Antologia Oficial Ti 1

INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR DE JESS CARRANZA
INGENIERIA EN GESTIN EMPRESARIAL
QUINTO SEMESTRE
ANTOLOGA
TALLER DE INVESTIGACIN I
(CLAVE: ACC-0906)
MAGE. LINO QUINTERO ZARAGOZA

CATEDRTICO
PERIODO SEM.: AGO-ENE 2017
JESS CARRANZA, VER. NOVIEMBRE 2016
Mtro. Lino Quintero Pgina

Zaragoza 2
INDICE TEMATICO
UNIDAD 1. Tipos de investigacin.
1.1 Investigacin pura y aplicada. ---------------------------------------------------------------- 3

1.2 Investigacin cualitativa y cuantitativa. ----------------------------------------------------- 4
1.3 Investigacin no experimental, casi experimental y experimental. ------------------ 5
1.4 Investigacin de campo. ----------------------------------------------------------------------- 6
1.5 Tcnicas e instrumentos para la recoleccin de datos. --------------------------------9
UNIDAD 2. Elaboracin de un protocolo de Investigacin.
2.1 Antecedentes del problema. ------------------------------------------------------------------12

2.2 Planteamiento del problema. -------------------------------------------------------------------12
2.3 Objetivos de la investigacin: General y especficos. ----------------------------------13
2.4 Formulacin de hiptesis o supuestos (si corresponde). ------------------------------13
2.5 Justificacin: Impacto social, tecnolgico, econmico y ambiental. Viabilidad de
la investigacin.-------------------------------------------------------------------------------------------
13
2.6 Diseo del Marco Terico (referentes tericos). ----------------------------------------- 14
2.7 Bosquejo del mtodo. --------------------------------------------------------------------------- 14
2.8 Cronograma. -------------------------------------------------------------------------------------- 15
2.9 Presupuesto (si corresponde).---------------------------------------------------------------- 16
2.10 Fuentes consultadas. ------------------------------------------------------------------------- 16
UNIDAD 3. Presentacin en forma oral y escrita del protocolo

de investigacin.
3.1 Estructura del protocolo acorde a lineamientos establecidos. -----------------------17

3.2 Evaluacin del protocolo conforme a los instrumentos establecidos. --------------32
3.3 Registro del proyecto.---------------------------------------------------------------------------32

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UNIDAD 1. Tipos de investigacin.
1.1 Investigacin pura y

aplicada.
El ser humano es curioso por naturaleza, desde pequeos siempre estamos

cuestionando las cosas, preguntando el por qu. Por ello el investigar es parte de
nosotros, parte de entender nuestro mundo, slo que con el paso del tiempo esa
curiosidad de saber va formando un tipo de investigacin dependiendo del
contexto.
La investigacin puede cumplir dos propsitos fundamentales: a) producir

conocimiento y teoras (investigacin pura) y b) resolver problemas prcticos
(investigacin aplicada). Gracias a estos dos tipos de investigacin la humanidad
ha evolucionado. La investigacin es la herramienta para conocer lo que nos
rodea y su carcter es universal.
Investigacin Pura: su objetivo consiste en ampliar y profundizar cada vez

nuestro saber de la realidad y, en tanto este saber que se pretende construir, su
propsito ser el de obtener generalizaciones cada vez ms mayores (hiptesis,
leyes, teoras).
Investigacin Aplicada: la bsqueda y la consolidacin del saber y la aplicacin

de los conocimientos para el enriquecimiento del acervo cultural y cientfico as
como la produccin de la tecnologa al servicio del desarrollo integral del pas.

Zaragoza 4
1.2 Investigacin cualitativa y
cuantitativa.
Desde la segunda mitad del siglo XX se han dado dos enfoques a las diversas
corrientes de estudio: el enfoque cuantitativo y el enfoque cualitativo de la
investigacin.
El enfoque cuantitativo utiliza la recoleccin y el anlisis de datos para contestar

preguntas de investigacin y probar hiptesis establecidas previamente, y confa
en la medicin numrica, el conteo y frecuentemente en el uso de la estadstica
para establecer con exactitud patrones de comportamiento en una poblacin.
El enfoque cualitativo, se utiliza primero para descubrir y refinar preguntas de

investigacin. A veces se prueban hiptesis. Con frecuencia se basan en mtodos
de recoleccin de datos sin medicin numrica, como las descripciones y las
observaciones. Por lo regular, las preguntas e hiptesis surgen como parte del
proceso de investigacin y ste es flexible, y se mueve entre los eventos y su
interpretacin, entre las respuestas y el desarrollo de la teora.

Zaragoza 4
1.3 Investigacin no experimental, casi experimental y
experimental.
Este tipo de investigacin se centra en la manipulacin de las variables, la manera

como se desea controlar o no las variables:
a) Investigacin no experimental: tambin conocida como Ex Post Facto; no se

controlan las variables independientes, dado que el estudio de basa en analizar
eventos ya ocurridos de manera natural. Como el evento ya ha ocurrido los
mtodos de anlisis pueden ser descriptivos o experimentales. (Desastres
naturales, Hechos histricos).
b) Investigacin experimental: Se manipula una o varias variables independientes,

ejerciendo el mximo control. Su metodologa es generalmente cuantitativa.
(Medicina, Tecnologa).
c) Investigacin cuasi experimental: No hay manipulacin de variables, stas se

observan y se describen tal como se presentan en su ambiente natural. Su
metodologa es fundamentalmente descriptiva, aunque puede valerse de algunos
elementos cuantitativos y cualitativos. (Pacientes enfermos, cambios sociales,
comportamientos humanos)

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1.4 Investigacin de campo.
La investigacin de campo corresponde a un tipo de diseo de investigacin, para

la cual Carlos Sabino (S/f) en su texto "El proceso de Investigacin" seala que se
basa en informaciones obtenidas directamente de la realidad, permitindole al
investigador cerciorarse de las condiciones reales en que se han conseguido los
datos.
En otras palabras, el investigador efecta una medicin de los datos. Sin embargo,
qu tanto datos se pueden obtener considerando las restricciones de cada estudio
como por la carencia de recursos materiales, humanos, monetarios, fsicos.
Sabino (s/f) seala en el texto referido, algunos tipos de diseo empleados con
frecuencia, stos son:
Diseo experimental: consiste en someter el objeto de estudio a variables,

