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Aprender a Crescer
Realizao:
APRENDER A CRESCER
SUMRIO
UNIDADE 1 |
ORIGEM DO MTODO APRENDER A CRESCER E AS
CAPACIDADES DINMICAS
1.1 ampliando o entendimento sobre o que Crescer
1.2 Capacidades dinmicas
UNIDADE 2 |
APRENDIZAGEM POR PROJETOS E A RODA DO
CRESCIMENTO
2.1 Outros conceitos-chave do Aprender a Crescer
2.2 A roda do crescimento
UNIDADE 3 |
OS DESAFIOS DA GESTO NO MTODO APRENDER
A CRESCER
3,1 Reconhecer oportunidades para o crescimento
3.2 DesenBVolver e comunicar estratgias e os objetivos
de crescimento
3.3 Realizar as oportunidades de crescimento
3.4 GErenciar o crescimento
UNIDADE 4 |
APLICAO DO MTODO APRENDER A CRESCER
4.1 P rimeiros resultados de aplicao do mtodo Aprender
a Crescer, no Brasil
4.2 rojeto recente de aplicao do mtodo Aprender a Crescer,
no Brasil
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l APRESENTAO DA DISCIPLINA
No decorrer deste curso, foram apresentados diferentes concei-
tos relacionados inovao, contribuindo para que voc tenha uma
base para comear a repensar a forma como sua empresa trata a ques-
to da inovao.
preciso refletir sobre as prticas atuais, e a partir desta reflexo
introduzir novas prticas, abandonar as que no contribuem positiva-
mente na equao do valor, e repensar as que j no atendem mais as
necessidades do cliente e da organizao. Essa reflexo no deve ser
feita somente no plano individual, ou por pequenos grupos das posi-
es hierrquicas mais elevadas. Este deve ser um assunto discutido
por todos na empresa.
Nesta disciplina vamos apresentar um mtodo, que considera-
mos ser uma opo para voc introduzir uma forma diferente de enca-
rar as oportunidades e de se posicionar no mercado como uma empre-
sa inovadora, alm de, ao mesmo tempo, aumentar as competncias
da equipe para lidar com a complexidade do ambiente competitivo.
Vamos apresentar o mtodo Aprender a Crescer.
Bom aprendizado!
Professores Klaus North, Paulo Manoel Dias e Gregrio Varvakis
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APRENDER A CRESCER
UNIDADE 1 |
ORIGEM DO MTODO
APRENDER A CRESCER E AS
CAPACIDADES DINMICAS
Objetivo de aprendizagem: Conhecer a origem do mtodo
Aprender a Crescer, o entendimento do que crescer no contexto
do mtodo e o conceito de capacidades dinmicas.
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Alm disso, voc pode acessar os sites <http://www.ngs.ufsc.br>
e <http://www.dynamic-sme.org> que trazem informaes so-
bre o projeto e sobre o grupo de pesquisa que aplica o mtodo
no Brasil.
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APRENDER A CRESCER
1. 2 CAPACIDADES DINMICAS
Ao longo do curso, destacamos que muitas vezes as empresas so
obrigadas a conviver com fatores que tornam o ambiente competitivo
cada vez mais complexo. Desses fatores destacamos os seguintes:
l Ampla concorrncia a partir de empresas de qualquer parte do
mundo;
l Vrios meios para o cliente obter opinies de outros usurios
pelas redes sociais e sites especializados, para avaliar antes da compra;
l A nova gerao hiperconectada j no se motiva por desafios
tradicionais do ambiente corporativo, pois so sedentos por novidades
e interaes nas redes sociais virtuais;
l As novas tecnologias facilitam a criao de bens, servios e mes-
mos negcios altamente diferenciados com os quais a empresa precisa
competir;
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l A velocidade das mudanas e o enorme volume dos dados para
analisar, alm de novos conhecimentos para aprender que inviabili-
zam o estilo de gesto centralizador que imperava.
Se considerarmos o contexto apresentado, algo que se destaca
em termos de competncias gerenciais o fato de que preciso to-
mar decises importantes, de maneira rpida, para acompanhar
a velocidade das mudanas. Para isso, preciso que as competncias
operacionais internas e externas sejam continuamente revistas e apri-
moradas.
