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Texto-gua

Prof. Jos Gerardo Chacn


DESCRIPCIN Y CONTEXTUALIZACION DE LA ASIGNATURA:
El tema de tica es un tema que genera mucha controversia, sobre todo por los dilemas ticos
a los que constantemente nos enfrentamos. Juntar esto dilemas ticos con los intereses de
empresarios, podra pensarse que resulta ms complicado, sin embargo, se ha encontrado la
manera de que ambos esquemas o necesidades se cubran de manera satisfactoria para ambas
partes. El crecimiento personal, familiar, laboral, profesional y espiritual, contribuyendo al desarrollo
de la comunidad es uno de los principales intereses de los individuos que buscan un desarrollo con
responsabilidad.
Objetivos
Reconocer y analizar cuestiones relativas a los valores morales fundamentales en funcin de la
vida personal, profesional, laboral y colectiva.
Analizar el comportamiento tico del individuo y su contribucin en el logro de los objetivos de
la empresa, adems de la interrelacin que guarda con el bienestar de la personal y la sociedad.
Identificar y analizar crticamente los problemas morales, valores y proyectos ticos de la
comunidad donde se pertenece.
Elaborar juicios morales de valor reconociendo el problema de la justificacin de normas,
valores y principios de actuacin
.
. TEMA I: QU ES LA TICA.
CONTENIDOS: Concepto. Modos del saber tico. Fines, valores, hbitos. El carcter de las
personas y el de las organizaciones. tica de las organizaciones. Fundamentos de la tica. Los
hombres son estructuralmente morales. Los hombres tienden necesariamente a la felicidad
(eudemonismo). Todos los seres vivos buscan el placer (hedonismo). Autonoma y dignidad humana
(Kantismo). Todos los hombres son interlocutores vlidos (tica del dilogo). tica aplicada.

El trmino tica proviene de la palabra griega ethos, (thicos), que originariamente


significaba morada, lugar donde se vive y que termin por sealar el carcter o el modo de ser
peculiar y adquirido de alguien; la costumbre (mos-moris: la moral).

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La tica tiene una ntima relacin con la moral, tanto que incluso ambos mbitos se confunden con
bastante frecuencia. En la actualidad se han ido diversificando la tica son el conjunto de normas
que vienen del interior y la Moral las normas que vienen del exterior; es decir, de la sociedad.

La moral es el conjunto de principios, criterios, normas y valores que dirigen nuestro


comportamiento y nos hacen actuar de una determinada manera permitindonos saber qu es lo
que debemos hacer en alguna situacin.

La tica es la reflexin terica sobre la moral, es decir es la encargada de discutir y fundamentar


reflexivamente ese conjunto de normas o principios que constituyen nuestra moral.

Qu es la tica.

La tica es una serie de normas morales que tienen la funcin de regular las relaciones o las
conductas de los hombres en un contexto o mbito determinado. Cabe destacar que la tica es
justamente aquella parte de la filosofa que justamente se ocupa de la moralidad de los actos de los
seres humanos y que por tanto de acuerdo a un patrn moral establecido y convenido nos permite
determinar los actos como buenos o como malos.
Es un tipo de saber que busca orientar la accin humana en un sentido racional. Hay saberes
fundamentalmente tericos, contemplativos, que no les importa en principio orientar la accin. La
tica es en esencia un saber para actuar de un modo racional.
Desde los primeros pasos de la tica occidental en Grecia, unos 400 aos antes de Cristo, suele
realizarse una primera distincin en el conjunto de los saberes humanos entre los tericos,
preocupados por averiguar ante todo que son las cosas, sin un inters explicito por la accin y los
saberes prcticos, a los que si les importa discernir lo que debemos hacer, como debemos orientar
nuestra conducta. Y una segunda distincin, dentro de los saberes prcticos, entre aquellos que
dirigen la accin para obtener un objeto o un producto concreto (como el caso de la tcnica o el arte)
y los que siendo ms ambiciosos, quieren ensearnos a obrar bien racionalmente, en el conjunto de
la vida entera, como es el caso de la tica.
Modos del Saber tico (Modos de Orientar Racionalmente la Accin)
Estos modos son fundamentalmente dos:
1) aprender a tomar decisiones prudentes.
2) aprender a tomar decisiones moralmente justas.
Obrar racionalmente significa saber deliberar antes de tomar una decisin con objeto de realizar la
eleccin ms adecuada y actuar segn lo que hayamos elegido. La tica tiene por tarea mostrarnos
como deliberar bien para hacer buenas elecciones. Pero no solo en un caso concreto sino a lo largo
de nuestra vida.
La palabra tica viene del trmino ETHOS que significaba CARCTER o MODO DE SER. El
carcter que un hombre tiene es decisivo para su vida porque aunque los factores externos los
condicionen en un sentido u otro el carcter desde el que los asume es el centro ltimo de decisin.
La tica es pues en un primer sentido, el tipo de saber que pretende orientarnos en la forja del
carcter, siendo consciente de que elementos no est en nuestra mano modificar, transformemos los
que s pueden ser modificados, consiguiendo un buen carcter, que nos permita hacer buenas
elecciones y tomar decisiones prudentes. La tica se propone como deca Aristteles, aprender a
vivir bien.
Fines, Valores y Hbitos
Tener conciencia de los fines que se persiguen y habituarse a elegir y obrar en relacin con ellos
es la clave de una tica de las personas y de una tica de las organizaciones. A los modos de actuar

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ya asumidos que nos predisponen a obrar en el sentido deseado y que hemos ido incorporando a
nuestro carcter por repeticin de actos, lo llamamos hbitos.
La tica en un primer sentido, es un tipo de saber practico, preocupado por averiguar cul debe
ser el fin de nuestra accin, para que podamos decidir que hbitos hemos de asumir, como ordenar
las metas intermedias, cuales son los valores por los que hemos de orientarnos, que modo de ser o
carcter hemos de incorporar con objeto de obrar con prudencia es decir tomar decisiones
acertadas.
El hecho mismo de que existe el saber tico, indicndonos como debemos actuar, es buena
muestra de que los hombres somos libres para actuar en un sentido u otro por muy condicionada
que este nuestra libertad, porque si debo es porque puedo: si tengo conciencia de que debo obrar
en un sentido determinado, es porque puedo elegir ese camino u otro. De ah que la libertad va
estrechamente ligada a la responsabilidad, ya que quien tiene la posibilidad de elegir en un sentido u
otro, es responsable de lo que ha elegido: tiene que responder de su eleccin, porque estaba en su
mano evitarla.
Libertad y responsabilidad son indispensables en el mundo tico pero tambin lo es un elemento
menos mencionado habitualmente: el futuro. La tica necesita contar tambin con proyectos de
futuro desde los que cobran sentido las elecciones presentes. Los proyectos ticos no son proyectos
inmediatos sino que necesitan contar con un futuro, con tiempo y con sujetos que por ser en alguna
medida libres, puedan hacerse responsables de esos proyectos, puedan responder por ellos.
Ejemplos de Principios ticos sencillos:
Haz el bien y evita el mal.
No quieras para otro lo que no quieres para ti.
No actes en contra de la naturaleza humana.
Se debe favorecer la dignidad humana.
No vale todo.
El mal no debe hacerse ni para conseguir un bien.
(Consulta: Adela Cortina)

El carcter de las personas y de las organizaciones:


En lo que respecta a las personas el saber tico les orienta para crearse
un carcter que les haga felices: los hbitos que les ayuden a ser felices sern
virtudes, los que les alejen de la felicidad, vicios. La felicidad es el fin ltimo al q u e t o d o s l o s
h o m b r e s t i e n d e n y l a t i c a s e p r o p o n e , e n p r i n c i p i o a y u d a r a alcanzarla.
En lo que refiere a las organizaciones, carecera de sentido empearse en que su fin sea la
felicidad, porque felices son las personas, no los colectivos. Cada o r g a n i z a c i n t i e n e
una meta por la que cobra sentido, de ah que sea ms importante averiguar
c u l e s s u m e t a , s u f i n a l i d a d y q u e s u s m i e m b r o s s e esfuercen por alcanzarla, que
disear un conjunto de reglamentos y normas: el sentido de las actividades viene de sus fines
y las reglas solo pueden fijarse teniendo en cuenta los fines.
El fin de las organizaciones es sin duda un fin social, porque toda organizacin se crea para
proporcionar a la sociedad unos bienes. Estos bienes se obtienen desarrollando
determinadas actividades cooperativas. Los bienes pueden ser Internos o externos a ella.
Porque cada actividad persigue un tipo de bienes q u e s o l o e l l a p u e d e p r o p o r c i o n a r.

tica de las organizaciones:


La tica en las organizaciones busca entregar a sus colaboradores los aspectos ms importantes
de una nueva cultura de la empresa, ratificar el compromiso de los mismos, orientarlos hacia valores
como: integridad, liderazgo, honestidad, entre otros. Todo esto se pregona a las empresas, se
anuncia como un acierto, un premio.

