'

GOBIERNO NACIONAL
IUP6UCA DE PANAM

Ministerio de Economa y
Finanzas

i
JUliTl\ m: 1\ftUl\lUCll\
~DCCOOI"CMCCN ~

Enero 2012
 acceso i

ACCESO

Proyecto de Accesibilidad

 -.. crditos

Autores

Eneida Ferrer Ferguson Proyecto Ministerio de Agencia andaluza

desarrollado Economa y de Cooperacin
Guillermo Ferro Ferrer por: Secretaria Finanzas Internacional para
Laura Sanjur Rodrguez Nacional de
el Desarrollo
Discapacidad
Equipo colaborador por SENADIS
(Segunda Edicin) Con la Colaboracin de:
Ramn l. Alemn Arias, Director
Anbal Miranda, Subdirector
Ministerio de
Nancy Castillo, Directora Nacional de Desarrollo Social
Equiparacin de Oportunidades
Sinthia Sandoval , Jefa de Proyectos
Especiales
Luis Roach, Asesor Tcnico Universidad de Cmara Panamea de
Panam Facultad de la Construccin
Arquitectura
Revisores: Arquitectos y Tcnicos
lraz M. Macre
Amarylis Samudio Universidad
Ministerio de
Arturo Gonzlez Obras Pblicas Especializada de las
Marlon Nez Amricas
Alex Samaniego
Yisel Vsquez

2da Edicin a cargo de Federacin Nacional

Municipio de de Personas
lraz M. Macre Panam con Discapacidad
AlCALDIA DE PANAMA

Sociedad Panamea de
Ingenieros y Arquitectos
Federacin Nacional de
Padres y Amigos de
Personas con
lnclusi~n
Panama
!''f/1
J'A.
Discapacidad-Inclusin
r-,-----~~~~
palabras del director
Palabras del director
La Discapacidad es una condicin
que afecta, segn la Primera Encuesta
Nacional de Discapacidad (PENDIS,
2006), a 11.3% de la poblacin
panamea y sus familias, es decir, a ms
de 370,053 panameos y panameas.
Las estimaciones de la poblacin
con d iscapacidad proyecciones de
poblacin, se estima que para el ao
2010, un total de 385,493 personas con
discapacidad y para el final del perodo,
en el 2014, se estima un tota l de 408,464
Personas con d iscapacidad.
Una de las situaciones que es
necesario atender a las Personas con
Discapacidad, es la eliminacin de
las barreras fsicas, psquicas, sociales
y actitudinales; a fin de propic iar e
impulsar su inclusin y participacin
plena en la sociedad.
Las barreras del entorno, dificulta o
impide el acceso a los servic ios pblicos,
a las actividades sociales, culturales
y deportivas, es decir, a disfrutar, sin
discriminaciones ni restricciones, de las
actividades de la vida diaria.
-.
La equidad, la equiparacin de profesionales, tcnicos y administradores
oportunidades, la no discriminacin, la para atender las necesidades y los
accesibilidad, no son meros enunciados, derechos de las ms 400,000 personas
para abordar las vivencias de las que se estiman que poseen alguna
personas con d iscapacidad, sino discapacidad. Y tambin a la creciente
representan principios y valores que poblacin de adultos mayores de
nos guan, nos orientan y nos impulsan nuestro pas.
a desarrollar acciones con el propsito
de que las personas con discapacidad
Esta segunda edicin, revisada y
y sus familias, gocen y logren el pleno
actualizada por los arquitectos y
ejercicio de sus derechos. arquitectas de la Secretara Nacional
de Discapacidad, es un nuevo esfuerzo
La Accesibilidad, el derecho que que coadyuva en la eliminacin de las
tenemos todos los seres humanos de barreras y favorecer la plena inclusin
acceder a un edificio, casa, servicio de las pers onas con discapacidad.
o transporte, aunque en los ltimos
aos ha recibido una mayor atencin
Todos Juntos por un Mejor Panam
por parte de los profesionales, tcnicos,
administradores autoridades y pblico
en generaL an no han sido eliminados
de manera importante las barreras Ramn Ignacio Alemn Arias
arquitectnicas, urbansticas, en los Director
transportes, en las comunicaciones y en
los productos de consumo general.
El Manual de Acceso constituye una
herramienta que brinda conocimiento,
informacin, normas y guas, a los
 . . . prlogo
prlogo
la ltima dcada puede ser considerada
como un periodo especialmente rico en la
equ iparacin de oportunidades para las
personas con discapacidad en nuestro
pas.
la normativa contenida en la l ey 42
de 1999 estableci las bases para la
introduccin de pro fundos cambios en
el modelo de atencin a la poblacin
panamea con discapacidad y una ruptura
trascendente en las prcticas dominantes
hasta entonces, particularmente en lo
relativo a la accesibilidad fsica .
Como parte de este esfuerzo, SEN ADIS
pone ahora a disposicin de diseadores,
constructores y usuarios la normativa
nacional de accesibilidad en temas de
urban ismoyarquitectura, que seguramente
contribuir a los esfuerzos que realiza la
sociedad panamea por lograr un nbitat
accesible para todos, tanto en el mbito
personal, como fami liar y comunitario.
Disear y construir es un poder, como
sealaba el filsofo alemn Heidegger,
pero es solo cuando podemos habitar,
que podemos
constru ir y bajo esta perspectiva no sera Este esfuerzo formativo para el logro de un
indiferente para el morador, la biografa hbitat accesible que adelanta el estado,
de aquel que construye su casa, su vida no se limita, a los programas de grado
ntima, su uso del espacio en lo cotidiano, y pregrado, sino tambin a programas
ya que en todo ello se trasluce el cultivo de educacin continua, investigacin,
paciente o su impaciente descu ido; pues postgrado y extensin, que desarrollamos
del modo como l mismo nabita, de ese con el apoyo de SENADIS.
modo proyecta la obra.
Sin duda alguna el documento ACCESO
En este sentido las entidades formadoras, que nos ofrece SENADIS constituye un
realizan ingentes esfuerzos para adecuar referente para profesionales yacadmicos,
no solo sus programas de estudios, que sentar las bases para lograr
sino tambin sus instalaciones, con el ambientes, edificios y ciudades accesibles
propsito de ofrecer una Educacin en nuestro pas y el reconocim iento del
Superior accesible a todos los panameos derecno de las personas discapacitadas
y panameas . para disfrutar del acto autnticamente
humano de nabitar.
Es por ello que la accesibilidad sin
exclusin ms que una competencia
en la formacin de los y las futuros/ as
profesiona les, debe constituirse en una Ricardo Ortega
vivencia acadmica sin exclusiones, lo Decano de la Facultad de Arquitectura
que permitir una clara comprensin de Universidad de Panam
la responsabilidad de disear y construir
espacios y edificios adecuados a los
usuarios con diferentes capacidades
fsicas, sensoriales y cognitivas.
agradecimiento - .

agradecimiento
Agradecemos de manera muy especial a los arquitectos y arquitectas de la Secretara Naciona l de Discapacidad, por su tesonera labor de
revisin y actualizacin de esta segunda edicin del Manua l de Acceso. Esta segunda versin del documento es producto de la experiencia
profesiona l, los caminos recorridos, las actua lizaciones acadmicas y las vivencias personales de las personas con discapacidad, muy
especia lmente, de las personas con movilidad reducida.
El Manual de Acceso constituye una gua prctica para los profesionales de la arquitectura e ingeniera y los tcnicos para la realizacin de
obras y construcciones que respeten las normas lega les y tcnicas que permitan el derecho a la accesibilidad de las personas con
discapacidad y a los adu ltos mayores.
Tambin queremos extender nuestro agradecimiento a los autores que desarrollaron el Manual de Acceso en su primera edicin. Sin sus
esfuerzos, sus aportes y creatividad, no hubiese sido posible una segunda edicin.

Nuestro reconocimiento a los profesionales, instituciones y organizaciones que revisaron esta edicin como validadores externos: Facultad de
Arquitectura de la Universidad de Panam, la Sociedad Panamea de Ingenieros y Arquitectos (SPIA) y la Cmara Panamea de la Construccin
(CAPAC).
La segunda versin del Manua l de Acceso es un importante producto del Programa "Apoyo al Plan Nacional de Accesibilidad Universal.
Forta lecimiento del Plan Estratgico Naciona l: Comisin de Accesibi lidad", financiado por la Agencia Anda luza de Cooperacin Internacional
para el Desarrollo (AACID). Por lo tanto, es un honor hacer extensivo a esta prestigiosa organizacin de cooperacin, nuestro eterno
agradecimiento por su importante colaboracin.

Deseamos dar un reconocimiento muy especial al Ministerio de Economa y Finanzas (MEF), particu larmente a sus autoridades superiores y a los
funcionarios y funcionarias de la Oficina de Cooperacin Internacional. Como entidad rectora de la cooperacin internacional, su liderazgo y
apoyo fue fundamental en la firma del Documento de Acuerdo que sustenta el mencionado proyecto, para la ejecucin de este producto tan
necesario en nuestro pas, Muchas gracias.
 ndice

ndice
Introduccin 2 11. Accesibilidad arquitectnica 42 IV. Transporte pblico 64
Antecedentes 3 Pavimentos 43 Metro bus y buses accesibles
Presentacin general 4 Pasillos 44
Conceptos bsicos 5 Paradas 65
Resguardos 46 a. Sealtica 65
Antropometra 6 Puertas 47
Discapacidad y ayudas tcnicas 7 b. Mobiliario 65
Mobiliario 48
Medidas antropomtricas 8 Aires acondicionados 48 Vehculo 66
Extintores 48 a. Alcance y maniobra 66
l. Accesibilidad urbanstica 12
b. Sealtica 67
Desplazamiento horizontal a. Viviendas o cuartos 49 c. Seguridad 68
Cocinas 51 d. Prestac in del servicio 68
Rampa 13 Armarios 51
Acera 20 Mostradores 51
Equipamiento urbano 25 b. Lugares de servicio 51 V. Comunicacin e informacin 69
a. Bancas 25 c. Lugares de trabajo 51
(Sealizaciones auditivas, tctiles y visuales)
b. Maceteros 25 Servicios Sanitarios 53
c. Rejillas 26 VI. Ergonoma 80
a.Regaderas 54 (Normas sobre alcance, maniobra y control)
d. Contenedores de basura 27 b.Tina 54
e. Semforos peatona les 27 c. Vestidores 55
f. Letreros 28 VIl. Anexos
d.Lavamanos 56 Glosario de trminos 90
g. Fuentes de agua 28 e.Urinales 56
h. Te lfonos pblicos 29 Bibliografa 92
f. Accesorios 56 ndice de figuras 93
i. Otros 30
Estacionamientos 31 111. Espacios pblicos 58
Pasos peatonales 36 Restaurantes 59
Desplazamiento vertical
Escaleras 37
Hospedajes y hoteles
Aud itorio/ cines
60
61
1
Insta laciones deportivas 62
Ascensores
Montacargas
Equipamientos tcnicos
40
41
41
Centros educativos
Museos
63
63 1
intro
Introduccin
" En nuestro pas la entidad encargada
de dirigir y ejecutar la poltica de
inclusin social de las personas con
discapacidad es la Secretara Nacional
de Discapacidad (SENADIS), creada
mediante Ley N 23 de 28 de junio de
2007. Esta institucin con fundamento
en la Ley N 42 de 27 de agosto de 1999,
Por el cual se establece la Equiparacin
de Oportunidades para las Personas con
Discapacidad y el Decreto Ejecutivo N
88 de 12 de noviembre de 2002. "Por
medio de la cual se Reglamenta la
Ley 42, de 27 de agosto de 1999, por la
cual se establece la Equiparacin de
Oportunidades para la Personas con
Discapacidad", adopta las medidas
tendientes a asegurar el derecho de
acceso a l entorno fsico de las personas
con d iscapacidad.
La Ley antes mencionada, contienen
los parmetros y las normas de diseo
y requerimientos mnimos necesarios
para ser usados por las personas con
discapacidad, las cuales son aplicables
a todas las construcciones nuevas,
ampliaciones o recomendaciones
de edificios, parques, acera, jardines,
plazas. vas, servic ios sanitarios u otros
espacios de uso pblico, que impliquen
concurrencia o brinden a tencin al
pblico."
Los resultados de la Primera Encuesta
Nacional de Discapacidad PENDIS
2006, reflejan que la prevalencia de
d iscapacidad en Panam alcanza el
1 1,3% de la poblacin totaL es decir que
hay 370.053 panameos y panameas
con discapacidad. describindose las
principales caractersticas demogrficas,
educativas, laborales, epistemolgicas y
sociales.
Para garantizar el principio de
equiparacin de oportunidades se
hace necesario que los recursos
fsicos, materiales y humanos brinden
los servicios necesarios a las personas
con discapacidad hacindose ms
accesibles.
Este manual se constituye en una forma
de dar respuesta a esta poblacin: es
un documento de manejo amigable
que permite el acceso directo para
la ejecuc1on de obras nuevas y
para la rehabilitacin, reforma y/o
ampliaciones. cambios de usos, tanto
en el nivel urbanstico como edificatorio.
en los sistemas de transporte y en los
sistemas de comunicacin.
Est estructurado en su primer captulo
con el tema de accesibilidad urbanstica,
que incluye los desplazamientos
horizontales y verticales; seguidos de
accesibilidad arquitectnica, que detalla
los pavimentos. pasillos resguardados.
mobiliarios y servic ios sanitarios. El tercer
captulo presenta los espacios pblicos y
recreativos. En su penltimo apartado se
plasma la comunicacin e informacin
y finalmente en el ltimo la ergonoma
y anexos.
Con este Manual de Acceso que
desarrolla de manera prctica lo
establecido en la Ley 42 de 1999 y
su reglamentacin, adems de otras
recomendaciones innovadoras.
deseamos dar un aporte significativo a la
comunidad de arquitectos, ingenieros.
contratistas y profesionales afines para
que estas medidas puedan ser asumidas
en las construcciones y el diseo del
entorno.

-
antecedentes
Para 1998, se dan los primeros pasos
para la eliminacin de las barreras
arquitectnicas, a travs de la firma del
Acuerdo M unicipal n 19, Modificado
por el Acuerdo Municipal N 27, de 9
de marzo de 1999, que establece el
diseo para l'a construccin de edificios
de acceso pblico y espacio de uso
pblicos en el Distrito de Panam. Con
el objetivo de generalizar esta normativa
a nivel nacional este acuerdo se asume
dentro de la Ley N42 del 27 de agosto
de 1999.
lE ,_
.
- - - - -
La Direccin N acional de Personas
con Discapacidad del M inisterio de
Desarrollo Social, encargada en aquel
momento del tema de la discapacidad,
convoca a las diferentes O rganizaciones
de Personas con Discapacidad a traba jar
en la reglamentacin de la Ley.
De estas acciones nace la Reglamentacin
de la Ley N42, plasmada en el Decreto
Ejecutivo N 88 de 12 noviembre de
2002. Por la cual se reglamenta la
Equiparacin de Oportunidades para
las personas con discapacidad.
presentacin general
presentacin
general
Nuestro pas, est realizando pasos
importantes por la integracin de
mecanismos que dentro del contexto
de la ley 42 de 27 de agosto de 1999
de Equiparacin de Oportunidades,
Reglamentada por el Decreto
Ejecutivo No. 88 del 12 de Noviembre
del 2002 logren la implementacin
de normas, que aseguren la inclusin
de la poblacin con discapacidad al
desarrollo socioeconmico como punto
de partida en una construccin de
una sociedad basada en el respeto y
valoracin de las diferencias.
Desde la administracin pasada,
a travs de la Secretaria Nacional
de Discapacidad (SENADIS), se
han promovido diversas acciones
en las diferentes instituciones
gubernamenta les y privadas dirigidas
a brindar conocimientos bsicos de
accesibilidad y diseo para todos, con
el fin de propiciar que las edificaciones
edificaciones arquitectnicas tengan
caractersticas integrales y sin barreras.
Igualmente, se han promovido la
generacin de condiciones que
permitan la integracin de n1nos,
nias y adolescentes en espacios
arquitectnicos ms integrales.
El manual de acceso est d irigido
principalmente a ingenieros, arquitectos,
contratistas y profesionales afines.
Su propsito es contribuir al
fortalecimiento de integracin social
en nuestro pas y a la creacin de las
condic iones que permitan que los nios
y nias y adolescentes as como la
poblacin adulta y adulta mayor que
presentan actividades de accesibilidad,
principalmente aquellos con alguna
discapacidad, puedan tener acceso a
cualquier infraestructura arquitectnica
ya sea interior o exterior que permita
el libre acceso y su incorporacin al
sociedad en la cual se desenvuelven.
 . .
accesibilidades: conceptos
A. Universalidad
Este concepto se refiere o lo oond ic in
que deben cumplir los enk>rnos,
proceso::., bienes, productos y serv icios,
cs como los objetos o inslrumento.s,
herramientas y d ispositivos, poro :ser
comprensib fes, utilizobles y practicables
por todas las personas en condiciones
de seguridad y comodidad y de la
forma ms outnoma y natural posible.
Presupone la estrategia de "'diseo p ara
todos .. , definida como la actividad por
la que Sie conci be o proyecto, desde el
origen, y siempre que ello sea posible,
entornos, procesos, bienes, productos,
servicios, objetos, inslrllmento::.,
d isposit ivos o herramientos, de tal forma
que puedan ser uti'licZados por todac:s las
persones, en la mayor extenc:sin posible.
De esta manero agrup a k>dos los
usuari os del objeto de d iseo. Siendo
la totalidad de las personas el punfo
princ ipo l del proceso de d iseo.
B. Actesibilidad
Accesibilidad:
.superac in de barreros arquitectnicos
o urhani sticos, qlle permite el uso
de los espac ios a las personas con
d iscapacidad. garantizndoles la
oporlun idad de i ncluirse dentro de su
comllnidad.
Espacio ada,p tado:
rea, instalacin o servicio, que reilne
todas las cond iciones para ser utilizados
cmodamenfe por personas con
d iscapacidad.
Ruta accesible:
La continllidad y contigidad en las
actuaciones de accesibilidad resolta de
g ran importanc ia . El desplOcZamiento
fsico debe producirse si n rupturas y de
forma :sencilla; el recorrido d ebe :ser
accesible de principio a fin
accesibilidad
C. Pfia d icabilidad
Espacio praclioable: rea, instalac in
o servicio, que rene las condiciones
mnimas necesarias para ser utilizado
por personas con discapacidad o
movtlidad reducida. [Tea, instalacin
o servicio adoptados cumpliendo con la
normativa de accesibilidad haciendo
pos ible w ulilizacin .}
epriooplode Eq~rodOcl de Oportunkbles iujc1lo no dMimilocin coo
uoo pe0010 c01 diicanibd aiiiiJI!SII o IJD lugii de IX!!SO al p~ica.
Ala pwoo coo ~nidcd no se le ude 1egar el1110 igiJ~
y ~de los protiiJCID5, senidos, rewnm. rnieglos,
YerDJas, o . ooed!bs por IJO IIJ!III
de IX!!SO prco 1 su dl!l~-
... ... ..