condiciones controladas y conocidas por el investigador para observar los
resultados que cada variable ejerce sobre el objeto bajo estudio. No aplica
para estudios sociales.
Diseo post facto: consiste en que le investigador realice una prueba
donde no controla ni regula el entorno se efecta posterior a los hechos.
Diseo encuesta: consiste en preguntar de forma directa y simple a
determinadas personas representativas de la poblacin bajo estudio, para
conocer su comportamiento. Aplica para ciencias sociales.
Diseo panel: consiste en encuestas repetidas que se aplica a una misma
muestra para observar la evolucin, efectundose en lapsos prefijados y
regulares. Sin embargo, la progresiva reduccin de la muestras por
diversas causas (fatiga, traslado, etc.,) ocasiona que el error muestral se
incrementa progresivamente afectando negativamente la calidad de los
resultados.
Diseos cualitativos: trata de recuperar para el anlisis, parte de la
complejidad del sujeto, modo de ser y hacer en el medio que lo rodea, lo
subjetivo.
Estudio de Casos: consiste en profundizar el estudio en uno o varios
objetos de investigacin.
Estudios de Casos
Considera el estudio particular, lo que imposibilita la generalizacin o extensin al

universo. Por ejemplo:
Tema:
La Gestin del Conocimiento y Su Influencia en la Productividad del Recurso

Humano del Sector Bancario.
Mtro. Lino Quintero Zaragoza

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Caso:
Agencia Comercial E Rosal ubicada en la Regin

Capital
Los resultados que se obtengan no pueden inferirse al resto de las Agencias

Comerciales a nivel nacional.
Sin embargo, Sabino (1997) seala que si se conoce el universo de los objetos a
ser investigados, y si en vez de tomar un solo caso se estudia una cierta variedad
de ellos, sera posible extraer conocimientos ms valiosos y confiables. Siendo
para ello necesario seleccionar ciertos criterios como los siguientes:
Buscar casos tpicos: se trata de explorar objetos que, en funcin de la

informacin previa, parezcan ser la mejor expresin del tipo ideal que los
describe., implica definir el Tipo Ideal y luego encontrar un caso que
responda a este modelo.
Seleccionar casos extremos: tomando algunas de las variables que
intervienen en el problema y escoger casos que se ubiquen cerca de los
lmites de las mismas.
Tomar casos desviados o marginales: se trata aqu de encontrar casos
atpicos o anormales para, por contraste, conocer las cualidades propias de
los casos normales y las posibles causas de su desviacin.
Rojas de Narvez, Rosa (1.997) de forma un breve refiere el estudio de caso,

indicando lo siguiente manera:
Segn el Objeto que se Estudia,:
"Estudio de Casos (Estudio de campo) : estudiar y evaluar intensivamente los

antecedentes, estado actual e interacciones ambientales de una sociedad social"
(P. 36)
De donde se desprende que los casos de estudios, puntualiza en una unidad

objeto de estudio donde se baja el detalle para su anlisis y emitir un resultado.
Por otra parte, Prez, Alexis (2004) seala que no existe un consenso entre los
especialistas, referente a la clasificacin del diseo de investigacin de campo. Sin
embargo, lista una clasificacin que la cataloga de general, la cual se indica a
continuacin (p23):
Segn los objetivos pueden ser de

carcter:
Explorativas
Descriptivos
Explicativos
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Evaluativos

Zaragoza 8
Segn el problema y la disciplina pueden
ser:
Experimentales, donde el investigador ejecuta la intervencin

Cuasi experimentales
Ex post facto
Encuesta
Estudio de Casos
Investigacin participante
Naturales
Etnogrficos
Lo cual coloca al estudio de casos, como una opcin de diseo de investigacin

dado el problema y/o la unidad de estudio que aborde el investigador.
Puede darse el caso de que un estudio objeto a investigacin, requiera de la

consideracin de la combinacin de dos o ms tipos de diseo de investigacin.
Por ejemplo:
Tema: Desarrollo de un modelo de gestin del conocimiento para empresas del

sector del plstico
Caso: Plsticos Guarenas
Lo que implica: Una investigacin de campo descriptiva/ encuestas/ estudio de

casos
Resultando vital para abordar un estudio, la claridad del problema por parte del
investigador y su consulta oportuna y detallada de los diversos tipos de diseo de
investigacin.

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1.5 Tcnicas e instrumentos para la recoleccin de
datos.
Mtodos. Se refieren a si los instrumentos a aplicar en la poblacin o la

muestra.
Censo: Se aplica a la poblacin.
Encuesta: Si se aplica a la muestra.
Tcnica. Se refiere a la forma en como se van a aplicar los instrumentos ya sea a

travs de observaciones, entrevistas, registros o copias o autoaplicaciones.
Autoaplicacin
Correo
Telefnica
Observaciones simples
Observaciones participantes
Entrevistas personales
Entrevistas grupales
Registros documentarios
Instrumentos. Es el material base, resultado de la operacionalizacin de las

variables que contienen tems ya sea abiertos (inestructurados) o cerrados
(estructurados) o ambos (semiestructurados) y se va a aplicar ya sea a la
poblacin, muestra o a pequeos grupos, pueden ser:
Cuestionarios
Guas
Listas de cotejo
Tests
Fichas
Si se recolectan datos primarios, se debe anexar los instrumentos que sern

utilizados (formularios, guas de entrevistas, etc.). Indicando en qu etapa de su
elaboracin se encuentran.
Cuando se requiera la realizacin de trabajos de campo, se deber de describir los

procedimientos a seguirse, indicando como se seleccionar y supervisar a los
entrevistadores. Se espera tambin la inclusin de los procedimientos para el
anlisis de confiabilidad de los datos seleccionados.
En el caso de requerirse el uso de datos secundarios, el investigador describir las

fuentes, su contenido y la calidad de los datos que piensa utilizar. Si utilizara
fuentes documentales de tipo histrico, periodstico, etc. Deber indicar sus
fuentes y tcnicas a utilizarse para recolectar y analizar la informacin.
Mtro. Lino Quintero Zaragoza
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INVESTIGACION DE ENCUESTAS
Resumen del cap. 24 del libro de F. Kerlinger, Investigacin sobre el

