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FORMATO

Pg. 1 de
EVALUACIN DE DESEMPEO PERSONAL ADMINISTRATIVO Y OPERATIVO

NOMBRE DEL EMPLEADO ___________________________________________________________ CARGO ________________________


SUPERIOR INMEDIATO ____________________________ REA _______________________ TIEMPO SERVICIO ____________
EVALUADOR _____________________________ PERIODO EVALUADO ___________________ FECHA EVALUACIN _________

El objetivo para llevar a cabo esta evaluacin es lograr MEDIR la gestin realizada por nuestros colaboradores a travs de su DESEMPEO, durant
tiempo determinado, aprovechando a la vez establecer medios de comunicacin interna y altos niveles
I. CONCEPTO PERSONAL SOBRE EL COLABORADOR(ESTE ITEM DEBE SER GESTIONADO POR EL SUPERIOR INMEDIATO)
Escriba su opinin de acuerdo al conocimiento que
empleado
Cual ha sido el aspecto que mas ha mejorado su colaborador
durante el periodo evaluado?
Cual es el principal aporte que ha realizado su colaborador durante
el periodo evaluado?
El colaborador tiene potencial de desarrollo dentro de la
Que cargo considera que estara preparado
para ocupar en menos de 2 aos
organizacin? SI NO
II. CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS
Evalu los objetivos e indicadores de seguimiento especficos de la persona durante el periodo evaluado.Escriba la calificacin

INSUFICIENTE ACEPTABLE BUENO EXCELENTE


SEGUIMIENTO A OBJETIVOS
Registre el valor acumulado del
cumplimiento de los objetivos en el 1 a 2,9 3 a 3,9 4 a 4,5 4,6 a 5
periodo evaluado usando la escala 1 a 10.
III. FACTORES CLAVES DE DESEMPEO
Evalu su desempeo segn los criterios enunciados.Usted como calaborador de la empresa debe gestionar este item. Unicamente deje en blanco
excede expectativas, item que sera evaluado por su superior inmediato.

INSUFICIENTE ACEPTABLE BUENO EXCELENTE


CRITERIO
1 a 2,9 3 a 3,9 4 a 4,5 4,6 a 5

CALIDAD DEL TRABAJO. Considere la Sus resultados son


POR LO GENERAL, Es BASTANTE
exactitud, la frecuencia de no EXCEPCIONALES. Casi
CASI SIEMPRE Comete trabaja con cuidado. CUIDADOSO,
conformidades, la presentacin, el orden y nunca comete errores.
se equivoca Algunas veces comete generalmente no
el esmero que caracterizan el trabajo o Merece la mxima
errores comete errores
servicio realizado. confianza

CONOCIMIENTO DEL TRABAJO: CONOCE POCO sus Tiene un conocimiento


Conoce muy BIEN su DOMINA su trabajo.
Considere el grado de conocimiento que funciones, requiere de ACEPTABLE de sus
trabajo, se mantiene Esta en capacidad de
tiene sobre su trabajo, sobre los seguimiento continuo, funciones, casi siempre
actualizado, necesita ensear sus funciones,
procedimientos y tcnicas de su cargo. Si falla en la planificacin requiere de
de poco seguimiento no necesita
puede por si solo planear, ejecutar y y ejecucin de las seguimiento y control
peridico supervisin
controlar sus actividades actividades peridico

NO ES CONSTANTE,
RESPONSABILIDAD: Evalu la medida en CUMPLE lo establecido Se DEDICA de forma
casi siempre falla o SIEMPRE cumple con lo
que muestra compromiso, dedicacin pero necesita control, constante y es
busca disculpas a sus solicitado y asignado y
frente al trabajo y su cumplimiento en la en ocasiones evita oportuno en la entrega
compromisos en el plazo establecido.
entrega o prestacin del servicio. Si asume comprometerse, no de su trabajo. Asume
establecidos. Asume plenamente su
las consecuencias de sus errores y cuida siempre es oportuno los compromisos
Tiende a posponer su responsabilidad
sus herramientas de trabajo en su trabajo adquiridos
responsabilidad

ACTITUD: Evalu la intencin de


cooperacin, colaboracin, actitud frente a Esta SATISFECHO con se ESFUERZA AL
SOLO colabora cuando SE DESEMPEA BIEN
la empresa, la direccin, los compaeros su trabajo. Por lo MXIMO, esta en
es necesario. A veces en el trabajo en
la manera como asimila las ordenes y el general muestra buena armona con su
es difcil de tratar equipo. Es Cortes
inters en adquirir mayores voluntad entorno de trabajo
conocimientos para ser mejor.

Se puede CONFIAR
Con FRECUENCIA se
SIEMPRE en sus
TOMA DE DECISIONES: Evalu el nivel equivoca, hay que DEMUESTRA razonable RESUELVE los
decisiones. Piensa
de sensatez conque toma las decisiones, darle sensatez en problemas
rpida y lgicamente
cuando no ha recibido instrucciones permanentemente circunstancias normalmente con un
en todas las
detalladas o situaciones inesperadas. instrucciones normales alto grado de sensatez
situaciones que se le
detalladas
presente.
Se puede CONFIAR
Con FRECUENCIA se
SIEMPRE en sus
TOMA DE DECISIONES: Evalu el nivel equivoca, hay que DEMUESTRA razonable RESUELVE los
decisiones. Piensa
de sensatez conque toma las decisiones, darle sensatez en problemas
rpida y lgicamente
cuando no ha recibido instrucciones permanentemente circunstancias normalmente con un
en todas las
detalladas o situaciones inesperadas. instrucciones normales alto grado de sensatez
situaciones que se le
detalladas
presente.
MUY POCAS VECES ALGUNAS VECES SIEMPRE esta en
POR LO GENERAL
presenta ideas o sugiere ideas o bsqueda de
INNOVACIN: Evalu la iniciativa, si concibe ideas de
mejoramientos en su mejoramientos en su oportunidades de
busca oportunidades para mejorar su mejoramiento para su
puesto de trabajo on trabajo o rea, mejora, puede
trabajo, o sugiere ideas para mejorar sus trabajo o rea, puede
rea, necesita asesoria necesita ser asesorado encargarse de un
funciones asignadas desarrollar su trabajo a
en la mayora de en alguno de sus proyecto o trabajo sin
partir de una sola idea
trabajos asignados trabajos asignados asesoria

