Lectura 1-1

Responde las siguientes cuestiones:

1. Por qu la perspectiva amplia de control es la adecuada para una

institucin educativa?

El control es concebido como una actividad no slo a nivel directivo, sino de

todos los niveles y miembros de la entidad, orientando a la organizacin
hacia el cumplimiento de los objetivos propuestos bajo mecanismos de
medicin cualitativos y cuantitativos. Este enfoque hace nfasis en los
factores sociales y culturales presentes en el contexto institucional ya que
parte del principio que es el propio comportamiento individual quien define
en ltima instancia la eficacia de los mtodos de control elegidos en la
dinmica de gestin.

2. De las 8 definiciones de control correspondientes a 8 diferentes autores,

elija la que considere que se aplica mejor a una institucin educativa y diga
porqu.

El control es un mecanismo que permite corregir desviaciones a travs de

indicadores cualitativos y cuantitativos dentro de un contexto social amplio,

a fin de lograr el cumplimiento de los objetivos claves para el xito

organizacional, es decir, el control se entiende no como un proceso

netamente tcnico de seguimiento, sino tambin como un proceso informal

donde se evalan factores culturales, organizativos, humanos y grupales.

La administracin de una institucin educativa conlleva tener objetivos planteados

que deben evaluarse continuamente. Implica factores ecnonmicos, logsticos y
humanos, pues su rea de inters es la formacin de hombres y mujeres de
diversas edades.

3. Anote su propia definicin de control.

 Aquella circunstancia que permite planear, desarrollar y evaluar en
diferentes periodos de tiempo, bajo diversas circunstancias y en varios
niveles.

4. Cules son los requisitos del buen control?

- Correccin de fallas y errores: El control debe detectar e indicar errores

de planeacin, organizacin o direccin.

- Previsin de fallas o errores futuros: el control, al detectar e indicar

errores actuales, debe prevenir errores futuros, ya sean de planeacin,
organizacin o direccin.

5. En qu radica la importancia del control?

Toda organizacin es perfectible; es decir, siempre puede mejorar determinadas

reas para lograr los objetivos fijados por la administracin. Si se acepta que todo
es perfectible y que toda organizacin debe estar dispuesta a encontrar sus fallas
y corregirlas. Ese control solo es posible si se cuenta con un sistema de
informacin que sirva como punto de referencia para cuantificar las fallas y los
aciertos, de modo que constantemente se estn corrigiendo los errores y
capitalizando los aciertos, lo cual traer como consecuencia el incremento del
valor de la institucin. Es errnea la idea, muy arraigada en algunas
organizaciones de que un sistema de control administrativo solo es til para
diagnosticar fallas. Resulta vital conocer las fallas y los aciertos para lograr una
superacin constante; se alcanzara esta superacin en la medida en que se posea
un sistema de informacin que permita ejercer un buen control administrativo. Las
organizaciones han reconocido la necesidad de canalizar sus esfuerzos hacia la
implantacin de los sistemas de control administrativo, el mismo gobierno federal
ha redoblado esfuerzos para controlar los recursos y planes del sector pblico.
Debemos recordar que, cuando en las organizaciones los sistemas financieros,
humanos, contables, de mercadotecnia, de calidad de produccin no controlan sus
funciones adecuadamente, tienden al caos. De ah que, para las empresas, el reto
de poner en prctica sistemas de control administrativo sea imperioso,
especialmente en vista del futuro donde la competitividad se incrementa.

Por otra parte, una de las razones ms evidentes de la importancia del control es
porque hasta el mejor de los planes se puede desviar. El control se emplea para:

Crear mejor calidad: Las fallas del proceso se detectan y el proceso se

corrige para eliminar errores.
 Enfrentar el cambio: Este forma parte ineludible del ambiente de cualquier
organizacin. Los servicios educativos cambian, la competencia ofrece
servicios nuevos que captan la atencin del pblico. Surgen materiales,
estrategias, mtodos didcticos, pedaggicos y tecnologas nuevas. Se
aprueban o enmiendan reglamentos gubernamentales. La funcin del
control sirve a los directivos para responder a las amenazas o las
oportunidades de todo ello, porque les ayuda a detectar los cambios que
estn afectando los servicios de sus instituciones.
Agregar valor: el principal objetivo de una institucin debe ser agregar
valor al servicio que ofrece, de tal manera que los clientes lo elegirn,
prefirindolo sobre los dems. Con frecuencia, este valor agregado adopta
la forma de una calidad por encima de la medida lograda aplicando
procedimientos de control.

Facilitar la delegacin y el trabajo en equipo: La tendencia contempornea

hacia la administracin participativa tambin aumenta la necesidad de
delegar autoridad y de fomentar que el personal trabaje en equipo. Esto no
disminuye la responsabilidad ltima de la gerencia o direccin. Por el
contrario, cambia la ndole del proceso de control. Por tanto, el proceso de
control permite que el director controle el avance del personal, sin
entorpecer su creatividad o participacin en el trabajo.

6. Se dice que el control se emplea entre otras cosas para agregar valor, si
usted fuera director de una institucin educativa, cmo agregara valor a
esa institucin?

1. Teniendo objetivos claros a corto, mediano y largo plazo.

2. Seleccionando adecuadamente al personal.

3. Capacitando al personal.

4. Adecuado clima laboral.

5. Evaluando y rectificando objetivos de manera continua.

7. Explique con sus palabras los 4 principios del control.

El control tiene el objetivo de ser un timn para la institucin. Ayuda a dirigir su

buen camino, permitiendo rectificarlo cuando es necesario, procurando las
menores prdidas posibles, tanto materiales, econmicas, como de personal.
Un factor necesario es la evaluacin, pues es la culminacin del proceso de
control, as como el indicador de cambio.

7. Por qu se deben establecer los denominados estndares de control?

Los estndares, sirvan de patrn para la evaluacin de lo establecido mismos

que se determinan con base en los objetivos. Los estndares permiten la
ejecucin de los planes dentro de ciertos lmites, evitando errores y,
consecuentemente, prdidas de tiempo y de dinero.
9. Por qu se dice que el control debe darse en funcin de los objetivos?

El control existe en funcin de los objetivos, es decir, el control no es un fin, sino

un medio para alcanzar los objetivos prestablecidos. Ningn control ser vlido si
no se fundamenta en los objetivos y si, a travs de l, no se revisa el logro de los
mismos.