desposedos. Pero es tan as?

Las opiniones de los profesionales de la educacin se hicieron sentir en el foro del programa de
Mega y en otros foros en Internet. Enojo por lo parcial de lo presentado, por el
desconocimiento o la exclusin de la tremenda labor que realizan muchos profesionales a lo
largo del pas en el mismo segmento (entre los que me incluyo). Pero el tema da para mucho
ms. Lo que subyace estos dos hechos es el criterio de mercado con que est operando
nuestra sociedad y que lamentablemente los medios de comunicacin y la administracin
poltica incentivan descaradamente: lo que es bueno, hay que pagarlo. Cuando el servicio es
gratuito para el usuario, entonces ha de ser malo. Y entonces, como a los chilenos estos
servicios nos cuestan plata, hay que denunciar lo malos que son, para que la gente sepa y se
someta al escarnio a los profesionales que estn actuando de mala manera.

A primera vista, esto parece justo y es necesario. A primera vista.

Es obvio que el descrdito de los servicios pblicos se fundamenta en hechos penosos. No


me refiero a las guaguas cambiadas del Hospital de Talca, sino a las colas en los consultorios
de principios de los 90, a las listas de espera para las especialidades en los Servicios de Salud
Pblica, a la falta de recursos en la Educacin o a los programas educativos que no se
cumplen porque no es posible desarrollar los contenidos en las salas de clases, ya sea porque
los alumnos no asimilan o retienen los contenidos previos requeridos o porque la conducta no
permite el clima deseable para desarrollar una clase. Claramente estos fenmenos disminuyen
en la educacin privada, en la salud privada, en los servicios de pago. Pero tambin es cierto

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que se ha olvidado algo fundamental.

En la escasez de recursos los fenmenos se complejizan, hay que priorizar y la labor que
desarrollan los profesionales debe ser maximizada. Para el profesional que se desempea en
educacin por ejemplo- el hecho de contar con una multiplicidad de nios, en una enorme
desigualdad de condiciones, estimulacin previa y apoyo parental para el proceso (desde
inters a alfabetizacin de los padres); el hecho de que los recursos con que se trabaja, con los
que se estimula al nio y las condiciones en que desarrollan stos sus inquietudes intelectuales
y sociales son normalmente- precarias, es un factor que dificulta enormemente el desarrollo
de una clase, la retencin y asimilacin de los alumnos y por supuesto, la conducta y la
motivacin frente al estudio. Hay muchos profesionales de gran nivel y compromiso trabajando
en nuestra educacin pblica, intentando quebrar la brecha de la desigualdad y equiparando
las oportunidades brindando a jvenes y nios el derecho a construirse su futuro. Pero estos
nios crecen en poblaciones donde es ms fcil y lucrativo vender droga, donde sus padres
escasamente pueden apoyarlos para que estudien, donde la delincuencia y el pillaje son ms
accesibles que el esfuerzo y la dedicacin a la Escuela. Muchos profesionales dejan sus vidas
y sus energas intentando que sus nios tengan otro futuro, vean otras posibilidades y valoren
el esfuerzo. Es injusto y agotador desarrollar este honorable trabajo recibiendo una psima
paga y ms encima siendo juzgado por los medios de comunicacin y por el aparato poltico.
Adems, no es que estas denuncias mejoren realmente la situacin, frenen la corrupcin, la
malversacin de fondos o las prcticas insostenibles de los malos profesionales que los medios
se empean en mostrar sin contrastarlo con nuestros esfuerzos. Ms bien lo que se logra es
desalentar a los pobres, envalentonarlos contra a los profesionales que luchan por mejorar sus
propias condiciones de vida, cubrir con un manto de desconfianza nuestra labor. Y
obviamente, a toda esa inmensa cantidad de gente que no se enfrenta a la pobreza ni a los
servicios que estn destinados a sta (los que pagan), a esos se les da comidilla para que
desacrediten nuestro trabajo y evalen superficialmente la educacin, la salud y los servicios
pblicos.

Est claro que el Estado se gasta una enorme cantidad de recursos en lo que se denomina
gasto social. Y que podra ser ms eficiente, mejor distribuido y lograr mejores resultados.
Los avances que han logrado la administracin y la gestin deben ser aplicados a la gestin
social y cultural, implementar mejores mediciones y evaluaciones, planificar ms eficientemente
y maximizar los recursos. Pero no hay que desconocer que el empresariado ha hecho estas

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mejoras con el paso del tiempo, que estos criterios slo actualmente estn alcanzando para los
servicios pblicos y que la escasez es tal que los fenmenos a los que nos enfrentamos son
multifactoriales y extremadamente complejos, por lo que la gestin empresarial es insuficiente.

Los recursos del Estado son de los chilenos, del ciudadano comn. Esta obviedad no debe
olvidrsenos. Cuando los medios de comunicacin y la administracin poltica logran que una
campaa de descrdito se asiente como se ha asentado en nosotros el desdn por los
profesionales y los servicios pblicos, lo que se le permite a estos seores desconectados
muchas veces de la realidad social y cotidiana- es que nos digan en qu gastar nuestro dinero
y cmo gastarlo. Un poltico sin apoyo popular no tiene acceso a dinero, no hay que olvidar
eso. Por eso se han justificado histricamente estas campaas y este descrdito. Porque
otorga recursos, genera adeptos, permite agenda pblica y debate dirigido. Genera votos y
promesas, que luego se pueden transformar en proyectos y recursos cuyos fondos tambin
pueden ser malversados pinselo, no es tan descabellado. Al final, tanto se reclama que la
poltica es sucia, que se desvan y malversan los fondos del gasto social, tanto se legitima la
necesidad de denunciar que uno se pone a pensar si tanta denuncia no genera nuevos
proyectos y polticas que finalmente vayan a parar en los bolsillos de unos pocos, los mismos
que han estado interesados en enlodar las polticas de otros y de paso, enlodar el trabajo que
realizan cientos de profesionales totalmente desconectados de la administracin poltica y los
medios de comunicacin. Una parvularia que les pega a sus alumnos no es el sistema
preescolar. Un cambio de guaguas en un Hospital no es el estado de la Salud Pblica. Por
qu entonces no se ponen todos los esfuerzos en los reportajes, los buenos y los malos?

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