Antropometra
La antropometra es el estudio de las dimensiones del cuerpo humano; por lo que consideramos conven iente relacionar este
concepto al desarrollo de un manual de accesibilidad, puesto que el mismo involucrar las medidas bsicas de alcance y maniobra,
tanto estticas como dinmicas que permiten el libre y comdo desplazam iento, traslado y desarrollo de las activ idades habitua les de
todo ser v ivo en un espacio determinado.

Con la existencia de mltiples tipos de discapacidades, se ha dado tambin el uso de una d iversidad de ayudas tcn icas emp leadas
por las personas con discapacidad para lograr un mejor desarrollo de sus actividades cotid ianas y alcanzar su plena integracin dentro
de la sociedad. Estas asistencias se convierten en una parte integral de la personas, lo que hace necesario que los diseadores
conozcan, entiendan y manejen el funcionamiento de las mismas; ya que este conocimiento le perm itir disear espacios funciona les
o adaptables para el uso de personas con discapacidad.

En esta ed icin se introducen estos criterios con la fina lidad de aportar las dimensiones y termines utilizados en los planos de estudio
del cuerpo humano, proporcionando informacin para el diseo y distribucin de los elementos y estructuras en espacios accesi bies.
Sealamos que para crear esta seccin se consu lto material bibliogrfico de otros pases, entre ellos: manuales, textos y normativas;
adems de tomar en cuenta la informacin nacional desarrollada sobre el tema y las vivencias de las personas con discapacidad que
laboran en esta institucin.
. . antropometra

Tipo de Discapacidad Ayuda Tcnica

Andadera: facilita la ambulacin en pacientes con discapacidades sicas.

Bastn trpode y cudruple: ayuda tcnica con tres o cuatro apoyos en su base respectivamente.
Su configuracin aumenta la estabilidad, pero tambin el peso del bastn.
Bastn de mano: asistencia tcnica para caminar, que permite la descarga parcial del peso al
apoyar la mano sobre el bastn.

Bastn canadiense o bastn ingls: permite la descarga parcial del peso al apoyar el antebrazo y
la mano sobre el bastn.
Motriz
Muletas: su asistencia es para la marcha, consigue descargar el peso parcialmente en las axilas y
en las manos.

Silla de ruedas: ayuda que permite el desplazamiento a personas con dificultades de locomocin.
Silla de ruedas activa o de propulsin manual: con aros adosados en cada rueda, sirviendo para
impulsar el movimiento hacia delante.
Silla de ruedas elctrica: silla con mando gua, motor elctrico y batera.

Bastn blanco: dispositivo de movilidad en el son entrenadas preferentemente las personas con
discapacidad visual.

Visual Perro gua: perro adiestrado en centros especia lizados, para adquirir aptitudes necesarias para el
acompaamiento, la conduccin y el axilio de personas afectadas por disfunciones visua les totales
o parcia les. Debe estar reconocido e identificado como perro gua segn la normativa de cada pas
que lo permita .

Auditiva No influye en las medidas para el diseo de espacios.

Intelectual No influye en las medidas para el diseo de espacios .

 ... ... - .

meddas
, .
antropometr1cas
Persona en silla de rueda
Posicin esttica

El impacto de los criterios erg!onmicos Los factores numanos considerados para

opera sobre el diseo de los espacios
y mobiliario urbano o de otras reas
pblicas como escuelas, hospita les,
oficinas, fbricas, centros comerciales
que faciliten su uso, desplazam iento y
la accesibilidad de las personas con
discapacidad.
el diseo de espacios fsicos debern
ser basados de forma individual y las
caractersticas humanas de las personas
con d iscapaci dad se deben considerar
para que el espacio sea ergonmicamente
adecuado .

Nivel de oio

T
41-47cm 80cm
asiento
agarradera

Descansa brazo

l
T
91cm
1
109 -129cm
asiento
Descansa brazo

1 pie
73cm - 76cm 73cm - 76cm
58 - 65cm 48cm
48cm
15cm 103- 122cm

122 -137cm
. . antropometra

Persona en silla de rueda Persona en silla de rueda

Posicin dinmica con acompaante

El espacio de los giros debe contemplarse para que sea funciona l. Persona con movilidad reducida

El alcance es fundamental, todo debe ser accesible. las medidas son
importantes para observar lo que se tiene por delante con facil idad.
1 .32m. max.
Es aquella persona que por enfermedad (insuficiencia cardiaca o pulmonar),
accidente, gentica o edad avanzada, incurre en el desplazamiento lento, difcil o
desequilibrio. Puede o no requerir de ayuda tcnica para desplazarse, por ejemplo
usuarios con bastn, muleta, aparatos ortopdicos y silla de ruedas.

Persona con discapacidad

Todo persono que presento una deficiencia fsica, mental o sensorial; seo de naturaleza
permanente o temporal, que limita la capacidad de ejercer una o ms actividades
esenciales de lo vida diaria.

1 .20m

/ ~~
''
\\ 1

73 cm a 76cm
l. 17m

91cm

!l
... - .

Persona con discapacidad Persona con m uleta y andadera

visual
a . Oscilacin de las muletas y andadera
1. Area de deteccin al andar
2. Espacio de deteccin del bastn b. Separacin de muletas o andadera
a pasos regulares. cuando el usuario est de pie.

1
1 ??'. ~

~ ~ ~ ~
0.90m
1 .20m 0.60m
1 .20m
0.15m 0.15m
. . . antropometra

Otras ayudas tcnicas

Basados en la norma de vialidad mnima de la
antropometra

. -
.- -1 0.30m
0.76-0.80m
t- 0.65-0.68m ~
PERSONA CON PERRO GUfA PERSONA CON BASTN
... .. . ... . . - .

accesibilidad urbanstica
desplazamiento desplazamiento
horizontal vertical
Rampa Escaleras
Acera Ascensores
Eq uipamiento urbano Montacargas
a. Bancas Equipamientos tcnicos
b. Maceteros
c. Contenedores de basu ra
d. Semforos peatona les
e . Letreros
f. Fuentes de ag ua la accesibibdad es una obligacin de los constructores
g. Telfonos pblicos y que todo permiso de construin o remodeladn
debern cumplir con los requerimientos estipulados por
h . O tros la ley 42 del27 de agosto de 1999 Reglamentada en el
Estacionamientos Decreto Qerutivo No 88 del 12 de noviembre de 2002.
Pasos Peatona les
 . . rampa accesibilidad urbanstica

Nota: La pendiente (z) es la relacin entre la altura de la pendiente (x) y la

=
rampa Art. No.34 de la Reglamentocin. LEY 42 de 1999.
longitud (y) y se expresa en %. Z

Ejemplo: Altura
Longitud
x/y
x =20 cm.
y= 250 cm.
Pendiente z = xJy = 201250 = 0.08
Criterios de diseo: Es decir: La pendiente es del 8%.

El ancho mnimo de la rampa ser de un metro con cincuenta centmetros (1.5 m.). Relacin longl1ud/alture= pendlenla
la longitud de las rampas no sern mayor de seis metros (6 m.), cuando el declive

X~
seo de uno o doce ( 12 %) mximo.
lo normativo internacional seala un 8% como pendiente optima de circulacin
para todo tipo de rampas .
los rompas con mayor longitud debern separarse con descansos de uno longitud y
de un metro con cincuenta centmetros ( 1.5 m.) mnimo, el dimetro de g iro del
descanso ser de un metro con cincuenta centmetros (1 .50m) y proporcional al
ancho de la rampa que lleva el descanso. Detalle de unin da rempe <X>n otro m e terle!

la pendiente mxima de cualquiera rampo interior o exterior se calcular segn

~...ot;e d conor..o tntltHtllt'tedo
cuadro adjunto. 8 cm. "" ""'.....,.. con mall8
loctroaddadoa.
Al comenzar y finalizar cada tramo de rampa, se colocar un piso de prevencin,
de textura en relieve y color contrastante con respecto a los suelos de las rampas y
del local, con un largo de sesenta centmetros (60 cm) por el ancho de la rampa.
Al comenzar y finalizar una rampa, incluidas las prolongaciones horizontales de
sus pasamanos existir una superficie de aproximacin que perm ita inscribir un

7
crculo de un metro con cincuenta centmetros ( 1.5 m) de dimetro como mnimo 30mln.

que no ser invadida por elemento fi jo, mviles o dentro del radio de accin de las P rolo~ lll " ' " - 111 meno 30 cm.
llorll!l)ntalnente .,_,. evr.or ltac(~.rU
puertas. en ti pbo.

Si uno rompo presento uno subido mayor a quince centmetros (15 cm.), o una No1tl, lotP matorWn puocon vAriRI',

proyeccin horizontal mayor de un metro con ochenta centmetros (1.8 m.), deber
tener pasamanos en ambos lodos.
llevarn bordillo de diez centmetros (1O cm.) de a ltura mnima en ambos lados en
los planos inclinados y descansos. Rec:uerda
Todos las rompas debern cumplir lo normativa sobre pavimentos encontradas en La normativa internaon~ sealo IN1 8%como pendiente optimo de circulon pma
todo tipo de rampas.

'
este manual.
Deberm colocar ol iticio yol final de la rampa el detalle ..,ico de miento, esto pma
evifar detellfo del borde de rompo.
accesibil idad urbanstica ... . ... .. rampa - .

Pasamanos e n rampas

Los pasamanos que deben colocarse a ambos lados de

la rampa sern dobles y continuos.
La forma de fijacin no podr interrumpir el deslizamiento
de la mano y su anclaje ser firme.
La altura de colocacin del pasamano superior ser
entre ochenta y cinco (85cm.) y noventa y cinco (95cm)
centmetros y la del inferior ser entre setenta (70cm.) y

-
0.05 m
ochenta (80cm) centmetros medidos a partir del suelo ..J,..- 0.05 m

de la rampa. -r
:'f.
La seccin transversal circular tendr un dimetro l.SOm ~
0.05 m -+j+--
j - - 0.05 m . f--- 1.20m
mnimo de cuatro centmetros (4 cm .) y mximo de cinco A lzado frontal ~~----~ Alzado rront.a l
centmetros (5cm.).
Estarn separados de todo obstculo mvil o fijo un Fig. 2 Fig. 3
mnimo de cuatro centmetros (4 cm.] y se fijarn por la
parte inferior. Rampa tpica Rampa tpica
Los pasamanos se extendern con prolongaciones
Fig. 4
horizontales de longitud igual o mayor de treinta max
centmetros (30 cm .) a las alturas de colocacin indicadas Detalle de pasamanos
Pasamanos para
anteriormente al comenzar y finalizar la rampo . nios y PQrsonas
Al finalizar los tramos horizontales los pasamanos se con discapacidad
curvarn sobre la pared, se prolongarn hasta el piso o
se unirn los tramos horizontales del pasamano superior
con el pasamano inferior. BorciDo Corrido
.tDx .tOm 0.90m
Las prolongaciones horizontales de los pasamanos
no invadirn las circulaciones ni radios de giro de
maniobras.
El material recomendado para las estructuras y amarres 0.10m
ser de acero inoxidable o de aluminio procurando su
0.15m
homogenidad.

Proyecdn de tubo de drcmaje

de 3 @ niwl diO' dl!scanso
 . . . rampa . . accesibil idad urbanstica

Fig. S
6. Planta de rampa sencilla
Acceso

T
1.20
+ - - - - - - - - 6.00 - - - - - - - - - + -
Acera
~.
I 8"/~
Pendientes de rampas interiores Pendientes ele rampas exteriofiJee:ss--- - - '

Relacin AJtura a Relacin Altura a

Porcentaje Salvar (m) Observaciones Porcentaje Observaciones
a /1 a/1 Salvar (m)

1:5 12.5% < .075 Sin desca nso 1:8 12.5% <.075 Sin descanso
1:8 10% ~ .075 < .20 Sin descanso 1: 10 10% ~ .075 < .20 Sin descanso
1: 10 8.33% ~ .20 < .30 Sin desca nso 1: 12 8.33% 2: .20 < .30 Sin descanso
1:12 8% ~ .30 < .50 Sin desca nso 1: 12.5 8% 2: .30 < .50 Sin descanso
1:12.5 6.25% ~.50< .75 Con descanso 1: 16 6.25% ~ . 50< .75 Con desca nso
1:16 6% ~ .75 < 1.00 Con descanso 1: 16.6 6% ~ .75 < 1.00 Con descanso
1:16.6 5% 2: 1.00 < 1.40 Con descanso 1:20 5% ~ 1.00 < 1.40 Con desca nso
1:20 4% ~ 1.40 Con descanso 1:8 4% 2: 1.40 Con descanso
accesibil idad urbanstica rampa . - .

6.
Acceso

l ~
01 .50 KJ-
IA ----t-/
~ X
Fig. 6
L goo ( / \
Planta de rampa doble

Acceso

r
Acera L 1 .20 de ancho libre de acera
'l 11 --+
1
\ 12% mx.
1
 . . . rampa accesibil idad urbanstica

Fig. Fig. 7
Deta ll
Detalle constructivo
Piso de hormign
2No. 3 COHida 3000 lbs/plg2
Superficie corrugada est No 3 @ .20 c.a.c
para accesibilidad
Fig. 8
de personas no
..
videntes
.. .
"
.10 Acera con rampa

(Ver mas detalles en

.10 pgina 21)
.20

- Relleno compacto
C)
k !;
1 .1 5 1

1.20 m

Plan ta
accesibilidad urbanstica ... . .. .. .. ... .. rampa -.

Fig. 9.

Detalles de pasamanos en rampas

0.30m 0.30m A. Cambio de textura al inicio y al final de cada tramo de

l~;-;-~~~~~====~~~~~~~,f=~l==~l -~15m rampa, como sealizacin

discapacidad visual.
para personas con

0.75m B. Piso firme, uniforme y antideslizante; su porcentaje de

Pendiente de 8%- 12% ~
pendiente ser de 8% min. y 12% mx.
C. Bordillos laterales 0. 10m de altura x 0.10m de ancho.
Vista Lateral D. Pasamanos a ambos lados y a doble altura; la superior a

0.60m 0.90m y la inferior a 0.70m para nios, personas de baja

e 1 1 estatura y en silla de ruedas.