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Sin embargo hoy en da es posible presenciar cmo empresas independientemente de su tipo,
tamao o sector son partcipes de actos deshonestos que quedan expuestos en los medios de
comunicacin. Sera incongruente inculcar en la capacitacin el cdigo de conducta y ya cuando el
colaborador se encuentre instalado presencie actos de corrupcin, especulacin o sabotaje
realizados por sus compaeros o jefes. Esto puede producir resentimiento y confusin en el
colaborador. Ejemplos simples de stas inconsistencias son como cuando por ejemplo el Gerente
General se niega a contestar llamadas telefnicas, excusndose ante su empleado con el tpico dile
que no estoy. Otro ejemplo puede ser motivar al colaborador prometindole cierto bono y a la hora
de que ste finalice la tarea encomendada y solicite el pago de lo prometido, su jefe le de miles de
excusas para no cumplir su palabra. Hay otras ms grandes como explotar laboralmente al
trabajador, haciendo que ste se olvide de su vida familiar y personal, vindolos nicamente como
mquinas cuando nos olvidamos de que son seres humanos.

Fundamentos de la tica:
El fundamento bsico de la tica es que estudia los problemas morales del hombre, es decir, el de
la naturaleza y fundamentos de la conducta moral relacionados con la conducta de vida, as como el
de la realizacin moral, no solo de carcter individual sino tambin colectivo. La tica es una
disciplina normativa cuya tarea fundamental es sealar la mejor conducta en sentido moral, pero la
caracterizacin de la tica como disciplina normativa ha conducido a olvidar su carcter propiamente
terico, siendo la tarea fundamental de la tica explicar, esclarecer o investigar una realidad dada
produciendo los conceptos correspondientes. Cualquier tica que exista se asienta sobre unas
creencias determinadas. Y son stas las que le sirven de fundamento.
El fundamento de la tica es, pues, un conjunto de valores, un sistema de creencias. Por ejemplo,
la eleccin sincera y consciente de la tica cristiana implica la aceptacin por fe del fundamento de
la misma. Fundamento que se asienta sobre algo plenamente objetivo: el texto bblico.
Los hombres son estructuralmente morales
1. Los hombres son estructuralmente morales
Los hombres en el medio en el que viven tienen que dar justificacin de sus respuestas, los
hombres eligen distintas posibilidades de respuesta y se ven obligados a justificar su eleccin.
Siendo los hombres estructuralmente morales.
2. Los hombres tienden necesariamente a la felicidad. (Eudemonismo)
Los hombres tienden a la felicidad y son seres dotados de razn. Eudemonismo es un
concepto griego que implica lo siguiente: eu = bueno y daimon = divinidad menor. Es una corriente
tica y un concepto filosfico que justifica todo aquello que una persona realice si el objetivo es
alcanzar la felicidad.
Aristteles (384-322 a.n.e.) es el principal representante de las ticas teleolgicas. Segn este
filsofo, todas las actividades humanas buscan alcanzar un bien concreto e inmediato; este bien es
tambin un medio para alcanzar un fin superior que es an mejor. El fin ltimo al que tienden todas
nuestras acciones y el mayor bien al que puede aspirar el ser humano es la consecucin de la
felicidad. En griego, felicidad se dice eudaimonia y por esta razn a la tica aristotlica se la conoce
tambin como eudemonismo.
El eudemonismo defiende a ultranza la tesis que el ser humano anhela la felicidad como un bien
supremo, mximo. Y entonces desde esta concepcin, la felicidad sr un bien al cual todos
aspiramos.
3. Todos los seres humanos buscan el placer. (Hedonismo) Todos los seres humanos buscan el
placer y huyen del dolor, persiguiendo as la mayor felicidad posible. Para los hedonistas, tal como
se denomina a quienes sostienen esta filosofa de vida, el placer resulta ser el fin supremo de la vida
y por tanto orientarn toda su existencia a la bsqueda del placer y la supresin de una cuestin que
ciertamente se contrapone al placer: el dolor.
4. Autonoma y dignidad humana.(Kantismo)
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Siendo los seres humanos racionales son fines en s mismos teniendo un valor absoluto y no
deben ser tratados como simples medios, reflejndose as la dignidad humana.
5. Todos los hombres son interlocutores vlidos. (tica del dialogo)
Es una tica comunicativa, establece una distincin entre dos tipos de racionalidad; la
racionalidad comunicativa (son interlocutores quienes exponen sus intereses y quienes son tenidos
en cuenta en la decisin final) y racionalidad estratgica (es dirigida a obtener el mximo beneficio)

El hombre inevitablemente moral.

Entiende la mencionada tradicin que, para hablar de tica, es preciso acudir en principio a la
antropologa biolgica con objeto de descubrir cules sean las races antropolgicas de la moralidad,
porque es imposible dar razn del fenmeno moral sin preguntarse por el modo de estar del ser
humano en el mundo.
Un imperativo tico
Una simple mirada a la globalidad recuerda Ellacura nos muestra que existen pueblos
enteros crucificados, al menos dos tercios de la humanidad, lo cual significa que partimos ya de una
situacin de deshumanidad. Un proyecto tico no puede eludir este punto de partida, sino intentar
que el proceso evolutivo de hominizacin, por el que fue surgiendo paulatinamente el ser humano, se
prolongue en un proceso de humanizacin. Para lograr llevar a cabo este proceso de humanizacin,
quien quiera ser libre ha de asumir un imperativo tico que se articula en tres momentos: hacerse
cargo de la realidad, cargar con ella y encargarse de ella para que sea como debe ser. Asumir estas
tres obligaciones con la realidad social en la que ya estamos implantados es lo contrario de
encogerse de hombros alegando que, a fin de cuentas, no soy guardin de mi hermano. Pero en
este caso no sera Yahv quien pedira responsabilidades, sino la realidad de un ingente nmero de
seres humanos despojados de sus derechos, ante el que es preciso haber perdido mucha
humanidad para no sentirse conmovido, es preciso haber perdido mucha inteligencia para no
comprender que las cosas deben ser de otro modo y que son tambin responsabilidad nuestra.
Ser responsables
Desde esta perspectiva se abre paso lo que llamaramos una moral de la responsabilidad,
entendida ahora no tanto en sentido weberiano como contraposicin a la moral de la conviccin, sino
como contrapartida de la moral de la irresponsabilidad. Porque el que intenta eludir a la realidad y
no responder de ella, como si no presentara sus exigencias ni tuviera relacin con l, practica una
moral de la irresponsabilidad, que a la larga termina pagndose. Responsabilidad, con respecto a la
naturaleza.
Ser inteligentes
En este sentido, la historia de la tica ha sido en buena medida la historia de la sabidura moral, el
intento de pertrechar a las personas de los criterios necesarios para hacer buenos juicios y,
consiguientemente, buenas elecciones. Cada ser humano est dotado de unas tendencias
inconclusas que lo llevan a preferir unas posibilidades, a considerarlas deseables, y son esas
tendencias las que justifican sus preferencias y, por tanto, sus elecciones. Tales tendencias proceden
fundamentalmente de la constitucin temperamental de cada persona, que le viene dada por
nacimiento; de los ideales de hombre y los cdigos morales vigentes en la sociedad de su poca, y
del nivel de desarrollo moral alcanzado tanto por la persona como por la sociedad en que vive. Todos
estos rasgos pertenecen todava a una protomoral, pero de ellos podemos extraer tambin
consecuencias para la educacin moral, porque una persona moralmente bien educada tiene que ser
consciente de la variabilidad de los contenidos morales y superar, ya desde esta perspectiva,
cualquier tipo de dogmatismo.
Los hombres y mujeres no adquieren exenciones de las reglas ordinarias de comportamiento
personal debido a su trabajo o empleo, ni tampoco cesan de su condicin humana cuando son
designados vicepresidente, alcalde o rector. Los hombres de negocios, se dice solemnemente, no
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deberan engaar, robar, mentir o recibir sobornos. A pesar de esto siempre ha existido un nmero
de personas quienes engaan, roban, mienten, sobornan o reciben sobornos. Se trata, segn
Drucker, de un problema de valores morales y educacin del individuo, la familia, la escuela. Por esto
no existe una tica de los negocios separada, ni se necesita una.

