UNIVERSIDAD CHIMBOTE

CATLICA LOS NGELES

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

ASIGNATURA
ADMINISTRACION LOGISTICA

TEMA
UNA AREA ESTRATEGICA PARA ALCANZAR VENTAJAS COMPETITIVAS

CICLO V

DOCENTE:
LIC. CONDE GALINDO, Juan Carlos

ALUMNA:
HUAMANI CORAS, Julie

AYACUCHO PER

2016
 PLANEACION ESTRATEGICA DE LOGISTICA, VENTAJAS
COMPETITIVAS DE LA LOGISTICA

1. PLANEACION ESTRATEGICA DE LOGISTICA

El proceso de la planeacin estratgica logstica consiste en partir del

direccionamiento estratgico de la compaa, interpretar la estrategia corporativa,
aplicarla en la cadena de suministros de tal forma que se logre la rentabilidad
esperada por la compaa. Se visualiza en la figura.
As: La planeacin estratgica es el proceso secuencial que debe realizar la
empresa para proyectarse y lograr desarrollarse en un ambiente turbulento, veloz,
exigente y violento. Para poder afrontar el reto de competir en los mercados,
deben adaptarse e interactuar de manera armnica con el entorno.
El proceso de formulacin de estrategias tiene un conjunto de pasos
mediante los cuales la organizacin analiza su pasado, el presente y establece
como la organizacin espera afrontar el futuro.

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Planificacin estratgica

La planificacin estratgica es vista como un proceso para determinar la direccin

corporativa.

Este debe contestar 3 preguntas bsicas:

1. Quines somos?
2. Dnde queremos estar?
3. Cmo lo conseguiremos?

Estrategia corporativa

Estrategia es el proceso en el cual los planes son formulados para posicionar la firma
a fin de cumplir sus objetivos. La formulacin de la estrategia empieza definiendo
una estrategia Corporativa. Esto involucra:

A. Evaluar necesidades, fortalezas y debilidades de los 4 mayores componentes:

Clientes
Abastecedores
Competidores
La compaa misma.

Establecer la Visin de que ocurrir cuando estrategias no convencionales,

desconocidas sean consideradas. Las estrategias Corporativas son convertidas a
estrategias ms especficas para las varias reas funcionales de la firma tal como la
logstica.
Flujo de la Planeacin Logstica
Ciclo de la planificacin:
a) Ubicacin de Instalaciones c) Administracin del
b) Estrategia de Operaciones Inventario d) Sistemas de
Informacin

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 e) Manejo de Materiales g) Mtodos de Planeacin y Control

f) Trfico y Transporte h) Organizacin

ESTRATEGIA LOGSTICA
Los objetivos de la estrategia logstica son:
Minimizacin de costos: Reducir los costos asociados con el
desplazamiento y el almacenaje. Evaluar lneas de accin alternativas como
seleccin de sitio o modos de transporte, manteniendo los niveles de servicio
constante.
Minimizar inversiones: Dirigido a reducir el capital de inversin en el
sistema logstico, envi directo a los clientes evitando costos de almacenaje
o almacenaje privado, con un enfoque en el Just in Time o tercerizacin.
Maximizar el servicio al cliente: Ya que de esta estrategia dependen los
niveles de ingresos, la empresa desarrolla una estrategia de servicio en
funcin de la competencia.

ESTRATEGIAS
Las estrategias logsticas son las polticas de empresa que se establecen desde o
para la logstica integral. Estas polticas, que determinan los objetivos de gestin
para toda la unidad productiva, toman como punto de partida la poltica de servicio
a los clientes, objetivo final de la cadena. Las polticas pueden diferenciarse
atendiendo a sus funciones:
Polticas comerciales: La logstica integral, partiendo del plan estratgico
de la empresa, debe dar respuesta a aspectos que se relacionan con la
estrategia comercial (territorial, sectorial, de producto, etc.) y establecer a la
par sus propias polticas sobre aspectos como la distribucin de los productos
hasta su llegada a los diversos clientes.
Polticas de produccin: La logstica integral debe dar respuesta a las
estrategias productivas de la Compaa, en aspectos como especializacin de
fbricas, flujos entre fbricas del grupo, etc., y establecer sus propias
polticas de stocks intermedios, flujos de produccin, sistemas de almacenaje
y movimiento de materiales.

