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PRESENTADO POR:
AL PROFESOR:
ADMIINISTRACION DE EMPRESAS
IV SEMESTRE
BARRANQUILLA COLOMBIA
2016
Desarrollar los siguientes puntos basados en los dos primeros puntos del texto gua.
Luego de aplicar tcnicas de recopilacin de datos, en este caso se hace alusin a la investigacin
total o censo, se utilizan las tcnicas estadsticas, las cuales son utilizadas para realizar el anlisis
de datos. Entre las ms representativas son :
Anlisis de correlaciones.
Anlisis de regresin.
Visualizacin de datos.
Anlisis de escenarios.
Data mining.
Toda investigacin debe ser bien diseada, eficientemente ejecutada, correctamente analizada,
bien interpretada y claramente presentada. Estas competencias requieren un gran esfuerzo por
parte de los investigadores y la calidad de los hallazgos est en gran medida relacionada con la
metodologa de investigacin que se ha podido aplicar en el estudio .
El diseo metodolgico hace alusin a la parte donde se responde a la pregunta: Cmo se
investigar el problema?, Es decir, presenta los mtodos, tcnicas (procedimientos), e
instrumentos que se emplearn en la ejecucin del proyecto de investigacin para poner a prueba
la hiptesis, alcanzar los objetivos de investigacin y as dar una respuesta al problema en
investigacin -
Nota: El siguiente diseo metodolgico sirve como muestra para ambos ejemplos del tem
anterior, pues se maneja la misma problemtica y tipo de investigacin.
DISEO METODOLGICO
MARCO METODOLOGICO
1. OBJETIVOS:
1.1. General:
1.2. Especficos:
2.1. Estructura:
3. VARIABLES.
4. OPERACIONALIZACIN DE LA HIPOTESIS.
5. UNIDADES DE ANALISIS
6. CUANTIFICACIN DE LA MUESTRA:
Velocidad. Los clientes necesitan que la informacin fluya con rapidez para poder tomar
decisiones rpidas y lo ms acertadas posibles.
Talento. Los clientes piden ideas que generen valor. Les da igual de dnde provenga el
conocimiento, porque lo que quieren es informacin concreta, independientemente, de
cul sea la fuente de origen o la metodologa empleada para su obtencin.
Nuevas fuentes. La investigacin ms tradicional dejar paso a otra basada en la minera
de datos, anlisis semiticos, neurociencia, estudios etnogrficos...
Mensajes concretos. Los clientes piden una comunicacin ms clara y directa, con
conclusiones concisas y divulgativas, es decir, utilizar un lenguaje que hable en titulares y
a continuacin sea informada.
Mayor conexin con las nuevas tecnologas. Internet y las redes sociales deben tener un
mayor protagonismo en los estudios de opinin.
PROCESO DE INVESTIGACIN
Segn muchos autores el sector empresarial debe reinventarse, es decir debe tener unas series de
transformaciones que permita ser aceptado de manera positiva y se vea el avance de este con
respecto a los requerimientos del consumidor.
Es por esto que resulta necesario realizar una investigacin, en la cual se corrobore, como dicen
algunos autores expertos en el tema, si las soluciones estn basadas en:
Velocidad.
Talento.
Nuevas fuentes.
Mensajes concretos.
Mayor conexin con las nuevas tecnologas.
Antes de que el sector empresarial termine en decadencia y reslte mas dificil avanzar conforme
pasen los aos.
Variable dependiente: Decadencia del sector empresarial conforme pasan los aos.
3. OBJETIVOS:
Objetivo General: Comprobar la decadencia del sector empresarial, enunciada por autores
expertos en el tema y encontrar una pronta solucin antes de una decadencia total y un atraso
irreversible del sector empresarial.
Objetivos Especficos:
Realizar estudios estadsticos con el fin de darle una solucin concreta y factible a la
decadencia del sector empresarial.
Comprobar a partir de estudios, si es coherente el marco dentro del cual los autores
presentan las posibles soluciones.
Encontrar otras posibles soluciones, diferentes a las enmarcadas por los autores.
PROCESO METODOLOGICO
4. UNIDAD DE ESTUDIO:
La unidad central de estudio es el sector empresarial. Esto indica que el estudio debe ser dirigido
al manejo que se da dentro de una empresa y como presenta sus servicio frente a sus clientes.
Las tcnicas sern dirigidas tanto a la comunidad del sector empresarial como a sus clientes
directos e indirectos.