El punto de vista de Peter Drucker hace reflexionar al estudioso de las organizaciones y del
comportamiento del hombre en ellas al observar que existe una tensin entre los valores ticos y el
egosmo de las personas

Parecido al pensamiento de Drucker es el de Maxwell en There Is Not Such a Thing as Business


Ethics quien dice que no hay cosa llamada tica de los negocios, solamente existe la
tica, agregando que: La gente trata de utilizar un paquete de tica para su vida profesional, otro
para su vida espiritual, y otro en casa para su familia. Eso los pone en problemas. La tica es la
tica. Si t deseas ser tico, t vives un solo estndar. Los educadores, filsofos, telogos y
abogados han tomado lo que es verdaderamente simple y lo han hecho confuso. Concluye diciendo
que vivir una vida tica no siempre es fcil, pero no debe ser tan complicado.

tica en el servicio pblico

El tema de la tica en el servicio pblico est directamente relacionada con la conducta de los
funcionarios que ocupan cargos pblicos. Tales individuos deben actuar conforme un patrn tico,
mostrando valores morales como la buena fe y otros principios necesarios para una vida sana en la
sociedad.

Cuando una persona es elegida para un cargo pblico, la sociedad pone en ella su confianza. As,
esa persona debe de estar al mismo nivel de esa confianza y ejercer su funcin siguiendo
ciertos valores, principios, ideales y normas.

Del mismo modo, los trabajadores de un servicio pblico deben asumir un compromiso tico
y social hacia los ciudadanos como la promocin de la igualdad social y el fortalecimiento de la
democracia. Para esto debe estar preparado para poner en prctica polticas que beneficien al pas y
a la comunidad en los mbitos social, econmico y poltico.

Fenmenos como la corrupcin en el mbito del servicio pblico muestran que en ocasiones no se
acta de forma tica

tica inmobiliaria

La tica en el sector inmobiliario es el conjunto de principios, valores y normas de


actuacin por los que se deben regir los agentes inmobiliarios en el desarrollo de sus funciones
profesionales.

En el sector inmobiliario, uno de los valores ms importantes es la credibilidad, que es un valor que
se gana trabajando ticamente. La falta de honestidad para forzar una venta de un inmueble,

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ocultando detalles que saben que perjudicarn al cliente en el futuro es un ejemplo de falta de tica
en este mbito.

Trabajar de forma tica es pensar en el bien comn y buscar la satisfaccin de todas las partes.
Cuando una empresa se lleva a cabo con tica, la probabilidad de la lealtad del cliente es mucho
mayor.

El mundo inmobiliario trabaja con bienes intangibles, como la tica, el sentido comn, la creatividad,
la profesionalidad y el conocimiento del producto. Por lo tanto, un agente inmobiliario profesional y
tico, acta con justicia y decencia, sabiendo que el ncleo de su profesin no es tratar con bienes
races.

TEMA II L A TICA EMPRESARIAL EN EL CONTEXTO DE UNA TICA CVICA


Contenidos: Una primera aproximacin a la tica cvica. Caractersticas de la tica cvica. tica de
mnimos. tica de ciudadanos, no de sbditos. tica de la Modernidad. Contenidos mnimos de la
tica cvica. Los valores de libertad, igualdad y solidaridad. Los derechos humanos. La tolerancia
activa. La tica empresarial en el contexto de una tica cvica. Funciones de un tica cvica.
Una primera aproximacin a la tica cvica
La tica cvica es relativamente reciente, porque nace en los siglos XVI y XVII a partir de una
experiencia muy positiva: la de que es posible la convivencia entre ciudadanos que profesan distintas
concepciones religiosas, ateas o agnsticas, siempre que compartan unos valores y unas normas
mnimas [podramos decir que es la tica que experimenta y permite un sano pluralismo moral en las
sociedades modernas].
Caractersticas de la tica cvica
1.- tica de mnimos: significa que lo que comparten los ciudadanos de una sociedad moderna no
son determinados proyectos de felicidad, porque cada uno de ellos tiene su propio ideal de vida
buena y ninguno tiene derecho a imponerla a otros por la fuerza [esto es el respeto al pluralismo
moral]
El pluralismo es posible en una sociedad cuando sus miembros, a pesar de tener ideales morales
distintos, tienen tambin en comn unos mnimos morales que les parecen innegociables, y que no
son compartidos porque algn grupo los haya impuesto por la fuerza a los restantes, sino porque los
distintos sectores han ido llegando motu propio a la conviccin de que son los valores y normas a los
que una sociedad no puede renunciar sin hacer dejacin de su humanidad.
En un mundo global el mnimo de justicia que exige una tica cvica consiste en conseguir la
"ciudadana social cosmopolita", es decir, que todos los seres humanos vean protegidos y
respetados todos sus derechos. Y como las cuestiones de justicia son cuestiones de exigencia, ste
es un mnimo exigible para no caer en inhumanidad.
2.- tica de ciudadanos, no de sbditos. Precisamente porque es un tipo de conviccin al que nos
lleva la experiencia propia o ajena, pero sin imposicin, la tica cvica slo ha sido posible en formas
de organizacin poltica que sustituyen el concepto de sbdito por el de ciudadano.
Mientras se considere a los miembros de una comunidad poltica como sbditos,
como subordinados a un poder superior, resulta difcil por no decir imposible pensar que tales
sbditos van a tener capacidad suficiente como para poseer convicciones morales propias en lo que
respecta a su modo de organizacin social. Lo fcil es pensar en ellos como menores de edad, que
necesitan del paternalismo de los gobernantes para poder llegar a conocer qu es lo bueno para
ellos.

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3) tica de la Modernidad. El clebre escrito kantiano Qu es la Ilustracin? nos presenta esta
poca como la entrada de los hombres en la mayora de edad, en virtud de la cual ya no quieren
dejarse guiar como con andadores por autoridades que no se hayan ganado su crdito a pulso,
sino que quieren orientarse por su propia razn de suerte que un tipo de conciencia poltica
como es la idea de ciudadana est estrechamente ligado a un tipo de conciencia moral como es
la idea de autonoma.
Contenidos mnimos de una tica cvica
Los valores de libertad, igualdad y solidaridad
Desde la Ilustracin nace, pues, la idea de que los hombres son individuos autnomos, capaces de
decidir por s mismos cmo desean ser felices y tambin capaces de darse a s mismos sus propias
leyesNo es, pues, de extraar que el primero de los valores que componen nuestra tica cvica
sea el de autonoma moral [libertad] con su trasfondo poltico de ciudadana.
Le acompaa la nocin de igualdad que significa aqu lograr para todos iguales oportunidades de
desarrollar sus capacidades, corrigiendo las desigualdades naturales y sociales, y ausencia de
dominacin de unos hombres por otros, ya que todos son iguales en cuanto autnomos y en cuanto
capacitados para ser ciudadanos.
El tercero es la solidaridad, un valor que es necesario encarnar si de verdad creemos que es una
meta comn la de conseguir que todos los hombres se realicen igualmente en su autonoma.
Los derechos humanos
Ahora bien, los valores pueden servir de gua de nuestras acciones, pero para encarnarlos en
nuestras vidas y en las instituciones necesitamos concretarlos, y podemos considerar a los derechos
humanos en sus distintas generaciones como concrecin de estos valores que componen la tica
cvica. Estos derechos civiles y polticos, resultan inseparables de la idea de ciudadana, sobre todo
el derecho a la paz, o derecho a vivir en una sociedad en paz, y al derecho a un medioambiente
sano. El Estado no tiene ms tarea que la de proteger los derechos civiles y polticos de sus
ciudadanos.
La tolerancia activa
Naturalmente, resulta imposible la convivencia de diferentes proyectos de vida feliz si quienes los
persiguen no son tolerantes con aquellos que tienen un ideal de felicidad distinto La tolerancia
pasiva no sirve de base para construir un mundo juntos: para construir hace falta tolerancia activa
[entendida sta como predisposicin a respetar proyectos ajenos que pueden tener un valor, aunque
no los compartamos].

Funciones de la tica civil

"La categora tica civil tiene una funcin especfica en el terreno de la metodologa moral"
concretamente en:

Introduce un dinamismo "desacralizador" dentro del universo de la moral.


Orienta la moral hacia cotas cada vez ms elevadas de "universalizacin".
Crea plataformas sustentadoras del pluralismo moral.
Tiene una funcin de "heurstica" moral.
Tiene una funcin "expresiva" de los valores morales.
Funcin de contenido

Adems de las funciones metodolgicas, la tica civil cumple funciones orientadas al contenido
moral de la sociedad.

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Funciones globales. Mantener el aliento tico, unir los diferentes grupos y a las distintas opciones
en un terreno de juego neutral y desacreditar ticamente a los que no respeten el mnimo moral
comn.

Orientar la moralidad pblica. La moral pblica puede ser falseada y manipulada de las siguientes
formas:

"Reduciendo los contenidos de la moralidad pblica a aspectos individuales de la vida moral y


olvidando problemas ticos de la vida social."
"Tambin se manipula el concepto de moralidad pblica cuando es referida a un sistema de
valores impuestos y es aceptada en virtud de una posicin confesional."

En este mbito, la tica civil puede ayudar a superar las posibles manipulaciones, sean estas u
otras, y, adems de esto, la tica civil nos puede ayudar a entender lo que realmente es moralidad
pblica: "la moralidad pblica o civil es una exigencia de la misma vida social, en cuanto criterio de
discernimiento de lo humano o lugar de apelacin para todos".

