[Nombre de la compaa]

Investigaci
n de
Mercados
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Jessica Martnez Manso

NDICE
TEMA 1. El papel de la investigacin de mercados
1. Concepto
2. Aplicaciones
3. Limitaciones
4. Consideraciones ticas
5. Tipos de investigacin
6. Etapas
7. Fuentes de informacin

1.1 Concepto
La investigacin de mercados es la identificacin, recopilacin, anlisis, difusin y
uso sistemtico y objetivo de la informacin con el propsito de mejorar la toma
de decisiones relacionadas con la identificacin y solucin de problemas y
oportunidades de marketing. (p.46)

Sistemtica: Todas las etapas del proceso de investigacin de mercados se

requiere la planeacin metdica.
Procedimientos de cada etapa:
- Metodolgicamente slidos
- Bien documentados
- Con anticipacin