Las tcnicas utilizadas para dicha investigacin van de la mano con la recoleccin y anlisis de
datos estadsticos.
Luego de dichos anlisis se procede a aplicar tcnicas y graficas estadsticas como diagramas de
barras o graficas circulares, donde se presenta de manera ms organizada y explicita los
resultados obtenidos y antes tabulados.
Dicha investigacin tiene una amplia aplicacin dentro de las soluciones de reinventar el
mercado empresarial actual. Es una realidad que conforma a que avance la humanidad debe
avanzar el sector empresarial, si este queda atrs nuestro sistema socio-econmico se ver en
total decadencia y por ende nuestro nivel de vida actual tambin.
A partir de las soluciones encontradas por medio de esta investigacin se puede lograr un avance
en las tcnicas empresariales, lo cual es el campo de mxima aplicabilidad de esta investigacin.
La actividad estadistica seria analisis de datos, para lo cual primero se debe recolectar una serie
de datos que seran estudiados. Por otra parte, el proceso de recoleccion de datos ideal para este
tipo de investigacion seria el cuestionario, a partir de preguntas de seleccin multiple. Lo ideal
seria cuestionar a los expertos en el analisis de comportamiento de los consumidores acerca de la
importancia de la psicologia y la sociologia en dicho analizis. Luego a travez de la tabulacion de
datos y un diagrama de frecuencia, se analizarian los datos obtenidos y asi obtener la
comprovacion de dicha hipotesis.
La actividad estadistica sera analisis de datos, para lo cual primero se debe recolectar una serie
de datos que seran estudiados. Por otra parte, el proceso de recoleccion de datos ideal para este
tipo de investigacin sera una sesion de grupo, a partir de varios grupos de filosofos de distintas
edades generos y especializados en la investigacion aplicada, que nos den su opinion acerca de la
importancia de la investigacion aplicada. Luego tabular las opiniones clasificandolas, basandose
en diferentes parametros escogidos con anterioridad y luego graficar los resultados en una
grafica circular o pastel, para asi analizar los porcentajes obtenidos y comprobar dicha hipotesis
o enunciado.
La actividad estadistica sera analisis de datos, para lo cual primero se debe recolectar una serie
de datos que sern estudiados. Por otra parte, el proceso de recoleccion de datos ideal para este
tipo de investigacin sera la observacin, a partir de la observacion de los medios de
comunicacin off u on line. Cuantificando cada observacion que sea representativa. Luego se
tabularian los valores obtenidos y se graficarian en graficas circulares o pastel y asi obtener la
comprovacin necesaria para dicho enunciado.
La actividad estadistica sera analisis de datos, para lo cual primero se debe recolectar una serie
de datos que seran estudiados. Por otra parte, el proceso de recoleccion de datos ideal para este
tipo de investigacin sera una entrevista, dirigida a directores epresariales, tratando de ver,
segn su opinion, que tan ligados estan los objetivos al diseo de una estrategia y cumplimiento
de los objetivos. Luego tabular las opiniones dandole a cada una un valor y a partir de eso
graficar por medio de una grafica circular o pastel, y as confirmar o rechazar dicho enunciado.
La actividad estadistica sera analisis de datos, para lo cual primero se debe recolectar una serie
de datos que sern estudiados. Por otra parte, el proceso de recoleccion de datos ideal para este
tipo de investigacin sera la observacin, a partir de la observacion de as capacidades
innovadoras en los ultimos tiempos y como van ligadas al diseo de soluciones renatables.
Cuantificando cada observacion que sea representativa. Luego se tabularian los valores obtenidos
y se graficarian en graficas circulares o pastel y asi obtener la comprovacin necesaria para dicho
enunciado.
ENSAYO N1 (ITEM a, b).
INVESTIGACIN DE MERCADO
INTRODUCCION
El estudio de mercado es un mtodo que le ayuda a conocer sus clientes actuales y a los
potenciales. De manera que al saber cules son los gustos y preferencias de los clientes, as como
su ubicacin, clase social, educacin y ocupacin, entre otros aspectos, podr ofrecer los
productos que ellos desean a un precio adecuado. Lo anterior lo lleva a aumentar sus ventas y a
mantener la satisfaccin de los clientes para lograr su preferencia.
