UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTN

FACULTAD DE PSICOLOGIA, RELACIONES

INDUSTRIALES Y CIENCIAS DE LA COMUNICACIN

ESCUELA PROFESIONAL DE RELACIONES

INDUSTRIALES

Docente

MARIA YBARCENA DE COA

PRESENTADO POR:

YQUIAPAZA YQUIAPAZA AMERICO

4to c

AREQUIPA- PER

2016
 ORGANIGRAMA

CONCEPTO

Es la representacin grfica de la estructura organizada de una institucin

o de una de sus reas o unidades administrativas, en las que se
muestran las relaciones que guardan entre si los rganos que la
componen.

Gmez Ceja Guillermo, define al organigrama como: La grafica que

muestra la estructura orgnica interna de la organizacin formal de una
empresa, sus relaciones, niveles de jerarqua y las principales funciones
que desarrollan.

Segn Ferrel, Hirt, Adriaensns, Flores y Ramos, autores del libro

"Introduccin a los Negocios en un Mundo Cambiante", el organigrama es
una "representacin visual de la estructura organizacional, lneas de
autoridad, (cadena de mando), relaciones de personal, comits
permanentes y lneas de comunicacin"

Para Enrique B. Franklin, autor del libro "Organizacin de Empresas", el

organigrama es "la representacin grfica de la estructura orgnica de
una institucin o de una de sus reas, en la que se muestran las
relaciones que guardan entre s los rganos que la componen"

Jack Fleitman, autor del libro "Negocios Exitosos", define el organigrama

como la representacin grfica de la estructura orgnica que refleja, en
forma esquemtica, la posicin de las reas que integran la empresa, los
niveles jerrquicos, las lneas de autoridad y de asesora"

La representacin de la forma en que estn dispuestas y relacionadas

sus partes en las que se muestran:
 La principales unidades orgnicas
La divisin de las funciones
Los niveles jerrquicos
Las lneas de autoridad y grados de responsabilidad
Los canales formales de comunicacin

Podemos decir entonces que los organigramas nos permiten representar

a las organizaciones en forma grfica y conocer su estructura, niveles
jerrquicos, lneas de autoridad y grados de responsabilidad:

Diramos que entonces que segn el concepto de organigrama este

demuestre lo siguiente:

1. Un elemento (figura)
2. Los aspectos ms importantes de la organizacin
3. Las funciones
4. Las relaciones entre unidades estructurales
5. Todas los puestos en todas sus jerarquas
6. Las comunicaciones y sus vas de supervisin
7. Los niveles de autoridad y su relacin dentro de la organizacin
8. Las unidades de categora especial

IMPORTANCIA

Pues este nos sirve de asistencia y orientacin de todas las unidades de la

empresa al reflejar la estructura organizativa y sus caractersticas grficas.
Tambin nos permite velar por la permanente revisin y actualizacin de las
organizaciones grandes, medianas y pequeas.

Los organigramas son usados bsica y fundamentalmente, como

elementos de COMUNICACIN Y ANLISIS.

En la comunicacin se utiliza para:

Dar a conocer las diferentes unidades que constituye la compaa con

sus respectivos niveles jerrquicos.
 Informar la posicin relativa que ocupan los miembros de la
organizacin.
Facilitar a los nuevos empleados el contacto de la estructura misma.
Facilitar la comprensin de futuras posiciones para ascensos y
promociones.
Informar a terceros de cmo se encuentra la estructura de la empresa.
Muestra una representacin de la divisin del trabajo indicado:

Los cargos existentes en la compaa.

Como estos cargos se agrupan en unidades administrativas.
Como se asigna autoridad a los cargos.

Se entiende por organigrama a la representacin grfica de la organizacin

de una entidad, empresa o actividad.

A partir de este se puede presentar informacin general sobre las

caractersticas de la empresa as como tambin realizar un anlisis de su
estructura organizacional.

