UNIVERSIDAD JOS CARLOS MARITEGUI

Escuela de Post Grado

Maestra en Gestin Pblica y Gobernabilidad

RELACIN DE LA GESTION DEL TALENTO HUMANO CON EL DISEO DE UN

MODELO DE GESTION URBANA EN LAS GERENCIAS DE DESARROLLO
URBANO DE LAS MUNICIPALIDADES DISTRITALES DE
TACNA 2015 2016.

Proyecto de investigacin de Tesis presentada por:

DIOMEDES XXXXXXXXXXXXXXX

Para optar el Grado Acadmico de

..

Moquegua, Diciembre de 2016

0
 INDICE DE CONTENIDO

Tabla de contenido
I. DATOS GENERALES...................................................................................................................................2

1.1 Ttulo:.................................................................................................................................................2

1.2 rea de Investigacin: .....................................................................................................................2

1.3 Autor:..........................................................................................................................................2

II. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN..........................................................................................................2

2.1 Descripcin de la Realidad Problemtica..........................................................................................2

2.2 Formulacin del problema:................................................................................................................3

2.2.1 Problema general...............................................................................................................................3

2.2.2 Problemas secundarios:....................................................................................................................3

2.3 Objetivo de la investigacin...............................................................................................................3

2.3.1 Objetivo general................................................................................................................................3

2.3.2 Objetivos especficos........................................................................................................................4

2.4 Justificacin e importancia de la Investigacin..................................................................................4

2.5. Variables de la investigacin..............................................................................................................5

2.5.1. Variable independiente:......................................................................................................................5

2.5.2. Variable dependiente:.........................................................................................................................5

2.5.3. Operacionalizacin de variables........................................................................................................5

2.6 Hiptesis de la investigacin..............................................................................................................6

2.6.1 Hiptesis Principal..............................................................................................................................6

2.6.2 Hiptesis especficas:.........................................................................................................................6

III. MARCO TERICO........................................................................................................................................6

3.1 Antecedentes de la investigacin..................................................................................................................6

1
 3.2 Bases tericas....................................................................................................................................8

3.2.1 Gestin Urbana...................................................................................................................................8

3.2.1.1 Propuesta de gestin urbana.........................................................................................................10

3.2.1.2 Institucionalizacin e Implementacin del Plan de Desarrollo Urbano..........................................12

3.2.2 Gerencia de Desarrollo Urbano.......................................................................................................13

3.3. Gestin del talento humano.............................................................................................................14

3.3.1. Definicin de talento humano:.........................................................................................................14

3.3.2.1. Objetivos de la Gerencia de Recursos Humanos.........................................................................15

3.3.2.2. Los seis procesos de la Gestin del talento humano....................................................................15

3.4. Definicin de Trminos.........................................................................................................................17

IV. MARCO METODOLOGICO........................................................................................................................18

4.1 Tipo de Investigacin.......................................................................................................................18

4.2 Diseo de Investigacin...................................................................................................................18

4.2.1 Poblacin y Muestra........................................................................................................................19

4.3 Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos...........................................................................19

4.4 Tcnicas de procesamiento y anlisis de datos..............................................................................20

V. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS...............................................................................................................20

5.1 Recursos humanos..........................................................................................................................20

5.2 Bienes y servicios............................................................................................................................21

5.3 Cronograma de Actividades.............................................................................................................22

5.4 Fuentes de Financiamiento y presupuesto......................................................................................22

VI. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS.................................................................................................................24

ANEXOS. ...................................................................................................................................................25

2
 PROYECTO DE INVESTIGACIN

I. DATOS GENERALES

I.1 Ttulo:
RELACION DE LA GESTION DEL TALENTO HUMANO CON EL DISEO DE UN MODELO
DE GESTION URBANA EN LAS GERENCIAS DE DESARROLLO URBANO DE LAS
MUNICIPALIDADES DISTRITALES DE TACNA 2015 2016.

I.2 rea de Investigacin: Distrito y Provincia de Tacna.

I.3 Autor: XXXXXXXXXXXXXXXX

II. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN

II.1 Descripcin de la Realidad Problemtica

Las ciudades, como constructos sociales, son el resultado de las diferencias en que cada
sociedad asume el reto de desarrollarse de acuerdo con sus propias estrategias y mecanismos, y
en qu medida finalmente logra alcanzar sus objetivos. Esto puede denominarse determinacin
del lugar, lo cual supera el resultado de un estudio o anlisis sobre las caractersticas
sobresalientes de un territorio para definir sus potenciales de desarrollo. La determinacin de lugar
termina siendo el sentido mismo del desarrollo propuesto, pues el territorio es un ente dinmico
que se define y es definido en el constante quehacer del grupo social all asentado.

Por ejemplo en el caso de la ciudades de latinoamericanas tales como, Barranquilla, es al

igual que muchas de las urbes latinoamericanas, una ciudad de rpido crecimiento con grandes
problemas de trfico, con insuficientes redes de transporte pblico masivo, con una gran
fragmentacin espacial y segregacin social, con un alto porcentaje de pobreza, con un fuerte
sector de comercio informal que determina la actividad econmica, con amplias zonas
consolidadas como producto de un proceso de crecimiento de barrios informales. Este crecimiento
acelerado y descontrolado ha ido acompaado, adems, por un deterioro ambiental que, aun
cuando no ha sido estudiado en toda su complejidad, su alto impacto se percibe en la calidad de
vida de sus habitantes (principalmente de las poblaciones marginales).

En general, las ciudades como el de nuestro ciudad de Tacna y sus distritos, carecen de
herramientas para enfrentar un manejo apropiado de la situacin mencionada, en la medida en
que no disponen de informacin confiable, validada y, sobre todo, porque el anlisis de lo
disponible no tiene una visin integral. Precisamente, a este vaco responde el modelo de gestin

3
urbana sostenible, ya que con su aplicacin y validacin se pueden tomar acciones dirigidas,
concertadas y asertivas para reorientar el crecimiento, para reducir el menoscabo por las normas
del ordenamiento territorial y para disminuir los vacos de gobernabilidad; de esta manera aumenta
el inters y la participacin de la comunidad respecto a los problemas de su ciudad, tanto desde
una perspectiva socioeconmica como de desarrollo urbano y ambiental.

II.2 Formulacin del problema:

II.2.1 Problema general.

Cmo un modelo de gestin urbana permitir potenciar la gestin del talento humano en
la gerencia de desarrollo urbano de las municipalidades distritales de Tacna?

