Que es la comunicacin

es la actividad consciente de intercambiar informacin entre dos o

ms participantes con el fin de transmitir o recibir significados a travs de un
sistema compartido de signos y normas semnticas. Los pasos bsicos de la
comunicacin son la formacin de una intencin de comunicar, la composicin
del mensaje, la codificacin del mensaje, la transmisin de la seal, la recepcin
de la seal, la decodificacin del mensaje y finalmente, la interpretacin del
mensaje por parte de un receptor.

La comunicacin en general toma lugar entre tres categoras de sujetos

principales: los seres humanos (lenguaje), los organismos vivos (biosemitica) y
los dispositivos de comunicacin habilitados (ciberntica).

En un sentido general, la comunicacin es la unin, el contacto con otros seres, y

se puede definir como el proceso mediante el cual se transmite una informacin de
un punto a otro.

Dependiendo de las clases de signos que se emplee, se diferencia la

comunicacin no verbal y la comunicacin verbal.

En muchas ocasiones los signos verbales y los signos no verbales se combinan

en un mensaje, dando lugar a formas mixtas de comunicacin. Un ejemplo sera
un anuncio publicitario, el cine o un cmic.

Si se atiende a la relacin que se establece entre emisor y receptor, se diferencia

una comunicacin unilateral y otra comunicacin bilateral.

La comunicacin unilateral se produce cuando el receptor no se convierte en

emisor. Sucede en las seales de trfico. La comunicacin bilateral se produce
cuando el receptor se puede convertir a su vez en emisor. Sucede en una
conversacin.

Comunicacin no verbal

La comunicacin no verbal consiste en transmitir significados en la forma

de mensajes no verbales. Se utiliza signos no lingsticos. Ejemplos de
comunicacin no verbal incluyen los gestos, las expresiones faciales, la expresin
corporal, el contacto visual, la manera de vestir, la hptica (comunicacin por
medio del tacto), la cronmica (significado del tiempo en la comunicacin) y
la kinsica (lenguaje corporal), entre otros. La misma comunicacin oral contiene
elementos no verbales como la paralingstica (elementos no verbales que
acompaan a la lingstica, por ejemplo tonos de sorpresa, inters,
desinters, miedo, cansancio, insinuaciones, etc.) Segn estudios, el 55% de la
comunicacin humana se da por medio de expresiones faciales no verbales y un
38% por medio del paralenguaje. Esto incluye la misma comunicacin escrita en
la cual es posible determinar sentidos en el estilo de escritura, la distribucin de
espacios entre palabras y el uso de emoticonos para transmitir emociones. En
este sentido, para transmitir un mensaje se emplean colores, como la marca azul y
roja de los grifos, sonidos, como la sirena de una ambulancia, y gestos, como el
guio de un ojo.

Algunos de los propsitos de la comunicacin no verbal incluyen la

complementacin e ilustracin del mensaje
para reforzar o enfatizarlo, reemplazar o sustituir, controlar o regular e
incluso contradecir.

Esto le da una gran importancia a la comunicacin no verbal porque contribuye a

reforzar las ideas y propsitos del emisor y ayuda al receptor a una mejor
decodificacin del mensaje que recibe.

Comunicacin verbal

La comunicacin verbal o comunicacin lingstica es aquella que utiliza las

palabras como signos. No puede ser aislada de una serie de factores para que
sea efectiva, lo que incluye la comunicacin no verbal, las habilidades de escucha
y la clarificacin. El lenguaje humano puede ser definido como un sistema
de smbolos o signos lingsticos, conocidos como lexemas y reglas
gramaticales en los cuales los smbolos son manipulados. La palabra "lenguaje"
se refiere adems a las propiedades comunes del mismo. Con estos signos se
representan los objetos y hechos de la realidad, y unindolos mediante las reglas
de la gramtica se construyen mensajes complejos, es decir, las oraciones, con
las cuales se representan pensamientos. En el caso de que dos personas hablen
el mismo idioma, reconocern los signos que cada uno pronuncia, y su significado,
de tal manera que evocar en la mente un pensamiento o una idea que es la que
se querr transmitir.
El aprendizaje de ste ocurre normalmente y de manera intensa durante los aos
de la niez humana. La mayora de los idiomas en el mundo
utilizan sonidos y gestos como smbolos que posibilitan la comunicacin con
otros lenguajes, los que tienden a compartir ciertas propiedades, aunque existen
excepciones. No existe una lnea definida entre un lenguaje o idioma y
un dialecto. Lenguas construidas como el esperanto, el lenguaje de
programacin y varios formalismos matemticos, no estn necesariamente
restringidos por las propiedades compartidas por el lenguaje humano.

