UNIVERSIDAD SAN PEDRO

TECNOLOGIA MDICA
TERAPIA FISICA Y REHABILITACION

DOCENTE:
ROSARIO REBAZA GOMEZ

ESTUDIANTES:
AHUMADA MELENDEZ MELISSA
BERNUY MORILLO ANDRES
PEZANTES MENDOZA ANGIE
ROBLES MENDOZA JEANPIER
SAENZ COLLAO VALENTINA

CICLO:
VIII B

CURSO:
ADMINISTRACION EN SALUD
 PROCESOS PARA RETENER A LAS PERSONAS
(HIGIENE, SEGURIDAD Y CALIDAD DE VIDA)
Una parte importante en la formacin y consolidacin de una empresa son
los colaboradores y los empleados, quienes cooperan juntos por un mismo
objetivo. Sin embargo, la mayora de las personas estn disconformes con
su ambiente laboral, debido a que algunas veces las condiciones en la
empresa no son ptimas por lo que terminan por abandonar sus puestos, lo
que provoca una constante rotacin en las organizaciones.

Claramente ste es un punto negativo para la compaa, porque genera

desconfianza e inestabilidad, adems de que incrementa los costos en la
bsqueda y reclutamiento de personal. Por ello, mantener a los empleados es
un requisito fundamental para su sostenibilidad y xito.

Te presentamos seis estrategias para retener el talento y mantener a tus

trabajadores en sus puestos durante mucho tiempo:

Salarios justos

A veces las remuneraciones no concuerdan con las horas laborales o con la

cantidad o calidad de trabajo que realizan los empleados y por ello existen ms
renuncias. Muchas veces no es incentivo aumentarlo para que el empleado se
mantenga en el puesto, pero lo importante es que la empresa pague salarios
justos y competitivos, es decir, que est de acuerdo a su desempeo y a lo que
ofrece el mercado.

Mayor flexibilidad

Cuando se trabaja toda la semana alrededor de nueve horas al da es complejo

encontrar un momento para hacer diligencias personales. Por lo mismo, es
comn que los empleados busquen la flexibilidad en sus trabajos y que sus
superiores se lo garanticen.

Es valorable que existan los cambios de horarios o en turnos fijos obtener

permisos para realizar asuntos personales y atender las necesidades
familiares. As, las personas querrn mantener sus puestos, debido a que
sentirn que existe comprensin y empata por parte de la empresa.

Garanta de longevidad

Para los trabajadores es importante que sus jefes aprecien la cantidad de aos
que llevan en sus puestos desarrollando un trabajo eficiente. La antigedad de
servicio por la empresa debe ser valorada y retribuida.
Las recompensas son con mayor frecuencia en aquellos mercados laborales
ms grandes, que poseen una gran demanda de su producto o servicio y poca
oferta. Otra opcin es ofrecer contratos de largo plazo, esto aumentar la
confianza del empleado en que seguir teniendo trabajo en un tiempo.

Buen clima laboral

Uno de los valores fundamentales en una empresa es el respeto por los

trabajadores que va de la mano con la lealtad para la empresa. Esto quiere
decir que mientras los empleadores entreguen un lugar de trabajo individual,
posibilidad de capacitacin y un ambiente clido, las personas demostraran
ms fidelidad con la empresa.

Al mismo tiempo, este valor de respetar al otro considera las relaciones

interpersonales entre empleador y trabajador, pero tambin entre colegas.

Canales de comunicacin

Es beneficioso para la empresa que informe peridicamente de las ventajas del

empleo que mantienen, comparndola con la competencia. Pueden ser
transmitidas por medio de focus groups, bases de datos en lnea y/o atencin
directa.

Tambin son tiles las encuestas de actitudes y conformidad con el puesto de

trabajo. De esta manera, la empresa puede enfocarse en remediar sus
debilidades con los empleados.

Es primordial que cuentes con una estrategia de comunicacin organizacional

donde constantemente transmitas a los empleados los valores, misin, visin y
objetivo de la empresa, as como los logros obtenidos por sta. Crear
una identidad corporativa compartida es la mejor tcnica para tener un personal
contento con su labor; deben saber para qu y para quin trabajan.