Como forma de buscar aprimorar os mtodos de gesto para que
a empresa possa atuar no que se denomina ambientes turbulentos,
David Teece (2007) desenvolveu um trabalho em torno da noo de
Capacidades Dinmicas (dynamic capabilities), definido como:
l Reconfigurar;
l Aprender;
l Integrar;
l Coordenar.
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APRENDER A CRESCER
Incorporar novos
Capacidades conhecimentos Desenvolver tarefas,
operacionais em capacidades recursos e atividades
Identificar, em capacidades
interpretar com novos operacionais
conhecimentos com sentimento operacionais
e perseguir reconfiguradas
oportunidades existentes de criao coletiva.
Capacidades Capacidades
operacionais operacionais
existentes reconfiguradas
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RESUMO
Iniciamos a unidade conhecendo a origem do mtodo Aprender a
Crescer e um pouco dos trabalhos que vem sendo realizados no Brasil
com a aplicao do mtodo.
Foi esclarecido o sentido de crescer no mbito do mtodo, e foi
apresentado o conceito de capacidades dinmicas um dos pilares do
Aprender a Crescer.
FRUM
Caro estudante, dirija-se ao Ambiente Virtual de Aprendizagem
(AVA) do curso e participe do nosso Frum de discusso que conta com
uma atividade reflexiva. No Frum, por meio da interao, voc ir am-
pliar os seus conhecimentos a respeito da discusso de elementos que
envolvem a disciplina. Vamos l? Esta atividade faz parte do processo
avaliativo do curso.
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APRENDER A CRESCER
UNIDADE 2 |
O APRENDIZAGEM POR
PROJETOS
Objetivo de aprendizagem: Entender o conceito de aprendizagem
por projetos, alm de apresentar o principal elemento que compe o
mtodo, a Roda do Crescimento.
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Antes do Projeto Aps Projeto
Competncias/Conhecimentos Jos Joo Marcos Julia Suzane Jos Joo Marcos Julia Suzane
Gesto de Projetos
Avaliao de viabilidade Econmico-Financeira
Gesto Ambiental
Mapeamento de Processos (BPMN)
Fraco/nenhum
Bsico
Intermedirio
Avanado - especialista
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APRENDER A CRESCER
Sim No
1. Tenho tempo suficiente para
buscar novas oportunidades?
2. Todos os integrantes conhecem
e compartilham a estratgia da
empresa
3. Somos capazes de reagir
eficientemente e rapidamente
as mudanas/oportunidades do
negcio
4. Preparo meu pessoal para
agirem de forma pro-ativa
e esprito empreendedor e
delego adequadamente as
responsabilidades
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vezes contrastantes. Se no houver consenso interessante discutir as
diferentes vises sobre a questo. A pior situao quando somente a
principal liderana d respostas positivas e as demais o oposto.
Agora se a resposta para as cinco questes acima na maior parte
NO, voc no est sozinho, pois o que ocorre em grande parte das
empresas.
Por meio das questes-chave apresentadas no Quadro 2.1 pos-
svel perceber que o mtodo Aprender a Crescer focado nas pessoas.
H mtodos de suporte gesto da inovao centrados em ferramen-
tas como o caso do Temaguide; outros promovem a viso do design
desde o incio do desenvolvimento das propostas da inovao, como
exemplo temos o Design Thinking ou ainda aqueles que so baseados
na soluo inventiva de contradies, o caso do Inovatrix, dentre ou-
tras abordagens. Nestes cursos, estamos propondo o mtodo Apren-
der a Crescer pelo fato de ser tratado no aprendizado e com reforo das
competncias individuais e organizacionais, permitindo que qualquer
outro mtodo seja aplicado.
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APRENDER A CRESCER
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Outro elemento da Roda do Crescimento a avaliao da rele-
vncia, que definida conforme a posio competitiva da empresa, por
meio de cada uma das 16 questes, dividida em quatro nveis. Os n-
veis de relevncia, conforme apresentados na Figura 2.2, so:
( 0 ) No relevante
( 1 ) Tem pouca relevncia
( 2 ) relevante
( 3 ) altamente relevante
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APRENDER A CRESCER
RESUMO
Ao longo desta unidade conhecemos o conceito de aprendizagem
por projetos, que junto com a noo de capacidades dinmicas servem
de fundamento para o mtodo Aprender a Crescer. Foi apresentado o
principal elemento do mtodo: a roda do crescimento, que composta
por questes que devem ser respondidas com o intuito de analisar os
desafios da gesto que a empresa apresenta.