Fundamentalmente la comunicacin verbal es oral, utilizando palabras

pronunciadas con la voz. Tambin puede ser escrita. En la escritura se
transforman los sonidos en letras, y las palabras pronunciadas en palabras
grficas.

Comunicacin escrita

La comunicacin escrita, a diferencia de la verbal, tiene otra manera de interaccin

entre emisor y receptor, producindose en el tiempo o incluso nunca, aunque lo
escrito puede perdurar. A travs de la historia, este tipo de comunicacin se ha
desarrollado gracias al impacto de las tecnologas y de la ciencia. Estos procesos
de desarrollo se dividen en tres etapas: Los pictogramas como las formas ms
primitivas de escritura humana; el desarrollo de alfabetos en diferentes lenguas
escritos sobre soportes fsicos como la piedra, la cera, la arcilla, el papiro y,
finalmente, el papel; y por ltimo la informacin transmitida a travs de medios
electrnicos.

La comunicacin escrita requiere la

habilidad interpersonal de procesar, escuchar, observar, hablar, cuestionar, analiz
ar, gestar y evaluar en tal manera que se posibilite la colaboracin y
la cooperacin. Los malentendidos pueden anticiparse y resolverse a travs de
formularios, preguntas y respuestas, parafraseo, ejemplos e historias.

Elementos bsicos de la comunicacin

Los siguientes son los elementos bsicos de la comunicacin:

 Cdigo: Es un conjunto de signos que se combinan siguiendo unas reglas
(semntica) y que permiten su interpretacin (decodificacin), por el cual el
emisor elabora el mensaje. El receptor tambin ha de conocer el cdigo para
interpretar el mensaje. Para que se pueda producir la comunicacin entre dos
personas de distinta lengua se hace uso del extranjerismo.

Canal: El medio fsico a travs del cual se transmite el mensaje desde el

emisor hasta el receptor.

Emisor: Es la persona que tiene la intencin y se encarga de transmitir una

informacin (mensaje), para lo que necesita elaborarla y enviarla al receptor.
Esta persona elige y selecciona los signos que le convienen, es decir, realiza
un proceso de codificacin; codifica el mensaje.

Receptor: La persona a quien va dirigido el mensaje y quien recibe el

mensaje y lo interpreta. Realiza un proceso inverso al del emisor, ya que
descifra e interpreta los signos elegidos por el emisor, es decir, descodifica el
mensaje.

Mensaje: En el sentido ms general, es el objeto de la comunicacin. Est

definido como la informacin o secuencia de signos que el emisor elabora y
enva al receptor a travs de un canal de comunicacin o medio de
comunicacin determinado.

Situacin, situacin comunicativa o contexto: En el sentido ms general, es

el espacio donde se desarrolla el acto o situacin comunicativo. Es el conjunto
de circunstancias que afectan tanto al emisor como al receptor, y adems
condicionan la interpretacin del mensaje. Tanto emisor como receptor deben
ser conscientes de las circunstancias de ese acto comunicativo, que en una
conversacin se da por sabido, para que sea eficaz la comunicacin.

Marco de referencia: Es el entorno que enmarca la situacin.

Los siguientes son los elementos bsicos mecnicos de la comunicacin:

Fuente o Emisor (Remitente): Dispositivo que genera los datos a transmitir,

por ejemplo telfonos o computadores personales.

Transmisor: Transforma y codifica la informacin, generando seales

electromagnticas que pueden ser enviadas a travs de algn sistema de
transmisin. Por ejemplo, una antena.

Sistema de transmisin: Puede ser desde una sencilla lnea de transmisin

hasta una compleja red que conecte a la fuente con el destino.
 Receptor: Es la persona que recibe, acepta e interpreta la seal (mensaje)
proveniente del emisor, y la transforma de tal manera que pueda ser manejada
por el destino. Por ejemplo, una radio o un televisor.

