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2016-I EAP Ingeniera Industrial

Investigacin de Mercados

EXAMEN
PARCIAL En Nmeros

En Letras

M-EP20141
DATOS DEL ALUMNO (Completar obligatoriamente todos los campos)
Apellidos y
Cdigo
nombres:
UDED Fecha:
DATOS DEL CURSO
Docente: Mg. Eduardo G. Hayashi Delgado
Periodo
Ciclo: X Mdulo: II
Acadmico: 2016-1

Estimado alumno
Le presentamos un modelo de examen PARCIAL del curso, el
INDICACIO mismo que se sugiere desarrollar a fin de autoevaluarse en el
NES PARA estudio de los temas correspondientes a las semanas 1-4.
EL Cualquier consulta dirigirse al docente en las tutoras telemticas
ALUMNO o correo docente.
xitos!

PREGUNTAS

I) Explique cul es el objetivo principal de la Investigacin de Mercados y


los cuidados que deben tener para lograr este objetivo. (3 ptos)

II) Indique cuales de las expresiones son verdaderas (V) y cuales son falsas
(F) --- (3 ptos)

a. Son fuentes primarias de informacin la data histrica de la


empresa, la informacin de internet, trabajos y datos recopilados con
anterioridad. ( )
b. Los estmulos de mercadotecnia representan las acciones de la
empresa para influir en el comportamiento del consumidor a la hora
de tomar su decisin. ( )
c. La informacin secundaria permite obtener informacin de una
forma rpida y exacta pero el costo es relativamente alto. ( )
d. El consumidor solo estar satisfecho en la medida que se superen sus
expectativas. ( )
e. Las entrevistas nos permiten obtener informacin de tipo
cuantitativa y representativa de la poblacin ( )
f. La IM se da cuando se identifica un problema y se tienen dos o mas
alternativas a seguir con un alto grado de incertidumbre. ( )

III) Cul es el objetivo de realizar una investigacin de tipo exploratoria y


que tipo de herramientas se utilizan para recopilar la informacin
(explique brevemente estas herramientas). (4 ptos)

IV) Que diferencia a una Investigacin de Mercados de un Estudio de


Mercados. (2 pts)

V) Mencione 4 diferencias entre una investigacin de tipo cualitativa y una


investigacin de tipo cuantitativa. ( 2 ptos)

M-EP20141
VI) Explique cul es la etapa principal del proceso de investigacin de
mercados y cmo podemos asegurarnos de realizarla de forma
adecuada. (2 ptos)

VII) En una encuesta se pregunta a 10000 personas cuantos libros lee al ao,
obtenindose una media de 5 libros. Se sabe que la poblacin tiene una
distribucin normal con desviacin tpica de 1.5. (4 ptos)

a) Hallar un intervalo de confianza al 97.5% para la media


poblacional.
b) Para garantizar un error de estimacin de la media poblacional no
superior a 0.25 con un nivel de confianza del 99% A cuantas
personas como mnimo se necesita entrevistar?

Valor de Z para un nivel de seguridad del 90% = 1.645


Valor de Z para un nivel de seguridad del 95% = 1.96
Valor de Z para un nivel de seguridad del 97.5% = 2.24
Valor de Z para un nivel de seguridad del 99% = 2.576

M-EP20141