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UNIDADE 3 |
OS DESAFIOS DA GESTO NO
MTODO APRENDER A CRESCER
Objetivo de aprendizagem: Conhecer em detalhe cada um dos ele-
mentos que compe a Roda do Crescimento utilizada para aplicao do
mtodo Aprender a Crescer.
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APRENDER A CRESCER
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ll Na resoluo de problemas?
ll Na construo de novas ideias?
ll Existe um sistema de sugestes funcionando adequadamente?
ll H uma competio de ideias?
ll Se os funcionrios do sugestes ou se tem ideias, estas so
aproveitadas?
ll Como os funcionrios so motivados a participar na resoluo
de problemas?
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APRENDER A CRESCER
l Cliente lder
l Benchmarking
l Observatrio do Conhecimento (business inteligence)
l Mercado do Conhecimento (knowledge market)
l Competio de ideias
l Cocriao
l Anlise de patentes
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- Tenho perdido algumas noites refletindo. No na questo financeira, que
me preocupa, obviamente, mas para onde estamos indo, como estamos
conduzindo a empresa.
- Quando esta empresa foi criada, 8 anos atrs, Eu, James e Miriam, re-
cm-formados, tnhamos o sonho de ter o prprio negcio. Desde ento
a empresa foi crescendo, nossos produtos tiveram boa aceitao no mer-
cado, e temos vrios clientes fiis, que confiam em nossos produtos e nos
servios associados.
- Agora nossa responsabilidade aumentou. Temos vrias famlias que ti-
ram o sustento da Ghizzmo, e vrios clientes que dependem de nossos
produtos, que so utilizados em seus negcios. Produzimos para que ou-
tros possam produzir! finalizou Nestor.
- E o que pretende mudar ou fazer diferente? perguntou Miriam, a ge-
rente comercial.
- Isso o que pretendo que todos juntos possamos responder! Participei
de uma palestra, onde foi apresentado o mtodo Aprender a Crescer, e
acho que pode nos ajudar. O primeiro desafio do mtodo reconhecer
oportunidades de crescimento. preciso olhar para o mercado e identifi-
car oportunidades e ameaas, para que possamos definir nossa estratgia.
Ao mesmo tempo precisamos aproveitar o conhecimento e poder criativo
de todos que esto nesta sala e dos demais empregados, buscando ideias
para melhoria dos produtos e processos e tambm para novos produtos, e
at mesmo novos negcios que possamos explorar.
- Nestor, tudo que voc falou me parece muito racional. Creio que todos
aqui concordam que precisamos mudar, e rpido. Mas estamos todos tra-
balhando duro, muitas horas alm do horrio normal, e no damos conta
das questes mais urgentes disse James.
- Calma. Isso tambm foi objeto de minha reflexo. Sozinhos dificilmente
sairemos dessa crise. O Aprender a Crescer prev um facilitador para auxi-
liar a empresa a implantar o mtodo, atuando em um grupo de empresas,
e tambm prev como trabalhar com as pessoas para que os gestores no
fiquem sobrecarregados disse Nestor.
- Opa. Se voc garante que este mtodo vai tirar carga de trabalho dos
gestores o que eu pago para ver j sou de antemo favorvel! disse
Mnica, fazendo os demais rirem pela primeira vez na reunio.
Continua ...
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APRENDER A CRESCER
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l So claras as metas anuais por rea da empresa?
l H uma estratgia para o desenvolvimento e o lanamento de
novos produtos? Caso afirmativo, atualizada periodicamente?
l Como essas estratgias so concebidas? H um processo de pla-
nejamento? Qual a periodicidade?
l Como sua empresa reage quando percebe que uma estratgia
no est dando certo ou o mercado no aceita um novo produto?
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APRENDER A CRESCER
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safio, assim como compartilhar conhecimento com outras empresas,
incluindo concorrentes. Mas creio que todos vocs concordam que j
aprendemos muito, e temos muito mais para aprender e melhorar. O
fato de atualmente eu viajar com frequncia em busca de novas opor-
tunidades justamente um dos princpios do mtodo: delegar e atri-
buir responsabilidades para a equipe. Desejo sucesso na reunio!