Destino, destinatario o destinacin: Toma los datos del receptor, por

ejemplo la audiencia.

Tipos de comunicacin

Comunicacin humana: se da entre seres humanos. Se puede clasificar

tambin en comunicacin verbal y no verbal.

Comunicacin verbal: es aquella en la que se usa alguna lengua que tiene

estructura sintctica y gramatical completa.

Comunicacin directa oral: Cuando el lenguaje se expresa mediante una

lengua natural oral.

Comunicacin directa gestual: Cuando el lenguaje se expresa mediante una

lengua natural signada.

Comunicacin no verbal: Es aquella que no se da directamente a travs de

la voz.

Comunicacin Escrita: Cuando el lenguaje se expresa de manera escrita.

Comunicacin no humana: La comunicacin se da tambin en todos los

seres vivos.

Comunicacin virtual: son las tendencias comunicativas que adoptan los

usuarios que interactan hoy mediante las nuevas tecnologas de informacin y
comunicacin (NTIC); tecnologas stas que reclaman un lenguaje propio para que
los mensajes cumplan a cabalidad el propsito comunicativo esperado, al tiempo
que suscite y motive la interaccin.
Lingstica

es el estudio cientfico tanto de la estructura de las lenguas naturales y de

aspectos relacionados con ellas como de su evolucin histrica, de su estructura
interna y del conocimiento que los hablantes poseen de su propia lengua (esto
ltimo es particularmente cierto en el enfoque generativista).

Si bien la gramtica es un estudio antiguo, el enfoque no tradicional de la

lingstica moderna tiene varias fuentes. Una de las ms importantes la
constituyen los Neogrammatiker, que inauguraron la lingstica histrica e
introdujeron la nocin de ley en el contexto de la lingstica y que en particular
formularon diversas leyes fonticas para representar el cambio lingstico. Otro
punto importante son los trminos de sincrona, diacrona y las nociones
estructuralistas popularizadas por el trabajo de Ferdinand de Saussure y el Cours
de linguistique gnrale (inspirado en sus lecciones). A partir de esa poca parece
haberse generalizado el uso de la palabra lingstica (la primera aparicin de la
palabra registrada es de 18). La palabra lingista se encuentra por primera vez
en la pgina 1 del tomo I de la obra Choix des posies des troubadours , escrita en
1816 por Raynouard.

OBJETIVOS DE LA LINGSTICA

El objetivo de la lingstica terica es la construccin de una teora general de la

estructura de las lenguas naturales y del sistema cognitivo que la hace posible (es
decir, las representaciones mentales abstractas que hace un hablante y que le
permiten hacer uso del lenguaje). El objetivo es describir las lenguas
caracterizando el conocimiento tcito que de las mismas tienen los hablantes y
determinar cmo estos las adquieren. Ha existido cierta discusin sobre si la
lingstica debe considerarse una ciencia social o ms bien parte de la psicologa.
En las ciencias sociales la conciencia de los participantes es parte esencial en el
proceso, sin embargo, parece que ni en el cambio lingstico, ni en la estructura de
las lenguas la conciencia de los hablantes juegue ningn papel relevante. Aunque
ciertamente en reas incluidas normalmente dentro de la lingstica como
la sociolingstica o la psicolingstica la conciencia del hablante s tiene un papel,
sin embargo, esas dos reas no son el ncleo principal de la lingstica
terica sino disciplinas que estudian aspectos colaterales del uso del lenguaje.
El objetivo de la lingstica aplicada es el estudio de la adquisicin del lenguaje y
la aplicacin del estudio cientfico de la lengua a una variedad de tareas bsicas
como la elaboracin de mtodos mejorados de enseanza de idiomas. Existe un
considerable debate sobre si la lingstica es una ciencia social, ya que slo los
seres humanos usan las lenguas, o una ciencia natural porque, aunque es usada
por los seres humanos, la intencin de los hablantes no desempea un papel
importante en la evolucin histrica de las lenguas ya que usan las estructuras
lingsticas de manera inconsciente (esto es estudiado por F. de Saussure quien
llega a la conclusin de que los cambios de una lengua se producen
arbitrariamente por variaciones que el sujeto realiza y estos son involuntarios, y
que la lengua vara en la historia y por eso plantea que el estudio de la lengua
debe realizarse diacrnica y sincrnicamente. Saussure deja de lado la historia de
las lenguas y las estudia sincrnicamente, en un momento dado del tiempo). En
particular, Noam Chomsky seala que la lingstica debe ser considerada parte del
mbito de la ciencia cognitiva o la psicologa humana, ya que la lingstica tiene
ms que ver con el funcionamiento del cerebro humano y su desarrollo
evolutivo que con la organizacin social o las instituciones, que son el objeto de
estudio de las ciencias sociales.
Para situar el mbito o el objetivo de una investigacin lingstica, el campo puede
dividirse en la prctica segn tres dicotomas importantes:

Lingstica terica frente a lingstica con fines prcticos, cuyas diferencias

se han sealado un poco ms arriba.

Lingstica sincrnica frente a lingstica diacrnica. Una descripcin

sincrnica de una lengua describe la lengua tal y como es en un momento
dado; una descripcin diacrnica se ocupa del desarrollo histrico de esa
lengua y de los cambios estructurales que han tenido lugar en ella. Aunque en
sus inicios cientficos la lingstica del siglo XIX se interes ante todo por el
cambio lingstico y la evolucin de las lenguas a travs del tiempo, el enfoque
moderno se centra en explicar cmo funcionan las lenguas en un punto dado
en el tiempo y cmo los hablantes son capaces de entenderlas y procesarlas
mentalmente.

Microlingstica frente a macrolingstica. La primera se refiere a un ms

estrecho y el segundo a un ms amplio punto de vista en el mbito de la
lingstica. Desde el punto de vista microlingstico, las lenguas deben
analizarse en provecho propio y sin referencia a su funcin social, no a la
manera en que son adquiridas por los nios, ni a los mecanismos psicolgicos
que subyacen en la produccin y en la recepcin del habla, ni en la funcin
esttica o comunicativa del lenguaje, etc. En contraste, la macrolingustica
abarca todos estos aspectos de la lengua. Varias reas de la macrolingstica
han tenido un reconocimiento terminolgico como, por ejemplo, la
psicolingstica, la sociolingstica, la lingstica antropolgica, la dialectologa,
la lingstica matemtica, la lingstica computacional y la estilstica.

Semiologa

La semiologa es la disciplina que estudia el signo en tanto entidad que participa

del fenmeno de semiosis. La indistincin propuesta hoy, atiende a la necesidad
de reconocer que en su origen las problemticas fueron suscritas por los lingistas
pero que el campo de la significacin fue tambin abordado por otros espacios de
conocimiento que constituyeron el corpus actual de la Semitica.

Este fenmeno es la instancia donde "algo significa algo para alguien" y es por lo
tanto portador de sentido. Se debe aclarar que la significacin se realiza como
condicin de la semiosis de la que Morris (1938) distingue: vehculo sgnico
(signo), designatum (lo designado); interpretantes (consideraciones del intrprete)
y el intrprete mismo. Estos tres (o cuatro elementos si consideramos a este
ltimo) en el marco de un sistema llamado lenguaje, que al decir de Morris es todo
"conjunto de signos ms un conjunto de reglas"; seala las dimensiones que
constituyen un lenguaje.

Estas dimensiones dan origen a disciplinas homnimas que rigen las relaciones
entre signo y cosa designada: la semntica; relaciones entre signos: la sintctica;
y entre signos y sus condiciones de uso: la pragmtica. Esto es, desde las
dimensiones se analizan los fenmenos, objetos y sistemas de la significacin, de
los lenguajes y de los discursos en los diferentes lenguajes en tanto procesos a
ellos asociados (produccin e interpretacin). Toda produccin e interpretacin del
sentido constituye una prctica significante, un proceso de semiosis que se
vehiculiza mediante signos y se materializa en textos.

Paralinguistica

La paralingstica es parte del estudio de la comunicacin humana que se interesa

por los elementos que acompaan a las emisiones propiamente lingsticas y que
constituyen seales e indicios, normalmente no verbales, que contextualizan,
sugieren interpretaciones particulares de la informacin propiamente lingstica.