II.2.2 Problemas secundarios:

a) En qu medida el diseo del modelo de gestin urbana mejorar la gestin del talento
de las gerencias de desarrollo urbano de las municipalidades de distritales de Tacna?

b) En qu medida el modelo de diseo urbano permiten medir la gestin del talento de las
gerencias de desarrollo urbano de las municipalidades de distritales de Tacna?

II.3 Objetivo de la investigacin

2.3.1 Objetivo general

Disear un modelo de gestin urbana inclusivo para elevar la gestin del talento humano en
la gerencia de desarrollo urbano de las municipalidades distritales de Tacna.

2.3.2 Objetivos especficos

a) Evaluar, en qu medida el diseo del modelo urbano mejorar gestin del talento de
las gerencias de desarrollo urbano de las municipalidades de distritales de Tacna.

4
 b) Identificar en qu medida el modelo de diseo urbano permiten medir la gestin del
talento de las gerencias de desarrollo urbano de las municipalidades de distritales de
Tacna.

II.4 Justificacin e importancia de la Investigacin.

El desarrollo del proyecto de investigacin se justifica porque permitir centrarse en el estudio de

cmo un modelo de gestin urbana permitir potenciar la gestin del talento humano en la gerencia de
desarrollo urbano de las municipalidades distritales de Tacna.

La actual situacin de vulnerabilidad (entendiendo vulnerabilidad como el nivel de riesgo a

que estn expuestos una familia o un individuo, es decir, la posibilidad latente de que puedan
perder la vida, sus propiedades, bienes y su sistema de sustento ante una posible catstrofe; dicho
nivel guarda tambin correspondencia con el grado de dificultad para recuperarse despus de tal
catstrofe) presente en ciudades como el nuestra ciudad de Tacna, y sus distrito; por lo que se
para el proyecto Modelo de Gestin Urbana Sostenible plantear transformaciones del concepto
referencial de vulnerabilidad a otro ms abarcador, en el que se integre las consecuencias de vivir
en estas condiciones; pero no solo en consideracin a una posible catstrofe, sino ante una
cotidianidad que es ahora contingente (Prez de Armio, 1999). La vulnerabilidad de la ciudad es
realmente una vulnerabilidad con contingencia cotidiana.

En tal sentido, el desarrollo del trabajo de investigacin, buscar generar un modelo de

gestin urbana para la sustentabilidad del desarrollo territorial en los distrito de Tacna, en donde
las voluntades polticas de los actores se activan a favor de dicho desarrollo y la sustentabilidad
del mismo, garantizando la participacin de la comunidad como objeto y sujeto activo y
participante en la misma; donde se integran de manera directa, los modelos de desarrollo
alternativos, tanto econmico como ambientales; en donde la naturaleza, lo humano y lo material
estarn integrados armnica y equilibradamente, en un nuevo modelo de gestin urbana para la
sustentabilidad del desarrollo territorial en los distritos de la ciudad de Tacna.

Por tanto, la investigacin sobre la gestin del talento humano y el diseo de un modelo de
gestin urbana contribuir al mejoramiento en las Gerencias de Desarrollo Urbano de las
Municipalidades distritales de Tacna; Sin embargo el desarrollo del proyecto, ser importante
porque ha de favorecer en el desarrollo territorial apropiado y apropiable para las zonas
vulnerables de la ciudad de Tacna y sus distritos. As mismo el desarrollo de la investigacin
servir como aporte al conocimiento cientfico y acadmicos de las instituciones involucradas

5
sobre la gestin urbana sostenible; y como material de referencia para los investigadores que
realicen estudio en relacional al tema propuesto.

II.5 . Variables de la investigacin

2.5.1. Variable independiente:

Modelo de gestin urbana.

2.5.2. Variable dependiente:

Gestin del talento humano.

2.5.3. Operacionalizacin de variables.

Definicin
Variables Dimensiones Indicadores
conceptual
V. Independiente. La gestin urbana, Gestin por Radiografa del organigrama
como proceso de resultados en lo funcional de GDU eficacia.
Modelo de Gestin
creacin de la ciudad, econmico, social,
Urbana. involucra un conjunto ambiental. Procesos del modelo
de actividades y Diseo Urbano. retroalimentacin de la base
procesos que
Dinmica Urbana. de datos.
conforman la
intervencin social y Visin misin y las Diagnostico urbano.
depende de los etapas de cumplimiento. Estadstica en lo econmico,
gobiernos locales y del Mejor organizacin social y ambiental.
grado de participacin
de sus habitantes. municipal GDU.
V. Dependiente. Conjunto de polticas y Coaching. Transferencia de
prcticas necesarias Liderazgo. aprendizaje.
Gestin del Talento
para dirigir los Recursos Humanos. Metas.
Humano. aspectos de los cargos Competencia.
gerenciales
relacionados con las
personas, incluidos
reclutamiento,
seleccin, capacitacin
y evaluacin de
desempeo.
Fuente: elaboracin propia

II.6 Hiptesis de la investigacin

2.6.1 Hiptesis Principal

El modelo de gestin urbana incide significativamente en la gestin del talento humano en
las gerencias de desarrollo urbano de las municipalidades distritales de Tacna.

2.6.2 Hiptesis especficas:

6
 a) El modelo de gestin urbana, mejora significativamente gestin del talento de las
gerencias de desarrollo urbano de las municipalidades de distritales de Tacna.

b) El diseo del modelo urbano no influye significativamente en la gestin del talento

humano de las gerencias de desarrollo urbano de las municipalidades de distritales de
Tacna.

III. MARCO TERICO

III.1 Antecedentes de la investigacin

Para fundamentacin de los antecedentes del estudio, se ha encontrado trabajos de

investigacin y/o tesis relacionados al presente problema planteado y que se relacionan
directamente con las variables de estudio.