Comportamiento:
La investigacin por encuestas estudia poblaciones grandes o ms pequeas,
seleccionando y analizando muestras elegidas de la poblacin para descubrir la
incidencia relativa, la distribucin y la interrelacin de variables sociolgicas y
psicolgicas. Suelen as denominarse encuestas de muestreo.
Sus procedimientos y mtodos han sido desarrollados ms que nada por

psiclogos, socilogos, economistas, cientficos, polticos y estadgrafos. Estos
individuos han procurado imponer una rigurosa estampilla cientfica sobre la
investigacin de encuestas y en su proceso, influyendo de manera profunda en las
ciencias sociales. Ellos quieren saber con la mayor aproximacin por ejemplo,
cuntas personas van a votar por el candidato presidencial X y la relacin de esa
votacin por sexo, estrato socioeconmico, zona geogrfica, etc. A partir de estas
muestras se infieren las caractersticas de una poblacin o universo definido. Esto
es as, porque la mayor parte de las veces hay dificultades para estudiar
poblaciones enteras. Las muestras aleatorias pueden proporcionar a menudo la
misma informacin que un censo (enumeracin y estudio de toda una poblacin),
a un costo mucho menor, con mayor eficiencia y algunas veces con mayor
exactitud.
Las encuestas por lo general se centran en la gente, los hechos vitales de la

gente, sus creencias, opiniones, motivaciones y conducta. Cuando hablamos de
hechos nos referimos a atributos de los individuos que provienen de su
pertenencia a diversos grupos sociales ( sexo, edad, nivel de instruccin,
ocupacin, estado civil, religin, afiliacin poltica, etc.). Cuando nos referimos a
opiniones, actitudes y comportamiento, nos referimos a lo que la gente siente,
piensa y hace. Un estudio sobre calidad de vida efectuado en Estados Unidos
demostr que la gente negra se siente menos digna de confianza que la gente de
raza blanca y que al ser menos exitosas en sus encuentros con la sociedad, tienen
una menor razn para sentirse dignas de confianza por parte de ella.
Tipos de encuestas
1. Por entrevista y contacto personal, es la que proporciona mayor abundancia en

los datos. Se observa el comportamiento en forma directa y permite repreguntar.
No obstante, las preguntas que son de naturaleza ms personal pueden ser ms
difciles de responder por el entrevistado al no percibir suficiente privacidad.
Tambin se requiere de mayor tiempo para aplicarlas.
2. Escritas, tipo cuestionario. Los sujetos se pueden sentir ms libres para

responder, no obstante requieren que las preguntas sean cuidadosamente
Mtro. Lino Quintero Pgina 10

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diseadas para que todos las interpreten de igual manera. Para asegurar la
espontaneidad se sugiere que sean annimas. Pueden aplicarse a varios sujetos
simultneamente (en grupo).
3. Encuestas telefnicas. Pueden ser rpidas y a bajo costo, pero son limitadas
por la falta de cooperacin o por la renuencia a contestar algunas preguntas que
no sean sencillas ante una persona que no se conoce. Sin embargo, pueden ser
muy tiles por ej., para estimar cmo un aspirante que va a trabajar en atencin al
cliente se expresa verbalmente por telfono.
4. Por correo. La mayor parte de las encuestas por correo o a travs de terceros,
dan lugar a pocas contestaciones. Son devueltas alrededor del 40 o 50%, por lo
que no pueden hacerse generalizaciones vlidas. El mejor consejo sera no
emplear este mtodo si puede utilizarse alguno mejor. Cuando haya que utilizarlo
se sugiere hacer un gran esfuerzo en sensibilizar al sujeto para que devuelva el
instrumento y enviarla a una muestra grande, superior a la estimada.

Zaragoza
UNIDAD 2. Elaboracin de un protocolo de
Investigacin.
Un protocolo de investigacin describe los objetivos, diseo, metodologa y

consideraciones tomadas en cuenta para la implementacin y organizacin de una
investigacin o experimento cientfico. Incluye el diseo de los procedimientos a
ser utilizados para la observacin, anlisis e interpretacin de los resultados.
Adems de las condiciones bsicas para llevar a cabo la investigacin descrita, un
protocolo proporciona los antecedentes y motivos por los cuales tal investigacin
est siendo llevada a cabo y define los parmetros bajo los cuales se medirn sus
resultados. Los protocolos de investigacin suelen ser utilizados en el campo de
las ciencias naturales, tales como la fsica, qumica, biologa o la medicina, aunque
tambin pueden ser utilizados en otros mbitos experimentales en las ciencias
sociales.
Finalidad.
La documentacin que proporciona permiten demostrar que la investigacin en s
cumple con los requisitos para ser considerada cientfica. Por ejemplo, muestran
que se han cumplido los procesos de control de calidad necesarios para que la
investigacin sea vlida en su mbito de estudio.
Los protocolos de investigacin permiten a terceros entender las condiciones

experimentales en que determinada investigacin ha sido ejecutada y, en caso
considerarlo necesario, verificarla mediante una repeticin de los procesos. De
esta manera, facilitan la revisin por pares de la investigacin descrita.
2.1 Antecedentes del problema.
Descripcin breve de las relaciones de la investigacin con conocimientos y expresiones

artsticas previas. Los vnculos con la situacin actual del conocimiento y la produccin
artstica visual o del diseo y la comunicacin visual, relacionada con el problema, as
como los vnculos de convergencia o divergencia con estudios y obras similares que se
hayan llevado a cabo sobre el mismo.
2.2 Planteamiento del problema.
Especificacin del problema a investigar, sus aspectos ms importantes y su pertinencia

en trminos de los conocimientos del rea. Es conveniente sealar sus relaciones con
otras disciplinas del conocimiento y su relevancia para el desarrollo de los diversos
campos disciplinarios del Programa, en el contexto contemporneo. Para iniciar el
Zaragoza
proyecto se consideran tambin las condiciones de viabilidad, tales como los
conocimientos previos, la disponibilidad de fuentes, acceso a sitios determinados para su
realizacin, recursos humanos y econmicos necesarios a los fines perseguidos y
experiencia prctica y de investigacin terica.
2.3 Objetivos de la investigacin: General y

especficos.
Es la formulacin clara y especfica de los resultados que se esperan obtener en cada una
de las etapas del trabajo, as como de las acciones que se llevarn a cabo para cumplir
con el propsito de la investigacin. Los objetivos indican acciones precisas guiadas por
el mtodo a aplicar. Se redactan con el verbo en infinitivo que enuncia una accin
determinada y los trminos bajo los cuales se espera ejecutarla. Bien elaborados orientan
los contenidos de la investigacin que deben ser claros, concretos y viables. Pueden
presentarse por niveles: objetivo general, que se refiere a los fines de la investigacin en
su totalidad; y los objetivos particulares que plantean logros parciales y que bien pueden
corresponder a cada captulo de la investigacin.
2.4 Formulacin de hiptesis o supuestos (si

corresponde).
Exposicin de lo que se espera saber al concluir el proyecto. Consiste en una serie de

enunciados que afirman lo que se supone cierto, pero cuya certeza ser determinada al
concluir el proceso. Es importante recordar que al terminar la investigacin puede
confirmarse o no la proposicin o hiptesis originalmente prevista sin menoscabo de la
validez del proceso. La proposicin corresponde a las condiciones de la hiptesis sin que
esto signifique una exigencia de verificacin experimental no siempre posible en las
humanidades y las artes.
2.5 Justificacin: Impacto social, tecnolgico, econmico y ambiental.

