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2.AUTORIDAD: Los administradores deben de ser capaces de dar rdenes. La autoridad les
da este derecho. En donde se ejerza la autoridad, surge la responsabilidad.
3.DISCIPLINA: Los empleados deben de obedecer y respetar las reglas que gobiernan la
organizacin.
7.REMUNERACIN: Los obreros deben de recibir un salario justo por sus servicios.
9.LA CADENA ESCALA: La lnea de autoridad desde la direccin ms alta, hacia los rangos
ms bajos representan la cadena escala. Las comunicaciones preferentemente deben de
seguir esta cadena, salvo excepciones en las que se provoquen demoras y la comunicacin
deber de ser cruzada, informando a los superiores.
10.ORDEN: Las personas y los materiales deben estar en el sitio adecuado en el momento
preciso.
11.EQUIDAD: Los administradores deben de ser amables y justos con sus subordinados.
Esta disciplina tiene una doble perspectiva, por una parte, estudia el impacto que la
empresa tiene en las ciudades y pueblos. Pero a su vez, tambin analiza en qu forma la
cultura social puede crear un impacto sobre la estructura industrial. Por tanto, no se puede
entender la industria sin el entorno en el que est integrada y la cultura de la que forma
parte. Esta disciplina profundiza en las races de la modernizacin de los pases
desarrollados.
La sociologa industrial tambin profundiza en las races del entorno laboral en el que
pueden producirse conflictos como el sndrome del quemado, problemas de comunicacin,
fallos en la gestin de recursos humanos que pueden influir de forma directa en el bajo
rendimiento de los trabajadores, y por tanto, tambin repercute en el nivel de productividad.
La sociologa industrial tambin analiza cmo han ido evolucionando las empresas hasta
nuestros das. Desde el punto de vista filosfico, existe un autor que tiene un gran calado en
la sociologa industrial: Marx fue uno de los autores que ms critic el sistema capitalista por
la alienacin del trabajador en el ejercicio de sus funciones diarias como consecuencia de la
presin del rendimiento y la bsqueda de resultados econmicos por encima de la atencin
al factor humano (las industrias estn formadas por personas).
La estructura industrial se define por la organizacin de las tareas realizadas con mquinas
gracias al constante avance tecnolgico que desplaza al trabajo manual.
Por tanto, desde el punto de vista del tejido humano que es clave en cualquier empresa, la
sociologa industrial tambin analiza los factores que condicionan de forma positiva o
negativa los vnculos de compaerismo en el seno del equipo, el papel del jefe y su relacin
con los subordinados. Anlisis de los derechos de los trabajadores, convenios de trabajo,
contratos laborales, condiciones de empleo, son otros de los puntos que considera la
sociologa industrial. El objeto propio de la sociologa industrial es complementario a las
investigaciones elaboradas por la sociologa del trabajo.
LAS RELACIONES HUMANAS Y LA DIRECCION DE PERSONAL
Las relaciones humanas (abreviadas RRHH en el mbito de las ciencias sociales) son el conjunto
de interacciones que se da en los individuos que pertenecen a una sociedad, la cual tiene grados de
rdenes jerrquicos. Las relaciones humanas se basan principalmente en los vnculos existentes
entre los miembros de la comunidad.
La comunicacin para llevarse a cabo este tipo de relacin puede ser de diversos tipos: visual
o comunicacin no verbal, lenguaje icnico o lenguaje de las imgenes, que no slo incluye la
apariencia fsica, imagen corporal sino tambin los movimientos, las seales, lingstica,
comunicacin oral, afectiva y, tambin, los lenguajes creados a partir del desarrollo de las
sociedades complejas como el poltico, econmico, gestual, etctera.
Segn lo que hemos visto no est justificado hablar de direccin de recursos humanos antes de la
dcada de los ochenta, porque lo que exista era direccin de personal. Sin embargo, en los
momentos actuales, no siempre lo que existe bajo el nombre de direccin de recursos humanos en
las organizaciones merece tal calificativo, ya que en muchos casos se trata de poner vino viejo en
odres nuevos.