Cobos Merchn G. (2014) trabajo de investigacin realizado sobre Gestin Urbana Municipal
en los Procesos de Conurbacin en Ciudades Intermedias y Pequeas: Gestin en el Proceso de
Conurbacin Cuenca-Azogues (2006-2011). Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales Sede
Ecuador. Este trabajo aborda los cambios producidos en los ejes de tensin entre dos ciudades
intermedias, los analiza de manera descriptiva, contextualizada y sustentada, lo hace desde la
gestin pblica local, en base al acelerado consumo de tierra rural, impulsado por la presencia de
urbanizaciones dirigidas a la poblacin urbana que migra hacia el rea conurbada. Impactos en el
suelo rural que se mitigan mediante planificaciones puntuales. En base a este trabajo se examina
los tipos de gestin pblica implementados por los diferentes niveles de gobiernos locales, dentro
de la zona definida como rea de estudio, se sondean sus caractersticas generales y mediante la
descripcin del modelo de gestin que cada GAD aplica en el rea conurbada de su competencia,
se construye el conocimiento de su incidencia positiva y/o negativa en los territorios conurbados.
Es un trabajo con valor acadmico, importancia social y beneficios prcticos, se refiere al suelo a
ser urbanizado en reas geogrficas modificadas por la tensin dinmica entre dos ciudades
intermedias de Ecuador, suelo que presenta nuevas formas de habitar con nuevos acuerdos de
aprovechamiento del territorio rural. El objetivo del presente estudio fue, analizar como la gestin
local incide en el proceso de conurbacin Cuenca-Azogues. Resultados: Valorar la real influencia
de la inversin privada en estas decisiones, mediante un anlisis del mercado del suelo y un
estudio cronolgico detallado de las urbanizaciones en el que se incluyan las reas de lote. Y

7
valorar el nivel de dependencia del espacio conurbado hacia los dos ncleos urbanos y su
influencia en los/as pobladores/ras nativos/vas del rea conurbada y los habitantes de las
urbanizaciones, esto debe ser abordado desde los problemas que generan las diferentes formas
de crecimiento urbano que all se vienen dando.

Gonzales Gonzales, V. (2011) Hacia un modelo de gestin urbanstica mixta ajustada a la

realidad actual de AAPITAC - Regin TACNA PER. Universidad Politcnica de Catalua,
Barcelona. La presente tesis se enmarca dentro del mbito disciplinario del Ordenamiento
Territorial para mejorar la eficiencia y eficacia de la Gestin Urbanstica en sectores con
cualidades y caractersticas de Comunidades Autogestionarias como es el caso del sector de
AAPITAC perteneciente al Distrito de Pocollay en la Regin de Tacna-Per. El objetivo de la
investigacin fue, desarrollar las bases para un modelo de Gestin Urbanstica Mixta (pblico-
privado) ajustada a la realidad actual y apropiada al sector AAPITAC, que contribuya sobre todo a
un proceso de rehabilitacin, revitalizacin y regeneracin del suelo urbano y urbanizable de
manera eficiente y eficaz. El tipo y diseo fue, descriptivo porque refleja los hechos y fenmenos
de habitabilidad y funcionalidad en el sector adems de establecer las relaciones entre las
variables y describir el comportamiento de cada uno de ellos, es Explicativa, porque explica
asuntos gravitantes de la Gestin Urbanstica en AAPITAC permitiendo dar respuesta a las
variables dependiente (habitabilidad y funcionalidad urbana) e independiente (gestin urbana) y
es correlacional porque investiga la relacin entre las variables definidas a partir de los
constructos derivados de la hiptesis, se trata de un diseo no experimental, descriptivo
prospectivo, la poblacin examinada estuvo constituida por 300 habitantes del sector de
AAPITAC. Resultados del trabajo de investigacin: La Gestin Pblica en el Municipio del distrito
de Pocollay, tiene como modelo las que se aplican en el Per, en el marco de la ley de
Municipalidades y su reglamento, por tanto no se tiene avances significativos en materia de
Gestin Urbana Mixta. Encontramos despus de realizar el estudio de las variables en la
percepcin de gestin de los ocupantes de AAPITAC, el nivel de mala a regular. Para los actores
municipales (directivos y colaboradores) la percepcin es de regular a indiferente o normal. Los
niveles de valoracin encontrados a la gestin municipal, permite continuar la investigacin para
el desarrollo del modelo mixto y sea un aporte para la gestin equilibrada, con desarrollo,
inclusin y sostenibilidad.

Por tanto, la gestin mixta es la perfecta sntesis de ofrecer los servicios pblicos como bsqueda
del inters colectivo, de una poltica de integracin y cohesin social y visin de largo tiempo y por

8
el otro lado ofrecer de los valores de eficiencia, empresa, prioridad al cliente, bsqueda de la
mejora en calidad total y, los valores del accionariado o participacin de la comunidad.

III.2 Bases tericas

3.2.1 Gestin Urbana
La sociedad y por ende las personas para satisfacer necesidades como las de Habitacin,
reproduccin, seguridad, salubridad, descanso, privacidad e integracin y se generen en la gente
una sensacin de bienestar personal y colectiva necesita una mayor integracin social, ello implica
el ordenamiento del entorno, los usos adecuados de la tierra, las densidades de poblacin, la
seguridad y sanidad de las construcciones, la movilidad y facilidad de acceso para todos los
bienes, servicios, la salud pblica, educacin, etc. Para lograr todo esto se necesita un nuevo
orden y actitud de parte de las municipalidades quienes derivando ms fondos pblicos, ms
competencias territoriales, llevando a cabo trabajos mancomunados entre municipalidades,
Adquieran mayor importancia como gestoras del desarrollo local, en este aspecto la administracin
pblica con sus pocos recursos trata de hacer ciudad y por otro lado el promotor privado sobre las
bases de las necesidades insatisfechas busca generar utilidad y mayor rentabilidad a su capital.
Sin embargo los actuales esfuerzos por modernizar la gestin pblica deben tener como objetivo
acercar eficientemente al estado a travs de los gobiernos locales a las necesidades de las
personas a travs de la promocin del ejercicio de los derechos ciudadanos y para que eso ocurra
deben establecerse espacios de interlocucin entre :las municipalidades que disponen de una
estructura organizacional y ejercen la inversin pblica y el sector empresarial a travs de la
inversin privada por los beneficios que brinda al promover el progreso familiar y social.

Se requiere pues una voluntad sincera de colaboracin entre ambos sectores por lo que es
necesario crear el espacio de dialogo y las herramientas de Gestin que posibilite al sector privado
su incorporacin, siendo necesario dotarse de instrumentos diversos y claros para agilizar y
operativizar la gestin municipal y lograr los objetivos estratgicos planificados por ste. Todo lo
anterior est relacionado con las fuentes de financiamiento o financiacin que deben ser mltiples
y diversas, este tipo de economas mixtas o como otros lo denominan iniciativas compartidas o
sociedades de economa mixta (SEM) han trado mltiples beneficios a muchas sociedades.

