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Evidencia 1: Solucin de caso sobre: Diseo, descripcin y anlisis de

cargos

Formato de descripcin y anlisis de un cargo

Actividad a realizar por el aprendiz: disee tres cargos teniendo en cuenta el


modelo anterior.

Descripcin de un cargo
Nombre: Seccin: Resumen: Experto analista
Gerente de Mercadeo y que estudie los gustos y
mercadeo y ventas preferencias de los clientes
ventas potenciales y se encargue de
todos los procesos
concernientes a la distribucin
del producto.
Descripcin del cargo:
Investigacin de mercado: Este se encarga de la realizacin de
encuestas, investigacin por web, por observacin, etc. de todos
los mercados en los que se encuentra operando Dulce Vida, y
aun con mayor razn, de observar y analizar potenciales
mercados, como el de Costa Rica, al que se pretende ingresar.
Debe hacer informes detallados de los mercados, con sus
respectivas recomendaciones justificadas, acerca de los
productos y los mercados.
Debe realizar los estudios legales pertinentes en cada mercado
en el que Dulce Vida haga distribucin de sus productos.
Debe encontrar las mejores rutas de distribucin que sean
econmicas y seguras, que brinden cumplimiento al cliente y
seguridad a Dulce Vida.
Asegurar todo el proceso de ventas y distribucin: dar a conocer
las cualidades del producto, ofrecer promociones a los clientes
(previamente aprobadas por el concejo directivo), llevar a cabo la
publicidad de los productos, hacer acuerdos comerciales,
hacerse cargo de las relaciones pblicas de la empresa, manejo
de redes sociales, entrevistas, etc. responder por el cumplimiento
y entrega de los productos a los clientes en perfecto estado y de
la forma acordada.
Encontrar un grupo de trabajo para poder cumplir con todo lo
establecido. Va a manejar tres reas, una de mercadeo, una de
ventas y una de distribucin. Para esto debe hacer una
presentacin con estudio financiero a la junta directiva, quien
dar aprobacin o no al grupo de trabajo que proponga.

Descripcin de un cargo
Nombre: Calidad de Seccin: Resumen: un grupo de trabajo
Produccin Industrial que se encargar del correcto
funcionamiento del proceso
productivo, iniciando desde el
aprovisionamiento, hasta la
entrega del producto final y
control de calidad.
Descripcin del cargo:
Recepcin de las materias primas: velar por que las materias primas sean
entregadas a tiempo, en total cantidad y en perfecto estado.
Realizar todo el proceso productivo como se encuentra establecido, vigilar
por que no se presenten falla durante el mismo.
Cumplir con las normas de calidad y sanidad, exigidas por la ley en el
mercado en el que se encuentre la empresa.
Realizar el aseo a todas las instalaciones, maquinarias, equipos y
utileras, antes y despus de terminado el proceso.
Vigilar porque los productos que salgan al mercado cumplan con todo lo
exigido por el cliente.

Descripcin de un cargo
Nombre: Administrador Seccin: Resumen: Mantener en orden y
general Administrativa correcto funcionamiento la
empresa y todas sus instancias
laborales.
Descripcin del cargo:
Visitar todas las reas de produccin y distribucin, ver por qu estn en
correcto funcionamiento, hacer inventarios y clculos de produccin, y
finanzas.
Tomar las medidas correctivas que se presenten en los diferentes puntos
de fbrica y distribucin de Dulce Vida.
Hacer reuniones con los encargados de aspectos relevantes de la
empresa, solicitarles informes de actividades, de producciones, de
resultados.
Presentar informes mensuales a la junta directiva del comportamiento de
la empresa en sus diferentes mercados, llevar propuestas de mejoras y
eventos ocurridos, con sus respectivas causas y consecuencias.
Llevar a cabo las rdenes de lo que se establezca por la junta directiva,
en las diferentes instancias laborales.
Anlisis de un cargo
Actividad a realizar por el aprendiz: de acuerdo con los tres cargos que dise,
realice el anlisis de cargos respectivo. Usando como ejemplo el formato anterior.

