Está en la página 1de 8

EVIDENCIA 8:

ESTRUCTURA ADECUADA DE UN PRODUCTO

PRESENTADO POR:

ANDRES ASPRILLA

JAVIER AVELLA

CLAUDIA GUERRERO

MARTHA LOPEZ

PRESENTADO A:

JOHAN OSPINA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA


FORMACION TITULADA VIRTUAL
TECNOLOGO EN NEGOCIACION INTERNACIONAL
BOGOTA
2016
EVIDENCIA 8:
ESTRUCTURA ADECUADA DE UN PRODUCTO

1. INTRODUCCION

En el transcurso del tiempo mediante el marketing se ha evidenciado el


desarrollo y gestin de nuevos productos y servicios para cumplir el objetivo
final de introducirlos al mercado y conseguir beneficios aparte de monetarios,
adquirir la distincin propia de haber sido competente al instaurar un producto y
lograr el xito en el mercado.

No obstante, en la actualidad el objetivo principal no es solo ser idneos de


establecer un producto y ubicarlo en el mercado, tambin se proyecta que
estos sean transformadores del mercado y para esto, que posea un factor
diferenciador para establecerlos a mercados ms significativos como los
internacionales, esta es la finalidad de cualquier administrador que posea una
visin de emprendimiento, mediante sus productos enfatizar a nivel
internacional.

En la actualidad, nos damos el lujo de vivir en un mercado lleno de


oportunidades, donde se pueden generar esas oportunidades agradeciendo a
la tan famosa globalizacin y al crecimiento de la competitividad de productos,
por esto debemos estar dispuestos a los requerimientos y perspectivas del
mercado, pues en mayor parte los mismos administradores no tienen claro las
caractersticas de su producto, obviamente muchos de ellos tienen
conocimiento de los productos ofrecidos a los clientes, pero ignoran lo que
buscan los clientes en los mismos.

Para llegar a dicho xito, se debe tener conocimiento propio del mercado y el
producto ofertado, y que posean un factor diferencial con respecto a la
competencia para generar los mejores resultados en la colocacin del mismo y
en el reconocimiento de la organizacin.

2. OBJETIVOS

2.1. OBJETIVO GENERAL

Identificar la estructura adecuada de un producto con su factor


diferencial en el mercadeo del mismo.

2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

Examinar la estructura adecuada de un producto.


Establecer el factor diferencial del producto.
Asimilar los atributos del producto
Incluir el producto en el mercado internacional.
Determinar la clasificacin del producto.
Generar un plan de expansin del producto por medio de un estudio.
3. MARCO TEORICO

3.1. ESTRUCTURA ADECUADA DE UN PRODUCTO Y EL ACUERDO


INTERNACIONAL DONDE SE EVIDENCIA UN FACTOR DIFERENCIAL EN
LA COMERCIALIZACIN DEL PRODUCTO

3.1.1. EL PRODUCTO

Un producto es un conjunto de atributos tangibles e intangibles que


comprenden empaque, color, precio, calidad y marca; el cual es ofrecido en un
mercado con la intencin de que se adquiera, consuma o se le preste atencin
con el objetivo de satisfacer un deseo o una necesidad del consumidor.

Para un comprador potencial, un producto es el componente bsico del


proceso de intercambio. Que puede ser tangible, algo fsico como por ejemplo:
un carro, una lavadora, un alimento, etc. o intangible que es algo no material
ejemplo: cuando se contrata a un profesional quien brinda un producto en
forma de conocimientos como por ejemplo cuanto un tcnico ofrece
mantenimiento de software a un computador.

El producto es uno de los componentes estructurales de la mercadotecnia. Es


tambin conocido como Las Cuatro P del Marketing Mix, el Producto junto
al Precio, Plaza y Promocin.1

3.1.2. ATRIBUTOS DE UN PRODUCTO:

Los atributos son caractersticas especficas que presenta un producto como


las siguientes:

NCLEO: Son las que comprenden aquellas propiedades fsicas,


qumicas y tcnicas del producto, que lo hacen apto para ciertas funciones y
usos.
CALIDAD: Valoracin de los elementos que componen el ncleo, el cual
se rigen por unos estndares que miden las cualidades de un producto el cual
pueden ser comparados con la competencia.
PRECIO: valor que se le da sobre la adquisicin de un producto.
ENVASE: Elemento de proteccin que tiene el producto, el cual tiene un
diseo promocional y de imagen.
DISEO, FORMA Y TAMAO: Permite la identificacin del producto o la
empresa y generalmente configuran la propia personalidad del mismo.
MARCA, NOMBRES Y EXPRESIONES GRAFICAS: Facilitan la
identificacin del producto y permite su recuerdo asociado a uno u otra
caracterstica. Actualmente es uno de los principales activos de las empresas.
SERVICIO: Son una serie de valores que estn aadidos al producto
que nos permite poder marcar las diferencias frente al de los dems.
1
https://es.wikipedia.org/wiki/Producto_(marketing)
IMAGEN DEL PRODUCTO: Opinin que se crea en la mente del
consumidor segn la informacin recibida, directa o indirectamente, sobre el
producto.
IMAGEN DE LA EMPRESA: Opinin que est arraigada en la memoria
del mercado que interviene positiva o negativamente en los criterios y actitudes
del consumidor hacia el producto.2