La educacin moral civil. Otra de las funciones importantes de la tica civil es en el campo de la
educacin moral, como dijimos ms arriba, la educacin moral debe estar programada desde y hacia
la tica civil. Hoy en da se nos propone insertar una formacin moral en la escuela, pero
de carcter netamente civil. La educacin moral no puede, ni debe, ser confesional, antes bien, debe
estar regida por los postulados de la tica civil como tica mnima.

El rearme moral. Todas las funciones de la tica civil se resumen en una sola: "El rearme moral de
la sociedad", este rearme es entendido, y debe serlo, como la renovacin moral del individuo, en
primer lugar, y de la moralizacin de las estructuras sociales, en pocas palabras sera un "volver a
las races" de la vida moral.

"La tica civil, entonces, nos permite la construccin de una sociedad civil mediante la
reconstruccin del tejido social y de un proyecto cultural para la convivencia y la paz, en los
diferentes espacios donde las personas viven, trabajan, estudian, se recrean y ejercen sus funciones
como ciudadanos.

TEMA III: MARCO TICO- ECONMICO DE LA EMPRESA MODERNA


Contenidos: tica Econmica y tica empresarial. tica de la economa moderna. Capitalismo y
Modernidad. Racionalizacin Social capitalista y empresa moderna. tica del capitalismo?
Legitimacin o Transformacin del capitalismo? El empresario burgus. El inters propio y la mano
invisible. El principio de utilidad y sus lmites. La justicia como equidad. Las reglas de un contrato
constitucional. La coordinacin del mercado. Capitalismo social y Management comunicativo.

tica econmica, analiza la tica desde la visin de entorno econmico, poltico y social de las
empresas, es decir, desde los sistemas econmicos en general. Se ocupa de cuestiones como la

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justicia, el desarrollo sostenible, la redistribucin de la riqueza, el papel del Estado, la necesidad de
una responsabilidad social de las empresas, la explotacin infantil o respeto por el
tica de empresa, analiza la tica de las actuaciones de la empresa. Se ocupa de las polticas de
buen gobierno en los rganos de decisin ms importantes de las empresas, en los procedimientos y
normas para integrar la tica en la gestin diaria, en la transparencia, en la comunicacin interna, en
la calidad de los productos, en la visin y misin de una organizacin, en los cdigos de valores o de
conducta, en el clima tico en general.
tica personal, analiza desde la tica, las relaciones y comportamientos individuales dentro de la
empresa, Se ocupa de temas como el acoso moral, los sobornos el bullyng, el uso de informacin
privilegiada, etc.
La relacin entre economa y tica ha sido muy difcil, porque en la economa se manifiestan
habitualmente comportamientos guiados por los intereses de los individuos, las pasiones de los
grupos, las ambiciones y el afn de enriquecimiento y de podero de muchos, que contradicen los
ms elementales principios ticos. Las formulaciones ticas por consiguiente, se esfuerzan por
corregir tales comportamientos y se esmeran en promoverlas virtudes y valores individuales y
sociales en tan complicado espacio. En este sentido, la tica se ha empeado en domar intereses,
pasiones, ambiciones, el afn de lucro utilizando para ello las herramientas que le proporcionan la
teologa, la filosofa, el derecho y otras ciencias.
tica de la economa moderna.
Hoy, la economa no se ocupa de satisfacer las necesidades humanas, sino de conseguir que los
grandes capitalistas sigan acumulando capitales y controlando mercados, lo que ha llevado a que
exista una gran desigualdad en la distribucin de la riqueza, llevando a que un pequeo porcentaje
de la poblacin mundial tenga elevados niveles de vida mientras que la gran mayora vive por debajo
del umbral de la pobreza, haciendo que incluso millones de personas muera de hambre y
enfermedades
La concepcin primitiva de la economa que buscaba satisfacer necesidades humanas, ha sido
desplazada por la economa especulativa, monopolista, acumuladora y excluyente,
deshumanizndola completamente.
Actualmente no es importante la satisfaccin de las necesidades humanas bsicas; hoy lo
importante es lograr grandes acumulaciones de riqueza, lograr y controlar grandes mercados,
dejando de lado toda tica y moral humanista.
Incluso quienes reciben el premio nobel de economa, no lo ganan por tratar de gestionar
adecuadamente los escasos recursos para satisfacer las necesidades bsicas de la humanidad, sino
por contribuir con teoras en pro del desarrollo de la economa moderna, economa que como ya se
expuso, es carente de toda tica y humanidad.
Se ha perdido de vista el objetivo original de la economa. Hoy est al servicio de otros intereses
diferentes a los que le dieron origen.

Modernidad y capitalismo.
La modernidad, se comprende como un gran proyecto de apreciacin del mundo por el hombre,
que se contrapone al modelo anterior a l. Es una lucha por colocar al hombre en el centro del
universo, y por despejar las explicaciones metafsicas de la realidad, en pos de promover la
bsqueda de un conocimiento nuevo, moderno.
La modernidad constituy un cambio en las maneras de comprender al hombre y su relacin con el
mundo, rompiendo con el orden medieval y sus formas de organizacin de la sociedad, la cultura y la
produccin. En el mbito de la poltica y la sociedad, los nuevos patrones de comprensin
impulsaban un proyecto con pretensiones de mayor movilidad y libertad de accin individual, en
relacin con el antiguo dominio seorial. Tambin se planteaba una libertad en las prcticas de
pensamiento y de relacin con el conocimiento, donde se confiaba en un nuevo modo de
relacionarse con el mundo conocido, en el que las artes y las ciencias iban a promover el control de
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las fuerzas naturales y la compresin del mundo, el progreso moral, la justicia de las instituciones, e
inclusive la felicidad humana. (Habermas, 1984).
Al mismo tiempo, en el terreno de la economa, tambin se levantaba un modo de produccin
basado en la explotacin del trabajo ajeno, al igual que en el esclavismo o en el feudalismo, que sin
embargo, se presentaba ante la sociedad como un avance significativo, en tanto que rompa con las
relaciones autoritarias y de pertenencia total entre el amo y el esclavo, entre el seor y el siervo,
dando al hombre trabajador mayores libertades. El capitalismo entonces, se erigi como el modo
ms efectivo para llevar la produccin a los ms altos niveles registrados en la historia, basndose
en los criterios de la sobreexplotacin del trabajo ajeno, y de la competencia por el mercado.
Racionalizacin social capitalista y empresa moderna
Parece que el capitalismo forma parte de un mbito cultural propio de la modernidad, como intento
mostrar Max Weber destacando que la fuerza impulsora ms importante del capitalismo ha sido la
racionalizacin, la imposicin progresiva de las tcnicas racionales en todos los sectores de la
sociedad, incluida la empresa.
El auge actual de pases como Japn nos obliga a reflexionar sobre las relaciones entre la
diversidad cultural y el capitalismo, sobre la vinculacin efectiva, y tan eficaz en la empresa
japonesa, entre una forma cultural considerada premoderna y la modernizacin capitalista. En
Japn tenemos un ejemplo de compenetracin entre cultura premoderna y economa moderna con
un gran alto nivel de rendimiento, y convertido para muchos en un verdadero ejemplo a imitar.
Para estar a la altura de los tiempos, habr que resituar la empresa en este nuevo contexto tico-
econmico y actuar en consecuencia.
Por consiguiente, mientras no seamos capaces de ofrecer otras alternativas mejores, habr que
fortalecer la dimensin tica de los mecanismos econmicos modernos y empresariales, habr que
descubrir y potenciar la tica de nuestras instituciones modernas (de la empresa, por ejemplo) como
mecanismo de racionalizacin, porque ha sido la vertiente moral de la racionalidad el componente
olvidado y reprimido a favor de otros aspectos, necesarios, pero insuficientes para el autntico
desarrollo de los propios mecanismos econmicos y empresariales.
Porque, adems, la historia acredita que la progresiva transformacin tica del capitalismo y de la
empresa moderna ha producido innegables frutos de progreso social.
Lo razonable y conveniente sera proseguir este camino de transformacin progresiva del
capitalismo y de las empresas desde una inspiracin tica, que impulse y oriente diseos operativos
que vayan corrigiendo los mecanismos que producen injusticias y dominacin en las diversas esferas
de la cada vez ms compleja vida econmica y empresarial.
La eficacia del capitalismo democrtico
En los ltimos tiempos, un nutrido nmero de pensadores y dirigentes del mundo econmico y
poltico insiste igualmente en que el capitalismo no puede subsistir sin una moral adecuada, porque
la integracin social exige un arraigado sistema moral (una coherencia moral), que no pueden
sustituir ni el control poltico- jurdico ni la ingeniera social. Este sistema de valores morales ha ido
evolucionando, desde el puritanismo inicial al hedonismo y el consumismo, causantes de las crisis
actuales, y es hora de destacar las aportaciones ticas que le son inherentes y que van
estrechamente ligadas a su logros histricos.
El capitalismo ha logrado:
1) El ms alto nivel de vida material: eficiencia progresiva, crecimiento econmico sostenido,
revolucin constante de los medios de produccin de bienes mediante la economa de mercado
como sistema competitivo que estimula la creatividad y favorece el bienestar.
2) La distribucin menos desigual de riqueza
3) Mas libertad y pluralismo, porque permite el pluralismo social y la efectiva distincin (reparto) de
poderes, con la consiguiente liberacin de la tirana.
El capitalismo democrtico, configurando por la economa de mercado, la democracia poltica y el
pluralismo cultural, ofrece la mediacin ms adecuada para resolver los problemas econmicos y
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polticos bsicos (pobreza, eficacia, bienestar y libertad) y, por tanto, que goza de una innegable
superioridad moral frente al colectivismo e incluso frente a ciertas ofertas de socialismo
democrtico, que en bien poco diferiran del capitalismo democrtico.
En ncleo moral de este capitalismo, consiste en una tica que defiende la autonoma individual
como exigencias de la libertad, unas instituciones que aseguren la integracin en la modernidad
capitalista (estructuras intermedias de la sociedad civil), entre las que destacara la empresa, y en la
creacin desde esas estructuras intermedias de un nuevo hogar pblico, capaz de integrar vital y
profesionalmente a los seres humanos de las sociedades modernas avanzadas