NATURALEZA DE LOS ORGANIGRAMAS

UN ORGANIGRAMA IDEAL a del confecciona miento en abstracto para

una organizacin nueva o que recin va a funcionar en este caso debe ser
elaborado con bases tcnicas y por supuesto sin defectos

OBJETIVOS:

El organigrama consiste en un documento en donde se muestran

grficamente las funciones departamentos o posiciones de la organizacin
y cmo estn relacionados, mostrando el nombre del puesto y en
ocasiones de quien lo ocupa. Las unidades individuales suelen aparecer
dentro de casillas que estn conectadas unas a otras mediante lneas
llenas, las cuales indican la cadena de mando y los canales oficiales de
comunicacin.
 Los organigramas cumplen dos objetivos principales:

a) De Informacin Interna:

.
b) De informacin tcnica o analtica:

VENTAJAS DEL USO DE LOS ORGANIGRAMAS DE ESTRUCTURAS:

El organigrama representa la composicin parcial o integral de una

organizacin.
Describe reas funcionales dentro de la organizacin.
Identifica la ubicacin y jerarqua de las dependencias.
Determina las lneas de autoridad y responsabilidad as como de
coordinacin entre los niveles jerrquicos y funcionales de una
organizacin.
Sirve de medio de comunicacin y de anlisis.
Obliga a sus autores a aclaras sus ideas
Puede apreciarse a simple vista la estructura general y las relaciones
de trabajo en la compaa, mejor de lo que podra hacerse en medio
de una larga descripcin.
Muestra quien depende de quin.
Sirve como historia de los cambios, instrumentos de enseanza y
medio de informacin al pblico acerca de las relaciones de trabajo de
la compaa.
Son apropiados para lograr que los principios de la organizacin
operen

ELEMENTOS
.
a) RECTNGULOS.

Representa en forma clara las unidades administrativas

estructuradas y los distintos niveles de una organizacin.

Los rectngulos que indican que los cargos de jerarqua superior

sern de mayor tamao que los que representan cargos de jerarqua
Inferior.

Los rectngulos se dibujan en posicin horizontal con trazos finos y

el tamao est en relacin directa con la importancia de la posicin
que representa.

b) LNEAS

Las lneas se dibujan en sentido vertical u horizontal exclusivamente

de tal forma que la unin de cada una de ellas con los rectngulos o
con otras lneas forme un ngulo de 90 grados.
 Las lneas deben partir del punto medio del lado inferior del
rectngulo y caer sobre la parte media superior del otro rectngulo o
sobre una lnea. El cumplimiento de este requisito permite una
lectura ms fluida del organigrama y una ms rpida ubicacin del
mismo por parte del lector.

Adems indica los tipos de nexos entre sus componentes, cada uno
de los tipos de nexos especiales representados debe aparecer

LNEAS CONTINUAS:

LNEA DISCONTINUA
 LINEA QUEBRADA

LNEA MIXTA
 USO DE LIMITACIONES DE LOS DIAGRAMAS DE ESTRUCTURA

El uso de los diagramas atiende bsicamente a los aspectos ms importantes de

la organizacin

COMO HERRAMIENTA DE COMUNICACION

Conocer los canales formales de comunicacin.

Informar a los miembros de la organizacin la posicin relativa que ocupa y

la relacin que tiene con el resto dc la estructura.

Prever un cuadro global de la estructura.

Facilitar la toma de contacto a las personas que se incorporan a la

organizacin con la estructura de la misma.

Facilitar la comprensin acerca de las posibilidades que tiene cada persona

de ascender a otras posiciones dc la estructura organizativa.

Informar a terceros interesados acerca de la organizacin; cmo se

encuentra organizada la misma? Entre los terceros interesados se puede
mencionar a instituciones bancarias, financieras, proveedores. accionistas,
deudores y consulto

COMO HERRAMIENTA DE ANALISIS

Representan un elemento tcnico valioso para el anlisis organizacional

La divisin de funciones.

Los niveles jerrquicos.

Las lneas de autoridad y grados de responsabilidad.

La naturaleza lineal o Staff del departamento.

Los jefes de cada grupo de empleados, trabajadores, etc.