3.1.3. NIVELES DE UN PRODUCTO:

Existen 4 niveles de productos que son:

PRODUCTO BASICO: Es el que corresponde al beneficio esencial que


cubre la necesidad bsica del consumidor, es decir es el servicio o beneficio
que el cliente en realidad adquiere.
PRODUCTO ESPERADO O REAL: Es el que contiene el conjunto de
atributos que desean los consumidores y lo diferencian de la competencia. Est
conformado por el producto y sus caractersticas, estilo, packaging, nivel de
calidad, durabilidad, confiabilidad y marca.
PRODUCTO AMPLIADO O AUMENTADO: Se le denomina al conjunto
de servicios asociados a un producto que permiten aumentar su diferenciacin
y sorprender al consumidor. Se incluye la garanta, facilidad de pedido, entrega,
instalacin, financiacin, mantenimiento, asesora tcnica, capacitacin,
servicio post venta, etc. Cualquier servicio que agregue valor al producto puede
ser incorporado en el Producto Ampliado, y solo depende de la creatividad de
los desarrolladores del producto.
PRODUCTO POTENCIAL: Este nivel representa el conjunto de
servicios, mejoras y trasformaciones asociados al producto que se puedan
realizar en el futuro para agregarle ms valor.3

3.1.4. JERARQUIA DEL PRODUCTO:

Las jerarquas del producto van desde las necesidades bsicas hasta los
aspectos especficos que satisfacen esas necesidades. Veamos ciertos niveles
en la jerarqua del producto:

FAMILIA DE NECESIDAD: la necesidad bsica fundamental de la familia


de productos.
FAMILIA DE PRODUCTO: las clases de productos capaces de satisfacer
una necesidad bsica con razonable eficacia.
CLASE DE PRODUCTO: grupo de productos dentro de la familia,
reconocidos como poseedores de cierta coherencia funcional.
LNEA DE PRODUCTO: grupo de productos dentro de una clase que
guarda relacin estrecha entre s debido a que funcionan en forma similar, se
venden a los mismos clientes, se venden en los mismos comercios o caen
dentro de un rango especfico de precios.
TIPO DE PRODUCTO: artculos dentro de una lnea de productos que
comparten alguna delas diversas posibles formas del producto.
2
http://www.marketing-xxi.com/atributos-de-producto-35.htm
3
http://anibalcueto.blogspot.com.co/2012/05/niveles-de-producto_13.html
MARCA: el nombre asociado con uno o ms artculos en la lnea de
productos que se emplea para identificar la fuente o carcter de los artculos.
ARTCULO: unidad distintiva dentro de una marca o lnea de productos
que se distinguen por su tamao, precio, apariencia o cualquier otro atributo 4

3.1.5. CLASIFICACION DEL PRODUCTO:


En primera instancia, todos los productos se dividen en tres grandes categoras
que dependen de las intenciones del comprador o el tipo de uso y su
durabilidad y tangibilidad. En ese sentido, se clasifican de la siguiente manera:

PRODUCTOS DE CONSUMO: Estn destinados al consumo personal


en los hogares.

Este tipo de productos se subdividen en:

PRODUCTOS O BIENES DE CONVENIENCIA: Un producto de


conveniencia es un artculo relativamente barato cuya compra exige poco
esfuerzo.
PRODUCTOS DE COMPARACIN O BIENES DE COMPRA
COMPARADA: Se considera bien de compra comparada un producto tangible
del cual el consumidor quiere comparar calidad, precio y tal vez estilo en varias
tiendas antes de hacer una compra. Ejemplos de bienes de compra comparada
al menos para la mayora de los consumidores son la ropa de moda, los
muebles, los aparatos electrodomsticos caros y los automviles.
PRODUCTOS O BIENES DE ESPECIALIDAD: Son aquellos productos
que tienen caractersticas nicas o identificaciones de marca para las cuales un
grupo significativo de compradores est dispuesto a realizar un esfuerzo
especial de compra.
PRODUCTOS O BIENES NO BUSCADOS: Son aquellos cuya
existencia no es conocida por el consumidor o que, conocindola, no desea
comprar. Nuevos productos tales como detectores de humo, son bienes no
buscados hasta que el consumidor entra en contacto con ellos a travs de la
publicidad. Los clsicos ejemplos de bienes no buscados son los seguros de
vida, enciclopedias o lpidas funerarias.

