1.

En esta pregunta se puede observar que el 77% de la muestra usa

frecuentemente zapato de tacn, lo cual indica que la segmentacin que se
realiz sobre las mujeres entre los estratos socioeconmicos 5 y 6 del rea
metropolitana de Bucaramanga en edades entre los 20 a 50 aos de edad
fue acertada y por ende se puede determinar la viabilidad del producto en
este mercado potencial; sin embargo, se analiza que el 23% no son
consumidores de este tipo de productos.
2. Segn la grfica se puede evidenciar que la mayor parte de la muestra
(71%) no presenta problemas de salud, por lo tanto el calzado ALI podr
prevenir posibles enfermedades por el uso intensivo o frecuente de zapatos
con tacn y a su vez brinda soluciones a la mujeres que desean ser
elegantes y cuidar su salud al mismo tiempo, esto se lograra por medio de
un sistema integrado en el tacn, que se regule a la altura que el
consumidor requiera.
3. De acuerdo a los resultados obtenidos se puede analizar que gran parte de
las mujeres encuestadas (83%) aseguran tener la necesidad de descansar
sus pies de zapatos con tacn durante sus actividades diarias, es por ello
que conforme a esta problemtica se ideo el calzado ALI con el fin de ser
multifuncional y poderse adecuar a cualquier situacin.
4. Respecto a la aceptacin del producto ALI en el mercado se evidencio
que el 96% de las mujeres encuestadas presentan una intencin de
compra, debido a que es un producto innovador y nico en el rea
metropolitana de Bucaramanga, ya que brinda comodidad, estilo y
elegancia a todas las mujeres santandereanas hacindolas sentir
glamurosas, bellas y al mismo tiempo cuidando su salud. Cabe resaltar que
el producto tendra gran cantidad de demanda y por lo tanto su introduccin
en el mercado seria positiva, logrando una acogida y aprobacin por parte
del consumidor.
5. Analizando los resultados de la pregunta 5, el 80% de las mujeres compran
entre 1 y 4 veces al ao zapatos de tacn, siendo esto un aspecto poco
positivo para la lnea de calzado ALI ya que no ser un producto que se
venda constantemente en el ao.
6. Segn los resultados obtenidos se determina que la mayor parte de la
muestra tienen ingresos en sus hogares entre los 3 y 6 SMMLV, lo cual es
un factor que influye de manera positiva en la venta del zapato de tacn
retrctil ya que de acuerdo a sus ingresos la adquisicin del producto ser
ms regular.
7. Segn las mujeres encuestadas la gran mayora (73%) gasta entre
$150.000 y $200.000 por un par de zapatos de tacn, lo cual permite dar
una idea del precio que las mujeres de estrato 5 y 6 estn dispuestas a
pagar por un producto como ste; adems esta referencia ser tomada por
 la empresa ANKADIANSA S.A.S. en el momento de establecer el precio
que el calzado ALI tendr en el mercado.

8. Segn los porcentajes dados en la pregunta 8, se observa que un 39% de

las mujeres, lo que equivale a 59 personas, pagaran entre $150.000 y
$170.000 por el calzado ALI, pero si se observa los otros dos rangos de
precios, entre $170.000 y $200.000 y entre $200.000 y $250.000, se obtuvo
un 43%, 64 personas, lo que se puede decir que para la empresa
ANKADIANSA S.A.S. el precio justo del calzado ALI segn el modelo de
precio con orientacin a la demanda sera entre $170.000 y $250.000, claro
est que est valor no ser el definitivo para el producto, todo depende del
costo de la misma.

9. De acuerdo a la encuesta desarrollada, en un 68% las mujeres demostraron

tener ms en cuenta la comodidad del zapato con tacn a diferencia del
diseo, la marca y/o el precio; por eso la empresa ANKADIANSA S.A.S.
quiere fabricar y distribuir un calzado que sea innovador, maneje sistemas
mecnicos y atraiga al cliente por ser lo suficientemente cmodo como para
quererlo usar todos los das, todo el da.
10. Respecto a la grfica que se obtuvo con la tabulacin de la dcima
pregunta, la altura de tacones utilizados con frecuencia en las mujeres
oscilan entre 5 cm y 7 cm, dado a esto la empresa ANKADIANZA
S.A.S. tomar como punto inicial los tacones que estn entre las alturas
deseadas por la mayora de las encuestadas, sin dejar de fabricar los
diferentes tamaos de tacn.
11. Segn los resultados obtenidos en la pregunta #11, el 48% de los
encuetados afirman que el estilo de tacn que ms acostumbran a utilizar
es el tacn plataforma, seguido de e ello el 28% prefiere usar tacn cua y
por otra parte el 24% tacn puntilla. Esto quiere decir que hay ms
demanda respecto al estilo plataforma por ser un modelo que ofrece gran
comodidad, por lo cual ALI est dispuesta a manejar en gran parte de su
produccin este estilo de tacn, pero por supuesto sin dejar de lado el
puntilla y cua ya que estos tambin brindan elegancia y estilo a la mujer.
12. En relacin a los resultados obtenidos se puede determinar que la mayor
parte de demanda que tendr la empresa ANKADIANSAS S.A.S respecto al
calzado ALI un 43% de ellas son mujeres jvenes, las cuales tienen entre
20 y 30 aos de edad, sin embargo tambin se puede analizar que hay un
gran porcentaje de mujeres que estn en un rango de 30 y 50 aos de
edad. Lo cual quiere decir que la marca ALI deber enfocarse en realizar
diseos de calzado que estn dirigidos tanto a las mujeres jvenes como a
las damas mayores, hacindolas lucir siempre bellas y elegantes.
Anlisis de la Demanda