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 Polticas de aprovisionamiento: La logstica integral establece, a modo de
ejemplo, las estrategias de compra, la conexin con la red de proveedores y
la estrategia de gestin del transporte de aprovisionamiento, para dar
respuesta al problema del acopio de materiales de produccin.

LOGSTICA, INTEGRACIN Y ESTRATEGIA

Como ya se ha mencionado, las polticas de compras de una compaa, las decisiones
que se toman respecto a los niveles de inventarios, la distribucin de las
instalaciones, el planeamiento de la capacidad, las prcticas de mantenimiento y
la seguridad instalada, afectan de una manera importante la produccin de bienes y
servicios, y con ello, la calidad y el nivel de servicio al cliente. De la misma forma,
la falta de integracin entre los diferentes departamentos de una empresa, provoca
ineficiencias que se traducen en mayores costos:
por su efecto en las finanzas: Menor tiempo de entrega Mayor calidad
de servicio Menores precios por reduccin de costos Mayor disponibilidad de
productos Satisfaccin del cliente 7 Por su efecto en las finanzas Hemos
comentado que la ausencia de coordinacin entre las funciones de
abastecimiento, produccin y distribucin, produce un alargamiento de los
tiempos de ciclo totales. Al dilatarse los tiempos de ciclo pedido - entrega,
tambin se atrasa el ciclo de cobranzas; de esta forma, el dinero permanece
largo tiempo en el sistema, incidiendo negativamente en la rentabilidad.
Por la produccin de artculos que no se adecuan a la demanda: Ya sea por
su calidad, variedad o cantidad. El departamento de marketing debe acercar
las proyecciones de demanda al departamento de produccin, y deben trabajar
en conjunto para hacer posible la atencin de la demanda en el momento
apropiado y de la forma adecuada. En algunas ocasiones, los ejecutivos de
marketing lanzan promociones al mercado sin consultar a los responsables de
las operaciones de fabricacin, resultando ello en serios problemas de
programacin: para cumplimentar los mayores volmenes de los productos o
las variedades en promocin, Produccin debe incurrir en el uso de tiempos
extras, establecer nuevas prioridades y efectuar una reasignacin de recursos,
con todos los costos asociados que esto significa. Por otra parte, puede ocurrir
que los insumos necesarios para la produccin especial no estn disponibles,
por lo que se deben realizar gestiones de abastecimiento especiales para lograr
el stock necesario en tiempo y forma. La produccin de artculos en cantidades

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 excesivas o inferiores en relacin a la demanda del mercado, por otra parte,
lleva a un mayor costo por mantenimiento de inventarios o a una prdida de
clientes respectivamente, situaciones indeseables para cualquier empresa.

Por intentar mejorar la performance de un sector en particular y no el proceso

global de negocios: En muchas empresas, las exigencias de los niveles
superiores por la obtencin de mayor eficiencia o productividad, provocan
una carrera por reduccin de costos y racionalizacin de recursos en cada rea
de la organizacin. Cuando cada departamento trata de mejorar el empleo de
sus propios recursos y resultados, suele producirse una suboptimizacin de los
mismos.
Un ejemplo clsico son los descuentos por volumen que ofrecen los
proveedores, los que no siempre constituyen la mejor opcin. Tratando de
ahorrar dinero, el departamento de compras puede acceder a esta modalidad,
pero ello significa correr mayores riesgos por roturas, robos,
obsolescencia, y mayores costos por mantenimiento de inventarios. De esta
forma, el ahorro de costos iniciales puede verse superado por los mayores
gastos y riesgos mencionados.