Viabilidad de la investigacin.
Explicacin de los aportes esperados en una determinada rea del conocimiento y/o
disciplina, as como su relevancia en relacin con la comunidad y la institucin.

Zaragoza
2.6 Diseo del Marco Terico (referentes
tericos).
El conocimiento profundo e integral de un determinado tema, es importante una

ves planteado el Objeto de Investigacin, el investigador deber acumular la
mayor cantidad de informacin bibliogrfica acerca del tema seleccionado como
objeto de investigacin (Libros, revistas, artculos, otros estudios, publicaciones
estatales, etc.) para as poder formular la Hiptesis que explique previamente el
fenmeno y/o problema de Investigacin.
Definicin del marco terico.Existen varias denominaciones respecto a esta

fase, puede ser sistema conceptual, anlisis terico, revisin bibliogrfica,
antecedentes de literatura, etc., que en general comprende las definiciones,
teoras, enfoques, leyes y principios sobre el tema que ha escogido el investigador
con la finalidad de poder revisar, aprender y aplicar su utilidad.
Tema: Promocin Social y Estrategias para la participacin ciudadana Castilla -

2002
- Promocin Social, leer todo lo escrito respecto al

tema.
- Conocer antecedentes, postulados, enfoques,

metodologa.
- Estrategias para lograr la participacin

ciudadana
- Castilla, recopilar informacin Estadstica, Histrica y Cultural acerca de

Castilla.
Importancia del marco terico. El Marco Terico demuestra el nivel alcanzado

por el investigador porque permite la utilizacin de los diferentes significados que
los conceptos tienen y que son utilizados para describir analizar, el objetivo de
Estudio Seleccionado. El Marco Terico nos sirve como una gua para conocer
especficamente los conceptos y mtodos que vamos a utilizar en la recoleccin
de informacin emprica, en la medida que nosotros tengamos un amplio Marco
Terico, sobre nuestro tema, todos los dems procedimientos se facilitan por
cuanto nos sirve como referencia permanente en la elaboracin de las Hiptesis y
en la construccin de variables e indicadores. Solamente este dominio terico
garantiza la elaboracin de conclusiones de manera acertada.
2.7 Bosquejo del mtodo.
Explicacin general de la metodologa que se intenta seguir en el desarrollo de la

Zaragoza
investigacin. Ms que su denominacin, es importante la descripcin general del
mtodo que sustentar el desarrollo del proyecto, as como de los pasos a seguir
en el proceso de indagacin. La investigacin prctico-terica incluye los dos
aspectos. En pocas palabras son una serie o conjunto de pasos lgicos a seguir

Zaragoza
para obtener un resultado
determinado.
2.8 Cronograma.
Un componente del diseo o anteproyecto de investigacin es el Cronograma de

Actividades, tambin llamado Grfico de Gantt, en honor a su inventor (Henry L.
Gantt), en el cual se plasman y distribuyen en el tiempo, las actividades claves que
requerir el proceso de investigacin.
El cronograma en su forma ms sencilla est compuesto por columnas y filas, en

donde en la columna principal se presenta el listado de actividades o acciones
programadas y en las columnas subsiguientes los meses que pueden subdividirse
en 4 espacios o semanas cada uno.
En las filas a cada actividad le corresponde una barra horizontal que indica el
tiempo en que se har cada actividad, tal como el ejemplo siguiente:
Actividades Tiempo
E F M A M J J A S O
1. Seleccin del tema
2. Elaboracin del diseo
3. Presentacin del diseo
4. Autorizacin
5. Recoleccin de datos
6. Presentacin del borrador
7. Correcciones al borrador
8. Presentacin informe final
9. Aprobacin tesis

Zaragoza
2.9 Presupuesto (si corresponde).
Se le llama presupuesto al clculo anticipado de los ingresos y gastos de una

actividad econmica (personal, familiar, un negocio, una empresa, una oficina, un
1
gobierno) durante un perodo, por lo general en forma anual. Es un plan de accin
dirigido a cumplir una meta prevista, expresada en valores y trminos financieros
que, debe cumplirse en determinado tiempo y bajo ciertas condiciones previstas,
este concepto se aplica a cada centro de responsabilidad de la organizacin. El
presupuesto es el instrumento de desarrollo anual de las empresas o instituciones
cuyos planes y programas se formulan por trmino de un ao.
Elaborar un presupuesto permite a las empresas, los gobiernos, las

organizaciones privadas o las familias establecer prioridades y evaluar la
consecucin de sus objetivos. Para alcanzar estos fines, puede ser necesario
incurrir en dficit (que los gastos superen a los ingresos) o, por el contrario, puede
ser posible ahorrar, en cuyo caso el presupuesto presentar un supervit (los
ingresos superan a los gastos).
En el mbito del comercio, presupuesto es tambin un documento o informe que

detalla el coste que tendr un servicio en caso de realizarse. El que realiza el
presupuesto se debe atener a l, y no puede cambiarlo si el cliente acepta el
servicio.
El presupuesto se puede cobrar o no, en caso de no ser aceptado. El presupuesto

puede considerarse una parte del clsico ciclo administrativo que consiste en
planear, actuar y controlar (o, ms especficamente, como una parte, de un
sistema total de administracin.
2.10 Fuentes consultadas.
Enumeracin de las fuentes que servirn de base preliminar y se considerarn

parte del cuerpo de la investigacin. Deben dividirse en bibliografa, hemerografa,
catlogos, pginas de internet, materiales audiovisuales, etc., y debern
presentarse de acuerdo con las reglas acadmicas establecidas en la literatura
especializada en el tema.
Para terminar de construir adecuadamente el Protocolo de Investigacin, es

necesario que el alumno consulte diversas fuentes relacionadas con metodologa
de la investigacin, investigacin de tesis, elaboracin de proyectos y otras que le
permitan actualizar sus conocimientos en este campo.