QI~III~II::~:JJIII~~I~~III~~I~~III~~I~~~I~IIIII~III~l~l3 +
Planta variable
+
l.SOm

o o

e e

Vista Frontal Vista Frontal

 . -. rampa accesibilidad urbanstica

Detalles de pasamanos en rampas

Prolongar la rampa al menos 0.30m,
horizontalmente para evitar fracturas
Fig. 1O en el oiso.
Nota: los materiales pueden variar.
Terminacin de Pasamanos

(!) Asir de Pasamanos

0.30m 4 EN ACERO INOXIDABLE

A. Barra de apoyo de tubo de acero inoxidable.
B. Tapa de acero inoxidable perforada para
recibir tornillos.
C. Tapa de presin de acero inoxidable.
D eta lle D.Tornillo de acero inoxidable.

Tubo con 1 W' 4> min. o 2" 4> mx.

EN ACERO GALVANIZADO
A. Barra de apoyo y pasamanos de tubo
A galvanizado.
B. Plato de acero de W' de apoyo.
C. Base galvanizada y pintada en acabado azul
aceite.

Observacin:
B D. Toda unin de soldadura se esmerila para
A obtener puntos lisos.
e
D En madera
A. Barra de apoyo en madera, sellada lisa
B. Enchape con ngulos o sujetadores tipo " L" de
acero para recibir tornillos.
Planta
Vista Lateral de Anclaje C. Acabado laqueado o sellado natural de alta
resistencia.
accesibil idad urbanstica ... . ... .. . . acera - .

acera Art. No.30 de la Reglamenfa<in. LEY 42 de 1999.

1 1.20
4J extura y mor
segn normativa

Criterios de diseo:

El rea de transito peatonal de las acera deber tener un ancho mnimo de Acera
~

Acera
--t
1.20
noventa centmetros (90cm).
Las aceras de los edificios y espacios de uso pblico tendrn superficies
i~ 12% mx. ---+
uniformes, planas, continuas, con acabados antideslizantes, sin escalones
e incluir rampas de acceso en las esquinas.
En todas las esquinas de aceras debern existir rampas con una pendiente
1\ Fig. 11
no mayor al doce p orciento ( l 2%), para salvar el desnivel
de la va de trnsito vehicular.
Detalle de acera
Se deben sealizar las rampas y utilizar cambios de textura en los pavimentos
inmediatos a las mismas.
Se.al izacin iconogrfica de la rampa cumpliendo con la normativa .
Se.alizacin de Cruce peatonal que consiste en franjas blancas pintadas
en la calle con un ancho de sesenta centmetros (60cm) de lado a lado del
cruce. 1 l=to.w
+--- , -----+
.50

En materia de aceras se a~icar lo resolucin No. 78-90 de 21 de diciembre de 1999 por la

rual se odpto el Reglamento Nocional de Urbanizacin y Parcelacin ysus anexos Capitulo11
de los Requisitos Tcnicos, Artculo 25 anchos de acero.
 . . . acera . . accesibil idad urbanstica

1.20minimo

Fig. 12 Fig. 13
Esquinas de aceras 12%max Esquinas de aceras

1 1.50
P.t.

++1
0.60 1 L=h/%

2%
! Ancho
ace ra.
de

100 m fn.
para sealizac in
-t 1.20 -t T
10 0 m ln . F' .t. Principio de tangente
para seall2:acl6n
P.c. Princip io de cu rva
_1_
2% Nota: Para anchos de acera, referirse al decreto ejecutivo
Pla nta 36 del 31 de agosto de 1998 del MIVIOT

Especificaciones
l. Rampa con superficie firme y anHdes~zante
2. Espacios para colocar s.ea~zacin e impedir que los autosse s.uban a las aceras
3. Unea de cruce peatonal
1 1=to.6o 4. rea libre de obstculos poro utilizar rampas
~ l .so -4 5. Pendiente lateral en rompa mximo un 10%
6. Los criterios de diseo y construccin de rompo estaran deacuerdo con las dimensiones del cordn de la
acero/ perosiempre respetando un ancho mnimo de un metro (1.0 mts)
7. Raya de a ~o para vehculos
accesibil idad urbanstica ... . ... .. .. .. . ... acera . - .

Fig. 14
Acera con acceso a
paso peatonal
- 1.20m ancho
mnimo - Fig. 15
Acera con acceso a
paso peatonal -
1.20m ancho
mnimo -

r
Pendiente
mx. 12%
UQ

t
-
E--

Mx. 12%
1.20m ancho
mnimo
Pendiente 1
1.20m ancho
A
,..

mx. 12%
mnimo

j A
1

1
B B

A. Rampa con su perficie fi rme y antideslizante.

B. Lneas de segu ridad para cruce peatona l (paso de cebra).
C. rea libre de obstculos para uso de rampa.
 . . . acera . . accesibil idad urbanstica

Ejemplos de soluciones de reas de descanso a lo largo de aceras

Fig.16 Fig.17
Modelo 1 X Modelo 2

l.SOm min. -t Dimensin

variable

B l.SOm min.
1
l.SOm

o
E
A

l. 20m ~ 1.20m

Planta Planta
X

A. rea de prevencin con cambio de textura para la

orientacin de personas ciegas y dbiles visuales.

B. Borde lateral de 0.10xo.10m sobre el nivel de piso acabado.

C. Barandal o borde vegetal.
D. Espacio para ubicar mobiliario urbano como bancas,
2 o telfonos y contenedores de basura.

E. Sealizacin con el logo internacional de accesibilidad en

poste, a una altura de 2.10m.
accesibil idad urbanstica ... . ... .. equipamiento urbano - .

Fig. 18
Modelo 3

1.20m ancho mnimo recomendable 2.10m

2.50m ancho mximo recomendable

t 1~ 1 r
Longitud
Vista Transversal X- X Mxima
p-- 6.00m

' 2.10m

fT ...,.
~

~
Min .
.....
' ~;-~

~~
1.50m llo
"1' l.
~ _.... p
1 min. ~~

... -Descanso-
'1
t l. -
.l.

~
A
Vista Transversal Y - Y
1.50
" ~
~ e -
B
y
[-o y

t \ t
---~ 0.75 A. Franja de 1.50m de ancho para colocar mobiliario urbano (contenedores
de basura, sealizaciones, etc.) ubicada en descansos.
Vista Superior (planta)
B. Borde lateral de 0.10 x 0. 10m sobre el nivel de piso acabado.
C. Rampa con superficie firme y antideslizante. Pendiente mxima de 12%.

Nota: en los casos donde las aceras presenten pendientes, se colocarn

descansos a cada 6.00m. Estas reas sern del mismo ancho o mayor al de
la acera.
 -

equipamiento urbano o accesibil idad urbanstica

equipamiento Maceteros

Los maceteros mviles o empotrados debern cumplir con la

normativa sobre pisos y pavimento.

urbano
Los maceteros empotrados en acera debern tener una fran ja de
cambio de textura en su permetro exterior.
Los maceteros empotrados debern poseer rejillas metlicas que
permitan el trnsito sobre el suelo expuesto sin obstculos.
Bancas Estos rejillas metlicas debern cumplir con lo normativa de
separacin de pavimentos.
Las bancas pblicas y similares debern tener una altura de asiento los maceteros mviles o empotrados no debern bajo ninguna
de cuarenta y cinco centmetros (45cm.J. circunstancia obstaculizar ni entorpecer el transito libre de ruta
las bancas debern estar firmemente fijadas al suelo med iante accesible.
pernos o anclajes. Los maceteros mviles no debern poseer aristas vivas o bordes
l as bancas pblicas y similares no debern ba jo ninguna punzo cortantes que puedan producir peligros.
circunstancia obstaculizar ni entorpecer el transito libre de ruta
accesible.
Las bancas pblicas y similares no debern poseer aristas vivas o
bordes punzo cortantes que puedan producir peligros.
las bancas pblicas y similares debern contar con un rea de
aproximacin de setenta y cinco centmetros (75cm )por el largo
del mobiliario.

En materia de equipamiento
urllono se apM:aril las
0.84 ~rd1
0.45 n 156 -t
d"ISpOSiones sealadas en
los acuerdos munkipales y
lo sealado en la Ley No. 42
~1~k~----,-.49--_-_-_-_~~~:, !'- i' 0.57 t- + 0.70
Separacin
B mmmax
del 21 de agosto de 1999
Reglamentado en el Deueto
Eje!utivo No. 88 del 12 de
noviembre de 2002.
Fig. 19
Detalle de banca Fig. 20

Detalle de macetero
accesibilidad urbanstica equipamiento urbano . -.

Fig. 21
Rejillas Detalle de rejilla Franja con cambio de textura y
(Desages pluviales, duetos de ventilacin y cubre maceteros) . 1---- color contrastante al resto del
pa vi mento.