Segn la segmentacin que la empresa ANKADIANSA S.A.S. determin

para orientar su producto a un mercado en especfico, se eligi al gnero
femenino en edades comprendidas entre los 20 a 50 aos de edad con
estratos socioeconmicos 5 y 6 en el rea metropolitana de Bucaramanga;
de las cuales se encuestaron 150 mujeres, siendo un 43% de ellas jvenes
entre los 20 a 30 aos de edad y un 48% de mujeres adultas entre los 30 a
50 aos.
Por otra parte analizando los gustos de las encuestadas se puede decir que
hay diversos factores que influyen en la compra de un zapato de tacn,
entre ellos estn principalmente el diseo, la altura del tacn y su
comodidad. De acuerdo a las preguntas aplicadas el zapato con plataforma
es el ms usado en el 43% de la muestra por ser un modelo muy cmodo,
sin embargo, ellas no dejan de lado el tacn puntilla por su diseo elegante
y cua que por su forma de tacn permite tener ms estabilidad al caminar,
al igual tienen presente que la altura del zapato sea entre 5 cm a 7 cm.

Debido a la altura del tacn y su uso frecuente el 29% de las personas

manifestaron que han presentado problemas de salud como las venas
varices, molestias en las rodillas y enfermedades renales, a pesar que es
un porcentaje no tan significativo se puede especular que ste corresponde
a las mujeres entre el rango de edad de los 40 aos en adelante, debido a
que llevan ms tiempo haciendo uso de ellos y con relacin al agotamiento
que producen los mismos en los pies, el 83% de ellas afirman que sienten
deseos de descansar de los zapatos con tacn, es decir, que en este caso
la edad no influye.
Finalmente el anlisis de compra de los consumidores de calzado
escogidos el 80% tienden a adquirir de 1 4 veces zapatos de tacn en el
ao, lo cual indica que a pesar de estar en estratos 5 y 6 la compra no es
tan frecuente como se esperaba.
Anlisis de la oferta

La empresa ANKADIANSA S.A.S. fabricadora y distribuidora de la lnea de

calzado ALI comercializar un zapato de tacn que permite adaptarse a la
altura que el cliente desee por medio de un sistema retrctil en el tacn,
llegando a ser tan cmodo como una Baleta. Teniendo en cuenta que por el
uso frecuente de los tacones, algunos consumidores han presentado
problemas de salud, por lo cual ALI ofrece como beneficio evitar las
enfermedades adems de brindar comodidad, elegancia y belleza.

Segn la demanda del producto que arrojo la encuesta, el 96% de las

personas muestran intencin de adquirir el producto ALI el cual lo hace
viable y vendible en el mercado; pero teniendo en cuenta que la constancia
de compra no es tan recurrente la empresa ANKADIANSA S.A.S. deber
clasificar sus productos dependiendo de la temporada, de esta manera
intensificar su produccin y disear de acuerdo a las pocas del ao para
explotar al mximo el mercado y vender ms.

Con base a las edades ms destacadas en la encuesta se puede

determinar que el calzado ALI debe tener en cuenta los diferentes gustos
para el diseo (material, adornos, color y estilo) de los zapatos
dependiendo los rangos de edades para crear el zapato con tacn retrctil
que se adecue a la etapa de la vida del consumidor y as poder abarcar
este nicho de mercado.

Debido a las preferencias analizadas en las mujeres de la muestra se

evidenci que ellas se inclinan ms por el zapato tipo plataforma, lo cual
hace que este diseo de tacn sea el ms opcional para el prototipo de la
empresa ANKADIANSA S.A.S, sin embargo, no se dejaran de lado el tacn
puntilla por su diseo elegante y el tacn cua que por su forma permite
tener ms estabilidad al caminar, al igual se tendr presente que la altura
del zapato sea de 5 cm a 7 cm por peticin del consumidor.
Anlisis del precio

En primer lugar cabe aclarar que en un hogar de estrato socioeconmico 5

y 6 de la muestra escogida para la encuesta, los ingresos mensuales
oscilan entre 3 y 6 SMMLV, adems se resalta que un 47% de las mujeres
que poseen las caractersticas mencionadas con anterioridad normalmente
gastan en la compra de un par de zapatos con tacn desde $ 150.000 a $
170.000 aproximadamente, por ello se considera que la marca ALI podra
llegar a vender su producto en el mercado con un valor alrededor de
$ 170.000 a $ 250.000 segn los porcentajes dados en la pregunta #8,
donde se observa que un 39% de las mujeres, lo que equivale a 59
personas, pagaran entre $150.000 y $170.000 por el calzado ALI, pero si
se analizan con detenimiento los otros dos rangos de precios, se puede
notar que entre $170.000 y $250.000, se obtuvo un 43%, 64 personas, por
lo que se puede decir que para la empresa ANKADIANSA S.A.S. el precio
justo del calzado ALI segn el modelo de precio con orientacin a la
demanda sera entre $170.000 y $250.000, aclarando que est valor no
ser el definitivo para el producto, ya que todo depende del costo de
produccin del mismo.

Anlisis de la comercializacin

Basndose en el anlisis realizado a la oferta, la demanda y el precio del

producto se puede decir que la comercializacin del mismo se realizara por
medio de

Como polticas de fijacin de precios, precios redondeados que en este

caso sern los $ lder y $ redondeados, es decir, por su innovacin en el
tacn retrctil, su comodidad, prevencin de enfermedades a causa del
tacn corriente y de ms beneficios que ofrece este tipo de calzado a sus
consumidores.