LIMITACIONES

La principal limitacin de los diagramas de estructura est contenida en misma

definicin cuando se expresa que es una representacin grfica simplificada. - Tal
como se expone en las normas sobre diagramacin, la simplicidad es un requisito
fundamental para que los propsitos de los organigramas puedan ser cumplidos.

Efectivamente la simplicidad es la principal limitacin que es preciso asumir an

con el riesgo de que la informacin acerca de la estructura sea incompleta
La segunda limitacin se origina en la necesidad de que el organigrama debe
estar permanentemente actualizado. Si as no se hiciera, se corre el riesgo de
convertirlo en herramienta de resultados negativos. Efectivamente cualquier
cambio en la estructura transforma en obsoleto el diagrama vigente, si el mismo
sigue siendo utilizado sin ser modificado har que sus propsitos cambien.

CLASIFICACION DE LOS ORGANIGRAMAS

Por su naturaleza

o Meso administrativos.- Contemplan a todo un sector administrativo o a dos

o ms organizaciones de un mismo sector.

o Macro administrativos.- Involucran a ms de una organizacin.

o Micro administrativos.- Corresponden a una organizacin, pero pueden

referirse a ella en forma global o a alguna de las unidades que lo
conforman.

Por su mbito

Generales.

Especficos

Por su contenido

i) Estructurales o integrales

ii) Funcionales

iii) De personal

Por su presentacin
i) Organigrama. Vertical:

ii) Organigrama horizontal

iii) Organigramas mixtos

iv) Organigrama de bloque

v) Organigramas circulares
OTRAS CLASES DE ORGANIGRAMAS

ORGANIGRAMAS SINETICO

ORGANIGAMA REAL

ORGANIGRAMA ANALITICO

ORGANIGRAMA DE CARGO

FUNCIONES PRINCIPALES DE LOS ORGANIGRAMAS

I. Funcin Determinante

Denominada como funcin del "que hacer", es la relacin con la determinacin de

los objetivos que persigue la institucin. Es la primera funcin que orienta y traza
la poltica bsica de la organizacin.

II. Funcin Asistencial

: Es la funcin que ayuda al "que hacer" y al "como hacer", se llama tambin

funcin adhesiva, de plana , mayor o de "Staff'. Es una funcin que ha nacido
como complemento a las dos primeras funciones. Esta funcin es la que ejecuta
labores que podra realizar el jefe de una institucin si tuviera el tiempo suficiente
y los conocimientos plenos de alta especializacin necesaria para conducir un
determinado campo

III. Funcin asistencia asesora

Es la que presta ayuda mayormente a la funcin determinante, constituyendo

prolongacin de la representacin del organismo que tiene la primera funcin. Da
ms ojos y odos a la direccin

IV. Sistema Asistencial Auxiliar:

Es la que sirve o va abastecer a toda la estructura organizativa. Se llama tambin

funcin de apoyo o administrativa. Su accin principal es de apoyar,
proporcionando los medios administrativos suficientes para el cumplimiento de la
funcin principal; asimismo tambin dando los medios suficientes para la
ejecucin de la funcin aplicadora ejecutiva". Esta funcin la cumple elementos
tcnicos en sistemas administrativos o de prestacin de servicios generales.

V. Funcin Aplicadora
Llamada tambin funcin de operacin ejecutiva o del " corno hacer" En la que
realiza la accin necesaria para lograr los fines u objetivos trazados Esta funcin
es la que mayormente predomina en los rganos ejecutivos de Lnea encargados
de realizar las acciones finales de la institucin empresa.

VI. Funcin Interpretativa

Esta funcin que ocupa el cuarto lugar en la secuencia de la ejecucin de un

organigrama, se le conoce tambin como funcin evaluadora. Es la que intercepta
si la accin corresponde o no a los propsitos y objetivos trazados. Esta es la
predominante de los rganos encargados de control y de fiscalizacin

EJES DE CONSTRUCCION

Existen diferentes tcnicas para la confeccin de organigramas las que varan

segn se quiere resaltar la esttica del diseo o la jerarquizacin del personal o
de las unidades estructurales. Pero desde el punto de vista tcnico del anlisis
administrativo, se recomienda iniciar el trazado de un organigrama siguiendo un
eje funcional de distribucin espacial para la "localizacin funcional" de las
unidades estructurales