El material a emplear para las rejillas debe ser resistente y

l ::;:
[:j gra
antideslizante.
~
La separacin entre las barras de las rejas no ser mayor a
trece milmetros (13mm). El diseo de la misma ser tupido, n mJJt:iOO! 13mm mx.
~ separacin entre
para evitar inestabilidad a la circulacin peatonal. barras
Al instalar la rejilla, las barras (si son en un solo sentido)
deben quedar perpendiculares o contrarias a la marcha del
peatn.
Fig. 22
La rejilla debe quedar enrasada al pavimento y
Instalacin de rejilla
perfectamente fijada.
Bordeando la rejilla debe colocarse un pavimento tctil, que
indique a las personas con discapacidad visual la existencia de
la misma.
Las aberturas corridas de las
En las reas pblicas donde exista vegetacin a lo largo de rejillas, se dispondrn
aceras, el mismo no comprometer la banda de libre perpendiculares al sentido de la
circulacin. circulacin peatonal principal.
~~~~~~~~~
..

Rejilla NO Accesible Rejilla Accesible

 -

. equipamiento urbano desP.Iazo horizontal accesibil idad urbanstica

Contenedores de basura Semforos peatonales

los contenedores de basura debern estar instalados a una a ltura
de sesenta centmetros (60cm) .
los contenedores de basura debern llegar hasta el suelo o tener
extensiones que demarquen el permetro que ocupan .
los contenedores de basura no debern poseer aristas vivas o
bordes punzo cortantes que puedan producir peligros.
los contenedores de basura no debern bajo ninguna circunstancia
obstacul izar ni entorpecer ell transito libre de ruta accesible.
los semforos peatonales debern tener mandos de fcil operacin
e instalados dentro de la zona de alcance.
El semforo peatonal deber cumpl ir con la iconografa
reglamentada para d iscapacidades visuales .
los semforos peatonales no debern poseer aristas vivas o bordes
punzo cortantes que puedan producir pel igros.
los semforos peatonales no debern bajo ninguna circunstancia
obstaculizar ni entorpecer el transito libre de ruta accesible.

r,---
lJ r
Semforo
peatonal
Pavimento
con cambio de
textura y color

12%
1.00

___________, =t 1
0.30
Fig. 23 Detalle de
Pendiente
de rampa
Fig. 24
Contenedores de basura
Detalle de semforo peatonal
accesibilidad urbanstica
Letreros Art. No.32 de lo leglomentoon. UY 42 de 1999.
los letreros pblicos y privados debern cumplir con la normativo
presentado en lo seccin de Comunicacin e Informacin.
los letreros pblicos y privados no debern poseer aristas vivos o
bordes punzo cortantes que puedan producir peligros.
los letreros pblicos y privados no debern bajo ninguno
circunstancia obstaculizar ni entorpecer el transito libre de ruto
accesible.
Planta
Fig. 25
Detalle de letrero
equipamiento urbano -.
Fue nte s de Agua Art. No.32 de lo R~1111entocin.
UY 42 de 1999.
En los sitios que cuenten con dos o ms fuentes de agua, deber
destinarse por lo menos una poro el uso de personas con
discapacidad que se desplazan en sillas de ruedas.
las fuentes de agua poro uso de estos personas debern instalarse
con una separacin mnimo de lo pared de cuarenta y tres
centmetros (43cm) y una altura mxima de ochenta centmetros
(80cm) .
l as fuentes debern estar sealizados y no obstru ir las
circulaciones.
El rea de aproximacin o los fuentes, debern estor indicadas
con cambios de textura en el piso.
las maniguetas o controles debern ser de presin y fcil
operacin diseados paro su propsito.
En coso de slo existir una fuente por nivel, se deber instalar o
no ms de sesenta centmetros (60cm) de altura.
las fuentes de agua no debern ba jo ninguna circunstancia
obstaculizar ni entorpecer el transito libre de ruta accesible.
1 I.
"l Fig. 26
Fuentes de agua
 . . equipamiento urbano desP-lazo horizontal accesibil idad urbanstica

Telfonos Pblicos Art. Ho.32 de la R~omentadn.

LEY 42 de 1999.

Debern colocarse en un espacio libre mnimo de un metro con 11

treinta centmetros (1.30m) por un metro con treinta centmetros
(1 .30cm) y estar instalados a una altura mximo
de un metro con veinte centmetros ( 1.20m).
los telfonos pblicos no debern bajo ninguna circunstancia
obstaculizar ni entorpecer el trnsito libre de ruta accesible.
los telfonos pblicos no debern poseer aristas vivas o bordes
punzo cortantes que puedan producir peligros.

+
los telfonos pblicos debern cumplir con la iconografa Fig. 27
reglamentada para discapacidades visuales y debern marcarlo, 0.80 Detalle de telfono
en caso de ser accesibles, a d iscapacidad auditivo.
Un veinticinco por ciento (25%) de todos los aparatos tele fnicos
Fig. 28
pblicos debern ser accesibles y disponer de controles para el
volumen. Detalle de telfono
Un veinticinco por ciento (25%) de todos los telfonos pblicos no
accesibles, debern tener control de volumen.
Habr un ( 1) telfono de texto dentro de cualquier edificio que
tenga cuatro (4) o ms telfonos pblicos y deber cumplr con la
iconografa reglamentada a discapacidad auditiva .
Igualmente, habr un (1) telfono de texto por recinto siempre
Los telfonos pubhcos
que hayo un telfono pblico en un estadio o arena, centro de
debern colocarse y
convenciones, hotel con centro de convenciones, centro comercial
cubierto, salas de emergencias, de recuperacin o de espero de
2.o2m ubicarse segn las
disposiciones sealadas por
los hospitales .
los proveedores del servicio
Se proporcionar el servicio de operadora en relevo que permita
la comunicacin entre los oyentes y las personas con prdida
telefnico y lo sealado en la
ley No. 42del27 de agosto
auditiva. 0.68m
de 1999 Reglamentado en el
Decreto ferutivo No. 88 del
12de noviembre de 2002.
EJ.vancin latOfal 0 .60
accesibil idad urbanstica ....... . ~mJ.mmm equipamiento urbano - .

Otros Fig. 29
Semforo
Detalle de mobiliario temporal peatonal
Cualquier o tro mobiliario urbano no debern bajo ninguna
circunstancia obstaculizar ni entorpecer el transito libre de r u t a
accesible.
No debern poseer aristas vivas o bordes punzo cortantes q u e
puedan producir peligros.
Deber cumplir con la iconografa reglamentada para ~ 1.00m
discapacidades visuales.
Barrera de
proteccin con alerta
visual para trabajos
de construccin 2.20m
Fig. 30
Detalle de mobiliario temporal

~mayor
a 10
1---+- variable
~ 1.20m min -J.

1
/
. \ _Q /~'
vari able.
. .. . . '

+-
0.68m

Las borras de proteccin con alerto visual para trabajos de construccin

debern cumplir con las disposiciones sealados por el Ministerios de
EJevancin frontal Elevancin fronta l 1 ~~~:!nPblicos y lo sealado en la Ley No. 42 del 27 de agosto de 1999
c entado en el Decreto Ejecutivo No. 88 del12 de noviembre de 2002.
 . . equipamiento urbano desP-lazo horizontal accesibil idad urbanstica

estac1onam1ento Requerimientos de espacios
de estacionamiento
Art. Ho.27 de lo R~amentan. LEY 42 de 1999.
Criterios de diseo: Cantidad total de Espacios
estacionamientos reservados
Los espacios de eslocionomienlo poro personas con d iscapacidad
debern estor sealizados y encontrarse prximos a los accesos. 1 a 25 1
Se adicionar un espacio de un metro con cincuenta centmetros [l .50m). 26 a 50 2
de ancho, manteniendo el largo del estacionamiento diseado, con el
objetivo de facilitar lo maniobro de sillas de ruedas u otras ayudas 51 a 75 3
utilizados por los usuarios. 76 a 100 4
Dos espacios 121 de estacionamiento accesi bles podrn tener un espacio
de man iobro en comn. 101 a 200 5
El trayecto entre los espacios de estacionamiento poro personas con
discapacidad y los accesos, deber estar libre de obstculos de
201 a 300 6
acorde o una ruta accesible y sealizada. 30 1 a 400 7
Fran ja de circulacin seal izada.
Pavimentos antkleslizante. 4 01 a 500 8
Rompa con pend iente mxima del doce por ciento 112%). 50 1 a 1000 9
Seales en poste.
Sealizacin en piso. 100 1 a Ms 1% del total
Topes para vehculos.
El nmero de estacionamientos accesibles se determinar de acuerdo
a lo tabla ad junta.
En el caso de i nstalaciones hospitalarias, educativas o centros de
rehabilitacin se duplicar el nmero de estacionam ientos accesibles
fi jados o lo tabla adjunto .

En materia de estadonamientose aphcarn las normas de desarrollo urbano

establecidas por el Ministerio de Viviendo y Ordenamiento Territorial y lo
sealado en la Ley No. 42 del 27 de agosto de 1999 Reglamentado en el
DecretoEjecutivo No. 88 del l2 de noviembre de 2002.
accesibil idad urbanstica ... . ... .. estacionamiento - .

Fig. 31
Detalle de estacionamiento

Tipo 1

A. Estacionamiento accesible sealizado.

B. rea de maniobra y aproximacin.
C. Rampa de acceso a acera, no mayor al 12% de pendie nte.
 . . . estacionamiento accesibilidad urbanstica

Fig. 32

Detalle de estacionamiento
tipo 2

1.20

o
11111 11111

5.00

J
+~--~-~-----4.00-----.1'------2.50-~
~1.so-+
Recuerda

' Dos espocios de esfocionomientos accesibles podrn tener un espacio de mmiobro en comn que foc~ilor el desalojo del vehculo
accesibilidad urbanstica ... . ... .. . . estacionamiento - .

,__ 'r--1
1--.
JI

1 ( \ - T
4.00m

l\ - \ ( J
"
5 4.00m ---f
Alzado lateral/frontal 1 .50 m

1.50 m
Especificaciones
l. Ruta accesible bbre de obstKUios hasta la entrada del lugar.
1
2. Pasillo accesible al mismo nivel ocon rompas.
1 3. Tope de rueda
1 4. Rompo con pendiente mximo de 8%y con longitud mximo de 6mis,
1
con pisoanfi deslizante

~ ~-
5. Smbolo de accesibilidad internacional de manera vertical ouna altura de 1.80 mis
4.00m
6. Smbolo de accesibihdad internacional en piso.

1
1
1

1
l Recuerda
El iayedo entre los espacios de estotionllllienlos paro personas con

'
discopoddod y los o<Cesos, debern estor libres de obstculos deoorde o
1.20 m ~f4---- s.oom uno ruta accemle ysealizada.

Planta
Fig. 33
Detalle de estacionamiento
tipo 3
. . estacionamiento accesibil idad urbanstica

0.90
Fig. 34 1.20
Detalles generales de estacionamientos

A. Estacionamiento accesible sealizado.

B. rea de desalojo, maniobra y aproximacin
con un ancho de l .SOm.
C. Rampa de acceso a acera, no mayor a l 12%
de pendiente. 5.00

1- 2.50 4.00 -1- 2.50 -1

l.SOm
accesibil idad urbanstica ... . ... .. estacionamiento - .

Detalle 1

pasos peatonales
Art. No.45 de lo R~omentudn. LEY 42 de 1999.

Crite rios de diseo:

los pasos peatonales nuevos debern estor sujetos o todo lo normativo

presente en el reglamento.
En los casos en que por lo complejidad de lo ubicacin de los posos
peatonales no se puedan practicar los adecuaciones correspondientes,
se elegirn los opciones que produzcan uno resolucin acorde o lo ruto
accesible
Semforo peatonal con dispositivos auditivo y tctil.
Cruce de peatones con semforo
Rompas en los aceras
Facilidad de acceso o isletas centrales a nivel de trnsito y ancho mnimo Planta
de dos metros (2m).
Sealizaciones auditivos y tctiles debern cumplir con lo normativo
presente en este reglamento.

Detalle 1 J---- 250 recomendable ----f

1-- - 150 mn. - --4

.I JJ. .ti
~~ ~~ T
~ ~ E
v 20 mn .
~

Especificaciones:
1. Isla (paso) al mismo nivel que la calle.
1lni 114
:\
)M
.l
2. Poste o barandal.
3. Cambio de textura o pavimento.
~ 1)

\'
4. Dispositivo sonoro que indique cambio de seal.
5. Paramento de la construccin u obstculo.
6. Rampa con pendiente mxima del B%.
7. Smbolo Internacional de Accesibilidad en rampa.
8. Zona ajardinada o para ubicar mobliario urbano.
' --...

____..
Fig. 35
Detall e de paso peatonal
9. Lneas de cruce peatonal.
.J-
10. Raya de ano.
,.- 1 1
 . . escaleras . . accesibil idad urbanstica

Borde antideslizante
0.30

escaleras Revestimiento

Art. Mo.51de la R~~JBenbjn. LFt 42 de 1m. T

1.20
IT-::t:::t-
preventivo
inicio y fina 1
de cada tramo

Cl'itel'ios, de diseo: Pasamanos a

ambos lados
Las escoleros tendrn un ancho mfnimo de un merro con veinte cenl1metros
[l.20m]
Las esooleras accesibles fendrn un mximo de oc~o IBl escolanes por
i-- o. 75 Planta 0.75 -i
lramo.
En los cosos en que se supere el nmew de escalones indicado, los
descansos tendrn un mfnimo de un metro con veinte centfmelros (1.2ml o 0.30
un metro con cincuenta centnetros ( 1.5m).
Cuando la escalera tengo lotero es libres deber presentar un zca lo de M
diez centrmetros f1 Ocml por diez oonHmefros [1Ocm].
Las huellas medirn de veinliocho cenHmetros [28c m] a treinta centrmetros
[30cm] y las contra huellas de quince centfmetros 11 5cml a diecisiete Material antideslizante
coenHmetros [17cm] en borde de escaln(iii~~~!P~
Deben tener pasamaAos en ambos lodos y antldeslizaAfes en bordes de
los escalones.
Al comenzar y ~nal izor coda lramo de escaleras se colocar un
revestimiento de prevencin de textura en relieve y ()Olor contrastante con
respecto a los escalones y el revest[mienfo del local, con un largo de Vista lateral
sesenta cenl1metros !60cm) por el ancho de lo esc-olera.

0.30
r--r

La separacin de los pasamanos

+----t-debe impedir el paso de nios
Fig. 36
Detalles de escalera Vista lateral
accesibil idad urbanstica ... . ... .. escaleras - .

Escaleras mecnicas Pasamano en escalera

En los sectores de piso de ascenso y de descenso de
una escalera mecnica, se colocar una zona de prevencin
de revestimiento, diferente a la del local, con textura en
rel ieve y color co ntrastante.
Se extender frente al dispositivo en una zona de
aproximadamente cincuenta centmetros (50cm) de largo por
el a ncho de la escalera mecnica, incluidos los pasamanos y
los barandales laterales.
Fig. 37
Detalle de pasamanos en la
escalera
Se colocarn pasamanos a ambos lados de la escalera a
noventa centmetros (90cm) con un margen de error de
cinco centmetros (5cm) medidos desde el borde saliente
de la huella del escaln hasta el plano superior del
pasamano.
La forma de fijacin no interrumpir la continuidad,
se su jetar por la parte Inferior y su ancla je ser firme.
La seccin transversal ser circular o anatmica: la seccin
tendr un dimetro mnimo de cuatro centmetros {4cm)
y mximo cinco centmetros (5cm) y estar separado de
todo obstculo o filo de fijacin a una distancia mnima de
cuatro centmetros (4cm)
Se extender horizontalmente a la misma a ltura del tramo
oblicuo antes de comenzar y despus de final izar el mismo, a
una longitud mnima de treinta centmetros (30cm)
Las prolongaciones horizontales de los pasamanos no
invadirn las circulaciones.
Cuando el ancho de la escalera supere los dos metros con
cuarenta centmetros {2.40m), se colocar un pasamano
intermedio con separacin de un metro (1m) con respecto a
uno de los pasamanos.

Recuerda
Al comenzar y ~ finalizar codo tramo de es<olero se colocar un

'
revesimiento de lll'evendn de textura en r9eve y color con1rostante con
respecto o los escalones.
 . -. estacionamiento accesibilidad urbanstica

Fig. 38 Fig. 39
Fig. 40
Detalle de anclajes de pasamano de Detalle de escalera con ancho
Detalles de anclajes de pasamanos
escalera mayor a 2.40m

.08 .04
Pasamanos para 1 W' ~ Min. o 2"~ A piso
nios y personas con A pared
discapacidad 2.40m
0.04m min.
0.04m min.

~1 "
-.-
Bordllo Corrido
.10 x .10m .90
.70 ~

Ver pgina 14 - pasamanos en rampa.

Proyeccin de tubo de drenaje

de 3"@ nivel de descanso * La fijacin del anclaje debe ser firme en piso o pared.
accesibilidad urbanstica ... . ... .. ascensores - .

ascenso re
Art. Ho.Sl de la Reglamentacin. liY 42 de 1999. e
e

E
T 1.50 m
o
C rit e r i o s d e diseo:
"'
.....;

Se ubicarn cerca d e la entrada principal del edificio.

Los ascensores debern cumpl ir con la iconografa reg lamentada.
Los ascensores debern acceder en cada nivel a u n punto de c irculacin
primaria que asegure la ruta accesible dentro de la planta .
Los ascensores debern mantener una ruta accesible sin la presencia de
obstculos ni desniveles.
P l anta ~- 1.70 m --1
La puerta de entrado ser de un mnimo de ochenta centmetros (80cm) y
el interior tendr d imensiones mnimas de un metro ( 1m) par un metro con
cuarenta centmetros (1 .4 0m).
Lo separacin entre lo p uerta de cabina y el equipamiento no ser mayor
de trece milmetros (13 mm).
El tiempo de ap ertura y cierre de las puertas outomticas no deb er ser Fig.41
menor de cuatro segundos (4s) , se deber poder acortar y p rolongar por
medio de mandos especficos. Detalle de ascensores

Recuerda
-r
0.90 m
Los aS<emores se ubioorm cctoo de la cntroda prncipol del edificio y debern cumplir con lo iconoografa 0.75m
reglamentada con imtrucciones en CS<rituro Braille. __l_

'
, _i_

La colocacin de los pasomono5 ser de ochenta rentmetros (80cm) a ochenta y cin<o centmetro5
(8Scm) med"ul05 de500 el nivel del piso de la cobino hasta d plano superior del pasamano y seporad05 {--- 1.70 m ----f
de la5 paredes cuatro centmetr05 (4cm) como mnimo.
A lzado lateral

Fig. 42
Detalles de ascensor
A. Pasamanos a 0.80m - 0.85m de alt ura en los 3 lados, y
separacin de O.OSm de la pared.
B. Botn de llamada sensitivo, sealizacin en braille y alto
relieve a una alt ura entre 0.90m - 1.20m de alt ura.
l.OOm mx. C. Separacin mxima de 13mm entre el piso del elevador y

l D.
el nivel de piso exterior (vestbulo).
Ojo elctrico (sensor) a 0.20m de alt ura para impedir al
cierre de la puerta al pasar una persona en silla de ruedas.
Vista frontal E. El nivel del ascensor debe coincidir con el nivel de
acabado exterior.
 . . equipamientos tcnicos
Mandos
las seales y mandos de los ascensores debern colocarse en
una altura entre ochenta centmetros (80cmJ y un metro cuarenta
centmetros (1 .40cm).
l os mandos deben complementarse con smbolos grabados
en relieve y se recomiendo colocar instrucciones en escritura
braille.
los tableros de instrumentos deben colocarse en los laterales
interiores de tal formo que lo porte lo porte inferior este o
ochenta centmetros (80cmJ de nive l de piso y la parte superior
a una altura mximo de un metro con cuarenta centmetros
(1.40cm) .
Se dar preferencia a ascensores que proporcionen informacin
auditiva .
En cualquier tipo de cabina los botones, timbres o d ispositivos
de alarmo debern ser colocados dentro de lo zona de a lcance
y debidamente sealizados.
Pasamanos en cabina de ascensores
Paro cualquier tipo de cabina se colocar pasamanos en tres
3) lados.
lo altura de colocacin ser de ochenta centmetros (80cm)
a ochenta y cinco centmetros (B5cm) medidos desde el nivel
del piso de lo cabina hasta el plano superior del pasamano
y separados de las paredes cuatro centmetros (4cm) como
mnimo.
lo seccin transversal puede ser circu lar o anatm ico y su
dimensin tendr un mnimo de cuatro centmetros (4cm) y un
mximo de cinco centmetros (5cm).
acceso
montacargas
Art. No.51 de lo R~amentacin. LEY 42 de 1999.
Criterios de diseo:
Los montacargas no debern poseer aristas vivas o bordes punzo cortantes
que puedan producir peligros.
los montacargas debern cumpli r con lo iconografa reglamentado paro
d iscapacidades visuales.
los montacargas no debern ba jo ninguna circunstancia obstaculizar ni
entorpecer el trnsito libre de ruto accesible.
equipa mientas
.
~
tecn1cos Art. No.51 de lo Reglrtnenla<in. LEY 42 de 1999.
Criterios de diseo:
l os equipamientos tcnicos no debern poseer aristas vivas o bordes punzo
cortantes que puedan producir peligros.
l os equipamientos tcn icos debern cumplir con la iconografa reglamentada
para discapacidades visuales.
l os equipamientos tcnicos no debern bajo ninguna circunstancia
obstaculizar ni entorpecer el transito libre de ruta accesible.
Estos debern permanecer estacionarios de manero fi jo en el nivel al cual
accedan y no debern entorpecer los anchos mnimos exigidos poro la rulo
accesible.
Todos los equ ipamientos tcnicos debern poseer una superficie de