Zaragoza
UNIDAD 3. Presentacin en forma oral y escrita del protocolo de investigacin.
3.1 Estructura del protocolo acorde a lineamientos establecidos.
CONTENIDO GENERAL
(Se presenta el contenido bsico del protocolo)
Ejemplo:
1. TTULO DE LA INVESTIGACIN
2. PROBLEM A DE INVESTIGACIN
2.1. Enunciado del problema
2.2. Formulacin del problema
3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
3.1. Objetivo general
3.2. Objetivos especficos
4. JUSTIFICACIN Y DELIMITACIN DE LA INVESTIGACIN
4.1. Justificacin
4.2. Delimitacin
5. M ARCO DE REFERENCIA DE LA INVESTIGACIN
5.1. Marco antropolgico-filosfico
5.2. Marco terico
5.3. Marco conceptual
6. TIPO DE ESTUDIO POR REALIZAR
7. HIPTESIS DE LA INVESTIGACIN
8. DISEO DE LA INVESTIGACIN

Zaragoza
9. POBLACIN Y
MUESTRA
10. FUENTES DE OBTENCIN DE INFORM

ACIN
10.1. Fuentes primarias
10.2. Fuentes secundarias
11. PROCESAMIENTO DE LA INFORM
ACIN BIBLIOGRAFA CONSULTADA
CRONOGRAM A DE ACTIVIDADES Y PRESUPUESTO DE
INVERSIN PARA LA EJECUCIN DEL PROYECTO DE
INVESTIGACIN
1. TTULO DE LA INVESTIGACIN
(Se escribe el ttulo propuesto para el protocolo de
investigacin) Ejemplo:
ACTITUD DE LOS DIRECTIVOS EMPRESARIALES RESPECTO A LA

CREATIVIDAD Y LA INNOVACIN
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN
2.1. Enunciado del problema*
(Se presenta el problema que va a

investigar)
Ejemplo:
En un mundo caracterizado por cambios rpidos, paradjicos y complejos, donde

la competitividad y la globalizacin son un imperativo, las organizaciones cada vez
tienen mayor necesidad de enfocar las cuestiones de un modo creativo e
innovador. Sin embargo, estudios recientes sobre creatividad e innovacin en las

Zaragoza
organizaciones empresariales muestran que, si bien los directivos expresan una
ferviente conviccin por la necesidad de personas creativas e innovadoras, y dicen
estar comprometidas con la innovacin, los resultados indican que tal compromiso
se queda slo en palabras.
Investigadores como Sternberg, Lubart y Kuczmarski, en sus recientes estudios

sobre creatividad en las organizaciones, concluyen que la mayora de los gerentes
de alto nivel se atemorizan ante las personas creativas e innovadoras, pues las
consideran incmodas y raras.
En el caso del contexto latinoamericano, las organizaciones necesitan una gran

dosis de creatividad e innovacin que les permita desenvolverse en un ambiente
de cambio, competitividad, tecnologa e informacin, si quieren permanecer en el
mercado. Por tal motivo, es una necesidad conocer la importancia que los
directivos nacionales dan al potencial creativo e innovador en sus organizaciones,
como estrategia de desarrollo humano y empresarial integral.
2.2. Formulacin del problema
(Se formulan las preguntas de investigacin a partir del problema
descrito) Ejemplo:
1. Consideran los directivos empresariales mexicanos la creatividad y la

innovacin como un recurso valioso para la competitividad de sus organizaciones?
2. Tienen los directivos empresariales una idea clara de la importancia de la

creatividad y la innovacin para el xito de sus organizaciones?
3. Promueven y estimulan los directivos empresariales la creatividad en sus

organizaciones?
4. Consideran los trabajadores de las empresas mexicanas tener un ambiente

organizacional propicio para desarrollar su potencial creativo e innovador?

Zaragoza
3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
(Se plantean los objetivos generales y especficos de la
3.1. Objetivo general
Determinar la actitud de los directivos empresariales colombianos respecto de la

creatividad y la innovacin como recurso estratgico para la
competitividad de sus organizaciones.
3.2. Objetivos especficos
1. Mostrar la importancia de la creatividad y la innovacin como estrategias de

competitividad en el nuevo ambiente de los negocios.
2. Evaluar el grado de importancia que los directivos empresariales

latinoamericanos dan a la creatividad y a la innovacin para el desarrollo de la
actividad de sus empresas.
3. Identificar la presencia o no de estmulos para promover el potencial creativo e

innovador en el contexto de las organizaciones latinoamericanas.
4. Identificar la actitud de los trabajadores de las organizaciones nacionales en

cuanto al ambiente de la empresa para desarrollar la creatividad y la innovacin.
4. JUSTIFICACIN Y DELIMITACIN DE LA INVESTIGACIN
(Se justifica y delimita la investigacin, es decir, se presentan las razones por las
cuales amerita hacer la investigacin y se define la dimensin del respectivo
estudio) Ejemplo:

Zaragoza
4.1. Justificacin prctica
Consciente de la importancia que hoy reviste el tema de la creatividad como

estrategia para afrontar los nuevos retos en el ambiente de los negocios, el
presente estudio tiene repercusin prctica sobre la actividad empresarial,
aportando informacin valiosa que servir de material de reflexin y accin sobre
el quehacer de nuestros directivos empresariales, y para generar acciones
tendientes a promover y practicar la creatividad como una dimensin humana y
fundamental, que debe aprovecharse para el desarrollo personal y organizacional,
en el contexto de las empresas.
4.2. Delimitacin de la
investigacin
El presente estudio se circunscribe a los directivos de las empresas del sector

manufacturero localizadas en el rea metropolitana de la ciudad de Mxico, que
para sus actividades productivas ocupen ms de 200 trabajadores.
5. MARCO DE REFERENCIA DE LA INVESTIGACIN
(Se presenta el marco de referencia que fundamenta la
5.1. Marco antropolgico-filosfico
Conscientes de que el mundo moderno, caracterizado por los grandes avances de

la tecnologa, le exige al ser humano actual respuestas rpidas y continuas,
especialmente en lo que se refiere a su postura ante la vida y ante el trabajo,
enfrentando al ser humano ante s mismo y ante sus valores, y debido a que en
las organizaciones empresariales sus principales objetivos son la produccin y el
beneficio econmico, en muchos casos con menosprecio de los valores humanos
y la dignidad de las personas, en este aparte se presenta la concepcin del ser
humano que fundamentar la presente investigacin, comenzando por referenciar
las diferentes concepciones de ser humano que han guiado las distintas teoras
administrativas que han orientado el mundo de los negocios y, por lo tanto, la vida
de quienes en ellos se han desempeado, ya sea como directivos o
colaboradores.
Del Castillo afirma que las teoras administrativas han concebido al ser humano
desde perspectivas diferentes, como se muestra a continuacin.