El principio de utilidad pretende lograr una conexin de racionalidad, hedonismo y


universalidad, que caracteriza al utilitarismo moderno (a diferencia del antiguo que era individualista
y egosta). Pero su presunto universalismo es ms bien una mera defensa de la mayora como
criterio moral, a diferencia de Kant, que se rige por un principio estricto y radical de universalizacin.
Y, por otra parte, el hedonismo utilitarista entra en colisin con la exigencia Kantiana de llegar a
discernir lo que significa una buena voluntad. Sin esta y sin un autntico universalismo la
racionalidad tica utilitarista queda muy mermada a la hora de llevar a cabo su proyecto de reformar
la sociedad con el fin de armonizar racionalmente los diversos intereses y lograr un orden social que
favorezca la felicidad de todos.
El utilitarismo ha gozado de gran audiencia en el campo de la tica normativa. Se confiaba en su
concepcin de la racionalidad como eficiencia para evaluar moralmente las consecuencias,
maximizando el bien y minimizando el mal conforme a dos criterios: el bienestar y la suma de
utilidades individuales. Los problemas del utilitarismo son muy graves, tanto en el modelo cardinalista
(suma de utilidades individuales como medida del bienestar social) como en el ordinalista
(optimalidad de Pareto), ya que los criterios de la tradicin utilitarista empleados en la economa del
bienestar son compatibles con situaciones de enorme desigualdad y, por tanto, insensibles a la
injusticia, as como a la posible marginacin de minoras en beneficio del bienestar de la mayora.
La justicia como equidad.
La Justicia como equidad es la frase usada por el filsofo John Rawls para referirse a su teora de
la justicia. Sus principios de justicia, superan la nocin utilitarista de bienestar y la teora de la
eleccin social, ya que segn l, una doctrina de la economa poltica debe incluir una interpretacin
del bien pblico basada en una concepcin de la justicia. Justicia distributiva: saber cmo se
distribuyen los derechos y deberes en las instituciones sociales y de qu modo puede conseguirse
las mximas ventajas para la cooperacin social.
Posicin original: permite que se asegure que los acuerdos bsicos a que se llegan en el contrato
social son justos en el sentido de la equidad.
Principios:
- Asegurar para cada persona en una sociedad derechos iguales en una libertad compatible con la
libertad de los otros.
- Debe haber una distribucin de bienes econmicos y sociales tal que toda desigualdad debe
resultar ventajosa para cada uno pudiendo acceder a cualquier posicin o cargo.
. La coordinacin del mercado
La moralidad del capitalismo, solo puede ser justificada a partir de la naturaleza de la cosa, es
decir, de la funcin de la economa y de las posibilidades de autorrealizacin humana en ella.
La historia ha demostrado que si el modelo capitalista se completa con una tica social que inspire
un marco social y poltico, puede transformarse en una economa social de mercado que conserve
la adquisicin moderna de la libertad y de la subjetividad.
tica iusnaturalista: individual y social.

Capitalismo social y management comunicativo.

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Es importante en este punto mencionar la tica discursiva que pretende transformar la
racionalidad econmica por medio de la racionalidad comunicativa; intenta corregir el desarrollo
econmico sistmico desde la perspectiva del mundo de la vida e impulsar as una nueva
transformacin social del capitalismo, una economa social, desde un nuevo fundamento normativo,
no utilitarista no contractualista, sino discursivo, entendido en la prctica como control democrtico
por parte de los afectados.
Este enfoque podra contribuir como pocos a inspirar nuevas polticas sociales, a impulsar Nuevo
Orden Econmico Mundial y a promover en este contexto una prometedora tica de la empresa y
de los negocios. Esta nueva tica empresarial comunicativa sera capaz de insertar la autorreflexin
crtica sobre los contenidos ticos en las deliberaciones sobre las estrategias alternativas a las que
se enfrentan el Management en su funcin directiva y gerencial.

TEMA IV: QU ES LA TICA EMPRESARIAL

Contenidos: Dificultades de una tica empresarial. Desconfianza del empresariado. No es posible ser
empresario y comportarse ticamente? De la tica de la conviccin a la tica de la responsabilidad
convencida. Razones para el nacimiento de la tica empresarial. Urgencia de recuperar la confianza
en la empresa. La responsabilidad social de las empresas. Necesidad de una tica de las
organizaciones. Un medio para recuperar la comunidad frente al individualismo. Qu es la tica
empresarial? La tica de los negocios es un modo de resolver moralmente los conflictos de accin.
tica de la direccin y la gestin. Caractersticas de la tica empresarial. Valores propios de una
empresa postaylorista.
La tica empresarial
La tica empresarial es una rama dentro de la tica que se encarga especial y excluyentemente
de las cuestiones de ndole moral que surgen o se plantean a instancias del mundo de los negocios,
de las empresas
tica empresarial es el conjunto de valores, normas y principios reflejados en la cultura de la
empresa para alcanzar una mayor sintona con la sociedad y permitir una mejor adaptacin a todos
los entornos en condiciones que supone respetar los derechos reconocidos por la sociedad y los
valores que sta comparte.
tica de la direccin y la gestin.
La gestin tica la constituyen un conjunto de esfuerzos, en el interior de la organizacin que
consisten en la elaboracin de polticas, planificacin e implementacin de polticas, con el objeto de
lograr alcanzar unos resultados de los que se deriva el mejor cumplimiento de los deberes ticos de
las empresas, as como la mejora tica de las personas que interactan en la misma.
Por otra parte, la gestin tica, est constituida por instrumentos o herramientas para asegurar una
actuacin social tica, la cual facilita gestionar y evaluar las polticas de responsabilidad social tica
en las organizaciones, tanto en el orden interno como al externo, poniendo nfasis en la obtencin
de certificaciones de calidad tica debido al cumplimiento de unas normas o procedimientos
establecidas con anterioridad por algn organismo externo
Caractersticas de la tica empresarial.
- Es una tica de responsabilidad por las consecuencias de las decisiones que se toman.
- Los miembros de la empresa son interlocutores vlidos.
- Los consumidores son interlocutores vlidos.
- Los miembros de la empresa han de cumplir con sus obligaciones y corresponsabilizarse por los
resultados, basados en la cooperacin.
- La empresa ha de atenerse a un marco de justicia no solo legal, sino ante todo moral.
Dificultades de una tica empresarial

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Vivimos en un perodo de agitacin en el que la economa, la ciencia y la tecnologa juegan
papeles decisivos. Los adelantos cientficos y las nuevas tecnologas ejercen una influencia sin
precedente en el trabajo y la vida cotidiana, y los trabajadores se encuentran en el filo del cambio. A
medida que ha progresado el proceso de mundializacin sin obstculos ni control, el trato dado a la
naturaleza ha pasado a ser intolerable. Esto exige que se vuelva a definir la relacin del hombre con
su hbitat natural.

Profesionales altamente calificados, directores e ingenieros se encuentran en el mero centro del


dilema moral Son estos empleados los que desarrollan nuevos productos, tecnologa, elaboran
estrategias de comercializacin y abren nuevos mercados. Sus decisiones influyen en el ambiente,
las condiciones de trabajo y los consumidores. Lo que parece tener sentido econmico en el mbito
individual puede, en la peor hiptesis, derrochar recursos naturales, daar al medio ambiente,
destruir empleos, perjudicar a los consumidores o evadir embargos.