aproximacin libre que permita el radio de maniobras de un metro con
cincuenta centmetros (1 .50m).
accesibilidad arquitectn ica . - .

accesibilidad arquitectnica
pavimentos servicios sanitario
pasillos a) Regaderas
b) Tinas
resguardos e) Vestidores
puertas d) Lavamanos
e) Urinales
a) Ferretera y accesorios f) Accesorios

o
a) Viviendas
Aires acondicionados
Extintores Es muy importante que se (Onsideren todos los difiruhodes que pueden tener
los pe~nos p~~o interactuar (OD el entorno, dependiendo de (000 situodn
Cocinas personal. De esto formo podremos d"JSeOI y (Onstruir espodos que puedan
Armarios faantar su uso o todos.

Mostradores
 -

accesibilidad arquitectnica

Fig. 43 Detalles

Detalle de juntas

pavimentos
Criterios de diseo:

En pisos interiores o exteriores se debern utilizar acabados antideslizante

y revestimientos que no reflejen en exceso lo luz.
Los pisos exteriores debern tener pend ientes hidrulicos del dos por
ciento (2%).
Los juntos entre materiales y separacin de rejillas de piso, no debern
ser de ms de trece milmetros ( 13 mm) de ancho.
Los desniveles nunca debern exceder los seis milmetros (mm) aquellos
que superen este margen debern tener acabados chafados que permitan 1--- -1-j 2 h mfn.
con mayor facilidad el transito de la silla de ruedas y ba jo ninguna
circunstancia exceder los quince milmetros (15mm).
Los alfombras y acabados decorativos similares debern tener una -1 1- 1.3 cm. max.
fuerte sujecin al piso y nunca ser colocados dentro de la ruta accesible, 1 1
procurando dejar una ruto de transito sin obstculos.
Evitar cualquier tipo de sustrato suelto como grabos, piedras, arena, o
similares que obstaculice la ruta accesible.
Utilizar pavimentos tctiles, sonoros y de color que indican y guan a
personas con discapacidad visual o auditivo sobre situaciones especificas
del entorno. Especificaciones:
1. Las s\4)elfces benen que estar al rnvel, la separacin mxima de juntas
ser de 1.3 cm.
2. Los cambios de mvel de hasta 0.6 cm. pueden ser verticales.
3. Los cambios mayores de 0.6 an. y menores de 1.5 cm. debern contar
con lll declive mximo de dos alturas.
4. Cuando se utUicen alfombras o tapetes, debern estar perfectamente
sujetos y con altura del pelo no ma~r de 1.3 an.
5. Las reillas debern tener l.l'la separadn mxima de 1.3 cm. Si son de
diferente espaciamiento, el mayor debe de ser perpendicular a la
circuladn dominante del recon1do.
accesibilidad arquitectn ica - .

pasillos Art. No.SJ de lo Reglamentacin. LEY 42 de 1999.

Criterios de diseo:

los pasillos debern tener un ancho mnimo de un metro con veinte centmetros
(1 .20m) en ed ificaciones pblicas y de noventa centmetros (90cm) en edificaciones
de usos individuales.
Se debern disponer zonas de maniobra con un radio de un metro con cincuenta No menor a 2.50 m
centmetros ( 1.50m).
Se deber tener en cuenta el volumen libre de riesgo que ser dado por noventa
centmetros (90cm) de ancho por dos metros (2.00m) de altura por el total del
recorrido de la circulacin, el cual no deber ser obstaculizado por ninguna
barrera.
Se eliminarn los desniveles a travs de rampas o reba jes de pendiente Alzado frontal
adecuada.
Se podrn colocar elementos adicionales de informacin visual y tctil a fin de
asegurar la accesibilidad .

O bleto s montados en postes.

0.40 m
mx .
...! 1- No mayor a 0.10m variable
Especifi caciones:
1- 1.20 m -4

1 m in.

r-- l::l -
1. rea mxlma de deteccin del bastn.
2. cambio de textura en piso o borde
de 5 cm. de altura a la proyeccin del
variable,

..... QJ- - objeto para indicacin a ciegos y

personas con baja visin .

+--
0.68m
...... 3. Detectar el elemento soporlante,
con bastn, antes de que la persona
toque el elemento.

Elevacin frontal Elevacin trootal Planta

1-- 1.20 m
min.
- Elevacin lateral

Fig. 44
Criterios de diseo en pasillos
 . . . .. accesibilidad arquitectn ica

resguardos (:__\
Criterio s d e diseo:
~:y
En todos los niveles de una edificacin debern existir reas de resguardo,
donde las personas puedan concentrarse en situaciones de emergencia y
esperar a ser rescatadas.
Las reas de resguardo debern localizarse cntricamente en cada nivel y ~ /
construirse con materiales incombustibles o con caractersticas para una 5.10 y
hora de resistencia al fuego.
En las reas de resgua rdo no debern poder concentrarse humos y Pasamaso
debern tener condiciones estructurales favorables. - - acordea -
Las rutas hacia las reas de resguardo debern estar sealizadas y contar normativa
con alarmas visuales y sonoras.
Las reas de resguardo debern tener una ruta de acceso al exterior.
Puerta con claro mnimo libre de un metro (1m), con cierre hermtico y
mani jas de control de barra.
Espacio libre de obstculos.
1.50 r
'1
1.10
~'
t-

+ ~
0.80
Recuerda

'~
En todos los niveles de uno edificon debern exisll reo de resguardo,

'
donde los personas puedan concentrarse en situacin de emergencia y

~
1.00 A
esperar a ser rescatadas.

+--
Fig.45
Detalle de resguardo
...,.J~-----3.40------1*-l
accesibilidad arquitectn ica

Fig. 46
...[,t..._____ 2.60 --------:111~
1 Detalle de resguardos

t
~
1.50
'f
t
0.80

+~ :J 'r
1- Recuerda
Los rutas hacia las reas de resguardo deberm

'
1.20 esl!l' sear12adas y contar con alannas visuales y
1.00
0.80 sonoras.

6
Acceso
[1 ~
-+---- 1.20 J/~ 1.00 ----+

t- 1.00 - - - - , . ! ! - - - - - 3.30 ----~

I+-L___~--+-L. . .~__
Recuerda 1.00
Las reas de resgooroo debern locolizarce

'
cnfri<amenle en coda nivel yconstruirse con mate~es J
incombus~bles o con caracterimcas de 1 hora de 2.60
resistencia ~ fuego.
0.80 0.80 -+-

Fig. 47 Acceso
Detalle de resguardo
+ - - - - - - 3.90 - - - - - - . , - - 1.00 ---+
 . . .. accesibilidad arquitectn ica

Ferretera y accesorios

puertas Todas la~ puertas debern ser de Fcil operacin y las mani jas
sern preferentemente de palanca o barra.
Lo~ marcos de las puertas debern evitar tener a rista~ viva~ y ser
de color contra~tante con las parede~ .
Art. No.51 de la ReglarnentiKin. LEY 42 de 1999. Timbre y sealizacin en sistema braille e iconografa
Criterios de diseo: correspondiente.
La mirilla deber ser colocada a una altura de setenta centmetros
La~ Puerta~ de acce~o exterior e inte riore~, tendrn un ancho de (70cm) desde nivel de suelo.
mnimo de noventa centmetros (0.90m) de claro libre. Zcalo de proteccin en puertas de materiales que no puedan
La cerradura de la puerta deber estar aproximadamente a una fracturarse para evitar accidentes.
altura de noventa centmetro~ (90cm) por encima del nivel del piso.
En cado entrada accesible a un ed ificio o e~pacio de u~o
Fig. 49 Tipos de pIIa~ recomendables
pblico, existir por lo menos una puerta especial para personas
con d iscapacidad o movilidad reducida que cumpla con la ruta
de acceso y que cuente con la sealizacin correspondiente. Detalle
Las seale~ situadas en el interior y cerca de las puertas se de pomos
colocarn en la pared del lado de la cerradura o una altura entre
un metro con cuarenta centmetros ( 1.40m) a un metro con sesenta de puertas
centmetros {1.60m) sobre el nivel del piso.
Los timbres de llamados se colocarn a una altura de noventa
centmetros (90cm) a un metro ( 1m} medidos de~ e el nivel del
suelo con uno seal luminosa y produciendo un sonido d iferente
al usual.

Fig. 47 1\.bollmiento eJrutrno Doble abelmlento

lnt:e mo
Detalle de
puertas ~ 100 - ! - - - 100 --1

DO
D
D:e~5min.
DO
DDr.5min.
Elevacin
accesibilidad arquitectn ica - .

mobiliario Fig. SO
Detalle de
Art. No.51 de la Reglamentocin. LfY 42 de 1999. recamara 1.86
tipo 1
0.80 -;(- 0.80
Viviendas o cuartos
3.68
En todos las viviendas adaptadas se deber respetar la normativa
p resente en este manual.
Tomar precauciones poro considerar siempre una ruto accesible
poro lo evacuacin efectiva en coso de emergencias.

Aires acondicionados

Los A ires acondicionados debern ser ubicados con lo5 mandos a

sesenta cenlmetros 160cm) del nivel de suelo.
En lugares donde sea imposible hacer lo instalacin a la altura
requerida 5e har una instalacin elctrica que suplemente con un 3.86
interruptor el control del d ispositivo.
Se favorecern los d ispositivos que posean mandos a distancia.
Los aires acondicionados no debern poseer aristas vivas
o bordes punzo cortantes que puedan producir peligros.
Los aires acondicionados no debern bajo ninguno circunstancia
obstaculizar ni entorpecer el transito libre de ruta accesible.

Extintoros (vor roglamontacin de Cuerpo Nacional do

Bomberos)

Los extintores no debern poseer aristas vivas o bordes punzo

cortantes q ue puedan producir peligros.
Los extintores no debern bajo ninguna circunstancia obstaculizar
ni entorpecer el trnsito libre de ruto accesible.
Los extintores debern cumplir con la iconografa presentada en
este manual.
 . . . viviendas o cuartos .. .
.. accesibilidad arquitectn ica

Fig. 51
Otros objetos del mobiliario

A. Ventanas
B. Interruptores
C. Tomacorrientes
_j

0.80m

Vista lateral

BT
1.40m
mx.
e

Vista lateral
accesibilidad arquitectn ica viviendas o cuartos o

Cocinas Annarios

El mobilia rio de cocino d eber consi derar siempre las reas de
aproximaci n.
los muebles d e cocina debern estar firmemente asegurados
El mobilia rio de cocine toma r en cuenta lo norma liva sobre
desp laza miento y alcance presentados en este manuaL
Se deber tener especial cuidado en los mandos de los utensiliOes,
electrodomsticos y arHculos de cocina.
l os mueb les de armario deber n estar firmemente a segurados
El mo biliario d e arma rio lomar en cuenta la normati va sobre
d esplaz amiento y a lc-ance presentados en este manua l.
Se deber tener especi a l cuidad o sobre los tira do res de los
a rma rios y caone:s.

Maniguetas Controles a
(tiradores) rJ 1.40m mx.

=_/ =11 ~

rD
i ii 1 =
1 1---=-.~=.--'-----=::.&.::::.---J.=...~
Grifera acorde

1.33
t~
.r a la normativa \
'
r ~
l_A_)
1.40

0.66 0.73 0.75

1
J 1 1
1
Espacio libre J Elevacin
bajo fregador

Fig. 52 /so mtrico

Detalles de cocina tpica
 -

lugares de servicio y trabajo - .. accesibilidad arquitectnica

Lugares de servicio Lugares de trabaio

En los espacios poro comedores y restaurantes se debern cumplir
con los recomendaciones que aparecen en el aportado poro
pavimentos.
En los espacios poro restaurantes se recomiendo lo instalacin de
alarmas visuales y sonoros.
Los borras de servicio debern tener lo altura adecuado poro su
uso por personas en silla de ruedo .
Los reas de traba jo adoptados poro personas con discapacidad
debern cumplir todo lo normativo sealado poro el acceso y
movilizacin de lo persono en su ambiente de trabajo, incluyendo
uso de sanitarios y servicios necesorios poro su desenvolvimiento
laboral.o Las reas de trabajo adoptadas para personas con
discapacidad debern cumplir toda la normativa sealado poro
el acceso y movilizacin de la persona en su ambiente de trabajo,
incluyendo uso de sanitarios y servicios necesarios poro
su desenvolvimiento laboral.

- -----t- tOO mln.--+

T
variable
Recuerda
Mostradores Un mostrcxfor occesible es.t o dos alturas y
los mostradores y toquillas debern
contar con un rea adecuado poro
su uso por personas en silla de
ruedos.
t
160
'e
permite la aproxinocin de una perwna en
silla de rueda con un espao ~bre de obstculos
en su zona itferior.

lo altura del rea adecuado ser de

setenta y tres centmetros o setenta y
ocho 173 o 78cmJ de altura. Pl""t.

El rea adecuado deber permitir lo

aproximacin en silla de ruedos,
u
sin lo obstruccin y con su debido
rea de maniobras.
Deber cumplir con todo lo
normativa de seali zacin.

T T
~3 ~
105
80
Fig. 53
Lugares de servicio y trabajo
1 l Elevacin
El~ivacln
accesibilidad arquitectn ica - .

l avamanos o lavabo setenta y sei s a ochenta centmetros (76 -

Servicios
80cm) de a ltura.
Banco de regadera cuarenta y cinco a c incuenta (45 - 50cm)
de altura .
Accesorios elctricos ochenta a noventa centmetros (80- 90cm)

san1tar1os Art. No.3S de lo Reglomenton.

LIY 42 de 1999.
de altura.
Controles o Perillas de regadera sesenta centmetros (60cm) de
altura.
Crite rios de d iseo: Accesorios un metro con veinte centmetros ( 1.20m) de altura
mxima.
Todo edificio , seo de propiedad pblico o privado, o efectos de l as rejillas de desage no debern tener ranuras d e ms
proporcionar accesibilidad ~sico al pblico en general y o los puestos de trece milmetros (13mm) de separacin.
de trabajo, cuando lo normativo municipal establezco lo obligatoriedad de l os Controles o Perillas hidrulicas debern ser de brazo o
instalar servicios sanitarios convencionales, contar con un mn imo de un (1) palanca.
servicio sanitario especial poro personas con discapacidad y Tira tctil o cambio de textura en el piso.
movi lidad reducida. Se recomienda que todos los servicios sanitarios contengan tonto
Habr por lo menos un servicio san itario accesible poro coda inodoro como lavamanos incluidos en un mismo espacio.
sexo, al cual se deber ingresar por una ru ta accesible.
Cuando el servicio seo para uso de ambos sexo, ste ser
accesible y debern considerarse adems, las siguientes pautas:
Se incluir por lo menos uno (1) borro abatible de soporte horizontal
colocado o l lado del sanitario a uno a ltura de setenta centmetros (70cm).
El asiento del inodoro estar o una altura entre cincuenta a
t 2.12
t
c incuenta y tres centmetros (50 - 53 cm.) del nivel del piso.
los urinales sern instalados en cubculos individuales o a lo largo
de la pared con un borde mximo de cuarenta y cinco centmetros
(45 cm.) sobre la superficie del piso.
i
Barra abatible a 90"
Existir un rea despe jada de noventa cen tmetros (90cm) por un
metro con veinte centmetros (1 .2m) frente o los mismos. 1.50
lo puerta de acceso debe tener un mnimo de noventa centmetros 2.00
(90cm) de ancho libre.
los baos y servicios accesibles debern tener de manera
claramente identificables el smbolo internacional de accesibilidad.
los pisos de los baos debern ser Anti-deslizante y contar con
0.95
pendientes hidrulica de 2 %.

--U-2--1~--0-.90_-_ +.
Es recomendable instalar alarmas visuales y sonoras dentro de los baos.
{ - ,._
r

Fig.54
Planta de servicio sanitario tipo 1
 accesibilidad arquitectn ica

Fig.SS
Servicio sanitario Tipo 2

t - - - - 170 m ln.l mo - ----1

Fig.57
Fig.56 Servicio sanitario Tipo 4
Servicio sanitario Tipo 3
accesibilidad arquitectnica . . . .

a Regaderas Tina

Los espacios para bao o regadera s debern cumplir con las
especificaciones generales indicadas en este manual. Estas
especificaciones tambin regirn sobre los baos pblicos.
rea de aproximacin a muebles sanitarios, con piso
antideslizante.
Piso antideslizante, con pendiente hidrulica del dos
porciento (2%) .
Barras de apoyo para regadera, a ochenta centmetros
(80cm) de altura si es abatible; y a un metro diez (1.10m) si
es fija.
Acceso con claro libre mnimo de noventa centmetros
(90cm).
Banca plegable o fija para regadera, de cuarenta
centmetros (40cm) de ancho, a una altura de cuarenta y
Los e-spacios para bollo o linos debern cumplir con las
especificaciones generale!. indicadas en este manuaL
~stos especifioacones tambin regirn sobre los baos pblicos.
Amo de aproximacin o lo fino debe oontor con pi!.o onti-drnlimn1e.
Borras de apoyo a ocno cenrrmefros (Semi de altura, para tina.
Acceso oon claro libre mlnimo de nueve centlmetros (9cm).
Piso anliedeslizont.e, con pendiente hidrulica del 2%.
Regadera mixro de extensin y mondos de brazo o palanca.
2.70
Fig. 58
Detalle de tina 1.50

- cinco a cincuenta centmetros (45 a SOcm). 0.60

L
G Planta
e 1.50 G
F

T A
0 .90m o
mn.
A

o t-- 1.00 Planta

Seccin Y- Y
A. Piso a ntideslizante con F. Banco aba tible para regade ra.
pendiente hid rulica de 2%, G. Grifera con mandos de brazo,
sin quicio. palanca o presin .
Fig. 59
B. Tina. H. Regadera.
1.20 Detalles de regadera
.t C. Ba rra de apoyo fija. l. Sumidero.
O. Ba rra de apoyo aba tible.
E. Silla para tina.
 . . . .. . accesibilidad arquitectn ica

0.90 -+
__l_ 0.03

Fig. 60 T : --r
Vestid ores Detalles de vestidor 0.45
-4-
En los ~Klincios donde se comercie con A. Puerta plegable o abatible con giro hacia el
ropa deb er exislir, cuando menos,
exterior. 1.70
un veslidor con las c>aractedsticas
adecuadas pa ra su uso por persona-s con B. Barras de apoyo fija en paredes reforzadas.
d iscapacidad. C. Paredes para fijar barras de apoyo.
Lo superficie del vesndor no deberO D. Ganchos para ropa.
ser inferio r a un metro con selento
E. Banca de 0.45m de ancho x O.SOm de
centlmetros por un metro con setenta
centlmetros [1] x 1.7m).
altura, con acabado antideslizante y de fcil
DeberOn instalarse barras de apoyo ,en mantenimiento.
coondo menos dos pa r,edes y una F. Espejo instalado a 0.25m del nivel de piso Planta
banoo firmemante ancloda .
1.00 libre ~
acabado, con una altura de l.SOm mnimo.
Es recomendable la insta lacin de
a lmma s vi suales y :sonoras en los
vesfid ores.
Puerta p legable o con abofi miento
eoxteri o r oon un d oro lib re mfn imo de
noventa c,entlmetros [90cm].
Espejo a partir de veinte centlmetros o
(20cm] d e a ltu ra con ngulo d e diez
grados ~ 1O grados] d e inclinacin.
B
o
1" T.
\ 1.05
B

\
1.05

+
--r-
E
F +
0.80 -r
E
0.80

Vista frontal Vista lateral

accesibilidad arquitectnica lavamanos, urinales y accesorios . .
Fig. 61
Detalles de lavamanos
Lavamanos t A

los espacios pera lavamanos, debern cump ir con la s 0.80

especificaciones genera les indicadas en es!e manual. 0.10 -0.15 Max.
los lavama nos debein tenei una aburo de entre oche n a y
oche nlo y cinco cen5metros (80 y 85 cm).
la Fija cin del lavo manos deber ser lo wficientemen e fuerte para
permitir una presin considerable .
, los ovamanos d ebein permifu un cloio inleiior libre, que
permita lo aproxima cin en si la de rueda s, !!iin obstruccin de
~ ingn tipo. Vista Frontal
, Ar,e a de aproxima cin a ICMJrno nos con piso Anlr,.deslizan e .
, los Controles o Perillos hidrulicacS debern sei de brazo o t- 0.90
pala nca .
Espejo con ind inacin de dtez gJados [lO grodosJ a partir de A
noventa cenfme os (90cm~ de a lruro . Planta 0.40 B
El grto ser colocado o veinte ce nmelros (20cm) de lo pa red. }

Urinales
T
1.20

los espacios para urrna les, debern cumplir con las

e specificaciones generales indicados en e'S!e manual.

r
A
Es rec'Omendohle que cuando meno!. oo mingitorio ese instalado
a una a tura mxima de cua ren a y cinco cenfmetros (45cml
e
Ba rras de apoyo paro unc les.
Frc nj<l de textura en piso.
1.85 Max. B
Ga ncho pCia mule:Os.
. , loo de aproximacin e n vrinale:s es de novenlo cen metros por
un me ro con veine, cenimetros 190cm x 1.20mt.
A. Gancho para muletas a una
0.80 o altura mxima de 1.85m.
B. Grifera con llaves (Manubrios)

f . , los accesorios en baos, deber n insta larse por debajo de un Seccin X-X
de brazo o palanca.
C. Espejo con incl inacin de 10%
en parte superior.
me ro con vein e (l .20m) de a ltura y no obsioculizc r lo D. Lavamanos con rea libre en
circulacin. parte inferior.
E. rea de aproximacin.
 . . lavamanos, urinales y accesorios . . accesibilidad arquitectn ica

Fig. 62
Detalles de urinales E .

0.81 D
1.85 Max.
T R
0
0.46 B
-iilii-
-
--i ij--i:i
- iii
- llii
- ---jjj
-
- iiliiii;iimffiir ....laPJic:IQ JIQf.II.DlWilliL - - - - - - --
D

1.2
G Vista Lateral

1 Planta

Fig. 63

u-r
Detalle de accesorios
Portavasos

Secadorde
manos Toallero

-~-Oj--~~~;~~--1, --------~---
/ \\
1.20m Max.

