PROGRAMA DE CAPACITACIN EN

GESTIN DE LA AVIACIN

MXICO
CONSTRUYENDO EL FUTURO JUNTOS
El Programa de Capacitacin para la Gestin
de la Aviacin est a cargo de la Asociacin
AMRICA LATINA
Internacional de Transporte Areo (IATA),
en asociacin con el Centro Internacional
de Instruccin de Aeropuertos y Servicios
Auxiliares (CIIASA). El programa ofrece a
Y EL CARIBE
los profesionales de la aviacin en Mxico EL TRANSPORTE AREO GENERA

5.2 167
y Latinoamrica la capacitacin ms
millones billones de dlares
actualizada sobre todos los temas de inters
para la industria desde una perspectiva global de puestos & en el PIB de Amrica
y regional. de trabajo Latina y el Caribe

FORMACIN DE CALIDAD
PARA ACELERAR
255.8 millones de
pasajeros

2.599.944
Esta es una oportunidad nica para que los
directivos de todos los niveles aprendan vuelos
desde un centro multidisciplinario e
internacional. Se beneficiarn de la visin
y experiencia global de IATA en el sector

326.5
del transporte areo y de la experiencia de
CIIASA en la provisin de programas de miles de millones
formacin innovadores y pioneros. Adems, de RPKs
los cursos y diplomas de IATA pueden
proporcionarle un reconocimiento mundial

370
por sus calificaciones y logros.
aeropuertos
comerciales
DESTACAR DE ENTRE LA MULTITUD
En un mercado laboral que est creciendo
ms rpido que antes, los cursos de IATA
pueden proporcionarle un reconocimiento
mundial por sus calificaciones y logros.
178 aerolneas

Basado en la seleccin de cursos, usted

puede recibir un diploma especializado en
su campo de inters. Una vez completados,
los participantes habrn adquirido los
2.036 aeronaves
en servicio
conocimientos y habilidades necesarios para
asumir un papel de liderazgo en el complejo
entorno de la aviacin civil actual.
29 proveedores de Servicios
a la Navegacin Area

APRENDA EN EL MEJOR
DE LOS AMBIENTES
CIIASA ofrece cursos de capacitacin y
desarrollo profesional a las aerolneas y al
78% factor de ocupacin
promedio en la Regin

amplio personal de la cadena de suministro de

transporte areo. Venga a unirse a nosotros
EMPLEOS DIRECTOS GENERADOS POR LA INDUSTRIA
y disfrute de un ambiente de aprendizaje DE TRANSPORTE AREO EN AMRICA LATINA Y EL
profesional y estimulante. CARIBE EN 2014:
3%
5%
Aeropuertos 10%
Aerolneas

Espacio Areo
50%
Proveedores de Servicios a la
Navegacin Area 32%
Otros en el aeropuerto
CALENDARIO
2017
NOMBRE DEL CURSO IDIOMA FECHA
MARZO
ISAGO para Proveedores de Servicios Terrestres (Presencial) Ingls 28-31
Qu aprender? Al finalizar el curso usted ser capaz de:
Aplicar la filosofa, las normas y las prcticas recomendadas de ISAGO.
Identificar los procesos especficos del programa ISAGO: registro, preparacin para la auditoria y cierre.
Aplicar herramientas para preparar tus operaciones para una auditoria.

ABRIL
Operaciones de Almacn de Carga (Presencial, 4 das) Ingls 24-27
Qu aprender? Al finalizar el curso usted ser capaz de:
Entender los conceptos bsicos de seguridad del almacn y procedimientos de emergencia
Implementar procesos de almacn eficientes en vista de los diferentes tipos de carga manejados
Evaluar la competitividad del entorno de su almacn actual
Construir y desglosar de forma segura diferentes tipos de elemento unitarios de carga (ULD por sus siglas en ingls)

JUNIO
Normativas de la IATA relativas a mercancas peligrosas (DGR) - Espaol 19-23
introduccin categora 6 (presencial, 5 das)
Qu aprender? Al finalizar el curso usted ser capaz de:
Preparar y procesar cargamentos de mercancas peligrosas
Comprender los requisitos normativos, las restricciones operacionales y los organismos de regulacin
Aprender a utilizar el manual de la IATA sobre normativas relativas a mercancas peligrosas (Dangerous Goods Regulations
Manual) y completar los trmites necesarios para el transporte de mercancas peligrosas.
Analizar las problemticas de seguridad operacional relacionadas con la manipulacin de mercancas peligrosas y aplicarlas
de manera adecuada en el lugar de trabajo

SEPTIEMBRE
Habilidades y Procedimientos de Carga (Presencial, 5 das) Ingls 18-22
Qu aprender? Al finalizar el curso usted ser capaz de:
Entender el lenguaje especifico de carga area y los trminos
Describir el esquema general del proceso del transporte de carga, desde la reservacin hasta la entrega al destinatario.
Utilizar los manuales de tarifas y reglamentos de carga area de la IATA (TACT) para pases y operadores en especfico.
Aplicar los procedimientos correctos de aceptacin de carga.

OCTUBRE
Privatizacin de un aeropuerto y transferencia de propiedad (presencial, 3 das) Ingls 25-27
Qu aprender? Al finalizar el curso usted ser capaz de:
Entender como planificar y llevar a cabo un cambio en la propiedad del aeropuerto
Identificar los puntos clave y los principales objetivos para que se pueda asignar el enfoque y los recursos adecuados a
cada elemento del proceso.
Comprender las reas de riesgo y sus mitigaciones potenciales para ambos lados de la transaccin, tanto del vendedor
como del comprador.

NOVIEMBRE
Gestin de calidad y servicio en la aviacin (presencial, 5 das) Espaol 13-17
Qu aprender? Al finalizar el curso usted ser capaz de:
Gestionar la calidad con un enfoque sistmico, basado en procesos
Desarrollar una cultura de calidad para aumentar la satisfaccin del cliente
Entender los procesos fundamentales de un sistema de calidad y su aplicacin
Conocer la relacin entre la ISO 9001:2015 y las normas de la FAA y las JAA
Comparar prcticas recomendables de calidad y servicio en la aviacin
Reducir sus costos sustancialmente

LOS CURSOS SE OFRECEN EN LA SIGUIENTE UBICACIN:

CIIASA
AEROPUERTOS Y SERVICIOS AUXILIARES
AV. 602, NUM. 161
COL. ZONA FEDERAL AEROPUERTO INTERNACIONAL
CIUDAD DE MXICO, C.P. 15620
http://ciiasa.asa.gob.mx/

Lic. Ivn G. Daz Cruz

Marketing y Ventas del CIIASA
igdiazc@asa.gob.mx
Tel: + 52 55 51331000 ext. 2437
Aeropuertos y Servicios Auxiliares
Av. 602 161,
Zona Federal Aeropuerto Internacional
Ciudad de Mxico,
Ciudad de Mxico. C.P. 15620

www.iata.org/training