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DESPACHO DE MERCANCIA
Estanteras de Paletizacin
Bases mviles: Las diferentes bateras de estanteras se desplazan por unos carriles
permitiendo la eliminacin de casi todos los pasillos de carga y descarga. Mayor
aprovechamiento del espacio para almacenaje.
Dinmica: Parecida a la anterior, pero los rales de apoyo de los pallets presentan una
pequea inclinacin y estn dotados de rodillos de forma que los pallets se desplazan a
travs de la estantera por gravedad. La carga y la descarga se efectan por los extremos
opuestos de la estantera.
1. El recibo de mercanca se har por la parte posterior del negocio de ser posible. 2.
Se le recibir a los proveedores conforme vayan llegando uno por uno. 3. El recibo de
la mercanca debe ser minucioso, es decir revisar cajas cerradas, examinar que la
mercanca venga en ptimas condiciones, verificar peso de mercanca que lo
requiera, chequear caducidades, etc. 4. En dado caso de que el proveedor traiga
mercanca de menos o en condiciones no ptimas para el negocio se avisara a la
gerencia y se devolvern esos productos, adems que se levantara un acta de
incidencia si as se requiere. 5. Revisar facturas de mercanca recibida para cotejar
que lo que se recibe fsicamente es lo que dice la factura y, en dado caso de haber un
error, tachar y corregir en el documento la cantidad errnea. 6. La revisin de facturas
se har en el momento de recibir la mercanca.
LAY OUT
-Contar con un control documental que refleje el paso del producto por el almacn.
Conclusin:
ALMACENAMIENTO
Un almacn bsicamente es un espacio, recinto, edificio, o instalacin donde se
suele guardar la mercanca, pero al mismo tiempo puede hacer otras funciones,
como por ejemplo el acondicionamiento de productos determinados, hacer
recambios (tanto para el mantenimiento como para la existencia tcnica), etc. Por
tanto, un almacn fundamentalmente se encarga de guardar el stock, pero no
debemos de confundir los trminos. La gestin del stock no ser la misma que la
gestin del almacn. La primera se encarga de aprovisionar para un buen nivel de
servicio mientras que la segunda intenta realizar las operaciones de
almacenamiento (algunas veces tambin de preparacin y produccin) con los
mnimos recursos propios del almacn (como son el espacio, la maquinaria y el
personal).
Planificacin De Almacenamientos
Tipos De Almacenamiento
Almacenamiento convencional
El almacenamiento convencional es el ms extendido en casi todos los sectores
industriales y se caracteriza por la escasa utilizacin de mecanismos, el empleo de
equipos de tecnologa comn y la mayor utilizacin de mano de obra.
Medios de almacenamiento: Estanteras convencionales con o sin base y con
distintas alturas para lograr la mxima adaptacin a los bultos.
Almacenamiento automtico
-Poco dinmico ante los cambios, al igual que en los almacenes de alta densidad
las modificaciones del almacn requieren un esfuerzo e inversin elevados.
Centros De Almacenamiento
Las ventas al por mayor implica todas las actividades relacionadas con la venta de
productos para su reventa o uso comercial.
El mercad del mayorista es un mercado industrial formado por muchas compaas que
fabrican, compran y venden el producto.
APLICACIN DE CONCEPTOS
Las personas que compran bienes y servicios para su propio uso forman el mercado de
consumo.
Alas personas que compran bienes para revenderlo sin que sea necesario hacer ningn
cambio adicional se le llama intermediario.
Los mayoristas venden a muchos clientes de distintos tipos pero los minoristas solo
venden a los consumidores.
DISTRIBUCIN FSICA
Es el proceso total del tras lado manejo y almacenamiento de los bienes en su camino
entre el fabricante y el consumidor.
APLICACIN DE CONSECTOS
Al llegar a muchos detallistas, los mayoristas pueden conseguir lo bastante
grandes como para cubrir sus gastos de venta.
TIPOS DE MAYORISTAS
1.compras
2.ventas y promocin
3.servicio de oficinas y atencin al client
4.manejo de mercancas
PREPARACIN DEL PLAN DE MERCANCAS
Tiene muchas tareas importantes dirigidas por el gerente administrativo este grupo es el
que procesa los pedidos, factura a los cliente, mantiene al da las cuentas, con testa las
preguntas delos clientes y resuelve sus problemas.
MANEJO DE MERCANCAS
SERVICIO AL CLIENTE
ENTREGA: Se realizan grandes y pequeas con gran eficacia, pueden realizarse pedidos
por telfono y se entregan en camiones o en algunos caso se entregan en automvil
particular.
ASESORA PROMOCIONA: Asesoran a los detallistas de como exhibir para poder tener
mas atraccion visual.
EXHIBID ORES EN EL PUNTO DE VENTA: se desarrollan actividades para los P.V. como
tarjetas,cartulinas,banderines,papel para envoltura. se puede decir que es una campaa
publicitaria.
Es la diferencia entre lo que el mayorista paga por un producto y lo que cobra por
este mismo producto a el detallista.
RETROALIMENTACIN
Es la informacin que los representantes de ventas traen al mayorista de parte de
los detallistas.
MUESTREO DE MERCADO
Es la comercializacin de unnuevo producto en reas de pruebas seleccionadas
antes de efectuar su distribucin generalizada.
ESTRATEGIA PROMOCIONAL
Es la tecnica de planear y dirigir las actividades encaminadas a vender los
productos del mayorista.