Una de las dificultades de la tica empresarial para quien no es especialista en tica es aclararse
con los diversos enfoques ticos que se presentan como vlidos. Basta ojear la abundante
bibliografa actual sobre tica empresarial para darse cuenta de que hay una multitud de teoras
ticas que compiten por liderar la tica empresarial. Cada una presenta sus ventajas y pone de
relieve los inconvenientes de las teoras competidoras. Eso suele desconcertar y a veces incluso
desanimar a quienes sinceramente se acerca en busca de orientacin para actuar bien en el mbito
de la empresa y los negocios. La pregunta que surge es cmo determinar cul es la teora correcta,
si es que hay alguna que lo sea. O acaso elegir uno u otro enfoque es slo una opcin personal
ajena a criterios racionales?
Muchos de los manuales ms conocidos de tica empresarial con frecuencia presentan dos grandes
enfoques, uno deontologista (de deon, deber), centrado en los deberes a cumplir, y otro
teleologista (de teleos, fin), generalmente en forma de utilitarismo, que se fija exclusivamente en
las consecuencias de la accin. Todava hay un tercer enfoque incluido en muchos manuales. Se
trata de la tica de las virtudes, que no se fija en ninguna norma concreta sino en el desarrollo de
virtudes en el sujeto a travs de la accin y en el papel de la virtud de la prudencia o sabidura
prctica para determinar qu es lo que debe hacerse en cada situacin.

Los cinco dilemas de tica empresarial

Michael Hoffman, director ejecutivo del Centro de tica Empresarial del Bentley College, Waltham,
Massachusetts, y quien particip en la 1 Cumbre para la Alianza por la tica Corporativa, identifica
los dilemas ticos ms difciles de resolver por las empresas:

Conflictos de inters. Esta es una de las principales reas para los problemas ticos. Los conflictos
de inters pueden poner en peligro el juicio objetivo y responsable, lo que hace que los gerentes
hagan cosas que no responden al mejor inters de la empresa, sus accionistas y otros grupos de
inters. Ms an, es casi imposible evitar conflictos de inters en las organizaciones, de modo que el
dilema tico es cmo manejarlos. Algunos son manejables y se pueden administrar en muchas
formas a travs de la transparencia. Otros no son manejables y deben ser disueltos. Cmo manejar,
por ejemplo, regalos y atenciones de vendedores y clientes, es un ejemplo comn de un dilema tico

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en este campo. Cmo hacer negocios con la empresa en la que un miembro de la junta directiva
tiene acciones, es otro de ellos.
Derechos individuales versus el inters de la empresa.
Las empresas enfrentan con frecuencia situaciones en las que estos dos objetivos importantes
entran en conflicto y es crucial encontrar el balance tico. Despidos de trabajadores, recortes de
salarios y reestructuraciones administrativas crean dilemas ticos en este aspecto. Otro ejemplo
tiene que ver con la privacidad. Las empresas deben monitorear los correos y el uso de internet de
los empleados?
Marketing y entrega de productos y servicios. Claramente ninguna empresa debe hacer
mercadeo falso o sacar productos defectuosos o inseguros. Pero, cundo el mercadeo es falso o
desorientador? Cunto se debe revelar sobre los posibles problemas de un producto o se debe
decir ms sobre lo que el producto ofrece? Un ejemplo difcil es el de la seguridad, hemos hecho
pruebas con nuestra droga, pero hemos hecho lo suficiente?
Operaciones multinacionales. Una empresa debe tener valores ticos fundamentales. Cmo los
honramos en otra cultura que puede tener maneras diferentes de hacer negocios y diferentes
comportamientos morales?
Administracin de los empleados. Es un rea relacionada con la categora 2. Aqu miramos los
dilemas ticos que aparecen alrededor de cmo deben ser tratados los empleados, incluyendo qu
tipo de libertades deben tener y en qu formas deben ser protegidos. Por ejemplo, cmo manejar
un segundo trabajo? Cmo determinar una accin disciplinaria apropiada? Aunque sabemos que el
acoso sexual es ilegal, cmo establece la empresa que este ocurri y cmo debe manejar la
situacin? Cmo vigilar la equidad en las evaluaciones, las promociones y los despidos? Cmo se
asegura que los empleados no se administran con estndares dobles, uno para los de rango alto y
otro para los de menor rango
Razones para el nacimiento de la tica empresarial.
Es fundamental la urgencia de recuperar la confianza en la empresa. La falta de credibilidad no
resulta ser una carta de triunfo en el mundo del negocio por eso la confianza ha ido convirtindose
de nuevo explcitamente en el valor empresarial. Pero la confianza es una actitud que necesita
tiempo para mostrarse y es precisamente cuestin de tiempo para poder ver que tan confiable ha
sido dicha actitud.
Una empresa que se plantea nicamente el mximo beneficio en un corto plazo es de hecho suicida,
y mal va a poder sobrevivir en estos tiempos de dura competencia en que la responsabilidad a largo
plazo es una garanta de supervivencia.
Urgencia de recuperar la confianza en la empresa
Por regla general la corrupcin, como manifestacin desviada del ejercicio del poder, se vincula
casi exclusivamente a la rbita de la funcin pblica y por ende se centra en la misma, dejando de
lado el hecho de que la corrupcin no es una mera contradiccin con la legalidad vigente, susceptible
de ser fiscalizada por unas instancias de control administrativas o judiciales que se resistan al
soborno, pues se trata, ante todo, de una fenomenologa; de una autntica contracultura que se filtra
en el tejido social, empapando el juego de relaciones entre los individuos que la integran (servidores
pblicos y administrados), vinculada fundamentalmente a una preocupante falta de compromiso
ciudadano.
Es evidente por tanto, que para que se materialice la figura del corrupto tiene que existir
ineludiblemente la voluntad, decisin y accin del corruptor, aquel sin cuya participacin la corrupcin
nunca pasara del plano de la intencin.
Las empresas estn urgidas a tomar conciencia de que la corrupcin y sus modalidades son la
causade crisis de muy alto riesgo para su reputacin , muy superior a las generadas por motivos
exgenos como accidentes o fenmenos naturales, o por motivos endgenos (conflictos laborales,
problemas financieeros, productos defectuosos, etc.), quiz solo superas por productos adulterados.
Y una empresa sin reputacin es una empresa herida de muerte.
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La responsabilidad social de las empresas:
Desde las dos ltimas dcadas del pasado siglo, el comportamiento de las empresas est
evolucionando hacia una competitividad empresarial que se basa no slo en la obtencin de
beneficios econmicos, sino tambin en actuaciones que favorezcan su entorno social y
medioambiental, mediante la adopcin de polticas de mejora de las condiciones laborales, respeto a
los derechos humanos, desarrollo de programas de recuperacin de los entornos naturales, etctera.
En la actualidad, el trmino responsabilidad social corporativa es utilizado de forma generalizada
para designar el compromiso de las empresas respecto a estas cuestiones demandadas por la
sociedad.
La empresa al estar formada por personas y ofrecer productos o servicios para las personas, no
puede permanecer ajena a la sociedad en la que se encuentra inmersa, dado que surge una relacin
de interdependencia inevitable. Por tal motivo, es imposible alejar a la organizacin de un
comportamiento tico de acuerdo con las normas morales y valores que rigen la sociedad, ya que
sta proporciona: la fuerza laboral y el mercado de consumidores; la educacin y formacin de sus
empleados; los medios de comunicacin y la infraestructura econmica.
La RSE debe concebirse desde dos dimensiones: la interna y externa. Internamente las prcticas
estn vinculadas con los trabajadores y se refiere a los aspectos relacionados con la inversin en
recursos humanos, la salud y la seguridad, la gestin del cambio y la gestin de los recursos
naturales empleados en la produccin. En este sentido, es preciso sealar que si la empresa
mantiene compromiso y preocupacin por sus empleados proporcionndoles dignidad y respeto,
stos podrn estar ms satisfechos y motivados al desempear sus funciones, darn su mayor
esfuerzo y aumentarn su sentido de pertenencia. Este estado de nimo y disposicin de los
trabajadores, se puede considerar tico, ya que valoran el comportamiento de la organizacin como
responsable
La dimensin externa sugiere: la integracin de la empresa a la comunidad local; la colaboracin
y la cooperacin con socios comerciales, proveedores y clientes; respeto por los derechos humanos
en las transacciones, y, la contribucin para solucionar los problemas ecolgicos del entorno. Por su
parte, autores destacan que la sociedad en general, espera que las organizaciones demuestren
realmente una actitud responsable para con la comunidad y todos aquellos grupos que se relacionan
directa o indirectamente con stas. Se debe evitar el engao y la falta de informacin, por lo tanto, la
comunidad confiar en la empresa, en la medida en que sta le manifieste un proceder caracterizado
por la rectitud y honestidad.
Necesidad de una tica de las organizaciones
La tica en los negocios parece ser un buen negocio, al menos esa una de las ms significativas
evidencias puestas de manifiesto en diversos estudios, entre los cuales destacan los dos libros
publicados por J.C.Collins: Empresas que perduran y Empresas que sobresalen.
Adela Cortina es una autorizada y prolfica profesora de tica y Filosofa Poltica en la Universidad
de Valencia (Espaa) que afirma: Los empresarios norteamericanos... comprueban con asombro en
la segunda mitad del siglo XX algo tan sabido por la economa misma como que la confianza vende,
la credibilidad vende, la calidad es la mejor propaganda; y que, por el contrario, la chapuza disuade,
el engao ensea al cliente que una y no ms, la falta de calidad hunde a la empresa (Cortina
1998)
Sociedades inteligentes empresas prsperas:
Una de las mejores formas de poner en evidencia el grado de inteligencia de una sociedad - o su
grado de estupidez es por las conversaciones. Nietzsche llam el lenguaje del bien y del mal de
un pueblo a esta cultura heredada que es la palabra usual, el habla cotidiana. Una conversacin
puede enriquecer, ensear, mejorar las relaciones, elevar la cultura de los que hablan, consolidar su
amistad. Otra conversacin, en cambio, puede herir, deprimir, disociar, empobrecer. Las
conversaciones predominantes en una comunidad dan el grado de inteligencia de esa sociedad. El