Es por eso, que resulta necesario tener claro Qu es una investigacin de mercado? Cules son
las aplicaciones de dicha investigacin? Cules son los beneficios de la investigacin de
mercado? Entre otros interrogantes, cuyas respuestas son claves y son esclarecidas en el
siguiente escrito.
La investigacin de mercado es una tcnica que permite recopilar datos, de cualquier aspecto que
se desee conocer para, posteriormente, interpretarlos y hacer uso de ellos. Sirven al comerciante
o empresario para realizar una adecuada toma de decisiones y para lograr la satisfaccin de sus
clientes
Objetivo social: Satisfacer las necesidades del cliente, ya sea mediante un bien o servicio
requerido, es decir, que el producto o servicio cumpla con los requerimientos y deseos
exigidos cuando sea utilizado ,
La investigacion de mercado ofrece una gran gama de aplicaciones, entre las cuales se tienen:
Efectividad publicitaria
Pretest publicitario.
Postest de campaas.
Seguimiento (tracking) de la publicidad.
Efectividad promocional.
Anlisis de las herramientas internet.
Anlisis de producto
Test de concepto.
Anlisis multiconcepto-multiatributo.
Anlisis de sensibilidad al precio.
Test de producto.
Test de envase y/o etiqueta.
Test de marca.
Estudios comerciales
reas de influencia de establecimientos comerciales.
Imagen de establecimientos comerciales.
Comportamiento del comprador en punto de venta.
Estudios de distribucin
Auditora de establecimientos detallistas.
Comportamiento y actitudes de la distribucin.
Publicidad en punto de venta.
Internet como canal de distribucin.
Medios de comunicacin
Audiencia de medios.
Efectividad de soportes.
Anlisis de formatos y contenidos.
Social media y redes sociales.
Entre las infinidades beneficios que trae consigo invetigacion de meracdo tenemos:
CONCLUSIN
Por lo anterior, se puede concluir en que las tecnicas de investigacion de mercado son una gran
herramienta al momento de querer conocer la poblacin a la que es dirigida el producto o
servicio. As, la empresa interesada obtendra todos los datos escenciales para su buen desarrollo
y asi implementar tacticas de mercadeo u otras.
PROCESO DE INVESTIGACIN
INTRODUCCIN
Cada investigacin es diferente y cada pregunta conlleva a una etapa, definiendo as el proceso
de investigacin como un conjunto de etapas, las cuales generan una secuencia que termina
siendo repetitiva hasta cumplir el objetivo de la investigacin.
QU ES EL PROCESO DE INVESTIGACIN?
El proceso se presenta como una secuencia, pero no todos los componentes son estrictamente
secuenciales. Por ejemplo: El Marco de Referencia se desarrolla desde el inicio hasta el final.
Los Objetivos y la Hiptesis se definen en un determinado momento, pero puede modificarse
durante la investigacin.
El objeto de estudio:
Investigacin censal es aquella que tiene como objeto de estudio a un grupo numeroso de
individuos.
Investigacin de caso, en este tipo de investigacin el investigador se enfoca
exclusivamente a un caso en particular y es en este caso donde podr disponer de
variables diversas para poder reafirmar o desechar sus teoras.
Las variables:
Investigacin cuantitativa.
Investigacin cualitativa.
Investigacin cualicuantitativa.
Investigacin descriptiva: tambin conocida como la investigacin estadstica, describen
los datos y este debe tener un impacto en las vidas de la gente que le rodea.
Investigacin explicativa: la investigacin explicativa busca el porqu de los hechos
mediante la relacin causa efecto.
Investigacin exploratoria.
Investigacin inferencial.
Investigacin predictiva.
Investigacin tecnolgica.
Investigacin sistmica.
Su ubicacin temporal:
2. ELECCIN DE VARIABLES:
Variables son los aspectos o cualidades de la realidad investigada que varan entre los diferentes
integrantes de las unidades de estudio y que pueden ser observados con alguna tcnica e
instrumento.
Las variables deben ser definidas claramente, pues son trminos cualitativos o conceptos, y se
debe justificar su eleccin, pues la realidad que se pretende estudiar contiene infinitas variables,
pero slo algunas son pertinentes o potentes para responder al problema de investigacin
especfico.
Los objetivos son metas y formas de conocimiento a los que el investigador se propone llegar
respecto a cada variable elegida. En conjunto, los objetivos buscan resultados cognoscitivos que
resuelven el problema de investigacin propuesto.