~~~~l
Vista Frontal
 . - .

espacios pblicos
restaurantes centros educativos

hospedajes museos

auditorio / cines
Los factores ambiental~ fsicos que intervienen poro que lo persono con
instalaciones deportivas discapacidad puedo d~plazorse son:
l. Los determinados por el ~podo fisico que ocupo la persona con
discapacidad,
2. Los espacios que ocupanlos ayudas tcnicas
3. Loiluminacin
4. Seo bzocion~ auditivas, toctiles ovisuales
 . . espacios pblicos

restaurante 50 1
1
1
1
1
1
1
1
1 1
Art. Ho.40 de lo R~omentocin. LEY 42 de 1999. 1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 ___ .J1
L---
Criterios de diseo:

rea de circulacin principal un metro con veinte centmetros (1 .20m).

rea de circulacin secundaria noventa centmtros (90cm). r----------.,
1 1
r----------
1
Espacio de aproximacin de setenta y cinco centmetros (75cm). 1 1 1
1 1 1
Mesa con a ltura libre de setenta y seis centmetros (76cm). 1 1
1 1
Deben cumplir con toda la normativa sobre sealizacin y rula accesible. 1 1

~~
1
Se sujiere presentar la s ca rlas de contenido en formato bra ile. 1
1
Se sujiere colocar franjas de textura demarcando los espacios de las mesas. 1 1
___ .J

150 min .

135 120 1
oo
1 120 i i 120 220
50
Planta

Fig. 64
Detalle de restaurante

~~
120

Recuerda
~
Deben cumpt!r ron todos loi normotivm ~obre sealizacin
75 Elevacin
y ruto occ~ible.

'
Se iu;ere presentar lm rortm del men en fonnmo
7~ ~
75
1 !.5 Hroille.
Plan ta 1 1
120
 . .

2.55 -----.r-l.OOi
1.20

Art. Ho.36 e 'l9nelbi00.

UY 42 de 19CJCJ.

lo ~ zonas de informacin y recepcin debern disponer de un ~ervlclo

sonitorlo adoptado, que ~er optoffvo cuando estos zonas estuvieran en
directa vinculacin con otros usos qua requieran la dotacin de
este servic lo.
los hotel ~ y moteles debern contar con habitaciones accesibles para
su uso por peoonas con discapacidad, de acuerdo a la siguiente
ca ntidad:

;:::====<:::d::e_:l.:5....:h=::
ab i:oc
::..:::io::,:n:,:
es:.._;;;; ;;;;;;;========:;:;.;:
N;:o.::.:
es exJghle__;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
J6 a 100 habilacionel 1 habitacin con ba1l-l_III'Mxlo 6.49
~==== ~~~~~===
~==~10 1 a l50~~b~iD~ci~
o~ne~s=======
15 1 a 200 habiiDciones
~==~~ ~~======~
> de 200 habnaciones

1.60
Es recomendable que los habitaciones accesibles se localicen en plo'lto
boja o prximo o elevadores y reas de resguardo.
los rutas hacia los habitaciones paro personas con discapacidad,
debern ser accesibles y estor sealizadas.
los baos en los habitaciones para personas con discapacidad , debern
-------1 . 901------~~
ser occesibles y estar adecuados.
Es recomendable la instalacin de alarmas sonoros y visuales en las
hobtociones y baos paro personas oon disc"Opacdad.

Fig. 65 +--------- 4.20 --------+

Detalle de habitacin tpica
 . . ... ... espacios pblicos

-:+--- 1.50 ---:+-

auditor o / cines Fig. 66

Detalle de auditorio
(Cines)
Art. Mo.40 de la R~~~nenlldoo. m42 de 19'9'9.

'Critel'iios de diseo:

En tode-s los audilorios, salas de e~pectcu los y centros religioso~,

debern existir lugares sin butaca fijo poro su posible ocupacin por
personas ,en silla de ruedos.
Se destinar un 2% de la totalidad de las localidades para los espacios
reservados. La cantidad de espacios reservados para ubicar las sillas de
rueda ser de cuatro (4) butacas como mnimo.
Los lugani!s para personas en ~illa de ruedas se localizarn de clos en clo~,
pero si n aislarse de las butacas generales paro ~rm i Hr acompaantes.
Los lugares para personas en silla de ruedos se loca lizarn prxi mos o los
accesos y sa lidas de emergencia, pero no debern obstacuUzar los
eirculaciones.
Los recorridos hacia los lugares para personas en silla de ruedas, debern
estar sealizados, libres de obsJculos, sin desniveles de pavimento.
Debern existir lugones sealizados paro personas sordas y dbil e~
visuales, cerca del escenao.
Proteccin a noventa centrmetros {90cmJ. Bordillo y pasamanos
Bordillo de quince por quince cent1metros [15 x 15 cm) con material protector, segn
on Hdeslizantes. 1.20min.
requerimiento
Espacio sealizado de un metro con veinte centlmetros por ochenta
cenlfmetros [1.20m x 80cm) sealizado con el logo de discapacidad.
Los espacios sellolizodos no debern boo ninguoo circunstancia
obstacuhor ni entorpecer el trnsito libre de ruta oocesib e. 1.50
Se priorizar un :sismma de sonorizac in asistida para personas con
necesidades auditivas
Se tomarn precauciones paro que perm om~zca iluminada el rea del
intrprete de lenguaje de :seas.

instalaciones
deportivas
Criterios de diseo:
En todos los centros deportivos se
deber respetar la normativa presente
en este manual
la taquilla o boletera ms prxima
a l acceso deber cumplir con la
normativa de mobiliario
y sealizacin para accesibilidad
Tomar pre<:auciones paro considerar
siempre una ruto accesible poro lo
evacuacin efectiva en caso de
emergencias.
En instalaciones deportivas se
destinarn un 2% de la totalidad de
las localidades para los espacios
reservados. la cantidad de espacio
reservado para ubicar las sillas de
rueda de cuatro (4) espacios, como
mnimo.
los lugares para personas en silla de
ruedas se localizarn de dos en dos,
pero sin a islarse de las butacas
generales para permitir
acompaantes.
los lugares para personas en silla de
ruedas se localizarn prximos a los
accesos y salidas de emergencia,
pero no debern obstaculizar las
circulaciones.
- .
Posibilidades de ubicacin d
espacios para silla de rueda:
f---go---1
Art. No.40 de la Reglamenlan.
LEY 42 de 1999.
los re<:orridos hacia los lugares
para personas en silla de ruedas,
debern esta r sealizados, libres de
obstculos, sin desniveles de
pavimento. Fig. 67
Deber cumplir con la normativa Detalle de instalaciones deportivas
para plazas de estacionamiento acceso
y rula accesible hasta los espacios
reservados.
Se duplicar el requerim iento de
plazas de estacionamiento reservado
para personas con discapacidad.
Debern existir lugares sealizados
para personas sordas y dbiles
visuales, cerca del campo.
Prote<:cin a noventa centmetros
(90cm).
Bordillo de quince por quince
centmetros ( 15 x 15cm) con
material anti deslizantes.
Espacio sealizado de un metro con
veinte por ochenta centmetros [1 .20
x 80cm) con logo de discapacidad .
los espacios sealizados no debern
salida salida
bajo ninguna circunstancia
obstaculizar ni entorpe<:er el trnsito
libre de ruta accesible.
Se priorizar un sistema de
sonorizacin asistida para personas
con necesidades auditiva. Planta

centros Art. No.40 de
la Reglame~~tan.
LEY 42 de 1cm.
educativos
Criterios de diseo:
En todos los centros educativos se deber
respetar lo normativo presente en este
manual
Tomar precauciones para considerar siempre
uno ruta accesible paro la evacuacin
efectivo en coso de emergencias.
Deber cumplir con lo normativo para plazos
de estacionamiento y ruto accesible hasta los
espacios reservados.
Es recomendable lo instalacin de alarmas
sonoras y visuales en las aulas y baos paro
personas con discapacidad.
Respetar los elementos para acceso a lo
informacin
El semforo peatonal deber cumplir con
lo iconografa reglamentado paro
discapacidades visuales.
las alturas de los tableros, murales o
cualquier otro accesorio de enseanza
deber cumplir con los zonas de alcance y
aproximacin presentes en este manual.
Se dor preferencia a material didctico
tctil y visual o fi n de que seo accesi ble o
los alumnos con necesidades educativos
especiales.
~
. -. espacios pblicos
museos
Criterios de diseo:
En todos los museos se deber respetar lo
normativo presente en este manual
Tomar precauciones paro considerar siempre
uno rulo accesible paro lo evacuacin efectivo
t-
0.80
en caso de emergencias.
Deber cumplir con lo normativo para p la zos
de estacionamiento y ruta accesible hasta los
espacios reservados.
Es recomendable lo instalacin de alarmas
sonoros y visuales en las salas y baos poro
1.20 personas con discapacidad.
Respetar los elementos poro acceso a la
informacin.
Fig. 68 El semforo peatonal deber cumplir con lo
Detalle de centros educativos y iconografa reglamentada para discapacidades
visuales.
museos los alturas de los pinturas, murales o cualquier
otro accesorio de exposicin deber cumplir con
las zonas de alcance y aproximacin presentes
en este manual.
Se dar preferencia o material d idctico tctil y
visual o fin de que seo accesible o los usuarios
con necesidades especiales.
Tomar precauciones para considerar siempre
una ruta accesible paro lo evacuacin
efectivo en caso de emergencias.
transporte pblico acceso 64

Transporte pblico

metrobus y

buses accesibles

paradas

a) mobiliario

b) sealtica

vehculo

a) alcance y maniobra

b) sealtica

c) seguridad

d) prestacin del

servicio
 . -. transporte pblico

Paradas Q. Sealtica

b. Mobiliario
Criterios de diseo:

Emplear letreros claros y todo dispositivo o recurso de

Criterios de diseo: apoyo, de fcil comprensin; para informar a personas con
discapacidad y usuarios en general, sobre el No. de parada
No debe existir diferencia de niveles entre las paradas y el o estacin y las rutas de destino que parten de la misma.
piso interior del bus.
El acceso a los vehculos deber permitir que el embarque y
el desembarque de las personas con movilidad y
comunicacin reducida se realice de forma cmoda segura
y autnoma.
Aplican criterios de mobiliario urbano

Fig. 70
Fig. 69
Ejemplo de
Ejemplo de soluciones
sealizacin en
arquitectnicas accesibles
parada de buses

(1) Parada en ruta universitaria, Venezuela (1) Letreros informativos, Barcelona

(2) Paradas tubo en Curitiba, Brasil (2) Detalle de letrero con inscripcin
(3) Plataforma elevadora a parada tubo en formato braille.
(3) Cambio de textura para indicar a
no videntes la ruta de acceso al
bus, Islas Canarias.
transporte pblico -.

Fig. 71

vehculo Buses accesibles

(1) Bus con plataforma elevadora.

0. Alcance y Maniobra
(2) Modelo de distribucin interior
de algunos buses.
(3) PcD listo para abordar el bus.
Criterios de diseo: (4) Barras de seguridad para PcD.

No debe existir diferencia de niveles entre las paradas y

el piso interior del bus.
El acceso a los vehculos deber permitir que el rea reservada para
personas con discapacidad
embarque y el desembarque de las personas con
movilidad y comunicacin reducida se realice de forma
cmoda segura y autnoma.
La ubicacin del espacio destinado para la silla de ruedas
debe estar lo ms cercano posible a la entrada del bus.
Debe existir un cambio de textura fija como sealizacin
al borde de cada parada.
La circulacin interna de la silla de ruedas dentro del bus (2)
debe permitir un giro de 1.50 metro de dimetro.
En espacios destinados para sillas de ruedas se deben
colocar pasamanos horizontales y verticales anclados al
piso y techo del bus.
Nota:
Los casos que por razones tcnicas, no puedan resolver el acceso al
nivel interior del bus, podrn suplirlo con la adaptacin de sistemas de
plataformas elevadoras o rampas plegables en una de sus entradas,
para permitir el acceso a usuarios en silla de ruedas y usuarios en
general. La misma deber estar bien sealizada en el punto de acceso
del bus.
 . -. seal tica .. - - . .. transporte pblico

Fig. 72

b. Sealtica (informacin y comunicacin)

Contraste cromtico
entre puerta y chasis.

Criterios de diseo:

Se debe contar con un sistema de sealizacin sonora y

visual que advierta la llegada a la siguiente parada y puntos
de enlace (lugares aledaos, calles, avenidas) con suficiente
antelacin.
Es importante informar con el uso de todo dispositivo o
recurso de apoyo, a personas con discapacidad y usuarios en
general, de cualquier situacin o eventualidad que
acontezca durante el traslado.
Debe existir un contraste cromtico fuerte entre la puerta de
entrada y el resto del chasis del bus, adecuado para facilitar
la transmisin de la informacin.
Sealizar el rea destinada para silla de ruedas, tanto en piso
como en pared y las reas especficas para las diferentes
discapacidades, con ellogo universal.
Dado el alto nivel de contaminacin acstica en los entornos
urbanos se recomienda una utilizacin moderada de la
sealizacin sonora seleccionada.
Debe colocarse en la barra de apoyo vertical botones de
apertura de puertas e indicaciones en braille del mismo.
La puerta de emergencia y la ruta de evacuacin deben
estar bien sealizadas.

Fig. 73
Espacios reservados para
personas con discapacidad
transporte pblico seguridad y servicio -.

C Seguridad d . Prestacin del servicio

Criterios de diseo: Criterios de diseo:

Se debe incluir un sistema de fijacin certificado por el Formacin del personal de atencin al usuario
fabricante para la silla de ruedas, cinturones de respecto al trato de las personas con discapacidad,
seguridad para el pasajero, que garanticen su proporcionar un trato de acuerdo a las necesidades y
estabilidad. circunstancias de las personas con discapacidad y el
El bus deber contar con un sistema de inclinacin que resto de los usuarios.
compense la diferencia de niveles entre la parada y el
piso interior del bus.
En caso de emergencia se deber disponer de alarmas
de emergencia visual y sonora.

Fig. 74
Fijacin de silla de ruedas y atencin al usuario

(1) Cinturones de seguridad para silla de ruedas

(2) Detalle de silla y usuario asegurado
(3) Apoyos isquiticos (en algunos modelos)
(4) Amabilidad con el usuario.
(3)
69 acceso comunicacin e informacin

Las personas con limitaciones tienen derecho a la participacin social en todos los mbitos de la vida comunitaria,

tales como asuntos legales, mdicos, sociales, culturales, religiosos y educativos.

comunicacin e informacin informacin sealizacin acceso 70
 I"J...
. . . sealizacin

Letr,et'io
proyectado
montado en
pHr,ed

~~=j.....~~ zona libre

2.30m
2.10m

acera

f
Fig. 75
Detalle de sealizacin visual
-+--- 1.20m --+
 modalidad sensorial del mensaje - - .