DIRECCIN: Evalu el grado en que MANTIENE MOTIVADO


NO motiva a su equipo, BUSCA motivar a su CASI SIEMPRE motiva a
colabora, motiva o influye sobre el a su equipo y tiene
no delega ni controla. equipo. No siempre su equipo, delega y
personal a su cargo o compaeros de ascendiente sobre el.
Puede cumplir bien delega y controla como controla de forma
trabajo. Como delega, a quien, cuando y Delega y controla de
uno de estos aspectos. debera correcta.
como corresponde. forma correcta

SENTIDO DE PERTENENCIA: Valora lo ALGUNAS VECES SIEMPRE MUESTRA


NO DEMUESTRA CASI SIEMPRE Muestra
que le aporta a la empresa y siente orgullo Muesta sentido de valaracion frente a lo
sentido de pertencia, orgullo y pertenencia
de formar parte de ella, mediante el pertenencia, que hace y muestra
le falta mas valoracion frente a la labor y el
permanente esfuerzo y dedicacion ocacionalmente se le orgullo de formar parte
frente a lo que hace logro de los objetivos
orientados al logro de los objetivos. solicita mayor esfuerzo de la empresa

CUMPLIMIENTO DE NORMAS: Sigue a NO MUESTRA ALGUNAS VECES CASI SIEMPRE cumple


SIEMPRE CUMPLE con
cabalidad las normas y procedimientos cumplimiento para cumple con las normas con las normas y
las normas, da ejemplo
(administrativos, de calidad, salud seguir las normas, establecidas, necesita recibe instructivos con
y ayuda a que otros las
ocupacional y seguridad industrial y medio realizando lo que que se le solicite respeto y aceptacion
cumplan
ambiente) considera importante responder a ellas de ellos

PROMEDIO CALIFICACIN
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CARGO ________________________________________
TIEMPO SERVICIO _______________
FECHA EVALUACIN _________________

ada por nuestros colaboradores a travs de su DESEMPEO, durante un periodo de


blecer medios de comunicacin interna y altos niveles
STIONADO POR EL SUPERIOR INMEDIATO)
Escriba su opinin de acuerdo al conocimiento que tenga sobre SU
mpleado

do evaluado.Escriba la calificacin

EXCEDE
CALIFICACI
EXPECTATI
N
VA

SI/NO TOTAL

AVES DE DESEMPEO
de la empresa debe gestionar este item. Unicamente deje en blanco el espacio de

EXCEDE
CALIFICACI
EXPECTATI
N
VA
SI/NO TOTAL
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VERSIN: 01
CDIGO: ARH-FOR03
EVALUACIN DE DESEMPEO PERSONAL ADMINISTRTIVO Y OPERATIVO

IV. APRECIACIN GENERAL SOBRE EL DESEMPEO(Este item debe ser dIligenciado por el superior inmediato)

COMENTARIOS:

V. EFICACIA DE LA CAPACITACIN RECIBIDA


De su apreciacin sobre la capacitacin recibida por parte de la empresa durante el periodo evaluado, con el objetivo de definir si dicha capacitacin cumpli las expectativas que tenia.
Evala como eficaz la capacitacin y/o entrenamiento recibido por parte de la empresa?

Que tipo de capacitacin considera necesaria para mejorar su desempeo?

VI. VALORES ESENCIALES


Indique con una X en que rea se ubica el valor registrado. (Fortaleza, Competencia, Necesidad de Desarrollo o no Observado).Este item debe ser diligenciado por el superior inmediato.
VALOR FORTALEZA COMPETENTE NECESIDAD DE DESARROLLO

ENTUSIASMO POR EL CLIENTE

MEJORAMIENTO CONTINUO

TRABAJO EN EQUIPO

CONOCIMIENTO FUNCIONAL

EMPODERAMIENTO

PENSAMIENTO ESTRATEGICO

TOLERANCIA

MOTIVACIN

ORIENTACIN A RESULTADOS

LIDERAZGO

COMUNICACIN

VII. PLAN DE ACCIN A SEGUIR


Para mejorar el nivel de desempeo, usted como colaborador elabore un plan de accin

FECHA DE
ACCIONES RESPONSABLE REA/ENTIDAD DE APOYO
INICIO FIN SEGUIMIENTO

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FIRMA EMPLEADO FIRMA EVALUADOR GERENCIA RECURSO HUMANO
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CDIGO: ARH-FOR03

mediato)

citacin cumpli las expectativas que tenia.

e ser diligenciado por el superior inmediato.


NO OBSERVADO

RESULTADO QUE ESPERABA

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GERENCIA RECURSO HUMANO