PRINCIPIOS Y NORMAS BASICAS PARA LA ELABORACIN DE LOS

ORGANIGRAMAS

Como ya hemos visto, la finalidad de las representaciones grficas de las

estructuras de las organizaciones pueden ser informativa o analtica. En este
sentido la tcnica de elaboracin de los organigramas que aqu les ofrecemos,
est de acuerdo a recomendaciones y mtodos y a la informacin obtenida en
textos de especialistas en la materia.

a) El organigrama se expresa mediante casillas unidas entre si por lneas

continuas diagramas de izquierda a derecha y de arriba hacia abajo.

b) Cada casilla representa una funcin homognea, un cargo, categora y/o

personas, de acuerdo al tipo de organigrama que requiere representar, el
lugar de ubicacin, y el tamao de este depender del grado de
responsabilidad y tipo de funcin que desempee
c) Las casillas se unen mediante lneas verticales u horizontales. La lnea de
autoridad o de mando generalmente no debe contarse pero en casos
especiales pueden hacerse para explicar el concepto general.

d) A cada mando encargado de una responsabilidad le corresponde una

casilla, no puede haber otro responsable para evitar la dualidad de mando.

e) Hacer un estudio y anlisis de la realidad institucional o empresarial para la

que se elabora el organigrama. Es indispensable.

f) Definir el objeto es sumamente importante, teniendo en cuenta que la

confeccin del organigrama debe responder al objetivo propuesto

g) Determinar las funciones que darn lugar a la instauracin de las jerarquias

ms elevadas, es necesario hacerlo.

h) Determinar las actividades correspondientes de estas funciones que

calificarn las jerarquas inmediatas inferiores.

i) Definir los cargos y funciones, as como el enlace de la autoridad, el grado

de responsabilidad y relaciones.

j) Antes de preparar el proyecto, se debe cerciorar tres aspectos:

a) Claridad del esquema

b) Actualidad

c) Difusin
 TCNICAS DE DIAGRAMACION E INTERPRETACIN DE LOS

ORGANIGRAMAS

En la tcnica de diagramacin de las estructura de una organizacin sugerimos

anotar los siguientes pasos:

a) Los rectngulos se dibujan en posicin horizontal con trazos finos y su

tamao est en relacin directa con la importancia relativa de la posicin
que representa y el tipo de organigrama que se elabore, cada rectngulo
representa una unidad estructural.

b) Dentro de cada rectngulo se identifica con su nombre a la estructura que

representa, tambin puede codificarse segn el espacio funcional y nivel
que ocupe.

I. En el caso de un Organigrama Estructural

, el tamao del rectngulo ms pequeo no ser inferior a 2 centmetros de

base X 1 de alto. Los rectngulos indicativos de los cargos de mayor
jerarqua irn aumentando alternativamente primero aumenta la base 1
centmetro, en

el siguiente aumenta la altura en centmetro, (por eso se dice que irn

aumentando alternativamente, es decir si aumenta la base no aumenta la
altura, y si aumenta la altura no aumenta la base.

II. En el caso de in organigrama personal

Es el que como hemos visto su representacin constituye un resumen del

Cuadro Orgnico de Personal, el tamao de estos rectngulos se
diferencia de lo expuesto en

c) Las relaciones de autoridad y grados de responsabilidad se indican a

travs de lineas rectas y continuas dibujadas en sentido vertical, saliendo
de la media inferior del rectngulo superior y van a la parte media superior

d) Los tramos verticales de la lnea, se llaman "lnea de autoridad,

responsabilidad de mando" y tramos horizontales se llama " lneas de
subordinacin".

e) Las relaciones entre dependencias de igual nivel jerrquico se representan

por lneas rectas intermitentes, indicando relaciones de coordinacin
horizontal.

f) Las relaciones funcionales, de "dependencia tcnica" o "mando

especializado" se representan por lneas entrecortadas pero oblicuas, que
salen de la parte media inferior del rectngulo de mayor nivel jerrquico y
terminan en la parte media superior del rectngulo inferior