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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DE EDUCACIN SUPERIOR


UNIVERSIDAD BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MISIN SUCRE
PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIN EN ADMINISTRACIN

Orientaciones Breves para Elaborar un Diagnostico Situacional

Autor: Carlos Parra

San Juan de los Morros, enero 2017


Gua Para Elaborar Un Diagnostico Situacional

Qu Es Un Diagnostico Situacional.
Es la identificacin, descripcin y anlisis evaluativo de la situacin actual
de la organizacin o del proceso en funcin de los resultados que se esperan y
que fueron planteados en la misin. Es a la vez una mirada sistmica y
contextual, retrospectiva y prospectiva, descriptiva y evaluativa.
El diagnstico situacional de la empresa se realizara con el propsito de
identificar las oportunidades de mejoramiento y las necesidades de
fortalecimiento para facilitar el desarrollo de la estrategia general de la
empresa: su organizacin funcional.
El diagnstico situacional tiene como objetivos:

a) Evaluar en qu medida la organizacin de la empresa es compatible


con las necesidades para un efectivo control de su gestin al nivel actual y
esperado de operaciones, acorde con la estrategia de negocios y polticas
vigentes o que est previsto desarrollar, teniendo presente los cambios y
ampliaciones estructurales prximos a realizar.

b) Identificar las reas a desarrollar, las necesidades de informacin y


control no plenamente satisfechas y las oportunidades de mejoras en los
aspectos organizacionales y administrativos de la empresa.

c) Formular recomendaciones que permitan introducir cambios y mejoras


en la organizacin.

El diagnstico situacional refleja como indica su nombre la situacin


actual de una empresa. Principalmente hay dos formas, aunque stas admiten
muchas variables para realizar ese diagnstico:

1. Mediante un anlisis basado en la situacin econmica.


2. Mediante el mtodo DOFA, que permite analizar las debilidades,
amenazas, fortalezas y oportunidades de cada rea de negocio
(productos, rea econmica financiera, recursos humanos,
departamento comercial y atencin al cliente, distribucin, anlisis de la
competencia, del mercado, etctera). Este mtodo tiene que realizarlo
alguien externo a la empresa porque tiene que ser muy realista, objetivo
e imparcial.
A medida que una empresa crece en tamao y complejidad, adviene de
este crecimiento un mayor nmero de decisiones y acciones que tiene que
tomar casi diariamente, y que son de importancia estratgica y de largo plazo,
hacindose necesario, as pues, un diagnstico situacional a fin de permitir la
realizacin de una planificacin estratgica, pesando sobre l an una
responsabilidad acerca del futuro de la organizacin, pues las estrategias
decurrentes de tal tendrn la responsabilidad no solamente de orientar los
negocios de la empresa, sino por encima de todo, de garantizar su futuro y
xito.

Diagnostico situacional estratgico

a) Anlisis de las fuerzas competitivas

b) Anlisis DOFA

c) Factores crticos de xito

d) Identificacin de problemas

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