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Unidad 2: Gestin de recursos humanos

2.1 Funciones y evolucin de la gestin de recursos humanos

2.1.1 Planificacin de los recursos humanos (planificacin de la dotacin de personal)


2.1.2 Rotacin de personal
2.1.3 Factores internos y externos que influyen sobre la planificacin de los recursos humanos
(como cambios demogrficos, cambios en la movilidad de la mano de obra, nuevas
tecnologas de la comunicacin)
2.1.4 Pasos comunes en el proceso de contratacin

2.1.5 Los siguientes tipos de capacitacin:


En el puesto de trabajo (por ejemplo, capacitacin inicial y orientacin)
Fuera del puesto de trabajo
Cognitiva
Conductual

2.1.6 Los siguientes tipos de evaluacin:


Formativa
Sumativa
Retroalimentacin de 360 grados
Autoevaluacin

2.1.7 Pasos comunes en los procesos de despido y reduccin de plantilla


2.1.8 Cmo cambian los patrones, las prcticas y las preferencias laborales y cmo afectan al
empleador y a los empleados (por ejemplo, el teletrabajo, los horarios flexibles, la migracin
por razones de trabajo)
2.1.9 Contratacin de servicios externos (outsourcing), contratacin en el extranjero
(offshoring) y relocalizacin (reshoring) como estrategias de recursos humanos
2.1.10 Forma en que la innovacin, las consideraciones ticas y las diferencias culturales
pueden influir sobre las prcticas y estrategias de recursos humanos de una organizacin

2.2 Estructura organizacional

2.2.1 La siguiente terminologa para facilitar la comprensin de distintos tipos de estructuras


organizacionales:
Delegacin Burocracia
rea de control Centralizacin
Niveles de jerarqua Descentralizacin
Cadena de mando Reduccin de niveles jerrquicos

2.2.2 Los siguientes tipos de organigramas:


Plano/horizontal Por producto
Vertical Por funcin
Jerrquico Por regin

2.2.3 Cambios en las estructuras organizacionales (por ejemplo, la organizacin basada en


proyectos o la organizacin en forma de trbol de Handy)
2.2.4 Forma en que las diferencias culturales y la innovacin en las tecnologas de la
comunicacin pueden repercutir sobre las comunicaciones en una organizacin

2.3 Liderazgo y gestin

2.3.1 Funciones centrales de la gestin


2.3.2 Diferencias entre gestin y liderazgo

2.3.3 Los siguientes estilos de liderazgo:


Autocrtico Laissez-faire
Paternalista Situacional
Democrtico

2.3.4 Forma en que las consideraciones ticas y las diferencias culturales pueden influir
sobre los estilos de liderazgo y gestin en una organizacin
2.4 Motivacin

2.4.1 Las siguientes teoras de la motivacin:


Taylor
Maslow
Herzberg (teora de la motivacin e higiene)
Adams (teora de la equidad)
Pink

2.4.2 Los siguientes tipos de incentivos econmicos:


Salario Remuneracin basada en el desempeo
Jornales (remuneracin por tiempo y a Planes de participacin en el capital
destajo) accionario
Comisin Pagos adicionales (beneficios extra)
Remuneracin basada en las ganancias

2.4.3 Los siguientes tipos de incentivos no econmicos:
Revalorizacin del trabajo
Rotacin de puestos de trabajo
Ampliacin de tareas
Ampliacin de las facultades decisorias (empowerment)
Propsito/oportunidad de lograr un cambio
Trabajo en equipo

2.4.4 Forma en que los incentivos econmicos y no econmicos pueden incidir sobre la
satisfaccin en el puesto de trabajo, la motivacin y la productividad en las distintas
culturas

2.5 Cultura organizativa (cultura corporativa)

2.5.1 Cultura organizativa


2.5.2 Elementos de la cultura organizativa
2.5.3 Tipos de cultura organizativa
2.5.4 Motivos y consecuencias de los enfrentamientos entre distintas culturas dentro de
las organizaciones cuando estas crecen, se fusionan y cambian los estilos de liderazgo
2.5.5 Forma en que los individuos influyen sobre la cultura organizativa y forma en que la
cultura organizativa influye sobre los individuos

2.6 Relaciones industriales/entre empleadores y empleados

2.6.1 Funcin y responsabilidad de los representantes del empleado y el empleador

2.6.2 Los siguientes mtodos utilizados en las relaciones industriales/ entre empleadores y
empleados:
Empleados: negociaciones colectivas, trabajo lento/a desgano, trabajo a reglamento,
prohibicin de horas extras, huelgas