Gratificaciones

Cuando la empresa pasa por momentos difciles, como fusiones, compra de

empresas o cierre de plantas, es primordial mantener a los empleados clave
que pueden ayudar con buenos resultados a mantener el funcionamiento de la
empresa.

Debes ofrecer a las personas gratificaciones que retengan al personal en

momentos de transiciones o de expansiones. Lo que se aplica en estos casos
es un programa que incorpore pagos salariales y beneficios, tales como el pago
de la locomocin, educacin, mejoras en la jubilacin a lo largo del tiempo de
servicio, as como bonos extra
HIGIENE LABORAL
La higiene laboral est relacionada con las condiciones ambientales de
trabajo que garanticen la salud fsica y mental, y con las condiciones de
bienestar de las personas. Los principales elementos del programa de higiene
laboral estn relacionados con:

1. Ambiente fsico de trabajo, que implica:

o Iluminacin: Luz adecuada a cada tipo de actividad

o Ventilacin: remocin de gases, humo y olores desagradables, as

como la eliminacin de posibles generadores de humo, o empleo de
mscaras.

o Temperatura: mantenimiento de niveles adecuados de

temperatura.

o Ruidos: eliminacin de ruidos o utilizacin de protectores

auriculares.

2. Ambiente psicolgico de trabajo, incluye:

o Relaciones humanas agradables

o Tipo de actividad agradable y motivadora

o Estilo de gerencia democrtica y participativa

o Eliminacin de posibles fuentes de estrs

3. Aplicacin de principios de ergonmica, que incluye:

o Mquinas y equipos adecuados a las caractersticas humanas

o Mesas e instalaciones ajustadas al tamao de las personas

o Herramientas que reduzcan la necesidad de esfuerzo fsico

humano

ESTRS EN EL TRABAJO
El estrs es un conjunto de reacciones fsicas, qumicas y mentales de la
persona frente a estmulos o elementos productores de estrs en el ambiente.
Como disminuir el estrs en el trabajo
1. Tener relaciones cooperativas, compensadoras y agradables
2. No intentar obtener ms de lo que cada uno puede hacer
3. Desarrollar relaciones constructivas y eficaces con el gerente
4. Negociar metas con el gerente
5. Estudiar el futuro y aprender cmo enfrentar eventos posibles
6. Caminar por la oficina para mantener la mente tranquila y abierta
7. Salir de la oficina para mantener la mente tranquila
8. Reducir el tiempo de concentracin
9. Limitar interrupciones

SEGURIDAD EN EL TRABAJO

La seguridad en el trabajo incluye tres reas principales de actividad:

prevencin de accidentes, prevencin de incendios y prevencin de robos.

Como desarrollar un programa de higiene y seguridad

1. Involucre a la administracin y a los empleados en el desarrollo de un plan
de higiene y seguridad.
2. Rena el apoyo necesario para implementar el plan. Ningn plan funciona
por s solo, y que necesita un lder que proporciones recursos para impulsar
el plan y hacerlo confiable.
3. Determine los requisitos de higiene y seguridad, en cada sitio de trabajo.
4. Evalu los riesgos existentes en el sitio de trabajo.
5. Corrija las condiciones de riesgo existentes.
6. Entrene a los empleados en tcnicas de higiene y seguridad.
7. Desarrolle la preocupacin porque el trabajo est libre de riesgos.
8. Mejore continuamente el programa de higiene y seguridad.

PROCESOS PARA AUDITAR A LAS PERSONAS

Se define Auditora de Recursos Humanos como el proceso por el cual se

evala la eficacia y la eficiencia de las polticas y las prcticas de gestin de
Recursos Humanos, con la finalidad de indicar las prcticas adecuadas, los
 posibles fallos y problemas, y proponer soluciones y sugerencias de mejora. A
veces, la evidencia a cerca de la eficacia o eficiencia de las prcticas ser
contable y objetiva, pero no deben despreciarse otros tipos de evidencias.