PRODUCTOS DE NEGOCIOS: La intencin de los productos de


negocios es la reventa, su uso en la elaboracin de otros productos o la
provisin de servicios en una organizacin.

Este tipo de productos se subdividen en:

EQUIPO MAYOR O INSTALACIONES: El equipo mayor incluye bienes


de capital como mquinas grandes o costosas, computadoras principales, altos
hornos, generadores, aviones y edificios.
EQUIPO ACCESORIO O ACCESORIOS DE EQUIPAMIENTO:
Comprenden equipo porttil y herramientas (por ejemplo, herramientas de
mano, carretillas elevadoras) y equipamiento de oficina (por ejemplo, mesas de

4
http://mural.uv.es/lojios/DIRCOMER2%20tema%201%20VVP.pdf pg. 12
oficina, mquinas de escribir). Estos tipos de equipos no forman parte de los
productos terminados.
MATERIAS PRIMAS: Los bienes de negocios que se convierten en parte
de otro producto tangible antes de ser procesados en cualquier otra forma
(excepto si son necesarios para ayudar en el manejo del producto) se
consideran materias primas y comprenden: 1) Bienes que se encuentran en su
estado natural, como minerales, suelos y productos del bosque y del mar. 2)
Productos agrcolas, como el algodn, las frutas, el ganado, y productos
animales, entre ellos los huevos y la leche cruda.
COMPONENTES: Son artculos ya terminados, listos para su ensamble,
o productos que necesitan muy poco procesamiento antes de formar parte de
algn otro producto.
MATERIALES PROCESADOS: Se usan directamente en la fabricacin
de otros productos. Los ejemplos incluyen lmina metlica, materias qumicas,
aceros especiales, maderas, jarabe de maz y plsticos.
SUMINISTROS DE OPERACIN: Los bienes de negocios que se
caracterizan por un bajo valor monetario por unidad y una corta duracin, y que
contribuyen a las operaciones de una organizacin sin convertirse en parte del
producto terminado se llaman suministros de operacin.
SERVICIOS DE LOS NEGOCIOS O SERVICIOS A LA EMPRESA:
Incluyen mantenimiento y servicio de reparaciones (por ejemplo, limpieza de
cristales, reparacin de mquinas de escribir) y servicios de consultora (por
ejemplo, en materia legal, en materia de direccin, en publicidad).

PRODUCTOS SEGN SU DURACIN Y TANGIBILIDAD: Este tipo de


productos est clasificado segn la cantidad de usos que se le da al producto,
el tiempo que dura y si se trata de un bien tangible o un servicio intangible.

BIENES DE CONSUMO NO DURADEROS: Son aquellos que, siendo


tangibles, suelen consumirse rpidamente: cerveza o jabn.
BIENES DE CONSUMO DURADEROS: Son tangibles y generalmente
pueden usarse muchas veces: frigorficos, herramientas mecnicas y ropa.
SERVICIOS: Son intangibles, inseparables, variables y perecederos. En
consecuencia, suelen exigir un mayor control de calidad, credibilidad por parte
del proveedor y adaptacin a las preferencias de los consumidores. Dos
ejemplos: Un corte de cabello o un servicio de reparacin del automvil. 5

4. ESTRUCTURA ADECUADA DE UN PRODUCTO:


La estructura de un producto suministra una clasificacin de los artculos que
forman un producto. La gestin de la estructura del producto proporciona el
mecanismo para capturar y gestionar la estructura de producto tal y como se
disea con facilidad.

Permite la creacin y reutilizacin de un nmero ilimitado de componentes y


ensamblajes que proporcionen diferentes variaciones de la estructura bsica o
la creacin de complejas.