Art. lk.21 de la lecjlll!abin.

Modalidad Sensorial del Mensaie Sealizaci6n visual lfY 42 cR 1999.
l o informoc:in r evante se presentar al menos en forma visual, Los personas con dhcapacidad visual, como sucede con otros. tipos de
acstico y tctil. discapoc:idodes c'Onstifuyen un grupo heterogneo con necesidades

diferentes. A sf alguna pod rn hacer uso de sistema Braille ofrasr

di ferente-s en func in de sus limitaciones que les brindan corad er1sUcas.

requern tamaos lefras o fondos de colores que ayuden e conro:ste.

Criterios d~e Diseo:

Un letrero rectangular deb e indicar "informacin"

Un letrero diamante deb e ind icar uno prev,encin.,
Un letrero cuadrado deb e Indicar una *accesibilidad"'
El color de los caracteres debe cootrmtor con el fondo a fin de
meorar su percepcin
las instolacione.s de letreros debern cumplir con lo normativa
presente en este mon uol.
Sis emas de Emergencia visuales debern ser acompaados con
Seal[zociones auditiva;

Doct~.
los docu mentos impresos deber n estor disponibles en formatos
alternativos yo sean Disquetes, CD-ROM, DVD, con crieos de
accesibilidad y usabilldad.
Se d eber utilizar letras de tomanos diocisefs y diecioc ho
puntos [16,1 8 puntosl ~en tipogrofias oriol, helvtica, verdona,
universal o similares.

Fig. 76
Letreros para sealizacin visual
73 acceso sealizaciones auditivas informacin comunicacin e informacin
comunicacin e informacin informacin sealizaciones tctiles acceso 74
 1"2
. . acceso a la comunicacin

Acceso a las comunicaciones Adaptadores para sistemas Auditivos

Facilitadores y ayudas tcnicas. El programo SICLA Sistema de Comunicacin de Lenguajes

Estos focilitodores y ayudas respondern o los caractersticos de lo A umentativos, proyecto creado e implementado por lo Compaa
limitacin que presenten sus usuarios tomando en cuento su contexto Telefnico de Espaa. (http:// www.fundacion.telefonico.com/
sociocultural. fundacion/fundacion. jsp).

Sistema Braille: Accesibilidad En Paginas Web

Los Informaciones necesarios poro lo utilizacin de uno Si bien es importante hacer accesible edificios y cosos, no
edificacin, instalacin o servicio deber estor debidamente podemos descuidar el temo de las comunicaciones que a travs
traducida en lectura broille y colocado acorde a lo normativo del Internet hoy en d a juega un papel preponderante en el tema
determinado en este manual. de la accesibilidad.

Software en computadora s
El acceso a Sistemas informticos ser dado mediante hardware y
software especfico de asistencia.
Accesibilidad En Paginas Web
Lengua jes alternativos Si bien es importante hacer oa:esible edificios y cosos, no
Existen Si stemas de Comunicacin de Lengua jes Aumentativos que son
podemos descuidar el ~ma de las co municaciones que o travs
desarrollados lo suficientemente flexibles poro permitir que los usuarios
en funcin de su sistema de seleccin (directo o asistido), integren dentro
del Internet hoy en dra juega un papel preponderante en el temo
de un mismo programa, d iferentes funciones (comunicador, correo de la accesibilidad . En la b.)queda de estos servicios o nivel local,
electrnico y telfono), e incorporen sntesis de voz mediante la cual los encontremos a un g rupo de profesionales q ue bajo la empresa
usuarios pueden llamar por telfono o emitir un mensaje verbal. DIMSOFT, se especia lizan en hacer accesibles silios Web,
dndole la oportunidad o personas con sordera , bajo visin,
Prtesis auditivas do ton ismo, d ificultades de lectura o comprensin, poco control del
Se podr contar con bucles magnticos que asegurarn lo seal auditivo
teclado o ratn .
poro usuarios de prtesis auditivas (oudfonos, implante coclear)

Estenotipia Computarizada
Este sistema permite ofrecer informacin textual en uno pantalla en
tiempo real sobre una locucin o presentacin o ral. Re cue rda

los inlormoones ne<esoCl'i po.ro lo utihocin de uno eo~irocin, irnkllocin o

'e
servicio, deber estor debioomenle trodudo en los lecturCl'i Hrolle y colo<odm
acorde o lo normoivo determinodm en este monuol.
 sealizacin visual . - .

Simbologa para identificar los diferentes tipos de discapacidades

IMobilidad reducida Uiscapacidad auditiva

Discapacidad] Di seapaci dad Discapacidad Alteraciones del

para hablar vislllal irntelect1ual comportamiento

Fig. 77
Simbologa de discapacidades
 1"2
. . . acceso a la comunicacin

Pictogramas para identificar servicios especiales para personas con discapacidad

Ayuda en la1recogidta de Ayuda en despla:zamientos Servidos sanitarios

alimentos en restatuantes dentro del establecimiento con !barra
de auto se1rvicio'. Acc,esibillidad con acom,paante

E
Admite perr0rs gura de No hay accesilblidad Plano de situacin de las. lnforma<.in
peorsonas de,gas babitacione.s, seruicios, turlstica
entradas y salidas en lbraille en brame

lnforma,cin Telfono
accesible accesible

Fig. 78
Pictogramas de servicios especiales
 sealizacin visual . - .

Fig. 79
Pictogramas de servicios especiales
. sealizacin visual

As.o:msor accesibl@ Es<alera accesible Pasillo accesible

Ha1bitacin accesible Restaurante a1c(esible Cafeterla1accesible

Bao de damas accesible Ba1

mo accesible para
p@rsonas ( On dis{apacidlaJdl

Fig. 80
Pictogramas de servicios especiales
ergonoma acceso 80
 . . . manual normas sobre alcance ergonoma

Anexo lA de la Reghnemoooo~
Normas sobre alcance L1Y 42 de 1999.

Plano Vertical Plano Horizorn1tal Plano Horizontal

-o Altura cmoda plano de trabajo Alcance 'Sobre plano de trabajo

180
Espado bajo plano de trabajo

;::::)
e:
o
~

Plano Vert ical Plano Vertical

Altura Distancia no til

40
t i

Fig. 81
Normas de alcance -manual
Nota: medidas en centmetros
ergonoma normas sobre alcance visual . - .

Al exterior Plano hori.zontal Sobre un espejo

-o
J
-
el) ~ 110
h ~ 90
>
6- Para detectar o Para detectar o Para determinar
evit ar obstculos evitar aguj eros. direcciones

Disponer un elemento gua continuo.

Bien sea:
~evitan
a. Pr~pio del itinerario, bordillo,
Sdt~110
pa~ed. mobili.ario.
prolongar
hasta el
b. Aadido al itinerario
suelo para
pasamaoos, franja de textura
detectar
diferendada, sonido.
Fig. 82
Normas de alcance -visual
Nota: medidas en centmetros
 . . . auditivo normas sobre alcance ergonoma

Para comttnicarse !Para obtener

con el entorno infolmacin grfica

d. (omplementar sistemas de a. Complementar mensajes

aviso y a~nna sonara can visuaJes can sistema tctil
o impactos visuaJes. (relieve. braile) o acstico
(habla~ cdigo sonoro).
>
....
- e. li>isponer u11a d ara y

- completa sealizacin e
informacin escrita.
h Adecuador tamao. grafismo y
color de la seoolizacin a fas personas
con capacidad visual reducidas.

c. Narmalizar sirtemas de informadn.

~
Fig. 83
Letreros para sealizacin -auditivo
ergonoma normas sobre alcance en lnea recta y rotacin . - .

Normas sobre maniobra

Obstculo aislado Circuladn Doble circulacin

....uo
Q)
'-
o
Q)
S::
---
11.,

--
1
1
,_
- t:
+ ~ 90 ~ 150

w
135 150
150

e:
'0
-eu 135

....o
0:::: Fig. 84
Normas sobre maniobra rotacin -lnea recta
Nota: medidas en centmetros
 . . . giro y paso por puerta normas sobre alcance ergonoma

Lugar abierto Circulacin Pasillo ancho variable

3 105 ~ 95

radio + ~ rad[o t ~

o
.....
radio
de giro
de giro
100~
de giro
100" --
- 220
100*

....
-r-
--
~ 105 ~ 120

~ 180

Aproximacin front al Aproximacin lateral

Colocacin
145 175 120 120

'- Fig. 85
eU1 120
140
150
220
Normas sobre maniobra
pasar puerta -giro
e
a..
Nota: medidas en centmetros
ergonoma normas sobre alcance transferencia acceso 86

Fig. 86
Normas sobre maniobra transferencia
Nota: medidas en centmetros
87 acceso del equilibrio normas sobre alcance ergonoma

Fig. 87
Normas sobre el control
Del equilibrio
Nota: medidas en centmetros
ergonoma normas sobre alcance manipulacin . - .

Pavimento Pavimento Pavimento

Antidesli'Za nte Compacto y regular Rado al elemento so:pone

Locales hmedos
Al exteor
En desniveles
No No

"~ ...

e: Interruptores y lntre rruptores. Manubrios

'0
-
u
manubrios
Colocacin
Caracterstitas Caractersticas

o
:::::>
a.
Segn normativa de altcmce
~ T
-e: Fig. 88
)i u !)
o Normas sobre el control
Manipulacin
E
. manipulacin normas sobre control ergonoma

Grifos 6 riiros
Colocacin (arac:terstitas
No
Segn rronnativa de alCance

Fig. 89
Grifos
 anexos
de
glosario
Barre111as: Factore& que cuando estn presenfes
o ausentes l imitan el func ionamiento y generan
d iscapacidad .
Barreras arquitectnicas: obstculo e
impedimento de tipo arquifeclnico o ~s ico,
que constituye un p ro blema de movilidad o
accesibilidad, o que hace inaccesible una
edificacin, espacio urbano o medio de
transporte.
Barre111as urbanlsticas: Son los impedimentos
que presentan la estructura y mobiliario urbanos,
sitios histri cos. y es.pacios. no ed ifioados. de
domi nio pblico y p rivado
Barreras en el transporte: Son los
impedimentos. que pr~e senta n loeS unidades d e
transporte particulares o aolectivacs, [de aorta,
med ia y larga d icStancial , terrestres, martimas,
Huviales o a reos.
Barre111as en las telecomunfcadones: Son
los imped imentos o d ific1.1 ltades que se presentan
en la comprensin y captacin de los mensajes,
vocales y no vocales, y en el uso de los med ios
tcnicos disponibles para las personas con d islinta
clase y grado de d jscapacidad.
: . . 0!-biiflm:m
terminos
FaciHtadores: Factores que al estar presentes
mejoran el Funcionam iento y reducen la
discapacidad.
Movilidad reducida: capacida d limitada para
desplaza rse por razn ,d e d ~scapacidad, estado
fsico u otra condicin similar.
Discapacidad Aud itiva: Es un dficit tota l o
parc ial en la percepcin de sonidos que afecta
permanente o temporalmente la comuniooc in
Discapacidad Visua l: Es la aa renc io;
disminucin o d efecto de la visin que ocosiona
dificultades importantes para mirar, orientarse,
ubica r el entorno y sus caradersticas.
Discapacidad Motora: A lteracin de la
funcionalidad del sistema msculo esqueltico.
Efemplo : Secuela de un de rrame cerebral o d e
uno parlisis cereb ral o consecuenc ia de una
amputacin.
Discapacidad Mental: Describe un
comportamiento o un grupo de sntomas
psicofgicos o psiquitricos que pueden ir desde
la depresin hasta la demenc ia. Es la prd ida
de b ienestar psicosocial; un ido a un deterioro
en el mbito laboral o acadm ico
. . .
Acce sibilidad:
superacin de barreras arquitect nicas o
urbansticas, que permite el uso de los espacios a
las personas con discapacidad, garantizndoles
la oportu nidad de inclui rse dentro de su
comunidad.
universidad ; alteraciones en !as actividades
sociales habituales o en la vida de relacin con
los dems: familia, am igos. Existen causas que
pt~d ieran ocasionar una d is.oopacidad mental :
gentiaa<s. y/ o ambientales.
l a detecc in precoz y lo eslimulacin lemprana
sirv~en para lograr que lo persona desarrolle a l
mximo todos sus potencialidades; aunque en
algunos casos es dificil superarla ilotalmenle.
Equiparacin de oportunidades: p roceso
mediante el cual el &istema genera l de la socie~
dad, indluyendo el med io Fisico e intelectual, la
vivienda y el transporte, los servic ios sociales
y sanilarios, las oportunidades de educacin y
traba jo, la i nformac in, la comunicac in, la vida
cultu ra l y social, las instalaciones deportivos y de
recreo y dems, se hace accesible para todos.
P~endiente Hidrulica: Se d efine como la p en-
d iente presentada en pavimen~s. suelos o acabo~
das que permita el libre recorrido del aguo hacia
registros o puntos de desages
Chafados: Se define como el reba je que se le
produoe a una p ieza o aaabado para que presen,..
te un Angula de 45 o menor que eli mina el tope
fre11te a l acceso.
 . .
Discapacidad orgnica: Es el tipo de d iscapc-
ddad en donde las personas han nacido con
a lgn rgano interno daado. Es una discapaci-
dad que no se ve, pero que el paciente s la siente
y padece, lanto social como personalmente.
Discapacidad intelectual: Es una condicin
particular de func ionamiento inlelecrual notab le--
mente por delxl jo del promedio, con la cual se pu-
ede haber nac ido o b ien ha ber ocurr ido despus
d el nacimiento. Se caracferiza por limitaciones
tonto de la intelig encia como en las habil idades
d e adaptacin social y prctica. Les personas con
d iscapacidad intelectual pueden aprender, llegar
a vclerse por s mismos, traba jar en empleos b ien
d irig idos y ser aceptados por la sociedad, slo
necesifon tiempo, buena orientacin y edurocin .
: . anexos
Practicabilidad
Espacio p racticable : rea, instalacin o servicio, que rene las
condiciones m nimas necesarios poro ser utili z ado por personas con
discapacidad o movilidad reducido . (rea, instala cin o servicio
adaptados cumpl ie n do con la normativa de accesibil idad haciendo
pos ib le su uti liz acin .
Ruta accesib le:
La continuidad y contig idad en las actuaciones de accesibilidad
resulta de gran imp o rtancia . El desplaz am ie nto fsico debe
producirse s in rupturas y de forma sen cillo ; e l recorr ido deb e ser
accesible de p rincip io o fi n .
Univ ersa lidad
Este concepto se refiere a la condicin que deben cump lir los
entornos, procesos, b ienes, productos y servic ios, as como los
o b j-e tos o instrumentos, herramientas y dispositivos, paro ser
compren si b les, uti liz ables y practicables por todos las personas en
condiciones de seguridad y comod idad y de la formo ms autnomo
y natural posible . Presupone la estr ategia de " diseo para todos
", definida como la actividad por la q ue se concibe o proyecta,
desde e l origen, y siempre que ello sea p osible, entornos, p rocesos,
bienes, productos, servicios, objetos, instrumentos, d i spositi vos o
her ram ientas, de ta l for ma que pueda n ser utili z ados por todas las
person as, en la mayor ,e xtensin posible.
De esta manera ag r upa todos los usuarios del objeto de d i seo,
siendo la to ta lidad de las personas el punto principal del proceso de
diseo.
anexos bibliografa acceso 92
93 acceso bibliografa anexos
 anexos ndice de figuras acceso 94

ndice de figuras

Persona en silla de ruedas -posicin esttica Pg. 8 Figura 24 Detalle de semforo peatonal Pg. 27
Persona en silla de ruedas posicin dinmica Pg. 9 Figura 25 Detalle de letreros Pg. 28
Persona en silla de ruedas con acompaante Pg. 9 Figura 26 Detalle de fuente de agua Pg. 28
Persona con discapacidad visual Pg. 10 Figura 27 Detalle de telfono pblico Pg. 29
Persona con muletas y andadera Pg. 10 Figura 28 Detalle de telfono pblico Pg. 29
Otras ayudas tcnicas Pg. 11 Figura 29 Detalle de mobiliario temporal (itinerante) Pg. 30
Figura 1 Rampa tpica Pg. 13 Figura 30 Detalle de mobiliario temporal (itinerante) Pg. 30
Figura 2 Rampa tpica Pg. 14 Figura 31 Detalle de estacionamiento Tipo 1 Pg. 32
Figura 3 Rampa tpica Pg. 14 Figura 32 Detalle de estacionamiento Tipo 2 Pg. 33
Figura 4 Detalle de pasamanos Pg. 14 Figura 33 Detalle de estacionamiento Tipo 3 Pg. 34
Figura 5 Planta de rampa sencilla Pg. 15 Figura 34 Detalles generales de estacionamiento Pg. 36
Figura 6 Planta de Rampa doble Pg. 16 Figura 35 Detalle de paso peatonal Pg. 35
Figura 7 Detalle constructivo de rampa Pg. 17 Figura 36 Detalles de escalera Pg. 37
Figura 8 Acera con rampa Pg. 17 Figura 37 Detalle de pasamano en escalera
Pg. 38
Figura 9 Detalles de pasamanos en rampas Pg. 18 Figura 38 Detalles de anclajes de pasamanos
Pg. 39
Figura 10 Detalles de pasamanos en rampas Pg. 19 Figura 39 Detalle de escalera con anchomayor a 2.40m
Pg. 39
Figura 11 Detalle de acera Pg. 20 Figura 40 Detallesconstructivo de anclajes de pasamanos
Figura 12 Pg. 39
Esquinas de acera Pg. 21 Figura 41 Detalles de ascensor
Figura 13 Figura 42 Pg. 40
Esquinas de acera Pg. 21 Detalles de ascensor
Figura 14 Acera con acceso a paso peatonal Figura 43 Detalles de juntas Pg. 40
Pg. 22
Figura 15 Acera con acceso a paso peatonal Pg. 22 Figura 44 Pasillos Pg. 43
Figura 16 Ejemplos de descanso en aceras Pg. 23 Figura 45 Detalle de resguardo Pg. 44
Figura 17 Ejemplos de descanso en aceras Pg. 23 Figura 46 Detalle de resguardo Pg. 45
Figura 18 Ejemplos de descanso en aceras Pg. 24 Figura 47 Detalle de resguardo Pg. 46
Figura 19 Detalle de banca Pg. 25 Figura 48 Detalles de puertas Pg. 46
Figura 20 Detalle de macetero Pg. 25 Figura 49 Detalles de pomos de puertas Pg. 47
Figura 21 Detalle de rejilla Figura 50 Detalle de recmara Tipo 1 Pg. 48
Pg. 26
Figura 22 Instalacin de rejilla Pag.26
Figura 23 Detalle de contenedores debasura Pg.27
95 acceso ndice de figuras anexos