La ciudad, entendida desde el punto de vista de la Teora General de Sistemas, como un

complejo ecosistema de elementos o partes conectadas, donde las actividades humanas estn
enlazadas por comunicaciones que interactan en la medida que dicho sistema evoluciona y se
transforma (Fernndez, 1997: 61); requiere identificar los cambios de un mundo cambiante, a los

9
fines de poder definir estrategias de adaptacin y ajuste frente a las demandas y requerimientos
tanto locales como globales.

Unas estrategias urbanas que involucren y reconozcan a los ciudadanos (habitantes y

visitantes), las instituciones, los gobiernos municipales, el suelo urbano, los inversionistas,
competidores y/o colaboradores (otras ciudades), como capitales necesarios para abordar esta
complejidad y multidimensionalidad de la ciudad, fijarse objetivos realistas y estar en la capacidad
de responder a las expectativas y necesidades de sus actores, renovar e innovar a nivel de sus
potencialidades y atractivos, y de esta manera poder competir.

Son los gobiernos locales, a raz de los procesos de descentralizacin, los gestores de la

activacin econmica urbana, la ejecucin de los proyectos y obras urbanas, la adecuada dotacin

de equipamientos y servicios, la gestin de sus recursos naturales, la generacin de nuevos

ingresos presupuestarios y de financiamiento, y el mejoramiento continuo de su capacidad

institucional (Febres C., 2011).

Por lo tanto, la gestin urbana local implica el reconocimiento y valoracin de cada uno de

los actores sociales e institucionales como constructores de ciudad, con intereses diferentes, a

veces no tan fciles de conciliar; condicin relacionada directamente con sus atributos principales:

la legitimidad social, legitimidad institucional, transparencia y la eficiencia.

A la Municipalidad Provincial de Tacna-MPT, al igual que todas las Municipalidades del pas,

le corresponde planificar e impulsar el conjunto de acciones destinadas a proporcionar a su

poblacin un ambiente adecuado para la satisfaccin de sus necesidades de vivienda, salubridad,

abastecimiento, educacin, recreacin, deportes, transporte y comunicacin. Con la elaboracin

del Plan de Desarrollo Urbano de la Ciudad de Tacna 2014-2023, dicha Municipalidad cumple en

gran parte con lo que establece la Ley N27972 Orgnica de Municipalidades en cuanto a la

planificacin del desarrollo local.

3.2.1.1 Propuesta de gestin urbana.

La presente Propuesta de Gestin Urbana tiene los siguientes objetivos:

10
a. Definicin de acciones necesarias para el fortalecimiento institucional municipal.

b. Definicin de los rganos tcnicos municipales necesarios para institucionalizar un proceso

permanente de planeamiento y administracin del desarrollo urbano sostenible, a partir del Plan
de Desarrollo Urbano de la Ciudad de Tacna.

c. Establecimiento de lineamientos de una estrategia de gestin urbana sostenible participativa para

la Ciudad de Tacna.

La Propuesta de Gestin Urbana parte de la premisa que el planeamiento urbano sostenible, la

participacin ciudadana y la coordinacin interinstitucional, deben desempear un rol estratgico en
el desarrollo de la ciudad de Tacna, por lo que la gestin municipal debe facilitar estos procesos.
Para ello, es necesario gestionar lo siguiente: aprobacin, institucionalizacin y progresiva
implementacin del Plan de Desarrollo Urbano, el proceso de modernizacin y fortalecimiento de la
Municipalidad Provincial de Tacna y la estrategia de gestin urbana participativa y sostenible.

El siguiente grfico es un anlisis del estado del arte, en el cual se realiza un comparativo de cada
una de las caractersticas de los modelos de gestin encontrados y estudiados; de igual forma los
modelos de gestin urbanos sustentables analizados. Partiendo de este comparativo identificamos
los vacos teniendo en cuenta el contexto en el cual se desarrolla y el estado del arte de los
mismos.

11
Fuente: Villadiego C. 2011

12
3.2.1.2 Institucionalizacin e Implementacin del Plan de Desarrollo Urbano

El presente Plan de Desarrollo Urbano de la Ciudad de Tacna 2014-2023 constituye un instrumento

tcnico-normativo, de gestin flexible y de permanente actualizacin, que define una visin de

desarrollo, objetivos, estrategias, y propuestas especficas. Orienta la programacin de acciones y

proyectos especficos para el desarrollo urbano sostenible. En tal sentido, es fundamental la

aprobacin, institucionalizacin e implementacin del presente Plan de Desarrollo Urbano, a fin de

generar un proceso permanente de planificacin que adecue el Plan de Desarrollo Urbano a las

restricciones y eventualidades que se presenten en su curso de accin; de modo de permitir su

implementacin progresiva y su constante retroalimentacin, vinculando eficientemente la

planificacin, la pre inversin e inversin de las obras en el marco del Sistema Nacional de

Inversin Pblica.

En trminos generales, la implementacin del Plan de Desarrollo Urbano requiere las siguientes

acciones:
a. Instrumentacin Tcnico-Normativa
Elaborar las normas, reglamentos y ordenanzas que requiere la aplicacin del Plan.
b. Instrumentacin Econmica Financiera
Desarrollar los estudios de pre inversin e inversin para viabilizar las propuestas y proyectos del

Plan.
c. Instrumentacin Administrativo - Institucional
o Reestructurar rganos municipales existentes como la Oficina de Planificacin, Presupuesto y

Racionalizacin, y la Gerencia de Desarrollo de Desarrollo Urbano de la Municipalidad

Provincial de Tacna.
o Consolidar instancias de concertacin interinstitucional, como el Comit Tcnico de Gestin

del Plan de Desarrollo Urbano, el Comit de Desarrollo, entre otros que fueran necesarios de

crearse.
o Modernizar la Municipalidad Provincial de Tacna como promotora y ejecutora de proyectos y

obras, y como prestadora de servicios pblicos, dotndola de infraestructura, recursos

humanos especializados, tecnolgicos y logsticos. (Ver Grfico A Organigrama Actual MPT).

d. Gestin de Proyectos y Recursos Econmicos

13
Gestionar los proyectos identificados en el Plan, con recursos del gobierno central, de cooperacin

internacional, de la inversin privada o con recursos municipales propios, a fin de ejecutar las obras

de los proyectos estructurantes de desarrollo urbano del presente Plan de Desarrollo Urbano.

e. Formulacin de Estudios, Ejecucin de Obras y Acciones

Llevar a cabo las acciones, estudios y obras requeridas de acuerdo a las previsiones del Plan de

Desarrollo Urbano y a las competencias municipales, lineamientos y normatividad del Sistema

Nacional de Inversin Pblica.

f. Monitoreo del Plan de Desarrollo Urbano

Realizar el seguimiento, evaluacin y retroalimentacin permanente del Plan de Desarrollo Urbano

para su constante actualizacin.

