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La mayora de las personas creemos que interpretamos correctamente las emociones ajenas
ya que confundimos las expresiones faciales y pensamos que nuestro interlocutor est
comunicando algo cuando en realidad puede que la otra persona este comunicando un
mensaje completamente diferente, esto da lugar a muchos malentendidos pero sobre todo
genera fallas en la comunicacin.
"Esas expresiones tienden a ser muy intensas y fugaces", seal Paul Ekman, "El 80 al
90 por ciento de las personas que hemos sometido a pruebas no las ve".
Ekman ha preparado dos CD-ROMs, Estos CD-ROMs permiten que las personas se
capaciten y puedan detectar las micro expresiones y las emociones que las producen, son
muy fciles de usar y cubren las siete emociones expresadas universalmente en todas las
culturas: ira, temor, disgusto, sorpresa, tristeza, felicidad y desprecio.
Estos CD-ROMs han generado beneficios y han sido de mucha utilidad para varios
profesionistas en es especial para aquellos que debido a su condicin tienen dificultades
para reconocer las emociones que revelan otras personas.
En la dcada de los 50 muchos cientficos crean que las expresiones se aprendan de
acuerdo a la sociedad y que variaban segn la cultura, es decir que en cada pas haba
distintos tipos de expresiones, sin embargo Charles Darwin sostuvo que haba al menos
siete emociones bsicas que se expresaban en todas las culturas a partir de esta hiptesis
Ekman estudio distintas culturas y se dio cuenta que todos los sujetos hacan la misma
expresin dependiendo de la situacin en la que se encontrarn, siempre intentando
maximizar la experiencia de las emociones positivas y minimizar la experiencia de las
negativas.
Es por ello que es sumamente importante aprender a interpretar las emociones de la otra
persona ya que a base de suposiciones se genera una lectura errnea de sentimientos que
produce infinidad de problemas e incluso tambin es causa de aislamiento social. Hay que
comprender el origen de la emocin antes de sacar conclusiones que puedan resultar
perjudiciales, en nuestras manos esta darle un uso destructivo o constructivo al
reconocimiento de las emociones y saber cundo y cmo utilizarlo de forma positiva.