- nBom pessoal, isso disse Mnica vamos seguir com a reunio.
A reunio seguiu com a definio das oportunidades de crescimento
que seriam exploradas, que foram trs apresentadas por Miriam:
- As oportunidades de crescimento, traduzidas em trs projetos so:
a) desenvolvimento de fornecedores locais para atingir o ndice de na-
cionalizao para viabilizar que nossos produtos se adequem nova
legislao de financiamento da inovao;
b) abertura do primeiro escritrio no exterior para prospectar novos
clientes;
c) servio de consultoria em manufatura, novo negcio sugerido pelo
James.
Para cada uma das inciativas foram esclarecidos os principais pontos, e
foi definido um gerente de projeto, que teria o desafio de delegar parte
das atividades que vinha realizando para liberar tempo para as novas
responsabilidades. As principais metas de resultados e de aprendiza-
gem de cada projeto foram estabelecidas.
- Pessoal, acho que o Nestor ficar orgulhoso do que conseguimos at
agora. Mas s o comeo! Precisamos manter esta pegada!
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APRENDER A CRESCER
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VI. Alavanca Desenvolver Conhecimentos e Competncias
11. Sistematicamente, desenvolvemos as competncias
dos nossos funcionrios para garantir crescimento.
l A empresa possui uma matriz de competncias?
l Como so identificadas as competncias faltantes?
l A empresa realiza treinamentos peridicos?
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APRENDER A CRESCER
e a forma de trabalho.
E quais as principais crticas Mnica?
Bem, deixe me ver. Uma das crticas que mais ouvimos foi que seria
mais uma iniciativa para empresa lucrar mais, para encher os bolsos
dos donos.
Sim, e o que mais?
- Outra coisa que ficou bem clara foi a falta de alinhamento entre os de-
partamentos. A rea comercial querendo uma coisa, a produo outra e
a rea administrativa querendo cortar custos com pessoal.
Mnica. Temos que atuar, e rpido, nestas duas questes disse cal-
mamente Nestor, e continuou.
Para a questo da desmotivao em participar, vou apresentar para
vocs uma proposta de reconhecimento pela participao e resultados
dos projetos. Durante a viagem bolei um modelo e conto com vocs
para refinar.
E para o problema dos departamentos, minha sugesto um grupo
de trabalho para aes imediatas e de mdio prazo para melhorar a si-
nergia. Iniciando com uma reunio com gestores e alguns no gestores
de cada departamento, de preferncia os mais resistentes ao projeto.
Preciso que seja agendada ainda esta semana.
Ok, Nestor. Providenciarei. Mas e quanto sua viagem? Alguma
oportunidade para desenvolvermos?
Vrias oportunidades, Mnica. Mas entendo ser importante primei-
ro avanar nos projetos que vocs selecionaram para valorizar o traba-
lho que j desenvolveram, e tambm pelo fato de poderem ser conclu-
dos em poucos meses.
Nestor, isso parece mesmo interessante. O pessoal ficaria desanima-
do se os projetos selecionados fossem para a geladeira, para dar lugar
a ideias que voc trouxe da viagem.
Em paralelo vamos amadurecendo as ideias em torno das oportuni-
dades que identifiquei na viagem. No pretendo que os projetos surjam
das minhas ideias, mas que elas sejam a base para o desenvolvimento
de solues conjuntas concluiu Nestor.
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3.4 GERENCIAR O CRESCIMENTO
Entendemos que o crescimento, na compreenso do termo defi-
nido anteriormente, precisa ser gerenciado. Nem todas as oportunida-
des podero ser aproveitadas, por falta de recursos (tempo, dinheiro,
pessoas). Nem todos os projetos tero o sucesso esperado, mas im-
portante garantir que o aprendizado ocorra!
Uma primeira questo organizar a expanso. A empresa
deve se organizar em torno de processos de negcios alinhados para
atender o cliente, seja externo ou interno. Estes processos devem ser
flexveis, adaptveis caracterstica dinmica do mercado. Tambm
devem ser estabelecidas parcerias com outras empresas e outros tipos
de organizao que possam contribuir com recursos ou competncias
necessrias para o projeto de crescimento.