3.2.2 Gerencia de Desarrollo Urbano

La Gerencia de Desarrollo Urbano es el rgano de Lnea encargado de ejecutar y actualizar el
Plan Integral para el Desarrollo Urbano de cada uno de los Distritos, considerando el
ordenamiento territorial, en concordancia con las normas nacionales las competencias del
gobierno local y las expectativas de los vecinos y es la encargada de coordinar y desarrollar las
actividades de los Sistemas de Planificacin Urbana, Inversin Pblica en la etapa de formulacin.

La Gerencia de Desarrollo Urbano tiene como objetivo contribuir al crecimiento y el desarrollo

ordenado del distrito de acuerdo con el Plan Urbano Distrital.

La Gerencia de Desarrollo Urbano, para el cumplimiento de sus funciones tiene a su cargo las
siguientes Unidades Orgnicas:
Unidad de Licencias Comerciales y Autorizaciones
Unidad de Planeamiento Urbano y Catastro
Unidad de Obras Privadas

3.3. Gestin del talento humano.

3.3.1. Definicin de talento humano:
La capacidad de la persona que entiende y comprende de manera inteligente la forma de resolver

problemas en determinada ocupacin, asumiendo sus competencias (habilidades, conocimientos y

actitudes) destrezas, experiencias y aptitudes, estas capacidades se adquieren con el

entrenamiento, la educacin y la experiencia de cada uno y que lo hacen potencialmente

14
productivo. Esto es la inversin que la empresa realiza en el entrenamiento del personal como

medios para lograr el objetivo general de incrementar la productividad. (Ulloa, P. 1999)

Por su parte Chiavenato I. (2012) La gestin del talento humano es un rea muy sensible a la

mentalidad que predomina en las organizaciones. Es contingente y situacional, pues depende de

aspectos como la cultura de cada organizacin, la estructural organizacional adoptada, las

caractersticas del contexto ambiental, el negocio de la organizacin, la tecnologa utilizada, los

procesos internos y otra infinidad de variables importantes.

El contexto de la gestin del talento humano est conformado por las personas y las

organizaciones. Las personas pasan gran parte de sus vidas trabajando en las

organizaciones, las cuales dependen de las personas para operar y alcanzar el xito.

3.3.2.1. Objetivos de la Gerencia de Recursos Humanos.

Los objetivos varan dependiendo de cada organizacin.
Brindar a los funcionarios de la empresa bienestar adems de una adecuada remuneracin de

acuerdo a sus competencias.

Suministrar el talento humano necesario a cada proceso a fin de soportar las diferentes

funciones y actividades que desarrolla.

Contribuir al xito de la organizacin
Apoyar las ambiciones y desarrollo de quienes componen la empresa.
Garantizar un adecuado ambiente de trabajo, que contribuya al mejoramiento continuo de la

empresa.
Motivar a los empleados para que estos adquieran un compromiso con la empresa y se

impliquen en ella.
Cumplimiento de la normativa de la empresa y legislacin vigente.

3.3.2.2. Los seis procesos de la Gestin del talento humano.

El proceso de la gestin del talento humano est conformado por los siguientes
aspectos: (Chiavenato I. 2012)

a) Admisin de personas, Divisin de reclutamiento y seleccin de personal: Quin

debe trabajar en la organizacin? procesos utilizados para incluir nuevas personas
en la empresa. Pueden denominarse procesos de provisin o suministro de
personas, incluye reclutamiento y seleccin de personas, (Psiclogos, Socilogos).

15
 b) Aplicacin de personas, Divisin de cargos y salarios: Qu debern hacer las
personas? Procesos utilizados para disear las actividades que las personas
realizaran en la empresa, y orientar y acompaar su desempeo. Incluyen diseo
organizacional y diseo de cargos, anlisis y descripcin de cargos, orientacin de
las personas y evaluacin del desempeo, (Estadsticos, analistas de cargos y
salarios).

c) Compensacin de las personas, Divisin de beneficios sociales: Cmo

compensar a las personas? procesos utilizados para incentivar a las personas y
satisfacer las necesidades individuales, ms sentidas. Incluyen recompensas
remuneracin y beneficios y servicios sociales, (Trabajadores sociales, Especialistas
en programas de bienestar).

d) Desarrollo de personas, Divisin de capacitacin: Cmo desarrollar a las

personas? son los procesos empleados para capacitar e incrementar el desarrollo
profesional y personal. Incluyen entrenamiento y desarrollo de las personas,
programas de cambio y desarrollo de las carreras y programas de comunicacin e
integracin, (Analistas de capacitacin, Instructores, Comunicadores).

e) Mantenimiento de personas, Divisin de higiene y seguridad: Cmo retener a las

personas en el trabajo? procesos utilizados para crear condiciones ambientales y
psicolgicas satisfactorias para las actividades de las personas, incluye,
administracin de la disciplina, higiene, seguridad y calidad de vida y mantenimiento
de las relaciones sindicales, (Mdicos, Enfermeras, Ingenieros de seguridad,
Especialistas en capacitacin de vida).

f) Evaluacin de personas, Divisin de personal: Cmo saber lo que hacen y lo que

son? procesos empleados para acompaar y controlar las actividades de las
personas y verificar resultados. Incluye base de datos y sistemas de informacin
gerenciales, (Auxiliares de personal, Analistas de disciplina).

Por tanto, Estos procesos se disean segn las influencias ambientales externas y las influencias
organizacionales internas para lograr mayor compatibilidad entre s.

3.4. DEFINICIN DE TRMINOS

Diseo urbano.

16
El diseo urbano, es un campo ntimamente relacionado con el planeamiento urbano, pero se
diferencia de ste, en el enfoque a las mejoras fsicas del ambiente pblico, ya que en la prctica
el planeamiento urbano se centra en la administracin de la urbanizacin privada a travs del
planeamiento de esquemas y otros controles estatales de urbanizacin.

Organizacin municipal.
Esta seccin est dedicada a la organizacin interna y los sistemas administrativos de la
Municipalidad, est integrada por los funcionarios y servidores pblicos, empleados y obreros, que
prestan servicios pblicos y administrativos a la comunidad. Corresponde a cada municipalidad
organizar la administracin de acuerdo con sus necesidades y presupuesto orientados hacia la
gestin eficiente del desarrollo local, la lucha contra la pobreza y la prestacin de servicios
pblicos a la poblacin.

