Tema 1 (Parte II):

Plan de Muestreo
Holbein Rivera Mollo
 8 1
7 2
6 3
5 4
PASO 1

OBJETIVO: Determinar la imagen y el posicionamiento actual que tiene la

Empresa de Telecomunicaciones ante sus clientes en la ciudad de Tarija
PASO 2
PASO 3

IDENTIFICAR EL
MARCO MUESTRAL

Listado de clientes de la empresa de Telecomunicaciones

 TIPO DE TECNICA DE
PASO 4
MUESTRA MUESTREO

PROBABILSTICO
Bayesiana o Tradicional Aleatorio simple
Con o Sin Reemplazo Sistemtico
Probabilstico o No Estratificado
Probabilstico Por conglomerados
NO PROBABILSTICO
Por conveniencia
Por juicio
Por cuotas
De bola de nieve
 Factores Determinacin del Factores
PASO 5
Cualitativos Tamao de muestra Cuantitativos

Importancia (por juicio o % de error deseado

estadsticamente) % de confiabilidad
Naturaleza: exploratoria o
concluyente (por juicio o
estadsticamente)
Limitaciones de recursos
 Software de nmeros
aleatorios
Sistemtico
Bolitos
SELECCIONAR etc
PASO 6
LA MUESTRA y
REUNIR
INFORMACIN

Entrevistas
Por correo
Por telfono
Observacin directa
Revisin documental
Experimentos
Grupo focal
 Saber si la muestra
elegida es transversal
PASO 7
VALIDAR LA y representativa de la
MUESTRA poblacin

Si la muestra no
representa a la
poblacin, seleccionar
otra muestra
PASO 8

Medidas de tendencia
central
Medidas de dispersin
Pruebas de hiptesis
Mtodos de tendencia
Etc.