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APRENDER A CRESCER
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16. Asseguramos o financiamento do crescimento de for-
ma proativa.
l Existe uma busca constantemente de fontes atrativas de finan-
ciamento?
l Existe um levantamento para decidir que reas devem receber
recursos financeiros (pensando nos objetivos da empresa)?
l Como sua empresa divulga o financiamento?
l H uma possibilidade alta de um projeto ser aprovado e ter re-
cursos financeiros suficientes para sua implementao?
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APRENDER A CRESCER
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De maneira independente, avaliada a relevncia de cada uma
das 16 questes, usando a escala apresentada na Figura 3.2.
1
...no relevante.
3 ... relevante.
4 ... altamente relevante.
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APRENDER A CRESCER
RESUMO
Nesta unidade conhecemos, detalhadamente a Roda do Cresci-
mento e como esta essencial para a aplicao do mtodo Aprender
a Crescer. A breve histria que foi sendo contata ao longo da unidade
serve para um melhor entendimento sobre a aplicabilidade do mtodo.
As diversas ferramentas e indicaes de contedos adicionais so im-
portantes para que voc possa solidificar o aprendizado.
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UNIDADE 4 |
APLICAO DO MTODO
APRENDER A CRESCER
Objetivo de aprendizagem: Conhecer os procedimentos e etapas
para aplicao e execuo do mtodo Aprender a Crescer, e alguns es-
tudos de caso de empresas que tiveram sucesso na aplicao do mtodo.
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APRENDER A CRESCER
Analisar a
capacidade
de crescimento
Transferir e
utilizar Iniciar o
resultados projeto
Avaliar Delegar
resultados responsa-
bilidades
Esboar os
processos de
Aprender e aprendizagem
mudar e mudana
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O diagnstico realizado em uma reunio de aproximadamen-
te duas horas, entre o Facilitador e o Empresrio. O Facilitador o
profissional que atua realizando uma ponte de comunicao entre o
empresrio e a equipe do projeto na definio e execuo do projeto.
Os resultados so tabulados em uma matriz similar apresentada na
Figura 4.2, a qual permitir uma adequada priorizao das oportuni-
dades de melhoria de maior impacto.
1. Reconhecer
oportunidades no
baixa--- Habilidade da empresa---alta
8. Assegurar recursos
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APRENDER A CRESCER
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l recursos (membros e papis, outros recursos)
l partes interessadas
l restries
l riscos e contramedidas
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APRENDER A CRESCER
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l relatrio de status dos processos de aprendizagem e alteraes,
com comentrios da direo da empresa;
l correes de rumo e documentao das aes sugeridas;
l definio de pontos chave para que a equipe do projeto possa
seguir aprendendo e reestruturando o projeto de forma autnoma;
Boas prticas associada com o 2 Workshop.
l As solues propostas devem ser o ponto de partida para pro-
postas de melhoria. importante no criar um senso de proprie-
dade da equipe em torno das solues, que so da organizao.
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APRENDER A CRESCER
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Passo 7: Transferir e utilizar resultados
7.1. Definio das oportunidades de utilizao dos resultados do
projeto, assim como as responsabilidades para a transferncia de re-
sultados para a operao.
7.2. Os resultados do processo de aprendizagem e mudana so
avaliados, recompensados e divulgados dentro da empresa.
7.3. Realizao de novo diagnstico da situao de crescimento
para identificar novos propulsores de crescimento e desenvolver um
novo plano (reincio do ciclo de 7 passos).
Boas prticas associadas com o passo 7.
l Compartilhar toda a documentao gerada em um repositrio
comum (intranet, servidor, armazenamento em nuvem).
l Elaborar relatrio de lies aprendidas tambm para a aplica-
o do mtodo, buscando aprimorar a execuo de cada um dos 7
passos.
l Para os prximos ciclos, rever equipes, alterando parcialmen-
te a composio de forma que a experincia do aprendizado por
projetos possa ser vivenciada por uma maior parcela das pessoas
da organizao, at que todos tenham participado.
l medida que novos ciclos vo ocorrendo, importante incen-
tivar projetos mais desafiadores.
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APRENDER A CRESCER
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Empresa: Calderaria Urretxu - <www.caldereriaurretxu.com/>
Produtos: fabricao de maquinrio industrial, componentes de
mquinas, cabines de proteo para mquinas, caldeiraria em geral.