Zaragoza
La Escuela de Administracin Cientfica considera al hombre desde dos
posiciones: la persona que ocupaba posiciones administrativas dentro de la
organizacin es un ser con capacidad de pensar, mientras que la de posiciones
jerrquicas bajas se considera como un ser mecnico al que slo lo motiva la
recompensa econmica.2
Por otro lado, la Escuela de la Burocracia considera al ser humano como un

recurso ms que las organizaciones pueden utilizar para lograr sus objetivos. Para
este enfoque administrativo la persona es un ser eminentemente racional. Como
reaccin a las dos concepciones anteriores, la Escuela de las Relaciones
Humanas concibe al individuo como el recurso principal que tienen las
organizaciones para alcanzar sus objetivos.
Para esta escuela, el ser humano es, ante todo, un ser social que busca satisfacer
sus necesidades dentro del grupo. 2 DEL Castillo, Mancebo, El administrador y su
entorno dentro de la administracin, Mxico, Limusa, 1992, p. 36.
Siguiendo el enfoque racionalista, la Escuela Cuantitativa percibe al ser humano

como un sujeto que tiene la capacidad de pensar, pero fundamentalmente como
un individuo que toma decisiones; por lo tanto, un individuo eminentemente
administrativo. Para el caso de la Teora de los Sistemas, el hombre es un
organismo que interacta con el medio ambiente, pues es una unidad que forma
parte de un sistema social y econmico.
Mientras que para la Escuela del Desarrollo Organizacional, el individuo vuelve a

ser considerado como el recurso ms importante con que cuenta la organizacin
para el logro de sus objetivos. De acuerdo con esta escuela, el ser humano es
capaz de modificar su sistema de valores mediante entrenamientos adecuados y,
puesto que las organizaciones se enfrentan con constantes cambios, entonces
stas necesitan recurrir al ser humano para responder de manera efectiva a los
cambios del medio ambiente donde se desenvuelven.
Finalmente, para la Escuela de la Cultura Organizacional y la Escuela del Control

de la Calidad, el individuo se percibe en un contexto ms amplio que el de la
propia organizacin.
Al ser humano se le otorga una mayor libertad para que pueda encontrar su
significado y sentido de vida; el individuo es visto como un ser en constante
aprendizaje, que quiere ser cada vez mejor.

Zaragoza
En virtud de las concepciones anteriores acerca del ser humano, para el presente
estudio, la persona es un ser integral (fsico, psicolgico, social, espiritual e
histrico). Un ser en constante perfeccionamiento; un ser que sufre y goza por sus
logros o fracasos y en particular un ser creativo. Como sostiene Coreth, no somos
objetos del mundo sino sujetos del mundo,2 para resaltar que somos seres
creativos, nicos y dotados de dignidad; o como afirma Faure: El hombre por
naturaleza se realiza en y por su creacin.
3 Por otro lado, como afirma Lpez Quints, el desarrollo de la persona humana,
el de las organizaciones y la sociedad en general se dan en proporcin directa con
su poder creador o cocreador4 y porque vivimos en un mundo que nos exige ser
cada vez ms creativos.
5.2. Marco terico
(Se presentan las principales y ms recientes investigaciones sobre el tema

objeto de estudio para fundamentar la investigacin que se va realizar)
Ejemplo:
Con el propsito de fundamentar la presente investigacin, a continuacin se

muestran las principales ideas que en la actualidad existen sobre el tema objeto
de este estudio.
2 CORETH, E., Qu es el hombre?, Barcelona, Herder,

1980.
3 FAURE, P., en Pereira, N., Un proyecto pedaggico en Pierre, Madrid, Narcea,

1970.
4 LPEZ Q., Alfonso, El encuentro y la plenitud de la vida espiritual, Barcelona,

Cleretiana, 1990.
Instituciones como las Naciones Unidas y cientficos reconocidos en distintos

campos del conocimiento no dudan en afirmar que slo mediante la creatividad se
garantizar el desarrollo integral y el progreso de la humanidad en los prximos
aos, y sta debe ser una preocupacin de lderes nacionales y directivos
organizacionales especialmente en los pases subdesarrollados, como bien lo
afirma Phillips.5 No obstante lo anterior, Sternberg y Lubart6 en sus
investigaciones recientes muestran que la importancia de la creatividad y la
Zaragoza
innovacin est siendo menospreciada, tanto por parte de la sociedad en general
como por parte de las instituciones que existen dentro de la sociedad. Estos
investigadores del tema de la creatividad en las organizaciones aseguran que los
ejecutivos del mundo de los negocios hablan de la necesidad de la creatividad y
de la innovacin, pero sus acciones en la prctica indican lo contrario. Sternberg y
Lubart afirman que, a pesar de que muchas personas dicen valorar las ideas y las
acciones originales, existen pruebas contundentes que demuestran que dichas
personas no estn identificadas con aquello que supuestamente valoran.
Adems, investigadores como Finke7 aseguran que los resultados sobre la

dinmica de las organizaciones impresionan ms por lo lento que cambian las
cosas, que por la rapidez y novedad de los cambios. Finke afirma que las culturas
organizacionales y los modos de hacer las cosas parecen tener una vida que se
prolonga ms all de las personas particulares que habitan la organizacin. Al
respecto, uno de los hallazgos ms consecuentes en psicologa es el muy
conocido efecto de mera exposicin, planteado por Zajona en 1978 y que
consiste en mostrar que a la mayora de las personas les gusta lo que les es
familiar. Con esto se puede entender un poco la actitud de los directivos que,
aunque de pensamiento valoran la creatividad porque reconocen, as sea
tericamente, los beneficios de la misma, en la prctica se sienten incmodos ante
la creatividad; en consecuencia, quienes no la practican reaccionarn
negativamente ante la persona o la obra creativa.
Al respecto, Kuczmarski8 considera que debido a que en las organizaciones los

directivos parecen ser poco creativos, las personas creativas a menudo son
consideradas raras y se las margina.
Como consecuencia de los planteamientos mencionados y dados los rpidos y

complejos cambios en el nuevo ambiente de los negocios, se considera de gran
importancia llevar a cabo el presente estudio tendiente a conocer la actitud de los
directivos empresariales colombianos, respecto de la creatividad y la innovacin
en el contexto de sus organizaciones.
5 PHILLIPS, N, Nuevas tcnicas de gestin, Financial Times, Barcelona,

1994.
6 STERNBERG, R. y Lubart, T., La creatividad en una cultura conformista,

Barcelona, Paids, 1997.
7 FINKE, R.,Creatividad, teora, investigacin y aplicaciones, Buenos Aires,

Paids, 1992.

