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LA RUTA HACIA UNA NEGOCIACIN EXITOSA CASO COLO COLO

TRABAJO: ELABORAR LA GESTIN DE LOS INTERESADOS


Considerando la informacin proporcionada y teniendo en cuenta en lo que
corresponda de la Gua del PMBOK 5ta edicin, se desarrollar la Gestin de los
Interesados para este caso propuesto de COLO COLO.

1- IDENTIFICACIN DE LOS INTERESADOS


1.1- Entradas
-El Acta de Constitucin comprende desde el momento en que el Presidente
de la Corporacin, Cristian Varela, convence a la directiva para invitar a un
ejecutivo independiente como Sergio Guzmn para que explorara algunas
salidas, quien fue designado para liderar el Consorcio de Profesionales de
Blanco y Negro.
Por lo tanto en el punto de partida tambin se considera cuando el Consorcio
obtuvo la facultad irreversible de llegar a un acuerdo en nombre de la
Corporacin y un plazo de tres meses para presentar el plan. En dicho Plan de
encontr una visin comn para el Proyecto, la que fuera compartida por el
Consorcio de Profesionales y permitiera a linear las voluntades de todas las
partes.
- Considrese que el objetivo compartido era salvar a Colo Colo
resolviendo el problema inminente de la quiebra y promoviendo una
perspectiva de viabilidad del club a largo plazo.
-Siendo que el Acta de Constitucin tambin establece los criterios a travs de
los cuales se valorar si el proyecto va a tener xito o no, se ha considerado:

Costo: Consideraremos exitoso el proyecto si se logra calzar la deuda que


tiene el Colo Colo de 54 millones de dlares.
Tiempo: Consideraremos exitoso el proyecto si se cumple el plazo de
entrega del Plan en no ms de tres meses
Calidad: El Plan funciona si es que se le rescata al Colo Colo de la quiebra
inminente y el club sigue siendo viable.

1.2- Herramientas y Tcnicas


- Se puede observar que se aplic el juicio de expertos desde el momento de
la designacin del Consorcio de Profesionales, adems ste Consorcio aplic

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muchas de las Tcnicas de Facilitacin, tales como resolucin de conflictos,
solucin de problemas y gestin de reuniones.
- Anlisis de los interesados.- Si aplicamos la Matriz Poder / Inters,
obtenemos resultado en el grfico siguiente

Donde:

1: La Corporacin
2: Consorcio de Profesionales
3: Sndico de Quiebra y la Junta de Acreedores
4: La Hinchada
5: El Fisco, formado por el Ministerio del Interior, el Tesorero de la
Repblica y el Director de Impuestos
6: El Poder Legislativo
7: Expresidentes de la Corporacin

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1.3- Salidas
Aqu se elabora el Registro de Interesados, conformado por:
Informacin de Identificacin

N NOMBRE DEL INTERESADO ROL EN EL PROYECTO


1 La Corporacin Instancia Central de Interlocucin
2 Consorcio de Profesionales Preparar un Plan viable en tres meses, y
que sea aprobado
3 Sndico de Quiebra y la Junta Ejecutar la venta de los activos del Club
de Acreedores
4 La Hinchada Se agrupan informalmente y organizan
marchas que pueden desembocar en
violencia
5 El Fisco, formado por el Intereses distintos en el momento de la
Ministerio del Interior, el negociacin
Tesorero de la Repblica y el
Director de Impuestos
6 El Poder Legislativo Aprobar una nueva Ley
7 Expresidentes de la Forman parte del directorio
Corporacin

Informacin de Evaluacin

N NOMBRE ESPECTATIVAS PRINCIPALES INFLUENCIA


POTENCIAL
0 = nada 10 =
alta
1 La Corporacin Que no se vendan los activos 4
y que el Plan sea viable en el
largo tiempo
2 Consorcio de QUE EL Plan presentado, sea 8
Profesionales aprobado
3 Sndico de Ejecutar la venta de los 7
Quiebra y la Junta activos del club
de Acreedores
4 La Hinchada Que el Club no desaparezca 6
5 El Fisco Como principal acreedor, 7
recuperar los $ 36 millones
6 El Poder Aprobar nueva Ley en tiempo 9
Legislativo record
7 Expresidentes de Manipular para que el Plan no 3
la Corporacin prospere

Clasificacin de los Interesados

N NOMBRE INTERNO/EXTERNO
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1 La Corporacin Interno
2 Consorcio de Profesionales Interno
3 Sndico de Quiebra y la Junta de Externo
Acreedores
4 La Hinchada Interno
5 El Fisco Chileno Externo
6 El Poder Legislativo Externo
7 Expresidentes de la Corporacin Interno

2- PLANIFICACIN DE LOS INTERESADOS


El nivel de participacin de los interesados se puede clasificar de la siguiente
manera:

Matriz de Evaluacin de la Participacin de los Interesados


N NOMBRE Desconoce Reticen Neutral Partida Lder
INVOLUCRADO dor te rio
1 La Corporacin DC
2 Consorcio de DC
Profesionales
3 Sndico de C D
Quiebra y la Junta
de Acreedores
4 La Hinchada C D
5 El Fisco Chileno C
6 El Poder C D
Legislativo
7 Expresidentes de C D
la Corporacin

Donde se observa que los involucrados 3, 4, 5, 6 y 7 requieren de una mayor comunicacin sobre los
objetivos del Plan para que se involucren, y el proyecto asegure su xito.

En este caso, el Plan de Gestin de los interesados, fue el Plan que prepar en tres
meses el Consorcio de Profesionales, fue formal y muy detallado, indicando el nivel de
participacin de los involucrados.

3- GESTIN DE LA PARTICIPACIN DE LOS INTERESADOS


Luego de haber una comunicacin fluida entre los interesados del proyecto, se
observa un mayor apoyo y se minimiza la resistencia por parte de los interesados entre
ellos el Poder Legislativo, aumentando significativamente las posibilidades de lograr el
xito del proyecto.

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4- CONTROLAR LA RELACIN CON LOS INTERESADOS
Aqu se controla de manera continua la participacin de los interesados, en esta etapa se
registran los Planes de Cambio, y uno de los principales cambios que se dio fue desde el
primer escenario, el cual consideraba le venta total de los activos de club, y el segundo
escenario considera el rescate del club y el Plan de viabilidad de largo plazo.
Como consecuencia de la aplicacin del Plan, Blanco y Negro ha logrado una presencia
burstil superior a 90% e Ingres al ndice IPSA de la Bolsa de Santiago, con una
rentabilidad a la fecha superior a 80%. La quiebra fue levantada en marzo de 2006, y los
logros se han extendido tambin a lo deportivo.

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