2. PROCESOS
La nueva realidad competitiva presenta un campo de batalla en donde la flexibilidad, la
velocidad de llegada al mercado y la productividad sern las variables claves que
determinarn la permanencia de las empresas en los mercados. Y es aqu donde la
logstica juega un papel crucial, a partir del manejo eficiente del flujo de bienes y
servicios hacia el consumidor final.
Logstica es un trmino que frecuentemente se asocia con la distribucin y transporte de
productos terminados; sin embargo, sa es una apreciacin parcial de la misma, ya que
la logstica se relaciona con la administracin del flujo de bienes y servicios, desde la
adquisicin de las materias primas e insumos en su punto de origen, hasta la entrega del
producto terminado en el punto de consumo.
De esta forma, todas aquellas actividades que involucran el movimiento de materias
primas, materiales y otros insumos forman parte de los procesos logsticos, al igual que
todas aquellas tareas que ofrecen un soporte adecuado para la transformacin de dichos
elementos en productos terminados: las compras, el almacenamiento, la administracin
de los inventarios, el mantenimiento de las instalaciones y maquinarias, la seguridad y
los servicios

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 de planta (suministros de agua, gas, electricidad, combustibles, aire comprimido, vapor,
etc.).

Las actividades logsticas deben coordinarse entre s para lograr mayor eficiencia en todo
el sistema productivo. Por dicha razn, la logstica no debe verse como una funcin
aislada, sino como un proceso global de generacin de valor para el cliente, esto es, un
proceso integrado de tareas que ofrezca una mayor velocidad de respuesta al mercado,
con costos mnimos.

Procesos logsticos:

Un proceso logstico trata de encontrar la mejor solucin para fabricar y distribuir los
artculos, considerando cmo el mercado usa estos productos.

Como parte de este proceso, una empresa debe siempre considerar la ubicacin de un
producto y analizar los muchos factores asociados con esa ubicacin. Esto incluye
costos de produccin, personal, tiempo y costo requerido para su desconsolidacin
y las posibilidades de almacenamiento, incluyendo costo y espacio. Como parte de
este proceso, una empresa tambin debe tener en cuenta los factores que afectan la
calidad de produccin y el transporte entre centros de distribucin.

LOS PROCESOS:

Compras: Durante el proceso de compras el cliente realiza el pedido sobre

el bien, se establece la calidad, cantidad y precio que dispone en el lugar y
momento indicado.
Recepcin: La recepcin de pedidos es uno de los procesos de un almacn
logstico. Corresponde al punto de transferencia de propiedad entre un
proveedor y un cliente. Es una etapa de control importante para garantizar
la conformidad de la mercanca antes su integracin en las existencias de
la empresa.
Almacenamiento: Son aquellos lugares donde se guardan los diferentes
tipos de mercanca. Son manejados a travs de una poltica de inventario.
Esta funcin controla fsicamente y mantiene todos los artculos
inventariados. Al elaborar la estrategia de almacenamiento se deben
definir de manera coordinada el sistema de gestin del almacn y el
modelo de almacenamiento.

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 Inventarios: Representan las existencias de bienes almacenados destinados
a realizar una operacin, sea de compra, alquiler, venta, uso o
transformacin. Debe aparecer, contablemente, dentro del activo como un
activo circulante.
Fabricacin: proceso en el que determinados recursos (materias prima,
mano de obra, energa, capital) se trasforman para obtener viene y servicios.
Servicio de apoyo: Es una parte del proceso logstico en el que se establecen
todas los y cada una de las partes para la elaboracin y terminacin del
producto.
Distribucin: Es la funcin comercial, aunque incluida dentro de los
procesos logsticos, que consiste en situar los productos o los
servicios al alcance del mercado.

3. VENTAJAS COMPETETIVAS DE LA
LOGISTICA
Ventajas importantes de la logstica:

Satisfaccin completa del cliente

Aplicacin de tecnologas de punta
Estrategias logsticas coherente
Generacin de ventajas comparativas
Sistemas de informacin integrados
Rpida adaptacin de cambio

Una adecuada Gestin Logstica puede proporcionar una fuerte ventaja competitiva ya
que puede conseguirse una posicin sobre los competidores en trminos de preferencia
del consumidor.

Un modelo simple se basa en la relacin triangular de la compaa, sus clientes

y sus competidores: Las tres C.

La fuente de ventaja competitiva se habla primero en la habilidad de la organizacin de

diferenciarse, a los ojos del cliente, de su competencia y actuar a un costo inferior y en la
consecuencia con un beneficio mayor.