Todas las variables deben se expresadas como objetivos as como no pueden proponerse
objetivos que no expresen alguna variable elegida. Un error es aadir objetivos de intervencin o
las finalidades prcticas de la investigacin.
La unidad de estudio es el objeto o entidad real de diferente naturaleza que posee las variables en
su dimensin bsica y que permite su observacin por medio de tcnicas/instrumentos.
Generalmente, se tiene que optar por la unidad de estudio que se asume como ms potente y
factible para observar las variables.
A continuacin se debe disear o elegir las tcnicas, los instrumentos y el procedimiento para su
aplicacin ms apropiados para lograr los objetivos de investigacin, para contrastar las hiptesis
o para recoger datos y analizarlos.
Las tcnicas se entienden como procedimientos definidos que producen resultados definidos y
los instrumentos como dispositivos de diferentes cualidades que se ponen en contacto con las
unidades de estudio para obtener datos. Cada tcnica usa instrumentos apropiados.
Esta etapa se desarrolla en la realidad y en las unidades de estudio elegidas. Se aplican las
tcnicas e instrumentos segn los instructivos respectivos, usando los recursos en los plazos y
procedimientos previstos y necesarios. Se obtienen y registran los datos producidos por los
instrumentos. Suele ser necesaria la intervencin de equipos diversos y terceras personas en
aspectos tcnicos de la recoleccin de datos.
Sobre la base de los datos obtenidos, se sistematizan los resultados, los cuales se organizan en
funcin de los objetivos, o sea que el contenido y la forma en que se presentan dependen de las
metas y formas de conocimiento que se propusieron en los objetivos.
Las conclusiones son respuestas a los objetivos, basadas en los resultados. La inferencia de los
resultados para el universo en general slo es posible cuando se han tomado muestras
representativas. Cuando se ha propuesto una hiptesis en el proyecto, se debe afirmar o negar la
misma, como una conclusin pero siempre sustentada en los resultados.
La estructura, las tcnicas o criterios para la redaccin del informe final deben seguir las pautas
establecidas por la institucin auspiciadora o la que pertenece el autor.
Tambin la forma del informe vara segn se vaya a publicar en una revista cientfica o en una
crnica periodstica, sustentar en un Congreso u obtener un grado acadmico.
CONCLUSIN:
Se pude hacer referencia a la importancia que tiene la investigacin como proceso de aprendizaje
debido a que posee una gama de caractersticas fundamentales y que se estrechan de manera muy
compacta para poder captar la informacin o para lograr los objetivos propuestos, es preciso
recordar que la investigacin cientfica es un mtodo riguroso en el cual se obtiene una serie de
objetivos antes propuestos y de manera muy tcnica, y la investigacin es la que tiene por fin
ampliar el conocimiento cientfico, sin perseguir, en principio, ninguna aplicacin prctica e
investigar es una accin de aclarar.
Es muy conveniente tener un conocimiento detallado de los posibles tipos de investigacin que
se pueden seguir. Este conocimiento hace posible evitar equivocaciones en la eleccin del
mtodo adecuado para un procedimiento especfico.
REFERENCIAS:
http://www.upv.es/laboluz/master/seminario/textos/proceso_investigacion.pdf
http://tesisdeinvestig.blogspot.com.co/2011/06/el-proceso-de-investigacion-
cientifica.html
https://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci%C3%B3n
http://www.monografias.com/trabajos73/etapas-proceso-investigacion-cientifica/etapas-
proceso-investigacion-cientifica2.shtml#ixzz4ILf271Lu
Estadstica Aplicada, Primera edicin, Ciro Martnez-Richard Levin.
http://www.monografias.com/trabajos51/elementos-muestreo/elementosmuestreo2.shtml
http://www.elmundo.com.ve/firmas/moises-bittan/el-censo-poblacional.aspx
http://papelesdeinteligencia.com/tecnicas-de-analisis-de-datos/
https://es.answers.yahoo.com/question/index?qid=20090325092415AABAqWu
Tcnica Estadstica Y Diseo De Investigacin Dolores Fras Navarro. Universidad de
Valencia.
http://www.slideshare.net/apinilloss03/diseo-metodolgico-13495208
http://www.monografias.com/trabajos65/investigacion-mercado/investigacion-
mercado2.shtml#ixzz4IGs7aNsq
http://www.gestiopolis.com/que-es-la-investigacion-de-mercados/#definicion