Anlisis del cargo N1

A. Requisitos intelectuales:
Educacin: Universitaria y posgrado. conocimiento en administracin de
empresas, mercadeo, ventas, investigacin de mercados; con
especializacin en negocios internacionales. Experiencia: mnimo 4 aos
en el rea administrativa y de mercadeo y ventas; un ao en negocios
internacionales, tener experiencia relacionada con investigacin de
mercados. Periodo que se requiere por la amplia responsabilidad del cargo.
Aptitudes: inteligencia, iniciativa, espritu crtico, y creativo, liderazgo,
manejo de grupos, eficiencia, trabajo bajo presin, honestidad, disciplina,
buena observacin y sentido comn, debe saber conducir carro.
B. Requisitos fsicos:
El trabajo implica desplazamiento de una ciudad a otra y de un pas a
otro, por lo cual se requiere buena salud fsica y mental.
C. Responsabilidad implcita:
El cargo es de alta responsabilidad, se encarga de todo el mercadeo de
la empresa, por lo cual cualquier problema en dicha rea que no sea
reportado a tiempo y que cause problemas irreparables a la empresa,
son causales de sanciones.
D. Condiciones de trabajo:
Oficina en la empresa principal y en las sedes que requiere visitar, en
completo orden y asepsia, ambiente tranquilo y agradable, provista de
equipos y herramientas necesarias.

Anlisis del cargo N2

A. Requisitos intelectuales:
Estudios tcnicos y/o tecnolgicos en repostera, pastelera,
bodegueros, Salud ocupacional, estudios primarios para el caso de los
aseadores.
Experiencias: experiencias mnimas de 1 ao para aseadores, 3 aos
para reposteros y pasteleros y 4 para bodegueros y control de calidad.
Aptitudes: Se requieren personas talentosas, colaboradoras, que sepan
trabajar en equipo, responsables, con gran destreza.
B. Requisitos fsicos:
Movimientos constantes, Levantamiento de artculos pesados y
semipesados, subir y bajar escaleras, abrir y cerrar equipos, implica
fuerza para el estiramiento de masas; el trabajo en su mayor parte se
realiza de pie.
Se expone a altas y bajas temperaturas por lo cual debe portar siempre
un uniforme y cumplir unas condiciones de laborales de elaboracin de
productos.
C. Responsabilidad implcita:
Responsabilidad con el cuidado de los equipos que se entregan al
grupo de trabajo, como hornos, estufas, licuadoras, batidoras, neveras,
etc.
Las materias primas son completamente contabilizadas, por lo cual es
fcil comprobar sus prdidas.
D. Condiciones de trabajo:
Ambiente totalmente agradable, cocinas y bodegas en perfecto estado
de limpieza, luminosidad y ambientacin, temperaturas graduables
dentro de los recintos.
Seguridad: condiciones consideras de riesgo ya que se trabaja con
fuego y equipos que pueden ser explosivos e inflamables, por lo cual se
debe respetar todas las normas de seguridad estipuladas por la
empresa, adems se pueden presentar cortes o golpes por los
materiales con que se trabaja.

Anlisis del cargo N3

A. Requisitos intelectuales:
Educacin: Universitaria y posgrado. conocimiento en administracin de
empresas; con especializacin en gerencia de empresas y negocios
internacionales.
Experiencia: mnimo 7 aos en el rea administrativa y logstica; un ao
en negocios internacionales. Periodo que se requiere por la amplia
responsabilidad del cargo.
Aptitudes: inteligencia, iniciativa, espritu crtico, y creativo, liderazgo,
manejo de grupos, eficiencia, trabajo bajo presin, honestidad,
disciplina, buena observacin y sentido comn, debe saber conducir
carro.
B. Requisitos fsicos:
El trabajo implica desplazamiento de una ciudad a otra y de un pas a
otro, por lo cual se requiere buena salud fsica y mental.
C. Responsabilidad implcita:
El cargo es de alta responsabilidad, se encarga de toda la empresa, por
lo cual tiene responsabilidad en cualquier problema que se presente en
la empresa.
D. Condiciones de trabajo:
Oficina en la empresa principal y en las sedes que requiere visitar, en
completo orden y asepsia, ambiente tranquilo y agradable, provista de
equipos y herramientas necesarias.

Referencias

Chiavenato, I. (2000). Administracin de recursos humanos.(5 Ed.). Bogot:


Mc Graw Hill. (p. 347).