Ana Milena Alba Fernndez 1

milealba@hotmail.com
Ingeniera Industrial

La Ingeniera Industrial en el desarrollo de los procesos y los recursos humanos

Las primeras prcticas de gestin humana surgen en el medio estadounidense a media-dos del

siglo XIX con el desarrollo de las grandes empresas y el inicio de la consolidacin del modelo

capitalista y su sistema de produccin industrial. Desde esa fecha se han presentado

significativos cambios en su concepcin y en su aplicacin.

La importancia del recurso humano en el xito de las empresas es ampliamente reconocida en la

literatura. Aspectos como las capacidades y competencias distintivas de las personas que laboran

en la organizacin resultan cruciales para la competitividad empresarial, aspecto que ha sido

subrayado desde el surgimiento de la teora de recursos y capacidades (Barney, 1991).

El talento humano no puede desarrollarse de manera espontnea, se necesita de un complejo

estructural que permita potenciar al trabajador respaldando su talento humano,

independientemente del lugar que ocupe dentro de la jerarqua laboral. De esta forma, el objetivo

principal de una organizacin empresarial debe ser potenciar el desempeo del trabajador,

tratando de que su accin tenga efectos en toda la cadena productiva.

El trabajo en equipo se refiere a la capacidad de desenvolverse eficazmente en equipos/grupos

de trabajo para alcanzar las metas de la organizacin, contribuyendo y generando un ambiente

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armnico que permita el consenso. Los estndares de trabajo, se refieren a la capacidad de

cumplir y exceder las metas o estndares de la organizacin y a la capacidad de obtencin de

datos que permitan retroalimentar el sistema y mejorarlo. La capacidad de desarrollar las

habilidades y competencias de los miembros de su equipo, planificando actividades de desarrollo

efectivas, relacionadas con los cargos actuales y futuros. La potencia del Diseo del Trabajo, se

refiere a la capacidad de determinar la organizacin y estructura ms eficaz para alcanzar una

meta, a la capacidad de reconfigurar adecuadamente los trabajos para maximizar las

oportunidades de mejoramiento y flexibilidad de las personas.

En la actualidad, la ingeniera de procesos ha tenido que complementarse con conceptos

aparentemente ajenos a su visin tradicional. donde se consideraba principalmente la

productividad, el rendimiento y la rentabilidad, entre otros; es decir, eran muy importantes los

objetivos de la empresa. Sin embargo, con el surgimiento de nuevas tecnologas, como las

telecomunicaciones, entre otras, se hace indispensable considerar enfoques novedosos en el

diseo de procesos, tales como reingeniera, ingeniera inversa e ingeniera concurrente, los

cuales estn llamados a complementar el enfoque tradicional.

La base del desarrollo es la existencia de esa fuerza de trabajo especializada, en cuya cspide han

figurado los profesionales Ingenieros Industriales. Las existencias de estos profesionales han

proporcionado la capacidad en distintas coyunturas, para escoger mbitos de trabajo

competitivos. Esto se tiene que basar en el conocimiento y en particular, en el conocimiento

tcnico.
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