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Universidad Gerardo Barrios

Facultad de ciencias empresariales

Asignatura:
Administracin de Personal l

Docente:
Lic. Lourdes Mabel Zelaya Granados

Estudiantes:
Marta luz Quionez de Rivas
Yesenia Lisbeth Amaya Renderos
Laura Patricia Orellana De Torres
Paola Sara Alvarado Garcilazo
Jose Efrain Castillo Nolasco
Henny Alberlis Amaya Martinez

San Miguel, 23 de Febrero de 2017

Vistenos en: Carretera Ruta Militar, Barri San Francisco # 401. San Miguel.
Informacin a los Telfonos: 2694-2402 y 7885-9547
Email: frioservsadecv@hotmail.com y frioserv-luisaflores@hotmail.com.
Facebook: Distribuidora FRIOSERV

Introduccin:

La responsabilidad de Distribuidora FRIOSERV S.A de C.V es la produccin y


distribucin de bienes y servicios de todo lo referente Aires acondicionados, asi
tambien la responsabilidad de porporcionar un ambiente adecuado para el
desempeo y satisfaccion de sus recursos humanos, los cuales al ser seleccionados
adecuadamente y con sensibilidad a sus actitudes, creencias y valores sociales
seran los proncipales artifices del desarrollo de la Distribuidora FRIOSERV.

De este planteamiento para la Distribuidora FRIOSSERV S.A de C.V, nuestro


objetio como grupo es generar las necesidades de adecuar los recursos humanos
a la empresa para beneficiar su estructura, optimizar recursos y alcanzar resultados
satisfactorios. Es de vital importsncia enriquecer el proceso de reclutamiento y
seleccion de recursos humanos con el estudio de la personalidad, aptitudes,
habilidades: sin dejar de lado las necesidades de desalloro y promocion de cada
persona.

El proceso de seleccion de recursos humanos debe ser tomado en cuenta desde un


punto de vista objetivo, con estrategia de reclutamiento y sealando la importancia
de contar con un programa permanente y sistematico de recursos humanos; ya que
al integrar a los recursos humanos apropiados a cada puesto se proporcionara el
avance coordinado de todos los departmentos y por ende un alcance mas eficaz de
los objetivos proyectados.

Vistenos en: Carretera Ruta Militar, Barri San Francisco # 401. San Miguel.
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Objetivo general:

Generar y formar personal competente para el desarrollo de los objetivos


primordiales dentro de la empresa brindando un excelente servicios, lograr la
motivacin de los empleados para el ejercer sus funciones de la mejor
manera y as logran el desarrollo individual dentro de la empresa.

Objetivos especficos:

Motivar al personal de la empresa generando un excelente ambiente laboral


dentro de ella para que los empleados sean mayormente productivos y
tengan muy claros los objetivos individuales.

Crear perfiles idneos con capacidad de adaptacin, actitud positiva, control


de s mismo, tolerancia a la frustracin, seguridad, solidaridad, honestidad,
puntualidad, con presentacin impecable para cada puesto de trabajo dentro
de la Distribuidora FRIOSERV S.A de C.V.

Conocer la perspectiva de cada empleado realizando Coaching mensuales


para saber las oportunidades de mejora en cada puesto de trabajo y as
lograr mejorar cada una de ellas.

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Visin:

Distribuidora FRIOSERV S.A de C.V tiene como visin ser una empresa lder a Nivel
Nacional e Internacional, adaptable a los diferentes tipos de mercados, enfocada a
satisfacer las necesidades de los clientes brindando un servicio de calidad para
logar la preferencia de los clientes y ganar posicionamiento en el mercado.

Misin:

Ofrecer productos de calidad, servicios de excelencia, precios competitivos, mano


de obra certificada y de calificada, con responsabilidad y amabilidad. Nuestra misin
como departamento de Recursos Humanos, est orientada a atraer, contratar,
retener y desarrollar empleados con la motivacin y capacidades para ser efectivos
en sus funciones.

Objetivo:
Nuestro enfoque es asegurar el desarrollo, mejora y sostenimiento de las
capacidades relacionadas con el capital humano que la DISTRIBUIDORA
FRIOSERV S.A de C.V requiere para alcanzar sus objetivos organizacionales.

1. Integridad: Tratar a los dems en forma tica y honorable.


2. Respeto: Identificarse con los dems y tomar en cuenta sus diferentes
necesidades.
3. Dedicacin: Buscar el xito para sus clientes, su equipo y para s mismos.
4. Perspicacia: Utilizar sus altos niveles de conocimiento para responder de
manera proactiva proponiendo las soluciones ms adecuadas.
5. Optimismo: Enriquecer el ambiente de trabajo con su espritu de equipo.
Su entusiasmo contagioso y su actitud emprendedora.

Vistenos en: Carretera Ruta Militar, Barri San Francisco # 401. San Miguel.
Informacin a los Telfonos: 2694-2402 y 7885-9547
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Modelo de Gestin:

Seleccin y Reclutamiento: Realizar y verificar cada uno de los perfiles que


apliquen a las plazas que ofrece la empresa descubriendo habilidades de
adaptacin y crear una base de datos para futuras selecciones.

Evaluaciones: A los aspirantes a puestos de trabajo dentro o fuera de la


empresa se le realizaran evaluaciones tanto psicolgicas como prcticas
para descubr conocimientos y desarrollar habilidades.

Formacin y desarrollo: A todo el personal que haya superado y aprobado


las evaluaciones se le impartirn capacitaciones inductivas y de nuevos
conocimientos para que realicen de la mejor manera sus actividades dentro
del puesto de trabajo.

Compensacin: Reconocer de forma verbal y con el resto de personal los


logros obtenidos el da anterior para que este se sienta motivado, a los que
cumplan o superen sus metas tanto en nmeros como en montos se les
realizaran rifas de estadas en Hotel Decamern por 24 horas con todo
incluido.

Movilidad interna y planes de carrera: Realizar planes de desarrollo en


otras reas de la empresa para que el personal tenga la oportunidad de
crecer dentro de ella y as tenga un mejor desarrollo tanto laboral como
profesional.

Gestin del desempeo: Realizar una evaluacin cada ao para identificar


lo que el empleado est haciendo bien y cuales son aquellas oportunidades
que debe superar.

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