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chismorreo, la murmuracin, las habladuras, empequeecen a todos y hacen que una sociedad se
idiotice y se comporte de manera estpida. Lo mismo pasa con una familia o una organizacin.
En las comunidades donde triunfa la inteligencia, las conversaciones estimulan, premian, animan
y hacen que el grupo logre cosas extraordinarias. En las comunidades estpidas las conversaciones
ridiculizan al exitoso, se burlan del triunfador, escamotean los logros y provocan que los fracasos se
acumulen y se le tenga miedo a la creatividad, a la innovacin y al emprendimiento.
Las sociedades inteligentes exitosas no son sociedades perfectas, ni sus integrantes son
superiores (cuando se creen superiores comienzan a fracasar). Solo son sociedades que han
aprendido a tejer relaciones de solidaridad, hacer bien las cosas, ser honestos, resolver
adecuadamente los conflictos y tenerse confianza. Son gente comn y corriente que conversan en
positivo, se organizan y tejen relaciones. Las sociedades estpidas a lo mejor se creen perfectas, o
mejores, sin embargo son un fracaso. Su gente es normal, pero tienen conversaciones negativas,
son desorganizados y no se relacionan. Son deshonestos. Mientras no cambien estn condenadas al
fracaso. Y condenan al fracaso a sus organizaciones y a las empresas
Un medio para recuperar la comunidad frente al individualismo
La empresa puede ser un medio para recuperar la comunidad, pues debido a la modernidad el
mundo se ha vuelto ms individualista, lo que hace parecer que el hombre pierde sus races en
cuanto su naturaleza de vivir en comunidad relacionndose con la familia, la iglesia, la escuela, la
universidad, la empresa. Los valores morales que defendemos los hemos aprendido en las
comunidades. Todo esto va componiendo una cultura corporativa o empresarial, en la que el YO
concreto se siente integrado. Empezando por la comunidad familiar y continuando con las empresas
de las que somos miembros: Colegio, universidad, empresa, club, etc. Lo que hace que los
individuos encuentren de nuevo su razn de ser y trabajar en comunidad buscando la consecucin
del bien.

Valores propios de una empresa postaylorista.


La empresa tayloriana era piramidal y autoritaria que intenta sustituir el principio de la obediencia
por el de responsabilidad, dinamizar los recursos creativos de todos los colaboradores, desarrollar la
calidad de vida en el trabajo. La clave del xito son los programas de formacin y desarrollar una
capacidad creativa, y gracias a esto se puede lograr:
Responsabilidad por el futuro.
Desarrollo de la capacidad comunicativa.
Identificacin de los individuos y de las firmas.
Desarrollo de una cultura empresarial.
Personalizacin de la empresa y generacin de un -capital-sim-patia-.
En una cultura de la comunicacin la moral impulsa la creatividad del especialista de la comunicacin
y personalizacin de la empresa.
Confianza.

TEMA V: ASESORA TICA EN LA EMPRESA


Contenidos: Hacia un nuevo concepto de empresa. Institucionalizacin de la tica en la empresa. Rasgos
bsicos de la asesora tica. Asesora tica. Niveles de la asesora tica. La empresa como
institucin social. Asesora tica directa. La elaboracin de un cdigo tico. Aspectos de un
Management tico de la empresa.
En los ltimos tiempos, la humanidad ha venido experimentando profundas y aceleradas
transformaciones en todos sus contextos. La obsolescencia de algunos paradigmas da lugar a la
bsqueda y descubrimiento de otros que den respuesta a las diversas exigencias planteadas por el
mundo globalizado. En el campo de la gerencia, las organizaciones estn en la bsqueda continua
de estrategias que les permitan mantenerse en el tiempo y ser competitivas. En este sentido, se
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seala la tica como un componente importante que cobra auge dentro de la prctica gerencial
actual.
Los desafos ticos que enfrentan las organizaciones hoy da son reales y sustanciales; se ha
afirmado que las conductas antiticas prevalecen en todos los niveles organizacionales y se
perpetan por contranormas gerenciales y una cultura disfuncional. Se ha identificado que el
comportamiento antitico es la principal causa de la ineficiencia operacional y de la deficiente
calidad, lo que vislumbra una crisis occidental que socava las fortalezas competitivas (Bottorff,1997).
Importancia de la tica empresarial
El tema de la tica es muy importante ya que hay empresas que fracasan por no tenerla y
decepcionan a los Clientes y a los empleados. Tenemos que ser responsables, respetuosos y
dispuestos con las personas, pues la tica no solo es importante en el ambiente de trabajo sino en
nuestro diario vivir.
Son tantsimos y variados los temas que ataen a esta disciplina, entre los que destacan los
siguientes: los principios morales inherentes a la actividad empresarial, los valores predominantes en
el ambiente en general y luego en cada caso en particular, desarrollo de guas normativas que estn
basadas en preceptos morales que ayuden a guiar y rijan tanto la actividad de la empresa como la
de sus miembros, la promocin e inculcacin de los valores adoptados, entre otros.

Cabe destacarse que el comportamiento que observan los directores o aquellos individuos que
despliegan un rol de liderazgo o de mando, en las organizaciones, es de vital importancia ya que
tendr mucho que ver en la construccin de la tica empresarial. Porque cuando los directores de x
empresa observan actitudes y comportamientos que son ticamente conformes contagiarn y
motivarn a sus empleados para que acten de esa misma forma. Ponindolo en trminos ms
sencillos, cuando desde arriba se practica con el ejemplo, los estratos ms bajos absorben ese ideal
y responden en esa misma direccin.

Entonces, cuando en cualquier empresa prima el respeto por los valores ticos es casi una
condicin sine qua non que nadie proceder en orden a corromperlos, mientras tanto, en aquellas
organizaciones en las cuales los beneficios econmicos son los nicos que mandan, ah s se
tender a olvidarse del respeto de los principios morales.

Ahora bien, cuando la cuestin econmica es la que domina se suma una problemtica adicional
que es que el personal sufra una especie de contradiccin entre el principio moral que sigue y la
presin por conseguir los objetivos econmicos que se mandan desde la direccin.

Si se aspira a disponer de una empresa perdurable, slida y que despierte confianza, ser
imprescindible destinarle tiempo y espacio al cultivo de los valores morales.
.
Hacia un nuevo concepto de empresa
Se est produciendo un cambio socioeconmico importante que podra resumirse en la
finalizacin de la cultura heredada de la revolucin industrial, cuyo concepto dominante de empresa
era la maximizacin del beneficio
Este modelo de empresa, que maximiza el beneficio como objetivo absoluto, sin ms, est
pasando a una nueva concepcin por la que se piensa que la empresa es una forma ms de
ciudadana y, por tanto, ha de convivir responsablemente con el entorno, al que influye y sobre quien
tiene algn tipo de responsabilidad. Es la ciudadana organizativa como concepto paralelo, y quiz
ms profundo al de la R.S.E. La explicitacin de este cambio del modelo empresarial lo indica la
propia Comisin Europea en su Libro Verde sobre R.S.E., indicando los motivos que han impulsado
este avance de la R.S.E. Se citan cuatro razones que han motivado este tema:

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a) Las nuevas inquietudes y expectativas de los ciudadanos, consumidores, poderes pblicos e
inversores en el contexto de la mundializacin y el cambio industrial a gran escala,
b) Los criterios sociales influyen cada vez ms en las decisiones de la inversin de las personas o
las instituciones, tanto en calidad de consumidores como de inversores,
c) La preocupacin cada vez mayor sobre el deterioro medioambiental provocado por la actividad
econmica,
d) La trasparencia de las actividades empresariales propiciada por los medios de comunicacin y las
modernas tecnologas de informacin y comunicacin.

