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PSCICOLOGIA INSTITUCIONAL - BLEGER

Se puede decir que la psicologa se desarrolla desde una psicologa inhumana del hombre hacia una
psicologa que capte lo especficamente humano. Etapas:
a) Estudio de partes abstractas y abstradas del ser humano (atencin, memoria, juicio, etc.)
b) Estudio del ser humano como totalidad pero abstrado del contexto social (sistemas mecanicistas,
energetistas, organicistas, etc.)
c) Estudio del ser humano como totalidad en otras situaciones concretas y en sus vnculos interpersonales
(presentes y pasados). A partir de este tercer enfoque conceptual y metodolgico, el desarrollo se ampla en
los siguientes mbitos:

Psicosocial (individuos)
Socio dinmico (grupos)
Institucional (instituciones)
Comunitario (comunidades)

Una institucin abarca 3 captulos fundamentales en estrecha relacin:


a) Estudio de la estructura y dinmica de las instituciones
b) Estudio de la psicologa de las instituciones
c) Estrategia del trabajo en psicologa Institucional: dentro de la estrategia, lo ms importante es el encuadre
de la tarea.
Qu es la psicologa institucional?
Psicologa institucional abarca entonces el conjunto de organismos de existencia fsica concreta, que tienen
un cierto grado de permanencia en algn campo o sector especfico de la actividad humana, para estudiar en
ellos todos los fenmenos humanos que se dan en relacin con la estructura, la dinmica y objetivos de la
institucin. Es una rama de la psicologa que se encarga de estudiar los procesos humanos dentro de una
institucin.
Tipos de institucin
Burgess menciona 4

Culturales bsicas: familia, iglesia, etc.


Comerciales: empresas privadas y del estado
Recreativas: cine, teatro, etc.
Control social formal: poder judicial

Young le agrega:

Sanitarias: hospitales, clnicas


Comunicacin: transporte, medios de comunicacin

Diferencias entre un psiclogo institucional y un psiclogo que trabaja en una institucin


Psiclogo institucional: es un asesor un consultor, con total independencia profesional y econmica,
diagnostica la situacin y propone actuar sobre determinados niveles, es bsicamente un agente de cambio,
Logra un distancia ptima.
Psiclogo que trabaja en una institucin: es un empleado, acata rdenes, realiza tareas encomendadas, sirve
de factor tranquilizante, Bleger sostiene que lo econmico no debera comprometer la total independencia
profesional. No se debera realizar estudios sin cobrar ya que desvalorizara la tarea.
Informacin que el psiclogo debe posee para estudiar una institucin
Ubicacin geogrfica y relacin con la comunidad
Instalaciones y procedimientos con los que satisface su objetivo
Origen y formacin
Objetivos de la institucin
Relacin con otras instituciones
Evolucin, historia, cambios, tradiciones
Evaluacin de resultados de funcionamiento

Objetivos del psiclogo institucional


Demarcar objetivos de su tarea: el objetivos principal es la psico -higiene, mejorando la salud y el bienestar de
los integrantes de la institucin, el psiclogo como tcnico de la relacin interpersonal, asesora pero no
decide ni ejecuta si no que deja en manos de quien corresponda las solucin de los conflictos
Aceptar o no los objetivos de la institucin y los medios que esta utiliza para alcanzarlos: Para ellos debe
conocerlos previamente, ante el desacuerdo no debe aceptar el trabajo ya que la tica del encuadre es lo
principal.
Diagnsticos: Identificar el problema central en funcin de la totalidad de la institucin, puede tomar una oerte
pero debe pensar en su totalidad.
Mtodo de trabajo institucional
Consiste en el mtodo clnico, guiado por las tcnicas psicoanalticas, se caracteriza por la observacin
detallada, cuidadosa y completa, realizada en un encuadre riguroso, se define por lo que llamamos
indagacin operativa, sus pasos son:
1. Observacin de los sucesos
2. Comprensin del significado de los sucesos
3. La comprensin de la forma en que los sucesos se relacionan
4. La intervencin oportuna a modo de interpretacin, sealamiento o reflexin
5. Elaboracin de hiptesis con su verificacin, ratificacin, rectificacin , enriquecimiento o propuesta de
una nueva
Reglas de la tcnica del encuadre
El psiclogo institucional debe:

Cumplir con la actitud clnica, es decir identificarse con los sucesos o personas pero a la vez mantener
una distancia que haga que no se vea implicado personalmente en los sucesos que deben ser
estudiados y que su rol no sea abandonado.
Establecer las reglas que lo conviertan en asesor y no en empleado
Esclarecer el carcter de la tarea profesional a realizar
Establecer en forma previa, definida y clara el carcter de la informacin de los resultados.
Secreto profesional y lealtad estricta.
Limitar los contactos extraprofesionales.
No tomar partido con ningn sector de la institucin.
Limitarse al asesoramiento y a la actividad profesional, sin tomar alguna funcin directiva,
administrativa, o ejecutiva.
No asumir responsabilidades ajenas.
No formar sobre-estructuras que se superpongan a las autoridades de la institucin.
No fomentar la dependencia psicologa.
Estricto control y limitacin de la informacin.
No tomar como ndice de evaluacin de la tarea profesional el progreso de la institucin en sus
objetivos, sino el grado de comprensin de mejoramiento de las relaciones.
Considerar a la institucin como sana y normal solo cuando pueda explicitar sus conflictos y poder
solucionarlos
investigar las resistencias a fomentar o no cambios
Establece como y cuando ira formando los resultados, los plazos fijos se aceptan solo para
diagnsticos
Insercin del psiclogo en la institucin
Los contactos entre el profesional y la institucin tienden a establecer el encuadre, y conocer el grade insight
(visin interna) que la institucin tiene de sus problemas, lo negativo y lo positivo.
Grado de dinmica de la institucin
El grado de dinmica de una institucin no est dado por la ausencia de conflicto, si no por posibilidad de
explicitarnos, manejarlos y resolverlos dentro del marco de la institucin
Cuanto ms bajo sea el grado de dinmica de la institucin, ms difcil ser para el profesional defender el
encuadre y as mismo.
Conflicto: por lo general encubre a otro conflicto (desplazamiento del conflicto)
Problema: variables o disyuntivas de una situacin que necesitan una direccin
Dilema: encubren situaciones de mucha ambigedad y confusin.
Psicologa de las instituciones
Se entiende al estudio de los factores psicolgicos que se hallan en juego en la institucin por el mero hecho
de que en ellas participan seres humanos, cada individuo tiene comprometida su personalidad en la
institucin.
Estas instituciones pueden verse limitadas en su capacidad de ofrecer seguridad, gratificacin y desarrollo
eficiente de la personalidad.
Se habla de adaptacin que es el sometimiento a la alienacin y la estereotipia institucional, que es diferente
a la integracin.
Grupos de la institucin
En la tarea del psiclogo dentro de la institucin, el encuadre de su trabajo es institucional pero su tecnica es
grupal.
Hay 3 tipos de instituciones:

Grupos Primarios: grupo familiar, predominan las identificaciones proyectivas, conflictos emocionales
Grupos formalizados o Estereotipados: incomunicacin, fragmentacin, tienen una estructura de grupo
primario
Grupo secundario: tienen mejor grado de dinmica, sin caer en la estereotipia

Hospital como institucin


Los mdicos suelen desplazar sus tensiones a sus pacientes y personal auxiliar, otro problema es que los
pacientes por una necesidad inconsciente quieren ser internados y los mdicos tienden a internar, a retener al
paciente, por lo cual se genera una paradoja. Hay que intervenir con mdicos y pacientes.
La empresa
Acude al psiclogo para seleccionar en ciclos econmicos improductivos a sus empleados y descartarlos de
la mejor manera ya que este profesional genera confianza.
Psicologa de equipos de psiclogos
Hay que implementar la psicologa de las instituciones al grupo de trabajo, delimitando roles, tareas, tipo de
comunicacin, es imprescindible que el grupo trabaje como grupo operativo bajo supervisin externa.