Calzados Zaara

Misin:

Fabricar el mejor calzado fino para dama mediante la innovacin de los diseos, la calidad con
mano de obra calificada y tecnologa de punta en la fabricacin de nuestro producto.

Visin:

Ser la Empresa de calzado fino con mayor alcance a nivel nacional, destacando como la mejor
empresa peruana en la fabricacin de calzado de calidad satisfaciendo la necesidad de las
mujeres de acuerdo a la zona geogrfica en la que habitan.

Objetivos:

Ofrecer un producto de alta calidad con cero defectos.

Crear y disear nuevas tendencias de moda para las mujeres de acuerdo a su zona
geogrfica y necesidades.
Posicionar a nuestras marcas dentro del segmento lder del mercado.
Incorporar permanentemente nuevas tecnologas en los procesos productivos
Mantener al personal capacitado para que ejecute sus funciones con calidad
Respetar el medioambiente a travs de un desarrollo sostenible en todas las etapas
involucradas en proceso productivo.

Estrategia:

Brindar una atencin personalizada, Brindando ms que un producto contando con un buzn
electrnico por medio del cual nuestras clientas tengan la oportunidad de indicar sus
necesidades la cual nos den un alcance de los requerimientos q debemos cubrir en nuestros
diseos, para el mercado casual as como para el mercado mas exigente.

PASO 2: El anlisis del entorno

Cmo afecta el clima de inseguridad ciudadana en el crecimiento de mi empresa?

Si afecta ya que ser necesario Contar con un sistema de alarma enlazado con el centro de
policial que existe en la zona.
Adquirir seguros para nuestras maquinarias por robos, incendio la cual nos permita seguir
laborando si ocurriesen estos hechos.
 PASO 3: Identificacin de oportunidades y amenazas.

Oportunidades Amenazas:
Cubrir la demanda insatisfecha de las El creciente robo en las Tiendas
dems tiendas de zapatos
Las competencias informales
Los altos precios que cobran las
empresas de zapatos.
Empresas de calzado ms competitivo
como es la empresa BATA y PLATANITOS
Las redes Sociales
Situacin econmica del pas
Mercados exigentes de moda y marca

PASO 4 Anlisis de recursos de la organizacin.

Los vendedores de mi empresa son carismticos y amables?

Contamos con personal altamente calificado, muy bien capacitados en el producto que
comercializamos destacando por el buen servicio a los clientes para asegurar su retorno a
nuestros locales.

Cuento con una buena base de datos de clientes?

Contamos con los servicios de empresas que nos proporcionan la base de datos de potenciales
clientes que nos permitirn expandirnos en el mercado.
Esta informacin nos permitir acordar reuniones para mostrar, ofrecer nuestros productos.

Mi empresa cuenta con un nmero suficiente de modelos de calzado de dama?

Tenemos un rea creativa que se encarga de elaborar diseo para cada estacin y rea
Geogrfica de nuestro territorio, esto nos permite contar con la variedad en innovacin de
diseos.

PASO 5: Identificacin de fortalezas y debilidades.

Fortalezas Debilidades
La capacitacin a los vendedores para
brindar un excelente servicio. Poco personal en algunas horas
Los precios de los zapatos son accesibles especificas
Atencin Personalizada Altos gastos financieros
Las Clientes pueden sugerir modelos. Problemas de stock
Demora de los proveedores en la entrega
 de los materiales

OPORTUNIDADES AMENAZAS
Cubrir la demanda

insatisfecha de las El creciente robo en las
dems tiendas de Tiendas
zapatos
Las competencias
Los altos precios que informales
cobran las empresas
de zapatos.
Las marcas de calzado,
consolidadas como BATA,
Las redes Sociales PLATANITOS.

Mercados exigentes Situacin econmica del
de moda y marca. pas.
FORTALEZAS OF AF
La capacitacin a los
vendedores para brindar unEl mercado no satisfecho es Nuestros precios competitivos
excelente servicio. un potencial para la para la buena calidad de zapatos
Los precios de los zapatoscolocacin de nuestros que ofrecemos, nos permitir
son accesibles productos destacndonos por captar la atencin del mercado
Atencin Personalizada nuestro personal altamente que tiene tendencia a adquirir
calificado y diseos que productos de marcas
Las Clientes pueden sugerir modelos.
cubren la necesidad de la consolidadas.
mujer peruana.

DEBILIDADES OD AD

Poco personal en algunas

horas especficas. No contar con los materiales La situacin econmica del pas
necesarios para la fabricacin nos causara problemas en el
Altos gastos financieros. nos impide cubrir la demanda stock de nuestros productos.
Problemas de stock. del mercado.
Demora de los proveedores
en la entrega de los
materiales.

PASO 6: Revalorizacin de la misin y objetivos de la organizacin

PASO 7: Formulacin de estrategias.

Estrategia:

Identifica el perfil de nuestros clientes y de los clientes potenciales y por medio

de la identificacin de sus gustos, preferencias, concepcin de la empresa y
que espera de sta poder satisfacer al cliente

Posesionar a nuestros productos dentro del segmento lder del mercado.

 Permanente bsqueda de puntos de venta.

Informacin acerca de los competidores, es decir los calzados para damas que
ofrecen y otros servicios que brindan para poder diferenciarnos de estos

PASO 8: Implantacin de la estrategia.

Venta de calzado por medio de internet o el llamado mercado electrnico lo cual

permitir la capacitacin de nuevos clientes e incluso la eliminacin de algunos costos

La creacin de pgina web, con un catlogo virtual y una central de pedidos.

Sistema de bonos para el clientes, de manera que se conviertan en clientes fijos en

consecuencia poder contar siempre con ellos

Membresilla que incluyen descuentos especiales, ofertas obsequios para fidelizar a los
clientes

Contar con buzn electrnico la cual permita recopilar la informacin que los clientes
quieran proporcionarnos.

PASO 9: Evaluacin de resultados.

Qu incidencias econmicas y sociales traeran la introduccin de este producto en el

mercado?

La empresa proporciona distintas reas la cual necesitara recursos humanos esto conllevara a
la creacin de puestos de trabajo en el rea de produccin, administracin, venta.

Y nuestra forma de produccin la tecnologa, ampliaran la competitividad social

requiriendo profesionales para la actividad.

Qu estrategias han utilizado la industria de calzados ya existentes sobre medios

publicitarios para dar a conocer el producto a los futuros clientes?

Las empresas del calzado han realizado una gran inversin en el rea de marketing
Con propaganda televisiva, radio, revistas de sus productos en conjunto al adquirir peridicos,
paneles publicitarios en las calles ms transitadas de la capital

Cul es la tendencia del cliente frente al calzado?

Actualmente nuestros clientes buscan diseos innovadores, cmodos y el precio justo para el
calzado que cubre sus necesidades