Es decir, el Libro Verde fomenta la responsabilidad social porque hasta ahora, en general, o ha
sido muy dbil o no la ha habido, salvo excepciones. La globalizacin fractura la sociedad e
incrementa la distancia entre la riqueza y la pobreza. La actividad econmica deteriora el medio
ambiente, aspecto que empieza a ser denunciable por los consumidores e inversores, y los medios
de comunicacin convierten en transparente los vacos, abusos, y fallos del mundo empresarial que
antes eran ignorados. Por tanto la RSE no debiera ser interpretada como un valor aadido, sino
como la constatacin de un dficit. Es importante insistir en este aspecto, sobre todo cuando se entra
en el debate de voluntariedad / obligatoriedad de la RSE, porque podran darse por supuestos, o por
cumplidos, determinados mnimos legales que, quiz estn muy lejos de tenerse en cuenta.
Por otra parte, y esto es muy importante, el contexto global en el cual desarrolla su actividad la
empresa deja al descubierto la existencia de vacos legales, o legislaciones laxas, que es preciso
cubrir a travs de polticas pblicas y/o de la propia RSE por parte de la empresa, que debera tomar
sus decisiones de acuerdo con criterios ticos de funcionamiento que han de ser coherentes con
todos los entornos en los que opera.

Institucionalizacin de la tica en la empresa


Uno de los desafos ms relevantes en relacin al discurso tico es pasar de las intenciones o
buenos deseos a la accin, es decir a acciones concretas que modifiquen y transformen ticamente
a las organizaciones. La tarea de incorporar la tica a la vida de la empresa no es simple y admite
algunas dificultades que, si bien no son insalvables, requieren de una detenida consideracin con el
propsito de obtener los mejores resultados. Es necesario contestar al menos dos preguntas: tica
para qu? Y Cmo se integra a la cultura de una empresa?
El proceso de institucionalizacin no es igual en todas las empresas, an y cuando siempre se
inicia con un apartado que podemos denominar necesidad percibida, es el cuestionamiento que
surge en la organizacin tratando de contestar la pregunta Nos servira para algo la tica en la
empresa? Pero antes de dar respuesta a esta pregunta es relevante conocer las distintas formas de
aproximacin a la tica por parte de las organizaciones.
Un primer grupo de empresas es el que defiende la necesidad de la tica en la empresa y
desarrolla medios eficaces para su incorporacin o institucionalizacin. Estas empresas estn
empeadas en crear una cultura tica incorporada al ethos de la misma empresa, alternativa que
podemos denominar tica comprometida. Es el caso de las empresas que tienen la intencin de
actuar ticamente y as lo demuestran con acciones y estrategias.
Existen tambin empresas que defienden la necesidad de la tica empresarial y que no cuentan
con el conocimiento necesario para desarrollar su incorporacin o institucionalizacin. Estas
empresas tienen en buen deseo de comportarse con base a principios ticos; sin embargo, sus
esfuerzos no logran una aplicacin o aterrizaje consistente y eficaz. Podemos sintetizar esta
modalidad de empresas en una sola expresin: tica como buena intencin. La tica est en su
discurso, pero no se manifiesta de manera generalizada en sus acciones, compromisos y vida
cotidiana.
Una tercera categora de organizaciones se pueden identificar como aquellas que se oponen a la
incorporacin de la tica, pero no lo promulgan abiertamente. Manifiestan que creen en principios
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ticos, pero realizan acciones en donde la realidad nos dice que ignoran o peor an contravienen los
principios ticos. Es el caso de empresas con un doble discurso, que incluso llegan a desarrollar
acciones filantrpicas pero incumplen con sus criterios ticos, como asegurar la calidad de sus
productos, pagar salarios justos y proteger el medio ambiente por citar algunos. Esta opcin
demuestra que la relacin entre tica y empresa se manifiesta como simple apariencia, y por este
motivo se le denomina: tica como cosmtica. En este sentido, afirma Lipovetsky: la tica no
constituye una prctica desinteresada, sino una inversin estratgica y comunicacional al servicio de
la marca y del crecimiento de la empresa.
Finalmente, y como una variacin de la anterior categora, se encuentran las empresas ilegtimas,
que seran aquellas que se oponen a la incorporacin de la tica, y lo demuestran con sus
actividades cotidianas. Para estas empresas la tica est fuera de lugar. El negocio consiste en
obtener logros o resultados con base a corrupcin, manipulacin, sobornos o engao, entre otras
medidas similares, y dejar de hacerlo supone, para ellos, desaparecer como empresa: el negocio es
la transa.

Sin embargo, slo las empresas que buscan privilegiar la tica como conviccin y compromiso,
son las que pueden aspirar a institucionalizarla y obtener con ello los mejores resultados. La tica
como un verdadero compromiso es aquella que permite realizar una sana autocrtica para
preguntarse entre otras cosas:
* Los valores ticos (honestidad, responsabilidad, veracidad, etc.) los practican y transmiten los
funcionarios o directivos a travs de su ejemplo?
* Existe congruencia entre lo que declaran los directivos y la forma en que desempean su trabajo
diario?
* El compromiso tico de los directivos es igual de importante que el resto de sus
responsabilidades?
* Los dilemas que se nos presentan en la actividad de la empresa: se analizan, discuten y se
aplican criterios ticos para resolverlos?
Las anteriores preguntas nos sirven de gua para reflexionar y considerar si deseamos que los
valores ticos realmente se conviertan en una cultura que promovemos en la empresa. La pregunta
fundamental a contestar antes de pensar en institucionalizar los valores ticos en la empresa sera
Estamos convencidos que los criterios ticos como el respeto, la veracidad, la honestidad o la
responsabilidad deben ser un valor agregado para la organizacin? Si la respuesta es afirmativa, la
segunda parte ser el trabajar en buscar los medios para conseguirlo.

Rasgos bsicos de la asesora tica


La finalidad de esta asesora es la institucionalizacin de la tica en la empresa. Este enfoque
se apoya en el hecho de que la empresa tiene ya una dimensin moral, derivado de su necesidad de
legitimacin ante la sociedad, como institucin social que es. El objetivo de la asesora tica sera el
de ayudar a la resolucin de conflictos, y ello de un modo consensuado.

Elaboracin de un cdigo de tica


La mayora de las empresas han desarrollado un cdigo de tica con la finalidad de combatir:
La corrupcin
El hostigamiento laboral
La difamacin
Los anuncios engaosos
Principios ticos adoptados por algunas empresas hoy en da:
Responsabilidad hacia el ambiente
Intolerancia hacia la discriminacin por:
Raza
20
Color
Religin
Sexo
Edad
Impedimento Fsico
Respetar las necesidades y derechos de los empleados
Tener visin
Mantener un ambiente seguro y saludable
Mantener una poltica contra el hostigamiento sexual

Muchas profesiones, como el periodismo, la medicina, la psicologa y la abogaca disponen de sus


correspondientes cdigos de tica, que de alguna manera guan al profesional en el ejercicio de su
profesin, orientndolo hacia aquello positivo y por supuesto desanimndolo en caso que alguna
decisin o acto contrare algunas de las normas propuestas. No divulgar informacin clasificada, no
discriminar a los clientes o compaeros de trabajo por su condicin social, su raza o religin; no
aceptar sobornos, son los principios ms comunes de cualquier cdigo de tica que se precie de tal.
Las normas que aglutina un cdigo de tica muchas veces se corresponden con las normas
legales vigentes en un determinado lugar, es decir, el soborno es un acto que se encuentra tipificado
en la ley y por tanto ser plausible de un castigo quien incurre en l. De alguna manera lo que
buscar un cdigo de tica, cualquiera sea su contexto, ser mantener una lnea de comportamiento
uniforme entre los interesados.
Beneficios de contar con un cdigo de este tipo en una profesin o contexto
En cualquier contexto, profesin, es indudablemente una gran ventaja y beneficio poder contar con un cdigo
de tica ya que ayudan especialmente en la creacin de un clima de confianza en tormo a la prctica que
corresponda, es decir, quien entable un negocio con tal empresa que se sabe respeta y sigue un cdigo de
tica ser una tranquilidad porque sern rigurosos a la hora de respetar los acuerdos y las condiciones
suscriptas, por ejemplo.

Lo mismo podemos trasladarlo a la prctica mdica, al someternos a un tratamiento con un profesional


que se rige de manera rigurosa con el cdigo de tica mdico, sabremos de antemano que jams har algo
que nos perjudique como personas y en lo que respecta a la salud por supuesto. Estos cdigos actan como
inhibidores absolutos de las malas prcticas que puedan surgir en algunos de estos mbitos y por otra parte
su conocimiento y respeto animar a los que forman parte de ese grupo a desempearse siempre de manera
adecuada y conforme, buscando siempre el bien de la empresa, del paciente, el de todos.

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