RESPRESENTANTES DE VENTAS
Es una importante herramienta para respaldar el esfuerzo de ventas y una
practica referencia a la cual puede recurrir el detallistas cuando desea hacer un
pedido.
ORDEN DE COMPRA
REMISIN
Describe el tipo y cantidad de cada articulo de un embarque.
FACTURA
Describe las mercancias que han sido compradas, sus precios, sus montos y la
forma en que se embarcarn y facturarn
REGISTRO DE EMBARQUE
El libro en el cual se anotan el nombre y la direccion del consignatario, el monto y numero
del pedido.
BUENOS EMPAQUES SIGNIFICAN MEJORES TARIFAS
Un expendidor puede mandar bienes menores tarifas cuando estan empacados en
embalajes ligeros, resistentes y de facil manejo.
hay embalajes que deben sastifacer las normas y los reglamentos gubernamentales o
estatales de transporte segn sea lo que contienen, como podria ser el caso de cidos o
de productos radiactivos.
CONTENEDORES DE CARGA
(STANDARD)
El uso del contenedor estndar para la carga seca ha causado la mayor revolucin en
el transporte en las ltimas dcadas. Aunque el contenedor sirve para transportar la
mayora de los productos, la carga seca es la mercanca que en mayor medida utiliza
el contenedor.
Embalaje
La proteccin que un contenedor da a la carga generalmente permite a los
Embarcadores reducir los costes de embalaje. Por ejemplo, se pueden utilizar
embalajes de materiales ms ligeros y econmicos sin miedo al dao por la
climatologa o los robos. Naturalmente, no todos los productos son enviados puerta a
puerta. En muchas ocasiones hay que separar la carga de un contenedor y distribuirla
entre varios puntos de recepcin, mediante el transporte por tierra adicional. Por estas
razones, las tentativas de reducir demasiado la calidad o fuerza de los materiales de
embalaje podran causar daos durante la manipulacin en los puntos de
transferencia. As, es necesario decidir si los productos harn todo el viaje en el
contenedor, y si no, se deben tomar las precauciones necesarias.
Las dos causas principales del dao por humedad son que la carga "est sudando" y
que el contenedor "est sudando". "Sudando" significa condensacin. Ambos tipos de
condensacin son causados por el aire hmedo dentro del contenedor, y los cambios
en temperaturas exteriores.
Condensacin de la Carga
PROCEDIMIENTO DE RECEPCIN
Procedimiento que llevan a cabo las tiendas pequeas, grandes almacenes, o los
distribuidores como reciben mercanca. Estos procedimientos son:
Descarga
Desempaque y comprobacin
Marcaje
Almacenaje o exhibicin
Rastreo y presentacin de reclamaciones
DESCARGA DE UN EMBARQUE
Demora es una multa que el consignatario tiene que pagar por retener el
vehculo del transportista ms tiempo del que se acepta como normal para su
descarga.
En EE.UU. los ferrocarriles dan 48 horas de tiempo libre para descargar un vagn.
Las compaas de autotransporte basan el clculo del tiempo libre en el peso del
embarque. Las demoras se cargan por minuto.
DESEMPACADO Y VERIFICACIN
Mtodos de verificacin
Sistema para el registro de los detalles importantes de un embarque desde que
ste sale del expendidor, hasta que la factura respectiva es pagada por el
consignatario.
v Verificacin abierta: Los encargados de recepcin la utilizan cuando tiene cajas
de facturas o pedidos. V.A. implica que todas las cifras disponibles Estn para el
encargado antes que inicie la verificacin.
Verificacin a ciegas: Se da cuando el encargado de recepcin sabe que se
pidi, pero desconoce las cantidades exactas de cada artculo.
Verificacin por muestreo: Se emplea a menudo cuando llegan al mismo
tiempo varios embarques similares. El encargado de verifica varias cajas pero no
todas. Despus las mercancas se trasladan al almacn o bodega donde se
ajustan las targetas de inventario para que muestren las nuevas existencias.
Devolucin de mercancas
Si las mercancas estn incompletas o no son las pedidas por el consignatario,
pueden ser devueltas al expendidor.
Si las mercancas vienen daadas, el encargado de recepcin debe informar si el
dao es por produccin defectuosa o poco cuidado al manejo durante el
transporte, que son fciles de detectar.
El encargado cuenta las mercancas que deben ser devueltas para asegurar que
las descripciones de los bienes, cantidades y precios son los correctos, luego se
asegura que se empaquen debidamente, se transporta y notifica al vendedor que
sean devueltos.
El paso final es notificar un C/E.
Mtodos de etiquetado
Los precios deben poder leerse con facilidad. La forma de marcar un producto
depender del producto mismo y de la poltica de la compaa a ese respecto.
La mayor parte de las tiendas, utilizan cdigos que representan la fecha en que
fue recibida dicha mercanca y tambin la fecha en que deben de dejar de estar a
la venta. Ej: Productos perecederos.
Etiquetados formados por partes desprendibles. Ej: Cuando un producto se vende,
el cajero desprende una parte de la etiqueta y la archiva.
Para marcar los productos de venta rpida, tales como los cereales y los artculos
de tocador, se utilizan sellos de goma entintados.
Tiendas pequeas, utilizan crayones para marcar a mano los productos.
Almacenaje y exhibicin
En el rea de recepcin se procede a la verificacin y etiquetado de las
mercancas, la cual debe de inmediato del rea de recepcin, procediendo al
punto de venta o al almacn.
Algunos productos se almacenan otros se exponen de inmediato.