Gestin por resultados.

Gestin por resultados, es un modelo de administracin de los recursos pblicos centrado en el
cumplimiento de las acciones estratgicas definidas en el plan de gobierno para un determinado
perodo de tiempo y con determinados recursos.

Coaching.
El Coaching, es una prctica profesional crecientemente solicitada por personas, empresas e
instituciones que buscan alcanzar logros significativos en su vida personal y/o profesional.

Liderazgo.
Establece que es un conjunto de habilidades que tiene una persona para guiar a otras e
influenciarlas para que trabajen con entusiasmo y logren de este modo sus objetivos. Un buen
lder para una empresa debe ser un profesional que est constantemente creciendo,
perfeccionndose, formndose, alguien proactivo y sobre todo alguien absolutamente adaptable y
capaz de realizar sin problemas trabajo en equipo.

Recursos humanos.
Se denomina recursos humanos a las personas con las que una organizacin (con o sin fines de
lucro, y de cualquier tipo de asociacin) cuenta para desarrollar y ejecutar de manera correcta las

17
acciones, actividades, labores y tareas que deben realizarse y que han sido solicitadas a dichas
personas.

Talento humano.
El talento humano se entiende como una combinacin o mixtura de varios aspectos,
caractersticas o cualidades de una persona, implica saber (conocimientos), querer (compromiso) y
poder (autoridad).

IV. MARCO METODOLOGICO

IV.1Tipo de Investigacin
La investigacin ser de tipo aplicada, como consecuencia del estudio de gestin del talento
humano y modelo de gestin urbana, en las gerencias de desarrollo urbano de las
municipalidades distritales de Tacna.

La investigacin descriptiva busca especificar propiedades, caractersticas y rasgos

importantes de cualquier fenmeno que se analice. (Hernndez, R. Fernndez (2006, p. 103)

IV.2Diseo de Investigacin
El diseo de Investigacin ser de tipo no experimental, descriptiva- transversal y
correlacional.

Ser Descriptivo: porque consiste en llegar a conocer las situaciones, costumbres y actitudes
predominantes a travs de la descripcin exacta de las actividades, objetos, procesos y
personas.

Ser correlacional: porque tiene como propsito mostrar o examinar la relacin entre
variables de Presupuesto por resultados y calidad de gastos. Uno de los puntos importantes
respecto de la investigacin correlacional es examinar relaciones entre variables o sus
resultados, pero en ningn momento explica que una sea la causa de la otra. (Bernal, 2006).

Cuyo esquema es:

X ______ o_________ Y
Donde:
(x) : Representa variable 1: Gestin del talento humano
(y) : Representa variable 2: modelo de gestin urbana.

18
 (o) : Informacin (Observaciones) en la gerencia de desarrollo urbana de las municipalidades
distritales de Tacna.

IV.2.1 Poblacin y Muestra

Poblacin.

La poblacin en estudio estar conformada por 5 municipalidades distritales de la provincia de

Tacna; Por ello, el estudio ser aplicado a los trabajadores administrativos y funcionarios de
las Gerencias de Desarrollo Urbano en municipalidades distritales; por lo que el estudio se
har a travs de muestra no aleatoria que permita tener la representatividad estadstica de
nuestro estudio.

Muestra:

Por la naturaleza del estudio, el muestreo ser el de tipo no probabilstico y de convencional.

Por lo que se trabajar con un tamao de muestra representativa estadsticamente siendo 50
trabajadores administrativos y funcionarios que laboran en la Gerencia de Desarrollo Urbano
de las municipalidades distritales de Tacna.

IV.3 Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos

Tcnicas:
Las principales tcnicas que se emplear en la investigacin son:

- Encuesta.
- Anlisis bibliogrfico e informes tcnicos de gerencia de Desarrollo Urbano.
- Observacin.

Instrumentos:
Los principales instrumentos que se aplicaran en la investigacin son:
- Gua de anlisis documental.
- Cuestionario.

Es decir, para examinar e interpretar la gestin del talento humano y el modelo de gestin
urbano, se aplicar un instrumento del cuestionario dirigido trabajadores y funcionarios de las
municipalidades, afn de determinar grado de conocimiento sobre el modelo de gestin urbano.
Y su vez para dar confiabilidad y validez del instrumento cuestionario ser aplicado a travs
del estadstico Alpha de Cronbach, lo que permitir dar fiabilidad y validez al instrumento
elegido.

IV.4 Tcnicas de procesamiento y anlisis de datos

19
 El procesamiento de los datos del cuestionario se realizar en base al software estadstico
SPSS versin 23,0 en espaol y el uso del Microsoft Excel. El anlisis de datos, implica las
siguientes tcnicas estadsticas:

- Se efectuar la tabulacin y codificacin de las encuestas.

- Elaboracin de Cuadros de frecuencias, grficos de barras.
- Se har uso de la estadstica descriptiva e inferencial (media aritmtica y desviacin
estndar y otros.).
- Para la comprobacin y contraste de hiptesis planteadas, se har uso los mtodos de
estadsticos ms adecuados para las pruebas de la hiptesis del estudio, tales como:
prueba de Chi-cuadrado o mtodo estadsticos de Correlacin de Spearman (Rho
de Spearman).

V. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

V.1 Recursos humanos

Especialista en Informtica
Digitador
Asesor del proyecto
Asesor estadstico.

V.2 Bienes y servicios.

o Papel bond de 75 gramos
o CD
o Lapiceros
o USB
o Libros
o Laptop
o Computador
o Impresora

Servicios
o Fotocopiadora
o Impresin
o Digitado
o Internet
o Movilidad.

20
V.3 Cronograma de Actividades

El plan de acciones se detalla en el Cuadro N 04 de la siguiente manera:

CUADRO N 02: ACTIVIDADES SEGN MESES AO 2016.

Octubre Noviembre Diciembre

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
ACTIVIDADES
Planteamiento del problema,
objetivos y justificacin.

Construccin del marco

terico.
Formulacin de hiptesis y
marco metodolgico.
Elaboracin y prueba de
instrumentos, recoleccin de
datos.
Presentacin, aprobacin de
proyecto de tesis
Desarrollos de captulos
segn las variables
Aplicacin del muestreo
Anlisis de resultados
Presentacin del informe final

Fuente: Elaboracin propia

21
V.4 Fuentes de Financiamiento y presupuesto

Fuente de financiamiento.
En el presente estudio, el investigador asumir todos los costos de recursos humanos,
materiales y bienes de la investigacin consignados en el presupuesto.