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Cmo Usar la logstica para crear una ventaja competitiva
Sepa por qu las empresas logsticas estn mejor posicionadas para contribuir a
desarrollar una estrategia exitosa de servicio al cliente.
Para lograr una ventaja, una empresa puede competir mediante costo o logrando que
los clientes perciban que la oferta es diferente a la de los competidores. Michael
Porter explica que en ambos casos el cliente debe pagar un precio mayor al que le
cost a la empresa generar el valor provisto. Compitiendo por costo, la empresa debe
proveer un servicio a precio cada vez menor dado que nuevas alternativas y nuevos
competidores suelen ejercer una presin constante. Competir por costo (a precio
cada vez ms bajo) en un mercado secundario, como lo puede ser cualquier pas de
Latinoamrica a ojos de mercados ms importantes, es an ms desafiante. Muchas
empresas utilizan los mercados secundarios (entran y salen del mercado) para
comercializar productos excedentes a precios reducidos (usualmente buscando
generar una contribucin marginal positiva). Esto hace que cuando se utilice el
mercado secundario de manera marginal, la empresa que compite ofreciendo precio
bajo, puede quedar afuera del mercado sin aviso. Competir mediante la
diferenciacin, tambin tiene sus desafos. Por un lado es necesario disear una oferta
diferente a ojos de los clientes y, por el otro, es necesario lograr que los clientes
quieran pagar un precio premium por el servicio. Claro que cunto ms costoso sea
producir el servicio diferente, mayor precio los clientes debern pagar para que la
empresa sea rentable. Por lo tanto, a pesar que la estrategia elegida sea la
diferenciacin por servicio, es necesario tambin competir con costos (no precios)
bajos.
De acuerdo con el modelo de la ventaja competitiva de Porter, la estrategia
competitiva toma acciones ofensivas o defensivas para crear una posicin defendible
en una industria, con la finalidad de hacer frente, con xito, a las fuerzas
competitivas y generar un Retorno sobre la inversin. Segn

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Michael Porter: la base del desempeo sobre el promedio dentro de una
industria es la ventaja competitiva sostenible.

Tipos bsicos de ventaja competitiva

1. LIDERAZGO POR COSTOS

Lograr el Liderazgo por costo significa que una firma se establece como
el productor de ms bajo costo en su industria.
Un lder de costos debe lograr paridad, o por lo menos proximidad, en
bases a diferenciacin, aun cuando confa en el liderazgo de costos para
consolidar su ventaja competitiva.
Si ms de una compaa intenta alcanzar el Liderazgo por costos al
mismo tiempo, este es generalmente desastroso.
Logrado a menudo a travs de economas a escala.

2. DIFERENCIACIN

Lograr diferenciacin significa que una firma intenta ser nica en su

industria en algunas dimensiones que son apreciadas extensamente por
los compradores.
Un diferenciador no puede ignorar su posicin de costo. En todas las
reas que no afecten su diferenciacin debe intentar disminuir costos;
en el rea de la diferenciacin, los costos deben ser menores que la
percepcin de precio adicional que pagan los compradores por las
caractersticas diferenciales.
Las reas de la diferenciacin pueden ser: producto, distribucin,
ventas, comercializacin, servicio, imagen, etc.

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 3. ENFOQUE

Lograr el enfoque significa que una firma fij ser la mejor en un

segmento o grupo de segmentos.
variantes:
Enfoque por costos: Obtener los productos o servicios a menor precio
que la competencia y ser el lder en costes. Las fuentes de ventaja
pueden incluir acceso preferencial a materias primas, tecnologa
superior, curva de la experiencia, economas de escala y otras similares.
Enfoque por diferenciacin: Que el producto o servicio sea percibido
por los clientes como exclusivo, siendo el lder en
diferenciacin. El producto o servicio debe ser percibido como nico
para justificar un precio superior. En lo que se refiere a diferenciacin
es posible plantear varias estrategias si hay varios atributos que son
ampliamente valorados por los compradores.
Por otro lado, tambin influye el enfoque de mercado, ya que un
producto o servicio puede dirigirse hacia un sector o hacia un segmento.
Algunos autores hablan del "enfoque" como si fuera otra estrategia en
s misma.
Tcnicas para ser tener una logstica diferenciada

