Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
El Cambio PDF
El Cambio PDF
1 Ao 2014
Jess Escudero Macluf*; Luis Alberto Delfn Beltrn** y Ral Manuel Arano Chvez***1
RESUMEN
ABSTRACT
The purpose of this paper is to characterize the Organizational Development and resistance to change
as two strongly interrelated factors that result from the dynamic environment mainly due to
competitiveness that are immersed in today's organizations . The way of construction this work was
through of the review various documentary sources such as books, articles and papers of university
degree and digital documents located on the Internet. The result was a series of conclusions made by
the authors on the theoretical relationship that follows between these two constructs. Firstly it
presents the main aspects of DO, secondly, the theme of change, what is , how to do this , meaning of
the resistance to change, evidence of resistance to change, psychological resistance variables of the
change, what can we do to reduce this resistance to change and what conditions favor the change .
Finally, a authors' conclusions are set on this particular matter.
1
*Acadmico-investigador del Instituto de Investigaciones y Estudios Superiores de las Ciencias Administrativas (IIESCA) de la Universidad
Veracruzana E-mail: jescudero@uv.mx; Acadmico-investigador del Instituto de Investigaciones y Estudios Superiores de las Ciencias
Administrativas (IIESCA) de la Universidad Veracruzana ldelfin@uv.mx; Acadmico-investigador del Instituto de Investigaciones y Estudios
Superiores de las Ciencias Administrativas (IIESCA) de la Universidad Veracruzana rarano@uv.mx
1
Ciencia administrativa, No. 1 Ao 2014
4
Ciencia administrativa, No. 1 Ao 2014
prdida de equilibrio (homeostasis) a lo cual hay II.12Cules son las variables psicolgicas de la
que responder, pero el estado de confort resistencia humana al cambio?
producido por el equilibrio en el que se
encontraba el sistema, acta como un obstculo, En este aspecto, conocer el porqu de la
una fuerza inversa que impide el reajuste resistencia al cambio manifestada por los
adaptativo que necesita el sistema para alcanzar individuos es importantsimo, y en este particular
la nueva homeostasis que exige el medio existen fundamentalmente seis variables (Franco,
ambiente. De Len (2000) la define como 2013):
aquellas fuerzas restrictivas que obstaculizan un 1. Percepcin. En donde interactan dentro
cambio. del proceso: a) la percepcin, seguida de
b) los filtros psicolgicos personales como
La resistencia al cambio es un fenmeno la clase social, socializacin, educacin,
psicosocial que se debe estudiar para conocer y experiencias, necesidades, etc. despus le
adoptar las reacciones y condiciones que la sigue c) la clasificacin de estereotipos, d)
disminuyan y faciliten este cambio (Lpez, 2004). la selectividad de la percepcin para
finalizar con e) los efectos de un rasgo
II.10 Qu informacin proporciona la resistencia individual.
al cambio? 2. Hbitos. Los cuales se convierten en un
obstculo por el grado de arraigo que
La resistencia al cambio nos habla sobre el tienen y porque representan una medida
sistema organizacional en tres principales niveles: de economa, pues al aplicarlos se evita la
De la importancia concedida al cambio. reflexin de cada situacin.
Del grado de apertura de la organizacin. 3. Miedo a lo nuevo. Muchas personas evitan
Para facilitar la deteccin de temores y sus no enfrentar los riesgos de encontrar
efectos en el sistema. sorpresas sean buenas o malas, por lo
que prefieren permanecer en el lugar
II.11 Cules son las manifestaciones de la
donde se encuentran hoy.
resistencia al cambio?
4. Apego a lo conocido. Aqu se explica con
Existen varias formas de expresar la resistencia al el viejo refrn: Ms vale viejo conocido
cambio y no todas se manifiestan de manera que nuevo por conocer.
directa, sino que algunas son indirectas y cuyos 5. Tendencia a conservar la estabilidad.
indicios ms comunes segn Lpez (2004) son: Existe la gran tendencia a mantener el
El cuestionamiento quisquilloso de los ambiente predecible, estructurado y
detalles del proyecto de cambio. seguro, por lo que se puede presumir que
entre ms se aferre el individuo a sus
El cuestionamiento acerca de la necesidad
modelos antiguos de comportamiento,
de cambiar.
ms se resistir al cambio.
Manifestar burla o convertir en objeto de
6. Apego a lo elaborado por la persona.
burla la iniciativa de cambio.
Cuando un sujeto es el causante de una
Someter la aprobacin del proyecto de situacin determinada, el cambio puede
cambio a mltiples instancias. representar un desprestigio o poca
Externar indiferencia hacia el proyecto. valoracin a su esfuerzo.
Postergar el estudio del proyecto para
cuando se disponga de tiempo. II.13 Qu acciones existen para disminuir la
Citar nostlgicamente el pasado. resistencia al cambio?
Enlistar consecuencias negativas
solamente que acarreara el cambio. Para lograr disminuir la resistencia al cambio
No cooperar. experimentada por los individuos, se hace
Adoptar una actitud legalista y cerrada. necesario hacer un anlisis situacional y de las
Desacreditar a los agentes de cambio. fuerzas que lo restringen (al cambio); Franco
Culpar al proyecto de cambio de todos los (2013) sugiere una serie de acciones que ayudan
contratiempos sufridos en el sistema. a este fin:
6
Ciencia administrativa, No. 1 Ao 2014
7
Ciencia administrativa, No. 1 Ao 2014
Segn las investigaciones desarrolladas por Elton resistencias al cambio de los individuos que
Mayo a finales de 1920 y durante la dcada de integran un grupo en particular.
1930, existe una relacin entre la intensidad de
resistencia y el tiempo que se necesita para lograr
la modificacin deseada considerando los
conocimientos, habilidades, valores, actitudes y III. CONCLUSIONES
comportamientos. Esto lo muestra el autor, a El dinamismo con que se desarrolla la realidad
travs de la Imagen No. 1.: actual, impone la necesidad de la adecuacin
Imagen No. 1. Aspectos modificables en el continua que implica el uso de estrategias de
individuo intervencin, en otras palabras: hacer algo para
lograr la adaptabilidad al cambio.
8
Ciencia administrativa, No. 1 Ao 2014
REFERENCIAS
Franco, Z. (mayo de 2013). Elaboracion de un instrumento para medir la resistencia al cambio y clima
organizacional en directivos y cuerpos de supervision.Recuperado el 15 de enero de 2014 de Tesis del
sistema bibliotecario de la UNAM: http://132.248.9.195/pd2007/0616751/Index.html
Gonzlez, A. (julio de 2012). Formacin de equipos de trabajo autodirigidos como propuesta para disminuir
la resistencia al cambio en personal de salud sindicalizado. Obtenido de Tesis del Sistema Bibliotecario de
la UNAM: http://132.248.9.195/ptd2012/agosto/094128420/Index.html
Real Acadmia Espaola. (5 de nviembre de 2001). Diccionario de la lengua espaola, 22. Recuperado el
13 de enero de 2014 de http://www.rae.es/.
Wikipedia. (20 de mayo de 2013). Riesgos psicosociales. Recuperado el: 18 de enero de 2014 de
Wikipedia la enciclopedia libre: http://es.wikipedia.org/wiki/Riesgos_psicosociales.