Zaragoza
8 KUCZMARSKI, T., Innovacin, Bogot, McGraw-Hill,
1997.
5.3. Marco conceptual
(Se precisan aquellos conceptos relevantes en la investigacin que va a

desarrollarse)
Ejemplo:
Con el propsito de unificar significados de algunos trminos utilizados en el
presente estudio, a continuacin se definen estos trminos:
1. Actitud: son enunciados de evaluacin ya sean favorables o desfavorables

respecto de los objetos, la gente o los eventos. Las actitudes tienen tres
componentes: cognicin, afecto y comportamiento (ROBINS, Stephen,
Comportamiento organizacional, Mxico, Pearson, 1999).
2. Creatividad: es la capacidad de toda persona para llegar a conclusiones

nuevas, resolver problemas en una forma original o realizar acciones y crear
productos novedosos
(SEFCHOVICH, Galia y W aisburd, Gilda, Hacia una pedagoga de la creatividad,

Mxico, Trillas, 1981).
3. Cultura organizacional: se refiere a un sistema de significado compartido entre

sus miembros y que distingue a una organizacin de las otras (ROBBINS,
Stephen, Comportamiento organizacional, Mxico, Pearson, 1999).
6. TIPO DE INVESTIGACIN
(Se plantea el tipo de estudio con que va a desarrollarse la investigacin:

Exploratorio, descriptivo, correlacional o
explicativo)
Ejemplo:
La presente investigacin ser de carcter eminentemente descriptivo, ya que su
propsito es determinar aquellos rasgos que identifican la actitud de los directivos
colombianos respecto de la creatividad y la innovacin como recursos estratgicos
para la competitividad empresarial. Sin embargo, no se profundizar sobre las
causas o razones de los respectivos rasgos. Esto sera motivo de una nueva
investigacin; no obstante, s se realizar una reflexin que permita contrastar los
hallazgos de este estudio con los obtenidos en los estudios referenciados en el
Zaragoza
marco terico, y con la concepcin de ser humano que se plantea en el marco
antropolgico-filosfico, con el propsito de aportar algunos elementos de reflexin
que contribuyan al desarrollo humano y organizacional de las empresas
mexicanas.
7. HIPTESIS DE LA
INVESTIGACIN
(Se formulan las hiptesis de la investigacin cuando sea
necesario) Ejemplo:
Con el propsito de dar respuesta al problema y a los objetivos de investigacin

planteados en el presente estudio, se formula la siguiente hiptesis descriptiva:
Hiptesis Ho: los directivos de un pas se caracterizan por su actitud positiva

respecto de la creatividad y la innovacin a tal nivel que es considerada como
estrategia competitiva para sus organizaciones.
8. DISEO DE LA INVESTIGACIN*
(Se define el diseo de la investigacin: experimental o no
experimental) Ejemplo:
La presente es una investigacin no experimental de diseo transversal, o

transeccional, ya que la obtencin de los datos se realizar una sola vez en cada
unidad de anlisis, aunque se utilizarn tres instrumentos de recoleccin de
informacin, con aplicacin nica a cada sujeto de investigacin.
9. POBLACIN Y MUESTRA
(Se define la poblacin objeto de la investigacin y se estima el tamao de la

muestra que aportar la informacin) Ejemplo:
9.1. Poblacin

Zaragoza
La poblacin objeto de investigacin estar constituida por los directivos de las
empresas del sector manufacturero, localizadas en la ciudad de Bucaramanga,
registradas en la Cmara de Comercio y que figuran como empresas que ocupan
a ms de 200 trabajadores en sus nminas.
9.2. Muestra
Para efectos de la recoleccin de la informacin se tomar una muestra de

directivos que cumplan los requisitos antes mencionados. El tamao de la muestra
se estim a partir de los registros existentes en la Cmara de Comercio de la
ciudad, mediante el sistema del muestreo aleatorio simple, utilizando la siguiente
frmula:
Donde:
n = tamao necesario de la
muestra.
Zalfa/2= margen de confiabilidad (para este caso: 95% de confiabilidad, Z =

1.96).
S = desviacin estndar de la poblacin (S = 1 800 trabajadores, tomada de

estudios anteriores).
E = error de estimacin de la media de la muestra respecto de la poblacin (se

espera que no sea superior a 200 trabajadores).
N = tamao de la poblacin (N = 1 600 directivos de

empresas).

Zaragoza
Esto significa que se necesita una muestra de 311 directivos de empresas para
obtener informacin confiable.
10. FUENTES PARA LA OBTENCIN DE LA

INFORMACIN
(Se mencionan las fuentes que aportarn la informacin y las tcnicas que se van
a utilizar, para la obtencin de la respectiva investigacin).
Ejemplo:
La informacin necesaria para la investigacin se obtendr directamente de los

directivos de las empresas y de sus colaboradores. Para ello, se utilizarn los
instrumentos diseados por Sternberg y Lubart para tal efecto, una vez hecha su
estandarizacin para el contexto nacional.
Para la elaboracin del marco terico se recurrir a las fuentes bibliogrficas

disponibles en bibliotecas nacionales o extranjeras.
11. PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIN
(Se especifica cmo se procesar la informacin del trabajo de
campo) Ejemplo:
Una vez obtenida la informacin, se procede a procesarla mediante el uso de

programas estadsticos disponibles, como el SPSS.
12. ANLISIS Y DISCUSIN DE

RESULTADOS
(Se menciona el procedimiento para el anlisis y la discusin de los resultados a

Zaragoza
obtener en el trabajo de campo y procesados mediante el uso de la
estadstica) Ejemplos:
Para el anlisis de resultados, se evaluarn los datos obtenidas en el
procesamiento de la informacin refiriendo tendencias, dispersiones, etc. La
discusin se har contrastando los resultados del estudio con la informacin
presentada en el marco terico, con el propsito de identificar coincidencias y
diferencias, asi como explicaciones de las mismas.
13. BIBLIOGRAFA CONSULTADA
(Se menciona la bibliografa consultada para la elaboracin del
protocolo) Ejemplo:
CORETH, E., Qu es el hombre?, Barcelona, Herder,

1980.
DEL Castillo, Mancebo, El administrador y su entorno dentro de las

organizaciones, Mxico,
Limusa, 1992.
FAURE, P., en Pereira, N., Un proyecto pedaggico en Pierre, Madrid, Narcea,

1970.
FINKE, R., Creatividad, teora, investigacin y aplicaciones, Buenos Aires, Paids,

1992.
KUCZMARSKI, T., Innovacin, Bogot, McGraw-Hill,

1997.
LPEZ Quints, A., El encuentro y la plenitud de la vida espiritual, Barcelona,

Claretiana, 1990.
PHILLIPS, N., Nuevas tcnicas de gestin, Financial Times, Barcelona,

1994.
STERNBERG, R. y Lubart, T., La creatividad en una cultura conformista,

Zaragoza
Barcelona, Paids, 1997.