5
http://www.promonegocios.net/producto/tipos-productos.html link Tipos de Productos.-
Clasificacin Especfica
Durante el ciclo de desarrollo la lista de componentes de ingeniera es usado
para crear una estructura del producto que, de soporte a fabricacin, y a tal
estructura es conocida como Lista de Materiales, el cual est debidamente
estructurado de un objeto que se le conoce como semi acabado o acabado. All
se lista todos sus componentes, con sus nombres, nmeros de referencia,
cantidades y unidades de medida de cada componente. Pues se trata de una
estructura de datos de producto que captura los productos finales, sus
ensamblajes, sus cantidades y sus relaciones.
La estructura de la lista de los componentes determina la accesibilidad de la
informacin de los distintos componentes por los departamentos de la
empresa. Veamos a continuacin los componentes que se encuentran en la
lista de materiales:
CABECERA (PRODUCTO O ENSAMBLAJE DE MAS ALTO NIVEL)
Numero de producto / ensamblaje
Nombre de producto / ensamblaje
Descripcin del producto
Unidad de medida
Nivel de revisin
CADA COMPONENTE / ITEM
Numero de tem
Nombre de tem
Descripcin de tem
Nivel de revisin
Unidad de medida
Cantidad por cada ensamblaje del nivel superior
Efectividad (fecha de entrada y salida, numero de entrada y salida)

5. FACTOR DIFERENCIADOR DE UN PRODUCTO:


La idea principal es que el producto o servicio sea innovador y distinto de los
productos que se ofrecen en el mercado. Actualmente no existe algn producto
que pueda ser diferenciado de los dems de alguna forma atractiva o
ventajosa. Por ello lo que se debe hacer es buscar alguna ventaja competitiva,
distinta y novedosa, convirtindonos en diferentes o mejores que la
competencia. As lograremos que los consumidores compren nuestro producto
o servicio, que se decidan en comprarlo de entre todos lo que hay en el
mercado con caractersticas similares.

Los factores diferenciadores del producto son:

ECONMICOS: Puede ser un producto a bajo precio (amplio mercado)


o ms caro (segmentos de la poblacin). Por ejemplo, restaurantes. Tambin
segn las condiciones de pago compre hoy y comience a pagar en Enero.
PRCTICOS: Comodidad, confianza, ahorro de tiempo y de trabajo. Por
ejemplo, reparto a domicilio, alimentos precocinados, servicios en una hora
(Revelados, limpieza de coche...), fiabilidad y confianza...
ESTTICOS: Que el envase sea atractivo a la clientela, el color, la
forma, el tamao.
TCNICOS: Incorporando las ideas y necesidades de los usuarios, se
puede llegar a introducir una innovacin o diferenciacin del producto
PSICOLGICOS Y SOCIALES: Deseo de obtener un prestigio o un
estatus ir a la moda, o simplemente satisfacer su identidad individual.

La Estructura adecuada de un producto y el acuerdo internacional donde se


evidencie un factor diferencial en la comercializacin de este. En el mercado
internacional y nacional existen innumerables ofertas en servicios, productos,
marcas y por supuesto millones de personas que estn dispuestas a
consumirlos.

Una forma de marcar la diferencia en el mercado internacional y destacar en l


es hacer el lanzamiento de algn producto ya sea de aseo persona, un
producto alimenticio en fin sea el producto que sea la idea es que resulte
diferente al resto que se encuentra compitiendo en los mercados pues un factor
diferenciador y que nunca debe descuidar cualquier marca es su calidad de
atencin al cliente, sin importar sector, ni qu tan grande o pequea sea la
empresa.
A continuacin, se har mencin de los productos innovadores que estn
siendo lanzados en el mundo por diversas empresas en donde se evidencia
claramente el factor diferenciador en cuanto a la comercializacin del mismo:
DULCES PARA DIABTICOS Pipi&Co, una pastelera dedicada a las
personas con diabetes. El mercado crece con la expansin de esta
enfermedad, que en el mundo afecta a unos 347 millones de personas, segn
la Organizacin Mundial de la Salud.
IMPRESORAS 3D Para replicar las piezas Atentos a la tendencia de los
makers, personas que les gusta disear y fabricar sus propios objetos en
casa, Miguel Galante y Santiago Scaine, comenzaron a fabricar impresoras 3D
a comienzos de 2012. Graduados en Diseo por la Universidad de Palermo,
armaron la primera de ellas y replicaron todas sus piezas para multiplicar la
produccin. Replikat naci con una inversin de $ 200.000 (50% de un Aporte
no Reembolsable del Ministerio de Industria y 50% con fondos propios) y
producen unas 15 impresoras al mes para colegios, laboratorios e industrias.
El mercado se ir ampliando cuando los hogares incorporen esta tecnologa,
aseguran los socios.
MUEBLES ERGONMICOS Nuovo Design, disea y comercializa
muebles ergonmicos. Producen, en forma tercerizada, una lnea de reposeras,
sillones y mesas pastilla, dos modelos de divanes y un triler para motos. Por
el diseo y los materiales (fibra de vidrio), la firma recibi distinciones como el
sello buen diseo y una mencin en el concurso Innovar. Para 2014, los
emprendedores esperan incursionar en el mobiliario para mascotas.