1.

Cules son las entradas, procesamiento y salidas del sistema de rastreo de

paquetes de UPS?

Entrada: etiqueta de cdigo de barras que se pega a los paquetes, la cual contiene informacin
detallada sobre el remitente, el destino y cundo debe llegar el paquete.

Procesamiento: verificar las rutas de entrega, calcular tarifas de envo, determinar el tiempo
en trnsito.

Salida: imprimir etiquetas, programar una recoleccin y rastrear los paquetes.

2. Qu tecnologas utiliza UPS? Cmo se relacionan estas tecnologas con la

estrategia de negocios de esta empresa?

UPS utiliza un dispositivo de Adquisicin de Informacin de Entrega (DIAD), el cual puede

acceder a una de las redes de las que dependen los telfonos celulares. Estas tecnologas
buscan ofertar el mejor servicio y las menores tarifas brindando al cliente informacin
oportuna y en lnea en relacin al estado de su envi.

3. Qu objetivos de negocios estratgicos tratan los sistemas de informacin de

dicha empresa?

Excelencia operacional Eficiencia, reduccin de costos, optimizacin de recursos, Intimidad con

clientes y proveedores Toma de decisiones mejorada, Ventaja competitiva.

4. Qu ocurrira si sus sistemas de informacin no estuvieran disponibles?

Si dichos sistemas de informacin no estuvieran disponibles la organizacin no tendra la

posibilidad de ofertar al cliente dichas alternativas diferenciales en relacin a la competencia.
Por lo cual correra el riesgo de no cumplir con el objetivo de sobrevivencia de la organizacin.