Anlisis de requerimientos de los clientes: Al analizar peridicamente

las necesidades y requerimientos del cliente es posible identificar en su
totalidad los servicios logsticos que se necesitan para la satisfaccin de los
mismos, adems de que permitir a la empresa identificar como es percibida
en el mercado.
Anlisis de desempeo de la competencia: A travs de
benchmarking y otros anlisis competitivos es posible comparar nuestra
empresa y su desempeo frente al desempeo de los lderes del
mercado, a fin de determinar las mejores acciones a tomar para mejorar la
percepcin del cliente

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 Valoracin Interna: El anlisis de valoracin interna es el factor crtico para
entender en su totalidad la capacidad logstica y proyectada de nuestra
organizacin. A fin de mantener el anlisis de valoracin objetivo, es
recomendable que sea realizado por un consultor externo, capaz de
identificar las debilidades y oportunidades de nuestra organizacin y pueda
compararlas al generar una estrategia segn las practicas del mercado.

Diseo de un plan de mejora de gestin: Los resultados de los tres pasos

anteriores permitir obtener un anlisis de riesgos y oportunidades desde un
punto de vista interno y externo de la organizacin. En baso a esto, un plan
de mejora de la gestin logstica puede desarrollarse para solventar las
debilidades, reducir los riesgos y aprovechas las oportunidades en base a
las limitaciones y restricciones de la organizacin.

Implementacin: Una vez que sabemos dnde estamos y hacia dnde

queremos ir, teniendo como base los anlisis evaluativos de la organizacin,
es necesario involucrar a los dueos de procesos dentro de la misma en el
desarrollo de soluciones, es decir, proceder con el plan de mejoras en todos
los mbitos involucrados. En este punto, se implementan los pasos descritos
anteriormente pero para cada uno de los procesos, haciendo ms sencilla la
mejora continua de los procesos y permitiendo aprovechar las oportunidades
en cada proceso de la cadena.

EJEMPLO - COCA COLA VS PEPSI

EMPRESA COCA COLA VS PEPSI

Aventajar a los competidores o intentar establecerse en un mercado a cuenta de
desencadenar una nueva distribucin del mismo no resulta una tarea fcil,
aunque tampoco es imposible.

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 En la prctica existen diferentes opciones o alternativas para alcanzar semejante
objetivo y las empresas estn en una constante bsqueda de posibilidades de
expansin.
El precio es uno de los ms importantes mecanismos para estimular la demanda
de un determinado producto o servicio. Como se sabe, los bienes elsticos son
sensibles a las variaciones en los precios, sin embargo, ste mecanismo tiene
que ser usado con cautela. Al menos dos aspectos apuntan a lo antes sealado:

CONCLUSIONES

La planeacin estratgica logstica le permite a cualquier empresa realizar un

adecuado proceso administrativo para el logro de resultados, desde la cadena de
suministros considerada como el xito de una firma.Para lograr el ajuste perfecto
entre la estrategia corporativa y la estrategia de la cadena de suministro, se parte de
la identificacin de las necesidades de los clientes y asegurar que la cadena de
suministros es capaz de garantizar lo demandado en tiempo, calidad y costos
competitivos. Con la aplicacin de la planeacin estratgica logstica para un
holding empresarial, se visualiza el papel que cumplen las compaas que la
conforman y lograr un ajuste estratgico que le permitir el equilibrio adecuado
entre la capacidad de respuesta de cada una de las compaas y los costos asociados,
generando rentabilidades importantes para sus socios

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 BIBLIOGRAFA

R. Ballou. Logstica, administracin de la cadena de suministros. Pearson

Educacin de Mxico, 2004.
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M. Robert. Strategy Pure & Simple What is Strategic Thinking? Editorial
Mc Graw Hill, USA 1998
R. Sanabria Tirado. Formulacin y Pensamiento Estratgico Ediciones
Uniandes 2007.
H. Serna Gmez. Indices de Gestin. 3R Ediciones.2005

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