22
Presupuesto.
Las remuneraciones, bienes y servicios que se prev, para ejecutar la investigacin, es de
acuerdo a lo siguiente:
TEM DESCRIPCIN CANTIDAD COSTO COSTO
UNIDAD TOTAL (S/.)
(S/.)
RECURSO HUMANO
01 Asesoramiento 1 Unid. 500.00 500.00
02 Digitador 1Unid. 300.00 300.00
Estadstico 1Unid. 350.00 350.00
03 BIENES
04 Papel Bond 2 Millar 15.00 30.00
05 Lapicero, resaltador 5 unidades 1.00 5.00
06 Anillados 3 unidades 3.00 9.00
07 USB 1 unidad 50.00 50.00
CDS 5 unidades 2.00 10.00
08 SERVICIOS
09 Fotocopias 100 hoj. 0.10 10.00
10 Impresin 200 hoj. 0.15 30.00
11 Digitalizado 100 hoj. 2.50 250.00
Imprevistos (Gastos) .. 300.00
300.00
TOTAL S/1 844,00
Fuente: elaboracin propia.

23
VI. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Girardet G. Herbert (1992) Ciudades alternativas para una vida Urbana y sostenible. Celeste
Ediciones. Madrid.

Cobos Merchn, G. H. (2014) Gestin urbana municipal en los procesos de conurbacin en ciudades
intermedias y pequeas: gestin en el proceso de conurbacin cuenca-azogues (2006-2011 ).
Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales sede Ecuador. (Tesis de posgrado).
Recuperado de: http://repositorio.flacsoandes.edu.ec/bitstream/10469/6177/2/TFLACSO-
2014GHCM.pdf

Chiavenato I. (2012) Gestin del talento humano. Mc Graw Hill. Recupera de:
https://valerojulio.files.wordpress.com/2012/09/libro-gestion-del-talento-humano-chiavenato.pdf

Fernndez G., Jos M. (1997): Planificacin Estratgica de Ciudades. Barcelona-Espaa. Edit.

Gustavo Gili S.A. Serie: Proyecto de Gestin.

Febres C., Mara E. (2011) La gestin pblica del urbanismo. Revista Venezolana de Gestin Pblica
No 2. Enero-Diciembre 2011. Grupo de Investigacin de Gestin y Polticas Pblicas.
Universidad de Los Andes, Mrida.

Gonzales Gonzales. V. (2011). Hacia Un Modelo De Gestin Urbanstica Mixta Ajustada a la Realidad
Actual De Aapitac - Regin Tacna Per, Universidad Politcnica De Catalua Departamento
de Construcciones Arquitectnicas I.

Galilea, S. (1994). Modelo de Gestin Urbana Para Ciudades Medianas en Amrica latina.

Hernndez Sampieri, C. Fernndez Collado & Baptista L. (2006) Metodologa de la investigacin. 4

edic. McGraw-Hill. Mxico. P.103 Recuperado de:
https://investigar1.files.wordpress.com/2010/05/1033525612-mtis_sampieri_unidad_1-1.pdf

Prez de Armio, K. (1999). Vulnerabilidad y desastres. Causas estructurales y procesos de la crisis de

frica. Cuadernos de Trabajo - HEGOA, p.24

Ulloa, Purcachi, P. (1999). El Desafo de la Gestin de Recursos Humanos, Universidad de Bolivia,

Edicentro, Riobamba-Ecuador.

24
ANEXOS

25
 ANEXO 1: MATRIZ DE CONSISTENCIA
TITULO: RELACIN DE LA GESTION DEL TALENTO HUMANO CON EL DISEO DE UN MODELO DE GESTION URBANA EN LAS GERENCIAS DE DESARROLLO
URBANO DE LAS MUNICIPALIDADES DISTRITALES DE TACNA 2015 2016..
Variables e Indicadores
Problema Objetivos
Hiptesis Variables Dimensiones Indicadores

Problema general Objetivo general: Hiptesis especifica Variable Gestin por 1. Radiografa del
Independiente: resultados en lo organigrama funcional
Carencia de un modelo Disear un modelo de El modelo de gestin de GDU eficacia.
econmico, social,
de gestin urbana para gestin urbana inclusivo urbana incide ambiental. 2. Procesos del modelo
potenciar la gestin del para elevar la gestin del significativamente en la Modelo de
talento humano en la retroalimentacin de la
talento humano en la gestin del talento Gestin Diseo Urbano.
gerencia de desarrollo base de datos.
gerencia de desarrollo humano en las Urbana Dinmica Urbana.
urbano de las urbano de las gerencias de desarrollo visin misin y las 3. Diagnostico urbano.
municipalidades
municipalidades urbano de las etapas de
provinciales de Tacna? 4. Estadstica en lo
provinciales de Tacna. municipalidades cumplimiento
econmico, social y
distritales de Tacna. Mejor organizacin
ambiental.
municipal GDU.

51
Problemas especficos: Objetivos Hiptesis Variable 1: Coaching 1. Transferencia de
especficos: especficos: Dependiente: aprendizaje
a) En qu medida el
diseo del modelo de a) Evaluar, en qu a) El modelo de gestin Gestin del
gestin urbana mejorar medida el diseo del urbana, mejora talento
modelo urbano mejorar significativamente gestin humano.
la gestin del talento de
gestin del talento de las del talento de las
las gerencias de 2: Liderazgo 2. Metas
gerencias de desarrollo
desarrollo urbano de las gerencias de desarrollo
urbano de las
municipalidades de urbano de las municipalidades de
distritales de Tacna? municipalidades de distritales de Tacna.
distritales de Tacna.
b) En qu medida el b) Identificar en qu
b) En qu medida el 3: Recursos
modelo de diseo medida el modelo de
diseo del modelo urbano Humanos 3: Competencia
urbano permiten medir diseo urbano permiten no influye
la gestin del talento de medir la gestin del significativamente en la
las gerencias de talento de las gerencias gestin del talento
desarrollo urbano de las de desarrollo urbano de humano del desarrollo
municipalidades de las municipalidades de urbano de las gerencias
distritales de Tacna? distritales de Tacna. de desarrollo urbano de
las municipalidades de
distritales de Tacna.