Objetivo do projeto: desenvolvimento do servio de reparao de
extratores industriais e protees telescpicas em nvel nacional.
Resultados do projeto
l Anlise do mercado e definio do modelo de negcio mais ade-
quado. Definio da proposta de valor, identificao dos clientes-alvo e
segmentos de clientes, formas de relacionamento com clientes e canais de
distribuio, identificao de recursos, capacidades e alianas necessrias.
l Estudo econmico para os trs primeiros anos de atividade do
novo negcio.
l Definio e desenvolvimento de novas formas de comunicao
empresarial: nova pgina web e catlogos, em diferentes idiomas, com a
incluso do novo servio.
Resultados de aprendizagem
l Aquisio de conhecimentos para anlise e lanamento de novos
servios e negcios.
l Estabelecimento de dinmica de reunies para melhorar a coorde-
nao e tomada de decises.
l Aprendizagem da gesto por projetos.
Depoimento
No nvel pessoal o projeto nos permitiu gerar uma sistemtica de
trabalho em equipe (definio de tarefas, diviso de tarefas, alinhamen-
to com objetivos e continuidade) servindo para evitar duplicidades, des-
perdcio de tempo e melhorado a tomada de decises. A participao no
projeto, junto com outras empresas, permitiu tratar os problemas diante
de diferentes pontos de vista e, junto com a atuao do facilitador, nos
possibilitou concluir com sucesso o mesmo.
Prximo passo
Lanamento do novo servio.
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APRENDER A CRESCER
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Empresa: EIMA - <www.eima.net>
Produtos: elementos de caldeiraria, protees telescpicas,
cabines metlicas, extratores, filtros.
Objetivo do projeto: definio de modelo de negcio. Novos
produtos e setores. Solues sob medida para sistemas de extrao,
proteo e filtragem de refrigerantes. Passar a atender setor de m-
quinas ferramenta e seus usurios tais como: siderurgia, forjas, fun-
dies, calderaria pesada, autopeas com produtos mais especficos
e personalizados.
Resultados do projeto
l Elaborao de plano de trabalho comercial capaz de capacitar
para diferenciao das competncias atuais.
l Estudo das necessidades futuras dos sistemas de produo.
l Novos nichos de mercado, tanto no mercado atual como em
novos mercados.
Resultados de aprendizagem
Analisada a situao do setor: o que fazer para empreender.
Como crescer em circunstncias fsicas com muitas necessida-
des de melhoria.
O trabalho bsico est na oficina, mas o convencimento co-
mercial do cliente determinante.
Depoimento
Um projeto de crescimento nos ajuda a ordenar e compartilhas
as ideias que transitam em nossas mentes. Por sua vez, uma defini-
o de objetivos nos obriga a planificar e cumprir compromissos que
sem o projeto correm o risco de ficar somente no campo das ideias.
Prximos passos
Concluir o projeto, buscar uma estabilidade que nos permita
assentarmos no novo. posicionamento como a marca de referncia
e a partir da poder seguir crescendo.
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APRENDER A CRESCER
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morar conhecimentos em temas de comum interesse. Os workshops
previstos no mtodo, com vrias empresas participantes, tambm fa-
zem com que cada empresa se motive a partir do sucesso obtido pelas
demais.
Aumento da lucratividade
em grande medida
significativamente
at certo ponto
um pouco
nada
Figura 4.3 Resultado da avaliao do impacto do mtodo por
uma amostra dos participantes.
Fonte: Adaptada de North e Bergstermann (2014).
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APRENDER A CRESCER
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No que diz respeito ao aprendizado, foi possvel verificar.
l Colaboradores desenvolveram a capacidade de se comunicar,
trabalhar em equipe, criar e colocarem prtica solues.
l Colaboradores passaram a agir proativamente; com mais tempo
gerenciando estoques e processo, e no resolvendo problemas.
l Colaboradores desenvolveram o esprito empreendedor, bem
como a capacidade de liderar novos projetos de crescimento.
l Empresrios aprenderam a delegar funes e fazer acompanha-
mento, conseguiram se liberar parcialmente do dia a dia.
l Desenvolveu-se uma liderana corporativa e participativa, que
permitiu melhorar a tomada de decises em um entorno de con-
fiana mtuo e bastante compromisso.
l Empresrios passaram a ser parceiros e no apenas concorren-
tes, e entenderam que possvel crescer e aprender juntos pela
troca de experincias (problema, soluo, mtodo).