Zaragoza
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES Y PRESUPUESTO DE INVERSIN
(Se elabora el cronograma de actividades para la ejecucin de la
CRONOGRAMA PARA LA REALIZACIN DE UN TRABAJO DE GRADO
ACTIVIDADES DURACIN (meses)
1. Ajustes al protocolo
2. Establecer contacto con directivos
3. Aplicar cuestionario
4. Elaborar marco terico
5. Procesar los datos
6. Analizar resultados
7. Elaborar informe final
8. Entregar informe final
(Al cronograma de actividades se adiciona el presupuesto de inversin para la

ejecucin de la investigacin)
Ejemplo:
Ingresos miles de $ Egresos miles de $
Aportes institucin de apoyo $ xxx.xxx Honorarios profesionales de los

investigadores $ xxx.xxx
Recursos propios xxx.xxx Pago por asesoras xxx.xxx
Libros y papelera xxx.xxx
Trasporte y material didctico xxx.xxx

Zaragoza
Transcripcin de documentos xxx.xxx
Otros gastos xxx.xxx
Total ingresos $ xxx.xxx Total egresos $ xxx.xxx

Zaragoza
3.2 Evaluacin del protocolo conforme a los instrumentos
establecidos.
Parte escrita.
El protocolo de investigacin ser evaluado con una rbrica. En esta rbrica
estarn contenidos todos los puntos a revisar del protocolo:
Redaccin,
Cantidad de informacin,
Calidad de la informacin,
Organizacin y
Estructura.
Parte oral.
La exposicin del protocolo de investigacin ser evaluada con una rbrica. En
esta rbrica estarn contenidos todos los puntos a revisar del protocolo:
Conocimiento
Contenido
Comunicacin no verbal
Material de apoyo
Comunicacin oral
Valores y actitudes
3.3 Registro del proyecto.
Todos los proyectos de investigacin debern ser registrados desde el inicio del
semestre, no podrn cambiarse los proyectos una vez registrados. El proceso de
registro se llevar a cabo con el profesor de la asignatura. Se deber entregar un
documento con el nombre del proyecto, objetivos, cronograma y entregables con
fechas de entrega.

Zaragoza
Bibliografa
http://tallerdeinvestigauno.blogspot.com/2010/08/tipos-de-investigacion.html
http://www.monograf ias.com/trabajos30/investigacion-de-
campo/investigacion-de-campo.shtml
http://conasin.web.officelive.com/Documents/Guia%20de%20Proyecto
%20p ostgrado.pdf
http://es.wikipedia.org/wiki/Protocolo_de_investigaci%C3%B3n
http://proyectoinvestpav.blogspot.com/
http://www.eumed.net/libros/2010e/816/DISENO%20DEL%20MARCO%20T
EORICO.htm
http://www.aulaf acil.com/cienciainvestigacion/Lecc-17.htm
http://es.wikipedia.org/wiki/Presupuesto
icicm.com/files/ProtocoloInvestigacion.doc

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INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR DE JESS CARRANZA

INGENIERIA EN GESTIN EMPRESARIAL

MAGE. LINO QUINTERO ZARAGOZA

PERIODO SEM.: AGO-ENE 2017

JESS CARRANZA, VER. NOVIEMBRE 2016

Mtro. Lino Quintero Pgina

UNIDAD 1. Tipos de investigacin.

1.1 Investigacin pura y aplicada. ---------------------------------------------------------------- 3

UNIDAD 2. Elaboracin de un protocolo de Investigacin.

2.1 Antecedentes del problema. ------------------------------------------------------------------12

UNIDAD 3. Presentacin en forma oral y escrita del protocolo

3.1 Estructura del protocolo acorde a lineamientos establecidos. -----------------------17

Mtro. Lino Quintero Pgina

1.1 Investigacin pura y

El ser humano es curioso por naturaleza, desde pequeos siempre estamos

La investigacin puede cumplir dos propsitos fundamentales: a) producir

Investigacin Pura: su objetivo consiste en ampliar y profundizar cada vez

Investigacin Aplicada: la bsqueda y la consolidacin del saber y la aplicacin

Mtro. Lino Quintero Pgina

El enfoque cuantitativo utiliza la recoleccin y el anlisis de datos para contestar

El enfoque cualitativo, se utiliza primero para descubrir y refinar preguntas de

Mtro. Lino Quintero Pgina

Este tipo de investigacin se centra en la manipulacin de las variables, la manera

a) Investigacin no experimental: tambin conocida como Ex Post Facto; no se

b) Investigacin experimental: Se manipula una o varias variables independientes,

c) Investigacin cuasi experimental: No hay manipulacin de variables, stas se

Mtro. Lino Quintero Pgina

La investigacin de campo corresponde a un tipo de diseo de investigacin, para

Diseo experimental: consiste en someter el objeto de estudio a variables,

Considera el estudio particular, lo que imposibilita la generalizacin o extensin al

La Gestin del Conocimiento y Su Influencia en la Productividad del Recurso

Mtro. Lino Quintero Zaragoza

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Los resultados que se obtengan no pueden inferirse al resto de las Agencias

Buscar casos tpicos: se trata de explorar objetos que, en funcin de la

Rojas de Narvez, Rosa (1.997) de forma un breve refiere el estudio de caso,

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"Estudio de Casos (Estudio de campo) : estudiar y evaluar intensivamente los

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MAGE. Lino Quintero Pgina

Experimentales, donde el investigador ejecuta la intervencin

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Puede darse el caso de que un estudio objeto a investigacin, requiera de la

Tema: Desarrollo de un modelo de gestin del conocimiento para empresas del

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Tcnica. Se refiere a la forma en como se van a aplicar los instrumentos ya sea a

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Si se recolectan datos primarios, se debe anexar los instrumentos que sern

Cuando se requiera la realizacin de trabajos de campo, se deber de describir los

En el caso de requerirse el uso de datos secundarios, el investigador describir las

Resumen del cap. 24 del libro de F. Kerlinger, Investigacin sobre el

Sus procedimientos y mtodos han sido desarrollados ms que nada por

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1. Por entrevista y contacto personal, es la que proporciona mayor abundancia en

2. Escritas, tipo cuestionario. Los sujetos se pueden sentir ms libres para

Mtro. Lino Quintero Pgina 10

Mtro. Lino Quintero Pgina 11

Un protocolo de investigacin describe los objetivos, diseo, metodologa y

Los protocolos de investigacin permiten a terceros entender las condiciones

2.1 Antecedentes del problema.