Figura 76 Letreros para sealizacin visual Pg. 72

Figura 51 Otros objetos de mobiliario Pg. 49 Figura 77 Simbologa de diferentes discapacidades Pg. 76
Figura 52 Detalles de cocina tpica Pg. 50 Figura 78 Pictogramas de servicios especiales Pg. 77
Figura 53 Detalle de servicio sanitario Tipo 1 Pg. 51 Figura 79 Pictogramas de servicios especiales Pg. 78
Figura 54 Detalle de servicio sanitario Tipo 2 Pg. 52 Figura 80 Pictogramas de servicios especiales Pg. 79
Figura 55 Detalle de servicio sanitario Tipo 3 Pg. 53 Figura 81 Normas de alcance -manual Pg. 81
Figura 56 Detalle de servicio sanitario Tipo 4 Pg. 53 Figura 82 Normas de alcance -visual Pg. 82
Figura 57 Detalle de tina Pg. 54 Figura 83 Normas de alcance -auditivo Pg. 83
Figura 58 Detalles de regadera Pg. 55 Figura 84 Normas de maniobra rotacin -lnea recta Pg. 84
Figura 59 Detalles de vestidor Pg. 55 Figura 85 Normasde maniobra pasarpuerta y giro Pg. 85
Figura 60 Detalles de lavamanos Pg. 56 Figura 86 Normas de maniobra transferencia Pg. 86
Figura 61 Detalles de urinales Pg. 56 Figura 87 Normas sobre control -equilibrio Pg. 87
Figura 62 Detalledeaccesorios Pg. 57 Figura 88 Normassobrecontrol manipulacin Pg.88
Figura 63 Detalles para restaurantes Pg. 58 Figura 89 Grifos Pg.89
Figura 64 Detalle de habitacin tpica Pg. 59
Figura 65 Detalle de auditorio (cine) Pg. 59
Figura 66 Detalle de instalaciones deportivas Pg. 61
Figura 67 Detalle para centros educativos y museos Pg. 62
Figura 68 Modelos de paradas Pg. 63
Figura 69 Ejemplo de sealizacinde parada de Pg. 64
Figura 70 buses Pg. 65
Figura 71 Buses accesibles Pg. 66
Figura 72 Sealtica informaciny comunicacin Pg. 67
Figura 73 Espacios reservados para PCD Pg. 67
Figura 74 Fijacinde silla de ruedas yatencinal Pg. 68
usuario
Figura 75 Detalledesealizacinvisual Pg. 71
anexos soluciones de accesibilidad acceso 96

Referencia
Metro
Andenes

a) desplazamiento vertical y horizontal

b) mobiliario

c) sealtica

Vagones

Prestacin del servicio

Instalaciones de Salud
Concepto de Barreras arquitectnicas
 -. anexos

Fig. 81 1) Acceso del anden al vagn al mismo nivel

Detalles del andn 2) Pantalla luminosa y sonora informativa

andenes 3)
4)
S)
Franja sealizadora de borde de anden
Muro delimitador de anden
Anden L4 Puente Alto - Metro de Santiago, Chile
6) Anden Ll Las Rejas- Metro de Santiago, Chile
Criterios de diseo:
La separacin entre el andn y el vagn debe ser tal que
permita el paso de la silla de ruedas sin interrupcin.
Se debe contar con un sistema de sealizacin sonora y
visual que adviertan sobre el tiempo de llegada y direccin
del Metro, adems del nmero de andn y cualquier otra
informacin que sea necesaria.
Debe tener una franja de sealizacin de textura y a color de
aviso de borde de andn.
Contar con plataformas delimitadoras de zonas de seguridad
de andenes.
Sealizacin de zona de seguridad para sillas de ruedas en
andenes con pavimento ranurado.
Colocacin de bancos y apoyos isquiticos con sealizacin
informativa en andenes.
Adecuada iluminacin y proteccin climatolgica de la zona
de embarque y desembarque.
Si el Metro cuenta con varios vagones y se escoge un solo
vagn para hacerlo accesible, se debe indicar en el andn la
posicin del vagn accesible.
Dentro de la Estacin deben existir ascensores que
comuniquen la calle con los vestbulos que dan a los
diferentes andenes de carga y descarga. Esta adaptacin
permite que la persona en silla de ruedas, con movilidad
reducida, personas mayores, con coches de beb, con
carritos de compras, con equipajes, etc. puedan acceder
rpidamente a su rea de inters.
 anexos . . .

0. Desplazamiento vertical y horizontal

Criterios de diseo:

Toda estructura o equipamiento que brinde un desplazamiento

vertical (ascensores, escaleras fijas, escaleras elctricas y
rampas), debe ceirse a los parmetros establecidos en la
reglamentacin de la Ley 42 de 1999, el Decreto Ejecutivo
No.88 del12 de noviembre 2002.
El recorrido horizontal accesible, estar dotado de franjas guas
de encaminamiento hacia las reas de espera y embarque de
los andenes.

(3)

Fig. 82
Desplazamiento vertical
y horizontal

(1) Escaleras elctricas del Metro de Estocolmo

(2) Ascensor del Metro de
(3) Uso de franja sealizadora
(4) Franja sealizadora del Metro Madrid, Espaa
(5) Andenes de la LS Parque Bustamante
Metro de Santiago, Chile
(6) rea de espera del Metro de Helsinki
 . -. anexos

Fig. 83
Apoyo isquitico
(Modelo del Metro Madrid, Espaa)

b. Mobiliario

Criterios de diseo:
Las maquinas expendedoras de boletos y los puestos de
informacin, sern diseados y construidos con criterios de
accesibilidad; siendo mueble ergonmicos que permita a las
personas que se desplazan en sillas de ruedas o a las de menor
estatura, efectuar la compra de su boleto de transporte
autnomamente en cualquiera de las tres modalidades de pago
posibles: dlares, monedas o tarjetas de crdito.
Estas mquinas expendedoras tendrn incorporado un software o
sistema de navegacin que, a travs de la voz y de serigrafas en
braille, gue a personas con discapacidad visual durante todo el
proceso de compra.
Telfonos, fuentes de agua, mostradores de atencin al pblico con
altura regulable o la altura fija recomendada en la reglamentacin
de la Ley 42 de 1999, el Decreto Ejecutivo No.88 del 12 de
noviembre 2002.

Fig. 84
Mquina expendedora de boletos
(Modelo del Metro Madrid, Espaa)
transporte pblico sealtica - .

C Sealtica (informacin y comunicacin)

Criterios de diseo:

Se debe contar con un sistema de sealizacin sonora y visual que

advierta con antelacin, la llegada y salida de vagones de la
estacin.
La circulacin para el usuario debe sealizarse con letreros o
pictogramas de grandes dimensiones y resaltando el nmero de la
lnea y la direccin.
Las rutas de evacuacin y sistemas de emergencia deben estar bien
sealizados, considerando el empleo de material reflectivo en caso
de darse la prdida de energa elctrica.
El sistema de sealizacin de los vestbulos y pasillos estar
correctamente iluminado a cualquier hora del da y la noche, a fin
de eliminar reas de sombra.
Considerar la instalacin de fuentes de emrsron sonora
acondicionadas a lo largo del recorrido para mejorar la sealizacin
auditiva, para los usuarios de prtesis e implantes cocleares y
personas con prdida auditiva leve.

Fig. 85
Sealizacin informativa
(Modelos del Metro Ma drid, Espa a)

(1) Sealizacin direccional en escaleras

(2) Sealizacin direccional e informativa en andenes
(3) Sealizacin braille en franjas rojas de columnas
para personas con discapacidad visual
(4) Informacin braille en inicio de pasamanos de
escaleras y franja de prevencin
(5) Detalle braille ampliado
 -. vagones anexos

Fig. 86

vagones Acceso al vagn

(1) Puerta de acceso contrastante al resto del vagn.
(2) El andn y el int erior del vagn deben estar al
Criterios de diseo: mismo nivel.
(3) Plataforma elevadora para salvar desniveles
entre el vagn y el andn.
No debe existir diferencia de niveles entre el andn y el
(4) Detalle de uso de la plat aforma elevadora.
piso interior del vagn.
Los accesos a los vehculos debern permitir que el
embarque y desembarque de las personas con movilidad
reducida se realice de forma cmoda, segura y
autnoma.
En el caso de que no puedan por razones tcnicas,
resolver el acceso al nivel interior del vagn, podrn
suplirlo con la adaptacin de sistemas de plataformas
elevadoras (1.20 x 0.90 metro) o rampas plegables (6%
max. de pendiente) en una de sus entradas para permitir
el acceso a usuarios en sillas de ruedas. La misma deber
estar bien sealizada en el punto de acceso al vagn
accesible.
La separacin entre el andn y el vagn debe ser tal que
permita el paso de la silla de ruedas sin interrupcin.
Las puertas de entrada debern tener un ancho mnimo
de 1.50 mts. y un tiempo de apertura suficiente para que
la silla de rueda entre sin problemas; adems de un
sensor de movimiento que no permita el cierre de la
puerta si todava estn entrando personas.
Una vez cerrada la puerta debe haber un tiempo para
que la ltima persona que entra se pueda acomodar con
seguridad.
Debe haber un fuerte contraste cromtico entre las
puertas de entrada y el resto del chasis del vagn.
La circulacin interna de la silla de ruedas dentro del
vagn debe permitir realizar giros de 1.50 mts. de
dimetro.
transporte pblico vagones -.

Fig. 87
Barras de sujecin y
asientos contrastantes El metro deber proveer 2 espacios por vagn para usuarios en
silla de ruedas de 1.20m x 0.90m c/u cerca de la puerta de
entrada, con un sistema de fijacin certificado por el fabricante
para las sillas de ruedas y cinturones de seguridad para el
pasajero, a fin de garantizar su estabilidad. Estos espacios deben
estar sealizados en el piso con el smbolo internacional de
discapacidad.
Cercano a los espacios asignados a sillas de ruedas se deben
colocar asientos para personas con movilidad reducida,
discapacidad visual y auditiva, debidamente sealizados.
En el espacio destinado para sillas de ruedas se deben colocar
pasamanos horizontales y barras de tubos de acero inoxidable de
Fig. 88 3.8 cm. de dimetro, calibre 18, colocada de forma vertical,
Sealizacin sonora y visual anclada al piso y al techo del vagn.
Las ayudas tcnicas personales que, en su caso, sean utilizadas
por los pasajeros, dispondrn del espacio fsico necesario para su
\ (
ubicacin.

Informacin
del recorrido - Para vehculos de transporte masivo con recorridos largos se
debe disponer internamente de un bao que cumpla con las
normas mnimas de accesibilidad, cercano al rea destinada para
sillas de ruedas.
Pantalla informativa Los accesorios deben ser de fcil mantenimiento y limpieza, de
luminosa y sonora diseo antibandlico.
Seal visual y auditiva Debe haber un contraste de color entre elementos: barras de
de apertura de puertas sujecin, asientos, etc.
Se debe contar con un sistema de sealizacin sonora y visual de
Botonera con informacin apertura y cierre en el interior y exterior de las puertas del
braille para apertura de puerta vagn.
Se debe contar con un sistema de sealizacin sonora y visual
que adviertan la llegada a la siguiente estacin con suficiente
antelacin, adems de los enlaces.
En caso de emergencias se deber disponer de alarmas sonoras
visuales y luminosas.
 -. prestacin de servicio transporte pblico

Fig. 89
Personal sensibilizado

En las zonas de informacin y

atencin del usuario, el personal

prestacin del debe estar sensibilizado en el trato a

las personas con discapacidad.

Adems de manejar al menos a nivel

bsico del lenguaje de seas.
serVICIO
Criterios de diseo:

Formacin del personal de atencin al pblico respecto al

trato de las personas con discapacidad, proporcionar una
atencin adecuada a las necesidades y circunstancias de
cada usuario.
Ofrecer informacin til y precisa transmitida en soportes
accesibles a todos.
Personal de atencin conocedor del lenguaje de seas y
braille.
Disponer de bucles magnticos para usuarios de prtesis
auditivas (audfono e implante coclear) en zona de Taquillas
e informacin escrita.
Tarifas claras y sencillas, con boletos de transporte fciles
de adquirir y accesibles.
Mensajes de aviso (incidencias, averas, demoras,
emergencias) facilitados en soportes accesibles a todos.
Adecuada sealizacin de obras y reparaciones, productos
de limpieza que no originen superficies deslizantes.
Editar una gua para uso del Metro, en donde se refleje el
nivel de accesibilidad de todas las salidas de la red para
facilitar la planificacin del viaje.
espacios pblicos conceptos bsicos -.

Fig. 74
Sealizacin en instalaciones de salud

instalaciones
de salud S;!!

-. =
=-. .
~
1
~- ~

Criterios de diseo:

Las instalaciones de salud deben cumplir con

todas las normas de sealizacin, adems de
identificar claramente una ruta accesible. Vistas de los Consultorios Punta Pacifica
En las reas de espera se habilitaran espacios de (1) Sala de espera
un metro veinte (1.20m) por noventa (90cm) para (2) Mostradores de atencin
su uso por personas en sillas de rueda. (3) Puerta de entrada de fcil operacin
El ancho de los pasillos ser acorde al volumen de
atencin del centro, manteniendo un mnimo de
un metro veinte (1.20m).
La instalacin debe contar con al menos un bao
accesible por cada nivel de atencin.
Para las instalaciones de salud que no cuenten
con ascensores, se recomienda ubicar en planta
baja, los servicios de atencin ms visitados por
las personas con discapacidad y adultos mayores.
Considerar los criterios de instalacin para
fuentes de agua, telfono y para la habilitacin de
ventanillas de atencin y espacios de
estacionamiento atendiendo las normas
descritas para tales fines.
 . . . barreras arquitectnicas anexo

Concepto de Barreras Arquitectnicas

Son aquellas que Elementos que ayudan a eliminar las
barreas arquitectnicas
impiden el libre Es importante incluir dentro del diseo
o mobiliario urbano BOLARDOS que
recorrido de peatones pueden ser de acero inoxidable de
hierro, sencillos, con ahorro energtico
con discapacidad o para prevenir que los autos se sa lgan
de sus vas en giros concernientes a
peatones universales y intersecciones de ca lles para una
mayor proteccin de los usuarios en

se encuentran en las genera l

vas y espacios de uso

pblico.
espacios pblicos conceptos bsicos . - .

Concepto de Barreras de transporte

Son aquellas que se encuentran en los medios de transporte terrestre, areo y martimo, que
impiden la libre circulacin de la persona con discapacidad o la persona universal.

Concepto de Barreras de comunicacin

Es todo impedimento para la expresin y la recepcin de mensajes a travs de los medios de
comunicacin o en el uso de los medios tcnicos disponibles, para personas con discapacidad y
personas universales.