A seguir apresentamos os resultados da avaliao junto ao con-
junto de empresrios, quanto s mudanas organizacionais decorren-
tes da aplicao do Aprender a Crescer.
Delegao
Envolvimento
em grande medida
muito
Desenvolvimento de competncias
bastante
um pouco
0% 20% 40% 60% 80% 100% nada
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APRENDER A CRESCER
Comunicao Interna
Novos mtodos/procedimentos
Inovao
em grande medida
Capital relacional muito
bastante
um pouco
Rentabilidade nada
Comunicao Interna
Novos mtodos/procedimentos
Inovao
em grande medida
Capital relacional muito
bastante
um pouco
Rentabilidade nada
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Contribuio do projeto na melhoria do trabalho em equipe
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APRENDER A CRESCER
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RESUMO
Nesta unidade conhecemos com mais detalhes o mtodo Apren-
der a Crescer, de maneira que seja possvel entender como funciona
e estar preparado para participar da aplicao em sua empresa. Alm
disso, tambm apresentamos relatos com os resultados obtidos pela
aplicao do mtodo em diferentes pases, alm de apresentar a expe-
rincia no Brasil.
ATIVIDADE
Chegou a hora de voc testar os seus conhecimentos em
relao ao contedo discutido nesta disciplina. Para isso, dirija-se ao
Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) e responda s atividades
de aprendizagem propostas. Alm de revisar o contedo, faz parte do
processo avaliativo do curso.
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APRENDER A CRESCER
CONHEA OS AUTORES
Klaus North
Professor Catedrtico de Gesto Internacional de Empresas na Fa-
culdade de Administrao de Empresas da Universidade de Wiesbaden
(Alemanha), consultor de organismos internacionais, de governos e im-
portantes empresas nos temas de gesto de conhecimento, qualidade e
inovao. Formou-se como engenheiro mecnico e obteve seu doutora-
do em Engenharia Industrial e Ergonomia na Universidade Tecnolgica
de Darmstadt (Alemanha). Foi professor visitante do Colgio de Euro-
pa, em Bruxelas, e assessor do governo basco em polticas de qualidade.
Foi ainda funcionrio da Organizao Internacional do Trabalho (OIT),
na Amrica Latina, na cidade de Lima, Per, e na sede, em Genebra,
sendo responsvel pelos programas de gesto de empresas. Autor de li-
vros, que foram traduzidos em vrios idiomas, e colaborou em revistas
internacionais com vrios artigos sobre administrao de empresas e
gesto do conhecimento. Gesto do Conhecimento: Um Guia Prtico
Rumo Empresa Inteligente (Editora Qualitymark) o primeiro livro
traduzido para o portugus.
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Gregrio Jean Varvakis Rados
Gregorio Varvakis possui graduao em Engenharia Mecnica pela
Universidade Federal do Rio Grande do Sul (1979), mestrado em Enge-
nharia de Produo pela Universidade Federal de Santa Catarina (1982)
e doutorado em Manufacturing Engineering - Loughborough Universi-
ty of Technology (1991). Atualmente professor titular da Universida-
de Federal de Santa Catarina, depto de Engenharia do Conhecimento.
Professor na graduao na disciplina de Gesto do Conhecimento em
organizaes, Prticas de Gesto, professor permanente dos programas
de ps-graduao de Engenharia e Gesto do Conhecimento( PG-EGC)
e Cincia da Informao (PG-CIN). Tem experincia na rea de Gesto,
com nfase em Gesto de Processos Gesto do Conhecimento e Gesto
de Organizaes de Servios, atuando principalmente nos seguintes te-
mas: inovao, gesto do conhecimento, produtividade, melhoria con-
tnua, tecnologia de informao e fluxo informacional. Autor de varias
publicaes (artigos e captulo de livros) nacionais e internacionais.
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APRENDER A CRESCER
REFERNCIAS
HARDWIG, Thomas; BERGSTERMANN, Manfred; NORTH,
Klaus. Wachstum lernen. Wiesbaden: Gabler, 2011.
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