Los conflictos suceden en la vida de todos y a veces resulta difcil
llegar a un acuerdo con tu interlocutor. Pero, qu hacer si literalmente sientes la agresin que emana tu oponente y ests a punto de explotar?
Afortunadamente, existen algunos pasos verdaderamente tiles
que te ayudarn a solucionar el problema y conservar la calma. Te invito a recordar estos trucos, seguramente algn da te sern tiles. No es necesario salirte de tus casillas, incluso si sientes que el enojo te invade tanto que es casi imposible contenerlo. Una respiracin profunda y un poco de ejercicio te ayudarn a reducir la tensin y no decir nada de lo que te podras arrepentir despus. No olvides que todos tienen derecho a equivocarse: t y tu interlocutor tambin. Intenta imaginarte en su lugar y evaluar la situacin desde su punto de vista: qu sentiras en esta situacin? Tal vez est pasando por una etapa difcil de su vida y esto es lo que le provoca agresin y enojo. Incluso si la persona tiene mil razones para mostrar agresin, no permitas que se descargue contigo. Habla tranquilamente y no alces la voz. Esto le har sentir ms confianza y no el deseo de gritar ms fuerte que t. Si el grado del dilogo se est subiendo, recurdale a tu interlocutor lo importante que es respetarse mutuamente. En un conflicto no hay nada ms sencillo que gritar y ofender de vuelta. Intenta controlarte y reacciona a las palabras de tu interlocutor con ms calma. Un poco de prctica y pronto podrs ver incluso algo bueno en esa persona. No tomes los insultos de las personas agresivas en serio. Intenta usar el pronombre yo en vez de t (siento, me ofende, estoy enojado, pienso), intenta construir el dilogo como dos personas maduras: sin palabras ofensivas, provocaciones ni acusaciones. Ese tono adulto desconcentrar a tu interlocutor escandaloso y har que te escuche. Si tu interlocutor se deja llevar por las emociones, ya no importa qu tan fuerte es el argumento que posee. Solo di cosas de las cuales ests completamente seguro y concntrate al mximo para explicar tu posicin ms claramente. No olvides que cada verdad es subjetiva, busca algo en lo que ambos coincidan, es decir, algo que est detrs de las palabras. Si tu conversacin parece una pelea y no logras mejorar la comunicacin, soluciona la situacin aplicando tu sentido del humor. Haz que tu interlocutor sonra, rete de ese problema y desarmars a la persona problemtica borrando los restos de su agresin y enojo.