BENEFICIOS DE LA AUDITORA DE RR.HH.

Detecta problemas crticos de personal.

Estimula la uniformidad de las polticas y prcticas de personal,
especialmente en empresas descentralizadas.
Reduce los costes de recursos humanos a travs de procedimientos de
personal ms eficientes.
Sensibiliza hacia la necesidad de cambios en el departamento de
personal.
Garantiza el cumplimiento de las disposiciones legales.

OBEJTIVOS DE LA AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS.

Los objetivos de una auditora de recursos humanos son tan amplios como el
propio campo de la gestin de estos.
Entre los objetivos de la misma tenemos:

Conocimiento de la estructura humana de la empresa, es decir el

nmero de sus componentes y sus caractersticas.
Evaluacin de los procesos de reclutamiento y seleccin llevados a
cabo.
Registro de las promociones y transferencias de empleados dentro de la
organizacin.
Administracin de salarios y planes de incentivos.
Estadsticas de accidentes y bajas laborales.
ndice de rotacin de personal y coste del mismo.
Control de presencia e ndice de ausentismo.
Evaluacin de rendimiento (o resultados) y de potencial y las acciones
consecuentes con ellas.
Anlisis y descripcin de los puestos de trabajo o cargos existentes en la
empresa.
MBITO DE APLICACIN

La auditora analizara si los gerentes de lnea estn siendo responsables en

materia de RRHH, as como si se cumple con los procedimientos y polticas
establecidas al respecto. Tambin se verificara si cumple con las reglas en
general y, especialmente, con las disposiciones legales.

a) Auditoria de la funcin de administracin de recusas humanos:

El comienzo de la auditoria consiste en verificar el trabajo que realizan los

miembros del Departamento de RRHH.

b) Auditoria de las funciones de personal de los gerentes en lnea:

Como sealamos en el prrafo anterior, la funcin de los RRHH no se realiza

exclusivamente en el departamento de RRHH; este en in departamento
de servicios a disposicin de toda la organizacin. Por este motivo, la
colaboracin de los gerentes de lnea es fundamental para que todo marche
correctamente.

c) La auditora a nivel de satisfacciones de los empleados:

El departamento de RRHH debe velar por la consecucin de los objetivos de la

organizacin armonizndolos con los objetivos de los empleados. Si estos
pueden cumplir sus objetivos, se mostraran insatisfechos,
surgirn conflictos que dan lugar al absentismos laboral, elevadas tasas de
rotacin, entre otros.

Esta situacin afectara al clima de trabajo, lo que acabara afectando

negativamente a la productividad.

DETERMINACIN DE LAS FUENTES DE INFORMACIN

METODOS Y HERRAMIENTAS

La auditora de la direccin de RRHH se basa en la contratacin de los hechos,

los cuales son juzgados por el auditas; analizando e interpretando, para luego
dar oportunas recomendaciones con el fin de eliminar los problemas
encontrados.

La metodologa a seguir seria las siguientes

 Establecer el objetivo o misin de la auditoria, es decir, plantear el
problema.

Establecer los estndares o sistemas de referencia.

Observar una seria de hechos o acontecimientos. Para realizar esta fase

se pueden utilizar las herramientas que se analizan a continuacin.

Analizar e interpretar la informacin (hay que precisar datos).

Compararlos con puntos de referencia.

Analizar las desviaciones que produzcan.

Dar opinin sobre lo analizado, incluyendo recomendaciones para

eliminar los problemas. Se hace tanto un diagnstico sobre las posibles causas
de los problemas, como recomendaciones para subsanarlos.

MTODO PARA APLICAR AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS

Se ha desarrollado un mtodo de investigacin que implica el uso de diversas

herramientas complementarias:

Cuestionarios

Clculo de Ratios

Entrevistas

Anlisis de Documentacin.

Estas herramientas nos permitirn obtener informacin cuantitativa y cualitativa

acerca de las prcticas de RR.HH. de la empresa.