52
 VI. NDICE TENTATIVO DEL INFORME DE TESIS
Caratula
Dedicatoria
Agradecimiento
Contenido
Resumen
Abstract
Introduccin
I. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN
I.1 Descripcin de la Realidad Problemtica
I.2 Definicin del problema
I.3 Objetivo de la investigacin
I.4 Justificacin e importancia de la Investigacin
I.5 Variables
I.6 Hiptesis de la investigacin
II. MARCO TERICO
II.1 Antecedentes de la investigacin
II.2 Bases tericas
II.2.1 EL PRESUPUESTO PBLICO
II.2.2 El Presupuesto Por Resultados
II.2.3 Tipos de PpR
II.2.4 Caractersticas del Presupuesto por Resultados
II.2.5 Presupuesto participativo basado en resultados
II.2.6 Fases del presupuesto participativo basado en Resultados.
II.2.7 GASTO PUBLICO
II.2.8 Definiciones del gasto pblico.
II.2.9 Poltica Monetaria
II.2.10 Poltica Fiscal
II.2.11 Clasificacin de gastos:
II.2.12 Calidad del gasto pblico
II.2.13 Evaluacin Presupuestal
II.2.14 LA MUNICIPALIDAD
II.2.15 Definiciones de la Municipalidad
II.2.16 Municipalidad Distrital Gregorio Albarracn Lanchipa.
II.2.17 Misin y visin.
II.2.18 Divisin poltica del distrito de Gregorio Albarracn Lanchipa
II.2.19 Organigrama
II.2.20 Densidad Poblacional
II.2.21 Calidad de vida de poblacin
II.2.22 Ejes estratgicos de la MDGAL.
II.3 Marco conceptual
III. MARCO MTODOLOGICO
III.1 Tipo de Investigacin
III.2 Diseo de Investigacin
III.3 Poblacin y Muestra
III.4 Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos
III.5 Tcnicas de procesamiento y anlisis de datos
IV. RESULTADOS
IV.1 Descripcin de resultados.
IV.2 Teorizacin de Unidades temticas.
V. DISCUSION.
Conclusiones.

53
Recomendaciones.
VI. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
VII.ANEXOS

54
 Anexo 2: Encuesta

Estimado trabajador o funcionario;

La presente encuesta, tiene como determinar en qu medida la RELACION DE LA GESTION DEL
TALENTO HUMANO Y EL DISEO DE UN MODELO DE GESTION URBANA EN LAS
GERENCIAS DE DESARROLLO URBANO DE LAS MUNICIPALIDADES DISTRITALES DE
TACNA. Por lo que se le pide que marque con una (X) solo una alternativa que mejor crea
conveniente. La aplicacin de la encuesta es confidencial, por lo que de manera anticipada se
agradece su colaboracin.

Evaluacin de modelo de gestin urbano

1. El personal conoce adecuadamente el plan de desarrollo urbano?
a) Nunca
b) Casi nunca
c) A veces
d) Casi siempre
e) Siempre.

2. Su municipalidad aplica adecuadamente el plan de desarrollo urbano?.

a) Nunca
b) Casi Nunca
c) A veces
d) Casi siempre
e) Siempre.
2. Actualmente las municipalidades tienen un plan de desarrollo urbano que sirve para mejorar
los niveles de calidad de vida?
a) Nunca
b) Casi nunca
c) A veces
d) Casi siempre
e) Siempre.
4. el modelo de diseo urbano se orienta a mejorar la calidad de inversin en la municipalidad?.
a) Nunca
b) Casi nunca
c) A veces
d) Casi siempre
e) Siempre.

5. Considera que es importante el plan de desarrollo urbano para conocer el ordenamiento

territorial de la municipalidad?
a) Nunca
b) Casi nunca
c) A veces
d) Casi siempre
e) Siempre.

6. El modelo de desarrollo urbano se aplica en la actualidad en la municipalidad?

55
 a) Nunca
b) Casi nunca
c) A veces
d) Casi siempre
e) Siempre.
7. el modelo de diseo urbano es actualizado cada 10 aos?

a) Insuficiente
b) Poco suficiente
c) Medianamente suficiente
d) Suficiente
e) Muy suficiente.

8. conoce los planes de ordenamiento territorial y para qu sirve?

a) Insuficiente
b) Poco suficiente
c) Medianamente suficiente
d) Suficiente
e) Muy suficiente

9. Conoce las funciones de la gerencia de desarrollo urbano?

a) Nunca
b) Casi nunca
c) A veces
d) Casi siempre
e) Siempre.

Gestin del Talento Humano

10. el personal de la gerencia de desarrollo urbano est capacitado para asumir sus funciones?

a) Eficiente
b) Ni eficiente Ni deficiente
c) Deficiente.

11. Como evala el desempeo de los funcionares de la municipalidad?

a) Nunca
b) Casi nunca
c) A veces
d) Casi siempre
e) Siempre.

12. los trabajadores administrativos tienen capacidades para asumir el cargo designado?
a) Nunca
b) Casi nunca
c) A veces
d) Casi siempre

56
 e) Siempre.
13. Segn tu percepcin la municipalidad debera capacitar en diferentes temas?

a) Educacin
b) Salud
c) Vivienda
d) Saneamiento
e) Otros.

14. Considera que se cumplieron las metas de la municipalidad?

a) Nunca
b) Casi nunca
c) A veces
d) Casi siempre
e) Siempre.

16. Actualmente la Municipalidad se caracteriza por tener una gestin por objetivos?

a) Nunca
b) Casi nunca
c) A veces
d) Casi siempre
e) Siempre.
17. Con respecto al gasto pblico, qu es lo ms importante o prioridad saber en la municipalidad?

a) Muy De acuerdo
b) De Acuerdo
c) Ni de Acuerdo no en desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy de Desacuerdo

18. El concepto de calidad de gestin es importante?

f) Muy De acuerdo
g) De Acuerdo
h) Ni de Acuerdo no en desacuerdo
i) En desacuerdo
j) Muy de Desacuerdo

19. la gestin de talento humano es importante por el liderazgo del funcionario?

a) Muy de descuerdo
b) En desacuerdo
c) Ni de Acuerdo ni en desacuerdo
d) De acuerdo
e) Muy de acuerdo

57
20. es un factor importante el liderazgo?

a) Muy de descuerdo
b) En desacuerdo
c) Ni de Acuerdo ni en desacuerdo
d) De acuerdo
e) Muy de acuerdo

21. Cree usted que la municipalidad, deba invertir en capacitacin al personal en instrumentos de
gestin municipal de la municipalidad?
a) Muy de descuerdo
b) En desacuerdo
c) Ni de Acuerdo ni en desacuerdo
d) De acuerdo
e) Muy de acuerdo

58